吉林省松原市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

吉林省松原市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國城市社區(qū)中普遍建有的利區(qū)居民自治組織是（）。A.調(diào)解委員會(huì)B.社區(qū)居委會(huì)C.街道辦事處D.村民委員會(huì)E.社區(qū)工作小組

2.社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是（）的任務(wù)。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會(huì)工作者

3.社會(huì)工作研究的目標(biāo)與社會(huì)工作的目標(biāo)相呼應(yīng)，其基礎(chǔ)目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對象成長B.促進(jìn)宏觀場景改善C.促進(jìn)社會(huì)的公平正義D.獲取和發(fā)現(xiàn)與社會(huì)福利和社會(huì)工作相關(guān)的知識及事實(shí)

4.社會(huì)工作者小王最近在學(xué)校里為部分學(xué)生開展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。

A.發(fā)揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學(xué)習(xí)新知識，改變原來不正確的看法和解決方式D.重塑人格

5.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，必要時(shí)，作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論的期限可以延長（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

6.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)

7.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務(wù)指的是對幼兒和少年的服務(wù)

B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

8.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強(qiáng)制的,有上下級之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會(huì)工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

9.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說我沒錢，一會(huì)兒又說我沒用。我其實(shí)對她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)說：“你對老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

10.下列關(guān)于電話勸募的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.成本較低

B.招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間內(nèi)密集電話拜訪

C.是一種在較短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式

D.是一件較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式

11.社區(qū)居民骨干的培養(yǎng)一般會(huì)采?。ǎ┓绞竭M(jìn)行。A.集中輔導(dǎo)B.個(gè)別輔導(dǎo)C.直接輔導(dǎo)D.間接輔導(dǎo)

12.認(rèn)為企業(yè)捐款可以為企業(yè)帶來新的利益和新的客戶，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢，這種企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)屬于（）。A.社會(huì)聯(lián)誼B.稅法策略C.自我利益D.公共關(guān)系E.市場營銷

13.社會(huì)工作者李某在為服務(wù)對象張某提供個(gè)案服務(wù)的過程中，著重收集與張某有關(guān)的個(gè)人資料和環(huán)境資料；對張某的問題進(jìn)行橫向和縱向的預(yù)估；進(jìn)而對張某的問題進(jìn)行診斷。請問社會(huì)工作者李某和張某處于個(gè)案工作的什么階段（）。A.申請與結(jié)案階段B.預(yù)估與診斷階段C.評估階段D.開展服務(wù)階段

14.老謝最近生意較忙，平時(shí)很少有時(shí)間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時(shí)也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí)，劉軍所扮演的基本角色是（）。A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

15.外來務(wù)工人員小麗懷孕了。社會(huì)工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì)，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對這些問題，小宋應(yīng)做的工作是（）

A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力

C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)

D.實(shí)現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

16.家庭治療模式的本質(zhì)特征是()。

A.挖掘當(dāng)事人的內(nèi)心世界B.表達(dá)關(guān)懷C.把家庭視為社會(huì)工作的服務(wù)對象D.達(dá)成同感E.關(guān)系提供

17.社會(huì)工作者梁某最近身體一直不舒服，但是機(jī)構(gòu)又給他安排了很多的工作，他感覺壓力很大，精神狀態(tài)也越來越差。此時(shí)，他的督導(dǎo)向機(jī)構(gòu)反映了這個(gè)情況并要求機(jī)構(gòu)減少其工作量。根據(jù)社會(huì)工作督導(dǎo)在行政性督導(dǎo)中的角色，督導(dǎo)承擔(dān)的角色是（）

A.緩沖器B.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)者C.倡導(dǎo)者D.教育者

18.社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

19.現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分是()。

A.科學(xué)的助人方法B.社會(huì)工作者C.價(jià)值觀念D.服務(wù)對象

20.社會(huì)工作者通過社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長存在著教育子女方面的困難，因此組織開展了“家長技巧訓(xùn)練小組”，幫助組員學(xué)習(xí)教育子女的知識、方法，該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.興趣小組

21.從制度和組織上看，社會(huì)政策和社會(huì)工作同屬于一個(gè)國家的（）。A.社會(huì)福利制度體系B.社會(huì)保障制度體系C.社會(huì)救助制度體系D.社會(huì)維權(quán)體系E.社會(huì)輔助體系

22.學(xué)校社會(huì)工作的工作場域并不僅限于學(xué)校范圍，根據(jù)工作需要，學(xué)校社會(huì)工作者也常常會(huì)走出學(xué)校去開展工作。這種走出學(xué)校開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B.家庭—學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

23.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是()。A.由于社會(huì)工作者努力促進(jìn)人與環(huán)境的平衡，因此社會(huì)工作研究是以能力欠缺的個(gè)人為對象

B.社會(huì)工作研究與個(gè)案工作、小組工作等實(shí)務(wù)方法不同，它需要遵循的是社會(huì)研究的倫理而非社會(huì)工作的倫理

C.由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)案研究方法

D.由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐，因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者。

24.判斷是否進(jìn)入老年期最常用的一種標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.生理年齡B.心理年齡C.社會(huì)年齡D.時(shí)間年齡

25.為了幫助服務(wù)對象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用的治療技巧是()。A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.滿灌療法D.代幣管制

26.世界上最早發(fā)展社會(huì)工作的國家是（）。

A.法國B.英國C.美國D.德國

27.定量研究是在嚴(yán)格研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段收集資料，并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，它與（）相對應(yīng)。

A.批判理論B.建構(gòu)主義方法論C.馬克思主義方法論D.實(shí)證主義方法論

28.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對象的感受

D.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象之間的相處關(guān)系

29.有一些學(xué)者以服務(wù)對象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為三種類型，其中由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成的機(jī)構(gòu)屬于（）機(jī)構(gòu)。A.互益性B.政治性C.公益性D.社會(huì)性

30.個(gè)別組員如果不能從小組中感受到安全和滿足，就會(huì)在()階段退出。

A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

二、多選題(20題)31.根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

32.某高校社會(huì)工作專業(yè)的高老師為該校今年剛?cè)雽W(xué)的大一新生開展了一系列的成長小組活動(dòng)，目前該小組已到了中期階段，以下屬于小組中期轉(zhuǎn)折階段特征的有（）

A.對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

B.互動(dòng)中的抗拒和防衛(wèi)心理

C.角色競爭中的沖突

D.組員對小組充滿了信心和希望

E.矛盾的心理與行為特征

33.社會(huì)政策的政治功能主要有（）。A.社會(huì)管理功能B.調(diào)節(jié)群體利益矛盾的功能C.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)D.維護(hù)政治穩(wěn)定E.激勵(lì)勞動(dòng)積極性

34.社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段要做的工作重點(diǎn)是（）。A.確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案

B.社區(qū)基本情況

C.社區(qū)需求

D.確定介入策略和工作方法

E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好人員、資金、支持體系的準(zhǔn)備

35.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，下列關(guān)于未成年人合法權(quán)益保護(hù)的表述正確的有()。

A.公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院辦理未成年人犯罪案件和涉及未成年人權(quán)益保護(hù)案件，應(yīng)當(dāng)照顧未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)，尊重他們的人格尊嚴(yán)，保障他們的合法權(quán)益，但不可以根據(jù)特殊情況，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或者指定專人辦理

B.父母或者其他監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或者侵害被監(jiān)護(hù)的未成年人的合法權(quán)益，經(jīng)教育不改的，人民法院可以根據(jù)有關(guān)人員或者有關(guān)單位的申請，撤銷其監(jiān)護(hù)人的資格，依法另行指定監(jiān)護(hù)人

C.審理離婚案件，涉及未成年子女撫養(yǎng)問題的，應(yīng)當(dāng)聽取有表達(dá)意愿能力的未成年子女的意見，根據(jù)保障子女權(quán)益的原則和雙方具體情況依法處理

D.公安機(jī)關(guān)、人民檢察院訊問未成年犯罪嫌疑人，詢問未成年證人、被害人，可以不必通知監(jiān)護(hù)人到場

E.公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院辦理未成年人遭受性侵害的刑事案件，應(yīng)當(dāng)保護(hù)被害人的名譽(yù)

36.社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過（）來體現(xiàn)。

A.社會(huì)工作者對公共福利發(fā)展的看法

B.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的看法

C.服務(wù)對象對社會(huì)工作者的看法

D.社會(huì)工作者對專業(yè)實(shí)踐的看法

E.社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法

37.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法,正確的有()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對象的需求

B.社會(huì)工作者在與服務(wù)對象分享個(gè)人感受時(shí)、不能宣泄負(fù)面情緒

C.社會(huì)工作者對服務(wù)對象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會(huì)工作是價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè),但社會(huì)工作者不能將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象

E.社會(huì)工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對象做決定

38.家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對象的一項(xiàng)重要工作。根據(jù)我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中，不應(yīng)計(jì)人低保家庭收入的是（）。A.退休費(fèi)B.扶助金C.優(yōu)待撫恤金D.計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)E.見義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助

39.社會(huì)工作人本治療模式在實(shí)施過程中的特點(diǎn)有（）。A.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程

B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象及家庭周邊關(guān)系

D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的能力

E.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者及服務(wù)對象之間的服務(wù)態(tài)度

40.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作的說法，正確的是（）

A.是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)

B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作

C.授權(quán)是指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)

E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系和授予權(quán)力。

41.在接案過程中，個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括（）。A.了解求助對象的求助愿望

B.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

C.明確服務(wù)對象的要求

D.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

E.設(shè)計(jì)合理的個(gè)案工作計(jì)劃

42.從優(yōu)勢視角出發(fā)，社會(huì)工作者致力于為服務(wù)對象增能。為此，在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務(wù)對象（）。

A.有自我成長的機(jī)會(huì)

B.看到自己對解決問題的貢獻(xiàn)

C.有機(jī)會(huì)為解決自己的問題做出努力

D.感覺到社會(huì)工作者是以服務(wù)對象為中心的

E.感覺到社會(huì)工作者是以問題為中心的

43.下列關(guān)于小組互動(dòng)模式的說法，正確的是（）。A.其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)

B.小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境

C.強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性

D.小組的帶領(lǐng)者是協(xié)調(diào)者和指導(dǎo)者

E.小組的工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色

44.社會(huì)政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能具體體現(xiàn)為()。

A.政府可以通過實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用

B.在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府可以通過實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件

C.政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長

D.調(diào)節(jié)勞資關(guān)系，防止因勞資糾紛帶來的社會(huì)動(dòng)蕩

E.激勵(lì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性

45.小組工作實(shí)務(wù)中最常見的類型有（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.開放小組

46.一篇好的研究報(bào)告應(yīng)該是（）、結(jié)論明確。A.標(biāo)題醒目B.行文簡潔C.敘述客觀D.邏輯嚴(yán)密E.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

47.社會(huì)工作者在幫助一對要離婚的夫婦時(shí)，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導(dǎo)致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶?)A.服務(wù)對象的情況問題與需要B.孩子的病癥和持續(xù)時(shí)間C.問題發(fā)生過程D.服務(wù)對象的處境E.自閉癥兒童群體存在的問題

48.社會(huì)政策的功能包括（）。A.收入再分配功能B.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能D.人力資本投資的功能E.社會(huì)控制功能

49.社會(huì)工作作者張麗主要從事青少年社會(huì)工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有()。

A.娛樂小組B.教育小組C.服務(wù)小組D.自助小組E.交朋友小組

50.社會(huì)工作者小高在某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)志愿者的招募及管理工作。在工作開展過程中，小高發(fā)現(xiàn)，對志愿者必須進(jìn)行專業(yè)的管理，原因是（）

A.機(jī)構(gòu)期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益

B.志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果更容易引起社會(huì)關(guān)注

C.更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿

D.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視對社會(huì)的奉獻(xiàn)

E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺。可獨(dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.B

2.D社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)其策劃改變。社會(huì)策劃的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。

3.D社會(huì)工作研究的基礎(chǔ)目標(biāo)是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會(huì)福利和社會(huì)工作相關(guān)的知識及事實(shí)。故選D。

4.C考點(diǎn)：教育小組。

5.B在勞動(dòng)能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定。設(shè)區(qū)的市級勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。必要時(shí)．作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。故答案選B。

6.B總體來看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等；(5)社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求；(6)社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任，理解其對同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

7.D按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。現(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

8.D

9.D對質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對該成員的不一致的行為、認(rèn)識進(jìn)行反問，就是運(yùn)用了對質(zhì)的技巧。

10.D電話勸募是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間(通常2-4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的籌資信息，并在較短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式這種方法相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。D項(xiàng)屬于私人懇請。

11.B

12.E

13.B個(gè)案工作的預(yù)估與問題診斷階段包括三個(gè)方面的特點(diǎn)：服務(wù)對象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對象問題的預(yù)估以及服務(wù)對象問題的診斷。本題中社會(huì)工作者李某為服務(wù)對象張某提供的服務(wù)符合預(yù)估與問題診斷階段的特征，故應(yīng)選B。

14.C社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對象對新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

15.B小麗忙于生計(jì)，缺席這次講座，說明小麗生殖健康方面的意識不強(qiáng)，需要提升生殖健康保健意識和能力。

16.C

17.A督導(dǎo)必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器。其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象的申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必處理服務(wù)對象對其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。題干中督導(dǎo)所做的工作就是充當(dāng)了機(jī)構(gòu)與梁某之間的緩沖器角色。

18.A

19.A

20.B教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)的知識和技能。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

21.A

22.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

23.D社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

24.D65歲后人就進(jìn)入老年期。除時(shí)間年齡外，判斷是否進(jìn)入老年期還有生理年齡、心理年齡、社會(huì)年齡等指標(biāo)。上述四種老年指標(biāo)并不一定一致，時(shí)間年齡由于其簡單可比性而成為最常用的一種判斷標(biāo)準(zhǔn)。

25.B為了幫助服務(wù)對象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用厭惡療法，即讓服務(wù)對象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對象體會(huì)到不愉快的經(jīng)驗(yàn)，并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。

26.B英國是世界上最早發(fā)展社會(huì)工作的國家。

27.D定量研究和定性研究（質(zhì)性研究）是社會(huì)工作研究的兩大基本范式。定量研究是在嚴(yán)格研究的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段收集資料，并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定量研究大致與實(shí)證主義方法論對應(yīng)，定性研究則與反實(shí)證論主義，建構(gòu)主義方法論等呼應(yīng)。

28.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強(qiáng)調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點(diǎn)是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

29.C有一些學(xué)者以服務(wù)對象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成。互益性機(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

30.C

31.ABCE根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下內(nèi)容：（1）強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧。（2）保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念。（3）注重服務(wù)的“人情味”。（4）重視道德建設(shè)。（5）體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求。

32.ABC在小組轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突，其顯著特征包括對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感、互動(dòng)中的抗拒和防衛(wèi)心理、角色競爭中的沖突。選項(xiàng)D是小組后期成熟階段的特征之一，選項(xiàng)E是小組開始階段的特征之一。

33.ABCD

34.ADE

35.BCEAD兩項(xiàng)，《未成年人保護(hù)法》中的司法保護(hù)對有關(guān)司法機(jī)構(gòu)提出了要求審理涉及未成年人犯罪案件和未成年人權(quán)益保護(hù)案件，應(yīng)當(dāng)照顧未成年人身心發(fā)展，特點(diǎn)，尊重他們的人格尊嚴(yán)，保障他們的合法權(quán)益并根據(jù)需要設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或者指定專人辦理；訊問、審判未成年犯罪嫌疑人、被告人，詢問未成年證人、被害人，應(yīng)當(dāng)依照刑事訴訟法的規(guī)定通知其法定代理人或者其他人員到場。

\n

36.ABDE社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過以下幾個(gè)方面來體現(xiàn)：①社會(huì)工作者對服務(wù)對象的看法；②社會(huì)工作者對專業(yè)實(shí)踐的看法；③社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法；④社會(huì)工作者對公共福利發(fā)展的看法；⑤社會(huì)工作者對社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法。

37.BCDE每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異、不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異、A錯(cuò)誤。

38.BCDE在核算申請人家庭收入時(shí)，申請人家庭按國家規(guī)定所獲得的優(yōu)待撫恤金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與扶助金以及教育、見義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助，一般不計(jì)人家庭收入，具體核算辦法由地方人民政府確定。

39.AB社會(huì)工作人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實(shí)施過程中，人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。

40.ABCD從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)（A正確），包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)（D正確）。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作（B正確）。授權(quán)是指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程（C正確）。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括:一是分派任務(wù)；二是授予權(quán)力（E錯(cuò)誤）。

41.ABCD在接案過程中，個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；(3)明確服務(wù)對象的要求；(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。故選ABCD。

42.ABC本題中，社會(huì)工作者的目的是為服務(wù)對象增能，故應(yīng)選ABC。

\r\n

43.ABCD小組互動(dòng)模式中，小組的工作者扮演領(lǐng)導(dǎo)者韻角色。故選ABCD。

44.ABC社會(huì)政策不僅可以起到維護(hù)社會(huì)公平和調(diào)節(jié)各個(gè)群體之間利益關(guān)系的作用，還可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。具體體現(xiàn)為：①政府可以通過實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用；②政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長；③在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府還可以通過實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件。

\n

45.ABCD

46.BCD

47.ACD預(yù)估的基本步驟與過程之一是探究服務(wù)對象的情況、問題與需要。包括：①描述服務(wù)對象的問題與需要；②描述問題是如何發(fā)生的；③描述服務(wù)對象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情況；④探究服務(wù)對象不能解決問題的原因；⑤描述服務(wù)對象的發(fā)展階段；⑥描述并鑒定服務(wù)對象的資源狀況。題中，上述記錄包含了服務(wù)對象的情況、問題與需要，問題發(fā)生過程，服務(wù)對象的處境。故本題選ACD。

48.ABDE

49.ABDE

50.ABCE志愿者需要專業(yè)管理，理由有以下幾方面：(1)許多志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿工作越來越多，加上受到政府或社會(huì)贊助者對其產(chǎn)生的期待壓力，使得機(jī)構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格，以確保他們不會(huì)忽視與機(jī)構(gòu)簽訂的合約，并期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益，因而需要運(yùn)用管理知識和技巧加以經(jīng)營。(2)社會(huì)越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果，這也迫使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理那些由志愿者提供服務(wù)的方案。(3)志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲。如果機(jī)構(gòu)建立一套完整的管理和發(fā)展制度，就能夠更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿，而且也給志愿者以更好的專業(yè)形象。(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因