品質(zhì)年度工作總結(jié)

品質(zhì)年度工作總結(jié)范文品質(zhì)年度工作總結(jié)范文篇1

回首過去，展望將來，轉(zhuǎn)瞬間新的一年又到來，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領(lǐng)導(dǎo)們對品質(zhì)部門工作的幫助與指導(dǎo)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪似焚|(zhì)部門各項工作，以下為總結(jié)主要內(nèi)容：

為了進一步規(guī)范品管部的工作流程，加強部門管理。實行措施如下：

1、運用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件的方式使品管部各個限制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范進行操作；

2、除了工作日志對于當(dāng)天的工作進行匯報之外，為進一步跟蹤任務(wù)的完成，采納周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結(jié)匯報，并制定下一周或下一個月份的工作安排；

3、為完善和確保品管部門的質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)指標(biāo)納入各個崗位人員的績效考核結(jié)果中；

4、每月定星期實行質(zhì)量研討會，由總經(jīng)理進行引導(dǎo)，對品質(zhì)部門的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行分析探討，并探討分析質(zhì)量問題，制定相關(guān)的進料品質(zhì)限制、成品質(zhì)量限制等方面的行動安排；

5、制定了《進料檢驗作業(yè)規(guī)范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》等規(guī)范性文件，為做好檢驗工作體從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

公司的發(fā)展任重而道遠，為了更好的進行品質(zhì)部門的工作，將從下面這些要點進行改善：

1）進一步完善品質(zhì)管控機制，提升服務(wù)管控質(zhì)量；

2）之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對現(xiàn)場的常規(guī)檢查，接下來將接著支配人員平衡好個方面的工作，做好品質(zhì)管理及服務(wù)的工作；

3）增加員工培訓(xùn)課程：質(zhì)量管理員工素養(yǎng)的凹凸對于整個質(zhì)量限制流程來說有著確定性的作用，因此質(zhì)量部門將和人力資源部門協(xié)作，進行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識、品質(zhì)管控、時間管理等等培訓(xùn)內(nèi)容對部門員工加大培訓(xùn)的力度。

4）進一步加強與生產(chǎn)部門之間的溝通，在生產(chǎn)運行中所出現(xiàn)的問題做好相關(guān)的檢測匯報，做好服務(wù)工作。

堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液，是構(gòu)建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完備還有很遠的差距，但是我們會接著努力，接著在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作，與各個公司的部門協(xié)調(diào)協(xié)作并肩做戰(zhàn)，信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，公司會一步步發(fā)展的更好。

品質(zhì)年度工作總結(jié)范文篇2

轉(zhuǎn)瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首20__年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡樂和些許的悲觀與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點總結(jié)：

一、認清自己的工作職責(zé)有哪些？

⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責(zé)；

⑵對各工站的品質(zhì)異樣要作出初步的處理；

⑶對品質(zhì)現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析和對品質(zhì)異樣進行改善措施的制定、跟進與結(jié)案；

⑷每天下班前將當(dāng)天各工站相關(guān)的檢驗記錄進行審核，將異樣的地方做好記號并找當(dāng)事人確認異樣狀況及改善期限；

⑸對新進人員除了指定一位輔導(dǎo)老師之外，還要常常去跟進輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的進度；

⑹定期將客戶最新的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對小組各工站品保進行培訓(xùn)與考核；

⑺對小組各工站品保依崗位須要進行合理的調(diào)配，做好輪崗的工作規(guī)劃；

⑻除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

二、多聽逆耳忠言，端正工作看法。

⑴多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

例如：夜班品保的工作紀(jì)律差！常常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬常常離崗、脫崗；找他談話時他說我上夜班時也常常睡覺，導(dǎo)致我不好管本組的上班紀(jì)律。

為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多打算一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。

⑵會說話的想話說，不會說話的搶話說。

例如：當(dāng)品保的工作與其他部門須要協(xié)作時產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅頸項粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。這種時候就要留意調(diào)整好自己的心態(tài)，學(xué)會換位思索。學(xué)會找依據(jù)（提異樣單須要有證據(jù)），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的心情帶到工作中去，假如對方依舊不協(xié)作時就找責(zé)任部門上一級負責(zé)人升級處理。

⑶做不做得好是實力問題，做不做是看法問題。

例如：上級布置一個任務(wù)下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最終找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。

這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必需帶好頭；組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。

三、做好工作安排，事有輕重緩急。

⑴做好工作交接很重要！

倆班各工站品保需做好工作對接，避開做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異樣單跟進結(jié)果等等在交接本上或郵件的形式交接清晰，有交接就必需得有回復(fù)。

⑵合理規(guī)劃工作時間很重要！

每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避開出現(xiàn)很忙！很忙！時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的狀況出現(xiàn)。

品質(zhì)年度工作總結(jié)范文篇3

回顧20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的協(xié)作下，品管組各項工作進展順當(dāng)，客戶埋怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達成。在這一年里，除了在工作上取得的成果及對工作內(nèi)容有更好的駕馭之外，通過工作的機會我個人也有了肯定的成長。

品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程限制以達到削減品質(zhì)問題及品質(zhì)埋怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、制程的檢驗，客戶、廠內(nèi)的異樣處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發(fā)覺問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客戶埋怨的件數(shù)。同時，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供應(yīng)商之間的信息的傳達與溝通，剛好的反應(yīng)品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負責(zé)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)做好本部門的工作安排及工作支配，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順當(dāng)綻開外，還應(yīng)當(dāng)做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作主動性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到相互幫助彼此的工作，在工作中相互學(xué)習(xí)、步調(diào)一樣。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有肯定的幫助。

通過這一年的學(xué)習(xí)，我對品質(zhì)管理也積累了肯定的閱歷，從中學(xué)到了許多專業(yè)方面的學(xué)問。在為人處事方面也收獲頗多。

雖然在這一年里大家都有做出肯定的成果，有肯定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20__年公司業(yè)績成長的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：

1、人員素養(yǎng)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓(xùn)，雖然實行此種方式也能夠使新人駕馭品管的基本領(lǐng)務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的學(xué)問，以提升人員的整體素養(yǎng)，提升應(yīng)對問題的實力。

2、加強與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數(shù)實行非正式的溝通。但許多時候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。因為沒有剛好有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過正式的溝通，例如，品質(zhì)會議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進行改善。

3、利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)覺問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計、質(zhì)量改善進行關(guān)鍵質(zhì)量限制。以削減異樣，降低質(zhì)量損失成本。

對自身的要求：

1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應(yīng)主動主動的參與公司內(nèi)部各單位、各種機構(gòu)組織的培訓(xùn)，剛好了解市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的改變等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對。同時，自主學(xué)習(xí)管理方面學(xué)問，做好品保部門的管理。

2、保持工作的主動性和主動性。許多問題無法剛好處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任單位沒有落實到實處所造成。主動養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣，不要等到有人追問時才去確認。保持工作的主動性和主動性及良好的工作看法，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續(xù)追蹤。多與其他同事溝通。

3、因管理閱歷不足，在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上存在著較大的欠缺?？紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的閱歷積累，提高應(yīng)變實力、解決問題的實力及與客戶的溝通和溝通時的自信念。

20__年是充溢期盼的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家接著共同努力，力爭20__年在各項工作上取得優(yōu)異的成果。

品質(zhì)年度工作總結(jié)范文篇4

作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)學(xué)問。質(zhì)量限制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位依據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量限制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)驗，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量限制目標(biāo)。

1、設(shè)計質(zhì)量。

首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的限制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量限制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但因為他們的工作量比較大，不行能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍舊要花費相當(dāng)多的時間細致審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。假如上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、協(xié)作其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會削減許多變更。

2、施工質(zhì)量。

施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量限制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質(zhì)量限制也要從以下這方面入手。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的相識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的狀況，我們在周會上都會要求施工員參與，干脆或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的相識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期訂正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

此外，還要堅持“預(yù)防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中限制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后限制，把相關(guān)的閱歷反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前限制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確詳細的處理方法；在人力、機械設(shè)備、施工方案的支配上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的`打算。分包商在施工方案制定后，剛好向詳細實施人員進行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的打算過程進行檢查。

在事中限制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量限制。同時，常常巡察現(xiàn)場，察看現(xiàn)場的施工狀況，對不符合施工技術(shù)要求的剛好指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，留意視察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣改變、鋼筋愛護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

要想在質(zhì)量限制方面懷斷提高，事后限制也是不行或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后限制要求一方面對施工后的質(zhì)量要剛好檢查；更重要的是，要剛好對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié)，及進反饋到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進行改進，從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。

3、驗收質(zhì)量。

在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量安排上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量限制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)當(dāng)，這樣就存在施工者本身，既是施工的詳細執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。

在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必需通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，常常會遇到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種狀況下，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)看法明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必需通過正常的進行變更或澄清，然后實施。

該生思想主動要求上進，向黨組織靠攏，學(xué)習(xí)勤奮努力，成果優(yōu)良，喜愛體育活動，有較強的團隊精神和集體榮譽感?？釔郯嗉w，關(guān)切幫助同學(xué)，待人懇切，相處融洽，主動參與集體活動，有較強的組織活動實力，思維活躍，動手實力、應(yīng)用實力較強。該生思想要求上進，學(xué)習(xí)看法端正，視野開闊，工作仔細負責(zé)，有肯定的工作實力，擅長與同學(xué)溝通，樂于助人，待人真誠，團隊意識及協(xié)作精神強，是名全面發(fā)展的高素養(yǎng)合格高校生。

該生政治上主動要求上進，酷愛集體，學(xué)習(xí)刻苦仔細，工作主動主動，能吃苦耐勞，能精彩的完成交給的各項任務(wù)，勤奮誠懇，為人踏實，樂于助人，富有團隊協(xié)作精神及創(chuàng)新實力，是一名合格的高校生。

該生思想上主動要求上進，學(xué)習(xí)刻苦仔細，擅長思索，生活中能應(yīng)嚴(yán)格要求自己，為人懇切，待人熱忱，工作踏實負責(zé)，能精彩的完成交給的各項任務(wù)，具肯定的團隊協(xié)作精神及創(chuàng)新實力，是一名得才兼?zhèn)涞暮细窀咝Ｉ?/p>

品質(zhì)年度工作總結(jié)范文篇5

一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成狀況

1、業(yè)務(wù)工作順當(dāng)

2、完成上級定期監(jiān)督檢驗任務(wù)