全套人力資源教程第九章

全套人力資源教程第九章第一頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二激勵原理需求動機行為需求滿足新的需求激勵管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二激勵體系依靠領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣充分溝通善用表揚真摯情感給予機會職業(yè)發(fā)展持續(xù)培訓(xùn)參與管理健全制度考核制度分配制度晉升制度獎勵制度營造文化企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)企業(yè)風(fēng)氣管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第三頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二

工資（獎金）福利獎勵激勵形式——物質(zhì)激勵管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第四頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二激勵形式——精神激勵目標(biāo)激勵榮譽激勵形象激勵榜樣激勵感情激勵興趣激勵參與激勵內(nèi)在激勵表揚激勵晉升激勵文化激勵管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第五頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二目標(biāo)激勵解釋目標(biāo)將怎樣使公司、客戶和員工受益。描繪未來機會使每個人都能看到自己的角色和貢獻。在向他人傳達對未來的看法時顯示出熱情和激動。使用故事、比喻、共同經(jīng)驗和生動的敘述。精神激勵管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第六頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二參與激勵班組民主化管理合理化建議制度“推動”運動一日廠長制“開放式管理”職工持股收益分成核心是使員工有主人翁感，樹立主人翁精神精神激勵管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第七頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二目標(biāo)結(jié)合原則物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則外激和內(nèi)激相結(jié)合原則“任何人都不可能真正被他人激勵起來……這扇門是從里面反鎖上的；他們應(yīng)當(dāng)在能夠培植自我激勵……自我評價……和自信的氣氛中工作?！闭づc負激相結(jié)合原則按需激勵原則民主公正原則激勵的原則管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第八頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二精神層企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)企業(yè)精神企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)目標(biāo)企業(yè)道德制度層管理制度特殊制度企業(yè)風(fēng)俗物質(zhì)層企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色廠容廠貌產(chǎn)品特色、式樣、品質(zhì)、包裝企業(yè)的工藝設(shè)備特性廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌企業(yè)的文化體育生活設(shè)施企業(yè)造型或紀(jì)念建筑紀(jì)念品文化傳播網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第九頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二企業(yè)文化精神層制度層物質(zhì)層管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二企業(yè)文化建設(shè)吸取中國傳統(tǒng)文化的精髓以系統(tǒng)的觀點看待企業(yè)文化，正確處理三個層次的相互關(guān)系擺正企業(yè)家的位置，充分發(fā)揮企業(yè)家的作用管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十一頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二君子和而不同，小人同而不和?！墩撜Z·子路》夫和實生物，同則不繼。以他平他謂之和，故能豐長而物歸之。若以同裨同，盡乃棄矣?！秶Z·鄭語》和如羹焉，水火醯醢鹽梅以烹魚肉，燀之以薪，宰夫和之，齊之以味，濟其不及，以泄其過。君子食之，以平其心。君臣亦然，君所謂可，而有否焉，臣獻其否，以成其可。君所謂否，而有可焉，臣獻其可，以去其否。是以政平而不干，民無爭心。……若以水濟水，誰能食之?若琴瑟之專壹一，誰能聽之?同之不可也如是。

——晏子《左傳·昭公20年》中國傳統(tǒng)文化的精髓——和諧什么是“和諧”？管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十二頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二和，是不同事物的相成相濟，是多樣性的統(tǒng)一，它承認矛盾，是矛盾發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同，是相同事物的疊加，它回避矛盾，掩蓋事物之間的差異。表現(xiàn)在處理人際關(guān)系上，同是唯唯諾諾，是無原則的茍同甚至同流合污；和則是有原則的和睦相處，就是說，凡無關(guān)原則的小事，要理解忍讓，不要小題大作、鬧不團結(jié)，凡事關(guān)原則性的大問題，則要堅持原則、一絲不茍。表現(xiàn)在上下級關(guān)系上，同是下級對上級的絕對服從和死氣沉沉、緊張壓抑的“一言堂”；和則是上下級的互相尊重和坦誠議政、集思廣益的“眾言堂”。中國傳統(tǒng)文化的精髓——和諧什么是“和諧”？管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十三頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二崇仁厲義

愛人/克己復(fù)禮/重義輕利/義，然后取/放于利而行，多怨德治，仁政

為政以德/道之以政，齊之以刑，民免而無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格/務(wù)德而不務(wù)刑/不以仁政，不能平治于天下中庸之道家族本位協(xié)和萬邦

懷柔/撫和/順?biāo)资┗療o為而治天人合一中國傳統(tǒng)文化的精髓——和諧管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十四頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二怯懦吝嗇下流麻木不仁偽謙無恥冥頑小氣爭攘無味奸詐勇敢慷慨高尚和藹誠謙仰節(jié)制宏度友愛雅謔義憤血氣之勇奢侈虛浮情感激烈夸羞縮荒淫俗氣諂媚濫謔嫉妒不足項中項過度項中庸管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十五頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二無為而治中國傳統(tǒng)文化的精髓——和諧“我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。”“圣人處無為之事，行不言之教”“治大國，若烹小鮮”“無為而無不為”“道法自然”管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十六頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二積極職場的象征：C.A.R.E.C： “創(chuàng)造性溝通”（CreativeCommunication）A： “氣氛”（Atmosphere）

“凡事感謝”（AppreciationforAll）R： “尊重”（Respect）

“生存意義”（ReasonforBeing）E： “同情心”(Empathy)

“熱情”（Enthusiasm）管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十七頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二創(chuàng)造性溝通創(chuàng)意就是見人所見，卻想出別人沒想到的東西。管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十八頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二信息傳誦得是否清楚、正確？（這是“事”的層次，也是溝通的目的）對方有何感覺？（這是“人”的層次，包括傳送者的遣詞用字、語調(diào)以及真誠。）對方會不會感到驚喜？（這是創(chuàng)意的根本所在，而創(chuàng)意字重塑職場精神時極其重要。）與別人溝通時，問自己三個問題創(chuàng)造性溝通管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第十九頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二如何進行創(chuàng)意溝通運用符號有創(chuàng)意的邀請/廣告方式創(chuàng)意說明書、“道歉”函在郵件中加入驚喜：巧克力、口香糖、貼紙……在文書或別的溝通媒介上加點調(diào)劑會議協(xié)助大家學(xué)習(xí)“謠言止步”會議管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二形成一個奮發(fā)積極的工作場所，最重要的條件之一，是營造一種“工作真好”的氣氛。極度緊張會引發(fā)人體神經(jīng)性的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致疲乏、沮喪以及乏味等情緒產(chǎn)生。而捧腹大笑則能刺激腦部產(chǎn)生內(nèi)啡肽。內(nèi)啡肽可以振作肢體、頭腦、情緒上的活力，帶動輕松、振作的感覺，以及積極的思考方式。投資一些玩笑吧，對工作要嚴(yán)肅一點，對自己就不必了。氣氛管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十一頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二氣氛——方法發(fā)泄區(qū)真心的對待：“驚喜點心會”意外的收獲，驚喜之樂節(jié)慶時，在大家料想不到的地方布置一下管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十二頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二凡事感謝必須是真心誠意必須明白、具體必須是一種習(xí)慣——不只是特例“增加同事的價值有一個重要方法，就是去欣賞他們?！毙蕾p必須具備三大特色才行管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十三頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二好的管理大部分都和“愛”的事物相關(guān)，你若覺得用這名詞使你不太自在，那就改成“關(guān)懷”。因為合宜的管理都需要關(guān)懷別人，而不是利用別人。尊重管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十四頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二尊重指的是要做到人與人相處時不必說出的五點要求純粹傾聽，不帶批評接納差異，不作指責(zé)肯定別人獨特的品格多往好的方向去看以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法尊重管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十五頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二高級主管做些什么才能讓員工覺得受到重視與工作伙伴分享公司的成就和公司內(nèi)每一階層溝通授權(quán)拿自己打趣：主管地位的人輕松一些，員工就比較容易輕松得起來，工作的樂趣也就相對提高了。強調(diào)員工個人整體的價值讓員工知道你的關(guān)心尊重管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十六頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二尊重所謂尊重員工，有一大部分是指信任員工會盡力做事，也會正確做完。最好采用漸進的方式，讓員工明了你真的信任他們。將生命的兩大部分合而為一——工作與家庭平衡管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十七頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二生存的意義水電工人：大樓醫(yī)生為自己的工作添加個人標(biāo)記以尋寶活動迎新分享錯誤的經(jīng)驗，從中學(xué)習(xí)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十八頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二同情心就是你的痛苦在我心中?！皩ξ覀兊耐愃芊赶碌淖顕?yán)重罪行，不是恨他們，而是不在乎他們：無情莫過乎如此?！薄挷{同情心管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第二十九頁，共三十一頁，編輯于2023年，星期二同情心回饋社區(qū)：瓶罐的故事員工扮演顧客致電表示關(guān)懷多鼓勵別人主動歡迎新同事獎勵仁慈之舉管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！第三十頁，共三十一頁，編輯于20