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文檔簡(jiǎn)介
財(cái)經(jīng)公關(guān)登場(chǎng)
對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),要想到海外上市,首先得好好練習(xí)應(yīng)付西方媒體的功夫,公關(guān)公司此時(shí)大可以派上用場(chǎng)。據(jù)說(shuō)許多公關(guān)公司已把攫取市場(chǎng)的下一個(gè)重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了海外上市企業(yè),只是這其中的“利”畢竟有多大,尚存疑問(wèn)。
西方社會(huì)有句至理名言:“沒(méi)有壞消息就是好消息”(Nonewsisgoodnews)。而在西方社會(huì),傳播壞消息的人就是媒體。中國(guó)企業(yè)到海外上市時(shí),首先要應(yīng)付的就是這些傳媒大亨。由于他們?cè)诤艽蟪潭壬嫌绊懼顿Y者對(duì)上市公司的推斷。
塑造企業(yè)正面形象
有一種極端的說(shuō)法,認(rèn)為西方媒體有著“妖魔化中國(guó)”的本事。而面對(duì)西方媒體,中國(guó)的企業(yè)家往往是束手無(wú)策,任人宰割。由于沒(méi)有處理好媒體關(guān)系,中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上“流血流淚”是常有的事。
對(duì)于來(lái)自另一種制度下的企業(yè),西方媒體的誤會(huì)和質(zhì)疑是必定會(huì)發(fā)生的。這時(shí)候,要讓西方媒體了解中國(guó)和中國(guó)的企業(yè),真實(shí)地傳播中國(guó)企業(yè)形象,熟識(shí)國(guó)內(nèi)外媒體的國(guó)際公關(guān)公司無(wú)疑就是最好的幫手。萬(wàn)博宣偉公關(guān)公司的形象總監(jiān)劉希平說(shuō),國(guó)外媒體都有自己的特點(diǎn),你必需對(duì)他們相當(dāng)熟識(shí),這樣才能事先有所預(yù)備。特殊是一些國(guó)外的電視主播,假如你不了解他,很可能被他的刁鉆問(wèn)題難倒。
一般來(lái)講,公關(guān)公司接手一個(gè)項(xiàng)目之后,總是會(huì)設(shè)計(jì)出一整套的方案來(lái)為企業(yè)在媒風(fēng)光前塑造一個(gè)良好的形象。例如,勝利關(guān)心中海油到美國(guó)和香港上市的萬(wàn)博宣偉,在項(xiàng)目之初就為中海油設(shè)計(jì)出了應(yīng)對(duì)媒體的完全攻略:包括媒體培訓(xùn),關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)層熟識(shí)國(guó)外媒體操作,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)海外媒體;協(xié)作不同階段的法律要求,制定不同的媒體應(yīng)對(duì)流程;還有媒體監(jiān)測(cè),由于受到相關(guān)法律的限制,許多時(shí)候上市企業(yè)不能主動(dòng)對(duì)媒體發(fā)言。這時(shí)媒體只能按自己理解的去寫(xiě),不行避開(kāi)地會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)。所以監(jiān)測(cè)和記錄全部有錯(cuò)誤的報(bào)道,并且在“禁言期”結(jié)束之后,以媒體信息的方式關(guān)心企業(yè)澄清這些誤會(huì)。在法律允許的時(shí)期,公關(guān)公司會(huì)為企業(yè)支配一些有效的宣揚(yáng)途徑,比如專(zhuān)訪等等。為企業(yè)在投資大眾中間建立正面的企業(yè)形象,以確保勝利上市,是公關(guān)公司最基本的目標(biāo)。
對(duì)接投資者
他們不僅擁有一套成熟的應(yīng)對(duì)媒體的方案,而且在中國(guó)企業(yè)旺盛的上市需求面前,公關(guān)公司將國(guó)際的財(cái)經(jīng)公關(guān)閱歷嫁接中國(guó),讓中國(guó)企業(yè)衣著光鮮地站在投資著面前。
財(cái)經(jīng)公關(guān)關(guān)心上市公司與投資者之間建立更為直接的溝通方式。在上市過(guò)程中,通過(guò)視頻會(huì)議、私人會(huì)面、午餐會(huì)等多種手段與分析師及基金經(jīng)理進(jìn)行溝通,并在聽(tīng)證會(huì)及上市勝利后舉辦慶祝儀式及慶祝晚宴,最大限度地?cái)U(kuò)大影響,加強(qiáng)投資大眾的信念。
在財(cái)經(jīng)公關(guān)領(lǐng)域浸淫多年的愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)公司,有著為多家中國(guó)企業(yè)海外上市的服務(wù)經(jīng)受。愛(ài)德曼的有關(guān)人士說(shuō),海外市場(chǎng)上的財(cái)經(jīng)公關(guān)已經(jīng)進(jìn)展得相當(dāng)成熟。公關(guān)公司通過(guò)一系列設(shè)計(jì)、展現(xiàn)、推舉、解釋和溝通等公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)在資本市場(chǎng)中的價(jià)值定位。在很大程度上,財(cái)經(jīng)公關(guān)甚至能使企業(yè)達(dá)到信息披露的最大“透亮?????度”,吸引更多投資者的目光。
除新股發(fā)行外,他們還在上市公司每次公布年報(bào)、中報(bào)時(shí)召開(kāi)推介會(huì),平常也要上市公司的信息,盡可能多地讓投資者了解上市公司最新動(dòng)態(tài),同時(shí)將投資者的意見(jiàn)和建議反饋給公司。
在上市過(guò)程中,即使是預(yù)備再充分,也總會(huì)有意外發(fā)生。在中海油上市路演過(guò)程中,曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一個(gè)小插曲。2月5日開(kāi)頭,中海油以香港為首站進(jìn)行路演,途經(jīng)新加坡、英國(guó),最終到美國(guó)。2月13日,彭博詢(xún)問(wèn)突然發(fā)表一位政府職員的講話(huà),說(shuō)中國(guó)政府為支持西氣東輸,在2024年之前不會(huì)批準(zhǔn)中海油東海自然?氣的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。中海油對(duì)上市一事所做的任何解釋都不能超過(guò)招股書(shū)的內(nèi)容,要解釋這個(gè)問(wèn)題就存在肯定困難。狀況非常緊急,假如不能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q問(wèn)題,全部的努力都可能毀于一旦。幸好在路演小組中,有一位國(guó)家計(jì)委的官員。2月15日,萬(wàn)博宣偉征求了中海油的同意后,立刻請(qǐng)路透社的記者電話(huà)采訪了這位官員,其次天發(fā)表的新聞稿,將此事澄清了。
愛(ài)德曼的亞太區(qū)財(cái)經(jīng)公關(guān)總監(jiān)Ruggles,Corliss告知《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“作為一個(gè)‘領(lǐng)跑型’的國(guó)際機(jī)構(gòu),我們的專(zhuān)業(yè)詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)裝備精良,足以從容應(yīng)對(duì)客戶(hù)消失的任何狀況,當(dāng)然也包括突發(fā)大事。我們的商業(yè)服務(wù)性質(zhì)要求我們?cè)谌魏螘r(shí)刻隨時(shí)預(yù)備好處理一系列的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我們也擁有一位內(nèi)部的危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家,他隨時(shí)待命為我們的服務(wù)供應(yīng)更多的支持?!?/p>
而且與國(guó)內(nèi)其他公關(guān)公司相比,愛(ài)德曼更加注意為企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的形象戰(zhàn)略方案。如說(shuō),當(dāng)一個(gè)公司的知名度不高時(shí),愛(ài)德曼的一個(gè)重要策略就是通過(guò)各種活動(dòng)為媒介關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),以確保公司從最前端開(kāi)頭就能被廣泛認(rèn)知。實(shí)施全面的媒介培訓(xùn)是這個(gè)階段的核心活動(dòng)。很多沒(méi)有足夠國(guó)際知名度的中國(guó)公司將會(huì)被歸入此列。
企業(yè)的著裝顧問(wèn)
財(cái)經(jīng)公關(guān)說(shuō)究竟只是一個(gè)著裝問(wèn)題。讓企業(yè)在不同的時(shí)期有不同的裝扮,隨著年齡或閱歷的增長(zhǎng),企業(yè)應(yīng)當(dāng)有不同的著裝要求,但有一點(diǎn)是清楚的,要有共性,要衣著光鮮的站在公眾面前,名牌包裝必不行少。
但是假如完全倚重名牌服裝支撐,耗資巨大不說(shuō),最終還是會(huì)被人識(shí)破廬山真面目。所以財(cái)經(jīng)公關(guān)永久不會(huì)越位而為。香港一專(zhuān)業(yè)人士說(shuō),財(cái)經(jīng)公關(guān)公司不負(fù)責(zé)發(fā)行人的技術(shù)問(wèn)題,公開(kāi)資料的真實(shí)性、完整性仍舊由董事會(huì)和券商等相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。公關(guān)公司所要做的是依據(jù)企業(yè)不憐憫況,選擇推介角度。
勝利躋身納斯達(dá)克的惠州僑興集團(tuán),其故事中最動(dòng)人的部分就是僑興擁有全國(guó)最大的電話(huà)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),眾所周知,中國(guó)目前是世界上最大的固定電話(huà)市場(chǎng),而將來(lái)快速成長(zhǎng)的電信服務(wù)市場(chǎng)是多么的令人感動(dòng),于是美國(guó)投資人特別自然地相信了這個(gè)迷人的前景。但是,幾個(gè)月后,市場(chǎng)對(duì)這個(gè)悅耳的故事開(kāi)頭了反思和冷卻。
而萬(wàn)博宣偉操盤(pán)中海油的勝利案例,或許是由于中海油原來(lái)就是績(jī)優(yōu)股,萬(wàn)博偶然間撿了個(gè)大廉價(jià),便成為媒體不斷宣揚(yáng)的海外上市公關(guān)案例。
但是公關(guān)界的高手、柯達(dá)公司的葉鶯說(shuō)了句很中肯的話(huà),她說(shuō),在經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展過(guò)程中,泡沫是必定的,沒(méi)有泡沫就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。
雖然有些人始終認(rèn)為,財(cái)經(jīng)公關(guān)在海外上市中所起的作用特別小,在始終的運(yùn)作中,上市企業(yè)的公關(guān)工作主要由券商和投資顧問(wèn)公司來(lái)完成。不過(guò),市場(chǎng)的透亮?????化也促使上市企業(yè)越來(lái)越重視自身的形
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