系統(tǒng)使用手冊服務(wù)商

樂視備件業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用手冊2016.8.151-系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄方法：操作系統(tǒng)網(wǎng)址：2:8089/crm/login.jsp查詢系統(tǒng)網(wǎng)址：2:80890/crmsearch/

1.輸入用戶名2.輸入密碼3.點(diǎn)擊登錄注：外部網(wǎng)絡(luò)登錄系統(tǒng)需要先登錄VPN1232-零件申請零件申請方法：

1.點(diǎn)擊“配件管理”2.點(diǎn)擊“網(wǎng)點(diǎn)配件申請單錄入”3.點(diǎn)擊“新增”4.點(diǎn)擊“新增行”5.單擊“產(chǎn)品名稱”，此單元格變亮后，雙擊此單元格，進(jìn)入“型號選擇界面”

6.單擊“配件代碼”，此單元格變亮后；可雙擊進(jìn)入次級界面，選擇零件；或通過輸入配件代碼選擇相應(yīng)配件7.輸入需要申請的數(shù)量8.輸入收貨人姓名&收貨人電話9.輸入相關(guān)備注信息10.點(diǎn)擊保存11.點(diǎn)擊送審12345678911提示：1）當(dāng)天16點(diǎn)前申請的訂單，備件庫會(huì)在當(dāng)天完成發(fā)貨，16點(diǎn)后申請的訂單，次日完成發(fā)貨；

2）服務(wù)商一天只能申請1單，如已提交申請單，并在16點(diǎn)前還有備件申請需求，請聯(lián)系備件部人員駁回訂單并增加新備件申請；2-零件申請按型號別選擇按型號別選擇方法：

1.在彈出界面中選擇對應(yīng)的型號信息后雙擊，并返回上級界面例如①12-按零件名稱別選擇相應(yīng)零件按零件名稱別選擇方法：

1.在彈出界面中選擇對應(yīng)需要申請的零件名稱信息后雙擊，并返回上級界面例如①13-網(wǎng)點(diǎn)配件申請情況查詢零件申請情況查詢方法：

1.點(diǎn)擊“庫存管理”2.點(diǎn)擊“網(wǎng)店配件申請執(zhí)行情況查詢”3.可以根據(jù)操作時(shí)間周期進(jìn)行查詢；請?jiān)凇安僮鲿r(shí)間開始”和“操作時(shí)間截止”輸入相應(yīng)時(shí)間區(qū)間

4.可以根據(jù)“單據(jù)號”進(jìn)行查詢；在“單據(jù)號”輸入對應(yīng)的單據(jù)號124356785.可以根據(jù)申請時(shí)間周期進(jìn)行查詢；請?jiān)凇吧暾埲掌陂_始”和“申請日期截止”輸入相應(yīng)時(shí)間區(qū)間

6.可以根據(jù)物料名稱進(jìn)行查詢7.點(diǎn)擊“查詢”8.可以點(diǎn)擊“高級查詢”選擇相應(yīng)的條件進(jìn)行查詢提示：配件申請單執(zhí)行情況查詢，狀態(tài)為錄入，說明服務(wù)商在系統(tǒng)錄入申請信息未提交；狀態(tài)為送審，說明單據(jù)服務(wù)商已送審，但備件庫未審核；狀態(tài)為審核，說明備件庫已審核并安排發(fā)貨。3-高級查詢條件選擇高級查詢：可以根據(jù)字段名稱選擇查詢方式可以選擇查詢范圍可以輸入特定查詢值進(jìn)行查詢點(diǎn)擊“查詢”返回上級界面可以添加查詢方式可以保存查詢方法123546零件申請明細(xì)查詢方法：

1.點(diǎn)擊“配件管理”點(diǎn)擊“網(wǎng)店配件申請單明細(xì)查詢”可以根據(jù)操作時(shí)間周期進(jìn)行查詢；請?jiān)凇安僮鲿r(shí)間開始”和“操作時(shí)間截止”輸入相應(yīng)時(shí)間區(qū)間

4.可以根據(jù)“單據(jù)號”進(jìn)行查詢；在“單據(jù)號”輸入對應(yīng)的單據(jù)號5.可以根據(jù)申請時(shí)間周期進(jìn)行查詢；請?jiān)凇吧暾埲掌陂_始”和“申請日期截止”輸入相應(yīng)時(shí)間區(qū)間

6.可以根據(jù)物料名稱進(jìn)行查詢7.點(diǎn)擊“查詢”8.可以點(diǎn)擊“高級查詢”選擇相應(yīng)的條件進(jìn)行查詢

9.點(diǎn)擊“導(dǎo)出Excel”導(dǎo)出明細(xì)1243567895.4網(wǎng)點(diǎn)配件申請單明細(xì)查詢配件出庫單執(zhí)行查詢方法：目的：根據(jù)申請單查詢備件發(fā)運(yùn)情況1.點(diǎn)擊“配件管理”2.點(diǎn)擊“配件出庫單執(zhí)行情況查詢”3.點(diǎn)擊“高級查詢”4.點(diǎn)擊“添加”5.字段名稱選擇“原始單號”6.值添加需查詢的申請單號7.點(diǎn)擊“查詢”5-配件出庫單執(zhí)行情況查詢1235647配件出庫單執(zhí)行查詢方法：目的：根據(jù)申請單查詢備件發(fā)運(yùn)情況

7.點(diǎn)擊“查詢”后，系統(tǒng)顯示如圖8.單據(jù)號為申請單號對應(yīng)的出庫單號。

9.出庫日期為備件庫發(fā)貨時(shí)間。10.備注字段內(nèi)容為備件庫發(fā)貨的物流信息，可根據(jù)物流單號查詢發(fā)貨進(jìn)程。5-配件出庫單執(zhí)行情況查詢零件申請明細(xì)查詢方法：

1.點(diǎn)擊“配件管理”2.點(diǎn)擊“配件出庫單明細(xì)查詢”3.可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)倉庫進(jìn)行查詢4.可以根據(jù)出庫時(shí)間周期進(jìn)行查詢；請?jiān)凇俺鰩烊掌陂_始”和“出庫日期截止”輸入相應(yīng)時(shí)間區(qū)間

5.可以根據(jù)備件編碼進(jìn)行查詢6.點(diǎn)擊“查詢”7.可以點(diǎn)擊“高級查詢”選擇相應(yīng)的條件進(jìn)行查詢

8.點(diǎn)擊“導(dǎo)出Excel”導(dǎo)出明細(xì)9.導(dǎo)出的明細(xì)中，“備注”字段為備件庫發(fā)貨的物流單號。86-配件出庫單明細(xì)查詢12345677-配件到貨接收配件接收操作方法：

1.點(diǎn)擊“配件管理”2.點(diǎn)擊“配件收貨”3.選擇相應(yīng)的到貨勾選4.核實(shí)數(shù)量無誤后點(diǎn)擊收貨即可

5.配件出庫單執(zhí)行情況查詢方法同上

6.配件出庫單明細(xì)查詢方法同上提示：備件實(shí)物簽收后需在24

小時(shí)內(nèi)在系統(tǒng)中完成單據(jù)簽收。123√4568-零件退庫申請12437856910零件退庫申請方法：

1.點(diǎn)擊“配件管理”2.點(diǎn)擊“配件退庫錄入”3.點(diǎn)擊“調(diào)入倉庫”：新、舊件都選擇“RMC質(zhì)檢庫”，4.選擇退庫原因：新舊選擇“超期未用”舊件選擇“來件不良”5.填寫備注內(nèi)容“快遞公司與單號”6.點(diǎn)擊“新增行”7.在新增信息行中填入需要退庫的零件編號8.輸入需要退庫數(shù)量9.點(diǎn)擊“保存”10.點(diǎn)擊“送審”RMC質(zhì)檢庫9-配件退庫情況查詢12345678零件退庫情況查詢方法：

1.點(diǎn)擊“庫存管理”2.點(diǎn)擊“配件退庫執(zhí)行情況查詢”

3.可以根據(jù)“單據(jù)號”進(jìn)行查詢；請?jiān)凇皢螕?jù)號”填寫單據(jù)號

4.可以根據(jù)“退庫原因”進(jìn)行查詢；在“退庫原因”輸入對應(yīng)的退庫原因5.可以根據(jù)“申請周期”進(jìn)行查詢6.根據(jù)配件代碼進(jìn)行查詢7.點(diǎn)擊“查詢”8.可以點(diǎn)擊“高級查詢”選擇相應(yīng)的條件進(jìn)行查詢提示：配件退庫執(zhí)行情況查詢，狀態(tài)為錄入，說明服務(wù)商在系統(tǒng)錄入退庫信息未提交；狀態(tài)為送審，說明單據(jù)服務(wù)商已送審，但備件庫未審核；狀態(tài)為審核，說明備件庫已審核并完成下賬。10-配件退庫明細(xì)查詢零件退庫明細(xì)查詢方法：

1.點(diǎn)擊“庫存管理”2.點(diǎn)擊“配件退庫明細(xì)查詢”3.可以根據(jù)“單據(jù)號”進(jìn)行查詢4.可以根據(jù)申請周期進(jìn)行查詢；請?jiān)凇吧暾埲掌陂_始”和“申請日期截止”輸入相應(yīng)時(shí)間區(qū)間

5.可以根據(jù)“零件編號”進(jìn)行查詢；在“配件代碼”輸入對應(yīng)的單據(jù)號6.點(diǎn)擊“查詢”7.可以點(diǎn)擊“高級查詢”選擇相應(yīng)的條件進(jìn)行查詢

8.點(diǎn)擊“導(dǎo)出Excel”導(dǎo)出明細(xì)1234678511-庫存帳總賬查詢零件退庫明細(xì)查詢方法：

1.點(diǎn)擊“庫存管理”