教案3模塊三移動(dòng)支付與移動(dòng)電子商務(wù)安全（1）（4學(xué)時(shí)）

《移動(dòng)電子商務(wù)第2版》教案《移動(dòng)電子商務(wù)第2版》主編王忠元ISBN:978-7-111-60638-3機(jī)械工業(yè)出版社出版2018年8月授課內(nèi)容模塊三移動(dòng)支付與移動(dòng)商務(wù)安全管理學(xué)時(shí)4授課類(lèi)型理論課

□實(shí)踐課□理-實(shí)一體化教學(xué)目的、要求：能夠說(shuō)明移動(dòng)支付的主要技術(shù)架構(gòu)。能夠正確進(jìn)行移動(dòng)支付。能夠解決基本的移動(dòng)商務(wù)安全問(wèn)題。能夠深入分析移動(dòng)支付對(duì)于電子商務(wù)的意義。教學(xué)重點(diǎn)：

第三方移動(dòng)支付。NFC支付。教學(xué)難點(diǎn)：移動(dòng)支付系統(tǒng)及產(chǎn)業(yè)鏈。比特幣。教學(xué)方法和手段：采用“教學(xué)做一體化”教學(xué)；“師徒式”教學(xué)；真實(shí)企業(yè)案例教學(xué)；4、多媒體輔助教學(xué)。教學(xué)條件：多媒體機(jī)房、一人一機(jī)，安裝教學(xué)控制系統(tǒng)；教師學(xué)生用機(jī)安裝瀏覽器、PS、DW等軟件；開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)。其他：PPT教學(xué)演示課件、教案及其他教學(xué)資源。教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程提示與批注教學(xué)引入（10分鐘）案例：上海首例篡改移動(dòng)端支付案使用PPT呈現(xiàn)案例，討論下面問(wèn)題：1）移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)中有哪些安全問(wèn)題？2）如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題？3）移動(dòng)支付有安全隱患嗎？讓一個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題，然后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)（165分鐘）單元一移動(dòng)支付概述（50分鐘）一、移動(dòng)支付的含義(10分鐘)使用PPT講解：移動(dòng)支付可以定義為借助移動(dòng)終端設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦和PDA和移動(dòng)POS機(jī)等），對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。移動(dòng)支付是移動(dòng)金融服務(wù)的一種，必須安全可靠，也應(yīng)該屬于電子支付與網(wǎng)絡(luò)支付的更新方式，主要支持移動(dòng)商務(wù)的開(kāi)展。二、移動(dòng)支付流程（15分鐘）借助PPT講授：（1）購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求消費(fèi)者可以對(duì)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行查詢(xún)，在確定了準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的商品后，通過(guò)移動(dòng)通信設(shè)備發(fā)送購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求給商業(yè)機(jī)構(gòu)。（2）收費(fèi)請(qǐng)求出售者（商業(yè)機(jī)構(gòu)）在接收到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求后，發(fā)送收費(fèi)請(qǐng)求給支付平臺(tái)。支付平臺(tái)利用消費(fèi)者賬號(hào)和這次交易的序列號(hào)生成一個(gè)具有唯一性的序列號(hào)，代表這次交易過(guò)程。支付平臺(tái)把消費(fèi)者賬號(hào)和內(nèi)容提供商賬號(hào)信息發(fā)送給第三方信用機(jī)構(gòu)，第三方信用機(jī)構(gòu)再對(duì)賬號(hào)信息進(jìn)行認(rèn)證。（4）認(rèn)證第三方信用機(jī)構(gòu)把認(rèn)證結(jié)果發(fā)送給支付平臺(tái)。（5）授權(quán)請(qǐng)求支付平臺(tái)在收到第三方信用機(jī)構(gòu)的認(rèn)證信息后，如果賬號(hào)通過(guò)認(rèn)證，則支付平臺(tái)把交易的詳細(xì)信息，包括商品或服務(wù)的種類(lèi)和價(jià)格等發(fā)送給消費(fèi)者，請(qǐng)求消費(fèi)者對(duì)支付行為進(jìn)行授權(quán)。如果賬號(hào)未能通過(guò)認(rèn)證，則支付平臺(tái)把認(rèn)證結(jié)果發(fā)送給消費(fèi)者和商業(yè)機(jī)構(gòu)，并取消本次交易。（6）授權(quán)消費(fèi)者核對(duì)完交易細(xì)節(jié)后，發(fā)送授權(quán)信息給支付平臺(tái)。（7）收費(fèi)完成支付平臺(tái)得到了消費(fèi)者的支付授權(quán)后，開(kāi)始在消費(fèi)者賬戶和內(nèi)容提供商賬戶之間進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，并且記錄轉(zhuǎn)賬細(xì)節(jié)。轉(zhuǎn)賬完成后，傳送收費(fèi)完成信息給商業(yè)機(jī)構(gòu)，通知其交付消費(fèi)者商品。（8）支付完成支付平臺(tái)傳送支付完成信息給消費(fèi)者，作為支付憑證。（9）交付商品商業(yè)機(jī)構(gòu)在得到了收費(fèi)成功的信息后，把商品交給消費(fèi)者。以上所討論的流程是一種成功支付的方式，即消費(fèi)者、商家、金融機(jī)構(gòu)能在支付網(wǎng)關(guān)的支持下進(jìn)行移動(dòng)支付。如果在其中某一步發(fā)生錯(cuò)誤，則整個(gè)流程就會(huì)停滯，并且系統(tǒng)會(huì)立刻向用戶發(fā)出消息。三、移動(dòng)支付的發(fā)展（25分鐘）借助PPT講授：1．國(guó)外的移動(dòng)支付發(fā)展日、韓主要通過(guò)手機(jī)支付一些小額商品，如在購(gòu)買(mǎi)飲料等方面做得比較出色，而歐洲在停車(chē)?yán)U費(fèi)、POS機(jī)捆綁方面做得較好。為了推動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，2003年2月，歐洲的Orange、TelefonicaMoviles、T-Mobile和Vodafone等多家運(yùn)營(yíng)商和軟件開(kāi)發(fā)商以及銀行聯(lián)合成立了移動(dòng)電子支付聯(lián)盟，讓移動(dòng)支付業(yè)務(wù)提供者、商家以及銀行能夠在一個(gè)開(kāi)放的、相互兼容的公共品牌下提供移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。商家可以從中得到的好處是能夠同時(shí)接觸到全球的用戶。軟件和解決方案提供商將通過(guò)購(gòu)買(mǎi)技術(shù)接口來(lái)開(kāi)發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，以此得到好處。運(yùn)營(yíng)商則將有標(biāo)準(zhǔn)的、有效的管理商家關(guān)系的手段和工具。該聯(lián)盟在隨后的兩個(gè)月內(nèi)吸引了80多家企業(yè)，主要包括Nokia、Mastercard、Visa、Oracle、NTTDoCoMo、JCB等公司。2．移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)演變軌跡-------------------------------------------------------------------------------------------------------------第1節(jié)課結(jié)束，課間休息-----------------------------------------------------------------------------------------------------3．中國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展歷程4．中國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展趨勢(shì)此內(nèi)容以講解為主。這里是介紹性?xún)?nèi)容。單元二移動(dòng)支付體系（55分鐘）引入（5分鐘）自2011年第三方支付牌照下發(fā)以來(lái)，央行已累計(jì)發(fā)放200多張支付機(jī)構(gòu)牌照，支付主體多元化，業(yè)務(wù)范圍多元化，具體涵蓋互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行與受理、貨幣匯兌等眾多支付業(yè)務(wù)類(lèi)型。從本質(zhì)上來(lái)看，移動(dòng)支付是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與金融系統(tǒng)相結(jié)合，將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)作為實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付的工具和手段，為用戶提供商品交易、繳費(fèi)和銀行賬號(hào)管理等金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。移動(dòng)支付的實(shí)質(zhì)是資金的轉(zhuǎn)移，核心是支付賬戶，介質(zhì)是移動(dòng)終端（如手機(jī)等）。移動(dòng)支付就是允許用戶使用其移動(dòng)終端（通常為手機(jī)），對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。移動(dòng)支付按業(yè)務(wù)模式可以分為手機(jī)銀行、手機(jī)錢(qián)包、第三方移動(dòng)支付、二維碼支付、NFC支付等，這也是一種常見(jiàn)的分類(lèi)形式。一、手機(jī)銀行（10分鐘）借助PPT講授：無(wú)論什么樣的銀行業(yè)務(wù)，都要有移動(dòng)支付系統(tǒng)作為重要的技術(shù)支撐。手機(jī)銀行所提供的功能如圖所示（以工商銀行為例），這使得人們隨時(shí)隨地都可以通過(guò)手機(jī)終端完成日常的支付業(yè)務(wù)。下圖顯示了手機(jī)銀行的小額支付流程。二、手機(jī)錢(qián)包（10分鐘）借助PPT講授：手機(jī)錢(qián)包是綜合了支付類(lèi)業(yè)務(wù)的各種功能的一項(xiàng)全新服務(wù)，它是以銀行卡賬戶為資金支持、手機(jī)為交易工具的業(yè)務(wù)，就是將用戶在銀行的賬戶和用戶的手機(jī)號(hào)碼綁定，通過(guò)手機(jī)短信息、IVR、WAP等多種方式，用戶可以對(duì)綁定的賬戶進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬和賬戶余額查詢(xún)，并可以通過(guò)短信等方式得到交易結(jié)果通知和賬戶變化通知。三、第三方移動(dòng)支付（15分鐘）借助PPT講授：隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，為移?dòng)支付的推廣和普及提供了良好的基礎(chǔ)。2011年，央行發(fā)放首批第三方支付牌照，第三方支付自此獲得合法地位。自2013年以來(lái)，余額寶投資、春節(jié)搶紅包、打車(chē)等眾多消費(fèi)場(chǎng)景深刻影響了人們的互聯(lián)網(wǎng)支付行為，第三方移動(dòng)支付行業(yè)也嵌入了更多生活場(chǎng)景，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于這種支付方式。在我國(guó)，手機(jī)支付寶、手機(jī)財(cái)付通和微信支付在第三方移動(dòng)支付中處于支配地位。1．手機(jī)支付寶2．手機(jī)財(cái)付通與微信支付財(cái)付通（Tenpay）是騰訊公司于2005年9月正式推出的專(zhuān)業(yè)在線支付平臺(tái)，其核心業(yè)務(wù)是幫助在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易的雙方完成支付和收款，致力為互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專(zhuān)業(yè)的在線支付服務(wù)。個(gè)人用戶注冊(cè)財(cái)付通后，即可在京東等20多萬(wàn)家購(gòu)物網(wǎng)站輕松進(jìn)行購(gòu)物。財(cái)付通支持全國(guó)各大銀行的網(wǎng)銀支付，用戶也可以先充值到財(cái)付通，享受更加便捷的財(cái)付通余額支付體驗(yàn)。財(cái)付通與京東、騰訊QQ、微信有著很好的融合，按交易額來(lái)算，財(cái)付通排名第二，僅次于支付寶。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------第2節(jié)課結(jié)束，課間休息-----------------------------------------------------------------------------------------------------------四、二維碼支付（10分鐘）借助PPT講授：二維碼支付是一種基于賬戶體系搭起來(lái)的新一代無(wú)線支付方案。在該支付方案下，商家可把賬號(hào)、商品價(jià)格等交易信息匯編成一個(gè)二維碼，并印刷在各種報(bào)紙、雜志、廣告、圖書(shū)等載體上發(fā)布。用戶通過(guò)手機(jī)客戶端掃描二維碼，便可實(shí)現(xiàn)與商家賬戶的支付結(jié)算。最后，商家根據(jù)支付交易信息中的用戶收貨地址、聯(lián)系資料，進(jìn)行商品配送，完成交易。二維碼支付有技術(shù)成熟、使用簡(jiǎn)單、支付便捷、成本較低等特征。五、NFC支付（10分鐘）借助PPT講授：NFC支付也稱(chēng)為近場(chǎng)支付，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)，通過(guò)手機(jī)等手持設(shè)備采用NFC技術(shù)完成支付，是一種移動(dòng)支付方式。支付的處理在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，并且在線下進(jìn)行，不需要使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，而是使用NFC射頻通道實(shí)現(xiàn)與POS收款機(jī)或自動(dòng)售貨機(jī)等設(shè)備的本地通信。NFC技術(shù)是通過(guò)RFID演化過(guò)來(lái)的一種近場(chǎng)通信技術(shù)，而移動(dòng)支付則是NFC的一個(gè)最主要的功能。NFC支付可以讓人們完全拋離POS機(jī)，通過(guò)手機(jī)或NFC設(shè)備近距離完成支付。目前，公交卡和門(mén)禁卡等都早已使用了這種技術(shù)。由于NFC在各方面都比其他支付手段更有優(yōu)勢(shì)，因此一直是手機(jī)支付領(lǐng)域的一大亮點(diǎn)。使用NFC支付方案的用戶必須使用帶有NFC功能的手機(jī)，這項(xiàng)技術(shù)在日韓被廣泛應(yīng)用。配置了NFC支付功能的手機(jī)就可以用作機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、大廈的門(mén)禁鑰匙、交通一卡通、支付卡等。六、移動(dòng)支付系統(tǒng)的框架及產(chǎn)業(yè)鏈（15分鐘）借助PPT講授：移動(dòng)電子支付系統(tǒng)根據(jù)適用場(chǎng)合的差異，分為遠(yuǎn)程支付和現(xiàn)場(chǎng)支付兩種模式，手機(jī)支付也將同時(shí)具備這兩種功能?，F(xiàn)場(chǎng)支付通過(guò)RFID芯片/卡、POS機(jī)等設(shè)施的配合，即一般所說(shuō)的“刷手機(jī)”的方式；遠(yuǎn)程支付通過(guò)短信、WAP等手段接入互聯(lián)網(wǎng)上的商城和銀行來(lái)實(shí)現(xiàn)，涉及消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)提供方和商家等實(shí)體，類(lèi)似于電子支付在信息傳輸環(huán)節(jié)的無(wú)線化。這些實(shí)體在由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、接入平臺(tái)、安全體系、管理平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)體系和目標(biāo)客戶等組成的移動(dòng)支付體系上進(jìn)行信息流動(dòng)。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------第3節(jié)課結(jié)束，課間休息-----------------------------------------------------------------------------------------------------------此內(nèi)容為課程重點(diǎn)，詳細(xì)介紹。比較支付寶與微信支付的區(qū)別。二維碼支付有什么隱患？NFC支付有什么瓶頸？難點(diǎn)，注意講解方法。單元三虛擬貨幣（30分鐘）引入（5分鐘）比特幣風(fēng)靡全球使得虛擬貨幣成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可回避的現(xiàn)象。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，貨幣存在的形式更加虛擬化，出現(xiàn)了擺脫任何事物形態(tài)，只以電子信號(hào)形式存在的電子貨幣。知名的虛擬貨幣有百度公司的百度幣，騰訊公司的Q幣、Q點(diǎn)，盛大公司的點(diǎn)券，新浪推出的微幣（用于微游戲、新浪讀書(shū)等）等；流行的數(shù)字貨幣有比特幣、萊特幣、無(wú)限幣、夸克幣、澤塔幣、燒烤幣、便士幣（外網(wǎng)）、隱形金條、紅幣、質(zhì)數(shù)幣等，它們是更加接近貨幣賦值的虛擬貨幣。一、虛擬貨幣概述（10分鐘）借助PPT講授：歐洲中央銀行（EuropeanCentralBank）曾在2012年的一份報(bào)告中將虛擬貨幣定義為：一種不被監(jiān)管的、由它的開(kāi)發(fā)者發(fā)行并一般由其管理的、被特定的虛擬社區(qū)成員使用并接受的電子貨幣。它本身沒(méi)有價(jià)值，由一般等價(jià)物作為支撐，或者僅由特定虛擬社區(qū)成員的信任基礎(chǔ)為支撐。二、常見(jiàn)的虛擬貨幣（15分鐘）借助PPT講授：互動(dòng)提問(wèn)：比特幣為什么暴漲100萬(wàn)倍？虛擬貨幣可以代替現(xiàn)實(shí)貨幣嗎？課程小結(jié)與互動(dòng)（4分鐘）學(xué)習(xí)的內(nèi)容：移動(dòng)支付概念、含義、流程發(fā)展及移動(dòng)支付體系（手機(jī)銀行、手機(jī)錢(qián)包、第三方移動(dòng)支付、二維碼支付、NFC支付）、移動(dòng)支付系統(tǒng)及產(chǎn)業(yè)鏈?？偨Y(jié)本次