銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告

銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告------銀行系統(tǒng)1引言1.1編寫目的應(yīng)某銀行要求，為提高該銀行的存取款工作效率，降低工作的人力、物力開支，提高工作的準(zhǔn)確性、正確性，并且便于儲(chǔ)戶信息存取，現(xiàn)為其開發(fā)計(jì)算機(jī)存取款系統(tǒng)。本報(bào)告的讀者對(duì)象為研究中心人員和主管技術(shù)人員以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員1.2背景項(xiàng)目名稱初步定為：銀行計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)（CBAS，ComputerBankAccountSystem）。分為四個(gè)子功能模塊：密碼模塊、更新模塊、存款沒款、取款模塊。本項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中參考了某研究中心以前開發(fā)的機(jī)遇Windows系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。1.3定義CBAS：銀行計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)Dataprocessing：數(shù)據(jù)處理Transactionprocessing：事務(wù)處理Dataprocessingcycle：數(shù)據(jù)處理流程Dataacquisition：數(shù)據(jù)采集Dataprocessingsystemsecurity：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)安全性1.4參考資料銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。軟件工程導(dǎo)論第五版清華大學(xué)出版社張海潘編著銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。2可行性研究的前提2.1要求說明對(duì)所建議開發(fā)的軟件的基本要求，如：功能：CBAS系統(tǒng)的主要功能為：數(shù)據(jù)更新、存款、取款和數(shù)據(jù)導(dǎo)入/出；數(shù)據(jù)更新功能分為三部分：數(shù)據(jù)添加、數(shù)據(jù)刪除和數(shù)據(jù)修改。數(shù)據(jù)添加功能提供便捷的錄入界面，通過應(yīng)用程序?qū)⒃紨?shù)據(jù)追加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)刪除將滿足用戶要求的相應(yīng)記錄從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。數(shù)據(jù)修改功能允許用戶對(duì)他所指定記錄的相關(guān)信息進(jìn)行修改。存取款功能：允許用戶進(jìn)行相應(yīng)的存取款業(yè)務(wù)，處理數(shù)據(jù)，計(jì)算數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)導(dǎo)入/出：允許用戶將全部記錄導(dǎo)入至數(shù)據(jù)庫(kù)或其他存儲(chǔ)設(shè)備。性能：方便快捷有效地完成存取款業(yè)務(wù)。系統(tǒng)的輸入：存款單，客戶信息。系統(tǒng)的輸出：存取款回執(zhí)單，各類型的報(bào)表。銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。系統(tǒng)流程圖：銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。在安全與保密方面的要求：系統(tǒng)對(duì)不通的用戶提供不同的功能模塊完成期限：暫定為三個(gè)月，具體見詳細(xì)設(shè)計(jì)。2.2目標(biāo)開發(fā)目標(biāo)應(yīng)考慮到如下因素：人力與設(shè)備費(fèi)用的減少；處理速度的提高；人員利用率的改進(jìn)。2.3條件、假定和限制建議系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值：三年進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間：一個(gè)月硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制：硬件環(huán)境：一臺(tái)或多臺(tái)PC機(jī)或更高檔微機(jī)，安裝所需硬盤10MB，運(yùn)行時(shí)所占內(nèi)存3MB以上軟件環(huán)境：中文Win2000/WindowsNT/Vista/Win7可利用的信息和資源：參考已有的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)投入使用的最晚時(shí)間：2010年7月1號(hào)2.4進(jìn)行可行性研究的方法客戶調(diào)查、專家咨詢、市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品以及同類產(chǎn)品調(diào)查2.5評(píng)價(jià)尺度主要尺度：各項(xiàng)功能的優(yōu)先次序、開發(fā)時(shí)間的長(zhǎng)短及使用中的難易程度。3對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)的分析銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。當(dāng)前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)手續(xù)繁多，人工業(yè)務(wù)操作過多，嚴(yán)重影響了工作效率，以至客戶等待辦理手續(xù)過長(zhǎng)感到不耐煩，且出錯(cuò)率高。銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。3.1當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程以用銀行卡取款為例：儲(chǔ)戶用卡取款時(shí)不能直接取款，要先填取款表，交給業(yè)務(wù)員輸入資料，再由儲(chǔ)戶輸入密碼以確認(rèn)身份，還要在取款表單上簽名以再次確認(rèn)，最后業(yè)務(wù)員才把現(xiàn)金交給儲(chǔ)戶。3.2工作負(fù)荷存取款手續(xù)的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業(yè)務(wù)員，更有甚者有客服排成長(zhǎng)龍的現(xiàn)象，這對(duì)銀行都是大的負(fù)擔(dān)，并給銀行公司的發(fā)展帶來(lái)一些壓力。3.3人員需要大量的業(yè)務(wù)員和額外的工作人員。3.4局限性當(dāng)前系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的流程導(dǎo)致了一個(gè)很大的問題：工作效率及其低。因此急需開發(fā)一個(gè)高效的銀行計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。4建議的新系統(tǒng)4.1對(duì)新系統(tǒng)的說明根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)以及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩步實(shí)現(xiàn)：銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。第一階段（1年內(nèi)）先在一個(gè)銀行建立一個(gè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)化。能夠處理以下工作：本行內(nèi)的銀行卡在各分行可提款；及時(shí)辦理業(yè)務(wù)；提高工作效率。銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。第二階段（2-4年）在全國(guó)多家銀行間建立一個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的信息集成，完成后的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在各行間互存取款，且操作方便簡(jiǎn)單迅速。4.2新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和處理流程4.2.1數(shù)據(jù)對(duì)象E-R圖4.2.2數(shù)據(jù)流程圖銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。4.2.2.1存款流程圖4.2.2.2取款流程圖銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。

4.2.3數(shù)據(jù)字典銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。4.3改進(jìn)用銀行卡可以直接在柜臺(tái)或提款機(jī)取款；在柜臺(tái)取款時(shí)第一次輸入密碼核對(duì)正確后即可辦理取款；免去了再次簽名確認(rèn)身份的手續(xù)；如果增加自動(dòng)存款機(jī)后，儲(chǔ)戶可直接在存款機(jī)存款，免去了填表手續(xù)，提高了工作效率。4.4新系統(tǒng)的影響4.4.1對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的影響銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。第一階段最主要的影響是大大提高了以后的工作效率，以適應(yīng)銀行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)管理的計(jì)算機(jī)化。銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。第二階段將要實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍里多家銀行的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多家銀行信息的集成，向儲(chǔ)戶提供一個(gè)方便、簡(jiǎn)單、及時(shí)、隨時(shí)隨地可以隨心所欲存取款的互聯(lián)的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。4.4.2對(duì)銀行業(yè)務(wù)員的影響可以大大減少工作人員，節(jié)約人力資源的開銷；另一方面由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)，有效地提高了整體工作效率和精確度。4.4.3對(duì)客戶的影響減少了儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間；用戶可以隨時(shí)隨地存取款并且操作簡(jiǎn)單易懂；用戶可以選擇在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)或自動(dòng)存取款一體機(jī)辦理業(yè)務(wù)。4.5局限性由于時(shí)間和經(jīng)濟(jì)方面的限制，在開發(fā)的一兩年內(nèi)只能實(shí)現(xiàn)某一銀行公司的儲(chǔ)蓄系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化，有望在第二階段實(shí)現(xiàn)更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)。4.6技術(shù)條件方面的可行性開發(fā)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件已經(jīng)非常普及，完全沒有問題；現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)各方面的技術(shù)都非常成熟，相對(duì)來(lái)說開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡(jiǎn)單，因此在技術(shù)方面是可行的；同時(shí)銀行還必須有一定的系統(tǒng)管理和維護(hù)的專業(yè)人員，在這方面可以通過培訓(xùn)原來(lái)的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員，也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術(shù)人員；若按計(jì)劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)是可以完成的。5可供選擇的其他系統(tǒng)方案可以采用一步到位的方法。但由于一步到位對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的影響比較大，實(shí)施的條件不成熟，因而不建議。6社會(huì)方面的可行性6.1法律方面的可行性全部軟件購(gòu)買正版及其設(shè)置通過正當(dāng)途徑購(gòu)得6.2用戶可行性銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。開發(fā)的系統(tǒng)操作要非常簡(jiǎn)單，以便適合大人小孩老人各類人們都可以很方便操作使用。銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。還有，要有經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員在指導(dǎo)，以便當(dāng)儲(chǔ)戶有什么疑難問題時(shí)能及時(shí)得到正確的答復(fù)。7結(jié)論銀行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。銀行儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)