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財經(jīng)公關(guān)登場
對于中國企業(yè)來說,要想到海外上市,首先得好好練習應(yīng)付西方媒體的功夫,公關(guān)公司此時大可以派上用場。據(jù)說許多公關(guān)公司已把攫取市場的下一個重點瞄準了海外上市企業(yè),只是這其中的“利”畢竟有多大,尚存疑問。
西方社會有句至理名言:“沒有壞消息就是好消息”(Nonewsisgoodnews)。而在西方社會,傳播壞消息的人就是媒體。中國企業(yè)到海外上市時,首先要應(yīng)付的就是這些傳媒大亨。由于他們在很大程度上影響著投資者對上市公司的推斷。
塑造企業(yè)正面形象
有一種極端的說法,認為西方媒體有著“妖魔化中國”的本事。而面對西方媒體,中國的企業(yè)家往往是束手無策,任人宰割。由于沒有處理好媒體關(guān)系,中國企業(yè)在國際市場上“流血流淚”是常有的事。
對于來自另一種制度下的企業(yè),西方媒體的誤會和質(zhì)疑是必定會發(fā)生的。這時候,要讓西方媒體了解中國和中國的企業(yè),真實地傳播中國企業(yè)形象,熟識國內(nèi)外媒體的國際公關(guān)公司無疑就是最好的幫手。萬博宣偉公關(guān)公司的形象總監(jiān)劉希平說,國外媒體都有自己的特點,你必需對他們相當熟識,這樣才能事先有所預(yù)備。特殊是一些國外的電視主播,假如你不了解他,很可能被他的刁鉆問題難倒。
一般來講,公關(guān)公司接手一個項目之后,總是會設(shè)計出一整套的方案來為企業(yè)在媒風光前塑造一個良好的形象。例如,勝利關(guān)心中海油到美國和香港上市的萬博宣偉,在項目之初就為中海油設(shè)計出了應(yīng)對媒體的完全攻略:包括媒體培訓,關(guān)心公司領(lǐng)導層熟識國外媒體操作,學習如何應(yīng)對海外媒體;協(xié)作不同階段的法律要求,制定不同的媒體應(yīng)對流程;還有媒體監(jiān)測,由于受到相關(guān)法律的限制,許多時候上市企業(yè)不能主動對媒體發(fā)言。這時媒體只能按自己理解的去寫,不行避開地會產(chǎn)生一些誤會。所以監(jiān)測和記錄全部有錯誤的報道,并且在“禁言期”結(jié)束之后,以媒體信息的方式關(guān)心企業(yè)澄清這些誤會。在法律允許的時期,公關(guān)公司會為企業(yè)支配一些有效的宣揚途徑,比如專訪等等。為企業(yè)在投資大眾中間建立正面的企業(yè)形象,以確保勝利上市,是公關(guān)公司最基本的目標。
對接投資者
他們不僅擁有一套成熟的應(yīng)對媒體的方案,而且在中國企業(yè)旺盛的上市需求面前,公關(guān)公司將國際的財經(jīng)公關(guān)閱歷嫁接中國,讓中國企業(yè)衣著光鮮地站在投資著面前。
財經(jīng)公關(guān)關(guān)心上市公司與投資者之間建立更為直接的溝通方式。在上市過程中,通過視頻會議、私人會面、午餐會等多種手段與分析師及基金經(jīng)理進行溝通,并在聽證會及上市勝利后舉辦慶祝儀式及慶祝晚宴,最大限度地擴大影響,加強投資大眾的信念。
在財經(jīng)公關(guān)領(lǐng)域浸淫多年的愛德曼國際公關(guān)公司,有著為多家中國企業(yè)海外上市的服務(wù)經(jīng)受。愛德曼的有關(guān)人士說,海外市場上的財經(jīng)公關(guān)已經(jīng)進展得相當成熟。公關(guān)公司通過一系列設(shè)計、展現(xiàn)、推舉、解釋和溝通等公關(guān)營銷活動,維護企業(yè)在資本市場中的價值定位。在很大程度上,財經(jīng)公關(guān)甚至能使企業(yè)達到信息披露的最大“透亮?????度”,吸引更多投資者的目光。
除新股發(fā)行外,他們還在上市公司每次公布年報、中報時召開推介會,平常也要上市公司的信息,盡可能多地讓投資者了解上市公司最新動態(tài),同時將投資者的意見和建議反饋給公司。
在上市過程中,即使是預(yù)備再充分,也總會有意外發(fā)生。在中海油上市路演過程中,曾經(jīng)發(fā)生過一個小插曲。2月5日開頭,中海油以香港為首站進行路演,途經(jīng)新加坡、英國,最終到美國。2月13日,彭博詢問突然發(fā)表一位政府職員的講話,說中國政府為支持西氣東輸,在2024年之前不會批準中海油東海自然?氣的開發(fā)項目。中海油對上市一事所做的任何解釋都不能超過招股書的內(nèi)容,要解釋這個問題就存在肯定困難。狀況非常緊急,假如不能恰當?shù)亟鉀Q問題,全部的努力都可能毀于一旦。幸好在路演小組中,有一位國家計委的官員。2月15日,萬博宣偉征求了中海油的同意后,立刻請路透社的記者電話采訪了這位官員,其次天發(fā)表的新聞稿,將此事澄清了。
愛德曼的亞太區(qū)財經(jīng)公關(guān)總監(jiān)Ruggles,Corliss告知《中國經(jīng)濟周刊》,“作為一個‘領(lǐng)跑型’的國際機構(gòu),我們的專業(yè)詢問顧問團隊裝備精良,足以從容應(yīng)對客戶消失的任何狀況,當然也包括突發(fā)大事。我們的商業(yè)服務(wù)性質(zhì)要求我們在任何時刻隨時預(yù)備好處理一系列的問題和挑戰(zhàn)。我們也擁有一位內(nèi)部的危機公關(guān)專家,他隨時待命為我們的服務(wù)供應(yīng)更多的支持?!?/p>
而且與國內(nèi)其他公關(guān)公司相比,愛德曼更加注意為企業(yè)設(shè)計一個長遠的形象戰(zhàn)略方案。如說,當一個公司的知名度不高時,愛德曼的一個重要策略就是通過各種活動為媒介關(guān)系打下堅實基礎(chǔ),以確保公司從最前端開頭就能被廣泛認知。實施全面的媒介培訓是這個階段的核心活動。很多沒有足夠國際知名度的中國公司將會被歸入此列。
企業(yè)的著裝顧問
財經(jīng)公關(guān)說究竟只是一個著裝問題。讓企業(yè)在不同的時期有不同的裝扮,隨著年齡或閱歷的增長,企業(yè)應(yīng)當有不同的著裝要求,但有一點是清楚的,要有共性,要衣著光鮮的站在公眾面前,名牌包裝必不行少。
但是假如完全倚重名牌服裝支撐,耗資巨大不說,最終還是會被人識破廬山真面目。所以財經(jīng)公關(guān)永久不會越位而為。香港一專業(yè)人士說,財經(jīng)公關(guān)公司不負責發(fā)行人的技術(shù)問題,公開資料的真實性、完整性仍舊由董事會和券商等相關(guān)機構(gòu)負責。公關(guān)公司所要做的是依據(jù)企業(yè)不憐憫況,選擇推介角度。
勝利躋身納斯達克的惠州僑興集團,其故事中最動人的部分就是僑興擁有全國最大的電話銷售網(wǎng)絡(luò),眾所周知,中國目前是世界上最大的固定電話市場,而將來快速成長的電信服務(wù)市場是多么的令人感動,于是美國投資人特別自然地相信了這個迷人的前景。但是,幾個月后,市場對這個悅耳的故事開頭了反思和冷卻。
而萬博宣偉操盤中海油的勝利案例,或許是由于中海油原來就是績優(yōu)股,萬博偶然間撿了個大廉價,便成為媒體不斷宣揚的海外上市公關(guān)案例。
但是公關(guān)界的高手、柯達公司的葉鶯說了句很中肯的話,她說,在經(jīng)濟的進展過程中,泡沫是必定的,沒有泡沫就沒有競爭。
雖然有些人始終認為,財經(jīng)公關(guān)在海外上市中所起的作用特別小,在始終的運作中,上市企業(yè)的公關(guān)工作主要由券商和投資顧問公司來完成。不過,市場的透亮?????化也促使上市企業(yè)越來越重視自身的形
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