xx項(xiàng)目xx版本切換上線策略

/文檔編號(hào)密級(jí)文檔版本共頁云購物車WCS拆分項(xiàng)目上線策略擬制________________________日期________________________評(píng)審人______________________日期_______________________批準(zhǔn)________________________日期________________________修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)修改描述作者2016/3/22V1.0初始版本戴小磊、周友軍目錄TOC\o"1—2”\h\z\u1 引言 21.1 目的 2HYPERLINK\l”_Toc419993527”1.2 背景 2HYPERLINK\l”_Toc419993528"1。3 范圍 2_Toc419993530”3 上線前提條件 45 運(yùn)行環(huán)境 6HYPERLINK\l”_Toc419993533”5.1 服務(wù)器的硬/軟件配置 65.2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 6HYPERLINK\l”_Toc419993535”5。3 備份要求 7HYPERLINK\l”_Toc419993536”6 上線準(zhǔn)備 7HYPERLINK\l”_Toc419993537”6.1 技術(shù)準(zhǔn)備 76.2 安全保障 7HYPERLINK\l”_Toc419993539"6。3 驗(yàn)證準(zhǔn)備 86。4 其它準(zhǔn)備 8HYPERLINK\l”_Toc419993541”7 項(xiàng)目上線（系統(tǒng)切換，含周邊/外圍系統(tǒng)) 87.1 系統(tǒng)部署 87.2 應(yīng)用部署 87.3 數(shù)據(jù)部署（初始化數(shù)據(jù)或原有系統(tǒng)遷移方案） 12HYPERLINK\l”_Toc419993545”7.4 外圍系統(tǒng)切換方案 13HYPERLINK\l”_Toc419993546”7.5 發(fā)布后驗(yàn)證 14_Toc419993548"7.7 應(yīng)急方案 158 技術(shù)支持 158。1 上線運(yùn)行支持方式 15HYPERLINK\l”_Toc419993551”8.2 問題處理流程 15HYPERLINK\l”_Toc419993552”9 注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)說明 16HYPERLINK\l”_Toc419993553”9.1 預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn) 16HYPERLINK\l”_Toc419993554"9。2 系統(tǒng)并行原因 16HYPERLINK\l”_Toc419993555”10 上線報(bào)告 16引言目的為確保云購物車WCS拆分項(xiàng)目能在2016年3月30日順利上線成功，特制定此文檔，主要包括上線行動(dòng)計(jì)劃、環(huán)境準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換策略、系統(tǒng)切換（含外圍系統(tǒng)）、系統(tǒng)回滾方案及風(fēng)險(xiǎn)防范等。背景 云購物車（CSC）系統(tǒng)是通過平臺(tái)級(jí)云購物車的統(tǒng)一服務(wù)，打通蘇寧平臺(tái)購物瓶頸,實(shí)現(xiàn)購物流程一體化，提高用戶體驗(yàn)度，突破傳統(tǒng)購物車的局限性，全渠道融合，共同提供全品類、覆蓋全客群,實(shí)現(xiàn)多渠道,多終端融合購物的新型購物方式，目前已經(jīng)接入云購物車的終端如下：電話銷售蘇寧易購PC端、APP端、TV端、小海獅APP蘇寧門店銷售范圍此方案的適用時(shí)間為云購物車WCS拆分項(xiàng)目上線切換階段，即2016年03月30日至2016年04月20日。此方案的適用組織范圍為:IT總部中臺(tái)研發(fā)中心、IT總部消費(fèi)者平臺(tái)研發(fā)中心、IT總部運(yùn)維管理中心此方案的適用功能范圍為：PC端、APP端、TV端、電銷端標(biāo)準(zhǔn)購物車提交訂單、禮品卡購物車提交訂單、PC端事后延保提交訂單、積分商城提交訂單、閃拍購物車提交訂單、預(yù)定購物車提交訂單。上線組織架構(gòu)組織姓名職務(wù)工號(hào)聯(lián)系電話對(duì)應(yīng)職責(zé)云購物中臺(tái)項(xiàng)目組王明月項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)中臺(tái)購物車1產(chǎn)品及問題協(xié)調(diào)，把控測(cè)試進(jìn)度和問題分配、跟進(jìn)處理。項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)李丹霞產(chǎn)品指導(dǎo)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目群工作安排和整體指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)葉國華整體指導(dǎo)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)群整體工作協(xié)助協(xié)調(diào)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)孫遷技術(shù)指導(dǎo)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)群技術(shù)方案規(guī)劃及給出指導(dǎo)意見云購物中臺(tái)項(xiàng)目組丁安國技術(shù)經(jīng)理云購物車中臺(tái)項(xiàng)目組開發(fā)工作安排、技術(shù)規(guī)劃及工作協(xié)調(diào)安排云購物中臺(tái)項(xiàng)目組戴小磊產(chǎn)品經(jīng)理云購物車中臺(tái)項(xiàng)目組協(xié)調(diào)及產(chǎn)品制定云購物車B2C項(xiàng)目組湯浩B2C小組及購物車前臺(tái)負(fù)責(zé)人云購物車B2C項(xiàng)目組協(xié)調(diào)及產(chǎn)品制定云購物車B2C項(xiàng)目組周文兵B2C開發(fā)組長(zhǎng)云購物車B2C項(xiàng)目組開發(fā)負(fù)責(zé)人，安排及協(xié)調(diào)B2C開發(fā)部分工作云購物中臺(tái)項(xiàng)目組孫茂小組負(fù)責(zé)人云購物車中臺(tái)項(xiàng)目組協(xié)調(diào)及產(chǎn)品制定云購物中臺(tái)項(xiàng)目組楊盈小組技術(shù)經(jīng)理云購物車中臺(tái)項(xiàng)目組開發(fā)工作安排、技術(shù)規(guī)劃及工作協(xié)調(diào)安排云購物中臺(tái)項(xiàng)目組周友軍小組架構(gòu)師云購車中臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)云購物中臺(tái)項(xiàng)目組岳永安購物車中臺(tái)車2開發(fā)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目主開發(fā)工作安排，技術(shù)規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以及代碼框架規(guī)范管理、版本控制等云購物中臺(tái)項(xiàng)目組華平江中臺(tái)購物車2負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)中臺(tái)購物車2產(chǎn)品及問題協(xié)調(diào)云購物中臺(tái)項(xiàng)目組倪思宇小組購物車1負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)中臺(tái)購物車1產(chǎn)品及問題協(xié)調(diào),把控測(cè)試進(jìn)度和問題分配、跟進(jìn)處理。云購物中臺(tái)項(xiàng)目組朱進(jìn)霞中臺(tái)購物車1產(chǎn)品顧問第三線購物車1問題響應(yīng)。云購物車項(xiàng)目整體版本/發(fā)布溝通協(xié)調(diào)。云購物中臺(tái)項(xiàng)目組芮秀紅中臺(tái)購物車2產(chǎn)品顧問第三線購物車2問題響應(yīng)云購物中臺(tái)項(xiàng)目組樊護(hù)釗購物車中臺(tái)測(cè)試經(jīng)理幫助中臺(tái)購物車整體測(cè)試工作指導(dǎo)云購物中臺(tái)項(xiàng)目組朱琳購物車中臺(tái)測(cè)試組長(zhǎng)購物車中臺(tái)測(cè)試組負(fù)責(zé)人云購物中臺(tái)項(xiàng)目組余南江購物車中臺(tái)車1開發(fā)組長(zhǎng)購物車中臺(tái)車1開發(fā)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)車1開發(fā)工作安排協(xié)調(diào)及問題解答云購物中臺(tái)項(xiàng)目組高德健購物車中臺(tái)車2開發(fā)組長(zhǎng)購物車中臺(tái)車2開發(fā)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)車2開發(fā)工作安排協(xié)調(diào)及問題解答云購物中臺(tái)項(xiàng)目組鄧鑫購物車中臺(tái)開發(fā)共同組組長(zhǎng)購物車中開發(fā)定時(shí)任務(wù)、數(shù)據(jù)配置等共通工作安排協(xié)調(diào)上線前提條件前提條件預(yù)計(jì)完成時(shí)間完成狀態(tài)1、集成測(cè)試通過，測(cè)試結(jié)果符合準(zhǔn)出條件（參照集成測(cè)試報(bào)告）2016-3—29未完成2、壓力測(cè)試完成,評(píng)審?fù)ㄟ^(參照性能測(cè)試報(bào)告)2016-3-29未完成3、新增接口或接口改動(dòng)核對(duì)完成，確保各外圍系統(tǒng)都對(duì)應(yīng)調(diào)整完成.2016—3-23已完成4、新增數(shù)據(jù)初始化，準(zhǔn)備完畢。2016-3-29未完成5、系統(tǒng)發(fā)布涉及DB腳本、系統(tǒng)配置準(zhǔn)備完成.2016-3—29已完成6、制定發(fā)布計(jì)劃，確認(rèn)執(zhí)行時(shí)間可控，回滾計(jì)劃可行2016—3—29未完成上線行動(dòng)計(jì)劃序號(hào)任務(wù)任務(wù)拆解日期時(shí)間責(zé)任人配合人員是否完成1集成測(cè)試1.1CSC完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復(fù)，測(cè)試通過率達(dá)標(biāo)2016-3-29樊護(hù)釗戴小磊否1.2OMS完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復(fù)，測(cè)試通過率達(dá)標(biāo)2016-3-29陳瑞林文斌否1.3CCF&APP＆TV&電銷完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復(fù)，測(cè)試通過率達(dá)標(biāo)2016-3-29吳原王柱國否1.4B2C完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復(fù),測(cè)試通過率達(dá)標(biāo)2016-3—29吳原王柱國否1。5云POS完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復(fù)，測(cè)試通過率達(dá)標(biāo)2016—3-29彭建華邱剛否1。6SPES完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復(fù),測(cè)試通過率達(dá)標(biāo)2016—3—29孫陽吳修飛否2壓力測(cè)試CSC完成系統(tǒng)壓力測(cè)試2016-3-29楊婧徐梅蘭否3上線準(zhǔn)備3。1新增接口或接口改動(dòng)核對(duì)完成2016—3—29王明月是3.2新增中心倉與門店對(duì)應(yīng)關(guān)系主數(shù)據(jù)2016—3—29倪思宇袁偉否3。3一品多商商品主數(shù)據(jù)2016-3-29王明月朱原否3.4城市對(duì)應(yīng)地點(diǎn)數(shù)據(jù)2016-3-29芮秀紅張來富否3。5DB腳本2016—3-29楊盈否4生產(chǎn)發(fā)布準(zhǔn)備4.1項(xiàng)目上線流程和項(xiàng)目上線通知2016-3-29王明月楊盈否4。2CSC生產(chǎn)環(huán)境發(fā)布單2016-3-29戴小磊楊盈否5系統(tǒng)發(fā)布順序5.1OMS、B2C、SPES、SSDS應(yīng)用發(fā)布2016-3—29文斌、王柱國、吳修飛否5。2CSC應(yīng)用發(fā)布2016-3-29戴小磊楊盈否5.3CCF、TV、電銷應(yīng)用發(fā)布2016-3-29王柱國、程云靜、余婧周文兵否6生產(chǎn)試運(yùn)行6.1驗(yàn)證數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2016—3—29王明月王柱國否6。2項(xiàng)目組內(nèi)部生產(chǎn)驗(yàn)證2016—3—31發(fā)布當(dāng)天戴小磊待定否7生產(chǎn)環(huán)境業(yè)務(wù)逐步切換7。1項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行試用2016—3-29至2016-4-9王明月項(xiàng)目組內(nèi)部人員否7。2全國蘇寧內(nèi)網(wǎng)(不含特區(qū)）試用2016—4—9至2016—4-20王明月否7.3全部切換新流程使用2016-4-20王明月否運(yùn)行環(huán)境服務(wù)器的硬/軟件配置云購物車項(xiàng)目群/基線類/2.系統(tǒng)開發(fā)/概要設(shè)計(jì)/03基礎(chǔ)架構(gòu)/03部署架構(gòu)/02環(huán)境信息/應(yīng)用各環(huán)境統(tǒng)計(jì)表_V1.00。xlsx云購物車項(xiàng)目群/基線類/2。系統(tǒng)開發(fā)/概要設(shè)計(jì)/03基礎(chǔ)架構(gòu)/03部署架構(gòu)/01部署架構(gòu)圖/云購物車PRD物理部署圖.vsd網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)開發(fā)/1。4.1CCF系統(tǒng)/02概要設(shè)計(jì)/01架構(gòu)設(shè)計(jì)模型/系統(tǒng)部署圖/物理部署圖。vsd系統(tǒng)開發(fā)/1。4。1CCF系統(tǒng)/02概要設(shè)計(jì)/03基礎(chǔ)架構(gòu)/03部署架構(gòu)/02環(huán)境信息/云購物車前臺(tái)系統(tǒng)PRD服務(wù)器信息。xlsx備份要求數(shù)據(jù)庫全備份：每天一次自動(dòng)進(jìn)行，保留最近一周的備份。上線準(zhǔn)備技術(shù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備具體內(nèi)容見SVN：云購物車項(xiàng)目群/基線類/1。需求管理/系統(tǒng)需求說明說(包含數(shù)據(jù)準(zhǔn)備）/線上文檔/SN_CSC_云購物車系統(tǒng)接口清單V1。08_20150505.xlsx安全保障網(wǎng)絡(luò)：根據(jù)IP按網(wǎng)段分為，通過多重防火墻規(guī)則進(jìn)行安全控制，對(duì)內(nèi)通過內(nèi)部企業(yè)總線。日志:提供系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和業(yè)務(wù)日志，業(yè)務(wù)日志每天2點(diǎn)自動(dòng)備份.驗(yàn)證準(zhǔn)備驗(yàn)證案例，案例準(zhǔn)備其它準(zhǔn)備通知由中臺(tái)項(xiàng)目組群統(tǒng)一準(zhǔn)備項(xiàng)目上線（系統(tǒng)切換，含周邊/外圍系統(tǒng)）系統(tǒng)部署運(yùn)維負(fù)責(zé)機(jī)器的安裝,請(qǐng)注意應(yīng)用服務(wù)器時(shí)間的同步。應(yīng)用部署各系統(tǒng)均為生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)，本次不涉及應(yīng)用部署數(shù)據(jù)部署（初始化數(shù)據(jù)或原有系統(tǒng)遷移方案)數(shù)據(jù)初始化/切換（含初始化/切換步驟）序號(hào)主數(shù)據(jù)內(nèi)容導(dǎo)入方式對(duì)接人完成時(shí)間備注1中心倉與門店對(duì)應(yīng)關(guān)系主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始化倪思宇3-29新表,可提前初始化2一品多商商品主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始化王明月3-29新表，可提前初始化3XD打印發(fā)票主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始化華平江3-294城市對(duì)應(yīng)地點(diǎn)主數(shù)據(jù)接口同步芮秀紅切換開關(guān)準(zhǔn)備:序號(hào)開關(guān)名稱開關(guān)初始狀態(tài)應(yīng)急場(chǎng)景責(zé)任人1尋源上下架開關(guān)0如果SSDS發(fā)布成功啟用上下架字段，CSC則開啟開關(guān)設(shè)置值為1岳永安2提交訂單開關(guān)0如果OMS無法使用，則立即清空會(huì)員列表岳永安3禮品卡校驗(yàn)開關(guān)0如果云商卡系統(tǒng)發(fā)布正常，需要使用云商卡流程，則開啟開關(guān)設(shè)置為1.如果云商卡驗(yàn)證通過,外圍系統(tǒng)通知關(guān)閉開關(guān),則關(guān)閉開關(guān)設(shè)置為0。岳永安4一品多商開關(guān)0一品多商數(shù)據(jù)初始化完成，則開啟開關(guān)楊盈5禮品卡開關(guān)關(guān)閉CMS聚合頁控制開關(guān),驗(yàn)證有問題則關(guān)閉薛薇薇6閃拍開關(guān)關(guān)閉閃拍系統(tǒng)控制開關(guān)，驗(yàn)證有問題則關(guān)閉史凱姣7積分商城關(guān)閉四級(jí)頁面控制開關(guān)，驗(yàn)證有問題則關(guān)閉王志佳8事后延保開關(guān)關(guān)閉CCF控制開關(guān)，驗(yàn)證有問題則關(guān)閉薛薇薇開關(guān)補(bǔ)充說明:序號(hào)開關(guān)名稱開關(guān)描述1一品多商SCM配置文件名稱：sourceCperties開關(guān)描述:0代表關(guān)閉，不提供一品多商數(shù)據(jù)查詢；1代表開啟服務(wù)。2尋源上下架業(yè)務(wù)場(chǎng)景：針對(duì)固定搭配商品的校驗(yàn)，原有接口新增字段.新邏輯在原有的接口上增加了字段。用開關(guān)控制固定搭配是否執(zhí)行新邏輯(新增的字段）.SCM配置文件名稱:sourceCperties開關(guān)值描述：0代表執(zhí)行舊邏輯。1代表執(zhí)行新邏輯.3訂單提交前臺(tái)入口控制業(yè)務(wù)積分商城、加價(jià)購注：如果走到CSC，這兩個(gè)類型的訂單，直走OMS。CSC內(nèi)部控制的開關(guān)標(biāo)準(zhǔn)購物車、預(yù)定購物車、閃拍購物車開關(guān)值描述：0代表執(zhí)行老邏輯，走B2C；1代表全量切換，走OMS;2代表根據(jù)會(huì)員列表做灰度.4卡校驗(yàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景:原有的校驗(yàn)邏輯僅由POS提供，針對(duì)部分卡的校驗(yàn)邏輯被切到了SCPS系統(tǒng)。目前針對(duì)9583類型的卡還是執(zhí)行原有的POS提供的校驗(yàn)服務(wù),一部分卡的校驗(yàn)服務(wù)是調(diào)用SCPS系統(tǒng)提供的服務(wù)。詳情參見需求文檔。SCM配置文件名稱：sourceCperties開關(guān)值描述：0代表從SCPS切換到POS；1與2代表部分卡校驗(yàn)SCPS。系統(tǒng)切換方案系統(tǒng)發(fā)布步驟：系統(tǒng)切換按照此步驟實(shí)行序號(hào)操作步驟時(shí)間點(diǎn)負(fù)責(zé)人支持人員1代碼封板、ITP流程結(jié)束2016-03-3018:00戴小磊楊盈2數(shù)據(jù)庫腳本執(zhí)行2016—3-31凌晨楊盈3應(yīng)用發(fā)布，監(jiān)控日志2016-03-31凌晨楊盈4業(yè)務(wù)驗(yàn)證2016-03—31凌晨戴小磊業(yè)務(wù)切換策略：CSC標(biāo)準(zhǔn)購物車提交訂單切換策略：序號(hào)時(shí)間點(diǎn)B方案范圍責(zé)任人12016—03-30至2016-04—09項(xiàng)目組內(nèi)部驗(yàn)證戴小磊，文斌,湯浩,孫茂22016—04-09至2016—04-20徐莊總部員工戴小磊，文斌，湯浩,孫茂32016-04—20至2016-04—30全國（內(nèi)地）內(nèi)網(wǎng)用戶戴小磊，文斌，湯浩，孫茂CSC非標(biāo)購物車提交訂單切換策略：非標(biāo)購物車整體進(jìn)行切換,驗(yàn)證失敗直接切回老流程，開關(guān)控制在各外圍系統(tǒng)。發(fā)布后驗(yàn)證按照驗(yàn)證場(chǎng)景進(jìn)行驗(yàn)證;系統(tǒng)回滾方案(1）回滾方案整體策略:序號(hào)系統(tǒng)名稱CSC是否回滾1SPES如果SPES發(fā)布失敗回滾，CSC需要回滾2B2C如果B2C發(fā)布失敗回滾，CSC需要回滾3CCF如果CCF發(fā)布失敗回滾，CSC需要回滾4其他相關(guān)系統(tǒng)其他系統(tǒng)失敗，CSC可不回滾（2)回滾方案操作步驟：序號(hào)操作步驟應(yīng)急場(chǎng)景1DB操作DB不需要回滾2應(yīng)用發(fā)布代碼回滾到上一個(gè)版本（通知關(guān)聯(lián)系統(tǒng)B2C、CCF、SPES同時(shí)回滾）3生產(chǎn)驗(yàn)證代碼回滾成功后,進(jìn)行生產(chǎn)驗(yàn)證應(yīng)急方案針對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)重大問題制定應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)重大問題出現(xiàn)時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案一:SPES、B2C、CCF系統(tǒng)在2016-3-30不發(fā)布。應(yīng)急方案:云購物車CSC也不能發(fā)布.應(yīng)急預(yù)案二：2016—3—31凌晨，系統(tǒng)發(fā)布執(zhí)行時(shí)間超長(zhǎng)，如果超過凌晨4點(diǎn)云車還未進(jìn)行發(fā)布.應(yīng)急方案：技術(shù)評(píng)估是否可繼續(xù)發(fā)布。應(yīng)急預(yù)案三：云購物車發(fā)布后，驗(yàn)證A方案出現(xiàn)嚴(yán)重問題影響正常銷售。應(yīng)急方案：立即回滾到上一版本.應(yīng)急預(yù)案四：云購物車發(fā)布后,驗(yàn)證A方案可正常購物，不影響正常銷售，但存在頁面顯示錯(cuò)誤、小的用戶體驗(yàn)問題。應(yīng)急方案：記錄生產(chǎn)問題，