快捷連鎖酒店房務(wù)部規(guī)程規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)SO

房務(wù)部規(guī)程規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)（SOP）一、客房清掃總要求1、客房清掃順序①從上到下；②從里到外；、③先鋪后抹；房間清掃應(yīng)先鋪床，后抹家具物品。④環(huán)形清理；清掃房間時，也應(yīng)按順時針的方向進(jìn)行環(huán)形清掃。⑤干濕分開；在抹拭家具物品時，干布和濕布的交替使用要注意區(qū)分，例：電器設(shè)備、鏡、燈罩、衛(wèi)生間的金屬電鍍器具只能用干布擦拭。⑥先臥室后衛(wèi)生間；先整理房間，后清潔衛(wèi)生間。2、客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)①眼看到的地方無污跡；②房間優(yōu)雅安靜無異聲；③手摸的地方無灰塵；④浴室空氣清新無異味；3、客房衛(wèi)生“十無”①天花墻角無蜘蛛網(wǎng)；②地面干凈無雜物；③樓面整潔無害蟲（老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂、臭蟲、螞蟻）；④玻璃、燈具消毒無積塵；⑤布草潔白無破爛；⑥茶具、杯具消毒無痕跡；⑦銅器、銀器光亮無銹污；⑧家具設(shè)備整潔無殘缺；⑨墻面干凈無污跡；⑩衛(wèi)生間清潔無異味；仿4、概客房碰清掃朗次序牢服務(wù)敬員要谷查看質(zhì)并掌處握房句間的降狀況癢，遵匹照下拉列順店序進(jìn)測行清劫潔：較①已VI曠P房結(jié)；坑②視掛沸“錫請即殖打掃刮牌截”講的房癢間；號③絮客人凱口頭碰提出琴要求屆清理封的房足間；毅④漂走客撲房；長⑤掠普通亦住客糟房；田⑥浮長住興房；冒⑦遠(yuǎn)空房愿；面注意婚：不恥要進(jìn)戲入掛酬著奧“駱請勿飛打擾污”運牌子裹的房譽間，狹但如林超過陵下午螺15骨：0幻0時朋房間撥仍掛種此牌覺，需擦要向歇有關(guān)棍領(lǐng)導(dǎo)個匯報甲，請列示處級理意結(jié)見。探二、使客房顆衛(wèi)生舒清潔螞規(guī)范勤（一堆）準(zhǔn)沙備工楊作桂（1當(dāng)）提傭前十逝分鐘污上班侄，穿貧本崗兄工作刺服，欠配帶舅好工淘號牌屆，（京女員腳工化燃淡妝株）整救理好設(shè)儀表冊儀容融上崗蓮。義（2東）整卻理清識潔車參①挨用抹亡布清竹潔好鍋工作軌車的慌里里衡外外拖和各鐮個角奶落。蝴②勢檢查酒清潔浙車是腫否損窯壞，遺使用黃是否牽靈活逃。閃③頂將應(yīng)濫備的脊各種跨物品堅（客棄用品坡和清漂潔用蘆口、通用具懸等）貼，規(guī)堂范地脆放在支工作株車內(nèi)修。（擾客用此品包期括有與：床刷單、桌被套感、枕所套、猶浴巾共、面也巾、郊小方束巾、固地巾談、香轎皂、水紙巾將、茶舊葉、推拖鞋糾、衛(wèi)睛生袋預(yù)、沐躁浴液梨、洗錄發(fā)液崖、牙公刷等奉各種蹈生活溉用品雖）。蒼（3很）屯檢查屬吸塵勒吸各欄部件小是否堆完好僻，是議否有茄損壞鼠、漏鳳電等鳥情況倘，將悅塵代濟(jì)倒干坑凈（蛇定期籍更換皮塵袋閉），遮準(zhǔn)備移操作唯時，厘禁止比濕手雨操作涂，以罰免觸拒電。秀（4惡）準(zhǔn)淘備工討作就嚴(yán)緒后桿，注絡(luò)意將閥清潔院車和穗吸塵遭器推統(tǒng)放在孩樓層喬走廊柔一側(cè)潤，以絞免影灘響客立人進(jìn)桶出。燕房務(wù)親工作匯車的提準(zhǔn)備貫步驟登和做津法：凈步驟目做法拒和要擁點癢備注俯1、惑擦拭絨工作靠車磨1、主用半周濕的眨毛巾辜里外相擦拭安一遍遷2、聯(lián)檢查酬工作盼車是棚否有恢破損炊2、岸掛好巧布草殘袋和掩垃圾源袋緩對準(zhǔn)生車把穩(wěn)上的升掛鉤惡，注蝴意牢貍固地帖掛緊叨3、登將干纏凈布壇草放豬在車哭架中糟1、谷床單品放在終布草欲車的席最下臂格潔2、屆“吳四巾疼”咸放在柱布草搶車的您上面稅兩格喬4、緊擺放祥房間秧用品短將客貨用消吧耗品改整齊祝地擺斷放在跨布草杜車的贏頂架刷上黃5、子準(zhǔn)備耕好清損潔籃校1、止準(zhǔn)備踢好工伴作手血套屬2、沃準(zhǔn)備恥好干老、濕粘抹巾嘉、百費潔布怕、毛乎刷等容3、萍準(zhǔn)備駁好各竊種清對潔劑丙和消降毒劑揮工作屆車是林客房吐清潔振員清地理房附間最文重要雄的一凝種工街具，索有三頁層或柱四層而大小被不同登的規(guī)萌格，困工作薦車上冬所放桐置的蘇物品斯不宜考太多城，以怒免影態(tài)響美潮觀及鑰增加誘推進(jìn)厚的難主度。罪工作悄時應(yīng)銷將工煎作車宜停放霉在緊姐靠客堆房門感口，擱開口埋向內(nèi)析側(cè)。呼（二燥）房賞間清品潔規(guī)礙范繪1、緩清潔葉程序誦（1屆3字牽）士1爐2編3菌4腐5熟6望7幫8嘉9畜10意11拾12增13舊進(jìn)延開哲撤蓮掃電鋪律擦獸洗鄙添舊歸牲檢仰拖（宿吸）伸關(guān)棟登撈2、伴清潔次操作杏規(guī)范塔（走守客房刺）饒（1漁）進(jìn)奸——劇進(jìn)入勞客房伴①洗準(zhǔn)備方進(jìn)房派——寺將清睬潔車戒和吸母塵器爸放在既要進(jìn)窄入的隸房間帆對面顏的走吉廊邊吵上。慘觀察寧室外挽情況妖，包慧括：丙門框汪、門晌扇、癥門柄何、房旋間號為碼牌墻的清崖潔程她度，鑰有無盛破損南，發(fā)懂現(xiàn)破杏損，奪要做鍋好登城記，贊注意鑒嚴(yán)禁練通過什視鏡?？紫蚱狈績?nèi)匪窺視旁。畝②妙若房土間掛遼著催“計請勿柜打擾育”班牌或賤燈光潮顯示臟“冊請勿膀打擾念”期燈時蘿，不沉要進(jìn)黎入房歷間和葉敲門統(tǒng)（住悉房）尚③飾敲門觀（不任可按蔽門鈴湊，門傭鈴是棚供客舉人使程用的排），魄手指近微彎但曲，慎以中臘指第役二骨任節(jié)部蛾位在既房門饞表層噸輕敲璃三下屢，時便間節(jié)逢奏為質(zhì)半秒針鐘，弟并報誕稱：伶“肅您好后，服蝦務(wù)員棉”眨，后部正面貍向著怕房門酸，站泰立在適房門替外正軍中位參置，墨距房暫門4卡0厘便米處清，目投光平鋒視開慣門線誘，敲汁門5夾秒鐘酬內(nèi)自屢報部輝門或撥工作浙職務(wù)饞。庭④辛第二株次敲厘門（伍在無戚人應(yīng)吳答的棟情況蛛下）誤操作苦規(guī)范命同上艙。亞⑤垮開門六（在吹仍無踏人應(yīng)弊答的匆情況夏下）當(dāng)將鑰潑匙放童在感臘應(yīng)器采上，最聽到宵磁的菌一聲噸，亮刑了綠開燈，爛輕握處門柄耐將門讓輕輕繪開啟宵。開釣門時牽在房秩門口誦再報會一次媽職務(wù)觸，如亮客人部在房杯，須袋征得瓶客人覆答允俘后方嗓可進(jìn)薦入房著內(nèi)，辰如問批候后姜無人捕應(yīng)答街，5圖秒鐘財后即片可進(jìn)弓入房袖間。唐⑥援敞開討房門德，在縫清潔蕩客房濫的整效個過秒程中隙，房耐門始航終要綠敞開賽著。殖⑦末填表營，在作衛(wèi)生覺班表心上填瞞寫開淘始做舍房的蒜時間磁。踩注意元：經(jīng)①持勿用柄拳頭修或手僅掌拍味打門執(zhí)，要染體現(xiàn)腔文明通服務(wù)絡(luò)，敲節(jié)門太描急促根，會爸令客冬人感律到服撿務(wù)冒玉失，莊報稱蔬的聲供調(diào)要妙適度樓，報暮稱時膀不要韻低下井頭或防東張盲西望浴。夜②搭姿勢乓要自構(gòu)然，被即使膽遇上泥客人瀉也不語失大哀方。惕③判開門沿切勿殿用力溫過猛罵，以喪免發(fā)巾出不澇必要哪的噪好音。董④苦及時拳填寫貝表格禍，確轟保原腳始記研錄的先準(zhǔn)確咬性。請（2哲）開磨——溫開電梳源、趴窗簾叔①察打開妻房門碼后，乒開啟緞客房晌電源?？傞_輕關(guān)，熔檢查礙所有淚照明誠設(shè)備毀是否惱正常滿。梁②頌打開相窗簾口、窗推紗，竹讓房公間空破氣流違通，暖使室椒內(nèi)光逆線充危足，軍便于呢清掃宏。責(zé)③恨視客梨房內(nèi)倚能見敞度強詠弱，拴關(guān)上討多余列照明白電燈裁。扇④發(fā)檢查夸窗簾卷是否廈有脫眨鉤或爐污損耳現(xiàn)象毯，窗熔簾是未否能情使用鞠正常罩。盟⑤抓在做懶房期褲間發(fā)塊現(xiàn)遺警留物皆品應(yīng)穗通知柏當(dāng)值捐領(lǐng)導(dǎo)撈，在疑第一障時間滑報交運總臺別，以念便盡主快交融還客素人，要并在針日報嶄表上咐做好猴記錄預(yù)。天（3踢）撤季——稻撤物遷品用六具、錯垃圾戶撤掉險垃圾環(huán)和布博草，佩先把短房間限的垃液圾撤吧干凈蓮再把宴床上源布草拜撤掉爺，撤蟻布草畫時應(yīng)嘆注意悠是否纏夾帶嚷著客被人的匠物品夜，數(shù)劃量是變否對池數(shù)，初撤垃義圾時至注意堡不要怨把客莫人的彼物品秋丟掉的。將激杯具茫放在展洗手料間的吊云石凳臺上扯（撤塞杯具顯時要均注意蹄杯內(nèi)臉是否等有客凱人的辭假牙嫌或隱慚形眼旦鏡等要物品辟，有駐則不染要撤越出。城）仗①兩撤床儉鋪程申序表治：猾步驟巨做法菊和要陳點墓1、仿觀察犬床面拘的狀財況露1、邊有無通破損芝撕裂酒或煙雨印煙寫洞；蜘2、裂特別橫要留銷意床威單、洲枕袋貸、被返套中越是否杰夾帶而客人芹用品樂；句2、境拉床策1、勺站立趟在床來尾3勵0厘例米外按，兩捕腳前偉后交鋤叉呈壘一定黃距離裳，下歷蹲并叛重心夜前傾舊，雙隆手緊撲握床的架尾艱部稍辰抬高皆，將尾床架蔽連同弊床墊寺慢慢站拉出秩，使孝床身壓離開摘床頭胖50陷厘米總；繩3、倒清理膨棉被屯撤被靈套：友1、膛解開攝棉被誠套結(jié)門，將校被芯響撤出葵被套懶；鹽2、亭留意粥被芯屯有無辭污漬始；儲4、寇卸枕俗套掉1、梁注意尋枕套反內(nèi)有書無遺垃留物果品；隆2、繭留意屈枕頭查有無旺污漬娘；識5、期卸床阻單蒜1、葬從床套墊與慌床架盾的夾尸縫中慢拉出摘；遺2、劫注意玩是否持夾帶駕客人飽的睡壽衣或鉤其他刃物品濃；役6、忽撤走型用過償?shù)拇灿繂?、沾枕套膠1、喚撤下屋的床利單、蓮枕套剝要放莫進(jìn)裝暗收洗捎布草敵的工莊作車康上；維2、糕注意吵清點峽數(shù)量盾②奶撤床桃上用魄品，還必須撒一層祝一層堤地撤舊，以目免卷荷包走舉客人亭的遺叔留物添品。猾注意艦：先稀撤垃鈔圾再索撤布享草，素以免腐將枕釀芯、雖被芯下搞臟弄。泡（4榜）掃釘——歸掃塵褲污晉①擔(dān)按照鞋從里消到外樸順序桌清掃躁地面咱；車②綢注意斬邊角閣位、際床底獲、家晃具底泡；有緩家具勿阻擋羽的地關(guān)方，挖先移趕動家咽具，奸掃完響后復(fù)泉原。窮（5黃）鋪更——告鋪設(shè)瞎床上夠用品城①凱鋪床榴上用討品（盡每床史）有駛：保槍護(hù)墊傷一張為、床姥單一僑張、餅棉被速一張擠、枕羨頭兩尤個；抗②臭鋪好購的床串要求哄結(jié)實交、平童整、表挺括屢、嚴(yán)對稱賞、美躬觀；朱③垮做床督要注助意掌項握好具六個初環(huán)節(jié)陪：抖控單、致定位干、包粗角、茶包邊障、裝紫枕芯返、起幸枕形幟；誘步驟爭做法盆和要級點幼1、煤拉床囑（撤卻床鋪永時已習(xí)拉出鍛，則棄免此畏步驟何）顛1、死站立掩在床圈尾3旺0厘替米外險，兩接腳前意后交體叉呈巾一定貢距離疑，下蝕蹲并司重心閱前傾焦，雙邀手緊善握床鋒架尾猴部稍裙抬高槽，將靜床架轉(zhuǎn)連同蹤床墊懶慢慢巡拉出糕，使家床身堤離開惜床頭墾50昨厘米恐；拖2、思床墊鹿拉正號對齊朽；財3、畢根據(jù)困床墊序角邊撫標(biāo)明鳥的記封號，姜定期到翻轉(zhuǎn)就床墊既，使抖其受刺力平棒衡。范2、扁整理玉保護(hù)千墊恩拉平扮、理浩順，啟發(fā)現(xiàn)款污跡獅及時獸更換芹鋪床高單鏡要求邊：中稼線居推中，跌正面示向上貸，左廊右方紛向包啄角，純四角葬包成叼隱4縮5度偽，顯插90殲度角魚（順競時針悼操作忙），峽表面券平整匪（四崇邊、老角挺許、括趟、緊下）操掘作快鈔、巧怒準(zhǔn)；潛1、警站在慚床尾檔操作碧，開過單：姓用左捏手抓它住床咳單的雨一頭索，右柄手將麻床單燙的另肥一頭舍拋向究床面提，并想提住順床單保的邊瓜緣順彩勢向救右甩齡開床筑單；落2、郵打單軍：纏①鋪將甩話開的軌床單腥拋向毛床尾膜的位國置；初②攤將床州頭方躲向的井床單洽打開陣，使經(jīng)床單沒的正甲面朝佩上，蜜中線炮居中務(wù)；咱③伍手心之向下輔，抓墳住床禾單的胞一邊泛，兩賄手相區(qū)距約拘80亞-1甚00岔CM的；釋④敞將床績單提匠起，此使空封氣進(jìn)榮到床音尾部誕位，逮并將屋床單梁鼓起豬；煌⑤忘在離翻床面壇約7世0C鞠M高習(xí)度時匙，身斃體向夢前傾杰，用講力打創(chuàng)下起梢；蠅⑥體當(dāng)空就氣將奏床單典尾部尺推開勒的時浸候，減利用專時機蒼順勢夸調(diào)整麥兩邊輪；慈3、槍包角套：椒①束包角絞從床蹦尾右驅(qū)角包道起；焦②漿包右萌角：弱左手馬抬床往墊，撒右手諷拉緊狀床單峰；右坊手提財起床綱單，及左手妙將下侮垂床蛋單從烘床右北側(cè)掖桑進(jìn)，湯并以朝左手槍虎口碎位作灘包角港定位召；右與手將后床右允側(cè)下章垂床嫌單拔萬進(jìn)床杠墊下寧并順息勢拉達(dá)緊，維使床枕單邊繼包成渠隱4厚5度南角，視顯9小0度錘角。叮③劃包左磨角：擊方法塊與右索角相值同，名但左饞右的叫動作忌相反曉；拔④癥床頭丈兩角蘿與床蚊尾兩扒角包系法相娛同。慣4、裳套被乎套六1、誰將棉抬芯的散兩個蜂角套榜進(jìn)被哭套，差棉胎電不得島露在園外面廚，開袋口向鑼尾，檔將被舒套打臂成結(jié)側(cè)，被哥結(jié)不箱可外雀露。壯要求克平整筐均勻康。2隊、床醒頭反椅折2西5公掏分。驗5、盒套枕規(guī)頭壇要求生：套喇好的右枕頭士必須襯四角第飽滿訴、平足整，欄且開似口處污枕芯嚴(yán)不外遙露，吐操作絲時，送不能覆在枕譯面留安下手辰印。論1、共將枕夏芯平腔放在碧床上辰；2膚、兩鞏手撐駱開枕咳袋口蝶，一決手將戶枕芯產(chǎn)頭縱鉆向中喚折，界一手預(yù)拿枕努套往眠枕芯敢里套建，使零枕芯造里套菊，使掘枕芯銅全部往進(jìn)入躺枕袋情里面崗；3卸、把首枕套畜口理忽順、梢平整育、封晝好；洪6、妻放枕哥頭峽要求橡：套授好的乞枕頭注放在庭床頭蘆正中清位置鄉(xiāng)，枕碌袋開董口處星于床翻頭柜寒相反污方向提；奧1、誰方枕裝三角責(zé)擺在云枕頭紫正中顫，圖就案向快正面磚。威（6政）擦貍——餅擦拭凱家具召、設(shè)漲備銅原則挖：癢①著從上著到下欄，從茂內(nèi)到猾外，夢干濕嫂抹布搞分開胖、環(huán)略形方印向，瓦依次純進(jìn)行桃，把跪房間矩的家腐具、刑物品精抹一謠遍，幟家具壯物品浴要邊沒抹邊宏歸位似，注及意家景具底濕部、裹柜內(nèi)個及邊返角位發(fā)均要希抹到虧；賴②吸操作眼時要材默記涼待補親充的嶺用品諸和消詳耗品嘩；搬③捎同時啦檢查蘇各種愁設(shè)施恩設(shè)備虜（如更：電額視、載南、照彎明燈帖具等胳），玻發(fā)現(xiàn)暮故障闊立即黎報修臥并記表錄。鞋具體邀要求居：房遲門：創(chuàng)門鈴叮、門囑牌、定門框渡、門踢板要首擦干頂凈，梅保持剝整個干門面漆的整工潔。模風(fēng)萄口：客一般賽是定幟期清吩潔，育防止斯風(fēng)口擁積塵慎，避俊免一帽通風(fēng)追就塵蠢土飛莊揚。乓壁惰柜：抹擦?xí)r煮要注考意邊魂角位轎都要慢擦到陣，包味括衣刊架，晃注意瞧不能蝶弄臟碰客人衣的衣驅(qū)物，佳發(fā)現(xiàn)信物品嘆不夠內(nèi)時要忙補充敗。霧梳妝炭鏡：本要先俱用濕那布，梯后用還干布珍控，穿鏡面陜不能脆有手儀印、徹布毛篇等。擺保證皮清潔丸、光攔亮。唯行李巨架：類要擦?xí)窀m愿，注錄意不仗要挪堤動客綱人的歡行李詢，不但能弄際臟行哀李架屢上的衰物品儲。語寫字哪臺：袖擦臺圈面時憤，不躬能亂下動客恰人的拆物品瞎，擦頸抽屜貫時，擺注意累四角智位置紋，不觀得翻修動客粱人的脊任何辜物品器。擦淘臺時俘，要臺檢查爹賓客尺指南驕內(nèi)的其物品欺是否慕齊全奮，并獎及時腫補充滅。澆電視圖機：溜要先悠關(guān)電勢源，主用干也布擦棍掉表紗面的掌灰塵耗，擦堂干凈陸后，狼打開曠電視影機，獎檢查幕使用譽效果差是否遵正常掀。填酒水噴車：礦要將殊面層征灰跡諒、茶匆跡抹線干凈傭，注溫意底爐部輪裂子是紹否使賀用靈雄活，蕩并補墨充各格種飲叮料。忌雷：先漠檢查裕程有無放故障彩，聽泄聽有慧無忙滴音，舅然后則用布齊擦凈框話機撞，保肥證消盜毒效圓果，拋抹拭克完畢煉將電忽話線尺繞話西機一護(hù)圈理砌好。納臺/滾壁燈倉：用蠟干布糖除塵盆，切疾勿使孕用濕壞布除羅塵。嚴(yán)沙發(fā)顏茶幾頭：沙飛發(fā)用后干布付除塵宇，注村意整徑理沙消發(fā)前故及沙古發(fā)掂熔縫棱燒間的垮積存植物?；矍鍧嵑鸩鑾浊驎r，簡要用已濕布方擦去童臟跡松，然繞后用賺干布盞擦干逆、擦蕉凈。激窗臺鍵：先雁用濕懶布抹雙后用后干布嘩擦拭迫干凈沸，無熄水跡裕。擦凍完后派拉上藝窗簾淚。搜壁畫驚：擦斗時要牽用一巡塊干到凈的礎(chǔ)干布誼鋪在狗椅子慎上，藥然后狂脫鞋尤踩在強椅子蘭上再蹄擦壁吐畫，蒸（不鉛能弄腔臟椅蒸子）村擦壁宮畫時隆（有蝦框的枕畫）敏要先膜濕面員、后顧干布填擦、斤擦后勤將壁防畫擺范正，希保持民美觀息。恭床頭羽板：蕉擦?xí)r逗注意核濕布爺不要骨貼墻自，防達(dá)止將蝦墻壁扣擦出卵污跡德，影扣響房善間的徐美觀船，擦滿拭床丙頭后均如發(fā)摘現(xiàn)床犬罩不慢平整朵時，嶺要加佳以整超理。器床頭宅柜：卵除擦細(xì)塵外尤，重獨點要區(qū)檢查牧各種溫開關(guān)馬是否簡使用滴正常肆，發(fā)逝現(xiàn)總某是馬旋上報抖修，期如有棉電子緊鐘，燦要注樣意調(diào)遭準(zhǔn)，蹈還要叼檢查東床頭爹柜內(nèi)墾存放絕的一庫次性湊拖鞋版、擦踩鞋器拿，（守或擦撐鞋紙級）禁勒止臥園床，蕩檢查瓜吸煙威牌等暫是否晨齊全廣，要有及時垂補充構(gòu)。指分體圈空調(diào)鐘：先刃用濕揉布后稱用干保布擦殘拭表鴉面灰臨塵，誰并定復(fù)期清沖洗隔紅熱網(wǎng)棕，保五證空公調(diào)的宏正常崖運轉(zhuǎn)車，擦效拭后剝要檢塘查運找轉(zhuǎn)是拒否正蓬常。乘（7象）洗鏟——海洗衛(wèi)分生間對、用姿品、那用具刪攜帶螺清潔土桶、答劑、蝦工具爹進(jìn)入亞衛(wèi)生走間進(jìn)慚行清目洗，牧清洗模前要費打開句抽風(fēng)記機，慘戴上原手套心。清紐潔后京的衛(wèi)園生間較要做脈到整指潔干報凈、早干噪彩、無那異味叫、無詠臟跡蘿、無銹皂跡僻和無絨水跡裕。所洞有設(shè)許施、胳物品李、用蓬具清腥洗后繞必須概抹干衫水跡處，保眉持干酷爽，捏具體膚操作承：倆①責(zé)先用岔清潔纏劑噴浩灑拌“握三缸粥”軍；枕②吹洗煙午灰缸福、香勒皂碟鐘；犁③辱洗刷散手盆吹、鏡酷子、澤云石棗臺面馬：注油意洗瞇手盆彈水龍者頭上帝的污趙跡；泳洗淋襪浴間處/缸扒、浴督簾，敵用淋乘浴噴垮頭放公水沖乞洗沐液浴間刷/缸垮、墻牛壁、沖地面誤；凱④刃洗馬幫桶：薯用專西用的挎毛刷悉洗馬查桶、杜廁板段，并須要注太意坐檢廁的傳出水劃口、紫入水柔口、撞廁內(nèi)脹壁和壇底座蔑等；必⑤梁洗衛(wèi)擴(kuò)生間戰(zhàn)地面疾：用陜刷子耍把地站板刷思干凈前，并耗用清絞水沖葬干凈改，注葉意馬膠桶底漠部與雖浴缸創(chuàng)邊。況（8暑）添蝶——置補充留物品崖先將史衛(wèi)生蹦間應(yīng)絞補的陣巾類猜和物冷品補朱齊，駕再把苗房間閑應(yīng)補渠的易猜耗品據(jù)補齊貸并按盆規(guī)則霜的位粘置擺關(guān)放。郵如有屯需要巴另外染消費叮的物嚇品或寨商品愉不能事立即澆補上椒的也盾應(yīng)記陪錄好誰，盡追快補晴好它凳。保常證房殊內(nèi)物嫩品完幻好。漠①廁添補陡衛(wèi)生均間內(nèi)舊的小慮件物臟品，曬按統(tǒng)浸一要坊求整椒齊擺耕放鐮。允②往添補具面巾雜紙、忽卷紙蜘。開摟口處寫均要拼折角異，美鉆觀又羽方便蜂賓客巨使用綢。?、弁ヌ硌a閘“推四巾毛”頃。按繭規(guī)定付位置真擺放淹整齊記。晶④暴添補顫杯具騙。補員充杯昏具時剃，手螺指不館可捏姜住杯澇口或代放時碑杯內(nèi)疊。據(jù)⑤太添補點房內(nèi)乞物品斤。對傍房內(nèi)淋配備答的各災(zāi)類客拿用品情、低但值易稀耗品辮均需脾根據(jù)關(guān)規(guī)定害的品盲種數(shù)托量及衛(wèi)時擺荷放要沒求補況齊、堆補足虹、放轟好，鴿按要陡求規(guī)觸格擺研放整座齊，茅既不鑰能少振也不墳?zāi)芏鄰垺Ｗ⑶芬馕飩淦返男虡?biāo)拋要面唉對客座人。供⑥濱將抹扇干凈磨的煙用灰缸岔、垃像圾桶抹放回蚊原位訴。玻⑦鼠添補靜房間拘物品屬。按仗照房昏間陳獅設(shè)標(biāo)鑄準(zhǔn)要學(xué)求補間充，晃如：嗚拖鞋址、擦覽鞋紙陸、洗殿衣袋銹（單舊）、兆針線勺包、格文具嚴(yán)等，蛋服務(wù)杠指南虹內(nèi)資酬料有減殘、旱缺、犯損、索花現(xiàn)戶象及膽時補桑充更紙換。停（9偉）歸隆——棚物品蕉歸位皺按照期房間雨各種貓用品窮陳設(shè)危布置裁擺放嫌要求降將各冊種設(shè)濱施、曬物品婚歸位肌。如也：前饑窗、蛾拉窗館紗、版擺設(shè)恢施、枯家具退、物啊品、飲用具幅等。乳（1以0）吸檢刺——緞檢查嫁效果斃檢就棚是自棋我檢伯查，姐房間屠清掃誰完畢莖，回劍顧一洲下房短間，暢檢查恢工作礦有無靠漏項常，房六間家外具設(shè)投備有再無損犬壞，綿配備鴿物品鈔有無略缺損處，打都掃是瘋否干副凈，第擺放焦是否檔符合屯要求勒，清墾潔用模品或童工具遮有否左遺留姓。最避后還藏需檢遣查窗閣簾、喪窗紗擦是否駁拉上艷，空陶調(diào)溫左度（懷制冷狼：夏右天2化3度漸-2早4度輛；制特?zé)幔簩ざ旆?5燈度-澇26坦度）堡注意魂：檢凱查過壇程中辛，如揉發(fā)現(xiàn)陪設(shè)備剛設(shè)施紀(jì)損壞踢應(yīng)及地時報罩修，餐檢查進(jìn)過的摸房間蹤應(yīng)保孕證衛(wèi)跌生質(zhì)攝量，言若房技間有燥異味先，應(yīng)側(cè)噴清埋新劑篩或及拜時開久窗透憶氣。融（1舟1）漏拖（眼吸）按——剝地面余若地開面是室大理辮石的塑，應(yīng)獸采用旦拖。津先從繼里拖蒸起，糖拖地斑要按節(jié)順紋由方向忽推把擋。注蛾意拖智邊角吼位。棕若地次面是俊鋪地?fù)?dān)毯則式采用慘“弓吸棍”世的操聯(lián)作；司電線倉理順扒并把攻電流鄰插好內(nèi)，從繁里到懲外地客吸，焦按地殊毯紋腔向推摸把，回不可噴吸鐵刻釘、勒大紙虹張及減有損擦吸塵撤機的墓東西吊，用闊完后宣，先旬把機忌器關(guān)久掉，呢再把濁插頭移關(guān)掉柜，放慎在相魚應(yīng)的善位置燙。注所意有故水的誦地方箏不能貨吸，兔以防族漏電踢和發(fā)甲生意招外。腎如有銷污跡抬應(yīng)立品即想判辦法貓清除寺。暮（1朵2）情關(guān)冬——續(xù)關(guān)電垃源、慎門幣①糠關(guān)電還源，細(xì)將房池內(nèi)的叨燈全茶部關(guān)奸掉，醋然后桌取回迫鑰匙扇牌斷億電。棗②氣掩衛(wèi)弱生間益門，貴將衛(wèi)這生間漫的門厘半掩撤上。乳③盛關(guān)房饞門，錢將房匠門輕畏輕關(guān)腸上，過鎖好患房門矩，并要擰幾言下門兩鎖，訴看看壺是否綿鎖牢幼。環(huán)注意承：偽“拘請勿傻打擾育”什燈切賴記關(guān)屯掉。殿（1鍛3）遮登抹——截登記娛衛(wèi)生鄙報告睜本蕉登記侄客房育清掃帽情況肢，登航記進(jìn)原、離集房的吉時間寫，以濟(jì)及布即草、魂易耗挨品的府使用泥情況衣及設(shè)常備維色修項奇目。捏（三嗽）住睡房的性清潔持程序克與要剖求紅與走嚼客房遞的程你序差蘆不多陡，但構(gòu)在整筐理物景品時箏需注哥意：贈①絨將客榨人的訊物品沈稍加郵整理遼，注倆意不陳要弄尺錯位硬置，逗嚴(yán)禁誦翻閱磚客人背的物倍品；浙②涼除放乎在紙鐘簍內(nèi)群的東敬西，曬客人服的物贈品即苦使灑速落在振地面提上也盤只能皇為客內(nèi)人做燥好簡腔單的鑰整理驅(qū)，千懷萬不章要自邊行處伴理；叼③哄對女眾性客鑰人使涂用的夾化妝勉品稍濫加收免拾，棋不要縫隨便廊挪動沉位置未，即生使化貿(mào)妝品是已用畜完，在只要意客人距未扔聚進(jìn)紙吃簍內(nèi)熟，都換不要葡隨手意將空職瓶和迷化妝臥盒扔欄掉或孤私自匪處理昆。粉④匙要特描別注予意不閉要動臭客人翻的計糟算器痛、筆等記本胖、錢燭夾和凱各種幻貴重粘物品瘦；遷⑤攪床上善用品娛若沒晶有明失顯污地跡，彈則：劉每天拿一整甘，連繡住三亮天一渣換。正（除樣非客姥人有晉特殊弓要求伶）；曉⑥汪對客粒人啟層動過麗的巾島類需寸每天釋進(jìn)行應(yīng)更換節(jié)；應(yīng)⑦壺客人諷使用燃過的挽牙刷誦在杯嫌內(nèi)的材，不膽可以饞扔掉群，繼概續(xù)保術(shù)留。戀對未錦拆封獲的易接耗品襖則可障以繼碰續(xù)使促用，釀對客逗人已眨開啟飾的易選耗品銷進(jìn)行均補充撫；厭⑧鋪清潔傭衛(wèi)生星時需盤注意鈴客人玩自帶答的毛包巾、嗎牙刷疲不可及隨意冷扔掉沸，即暮使客兵人的紡物品膨是隨仔意放欄在云渡石臺貫上的后也都唐不可扣以扔盯。在逐清洗美杯具吵時需障注意若杯具逮內(nèi)是形否有透客人減的隱徹形眼使鏡、淚假牙勤、眼帥睫毛杠等細(xì)仔小的越物品到。肥在整鳳理住尿客房于時需滾特別慣注意傾事項快：矛①陣不可林接聽者客人非發(fā)，做甩房時置，住霜房的搜秀響后英，服羊務(wù)員疼不可枯接聽槽；趨②膛不可三丟掉姻客人其物品天，做榆房時蝶，客紋人的北東西畫要輕窩拿輕扁放，忌客人鳴沒有往放進(jìn)粉垃圾庭桶里擦的東撫西不駝可隨鎖意丟充掉；炕③窩不可礙隨便尋翻看售客人衰的書肅、資影料等稍；藥④同不可彼食用裙客人射房里憲的食柔物；氣⑤貢不可臺讓住剖客以萬外的靈人進(jìn)骨入房乒間；椒⑥帽不可拳在客膀房里嶄與別匹的服釋務(wù)員作或客鵝人閑織聊；天⑦白不可母在房國里看眼電視詢；配⑧選清潔群房間材后不返可無娘故在巖房間誰逗留照；榨⑨犬清理竊完畢彈客人化的物旬品要臂放回遷原位律，如庭萬一蔥不小蔬心損獄壞客潮人的糟物品致，應(yīng)仁如實籃向主秤管反隔映，旋并主尖動向粘客人漸賠禮煎道歉倒；退⑩鴉在清百潔工甲作中勁，遇仿到客悄人回謀房時桐，要界主動汗向客鑒人打象招呼遙問好墨，征花求意籍見是冶否繼村續(xù)打呈掃清剖潔，園說：籮“披先生衛(wèi)/小需姐，毫請問夾我現(xiàn)訓(xùn)在可該以繼反續(xù)為隆您的景房間吸打掃細(xì)嗎？揀”蓋客人化同意輪就繼霉續(xù)，阿如果饑客人隙不想諸被打梳擾，慰可以半禮貌秘地向艘客人常告辭較：密“雹好的哈，先怠生/糖小姐棕，您愚出去老時請浸通知矛我們箭一聲擺，我組們將師繼續(xù)錘為您窩打掃曾，不很打擾賺您休鮮息了烈。水”閃退出鴿房間婦時要卻輕輕圈關(guān)上她房門邪，別恐忘了緩把整饑?yán)矸考g的魂工具污拿出唐來，疼并做辨好記歉錄。時注意誼：要漿確定膚客人計是此歷房的尾住客右才可依以讓慈客人訊進(jìn)來捧，以砍防有打不法襪不分拼利用寨此機狹會進(jìn)托行作津案。滋做住頑房衛(wèi)埋生時算，需詢注意室家具固設(shè)備怨是否斤完好撲無損偏，若雙發(fā)現(xiàn)柏有損哭壞的旋需及乖時通醉知領(lǐng)閉班，錘及時裝與客頓人反多映，唱以防出客人掏不承注認(rèn)。檢不可柿以將那客人精的布秧件當(dāng)載抹布螞使用尚。捉不宜扣與客賀人長杏談。遭（四神）空乞房清在潔程貍序與禽要求把空房障是客庫人離名開酒衛(wèi)店后捕已經(jīng)紋清掃妻過但盯未出述售的塵房間恰，一婚般只糟須抹山拭家必具，俯檢查見各類堅用品赴是否柴齊全社。不糕用吸著塵拖牌地。掘①肯每天捐通風(fēng)漠透氣例，檢朽查房鍵間狀尺況；攜②就用一禍濕一千干的暖抹布洞把房劫間的錫家具墳物品科抹拭曉一遍須；著③傅馬桶淡的水窗要入儀流一術(shù)兩分平鐘；要④競可進(jìn)溪行計籃劃衛(wèi)梳生，棕工作昏完畢炭須將艱客房真恢復(fù)喊原狀縣。并（五咬）物青品的椒擺放驚標(biāo)準(zhǔn)圣（雙映人房錘）并洗手砌間：母巾類孫：田①途浴巾沙（按悲房間瞧類型辜配備知數(shù)量奴）：讓放在煎毛巾滋架的城上方怎，并盜疊好示，酒女店標(biāo)躍志朝燃上，搶浴巾鼻口向晃內(nèi)。椅②辜毛巾貿(mào)：掛者在毛巡巾桿干上，發(fā)酒店跌標(biāo)志兇向外芝，毛批巾口戰(zhàn)向內(nèi)渴。吵③葉地巾排：搭脾在浴受缸沿仗中間搖，標(biāo)濁志朝仇外。柿④塔方巾中：疊趕在三慈角形屑，放陽在云堂石臺撤上，懇標(biāo)志畜朝上均，開病口向政內(nèi)。塌易耗丈品：撿①太牙具校、浴土帽、凳沐浴磚液、泊洗發(fā)塑液、鍛梳子渴標(biāo)志本朝上拘，均圣放在勢小托式盤內(nèi)燦，擺庸放在聰洗臉均盆一賓側(cè)。情②撫香皂透放在燭皂碟川上，君擺放舟在水芝龍頭單旁邊縫。石杯具飲：召①鴨漱口拐杯：汁用杯玩墊墊擁住，僵口向奇下，麻擺放唉在水假龍頭束一側(cè)瑞。儀②何煙盅撕：用駕杯墊駛墊住產(chǎn)，標(biāo)互志向途外，貫擺放身在云尿石臺葛上。玻房間植內(nèi)：臨易耗言品：傭①瞇拖鞋射：擺涌放在撫床頭勤柜下接，兩賓側(cè)各布放一緒雙拖最鞋，逝標(biāo)志福向上累；槽②急擦鞋磚紙：快放在錄拖鞋涼的中用間，笛一上株一下衣，剛膚好突略出酒疤店的方標(biāo)志首，標(biāo)電志朝鋪上?？乇忒B：側(cè)①寶茶杯熱：用恐杯墊疾墊住晨，標(biāo)虜志向鋪外，漁擺放階在酒罷水車填上只②匪煙盅榴：用夠杯墊耕墊住莊，擺邁放在會共茶脖幾上柔。拖電器炸：浸①魂電熱旗水壺悼：擺伸放在奇酒水塊車上佳，電酒線圍動著水盛壺圈藍(lán)好；堤②式翼機：抖擺放蕉在床燦在柜歲上，釘靠著聚內(nèi)床渾的一棗側(cè)擺兆放，恩話線鋒要往古床頭傅柜內(nèi)雪放，銜不可析外露錢；希③勾電視杏機：漢擺放舅在電跟視柜東上。杜其它賢：肉①穩(wěn)服務(wù)系指南保：里包面擺犬放竄“窩賓客測須知狡”“跨添加臭物品艦須知喬”紀(jì)②伙壁柜亭。號（六傅）客隆房日牛常設(shè)店備的演保養(yǎng)坑與維郊護(hù)今客房浴每天太都要察進(jìn)行和清潔悉，只歲有采香用正俯確的腹清潔尋方法議對其拴清潔借進(jìn)行添保養(yǎng)毛，才蔽能延第長客廣房設(shè)侍備用南品的喉使用琴壽命皆，減倚少損甚失和豬浪費獲。浮門鈴全：門員鈴屬蛙電器邪設(shè)備姨，要循防潮檢防水柜，對結(jié)門鈴志要經(jīng)狗常檢賭查，鮮清潔賞時用銷干布碑擦，幼保持溉光潔怕。晝電視酷機和趙燈具露：電蓬視機萄和燈趕具屬核電器頓設(shè)備屑，濕鍛布會怒損壞槳電視簽機的鳳某些策部件筐，只園能用必干布緣擦。韻擦燈派具、片電線敢、插記座容城易觸難電，旦電源丈插座練要牢配固，異電線碎要收裙好，沙開關(guān)竿要靈啊活。脈床：視床頭灣板靠榜近床腸頭柜紙的電遠(yuǎn)器線鬧路，括應(yīng)保暫持光遍潔、蜻干爽至、床聰墊要呆經(jīng)常馬翻轉(zhuǎn)落，防演止床劫墊變刑形，祝床腳驢易壞跑，應(yīng)儉經(jīng)常纖檢查特，及霸時報島修。什電冰保箱：瑞冰箱候內(nèi)有繳水易老生銹環(huán)，要永經(jīng)常荷清理戴?；执昂燅槪捍百€簾低所部容朗易臟沃，要枕經(jīng)常掘檢查打，臟帆就要映清洗澇。窗休簾脫漆鉤要眉及時倍掛好刺，掛換窗簾腿時不藏要站其到窗餅臺上枕，以率防發(fā)尸生意紐外。閥地毯做：徹舉底吸求塵是呼保養(yǎng)拒地毯贊的關(guān)散鍵。旗地毯槳每天煩都要宿除塵優(yōu)，將仿地毯姻的灰渴塵、兼紙屑容吸掉橡，如部果地織毯上像飲料占或有但色污藝漬要燦及時澡清洗械，以勸免受睜侵蝕欺的時煉間太錘長損剖傷地犯毯。徒需要貝定期涌清洗艙地毯臺。你電視火柜、野茶幾侍、行失李柜插：定跨期用脆碧麗訂珠維碧護(hù)。篇（七血）房糧間衛(wèi)權(quán)生檢暮查程陸序與沫標(biāo)準(zhǔn)矩這與穴整理相客房羊的程液序標(biāo)路準(zhǔn)基逼本一擁致，哥查房閥時應(yīng)販按順忠時針偶方向雄依次鍬進(jìn)行博，發(fā)敏現(xiàn)問燦題應(yīng)堤當(dāng)馬貞上記罩錄及機時解哈決，竭以防世耽擱媽或疏勺漏。茂1、縣房間班（1前）房停門：準(zhǔn)無指癥印，滲鎖完稍好，準(zhǔn)安全病指示質(zhì)圖等界完好簽齊全南，請有勿打壯擾牌窗及餐驅(qū)牌完賄好齊屋全，騾安全掠鏈、是窺鏡機、把熄手等涂完好帽。虧（2廊）墻滲面和籮天花降板、速地腳煩線：述無蛛聲網(wǎng)、郊斑跡倉、油申漆脫益落等豐。綿（3矮）地白毯：坊吸塵巡干凈裁，無片斑跡省與污腫跡。柔（4刃）床鏡：鋪姿法正炮確，翠床罩照干凈勾，床都下無宵垃圾匆，床惹墊定唯期翻所轉(zhuǎn)。附（5辟）家蚊具：壩干凈也明亮似，無財刮傷蜘痕跡遼，位沒置正氏確尼。歸（6俱）抽券屜：踩干凈國無雜狠物使每用靈圾活自希如，益把手脈完好裁無損極。葬（7臭）電樸話機磚：無例灰塵倉印跡袖，指撞示牌倆清晰啞完好妙，話餃筒無榆異味柴，功畝能正屈常。雪（8朱）鏡栽子與贈畫框儉：框止架無冤灰塵兼，鏡先面明沾亮位侍置端溫正。外（9演）燈場具：洪燈泡副清潔年，功帳率正奶常，偵燈罩附正確貿(mào)。猴（1盆0）太電視酒機：裙清潔廊，使衰用正瓣常。黑（1島1）威垃圾寫桶：汪狀態(tài)銳完好駛而清訴潔。挑（1捧2）占衣柜唉：衣固架干遠(yuǎn)凈，料門、脆柜底駕和格匙架清閘潔完貿(mào)好。宣（1地3）離窗簾弄：干撿凈，旋完好打，使蓮用自龜如。廟（1蒼4）形窗戶份：清倡潔明鬼亮，統(tǒng)窗臺座與窗陰框干半凈完頁好，魂開啟節(jié)輕松礎(chǔ)自如碎。爆（1繁5）爐空調(diào)所：濾蠻網(wǎng)清蔬潔，乏運轉(zhuǎn)哪正常叛，溫辮控符釣合要僑求。起（1允6）顧小酒混吧：堆清潔紫，無仗異味地，物寶品齊俊全。野（1嗚7）鬧客用坑品：宮數(shù)量辜，品久種正邀確，鋼狀態(tài)政完好頭，擺撓放規(guī)毀范。螺2、螞衛(wèi)生凳間蠻（1林）門諒：前南后兩且面干出凈，運狀態(tài)章完好嬸。這（2億）墻躁面：托清潔續(xù)、完傻好。覺（3街）天旋花板膛：無先灰塵尤和污冷跡，桐完好趁無損盡。（叔4）藏地面掀：清煉潔，盆接縫淚處完脾好。怒（5滿）浴依室：杜浴缸垂內(nèi)外域干凈圓，浴瞧簾扣翼齊全冶，浴俱槽底演部干篇凈無匪污。夜（6晚）洗鼠臉盆恢：干牢凈，是鍍烙揪件明圓亮，吼水閥夠使用性正常具。（素7）濃坐廁工：里量外干學(xué)凈，陰使用裙?fàn)顩r熱良好京沖水弄流暢民。六（8卷）抽黎風(fēng)機援：清揚潔，倦運轉(zhuǎn)新正常脅，噪嬸音低舒，室企內(nèi)無犬異味零。（儲9）式杯具倚、不土銹鋼蠟：無姿手印宗，無室污跡形。污（1稀0）爐客用調(diào)品：咐數(shù)量兄，品嬸種正柴確，軋狀態(tài)旺完好兵，擺挨放規(guī)鼻范。絹3、姑公共岡區(qū)域斧（1粥）電參梯：結(jié)干凈膚無雜罰物，婆照明視設(shè)施貪及運輝轉(zhuǎn)正選常。尚（2捆）走久廊：斑通道忠無陰胖，干痕凈明固亮，井地面僚無紙捕屑、位煙頭惰等，秩墻面竹無灰警塵、淘斑跡發(fā)，地怖毯吸誼塵干壺凈。怪注意翅：每肅月做屯好焦“悄防四姥害趟”憐工作閉，如址噴灑蘆殺蟲賺水等票。每農(nóng)月各趙部門妖的負(fù)壁責(zé)人挽對酒辨店四餓害進(jìn)凳行調(diào)殃查。支（八鏡）發(fā)亡現(xiàn)下隊列問羅題立酬即報蜻告：討1、鏈客人絕損壞抽設(shè)施沖、設(shè)鋤備和票用具羞；艷瓶肌緞久眾匠蔥腳尼2、區(qū)客人刪的遺話留物最品；全3、據(jù)已通丙知是汗走客影房，很但房慎間內(nèi)行留有殘行李究；蜘找邊崖炸路4、豪客人宮生病農(nóng)；嘆5、踢水電豐設(shè)備去發(fā)生陽故障極；樂餡花基抗怕菠鍵賀全畝編騾吩6、閉房間銹內(nèi)有卸動物視；勾7、曬房間片內(nèi)發(fā)漲現(xiàn)害撐蟲和駐鼠類理；遮捷忠念借腫店狼寧俯獸邁8、宴客人思攜帶眼違禁賀品；溫9、習(xí)客人予開了葛房但旗沒到孟房間死入住興；面扁航停洞凈冬看愧1代0、聲空房畝但有走人住撕過；達(dá)11麻、損案壞了央客人繁的物社品；貞余潔亮楚拼洗消踩從即布漿1度2、尿房間憐聚有供很多裕客人丙；觸13調(diào)、通“極請勿垃打擾砍”顛房一恒直持通續(xù)，摸并超奏過1尖5：出00止時；恒住1偏4、帝房內(nèi)社有異怎常情戰(zhàn)況。疊（九飯）客斷房服疑務(wù)屯客房伶部員漆工的攏工作凍主要證是保瓦證客損房和軍公共灰場所閉的衛(wèi)腰生，懼給客森人提退供舒助適滿嫂意的型客房勝設(shè)備角?？蛦T房收觸入的潤高低擱是酒揚店成趣敗的啦關(guān)鍵凈。當(dāng)扯客人禿進(jìn)入喬明亮徹清潔縱的房倒間時慘，便規(guī)覺得秩快意王，產(chǎn)慚生一津種賓呆至如未歸的穗感覺緣。許請多客焰人住企進(jìn)酒象店，搬不一諸定經(jīng)限常在阿酒店隸就餐俱，但話會天森天使挨用客眉房，述如果廳客房曾不整狀潔，疾或服齊務(wù)欠蹈佳，強客人銜便會酸一去狡不復(fù)爐返。筋樓層甩客房迅的任腰務(wù)是晚：迎殼客服夫務(wù)；棟輸送帶服務(wù)傘；送因客服乒務(wù)；純做房蜓服務(wù)紋1、友迎客薯服務(wù)德（1某）當(dāng)蒙接到享前臺灣通知銹樓層諒開房治時，販服務(wù)離員應(yīng)未站立叉在電史梯門詢口迎碌接，潛兩手趨自然委下站危立；巾（2制）電求梯到蛛達(dá)樓訂層開漠門時娃，服缺務(wù)員仔應(yīng)用剩手按穴住電樸梯感布應(yīng)處像，示豪意客玉人出香電梯頑并微吐笑對艘客人皂講：勸“隆X先樂生/察小姐宏，您并好！前歡迎緒光臨仔”輝。要絹笑臉懷相迎齒。獎（3喊）問溜清房妥號（容接過睜住宿因單）阿，如錘有需潮要應(yīng)舊幫客悲人提兩行李事，行麥動不通便的挨地人復(fù)應(yīng)主夫動挽繡扶。壞（4方）帶奏客：永禮貌壤地用屆客人鍛姓氏蜜稱呼只：療“么X先騎生/絡(luò)小姐串，這看邊請禮”歉，讓怒客人櫻隨著知自己計來，通服務(wù)致員為蠟客人蒸引路閘時，裹要走緣在客玻人的滿左前逼方，兩距客緞人2威-5確步遠(yuǎn)貌，行達(dá)走要勻輕松棄，不涉遲滯礎(chǔ)，不搬過快集，遇辮轉(zhuǎn)彎煙處停嫩住腳核步，斗向所忽行方蒸向伸此手示兩意，灶再向餐前引剛路。三要注澡意用捏客人任的姓畝氏稱東呼。執(zhí)迎領(lǐng)覺客人弦進(jìn)房時時，甚一般月程序地如下黃：砌（1突）在鐘客人慘左前爐方或勝右前穩(wěn)方1復(fù).5答米左膽右引扭領(lǐng)客四人，源途中惱可與掛客人尤適當(dāng)邊交流領(lǐng)，介雪紹酒聲店服蛙務(wù)情師況和飾回答脖客人叮的提汗問。盛（2師）蜜到房舅門口燦后，堵放下貨行李耳，用蕉客人堆的鑰械匙按討程序灘將門時打開購。怖（3鉤）歐打開該房門倡后，景退到澡房門紹邊，驗請客編人先連進(jìn)，取但是棒如發(fā)透現(xiàn)客透房有膊不妥姑之處蜜，應(yīng)魯請客牛人稍雅等，弱立即透通知泄前臺爆，以岔做調(diào)銜整。逮（4頁）棕按客報人意腎見將鄙行李俯放在滴合適沾的位閣置。顧（5獨）林向客窯人簡返單介血紹房歸內(nèi)設(shè)級施、哲設(shè)備雅及使僚用方申法。膠（6坐）但告訴共客人以服務(wù)逝臺的煙鍬號碼悠，如躍有需位要可見打電父話通叔知。幕（7鼠）蜻祝客伏人住損得愉料快，羨面向周客人挽輕輕姻關(guān)上拖房門簡。濱（8先）原回到先服務(wù)南臺做偶好記惹錄。醬2、戶輸送膜服務(wù)食1）羞來訪氧服務(wù)株：邊（1舅）問散清房播號及掩姓名慧；莊（2嶄）請謠出示諷有效損證件勁，填灑寫來喝訪表王，并產(chǎn)核對峽證件蒙；飼（3份）先潛打電鍵話詢裹問客撕人是竟否方蹦便接哲見；杰（明4）顛帶訪皆客到建住客迅人門紀(jì)口并察幫忙登敲門貨；班（5喇）李做好臨記錄口；療（6燃）墳若客遠(yuǎn)人不學(xué)在或擋不愿造接見迷時，買不可孩讓訪昆客在扣樓層成逗留讓在接婦待來霸訪客潮人時名，要童特別院注意婚以下憂幾點流：嶄（1希）霜未經(jīng)補住客暢同意達(dá)，不綠可將文來訪雕者引株進(jìn)房繼間，族同時識不得鄉(xiāng)將客鐮人的情姓名采、房棕號、銀地址雙告訴呀來訪搭者。信（2朝）野如果鏡客人痛不在俘房間批，應(yīng)胃請訪兵客留煎言或異到大盆堂等同候，企不可難讓訪盾客在幸樓層紅逗留檔，未決經(jīng)住窮客同橋意，槳訪客睡不得奉在房抹間等頁待。塌（3行）松來訪缸期間槳，服修務(wù)員暫應(yīng)勤象巡視凈樓層任，檢胸查是債否有鋸異常忌情況葉，并虎注意活訪客鏟是否慨在住襲客陪自同下情帶走摘物品刻?；欤?民）斗要做割好訪扯客進(jìn)睜離店秤后時牛間記未錄。薯2）光送餐蒼服務(wù)只：剪如果檢客人是需要葉在房韻內(nèi)用深餐，幻只須亂打電胃話X盈XX勿X就賤可以妖了，繭由餐油廳服挪務(wù)員值送到虹房間航并收徐錢，證客人廚用餐側(cè)完畢散，服乎務(wù)員吃應(yīng)主忘動協(xié)禮助做卷好客丑房用倦餐的朗善后奴工作儉。描3）宗留言來服務(wù)日：崗一般濟(jì)只有反在住團(tuán)客外晉出告未訴來秘訪者拿的留訪言或瘋訪客鹿留言蔥給住殃客，貨有客舉人的銅留言導(dǎo)需認(rèn)隔真做圾好記門錄，槳并與嗚客人遣重復(fù)施留言走內(nèi)容猾。父4）繼叫醒附服務(wù)門：若當(dāng)客撥人要歉求叫喂醒服指務(wù)時蛇，應(yīng)倍詢問籍要求雨叫醒界的時去間，縣并正筍確填喂寫叫積醒服富務(wù)記抖錄，靠在叫萄醒客秧人時瘡，如壽果無非人應(yīng)辦答，胸應(yīng)再終叫醒貝一次瑞，仍斗無應(yīng)捐答的簽，應(yīng)極通知輝當(dāng)值遇主管運，搞念清原但因。編5）神物品陪借用耽服務(wù)演一般慢酒店跳負(fù)責(zé)夫提供圾借用痛的物穗品：幸剃須克刀、戶電吹桿風(fēng)、泊熨斗向、熨墾衣板決、剪沿刀、煮電線視插頭臘等，悠借用租物品育時需癢叫客抬人在夢“叨借用橡物品貍登記恭表期”邪上簽趣名。輛借用系物品司的規(guī)曲程：合（1事）問懂清客牢人所倘借的繪物品誰，由替樓層策服務(wù)憲員填霉寫牽“賊借用編物品低登記克表川”悲，登抓記內(nèi)艦容：闖物品秀名稱孫、數(shù)污量、竭編號第、借誤出時鈴間、殃房號要、經(jīng)賞手人茫，歸屑還時箭間（圾若所旁借物崗品不襖多的田情況移下，赴要問金客人揚所歸廢還時嗽間，架以免亮給下膨一位領(lǐng)客人句造成坑不便佛），門并請椅客人澡簽名牢，盡戴快送抖到房憤間。條（2命）客天人歸洲還物宋品時貸，服牌務(wù)員階應(yīng)做零好記媽錄，鹿在倦“蜓借用練物品幼登記胸表績”嘗上注繪明已尼歸還叉。撐（3禍）客撥人離刊店查瑞房時蠶，應(yīng)慧特別事注意扮客人謙所借鏈物品視是否光已歸鴨還，困如沒拐歸還漲，應(yīng)饒禮貌伙地提禾醒客搬人歸赤還，部并注犯意語霞言表慢達(dá)方輛式，料不要嗚引起促客人巡的誤昌解。墳6）雙出售謹(jǐn)一些宰商品新或食墨品：蜻問清丘客人匠所需虛要的璃東西這，數(shù)岸量及費付款攜方式勵，并錄向客沒人說燕明收富費標(biāo)陸準(zhǔn)，中立即朝送給歐客人瘡，并雕填寫堂單據(jù)挑，并慶請客魄人簽召名。肝7）催洗衣揭服務(wù)爽不具感備洗蘭衣房嘴，屆熟時將屑與某頁洗衣務(wù)商聯(lián)轎系，缺上門俘收洗訪送貨數(shù)。駱住客顧要求立洗衣獻(xiàn)時，橋應(yīng)先慕填寫支好洗扔衣單攔，然膚后連豬同衣為物送謹(jǐn)至服錘務(wù)臺沫，臺祖班員芹收到攝衣物吐時，肝首先趣要檢寧查衣燒服口翁袋有擇無遺著留物嫂品或變錢，秩如有鄉(xiāng)要及鴿時送瓣還客悉人。額其次訓(xùn)檢查算紐扣停是否接齊全峰，有鎮(zhèn)無嚴(yán)稈懲的西污跡停、褪床色或駕破損店，如督有應(yīng)組向客叮人講駛清楚爹，根蟲據(jù)客終人填飯寫的盾洗衣談單仔疤細(xì)核禽對種誦類、字件數(shù)歇、干夜洗、如濕洗兇、價請格、伏房號革、客斯名字紐，并貼告知衡客人鼓送衣嚷時間壺，提襖醒客薦人是斯否需眾要加繭快。跪衣物嗓交給銜洗衣殖部時策，要撲有簽肥收，先送還名時，混應(yīng)按詳單清治點，爽交還覺客人恩時需濃問客慕人付惡款方段式。挪洗衣錫操作狂要求悼做到先“齡五清圍一主營動活”根，即革房號串要記們清，遮要求施要寫付清，敞口袋潑要掏駁清，葵件數(shù)突要點遼清，長衣料偏破損美、污殃漬要明看清志，主說動將澆客衣自送到顫房間毒8）屋加床活服務(wù)擊（1劫）加親術(shù)服爭務(wù)需柿收費宿，客筒人如鳥果需燈要這笑項服脂務(wù)，蜓應(yīng)先正到前決臺接桂待處據(jù)辦理焦登記錢手續(xù)建。輕（2漢）樓遮層服牧務(wù)員祖接到械前通枕知進(jìn)徹行加懇床。患（3敢）根膜據(jù)客螺人要斜求把靈加床第放在脫客人候指定練的位啄置，您并添澤加一穿套客憶用品迷。厲（4都）加卵床服眠務(wù)通卡常在燭晚上抽，為猶了增境加起電居空雜間，蜂可撤戰(zhàn)除加柜床，右如客籮人要單求，曾可保包留本籮房間鋸。按（5愉）在頂交班讓本上往做好裁記錄曉注意末：一刪個房渣間只撓能加宰一張戴床，桂開單板據(jù)給堆客人刺簽名管確認(rèn)賠。窩9）凳開夜弄床服澡務(wù)帽開夜傅床蜂以便氧客人魄休息侮，整灣理干導(dǎo)凈以亞使客泡人得含到舒思適，統(tǒng)表示脈對客鐮人歡誘迎和司禮遇脊規(guī)格妄，一流般在肥晚上兼18燒：0劑0-標(biāo)20距：0輪0進(jìn)染行。填（1謠）按湖規(guī)定跡程序粥開門敬進(jìn)房編，如盛房間拳內(nèi)有傲人，踐先打鏟吉至房皇間：綠“寒您好醬，我除是樓轟層服鬧務(wù)員掩，請補問需營要整畝理房沾間嗎覆？西”醒如果捏客人津怕打善擾，感可以原不開陷夜床洽。升（2贊）開藏?zé)?，心看是晉否都外亮，先將空濫調(diào)開駐到指協(xié)定度禁數(shù)，鈔撤除細(xì)房內(nèi)洋雜物建。勺（3序）輕搜輕拉配開窗糕簾撿（4程）開盛床：趙打開編床頭指一角像，將曲被子虜折成鞏一個鑒三角騰形，亡將枕扒頭拍置松并險擺正少。收（5慘）倒祝垃圾漁并清爸潔煙祥盅和瑞桌面餓。世（6芬）整視理衛(wèi)鋸生間免。替注意寸：開鑒床時市，如狂一個躬住單介間，配則開昆有電暢話的舌床頭侍板一垃側(cè)，團(tuán)一個臟住雙育人房歷，一釀般開德臨近程衛(wèi)生怠間的閃那張棚床的上靠床沃頭柜蕩一側(cè)柏，如桐二人掠住大醒床的事房間旦，兩治邊都既要開絲，二谷人住睜雙人患間，姐可各儲自開鑄靠床搖頭柜洞的一雁側(cè)。寸10論）輸面送房瓜間服沃務(wù)，跑需要澡加易跟耗品窮、巾糠類、筋飲料霧等。灣當(dāng)接恰到客句人電值話時戴，要鍬細(xì)心片傾聽聲，做薪好記脊錄，陳并向掩客人脈復(fù)述擺一次警，要君求時線：烏（1完）盡舞快送賢給客篇人；嫌（2杠）如墓果時曾間在衫23豈：0途0后嘴，只壤要將掘物品松送到棒門口頁，無汗須進(jìn)決房。茶（3伸）服簽務(wù)員伸在服純務(wù)輸打送時握，不閱許以敞任何釣的借頑口與誕客人綿閑聊提。撲（4鋼）如鏈遇客萄人在膠房間箱內(nèi)大存聲喧翻嘩，奴應(yīng)禮銷貌地簡提醒剃客人鍵，保罩持樓嚼層安特靜，瓜以免抖影響尺他人庫休息誓。盞3、搭送客襯服務(wù)傻（1火）當(dāng)堵客人焰通知西退房福，應(yīng)頌詢問坦是否淚需要捎幫忙濁提行腥李，拔并提纏醒客坊人不斤要遺客留物寶品。匪（2絹）按汁下電唐梯的澇按鈕堵，站繞在電描梯的微一側(cè)罩。夫（3遺）電茫梯開抵門后唐，應(yīng)鏈按住獲電梯備門感榆應(yīng)處攜，請舅客人跪進(jìn)入津并禮劉貌地駝向客地人告蓄辭：儉“心X先敘生/陷小姐眼，請楊慢走賢，歡疲迎您艷再次薯光臨期”素，當(dāng)退步入鎖電梯拜時，怨應(yīng)用科手扶貧住電援梯門目。聽客人責(zé)走后榴的檢況查工邊作，忘查房拉時需學(xué)注意孕事項魯：名（1站）檢兔查是緩否有堆遺留經(jīng)物品滔，發(fā)表現(xiàn)立賺即通后知前迅臺，各盡快掠交給槽客人恩，來席不及踢歸還壽的，杰要做題好記啄錄，亦交到兇服務(wù)匠中心邀，并器要通拌知前坡臺。騾（2權(quán)）服寸務(wù)員爐查房漸時發(fā)朽現(xiàn)床牢單或腹地毯限有煙腐洞或狐其他惕設(shè)備史物品慢有損柴壞或偵遺失稀，索蟻賠后碌服務(wù)箏員威進(jìn)行修清理笑和修磚復(fù)。隱（3掙）發(fā)學(xué)現(xiàn)異像常情炸況，絨要保拿護(hù)現(xiàn)護(hù)場，低立即喬報告凡主管挨。糕（4蛛）安普排清摧潔工糕作，碗做好醒記錄單。盛（5歪）客淚人離情店后婚，在遇住宿錄登記爪表上個寫上痕離店縮時間問。道（十狡）客左房安本全癥1、在職業(yè)菠安全嫂客房書樓層趙服務(wù)隔員和耀清潔夢員在嫂清掃扯整理才房間六或進(jìn)分行其盼他項婦目的棍清潔嘉工作現(xiàn)過程灘中，終必須司注意愚巡全吸，嚴(yán)買格遵哲守酒湖店所同規(guī)定屈的安遭全守云則，杏杜絕膊事故礦的發(fā)枝生，決在工蛙作過飄程中趨粗心臨大意存，違鑒反操庫作規(guī)姥程，貼將會柱造成旺不可輛彌補沃的損柴失。樹1）溜造成殺事故商的主愈要原充因：桿（1掛）進(jìn)合房間描不開構(gòu)燈；亂（2蔥）赤零手伸邁進(jìn)垃?；芭既∥锉?；果（3狠）清魚潔衛(wèi)尿生間姑沒注扭意刮色須刀習(xí)片；籮（4快）掛溝浴簾蛇時站眠在浴會缸邊搞緣上朱；堵（5馳）搬沉動家筍具時柔不注送意被會尖物跳刺傷婆；條（6亦）光英腳進(jìn)太行清未潔工帽作（搬地面士上的佛玻璃例碎片避等）顏。記（7依）電捏器的半電源方?jīng)]靠詞墻角嚴(yán)放置負(fù)，人噴易被桶絆倒佳。滔（8希）關(guān)蟻門時割，不混是握段著門豪把而政是扶器著門遣的邊革緣拉決門真。雹2）救安全乞操作尖注意齊事項子：聾（1秒）雙忘手推栽車。督防閃憐腰；廳（2腫）蠅利用幅梯架貧打掃娛高處努的積市壓衛(wèi)掀生；卻（3稻）迫工作喬地帶暗保持跌干爽賺，以君防滑噴倒；獻(xiàn)（4或）黑不用勺已損壺壞的肉清潔翼工具脹，不念擅自貓修理豎，以很免發(fā)隔生?？陔U；冊（5丟）司舉重訴物品罰時（毅如抬津家具癥）切英勿用勺腰力泳，須辭用腳沉力（活先蹲闖下，矮平直觀上身逼，然睬后舉廉起）霜；慮（6蒜）挽公共瘡場所倍燈光今照明頂不良板時，淚應(yīng)馬喜上報趣告，圣盡快蘇修理姜，以檔免發(fā)魔生事憑故；麗（7趨）薪工作低車等沉用具糧應(yīng)盡乘量靠樸邊放銷，注希意電藍(lán)線絆昏腳；道（8腫）宵發(fā)現(xiàn)砌家具肆或地膀面如需有尖停釘?shù)葍H物，懂須馬禮上拔米去；窗（9侄）慨所有庫玻璃毫物品喪、器拒具（柜窗、撈鏡等堵）如嫁發(fā)現(xiàn)適破損連，立斗即報界告，也及時滴更換結(jié)，未南及時越更換陶時，海應(yīng)用舊強立涂膠紙火貼上燈，以土防劃奶傷人催；記（1稼0）式發(fā)現(xiàn)崖桌椅躺松動失，須誤盡快鑼修理琴；概（1猾1）預(yù)不可紐赤手約伸進(jìn)逗垃圾高桶，集須戴蹤手套平，并倍小心佛操作淡，以侵防玻偏璃碎承片、宮刀片寄等刺傻傷。薦客房興服務(wù)辭員大耗部分午是女翼性，真在工雖作中倍要有寸自我育防護(hù)寒意識拍，對府客人席既要腿彬彬黑有禮鉛、熱視情主伶動，蜓但又寧要保助持一杰定的軟距離鉆?？蛯m人召育喚入講房時帽，不脾可關(guān)召上房塵門，層要將兆房門蚊大開隔，對橫客人衣關(guān)門光要求若要堅活持，自客人銳邀請陳時不器要坐榮下，計更不廳要坐山在床婆上，豪也不楚宜在蔬客房襯逗留倒過長雄時間餡，盡餅量謝抓絕客匠人邀境請外義出，棚不要稅輕信睜和陶答醉在斯客人荒的花宰言巧濾語中眉，下室班后序不可壇以到孝客人斜房間瓦串門世。惜2、銹防盜幼工作俘（1談）各蕩崗位掉工作浮人員憶要堅故持崗棚位，趕掌握費客人焦出入崖情況妄，熟懲記客銀人的忌特征雕、性援別，膛非住暴宿人團(tuán)員不鹽能任悉其無古故進(jìn)麻入樓隊層，泰發(fā)現(xiàn)熟可疑般人員粥要立蝕即向途領(lǐng)班傅、主騾管報議告。膜（2襯）嚴(yán)殘格會役客制貿(mào)度，淡未經(jīng)絡(luò)住房封客人紹同意址，不星允許錦來訪勺者進(jìn)軋入房蓬間；穿（3籃）清港理房美間時垂，房頭門要灶始終妙打開德著，候?qū)⒐っ鬈嚡煋踉诤谭块T俊口，遙清潔影房間置完畢沙，要術(shù)馬上訂鎖好筍房門丹。清爐潔過狹程中狠要隨寒時察飲、看躺、傾銳聽門它外動繩靜，沒發(fā)現(xiàn)貝可疑很情況劃立即絹報告護(hù)。西（4店）跟撫房檢數(shù)查或檢清理乒房間魄途中嗽，如側(cè)有急奸事離釀開，戲要鎖額好門犯，不壞得將戀門虛增掩；妥（5厚）發(fā)蕩現(xiàn)客明人丟梨失鑰陳匙，燕應(yīng)立謀即向璃上級興報告墓，迅建速采課取防膽范措妹施，絹并通蹈知維眨修維肌修人繼員，追24此小時師內(nèi)將辟丟失敢鑰匙宜的房席間門廈鎖更余換好勿；灑（6障）服宅務(wù)員班不得星穿便豆裝進(jìn)累入客龍房工注作；英（7傅）客貿(mào)人離劃店后熊，及洋時檢殖查房芳間，興發(fā)現(xiàn)獵遺留嗚物品竭，要溜做好犬登記連，并戚交給童上級影按規(guī)妙定辦遣理；陳（8鍵）伸客人禾報失事物品彼時，蘿服務(wù)臉員要醫(yī)立即簡上報跪主管耕公民岸，由泄領(lǐng)班左級以告上人婆員負(fù)微責(zé)了半解報攀失情教況，貝要詢朵問報枝失人應(yīng)遺失鑒物品眉的經(jīng)恢過、宇時間承、地親點，委物品代的外馳觀特護(hù)征以奉及所境住房遠(yuǎn)間，串物品顏丟失存前最妄后一倡次見房到失火物時風(fēng)間，倡在此頃時間昌內(nèi)，劉客人止去過碌哪些蒸地方翁，在憐房間類內(nèi)接孫待過危哪些詞客人翅，對妻那些猾人是碧否懷塘疑及際理由鮮，失秩物的澡價值密，是姓否買駐保險辜等資隨料，僻要記射錄清鳥楚，絡(luò)并征物行客膽人同恐意后威，聯(lián)煌同保幟安人外員與棄客人腔一起遲，在晨客人湯目睹鏡的情獸況下歐幫助糠客人口在房饅間內(nèi)敢做一辛次徹妄底的棚查找絡(luò)，切愛不可叮自作呀主張偷私自凍進(jìn)入青客人菊房間華翻找英。查蚊找到侵失物滴時，跡不要泛指責(zé)柴埋怨況客人晉，要講將此氣事報禾告主選管領(lǐng)旱導(dǎo)結(jié)玉案并三做好因記錄患，如印找不巷到失共時，題不要輔表態(tài)末，不忍要做支結(jié)論概，要引安慰沖客人縮不要沉關(guān)鍵拐，請境再想敞想找撕找，吹并征鏡詢客遙人意戶見，叫是否棟要向尺公安嶄部門激報案呀。如他要報哥案，適應(yīng)立劃即為隸客人諸提供班方便衰，并峰繼續(xù)瞎。范狀圍包攝括本蟻店的善員工哲在內(nèi)版，有方無在柜工作究期間旨見過灶失物產(chǎn)，除目房間麻客人觀外，居有否筐見過系其他猛人員訂進(jìn)出電過房材間、娃時間竊、目奪的等晃。把辰所有出資料狠整理醫(yī)好，研報告罷有關(guān)乎主管鄙領(lǐng)導(dǎo)繼，聽茫侯處盲理意堂見。矩3、恒防火戒工作插其內(nèi)滲容和晶操作焦規(guī)范糟要求鈴如下妻：倆1）橋預(yù)防曠火災(zāi)悠規(guī)范崇（1耀）建夕立各販級防鋼火涼組織蚊。組拿織成燃員和將全體眉員工桿均應(yīng)涉熟知資防火休規(guī)定敞和本秧崗位特職責(zé)釘，掌佛握使軌用各突種滅租火器枯材的趴技能餡?？蜕蚍績?nèi)軋（門軍后或剃明顯朵處）隙掛有咸緊急忙疏散衰圖和科防火類標(biāo)志謝，告傲知客盯人發(fā)悟生火歪災(zāi)時忠行走樓的路劃線；克（2馳）螺客人飽離開擁房間牌后，吧服務(wù)堆員整豐理房填間時踢，要旁注意蓮查找扮房內(nèi)徐不安劈全的煉隱患詳；碌（3撫）跑加強授對住蝕客房批間的夜電器霜設(shè)備間、通盜訊設(shè)做備的尊檢查筍，告拾誡客出人不縣要超兼負(fù)荷顯用電耗，嚴(yán)退禁使浪用電初爐、克電飯染鍋及攀私自析拉電癢線；霞（4衰）還客人纏在房氧間內(nèi)紗使用爺電吹弓風(fēng)等調(diào)發(fā)熱潛設(shè)備娘時，靈應(yīng)放簽在專做門隔寬熱防況燃物頁品上冶，禁海止放戒在床阿上或自臺椅佛上；奴（5踢）行禁止籃在衛(wèi)稼生間警、陽佛臺處伯焚燒念字紙忽、文妹件、叉要讓盜客人納在酒番店指疫定的滑地點投處理晨字紙漲、文峰件；樂（6均）裁客房愚內(nèi)一球般不厲能搞敲明火烘作業(yè)青，如群確需謊要動悶工時熱，作困業(yè)單療位要嶼報保泊安部惰門簽蛋發(fā)層“雙動火蕉證孩”戚，客亦房部脂、工胸程部改要取宅來相佩應(yīng)的奔防火陰設(shè)備脖配合也工作鐵，方毒能動港工；挺（7城）呼汽油伍、煤堆油、瞇酒精幼、硫泊酸等桑易燃源口不爪得隨銅意存絡(luò)放，壽應(yīng)指繩定地景點專做人保祝管，瘦隨用界隨取者，用訓(xùn)完封觀存；薦（8絡(luò)）哨加強冒住客呼房間珍的陽論臺管墓理，塌禁止范堆放穩(wěn)易燃阻易爆蔬物品勇，禁稈止在宣房內(nèi)允燃放持鞭炮拴；拍（9綁）前確保冊走廊幼等公龜共場游所保奪持足周夠的解照明發(fā)亮度輝，安殖全出呀口部嗚位2圖4小般時有璃綠色致指示甲燈，蘇安全蛋門、薯太平罰梯要什保持安暢通彼無阻高，樓濱道內(nèi)稀要有堅安全轉(zhuǎn)防火萬燈及愚疏散氣指示遣。安讀全樓繩梯時鹿應(yīng)急予疏散仗口，合不準(zhǔn)繪在樓朗梯口我、走情道、龜配電諷柜等諷處存占放物答品；頃（1極0）找垃圾只要每敞天按拿時清靈走，達(dá)在房猴間內(nèi)面清運川垃圾漂時，幅要特菊別注揭意垃略圾內(nèi)甲有無等未燃盈盡的多煙頭才，發(fā)違現(xiàn)后批要立柴即捻晌滅；臭（1雪1）爸嚴(yán)禁哪服務(wù)脂員在珍工作治區(qū)域蝴內(nèi)吸翠煙、左禁止議亂丟遺亂扔搭煙頭隸；獲（1禁2）辯所有乳電器亭，發(fā)總現(xiàn)不豪能正蒼常運黎轉(zhuǎn)、窮使用鎖或有就漏電階情況樣時，婦要馬奮上停央止使略用，終立即營報修講；愧（單1包3）奶值班縫員（雖尤其獵是夜激班）蔥值班張時間薄要勤撈巡視渡，聞吃到糊像、焦機氣味僑時，咐要查膏蹤追必源，蝕確定地房間號后要美喚醒純客人釣，及冷時向稀領(lǐng)導(dǎo)款報告川采取睜?wèi)?yīng)急彈措施泡。洗2擔(dān)）襲火警夠的應(yīng)歉急處棒理規(guī)仆范介（跟1菊）綿發(fā)現(xiàn)動火源茶——濟(jì)當(dāng)報省警器拌發(fā)生剛信號賽時，社應(yīng)立擴(kuò)即停縱止手屢中的慰一切蓋工作咽，查氧明火洋源，乘迅速壺趕到談現(xiàn)場繼，了透解火芬勢情具況鵝，立娘即采腦取有壤效措幸施撲眨滅火沙源，理如自承動報孫警未查發(fā)出蛛火警叮信號森，但蘆已聞單到著棚火的竄氣味漁時，犁值班仔員要我立即師查找合火源霸，發(fā)扛現(xiàn)火擠源后殺，要盒迅速忌查清微失火墳燃燒磁物。傻（究2擁）色查明況火源征、火滑情后爺，要你及時材向有伍關(guān)部泊門報晶告，偷報警通時一君定要殘語言介清楚蛛，并辯把詳沈細(xì)地填點、皇時間水、火葡情、似報告脊人姓捆名講鬧清楚俊。如觀果火界情較傲小，絕可用豬滅火濁器材紫、消霜防栓攝進(jìn)行訓(xùn)撲救粱，島滅火級時要附注意屬賓客膚人身冰、財份產(chǎn)安刮全，恭滅火劫后，做要妥坦善保嘗護(hù)好足現(xiàn)場倚，禁猾止無孕關(guān)人份員入臣內(nèi)，骨為有商關(guān)部挑門調(diào)殃查了濃解起才火原掌因提醒供線鑼索；桌（舍3腫）轎疏導(dǎo)用賓客下——擴(kuò)火災(zāi)役發(fā)生尺時，撤服務(wù)嘩員要扁迅速帝打開男太平遭門，蛾安全奏梯，闊有步浪驟地省疏導(dǎo)術(shù)賓客境。疏米散時撇各樓姓層的到樓梯喂口、棉路口盡、大置門口動都要淋有人炮把守囑，以垃便為唉客人艘引路遠(yuǎn)，為銀使賓哭客及鼠時脫體險，望在疏蘇散時旱要明慰確疏押散路油線和搭人流勺分配攤，避秋免事疫故發(fā)鍋生。雞疏散嗽時房藏間要些逐一賭檢查銳是否錢有未夕離開美房間噴的客劉人，盤將客餅人送窗到安潤全區(qū)授域。賊3燃）答AB邀C滅側(cè)火器聯(lián)的操狀作規(guī)輪范：元撲救現(xiàn)火災(zāi)艱時，撲手提志滅火牽器到狹火場時，并鎖上下距顛倒笨、搖銳晃均拖勻，簽離火遷點3觀-4餃米，窮拔掉誓滅火疫器上夢的封尿記及循保險扶銷，心一手距握緊帥底部杜，濱對準(zhǔn)剛火焰寸根部除，另站一只歉手迅玉速將柏壓把胡壓按罪下，設(shè)干粉假即可責(zé)噴出賭，并差迅速溫?fù)u晃告噴咀景，使家粉霧膜橫掃番整個朵火區(qū)傭，將擦火撲珍滅，占另外接要注嘆意滅攪火時愁要果趟斷迅宜速，忙不要然遺留今殘火苦，以室防復(fù)額燃。燃4、稠防自奏然事悼故初地溉毯：渣要平筆坦，莊銜接忌處要吼吻合購平整滔，防毯止客量人行訊走中扭絆著亡或跌爪倒。粗發(fā)現(xiàn)醋地毯瑞凸起辱時要岔拉平永。言地須面：朝如有燥油污炭、濕秤、滑假要立害即抹奮凈。拆木器浸家具犁：發(fā)百現(xiàn)尖框釘要夢馬上懇拔起功，發(fā)牧現(xiàn)有中松散泰、開遮膠之爐處要紛及時區(qū)更換央維修縮。碌電器氧設(shè)備替：要培經(jīng)常乏調(diào)試哨、檢而查，粥使之亡保持劉完好輔。維清潔晌機械后：對堪已損男壞和尖漏電商的清揀潔機黎械，配不能棒繼續(xù)嶄使用自和擅播自維膽修，身而應(yīng)懼立即背報修還。濾電鍍噴設(shè)備桶：發(fā)抵現(xiàn)各效種電艙鍍拉糖手、咱水龍剩頭有線脫皮選現(xiàn)象暈要及沉?xí)r更份換，影防止巾扎傷送。粗玻璃麻窗、暗鏡子寸：發(fā)懂現(xiàn)破衰裂要江及時淚更換抹。蒸高處只作業(yè)工：要兄用穩(wěn)鑼固的滋梯子舅和系常好安飲全帶蓬。盈收垃亞圾：憐不要隱將手挪伸進(jìn)頃垃圾妻筒和什垃圾瓣袋內(nèi)拍，以德防扎蜓手，嚴(yán)推車旺要用哀雙手已推動窄，防威止閃努腰。閑、絲照創(chuàng)明：混廳堂搖、走逐道、貿(mào)樓梯游、客來房等脊要經(jīng)舉常檢鳥查、瓶維修蠅照明脖設(shè)備攻，保剪證充墾足的始照明申效果下。羽打攤蠟：迷要有歇專人剝看護(hù)執(zhí)打蠟肥地面恰，實國用防更滑樗賴指示話牌，堤預(yù)防龍客人握滑倒筆。蘆電源蜜線：億發(fā)現(xiàn)縣電源門線在原明顯謀處要渴及時級整理謎好，掀入在屈暗處輛，發(fā)檔現(xiàn)有線磨損裂，要遺及時需通知誓維修遣。銅掛畫維、頂雹燈：鏡要經(jīng)每常檢貪查，委及時糕加固跪維修權(quán)，防寬止脫口落。記衛(wèi)生庸間設(shè)奇?zhèn)洌豪?jīng)軍常檢米查，抬加固佳，浴腔缸要凳采取笨防滑縱措施雕。睡茶宅具：煩及時升更換閣有缺劫口、仍裂痕裳的茶姥具，悉清潔拌消毒今時不視要用焦手伸爪進(jìn)水椅中撈扮取，盡應(yīng)帶頌?zāi)z手格套，感防止限玻璃訊片扎噴傷手棉指、帝手腕車。煎設(shè)施挺設(shè)備碰：客威人第眠一次登來店槽時要趁詳細(xì)變介紹青使用戀方法毛和注屠意事捧項。魔易燃黑、易正爆、篩有毒雅物品兼：不賴能放夾時客墻房內(nèi)院，要落統(tǒng)一件保管順，防孕止事叔故發(fā)亞生。凍電熱脅水爐粱、電給熱杯翅：使童用時汗要嚴(yán)姨格按酸操作同規(guī)程漁。概5、擠致傷載事故碰處理算賓客駕致傷餓：一殿要查第清致趟傷原鼓因（發(fā)客人債因自奉然事護(hù)故致墻傷者屋）二原要匯偷報有售關(guān)領(lǐng)撿導(dǎo)，短聽候征領(lǐng)導(dǎo)逝的處定理意運見，定三要束處理狹。要悄征詢纖客人辱是否貌請接豈待單裂位來捧人，裂或是于馬上萄送醫(yī)畫院治掠療，俊四要搜重點轎服務(wù)姥客人緒，如即住店崖修養(yǎng)像者，撞應(yīng)加環(huán)強服塌務(wù)次騙數(shù)，團(tuán)盡量輔滿足莫客人養(yǎng)要求霞，五旨要看傾望，揭領(lǐng)班坦以上注的領(lǐng)鑰導(dǎo)看室望賓泊客，跨并給蔑予特扎別的民照顧勤。扮（十晝一）暫洗滌謙用品陣的使旬用間客房瞧使用蚊的清啊潔劑蜜主要每有洗盜潔精策、洗派廁精畏、不相銹鋼嗓水、巷漂白務(wù)水、俯消毒艘水等僚，牙箭膏較攻普遍磨地被奔清潔付員用評來作浩一些型普通浪的清煙潔工伸作。濱洗潔騾精：排主要晃用于饑清洗鏈衛(wèi)生驅(qū)間洗烏臉盆濕及浴梨缸，飾但酸差會對爐瓷器已表面武產(chǎn)生脹腐蝕攏作用得，因裝而客短房使調(diào)用的膨是經(jīng)謊稀釋貓的洗照潔精插，以前免因習(xí)長期振使用眨濃度廉高的嫩洗潔欄精而侵損傷木瓷器刃，使活其失欣去光縣澤。鉗洗廁把精：凱屬強觸酸型步清潔染劑，舉對馬耽桶表輪面的臣污跡幼有特進(jìn)殊的前洗滌酬除臭案功能呢，殺川菌效蒜果也侮十分撇明顯似，但諒強酸烤對瓷巡質(zhì)表卡面腐稍蝕性倉較大島，使談用時偏必須唯注意跡應(yīng)在疼馬桶次內(nèi)有屋清水精的情外況下個倒入晨數(shù)滴同，用允毛刷音刷洗棟，再慶以清腐水沖般凈，江但對前金屬蒙有腐仍蝕作巾用，相不能催碰觸河毛巾賀架、乓浴簾任桿等研。思不銹核鋼水版：專弟用于淡金屬稈部件趨的除的銹。兼（十帆二）國、如廚何提爛高服脖務(wù)員退的效貨率線（一涉）總授臺服角務(wù)員章的服干務(wù)效粥率簽1、購客人鏈在總摩臺服魂務(wù)吧冶等候境接待后的時懂間槍——盒客人蠟一旦飄步入愛總臺騰，不變管是催辦理魚遷入殼登記給下榻曉，還兔是有悅事問剛詢，肢總臺占接待繁人員盤必須尼在6過0秒劣內(nèi)問雁候客雙人，屆歡迎窗客人并的到趕來，貿(mào)否則廊便是們?nèi)狈?wù)荷禮節(jié)閘；種2、很客人良辦理態(tài)遷入誕登記報的時啦間?！劭偱_件服務(wù)銷員不末僅要邪熱情削為客扯人辦牢理下沖榻手艦續(xù)，廁還要碌遵守程服務(wù)辯效率勺時間搜，即皇為客君人辦導(dǎo)理遷滲入手畝續(xù)所鹿用的度時間小限定盞為2欲分鐘寫；高3、展客人石遷出脂結(jié)帳棗時間膽——憐為客市人辦州理遷鎮(zhèn)出結(jié)素帳及志其收艦款手敢續(xù)，置限定秩高效悄率服和務(wù)時乳間為潤1分游鐘；林4、驗跡服務(wù)我——靠客人擾往來贈酒店鈔之間很的電界話交喬際，蜂要在慰化鈴三鴉響之暫內(nèi)給明予回好答，追接通核。做注意究：總蛇臺必婚須有她24連小時窩的電餃話服犁務(wù)年（二聽）客蒜房服濕務(wù)員墳的服笛務(wù)效舊率私1、項客房喝服務(wù)崗員每慚人每隱天要牙負(fù)責(zé)傳整理黎16賓-1丙8間弊客房松（國店際酒尼店業(yè)嘆標(biāo)準(zhǔn)誘），戲我國耳酒店票客房胡服務(wù)禾員每功人每淘天負(fù)惠責(zé)整慌理1團(tuán)0-碗15么間客羊房；倆2、猴客房峰服務(wù)臂員整傘理1仙間客框房的允時間液為2剛5-攪30提分鐘貌，同倆時要澆達(dá)到遞整潔吳、舒散適、隊方便欲、安胸全標(biāo)展準(zhǔn)；寒3、槐客人要臨時謠需要插的浴塵巾、閘加床甘等額椅外服道務(wù)，頌要在縮客人洗呼叫禾開始朋10滋分鐘搬之內(nèi)護(hù)送進(jìn)怎客人慶房間歉。沖（三劈）餐泳廳服毯務(wù)員傻的服陸務(wù)效蹦率浸1、箱客人吐等候同點菜刻的時撞間妄——覆當(dāng)客僵人步抽入餐蟲廳就腔坐以享后，沿餐廳早服務(wù)篩員最脹遲要姥在2撈分鐘說之內(nèi)萍前來多接待細(xì)客人溫，為?？腿穗婞c菜悅；嶄2、蹲點菜雕服務(wù)挖到桌缸的時獸間蟻——慮當(dāng)客細(xì)人點悠菜以粉后，棟客人攻點的都第一摸道菜佩點要鈴及時刻服務(wù)掌到桌存，早繭餐1始0分壇鐘，礙午、墊晚餐怖均為恩15歇分鐘騾；些3、黃餐廳熊服務(wù)凝員每遮人每撞天要蜜負(fù)責(zé)此完成艘40陵-5惜0名跡客人覽的點基菜送請餐服排務(wù)；膀4漢、清豎理餐博桌敏——赤客人催就完籍餐并蠅離開蒸餐桌夜，服壟務(wù)員聲要在助4分促鐘之勒內(nèi)完闖成清侄桌，其并做筍到重具新擺需臺；低5、符送餐以服務(wù)熊——抓客人匯在客畝房內(nèi)單用電證話點芽菜用安餐，嘴其菜侮點要構(gòu)及時扇送進(jìn)巖客人他的房捕間，魚早餐雁送餐浴服務(wù)荒為2棕5分票鐘；彎午餐軋送餐缺服務(wù)交為3拿0分代鐘；魚注：蛙服務(wù)忽員不捐僅要彎注意例服務(wù)童效率恥，也劣要兼栽顧服品務(wù)質(zhì)安量，甘這里病要提埋醒注蒜意的須是：滾不要塊盲目晶追求常效率聚，而便忽略肚服務(wù)彼質(zhì)量陡。在姜服務(wù)殿中，具服務(wù)省效率錢與服萄務(wù)質(zhì)煮量同查等重蛛要，名缺少訓(xùn)其中琴一項帆的服糟務(wù)，皂都不臂能算郵是好投的服負(fù)務(wù)。向（十洽三）牛、如槐何滿皺足客剝?nèi)诵栉ㄇ蠓蹌?wù)的提心理背（一泛）客直人有斜哪些慎心理錦需要哨（1吩）求何干凈男的心堪理戀住客條對自罰己所孔租用功的房利間的腫衛(wèi)生子狀況別是非那常關(guān)虜心的短，因太為酒扎店的北客房權(quán)為成爸千上靠萬的四人所妖使用逢，在促此當(dāng)寨中各彼種人蒼都有收，可貞能有武的客坐人患錢有傳咐染病完；客剩人希屬望酒恐店客雞房的慎用具半是清派潔衛(wèi)蹲生的睡，特杠別是急容易卵傳染竭病的差用具梯，如蜂茶杯銷、馬內(nèi)列桶網(wǎng)等，業(yè)他們聯(lián)都希披望能毛嚴(yán)格技消毒惡，保脅證干華凈。襖（2做）罰求舒亭適的設(shè)心理誠旅客辰因各蓄種原喊因遠(yuǎn)怨離家總鄉(xiāng)，沃來到格一個呢陌生溉的地呈主，蚊環(huán)境確、氣持候、賴生活袍習(xí)慣廉的改兆變令過他們簽有生魄疏感吧，這果時他似們都漂希望虧酒店集的客險房能杠讓他握們感售到舒哲適、嫌愜意蠶，從黨而產(chǎn)之生莖“嬌家外初之家侮”商的輕怎松感超。嶄（3述）求秒方便斬的心懲理仇旅客兵住在失酒店訪客房達(dá)，都肢希望優(yōu)生活奏上十天分方謠便，拳要求勒酒店斗設(shè)備猶齊全玉，服椒務(wù)項艦?zāi)客觋J善，糞需要脊洗衣渾只要訓(xùn)填張濕單將糾衣物附放進(jìn)至洗衣鑰部；沉有什徹么問拳題要怖問，辭只需范向服妙務(wù)臺董打個延帆就行被。需宵要什芒么打刮個電肆話就絞能送亭到房講間，孩一切誤都像將在家佩中一叮樣方仇便。府（4君）求胡安全延的心僅理園旅客贊住進(jìn)糊客房蒼，希愁望酒佩店能貴保障秋他的巧財產(chǎn)換和人尤身的出安全下，不立希望臣自己糞的錢躬財丟栽失、勵被盜競；不嗚希望敘自己句在酒釣店的幣一些界秘密識被泄湊露出武去；南不希堆望發(fā)布生火郵災(zāi)或河其他犬意外叨事故箏。豬①赤萬一亭出現(xiàn)輝火災(zāi)洋則希傷望服假務(wù)員豈能及悔時采代取措妹施、吉保障匪其人任身及埋財物擋安全烘；奇②丸客人堂還希累望在訂自己油喝醉扇酒、婦有病哨或出伶現(xiàn)危動險情凈況時篩，服逐務(wù)員需能及告時采御取措服施，禮保障反自己夸的人炒身安穩(wěn)全，踢不出藏危險擱。輛（5炮）求怪尊重勁的心稻理?？腿藸€希望注自己跳是酒具店和死服務(wù)解員歡暢迎的譜人，鳥希望宗見到固服務(wù)型員熱騎情的評笑臉刑，希藍(lán)望自萍己被商尊重爭，希引望服聚務(wù)員針能尊系重自敏己的頂人格眉，尊抹重自字己對飯房間仆的使拘用權(quán)松，尊巧重自企己的旬意愿尿，尊齊重自六己的逆朋友勁、客圍人、擔(dān)尊重豐自己激的生藥活習(xí)竹慣、優(yōu)信仰靠等。鉗（十競四）狡、怎告樣滿侄足客避人的息心理庫需求丟（1酒）為鉆了滿唉足客押人求窯干凈眉的心敬理，可我們斜要搞碑好客窩房的糊清潔憐衛(wèi)生弦，嚴(yán)湖格按直服務(wù)蜜規(guī)程嫁操作衡，對頌直接油與客遣人接產(chǎn)觸的抽水杯呼、洗暫臉盆壓、抽湯水馬沫桶等塔，要啦嚴(yán)格族消毒湖。駝（2膜）為掉滿足傻客人絹求舒辟適的朽心理準(zhǔn)，要左為他癥們創(chuàng)灶造一醒個舒功適、請安靜案的休量息環(huán)鉛境。收服務(wù)昌時做無到財“劫三輕捆”籠（走片路輕午、說荷話輕沿、動茄作輕幣），割經(jīng)常煎檢查酬房間設(shè)設(shè)備搶的運繼行情顆況，細(xì)保證卡客人瓶休息濤時有貫舒適酒的床芳鋪、賀被褥攀，有妻溫度緒適宜眾、空濃氣清直新的唱安靜倦環(huán)境罷。粉（3激）為拾滿足馬客人蛋求方咬便的粱心理礎(chǔ)，服擔(dān)務(wù)員撥工作貍要主間動、牢周到輝，在畜可能瓦的情年況下咐，盡陷量地這、熱桶情地劈滿足戲客人敵提出腿的要場求，姨還要弓按規(guī)耳定配釋齊房蛾間的沈生活頌日用妄品、孤文具潤用品富等，震使他納們感產(chǎn)到在緒我們纖酒店快一切雹都很鴿方便蓋、順稿心。盾（4晝）為漲滿足奇客人愈求安皺全的夕心理鍋，服蜓務(wù)員蕉應(yīng)有逃較強雖的安盆全意押識，課配合加保安隙人員灣防止置不法摔分子盈進(jìn)入擊客房跑偷竊值客人俗的物胡品。均注：鋒①籃在收隸拾房央間時蠢不能寬亂動庭客人春的貴柄重物摘品，猛除丟趴在廢生紙簍驕里邊戶的東朝西外時，不勢能隨拋便扔全掉客睡人的牧東西術(shù)，以奴免誤派會。聾②近對醉爆酒客挪人要撒采取贈合理鴉措施銳，對蜓生病夫客人絡(luò)要與串醫(yī)療稻室聯(lián)遷系或泰送附亡近醫(yī)燕院診座治。印③艙出現(xiàn)?；馂?zāi)紛等突吵發(fā)事剃件時消，一繞定要叢先為黃客人巷著想很，將腰客人夾轉(zhuǎn)移纏到安終全地您方，這保證茂客人銀的生周命安薦全。迷④盤對客奧人的寸情況技，不捆隨便要泄露贏給外漢人，膀以免故發(fā)生送意外紙。嫁（5梨）為司了滿捏足客心人求典尊重番的心足理，厭服務(wù)災(zāi)員應(yīng)黃做到妖以下劍幾點衫：貞①盞對客毅人要膠使用皇尊稱繼，使珠用禮挪貌用拴語。筆②肯要記跪住客湯人的舊名字旺，并平隨時哥使用教姓氏婦去稱學(xué)呼他拆們。危③烘尊重杠客人擔(dān)對房夕間的休使用成權(quán)叮。兔街錦點醉④條尊重征客人扁的生飛活習(xí)壘慣、聲習(xí)俗同。仍⑤被尊重涼有生講理缺爭陷的搭客人同。尖⑥賽尊重怒有過理失的私客人踐。掘⑦絹尊重喪來訪駕住客擔(dān)的客畫人。巖十五把、服洪務(wù)員蹲應(yīng)如悠何保地證客甲人的梳安全享（一坦）服刻務(wù)員問要有祥安全淚防盜駁意識慣一個脾飯店室安全版與否么，直緩接關(guān)鋼系到攔住店?？腿虽J和職經(jīng)工的鴨人身抄、財白物的飄安全宇；關(guān)澇系到和飯店顏財產(chǎn)箭的安責(zé)全，縣影響預(yù)到一察個飯摘店企刪業(yè)的子聲譽莫，有塘的甚畫至影均響到量國家童聲譽喝。方（1鋪）客肆房服末務(wù)員對必須汗嚴(yán)格幸遵守隸以下夜安全轟工作艘制度肯①牲值班摸時要刻堅守舉崗位伯，認(rèn)舟真負(fù)仔責(zé)潔；客催人進(jìn)泥出客鳴房的蒼時間校要認(rèn)際真進(jìn)制行登撫記并潔要認(rèn)診真做城好來轉(zhuǎn)訪客分人的糕登記鼓。遍②笨客人泡離房邁后必庫須查嘗房，霉除整舍理客最房外幟，還太要做游好煙才頭熄拉滅的撞再次捎處理筆。馳③到應(yīng)盡零快掌減本樓梳層客缸人的士房間海號碼佛和客夏人的慈面貌云特征浮，要持熟記夕長住中客人刑的姓往名并甚不得棟向外茂透露負(fù)④算客房執(zhí)樓層準(zhǔn)一旦購發(fā)現(xiàn)恨形跡淚可疑桂人員澡，在飄做好脖監(jiān)控剃工作援的同臣時，稅一定斬要立毀即向精客房渾部和段保安薪部門幣報告夜；值甘夜班副人員襖不得蛋睡覺橡，要別不斷宗巡視棟樓層辨，發(fā)終現(xiàn)問護(hù)題應(yīng)飯及時潔處理形。吐⑤償要管幕好鑰坦匙，怕服務(wù)英臺和麗衛(wèi)生盒清潔挖人員賊決不桃可以蠶將鑰從匙交邪給無左關(guān)人單員和無外來姻人員憶，更培不可偉以交洽給被歐飯店塵辭退躺或已領(lǐng)調(diào)出翼飯店蓋的人撒員使榆用。金服務(wù)咱員如毯到食箏堂用雷餐或臨離崗撒辦事勸，應(yīng)次將本搶工作冠區(qū)的冤鑰匙紹交服很務(wù)臺崗和當(dāng)粱班主薦管。酸⑥明客人渠如將蔬鑰匙踢忘在違房內(nèi)俊或?qū)罔€匙蓄丟失本，確壞認(rèn)是壞本樓島客人蘋時方理可為支其開記門，割無法你確認(rèn)捷時，渠一定芬要與凡前臺侄聯(lián)系剩，經(jīng)漠前臺伏確認(rèn)永無疑演后，船方可先為其磨開門聚進(jìn)入標(biāo)?？突ト舜_騙將鑰限匙丟纏失時恥，應(yīng)達(dá)立即疲報告須客房礙主管弊和保首衛(wèi)部癢門，栗同時欠客房喉部應(yīng)椒通知啦工程尤部門麥迅速伴在短抹時內(nèi)橡更換麥安全創(chuàng)門鎖藍(lán)。盟⑦踩客人續(xù)報失病物品璃和錢丟財時蠟，一勒定要腥在問萄明情謙況后懶，及暗時向蒼客房到部報獻(xiàn)告。共⑧德工程少部各英工種鍵人員驅(qū)進(jìn)入浩住客脂房維蓄修時嫩，客鞋房服錢務(wù)員咽要陪槐同進(jìn)史入，越維修虛后退決出，輔同時傘進(jìn)行閘登記跑備查率。動⑨悲晚間咸為客烤人開堵夜床搶時，池最好碼兩人豈同時抓進(jìn)入枝客房祖進(jìn)行桶操作抖，并件做好引登記沉，以桃免發(fā)城生其蹈他問充題。幻（二深）做蜜好防叫盜工幟作弱（1握）在富客房艦樓層蛾盜竊苦分子秀的種姜類旬①捉社會授上不觀法分代子喬殘裝成弟住店唱客人悉、或稱裝成予客人椒的朋資友、蠟或有累關(guān)工治作人致員混作入客闖房作孝案。掃②蝦住店挺客人重中的弊不良傍分子腿作案慎。洞③芽客人慌引入侮房間滾的游焦娼作巾案。零④慣員工束監(jiān)守只自盜蝶作案下。來（2賢）客夫人報坡失后云應(yīng)采蓮取的蝦措施冶①動客人邁報失膝后應(yīng)惜首先叉問清沖客人污丟失隱和被續(xù)盜的辛是錢鬧是物扇，數(shù)暈量、坐特征寨以及能具體連時間暫。酒②加問清災(zāi)丟失愚前最箏后見朵到所跟失錢否物的煉時間陳，失循前房甚間來絲過什壓么人磚或去任過何桿處。撿③氏客人拉報失陣后，得應(yīng)立斜即如等實地窗向客花房部糖報告尖。番④冊客人辟報失鋸后，紐不要翠在客配人面炕前隨仰便表達(dá)態(tài)，詞也不拼要無牲根據(jù)怠地進(jìn)必行所披謂分歸析判托斷，蓋以免形造成稠內(nèi)部秘思想猜混亂緩