2022年遼寧省盤錦市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年遼寧省盤錦市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

2.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展對(duì)化解社會(huì)矛盾，服務(wù)困境中的群體，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)有重大的意義。關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，理解有誤的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和責(zé)任B.為服務(wù)對(duì)象謀取幸福C.促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步D.獲取適當(dāng)利潤(rùn)

3.關(guān)于行動(dòng)研究，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.被研究者不再簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力

B.行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足

C.根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可分為三種模式，即合作模式、支持模式和獨(dú)立模式

D.按照參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可分為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究、行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思等三種類型

4.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來(lái)致力于外來(lái)務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：超過70％參與項(xiàng)目的外來(lái)務(wù)工青年，在職業(yè)理想、覺察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來(lái)職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善。此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)目的（）。

A.全程管理B.過程評(píng)估C.效果評(píng)估D.總結(jié)反思

5.

第

17

題

團(tuán)體心理學(xué)家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達(dá)為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

6.王爺爺早上起床后感覺有點(diǎn)不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責(zé)：“如果當(dāng)時(shí)我?guī)厢t(yī)院，或者早點(diǎn)回家，他就不會(huì)走了，都是我的錯(cuò)，都是我不好?！贝藭r(shí)，社會(huì)工作者首先要為李奶奶提供（）服務(wù)。

A.生命教育B.哀傷輔導(dǎo)C.喪葬安排D.健康照顧

7.

第

57

題

（）是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

8.李麗剛住進(jìn)“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對(duì)該社區(qū)的情況不甚了解，這給她的生活帶來(lái)了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對(duì)該現(xiàn)象鄧玲應(yīng)該采取的策略為（）。

A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與E.提供服務(wù)和發(fā)展資源

9.社會(huì)工作者小麗在學(xué)校為有偏差行為的青少年開展小組工作，下面小麗應(yīng)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。

A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為的改變

B.采用限制、告誡等方式，控制組員的不良行為

C.通過贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等方法，促成組員的正向行為改變

D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員發(fā)展正向行為，改變不良行為

10.

第

52

題

在社會(huì)工作督導(dǎo)中，（）是實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)人員發(fā)展的有效措施。

11.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營(yíng)，來(lái)到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個(gè)人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對(duì)此，休養(yǎng)所社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。

A.對(duì)老錢進(jìn)行危機(jī)干預(yù)B.對(duì)老錢實(shí)施系統(tǒng)脫敏C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

12.

第

52

題

社會(huì)工作專業(yè)守則的作用不包括（）。

13.

第

37

題

在西方社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展過程中，第一個(gè)被總結(jié)并被社會(huì)工作者普遍接受的社會(huì)工作直接服務(wù)方法是（）。

14.

15.社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不作評(píng)判C.對(duì)服務(wù)對(duì)象所說(shuō)的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對(duì)象

16.注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述的社會(huì)工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會(huì)研究D.個(gè)案研究

17.

第

25

題

按照埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論對(duì)人生八大發(fā)展階段的劃分，人類在成年早期(20歲～40歲)階段形成的美德是（）。

18.

19.

第

27

題

民族文化是民族心理形成的根本原因，每一種文化中人們共同具有的心理特征，稱為（）。

20.下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式的說(shuō)法中，表述不正確的有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式是評(píng)估社區(qū)社會(huì)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)

B.無(wú)法解決整體資源分配不均及制度不舍理產(chǎn)生的社區(qū)問題

C.地區(qū)發(fā)展模式能夠很好地調(diào)和不同利益群體

D.地區(qū)發(fā)展模式民主參與導(dǎo)致成本高而效益低

21.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動(dòng)，共籌集資金2000余萬(wàn)元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）。

A.公開經(jīng)費(fèi)使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡D.了解資金的使用效能

22.根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。

A.希望B.意志力C.目的D.能力

23.

24.

第

49

題

把社會(huì)工作的功能分為正功能和反功能的分類依據(jù)是（）。

25.在小組工作過程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強(qiáng)，組員對(duì)小組充滿信心，小組內(nèi)沖突減少，關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作（）階段的特點(diǎn)。

A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

26.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時(shí)工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會(huì)工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動(dòng)，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計(jì)劃，爭(zhēng)取盡快就業(yè)

D.鼓勵(lì)小王向原單位表達(dá)訴求

27.

第

14

題

詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展變化進(jìn)行（）的過程稱為收集資料。

28.依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，處理社區(qū)問題的過程屬于（）模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會(huì)策劃D.社區(qū)教育

29.

第

8

題

在同事督導(dǎo)中，通常（）。

30.家庭互動(dòng)中，關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育是（）影響。

A.縱向B.豎向C.橫向D.宏觀

二、多選題(20題)31.一線社會(huì)工作者經(jīng)常承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮。社會(huì)工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，緩解社會(huì)工作者的壓力，具體的做法有()。

A.協(xié)助被督者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞

B.引導(dǎo)被督者學(xué)習(xí)壓力管理方法，預(yù)防職業(yè)倦怠

C.強(qiáng)化被督者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練

D.激發(fā)被督者的工作動(dòng)機(jī)和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感

E.督導(dǎo)被督者綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務(wù)的優(yōu)先順序

32.

33.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取()。

A.撫恤金B(yǎng).病殘津貼C.喪葬補(bǔ)助金D.基本養(yǎng)老金E.最低生活保障金

34.社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)

B.教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)

C.教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)

D.教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)

E.教導(dǎo)有關(guān)“接案和結(jié)案”的具體知識(shí)

35.

36.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

37.在學(xué)齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動(dòng)D.自閉癥E.電視依賴

38.下列說(shuō)法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降

39.關(guān)于定量研究和定性研究的特點(diǎn)，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過程感悟，修改、完善

40.

41.小組發(fā)展中期社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

42.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

43.

44.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則

45.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說(shuō)法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個(gè)人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)支付

E.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)給予合理補(bǔ)助

46.社會(huì)工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者開展話題的技巧主要有（）。

A.提問B.包容C.提供答案D.專注地聆聽E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題

47.

48.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

49.

50.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定原則和家族制之間的問題

D.與服務(wù)對(duì)象的助人與互助之間的問題

E.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

52.

第

94

題

屬于個(gè)案工作技巧中支持性技巧的是（）。

53.

第

71

題

兒童階段重要的社會(huì)化環(huán)境包括（）。

54.

第

68

題

在我國(guó)，實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別，除了實(shí)際社會(huì)工作者沒有受過系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練之外，還包括以下幾個(gè)方面（）。

55.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步程度的重要表征。社會(huì)工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

56.

第97題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

57.

第

99

題

關(guān)于中國(guó)推進(jìn)社會(huì)工作本土化與專業(yè)化的敘述正確的是（）。

58.

第

99

題

作為社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠（）。

59.

第61題

社會(huì)工作研究倫理體現(xiàn)在（）。

60.

第

92

題

個(gè)案工作的本質(zhì)是（）。

參考答案

1.D成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長(zhǎng)過程。

2.D

3.DD項(xiàng)，“行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究、行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思”是按照研究側(cè)重點(diǎn)對(duì)行動(dòng)研究進(jìn)行的分類。

4.C方案策劃者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方法，用來(lái)檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的“方案活動(dòng)”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。效果評(píng)估主要測(cè)量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。題中，“明顯改善”屬于效果評(píng)估。

5.C

6.B李奶奶面臨的是喪親問題，直接面對(duì)瀕臨死亡和喪親的現(xiàn)實(shí)是做老年人社會(huì)工作不可避免的一部分。個(gè)人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由否認(rèn)期——憤怒期——討價(jià)還價(jià)期——抑郁期——接受期組成的心路歷程。哀傷輔導(dǎo)是針對(duì)近期喪失親人的人，協(xié)助他們完成哀悼的任務(wù)。首先要提供情感支持，協(xié)助老人和家人處理伴隨死亡而帶來(lái)的多種復(fù)雜情緒。故選B。

\r\n

7.B

8.C社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認(rèn)同不足等問題，促使居民認(rèn)識(shí)社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會(huì)工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。另外，社會(huì)工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)改善生活。

9.D

10.D

11.D軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要有：（1）軍隊(duì)情結(jié)。（2）社會(huì)尊重。（3）健康維護(hù)。（4）居家養(yǎng)老。（5）社會(huì)參與。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時(shí)，也就離開了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)。社會(huì)結(jié)構(gòu)的正常錯(cuò)動(dòng)是不可避免的，從而造成事實(shí)上、更多是心理上社會(huì)地位向下流動(dòng)的現(xiàn)象。老錢來(lái)到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復(fù)社會(huì)功能，建立起社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。故選D。

12.D

13.B

14.E

15.D在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

16.B定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。

17.C

18.B\r\n

19.B

20.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模型，也成為評(píng)估社區(qū)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。地區(qū)發(fā)展模式同時(shí)也有一些缺陷，比如無(wú)法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題、調(diào)和不同利益群體的手段不足、民主參與導(dǎo)致的成本高而效益低等方面。

21.A為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者應(yīng)注意遵循以下原則：①以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源；②應(yīng)多方尋求資源，不要只依靠少數(shù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過重；③對(duì)資源的使用做到公開透明，協(xié)助贊助者或捐贈(zèng)者樹立良好的社會(huì)形象；④與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報(bào)告資源使用情況以及所帶來(lái)的效果；⑤加強(qiáng)對(duì)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。題中，該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該公開財(cái)務(wù)，提升信任。A項(xiàng)，符合②的內(nèi)容，本題中是為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，所以BCD三項(xiàng)無(wú)關(guān)。

22.D

23.E

24.B依據(jù)社會(huì)工作的基本性質(zhì)可以把社會(huì)工作的功能分為正功能和負(fù)功能。

25.C后期成熟階段小組及組員的一般特點(diǎn)：①小組的凝聚力大大增強(qiáng)；②組員關(guān)系的親密程度更高；③組員對(duì)小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

26.D權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：一是個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗(yàn)；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因?yàn)槭菑沫h(huán)境層面增強(qiáng)小王的權(quán)能，故選D。

27.D

28.C社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。

29.D在同事督導(dǎo)中，通常無(wú)指定的督導(dǎo)者。

30.C家庭內(nèi)互動(dòng)包括縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向影響主要來(lái)自家庭背景和家庭中過去的事件對(duì)當(dāng)今家庭成員行為的影響，橫向影響主要是家庭成員間的互動(dòng)對(duì)個(gè)體行為的影響。

31.BCE

32.ABDE

33.AC本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和撫恤金;在未達(dá)到法定退休年齡時(shí)因病或者非因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力的，可以領(lǐng)取病殘津貼。所需資金從基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中支付。(考點(diǎn)：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇)

34.ABCD

35.BCDE

36.ABE社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

37.ABDE在學(xué)齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括挑食偏食、攻擊行為、電視依賴及自閉等問題。

38.ACEA項(xiàng)屬于老年階段生理發(fā)展特點(diǎn)；C項(xiàng)屬于老年階段心理發(fā)展特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于老年階段社會(huì)性發(fā)展特點(diǎn)。B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn)；D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。

39.ADEA項(xiàng)，定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；D項(xiàng)，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，注重站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)；E項(xiàng)，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，主要采用實(shí)地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

40.ABC\r\n

41.ABCDE社會(huì)工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

42.BCDE授權(quán)是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

43.AE\r\n

44.ABC社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突，具體包括