注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)質(zhì)資料復(fù)習(xí)整理

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)質(zhì)資料復(fù)習(xí)整理

單選題（共50題）1、“大道至簡(jiǎn)”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺(jué)。上好網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會(huì)議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開(kāi)的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些舉措都是漢庭酒店對(duì)其價(jià)值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D2、A公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，在投入大量資金研發(fā)出新一代智能手機(jī)并推向市場(chǎng)后，市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量成本更低的類似手機(jī)。造成A公司大量市場(chǎng)的流失，研發(fā)投入也遲遲得不到收回。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C3、長(zhǎng)征5號(hào)B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)成功發(fā)射。參與長(zhǎng)征5號(hào)研制的中國(guó)運(yùn)載火箭研究院是我國(guó)最重要的航天運(yùn)載工具研究中心，航天人時(shí)刻保持著緊迫感，為中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)航天奇跡，該研究院關(guān)注于不斷解決問(wèn)題和科技創(chuàng)新。根據(jù)上述信息?？梢耘袛啵袊?guó)運(yùn)載火箭研究院的企業(yè)文化類型屬于()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】C4、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展日常業(yè)務(wù)。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D5、京東在2018年Q3季度活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后，公司的股價(jià)應(yīng)聲大跌導(dǎo)致公司出現(xiàn)被并購(gòu)危機(jī)。從外部治理的角度來(lái)看，這體現(xiàn)了（）對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場(chǎng)B.經(jīng)理人市場(chǎng)C.產(chǎn)品市場(chǎng)D.期權(quán)市場(chǎng)【答案】A6、京東在2018年Q3季度活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后，公司的股價(jià)應(yīng)聲大跌導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)并購(gòu)危機(jī)。從外部治理的角度來(lái)看，這體現(xiàn)了（）對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場(chǎng)B.經(jīng)理人市場(chǎng)C.產(chǎn)品市場(chǎng)D.期權(quán)市場(chǎng)【答案】A7、（2020年真題）達(dá)康公司是國(guó)內(nèi)一家中成藥品生產(chǎn)企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，自2015年以來(lái)投資建設(shè)了3個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，收購(gòu)了2個(gè)原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項(xiàng)中，屬于達(dá)康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大B.達(dá)康公司現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高C.達(dá)康公司存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力D.中成藥品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈【答案】A8、某國(guó)內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力抱著樂(lè)觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開(kāi)始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。在確定自身高端越野車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠(chéng)度，這也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是（）。A.有價(jià)值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C9、甲公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，它的總部設(shè)在美國(guó)，除了研發(fā)中心在總部之外，營(yíng)銷中心設(shè)在北歐、客服中心放在南美、生產(chǎn)中心設(shè)在南非，由這些職能部分協(xié)作在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的手機(jī)，甲公司采用的國(guó)際化行為是（）。A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.國(guó)際戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略【答案】C10、凱悅是一家以送餐為主的餐飲連鎖企業(yè)，該企業(yè)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)主要集中在商業(yè)區(qū)聚集點(diǎn)，并且已經(jīng)有穩(wěn)定的客戶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司管理層繼續(xù)堅(jiān)持原來(lái)的戰(zhàn)略，只做送餐業(yè)務(wù)，不開(kāi)門店接收店內(nèi)顧客。但是會(huì)在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)顧客的反饋，將送餐送飲料變?yōu)樗筒退退８鶕?jù)資料判斷該餐飲企業(yè)處于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的（）。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】A11、（2018年真題）近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，出貨量迅猛增長(zhǎng)，與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí)，由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C12、下列實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因中，企業(yè)無(wú)法通過(guò)并購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)的是（）。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)C.開(kāi)拓新的市場(chǎng)D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】D13、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)A是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，通過(guò)擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷量，這屬于（）A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流動(dòng)性變革【答案】C14、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展C.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失D.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故【答案】A15、萬(wàn)豐集團(tuán)是一家建筑企業(yè)，主要承接道路橋梁的建設(shè)等項(xiàng)目。由于建筑材料儲(chǔ)存成本過(guò)高，而價(jià)格波動(dòng)幅度并不大，因此，該公司僅在簽訂道路橋梁的建設(shè)訂單合同之后才開(kāi)始采購(gòu)必需的建筑材料。根據(jù)上述信息判斷，萬(wàn)豐集團(tuán)采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A16、天山公司是一家上市集團(tuán)企業(yè)，公司成立專門的評(píng)價(jià)工作組，對(duì)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，下列關(guān)于內(nèi)部控制的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級(jí)人員實(shí)施與配合B.內(nèi)部控制是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程C.內(nèi)部控制提供絕對(duì)保證D.內(nèi)部控制的三項(xiàng)目標(biāo)包括：取得經(jīng)營(yíng)的效率和有效性、確保財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、遵循適用的法律法規(guī)【答案】C17、格力電器于2019年頻頻跨界尋求外部突破。公司目前已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧家居、車用空調(diào)、芯片制造等領(lǐng)域展開(kāi)重大戰(zhàn)略布局。但這一變革受到企業(yè)現(xiàn)有慣性文化的抵制。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣的要求，該公司應(yīng)該（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】C18、當(dāng)公司被終極股東控制時(shí)，中小股東無(wú)法實(shí)現(xiàn)其訴求時(shí)，為了降低自己的投資風(fēng)險(xiǎn)和受終極股東剝奪的程度，中小股東就會(huì)選擇退出。方法一是將股份轉(zhuǎn)讓給他人從而退出公司；方法二是要求公司以公平合理價(jià)格回購(gòu)其股份從而退出公司。根據(jù)上述信息判斷，這種保護(hù)中小股東的制度屬于（）。A.累積投票制B.建立股東退出機(jī)制C.建立表決權(quán)排除制度D.建立有效的股東民事賠償制度【答案】B19、經(jīng)營(yíng)連鎖零售業(yè)務(wù)的貳福公司與供應(yīng)商之間構(gòu)筑了有效的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，供應(yīng)商通過(guò)該系統(tǒng)可以了解各類貨物在門店的庫(kù)存、銷售情況，從而自動(dòng)跟蹤補(bǔ)充各門店的貨源。由于可以快速補(bǔ)充庫(kù)存，所以貳福公司無(wú)需在倉(cāng)庫(kù)中保存大量庫(kù)存，降低了庫(kù)存成本。成功應(yīng)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門店庫(kù)存，增加了存貨的流動(dòng)速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費(fèi)用只占銷售額的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。較低的運(yùn)營(yíng)成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價(jià)格銷售商品。在本案例中，貳福公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B20、（2018年真題）綠屋咖啡店率先采取了一項(xiàng)新的經(jīng)營(yíng)方式：顧客點(diǎn)單付費(fèi)后，親自操作咖啡機(jī)自取咖啡。此舉節(jié)省了店員的操作和相關(guān)費(fèi)用，相應(yīng)地把咖啡價(jià)格降低到行業(yè)最低水平，同時(shí)使顧客產(chǎn)生賓至如歸的親切感，“回頭客”明顯增加。綠屋咖啡店采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C21、新興市場(chǎng)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源適合于本國(guó)市場(chǎng)，那么在產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)C.通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)D.通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻【答案】A22、昌盛公司在評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。昌盛公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)D.適宜性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D23、某超市在超市內(nèi)劃出一個(gè)區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，包括肉類、魚(yú)類、蔬菜、水果等。由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，因此很難管理生鮮食品的采購(gòu)。該超市需要將這些食品的采購(gòu)?fù)獍o專門的第三方進(jìn)行，從而能更有效地進(jìn)行“干貨”食品的采購(gòu)。該超市采用的貨源策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件D.由銷售商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件【答案】C24、北星咖啡館通過(guò)精選原料，簡(jiǎn)化流程，提高服務(wù)。讓消費(fèi)者以同類產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價(jià)戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B25、綠潔公司自成立以來(lái)一直專注于凈水設(shè)備的研發(fā)制造。近年來(lái)，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國(guó)外引進(jìn)自來(lái)水濾水壺項(xiàng)目。從宏觀環(huán)境分析角度看，綠潔公司積極響應(yīng)的分析因素是（）。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會(huì)和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素【答案】C26、百大公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，分為白色家電部和黑色家電部，在年底采用平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量中，兩個(gè)部門其他方面的考核指標(biāo)值基本一致，只是在主要員工的保留率、新產(chǎn)品占銷售的比例上差距很大，但是公司總經(jīng)理最后的評(píng)價(jià)是兩個(gè)部門業(yè)績(jī)基本相同。這說(shuō)明公司總經(jīng)理不重視的業(yè)績(jī)角度是（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】D27、（2014年真題）對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（）。A.財(cái)務(wù)資源B.企業(yè)文化C.商譽(yù)D.人力資源【答案】C28、（2020年真題）靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購(gòu)買其所需的軸承，后來(lái)改為分別從3家公司少批量購(gòu)買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.利用供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)【答案】D29、國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)在2008年出現(xiàn)了井噴，新增豆?jié){機(jī)企業(yè)800多家，其中具有自主品牌的就有100多家，大型家電集團(tuán)也陸續(xù)跟進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)豆?jié){機(jī)品牌的選擇開(kāi)始出現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì)。從競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，這種變化屬于（）。A.互動(dòng)互補(bǔ)作用力B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)C.購(gòu)買商D.供應(yīng)商【答案】B30、益強(qiáng)公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。公司旗下?lián)碛?家具有獨(dú)立法人資格的全資子公司。益強(qiáng)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅根據(jù)市場(chǎng)前景和子公司的經(jīng)營(yíng)狀況做出對(duì)子公司增加或減少投資的決策。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益強(qiáng)公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B31、A企業(yè)是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，為實(shí)施多元化戰(zhàn)略，并購(gòu)了X鋼鐵企業(yè)。之后A企業(yè)向X企業(yè)派駐了管理團(tuán)隊(duì)，X企業(yè)多數(shù)核心技術(shù)員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念而辭職，X企業(yè)陷入了缺乏核心人才的困境，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅度下降，最終未達(dá)到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)上述材料，A企業(yè)并購(gòu)失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】B32、2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時(shí)，推出了系列智能手機(jī)和平板電腦，成為P公司在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。P公司很想擺脫對(duì)S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強(qiáng)于其他公司，在短期內(nèi)P公司仍然離不開(kāi)S公司。根據(jù)上述信息判斷，S公司對(duì)P公司的權(quán)力來(lái)源于（）。A.對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力B.個(gè)人的素質(zhì)和影響C.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度【答案】A33、L公司是一家豆奶粉生產(chǎn)企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，積累了大量資金，先后進(jìn)入了乳制品業(yè)、糧油業(yè)；為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，公司決定使用波士頓矩陣對(duì)其業(yè)務(wù)和發(fā)展方向進(jìn)行分析。據(jù)分析，乳制品業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但由于初步涉足乳制品業(yè)務(wù)，市場(chǎng)布局尚不具備優(yōu)勢(shì)，L公司決定增加投資來(lái)抓住機(jī)遇。根據(jù)上述信息分析，L公司乳制品業(yè)務(wù)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】A34、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡(luò)科技公司，近年來(lái)由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司也在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷盈利。但是辰海公司在實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)元的盈利目標(biāo)之后不再愿意承受繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)的是（）。A.企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合D.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路【答案】B35、國(guó)內(nèi)著名鋼筆廠商美麗公司的鋼筆市場(chǎng)份額近兩年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)鋼筆市場(chǎng)前三名，是凌厲鋼筆公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。近期凌厲公司為提升市場(chǎng)份額搶占市場(chǎng)而進(jìn)行了刺激性降價(jià)，因?yàn)槊利惞就ㄟ^(guò)市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)相信自己的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠(chéng)度，認(rèn)為凌厲公司降價(jià)不會(huì)影響自己的市場(chǎng)份額，所以并沒(méi)有相應(yīng)地降價(jià)來(lái)應(yīng)對(duì)。但一個(gè)月之后，美麗公司發(fā)現(xiàn)已經(jīng)丟失了一大片市場(chǎng)。上述情況屬于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析中的（）。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力【答案】B36、陽(yáng)春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽(yáng)春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A37、在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品組合進(jìn)行分析時(shí)，產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是（）。A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)性【答案】B38、根據(jù)公司治理相關(guān)理論，下列不屬于經(jīng)理人違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致內(nèi)部人控制問(wèn)題的主要表現(xiàn)是（）。A.大量負(fù)債B.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守C.盲目過(guò)度投資D.資產(chǎn)轉(zhuǎn)移【答案】B39、華瑞公司主要經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，但是目前該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C.公司目的D.公司目標(biāo)【答案】A40、天水集團(tuán)是一家A股上市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。近年來(lái)效益不佳，連續(xù)三年沒(méi)有分紅，公司股價(jià)一直處于低迷狀態(tài)。據(jù)調(diào)查，2018~2020年，經(jīng)理人張某通過(guò)派發(fā)高額工資等方式變相占用上市公司非經(jīng)營(yíng)性資金達(dá)2050萬(wàn)元。上述資料體現(xiàn)了“內(nèi)部人控制”問(wèn)題中的（）。A.盲目過(guò)度投資B.會(huì)計(jì)信息作假C.工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快D.建設(shè)個(gè)人帝國(guó)【答案】C41、（2016年真題）東海公司為了提升公司的信息化管理水平，聘請(qǐng)某著名咨詢公司為其開(kāi)發(fā)一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的（）A.采購(gòu)管理B.人力資源管理C.基礎(chǔ)設(shè)施D.技術(shù)開(kāi)發(fā)【答案】A42、甲公司為上市公司A的控股母公司，其終極股東錢某同時(shí)在A上市公司擔(dān)任高管，并將相關(guān)的高額薪酬和獎(jiǎng)金等費(fèi)用分?jǐn)偟紸公司，變相地從上市公司進(jìn)行利益輸送。上述行為屬于（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)B.商品服務(wù)交易活動(dòng)C.掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)D.費(fèi)用分?jǐn)偦顒?dòng)【答案】D43、（2019年真題）云飛公司最初是一家電子商務(wù)企業(yè)，后來(lái)成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)上商城、餐飲、酒店和物流的大型多元化公司。云飛公司的發(fā)展體現(xiàn)了公司（）。A.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化B.宗旨的變化C.公司目的的變化D.戰(zhàn)路層次的變化【答案】B44、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以?shī)^斗者為本；長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗；堅(jiān)持自我批判的理念。從公司使命的角度來(lái)看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D45、近期，平安銀行總行架構(gòu)將從以往的對(duì)公、中小企業(yè)、零售、資產(chǎn)負(fù)債、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合保障、行政科技等幾條線垂直管理調(diào)整為大對(duì)公、大零售、大內(nèi)控、大行政四大條線。調(diào)整后，平安銀行的一級(jí)部門將從42個(gè)精簡(jiǎn)到30個(gè)，并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí)，有助于達(dá)到管理效率的提升，契合提質(zhì)增效的發(fā)展戰(zhàn)略。平安銀行調(diào)整后的縱向分工結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是（）。A.管理人員的控制幅度較窄B.有利于企業(yè)的內(nèi)部控制C.管理費(fèi)用會(huì)大幅度地增加D.能及時(shí)反映市場(chǎng)變化【答案】D46、近日，全球重要紡織大國(guó)土耳其發(fā)布官方聲明稱，因國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)受到進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊和損害，將對(duì)從全球進(jìn)口的梭織面料提高進(jìn)口關(guān)稅，公布的產(chǎn)品包括棉、毛和化纖梭織面料。M公司是向土耳其紡織企業(yè)出口梭織面料的國(guó)內(nèi)最大的供應(yīng)商，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C47、林楚公司是一家大型超市企業(yè)，董事會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)提出以下觀點(diǎn)，其中正確的是（）。A.管理投入與采購(gòu)經(jīng)理無(wú)關(guān)，應(yīng)由后勤部經(jīng)理負(fù)責(zé)B.成本控制由工作年頭較長(zhǎng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的采購(gòu)人員負(fù)責(zé)即可C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)D.維持庫(kù)存水平應(yīng)由庫(kù)房保管員負(fù)責(zé)【答案】C48、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè)，為應(yīng)對(duì)多變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，2018年底，甲公司開(kāi)始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力，甲公司在每個(gè)部門抽選了部分員工參與變革，進(jìn)而提高員工對(duì)變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息，甲公司克服變革阻力采用的策略是（）。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C49、千百度公司作為擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的領(lǐng)先AI公司，在2020年11月17日，以36億美元的交易金額完成了對(duì)TT直播的收購(gòu)。交易完成后，TT直播將加入千百度，未來(lái)雙方將在技術(shù)、流量、生態(tài)等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)相互賦能，并形成規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)上述信息判斷，千百度公司并購(gòu)TT直播的動(dòng)機(jī)是（）。A.避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力D.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化【答案】B50、C公司是我國(guó)一家汽車制造企業(yè)，旗下車型包括轎車、皮卡等，既出口也內(nèi)銷。現(xiàn)在C公司對(duì)其海外出口的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析。在下列表述中，不符合該公司SWOT分析要求的是（）。A.東道國(guó)對(duì)進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格，公司具有穩(wěn)固的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略B.東道國(guó)對(duì)進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格，公司市場(chǎng)份額較小，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略C.東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，公司具備國(guó)際領(lǐng)先水平的技術(shù)以及良好的客戶關(guān)系，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略D.東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，公司具有穩(wěn)固的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略【答案】C多選題（共20題）1、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中，屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)銷售渠道的控制【答案】BCD2、甲公司采用流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.可能鼓勵(lì)短期行為B.忽略其他戰(zhàn)略要素C.比率不適合用作業(yè)績(jī)目標(biāo)D.難以在同類企業(yè)之間進(jìn)行比較【答案】AB3、下列各項(xiàng)平衡產(chǎn)能與需求方法的說(shuō)法中，屬于訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)的有（）。A.佳緣婚慶公司在結(jié)婚旺季啟用兼職員工B.振華公司在中標(biāo)高速公路基建工程后開(kāi)始采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產(chǎn)考試專用套裝文件D.銷售旺季正式員工“三班倒”24小時(shí)全天候生產(chǎn)【答案】AD4、甲公司對(duì)其所處產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了研究，在產(chǎn)品銷量和成本方面得出以下結(jié)論：該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量上升，消費(fèi)群已經(jīng)擴(kuò)大，但是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高；該產(chǎn)業(yè)目前的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道。通過(guò)以上分析，針對(duì)所處的產(chǎn)品生命周期階段，應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑分別是（）。A.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)B.甲公司應(yīng)該制定的戰(zhàn)略目標(biāo)是轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略重點(diǎn)，應(yīng)轉(zhuǎn)向在鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率C.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，并同時(shí)在產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量?jī)煞矫孀鞒鲂蜗蟾淖僁.甲公司的戰(zhàn)略路徑應(yīng)該是提高效率，降低成本【答案】AC5、甲公司某業(yè)務(wù)的投資資本回報(bào)率為15%，資本成本為10%，銷售增長(zhǎng)率為8%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%，且預(yù)計(jì)這種高速增長(zhǎng)會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，則甲公司對(duì)于該業(yè)務(wù)可以采取的措施有（）。A.提高可持續(xù)增長(zhǎng)率B.出售業(yè)務(wù)單元C.分配現(xiàn)金剩余D.增加權(quán)益資本【答案】AD6、（2018年真題）龍都鋼鐵公司每年都用投資報(bào)酬率、銷售利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于該公司采用上述績(jī)效衡量、評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要原因有（）。A.相對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣的絕對(duì)數(shù)值，比率對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的衡量更為適合B.比率提供了總結(jié)企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果的工具、方法C.能夠激勵(lì)和控制對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果無(wú)任何責(zé)任的人員D.可以避免短期行為【答案】AB7、甲企業(yè)是公司制企業(yè)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，該公司產(chǎn)生了一些治理問(wèn)題，下列選項(xiàng)中，可能是甲企業(yè)公司治理問(wèn)題產(chǎn)生的原因有（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化B.股權(quán)結(jié)構(gòu)的集中化C.所有權(quán)和控制權(quán)的分離D.所有者與經(jīng)營(yíng)者合二為一【答案】AC8、下列風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，既可以進(jìn)行定性分析也可以進(jìn)行定量分析的方法有（）。A.馬爾科夫分析法B.敏感性分析法C.失效模式影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】CD9、（2021年真題）經(jīng)營(yíng)電影院線的虹光公司面對(duì)不同電影院線之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的局面，獨(dú)辟蹊徑地將旗下的一部分影院改造成家庭影院，按照消費(fèi)者預(yù)定的時(shí)間、影片乃至餐席提供服務(wù)，使他們?cè)谟霸盒蕾p影片的同時(shí)享受親友團(tuán)聚和美味佳肴，結(jié)果大大提高了該公司的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。依據(jù)紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，本案例中虹光公司體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略的特征有（）。A.拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間B.打破價(jià)值與成本互替定律C.同時(shí)追求差異化與低成本D.創(chuàng)造并攫取新需求【答案】AD10、下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中，屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲公司通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新，不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力以增加其現(xiàn)有的市場(chǎng)份額B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶，與各百貨商場(chǎng)推出周末簽賬折扣優(yōu)惠C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮，說(shuō)服他們利用節(jié)假日去國(guó)外觀光旅游D.丁牙膏廠向目標(biāo)顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣，其目的在于增加消費(fèi)者的使用次數(shù)【答案】ABCD11、（2013年真題）甲公司是國(guó)內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè)，主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。為了開(kāi)發(fā)“印后設(shè)備”（即折頁(yè)裝訂、模切、包裝等設(shè)備），該公司進(jìn)行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，但在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略B.甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，國(guó)家政策鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)需求旺盛的印后設(shè)備領(lǐng)域，甲公司決定借政策東風(fēng)，迅速進(jìn)入印后設(shè)備領(lǐng)域，此戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略C.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，國(guó)外印后設(shè)備制造商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大，因此，甲公司決定與一家國(guó)外印后設(shè)備制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略D.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，面對(duì)國(guó)內(nèi)對(duì)印后設(shè)備日益強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略【答案】BD12、（2019年真題）新年前夕，某出版商推出反映不同民族生活習(xí)俗特點(diǎn)的系列年畫(huà)，深受目標(biāo)A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】AC13、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難有（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題B.數(shù)據(jù)容量問(wèn)題C.“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題D.核心數(shù)字技術(shù)問(wèn)題【答案】ABCD14、（2015年真題）乙公司近年來(lái)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對(duì)乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?，正確的有（）A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD15、沃格股份是一家專業(yè)提供自動(dòng)化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)不確定性的影響，沃格股份所在行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)公司銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響。為了應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)及維護(hù)自身在行業(yè)里的聲譽(yù)，管理層決定加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低原材料的綜合采購(gòu)成本，完善組織架構(gòu)體系以提高總體工作效率。從外部治理機(jī)制的角度來(lái)看，這體現(xiàn)了()對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場(chǎng)B.經(jīng)理人市場(chǎng)C.產(chǎn)品市場(chǎng)D.勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】BC16、某全國(guó)連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】AB17、南匯公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算。南匯公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒(méi)有降低成本的動(dòng)力B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化【答案】AB18、（2014年真題）甲公司是C國(guó)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場(chǎng)占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，公司市場(chǎng)占有率高，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略C.煤化工行業(yè)近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略【答案】ACD19、價(jià)值鏈分析有助于對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行考察，但是對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō)，還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個(gè)整體來(lái)考慮。因此，公司戰(zhàn)略能力分析的另一個(gè)重要部分就是對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，主要方法有（）。A.PEST分析B.波士頓矩陣C.通用矩陣D.SWOT分析【答案】BC20、主營(yíng)機(jī)械設(shè)備制造的K企業(yè)，了解到產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一直是企業(yè)無(wú)法回避的問(wèn)題。根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)中能夠體現(xiàn)機(jī)械設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的有（）。A.產(chǎn)品的差異性比較小B.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高C.產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢D.人員的遣散成本比較高【答案】ACD大題（共10題）一、（2019年真題)1992年，以家電硏發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜說(shuō)過(guò)：“那些只引進(jìn)不硏發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒(méi)有追求，必死無(wú)疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來(lái)，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。（1）2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯”，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫(huà)質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭，成為中國(guó)擁有自主高端畫(huà)質(zhì)芯片的企業(yè)。（2）建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外國(guó)企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上游產(chǎn)業(yè)鏈的突破。（3）UL電視與激光電視并行。其中，“UL顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地。（4）轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智能系統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動(dòng)感知用戶需求，實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求：（1）簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件?！敬鸢浮浚?）信達(dá)公司通過(guò)研發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新并保持產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)性，因此信達(dá)公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型是差異化戰(zhàn)略。資源和能力：①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力?！懊磕陮N售收入5%投入研發(fā)”；“2005年研發(fā)成功‘中國(guó)芯’”；“建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)了中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外企的狀況”；“‘UL顯示技術(shù)’是信達(dá)10年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)銷收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！肮緦?shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。二、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國(guó)水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量?jī)r(jià)值低，而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配，這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長(zhǎng)江的低成本水運(yùn)物流，在長(zhǎng)江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地+長(zhǎng)江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場(chǎng)的“T型”生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過(guò)“中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地”的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局，率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國(guó)水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品；公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬(wàn)噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫(kù)等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心；公司強(qiáng)化對(duì)終端銷售市場(chǎng)的開(kāi)拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過(guò)“T型”戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。2018年海浪水泥年報(bào)顯示：公司營(yíng)業(yè)收入同比大幅增長(zhǎng)70.50%，凈利潤(rùn)同步增長(zhǎng)88.05%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度超過(guò)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)幅度。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析海浪水泥的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式；（2）簡(jiǎn)要分析海浪水泥企業(yè)能力?！敬鸢浮浚?）海浪水泥的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：有形資源：“海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國(guó)水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高”；“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”。無(wú)形資源：“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局，率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國(guó)水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式：①物理上獨(dú)特的資源?！昂＠怂嗫偛孔溆贏省。A省是全國(guó)水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”；“海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的T型’戰(zhàn)略布局”，。②具有路徑依賴性的資源。“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局，率先……通過(guò)‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。（2）海浪水泥企業(yè)能力：①研發(fā)能力?！安粩嗤晟啤甌型’戰(zhàn)略布局，率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”。②生產(chǎn)管理能力?！袄米陨砦痪娱L(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長(zhǎng)江的低成本水運(yùn)物流，在長(zhǎng)江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成‘豎端’熟料基地+長(zhǎng)江水運(yùn)、‘橫端’粉磨廠深入江、浙、滬等地市場(chǎng)的‘T型’生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過(guò)‘中小規(guī)模水泥I廠+公路運(yùn)輸+工地’的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”。③營(yíng)銷能力?！肮緩?qiáng)化對(duì)終端銷售市場(chǎng)的開(kāi)拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)”。④組織管理能力?！肮驹谘亟?、沿海建造了多個(gè)萬(wàn)噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫(kù)等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心”；“公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理””。三、創(chuàng)業(yè)階段：GL企業(yè)是一家空調(diào)制造企業(yè)，公司成立之初，企業(yè)規(guī)模較小，只有一條簡(jiǎn)陋的、年產(chǎn)量不過(guò)2萬(wàn)臺(tái)的窗式空調(diào)生產(chǎn)線，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神，克服了創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，開(kāi)發(fā)了一系列適銷對(duì)路的產(chǎn)品，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。發(fā)展階段：在得到部分客戶的認(rèn)可后，公司開(kāi)始重點(diǎn)抓質(zhì)量，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模”的質(zhì)量方針，實(shí)施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善了質(zhì)量管理體系。使公司產(chǎn)品在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了GL產(chǎn)品在質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出了“GL”這一著名品牌，在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的口碑。公司還定期舉辦大型促銷會(huì)，對(duì)團(tuán)體購(gòu)買享受打折優(yōu)惠，購(gòu)買10臺(tái)享受8.5折優(yōu)惠，購(gòu)買20臺(tái)享受7折優(yōu)惠。因?yàn)镚L公司空調(diào)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，每場(chǎng)促銷會(huì)都爆滿，很多大型企業(yè)都一次性購(gòu)置多臺(tái)空調(diào)。壯大階段:在穩(wěn)定了產(chǎn)品的質(zhì)量之后，公司狠抓市場(chǎng)開(kāi)拓，先后在重慶、南京等地組建子公司投入生產(chǎn)，GL公司的生產(chǎn)能力不斷提升，形成規(guī)模效益；同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化成本管理，為公司創(chuàng)造最大利潤(rùn)。自此產(chǎn)量、銷量、銷售收入、市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭地位，公司效益連年穩(wěn)步增長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電行業(yè)內(nèi)一枝獨(dú)秀。公司成立初期在報(bào)紙上投放廣告，推銷自己的產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)本公司有一個(gè)初步的印象。隨后公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建出“淡季貼息返利”的促銷手段，吸引了大批消費(fèi)者，使公司發(fā)展突飛猛進(jìn)。在企業(yè)壯大之后，公司更加注意自己的品牌形象，經(jīng)常參與慈善活動(dòng)，以此擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力。要求：（1）簡(jiǎn)要分析GL公司三個(gè)階段采取的密集型戰(zhàn)略類型；（2）簡(jiǎn)要分析GL公司采取的促銷策略?！敬鸢浮浚?）創(chuàng)業(yè)階段：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。“開(kāi)發(fā)了一系列適銷對(duì)路的產(chǎn)品，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)”。發(fā)展階段：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略?！笆构井a(chǎn)品在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了GL產(chǎn)品在質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出了‘GL’這一著名品牌，在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的口碑。公司還定期舉辦大型促銷會(huì)，對(duì)團(tuán)體購(gòu)買享受打折優(yōu)惠，購(gòu)買10臺(tái)享受8.5折優(yōu)惠，購(gòu)買20臺(tái)享受7折優(yōu)惠。因?yàn)镚L公司空調(diào)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，每場(chǎng)促銷會(huì)都爆滿，很多大型企業(yè)都一次性購(gòu)置多臺(tái)空調(diào)”。壯大階段：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。“公司狠抓市場(chǎng)開(kāi)拓，先后在重慶、南京等地組建子公司投入生產(chǎn)，GL公司的生產(chǎn)能力不斷提升”。（2）廣告促銷。“公司成立初期在報(bào)紙上投放廣告，推銷自己的產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)本公司有一個(gè)初步的印象”。營(yíng)業(yè)推廣?！肮具€定期舉辦大型促銷會(huì)，對(duì)團(tuán)體購(gòu)買享受打折優(yōu)惠，購(gòu)買10臺(tái)享受8.5折優(yōu)惠，購(gòu)買20臺(tái)享受7折優(yōu)惠”“隨后公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建出‘淡季貼息返利’的促銷手段，吸引了大批消費(fèi)者，使公司發(fā)展突飛猛進(jìn)”。公關(guān)宣傳?！霸谄髽I(yè)壯大之后，公司更加注意自己的品牌形象，經(jīng)常參與慈善活動(dòng)，以此擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力”。四、乙公司是一家食品制造企業(yè)，最初只生產(chǎn)方便面。該公司通過(guò)方便面這一產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者信賴，建立起良好的商譽(yù)和較為完善的分銷渠道。在此基礎(chǔ)上，乙公司利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料。為了確保食品原材料的安全及質(zhì)量上的達(dá)標(biāo)，乙公司與振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議，為其優(yōu)先提供符合其特定要求的原材料，為此兩家企業(yè)內(nèi)部建立了EDI系統(tǒng)。乙公司在開(kāi)始生產(chǎn)方便面時(shí)采用職能制組織結(jié)構(gòu)。要求：(1)請(qǐng)指出案例中乙公司所采用的公司總體戰(zhàn)略類型及相應(yīng)的實(shí)施途徑；(2)在職能制組織結(jié)構(gòu)之后，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型是什么，并指出該類組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點(diǎn)?！敬鸢浮?1)在本題中，乙公司采用的總體戰(zhàn)略有兩類：一是多元化戰(zhàn)略，即在生產(chǎn)方便面之后又推出相應(yīng)的餅干、飲料等食品，具體來(lái)說(shuō)是相關(guān)多元化戰(zhàn)略；二是后向一體化戰(zhàn)略，即加強(qiáng)對(duì)上游企業(yè)(振華淀粉廠)的控制。多元化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是內(nèi)部發(fā)展。“利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料”。后向一體化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟?！耙夜九c振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議”。(2)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最有可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，具體來(lái)說(shuō)是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可通過(guò)事業(yè)部／產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合。②各個(gè)事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說(shuō)，這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化。③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。②各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi)。③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)。④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念。五、資料一海藍(lán)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)，希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”，2013年在深交所上市。目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)和健康，勢(shì)必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國(guó)廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，海藍(lán)公司有機(jī)會(huì)獲取更多的目標(biāo)客戶。近年來(lái)，生鮮產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)殖成本在不斷的提高，人工成本、原材料成本、場(chǎng)地租金等成本較前幾年有了大幅度的上漲。養(yǎng)殖成本的增加，迅速傳導(dǎo)到生鮮產(chǎn)品的銷售價(jià)格上，生鮮產(chǎn)品銷售價(jià)格面臨較大的價(jià)格上漲壓力。目前生鮮行業(yè)隨著幾大巨頭的進(jìn)入，加速了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的惡化，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，海藍(lán)公司擁有良好的口碑。在人才儲(chǔ)備方面，海藍(lán)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。海藍(lán)公司還擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，在全國(guó)建有近5萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者可以便捷的在網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)生鮮產(chǎn)品。雖然海藍(lán)公司有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，但海藍(lán)公司在滿足消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品更高質(zhì)量要求方面依然存在不足；另外，在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位方面，海藍(lán)公司存在較為嚴(yán)重的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨同的情況，加之海藍(lán)公司目前的自營(yíng)業(yè)務(wù)模式過(guò)重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二在2015年，海藍(lán)公司實(shí)行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營(yíng)。海藍(lán)公司憑借自身硬實(shí)力打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。海藍(lán)公司一方面憑借著已經(jīng)建立完善的物流體系，大大降低了生鮮產(chǎn)品在物流領(lǐng)域的運(yùn)輸成本；另一方面，通過(guò)引進(jìn)最新智能化設(shè)備，海藍(lán)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場(chǎng)后倉(cāng)、履帶傳輸、自動(dòng)補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，海藍(lán)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的模式下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。部分企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入生鮮行業(yè)，但是由于一時(shí)無(wú)法建立其完善的物流體系和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不了低成本運(yùn)營(yíng)，難以盈利，不得不放棄進(jìn)入生鮮產(chǎn)業(yè)的計(jì)劃。在終端銷售領(lǐng)域，由于在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)降低了相應(yīng)的成本，使得海藍(lán)公司整體的產(chǎn)品成本較低，在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，其調(diào)控商品價(jià)格的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。海藍(lán)公司在2018年計(jì)劃進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營(yíng)效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫(huà)像，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)行個(gè)性化推薦。據(jù)此海藍(lán)公司計(jì)劃針對(duì)三類中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)?！敬鸢浮苛?、一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49．0％的比率排在購(gòu)買因素的第1位之外，有38．5％的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30．5％和27．0％；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26．5％和26．0％，同時(shí)還分別有18．5％和17．0％的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1／3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，借此在方便面市場(chǎng)做強(qiáng)做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過(guò)非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場(chǎng)知名品牌。（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過(guò)推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?為什么?（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?闡述采用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。（3）分析K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮科?、1988年，U國(guó)跨國(guó)公司P公司以每瓶?jī)r(jià)格19元的洗發(fā)水叩開(kāi)了C國(guó)日化用品市場(chǎng)的大門，并順勢(shì)占領(lǐng)了C國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)的高地。之后，P公司又進(jìn)入C國(guó)日化用品低端市場(chǎng)，依靠規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化，迅速行銷全國(guó)，市場(chǎng)份額一度達(dá)到47％，洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品更是超過(guò)50％，市場(chǎng)上耳熟能詳?shù)娜栈闷菲放?，幾乎全是P公司品牌旗下的產(chǎn)品。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著C國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)強(qiáng)起，追求品質(zhì)、個(gè)性化成為時(shí)代潮流。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，C國(guó)日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，威脅撼動(dòng)著P公司的霸主地位。日化用品行業(yè)其他幾家國(guó)際知名品牌企業(yè)都開(kāi)足馬力開(kāi)發(fā)C國(guó)市場(chǎng)，例如2011年H國(guó)A公司首次將其旗下的高端品牌主打產(chǎn)品草藥護(hù)膚雪花霜引入C國(guó)，火速完成了在C國(guó)一線城市各高端商場(chǎng)的鋪貨。大大分流了與該產(chǎn)品定位相同的P公司旗下S品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。以往受到P公司擠壓排斥的C國(guó)日化用品本土品牌，紛紛開(kāi)發(fā)具有本土特色的產(chǎn)品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費(fèi)者選擇多樣化的新形勢(shì)下，P公司的產(chǎn)品不再那么不可替代。C國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)還在需求量增長(zhǎng)更快的三至六線城市渠道布局中顯現(xiàn)出來(lái)。本土品牌與個(gè)體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構(gòu)建的渠道排他性很強(qiáng)。面對(duì)消費(fèi)者需求的巨大變化和市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，P公司的反應(yīng)卻很遲鈍。P公司管理層認(rèn)為C國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)是一群“節(jié)儉的中產(chǎn)階級(jí)”，因而在C國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、個(gè)性化的新產(chǎn)品是嚴(yán)重滯后的。例如，P公司是世界上第一家生產(chǎn)合成洗衣粉的企業(yè)，然而第一個(gè)將洗衣液帶入C國(guó)市場(chǎng)的卻是名不見(jiàn)經(jīng)傳的C國(guó)本土品牌L洗衣液。P公司總部認(rèn)為，U國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣從洗衣粉過(guò)渡到洗衣液用了將近30年的時(shí)間，C國(guó)這一過(guò)程至少也需要20年，在P公司鏈條過(guò)長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)過(guò)于精密、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下，P公司在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的領(lǐng)地遲到了4年。在廣告營(yíng)銷方面，P公司也未能將其在國(guó)外市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)移植到C國(guó)市場(chǎng)。盡管長(zhǎng)期以來(lái)，P公司的廣告在c國(guó)各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來(lái)除了常規(guī)的電視廣告投放外，很少出現(xiàn)讓人印象深刻的廣告設(shè)計(jì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，C國(guó)消費(fèi)渠道迎來(lái)巨變，線上消費(fèi)渠道占據(jù)主流地位。而P公司在c國(guó)大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢(shì)，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力。P公司發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，截至2018年3月31日，P公司凈利潤(rùn)同比下滑40％。營(yíng)業(yè)收入也自2012年達(dá)到800億美元之后，增長(zhǎng)陷入停滯，2017年?duì)I業(yè)收入僅為651億美元。要求：(1)分析P公司近年來(lái)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(2)分析P公司近年來(lái)存在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。【答案】(1)P公司近年來(lái)所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有：①產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“隨著C國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)崛起，追求品質(zhì)、個(gè)性化成為時(shí)代潮流。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，C國(guó)日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，威脅著P公司的霸主地位”。②潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！叭栈闷沸袠I(yè)其他幾家國(guó)際知名品牌企業(yè)都開(kāi)足馬力開(kāi)發(fā)C國(guó)市場(chǎng)．例如，2011年H國(guó)A公司首次將其旗下的高端品牌主打產(chǎn)品草藥護(hù)膚雪花霜引入C國(guó)，火速完成了在C國(guó)一線城市各高端商場(chǎng)的鋪貨。大大分流了與該產(chǎn)品定位相同的P公司旗下S品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)份額”“以往受到P公司擠壓排斥的C國(guó)日化用品本土品牌，紛紛開(kāi)發(fā)具有本土特色的產(chǎn)品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費(fèi)者選擇多樣化的新形勢(shì)下，P的產(chǎn)品不再那么不可替代”“C國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)還在需求量增長(zhǎng)更快的三至六線城市渠道布局中顯現(xiàn)出來(lái)。本土品牌與個(gè)體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構(gòu)建的渠道排他性很強(qiáng)”。(2)P公司近年來(lái)所存在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有：①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“面對(duì)消費(fèi)者需求的巨大變化和市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)．P公司的反應(yīng)卻很遲鈍”“公司在C國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、個(gè)性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后”“P公司是世界上第一家生產(chǎn)合成洗衣粉的企業(yè)，然而第一個(gè)將洗衣液帶入C國(guó)市場(chǎng)的卻是名不見(jiàn)經(jīng)傳的C國(guó)本土品牌L洗衣液。P公司在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的領(lǐng)地遲到了4年”。②企業(yè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?！癈國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)還在需求量增長(zhǎng)更快的三至六線城市渠道布局中顯現(xiàn)出來(lái)”“在廣告營(yíng)銷方面，P公司也未能將其在國(guó)外市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)移植到C國(guó)市場(chǎng)。盡管長(zhǎng)期以來(lái)，P公司的廣告在C國(guó)各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來(lái)除了常規(guī)的電視廣告投放外，很少出現(xiàn)讓人印象深刻的廣告設(shè)計(jì)”“C國(guó)消費(fèi)渠道迎來(lái)巨變，線上消費(fèi)渠道占據(jù)主流地位。而P公司在C國(guó)大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢(shì)，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力”。③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?！癙公司管理層認(rèn)為C國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)是一群‘節(jié)儉的中產(chǎn)階級(jí)’，因而在C國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、個(gè)性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后”“P公司總部認(rèn)為，U國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣從洗衣粉過(guò)渡到洗衣液用了將近30年的時(shí)問(wèn)，C國(guó)這過(guò)程至少也需要20年……P公司在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的領(lǐng)地遲到了4年?！雹芤蚱髽I(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)?！癙在C國(guó)大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢(shì)，反而成了累贅，利益干擾下，成為P布局線上的阻力”。⑤企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“在P公司鏈條過(guò)長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)過(guò)于精密、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下，P在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的舞臺(tái)上遲到了4年”。八、（2016年）2004年，春城白藥開(kāi)始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng)，占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問(wèn)題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場(chǎng)開(kāi)始，春城白藥沒(méi)有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問(wèn)題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹(shù)立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場(chǎng)短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開(kāi)始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。B公司推出抗過(guò)敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售額增長(zhǎng)大于銷售量增長(zhǎng)”的新特點(diǎn)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段；（2）運(yùn)用“解決口腔健康問(wèn)題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)的依據(jù)；②春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”“國(guó)際巨頭們……的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)”。②成熟期雖然市場(chǎng)巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！罢麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱?dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過(guò)剩?！笆袌?chǎng)基本飽和”“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問(wèn)題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個(gè)檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)群組：第一群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度低、價(jià)格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度低、價(jià)格水平低的群組：清雅公司、藍(lán)天公司；第三群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度高、價(jià)格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用進(jìn)行分析：①定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)，是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間以及各群組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，“日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈”“誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對(duì)于第一群組的國(guó)際巨頭們來(lái)說(shuō)，進(jìn)入第二群組移動(dòng)障礙不高，“國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)……占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進(jìn)入第三群組。對(duì)國(guó)際巨頭而言，這一移動(dòng)障礙也不高?！皣?guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)九、（2020年真題)在汽車產(chǎn)業(yè)電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化融合變革之際，被稱為“造車新勢(shì)力”之一的家家智能汽車公司于2015年正式成立，家家公司的董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人王向認(rèn)為，汽車制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入2.0數(shù)字時(shí)代，其特征是電機(jī)驅(qū)動(dòng)＋智能互聯(lián)，而汽車3.0時(shí)代是人工智能時(shí)代，其特征是無(wú)人駕駛＋出行空間。為了贏得2.0時(shí)代，并參與3.0時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，家家公司開(kāi)始全面布局：通過(guò)三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國(guó)內(nèi)最大的出租車網(wǎng)約平臺(tái)合作切入共享出行領(lǐng)域，積極投資產(chǎn)業(yè)鏈（包括投資孵化自動(dòng)駕駛系統(tǒng)供應(yīng)商公司、專注自動(dòng)駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產(chǎn)激光雷達(dá)的LK公司等）。王向認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素，是具備快速成長(zhǎng)能力的公司組織。他把60%的時(shí)間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與正確價(jià)值觀而非是否來(lái)自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才；幫助團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的極限。家家公司的第一款產(chǎn)品SEV面向國(guó)內(nèi)外共享汽車使用群體，續(xù)航里程將超過(guò)100公里。但是，兩年籌備之后，由于低速車的合法性以及海外分時(shí)租賃市場(chǎng)實(shí)際容量的局限，這個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，還是夭折了。面對(duì)挫折，王向立即將公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重心轉(zhuǎn)移到中大型SUV的“家家智造ONE”。為了實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有里程焦慮”，“家家智造ONE”采用全新的形式——增程式電動(dòng)。王向認(rèn)為，相對(duì)于U國(guó)TL等電車采用的充電樁/換電站等方式，中國(guó)消費(fèi)者更需要從產(chǎn)品本身去解決充電問(wèn)題。2018年10月18日晚，備受汽車及科技界人士矚目的家家公司新車——“家家智造ONE”于B市正式發(fā)布。這場(chǎng)發(fā)布會(huì)沒(méi)有明星大腕捧場(chǎng)助陣，全程由王向一人直接以大量數(shù)據(jù)對(duì)比和充滿硬核知識(shí)的干貨完成了自我演繹，讓消費(fèi)者在各類新產(chǎn)品中有了清晰的比較。王向表示，“家家智造ONE”定價(jià)不會(huì)高于40萬(wàn)元，而增程式電動(dòng)技術(shù)顯著難于純電動(dòng)車，因而“家家公司智造ONE”的性價(jià)比具有優(yōu)勢(shì)。2018年12月，家家公司以6.5億元收購(gòu)LF股份公司所持有的C市LF汽車公司100%股權(quán)，被業(yè)界稱為家家公司“完美避開(kāi)進(jìn)入門檻”，取得了新能源汽車的生產(chǎn)資質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)王向掌控并引領(lǐng)新能源汽車市場(chǎng)的夢(mèng)想。而此舉對(duì)于LF股份公司而言是其戰(zhàn)略重組的一部分，將經(jīng)營(yíng)不善的C市LF汽車公司剝離出去，以應(yīng)對(duì)流動(dòng)資金不足的困境。家家公司與LF股份公司還簽署了為期3年的框架合作協(xié)議。雙方將通過(guò)資源互補(bǔ)、技術(shù)互補(bǔ)等方式，在新能源技術(shù)開(kāi)發(fā)、車聯(lián)網(wǎng)、人車交互及數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域形成技術(shù)聯(lián)盟。要求：簡(jiǎn)要分析王向統(tǒng)領(lǐng)家家公司所克服的智能汽車新興產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展障礙?！敬鸢浮浚?）專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難?！盀榱藢?shí)現(xiàn)‘沒(méi)有里程焦慮’，‘家家智造ONE’采用全新的形式——增程式電動(dòng)。王向認(rèn)為，相對(duì)于U國(guó)TL等電動(dòng)車采用的充電樁/換電站等方式，中國(guó)消費(fèi)者更需要從產(chǎn)品本身去解決問(wèn)題的產(chǎn)品”。（2）原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！凹壹议_(kāi)始全面布局：通過(guò)三輪融資獲得資金，擁有了自己的制造基地，與國(guó)內(nèi)最大的出租車網(wǎng)約平臺(tái)合作切入共享出行領(lǐng)域，積極投資產(chǎn)業(yè)鏈（包括投資孵化自動(dòng)駕駛系統(tǒng)供應(yīng)商MJ公司、專注自動(dòng)駕駛中央控制器的ZX公司以及研發(fā)生產(chǎn)激光雷達(dá)的LH公司等）”。（3）顧客的困惑與等待觀望?！斑@場(chǎng)發(fā)布會(huì)沒(méi)有明星大腕捧場(chǎng)助陣全程由王向一人直接以大量數(shù)據(jù)對(duì)比和充滿硬核知識(shí)的‘干貨’完成了自我演繹，讓消費(fèi)者在各類新產(chǎn)品中有了清晰的比較”。（4）被替代產(chǎn)品的反應(yīng)。老產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)會(huì)采用各種有效的辦法降低替代品的威脅。老產(chǎn)品防范新產(chǎn)品的最佳戰(zhàn)略可能是進(jìn)一步降低成本，這也給新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增添了難度?！巴跸虮硎?，‘家家智造ONE’定價(jià)不會(huì)高于40萬(wàn)元，而增程式電動(dòng)技術(shù)顯著難于純電動(dòng)車，因而‘家家智造ONE’的性價(jià)比具有優(yōu)勢(shì)”。（5）缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力。新興產(chǎn)業(yè)早期的發(fā)展障礙較少來(lái)源于缺乏對(duì)巨大資源掌控的能力，而更多地源于缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力、技術(shù)上的創(chuàng)造性以及作出前瞻性的決策以儲(chǔ)備投入人力、物資與分銷渠道的能力等?！巴跸蛘J(rèn)為，汽車制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入2.0數(shù)字時(shí)代，其特征是‘電機(jī)驅(qū)動(dòng)+智能互聯(lián)’；而汽車3.0時(shí)代是人工智能時(shí)代，其特征是‘無(wú)人駕駛+出行空間’。為了贏得2.0時(shí)代，并參與3.0時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，家家開(kāi)始全面布局……”；“由于低速車的合法性以及海外分時(shí)租賃市場(chǎng)賣際容量的局限，這個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，還是夭折了。面對(duì)挫折，王向立即將公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重心轉(zhuǎn)移到中大型SUV的‘家家智造ONE’”；“王向認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素，是具備快速成長(zhǎng)能力的公司組織。他把60%的時(shí)間用于組織管理，以是否具備創(chuàng)新能力與價(jià)值觀而非是否來(lái)自成功大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)選拔人才；幫助團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人成就心中的事業(yè)追求，去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的極限”。一十、資料一甲公司是一家于2000年上市的C國(guó)汽車制造公司，主要經(jīng)營(yíng)新能源小汽車、SUV、皮卡汽車、大型運(yùn)輸車等四個(gè)板塊的汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)。按照上述板塊，甲公司將管理架構(gòu)分為四個(gè)事業(yè)部：（1）新能源小汽車：受國(guó)家補(bǔ)貼政策影響，新能源小汽車行業(yè)近年來(lái)獲得了快速的發(fā)展，每年保持了13%的高增長(zhǎng)率。甲公司生產(chǎn)的X牌新能源小汽車，其市場(chǎng)占有率為30%，最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為20%