2023年總部管理工作3篇

2023年總部管理工作3篇

書目

第1篇品質(zhì)管理經(jīng)理/主管（物業(yè)總部）工作職責與職位要求

第2篇配送平安管理高經(jīng)/副總監(jiān)（總部物流體系）工作職責與職位要求

第3篇總部hse平安管理工作職責與職位要求

品質(zhì)管理經(jīng)理/主管（物業(yè)總部）工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、搭建、完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系，依據(jù)要求推動服務(wù)品牌、服務(wù)標準、服務(wù)流程的修訂和制定；

2、負責公司iso9001/iso14001/ohsas18001三標體系運行和維護，推動公司管理目標和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標準化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作；

3、對接第三方客戶滿足度調(diào)查工作及第三方神奇客戶調(diào)查工作，負責客戶滿足調(diào)查各節(jié)點的工作跟進，探討和分析滿足度調(diào)查數(shù)據(jù)，指導(dǎo)和督促全國各物業(yè)工作制定滿足度提升行動安排，提升客戶滿足度與現(xiàn)場品質(zhì)；

4、依據(jù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系，開展服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)、檢查和評定，監(jiān)督執(zhí)行狀況；

5、協(xié)調(diào)組建全國物業(yè)專家團隊，定期開展專業(yè)培訓(xùn)與全國范圍的交叉督導(dǎo)工作；

6、統(tǒng)籌銷售案場的物業(yè)管理工作，依據(jù)銷售案場物業(yè)服務(wù)標準，定期開展督導(dǎo)、檢查；

7、負責全國環(huán)境類(清潔/綠化/四害消殺等)分承包方統(tǒng)籌管理，負責各物業(yè)公司環(huán)境類招采立項/招標文件的審核指導(dǎo)，統(tǒng)籌監(jiān)督開標評標過程，統(tǒng)籌分承包方庫管理和年度評價。

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

2、5年以上大型物業(yè)品質(zhì)管理或項目管理工作閱歷，對品質(zhì)體系運作，品質(zhì)提升或客戶體驗改善有心得及提升措施；

3、熟識物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)問和物業(yè)管理各模塊的業(yè)務(wù)學(xué)問，具有明確的管理思路，對品質(zhì)管理有自己的見解，具備統(tǒng)計分析等實力，對新時代物業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)面對的挑戰(zhàn)有深刻的相識和解決思路。

4、熟識駕馭iso管理體系學(xué)問，能組織開展體系內(nèi)審、管理評審、外審等相關(guān)工作。

5、具有較強的邏輯分析、歸納總結(jié)、文字寫作的實力。

6、執(zhí)行力強，工作仔細負責，原則性強；學(xué)習、理解實力強，較強的溝通協(xié)調(diào)實力。

7、遵守國家法律法規(guī)，遵從黨的領(lǐng)導(dǎo)，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質(zhì)，堅守職業(yè)操守。

配送平安管理高經(jīng)/副總監(jiān)（總部物流體系）工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責:

1、全面負責監(jiān)控全國車隊的平安管理工作，包括人員、貨物、車輛；

2、負責開發(fā)城市配送車隊先進的平安管理方法和工具，梳理平安管理流程，搭建平安管理體系；

3、幫助組織平安培訓(xùn)、會議、宣揚等工作；

4、負責平安性事務(wù)/事故的上報、調(diào)查、處理（須要出差）；

5、分析平安案例，完善平安宣揚體系與學(xué)問庫；

6、監(jiān)督各區(qū)域平安培訓(xùn)與平安措施落地狀況，不斷提升平安管理質(zhì)量；

7、剛好了解各區(qū)域交通法規(guī)及行業(yè)政策的改變，規(guī)避平安風險；

8、剛好了解行業(yè)內(nèi)先進的平安管理工具，對進行應(yīng)用的可行性分析，推動。

職位要求:

1、熟識車隊管理流程，有3年以上車隊管理閱歷；

2、有過大型物流公司平安管理相關(guān)經(jīng)驗，熟識事故處理的流程；

3、對構(gòu)建平安管理體系有豐富閱歷，熟識office操作；

4、擅長搭建車輛平安管理的整套體系及操作標準；熟識駕駛員技能培訓(xùn)模式。

總部hse平安管理工作職責與職位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責公司平安管理工作，制訂平安管理工作安排和管理制度；

2、監(jiān)督檢查和指導(dǎo)企業(yè)開展平安管理，提出改進看法跟蹤整改措施。監(jiān)督和指導(dǎo)下屬企業(yè)達到中化藍天hse管理24要素和平安標準化的要求；

3、按時填發(fā)報表，定期分析公司平安管理狀況，剛好提出相應(yīng)的改進建議；

4、監(jiān)督檢查指導(dǎo)下屬企業(yè)新建項目“三同時”評價、驗收和施工現(xiàn)場管理；

5、識別和獲得與公司平安相關(guān)的法律法規(guī)及其它要求，并負責更新。定期評價公司平安法律法規(guī)及其它要求的遵循狀況；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其它平安相關(guān)的工作任務(wù)。

職位要求：

1、化學(xué)工程、平安工程及相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，有注冊平安工程師資質(zhì)。

2、3-5年以上化工行業(yè)類似崗位工作閱歷，其中具有3年以上平安管理工作閱歷者優(yōu)先。

3、熟識化工行業(yè)平安管理要求。

4、熟識地運用辦公自動化系統(tǒng)。

5、文字表達、ppt制作