2022年陜西省銅川市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年陜西省銅川市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.婦女社會工作者在為婚姻家庭方面有問題的婦女服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)注意的原則是（）。

A.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

B.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

C.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

D.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

2.

第

50

題

為優(yōu)撫對象的利益代言離不開（）。

3.阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中正確的是（）。

4.退伍義務(wù)兵張強(qiáng)（化名）被安置在當(dāng)?shù)匾患一S工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠停產(chǎn)，張強(qiáng)下崗了。民政部門根據(jù)張強(qiáng)的家庭收入狀況，每月發(fā)放低保金，但張強(qiáng)卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保。縣民政局安置科的社會工作者接案后，通過面談了解到：在張強(qiáng)眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時還是獲得成功、建立自尊和自信心的重要源泉。于是社會工作者在說服張強(qiáng)接受低保金的同時，及時安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動中，從中體會到工作的成就感。在公益活動中，張強(qiáng)結(jié)識了身為私營企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對張強(qiáng)吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和善于鉆研的工作能力深表賞識，經(jīng)過社會工作者的積極溝通，很快便聘任張強(qiáng)擔(dān)任了該公司的一個部門經(jīng)理。上述案例中社會工作者為退伍義務(wù)兵張強(qiáng)提供的服務(wù)是屬于（??）社會工作。

A.社會救助B.優(yōu)撫安置C.矯正D.家庭

5.某社會工作服務(wù)隊在地震災(zāi)區(qū)的一個臨時板房社區(qū)開展救助服務(wù)，引導(dǎo)青年人成立了“互助服務(wù)隊”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“相親相愛一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

6.安置社會工作個案介入的方法不包括()。

A.安慰B.鼓勵C.贊許D.對成績的承認(rèn)E.打擊信心

7.

第

55

題

機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與（）的期望兩者之間具有較大的一致性。

8.目前社會壓力巨大，家庭變遷、人口遷移、就業(yè)壓力、升學(xué)競爭等直接對青少年造成很大的沖擊。因此，社會工作者在開展工作的過程中應(yīng)遵循（）的原則。

A.注重青少年的個別需求B.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)C.接納與關(guān)愛青少年D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

9.

第

48

題

收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對象的是（）。

10.下列各項(xiàng)中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

11.

第

49

題

了解社區(qū)的主要問題、可用的社區(qū)資源，及提供居民服務(wù)的社區(qū)組織，以確定學(xué)校社區(qū)工作的方向，這是學(xué)校社區(qū)工作基本過程中的（）。

12.社會工作活動與志愿服務(wù)有相似之處，但是也有了明顯的區(qū)別，區(qū)別表現(xiàn)在活動方式不同、專業(yè)技術(shù)能力不同、社會約束不同和()。

A.價值準(zhǔn)則不同B.專業(yè)理念不同C.處理問題的難易程度不同D.處理問題的方式不同E.處理問題的步驟不同

13.控制危險因素屬于()。

A.一級預(yù)防B.中級預(yù)防C.二級預(yù)防D.三級預(yù)防E.高級預(yù)防

14.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

15.提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務(wù)D.延長老人的壽命

16.（）是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。A.權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴(yán)肅性

17.下列關(guān)于我國社區(qū)康復(fù)的文化背景的說法，錯誤的是()。

A.中國的社區(qū)結(jié)構(gòu)在世界上有獨(dú)特的穩(wěn)定性和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，開展社區(qū)康復(fù)必須深刻了解我國的文化背景

B.實(shí)際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來品”，其中蘊(yùn)涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國開展社區(qū)康復(fù)工作，還沒有較好的基礎(chǔ)

D.中國社區(qū)的文化特點(diǎn)，決定了社區(qū)康復(fù)必須有自己的特色

18.社區(qū)矯正工作者在設(shè)計并實(shí)施小組輔導(dǎo)項(xiàng)目時，在時間上最宜安排在下列哪一個階段?()

A.規(guī)定的匯報思想和生活動態(tài)的時間

B.案主上班的時間

C.社會工作者方便的時間

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方便的時間

E.社會工作者上班的時間

19.雪芹社區(qū)的社會工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

20.為了促進(jìn)青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

21.

第

54

題

女權(quán)主義最大的貢獻(xiàn)在于發(fā)現(xiàn)了人的性別劃分實(shí)質(zhì)上可以分為兩種，其一是（），其二是社會性別。

22.

第

58

題

為流浪乞討人員提供全天候救助的地點(diǎn)是（）。

23.企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（）。

A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求

B.促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

C.尋求多方資源解決職工問題

D.對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

24.某古鎮(zhèn)被國家列為重點(diǎn)文物保護(hù)單位。為保護(hù)古鎮(zhèn)風(fēng)貌，當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備對古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗(yàn)

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護(hù)古鎮(zhèn)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義

25.在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由社區(qū)居民共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的（）。

A.咨詢B.協(xié)商C.共同行動D.社區(qū)自治

26.

第

44

題

善用社區(qū)資源，促進(jìn)醫(yī)療照顧網(wǎng)絡(luò)的完善，以實(shí)現(xiàn)對病人照顧的整體性，這是醫(yī)務(wù)社會工作者扮演了（）角色。

27.在我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.O～12C.0～14D.0～16

28.

第

51

題

小明由于與同學(xué)關(guān)系緊張而向社會工作者求助，希望改善與同學(xué)的關(guān)系，以下哪個選項(xiàng)可能成為社會工作的目的（）。

29.（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.社會參與C.居家安全D.健康維護(hù)

30.社會兒童福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象不包括（）。

A.孤兒B.棄兒C.殘疾兒D.因故父母無法照顧的兒童

31.由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。體現(xiàn)了殘疾人面臨的（）

A.經(jīng)濟(jì)困難B.住房困難C.醫(yī)療困難D.社會交往困難

32.進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)困難的問題，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須（）的基本假設(shè)。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持C.運(yùn)用生態(tài)視角D.采取危機(jī)介入策略

33.學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型不包括（）。

A.專橫霸道型B.沉默寡言型C.遭人排擠型D.怨天尤人型

34.在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以()為中心。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.服務(wù)對象的問題

35.

第

44

題

在流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作中，服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是（）。

36.我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象是指（）。

A.軍人及家屬B.公務(wù)人員C.所有社會成員D.殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬

37.

第

13

題

我國政府以（）以上的人為老年人。

38.85歲的劉爺爺獨(dú)自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔(dān)心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔(dān)心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習(xí)慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。

A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

39.下例哪項(xiàng)不是老年人可能對認(rèn)知和情緒問題抱有的偏見？（）

A.認(rèn)為抑郁和焦慮源于性格上的缺陷

B.可能非常抵觸配合工作者的工作

C.可能會把情緒困擾軀體化

D.否認(rèn)認(rèn)知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)

E.不輕易相信他人

40.

第

45

題

經(jīng)過社會工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過社會工作職業(yè)資格考試，以社會工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。

二、多選題(20題)41.社會工作實(shí)務(wù)過程中，接案階段的主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程

B.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

C.訂立初步協(xié)議

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.決定是否接案

42.對生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

43.社會工作者小王接待的來訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把?，小王在與其進(jìn)行一對一面談時有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

44.

第

76

題

優(yōu)撫對象的主要需求是（）。

45.

第

86

題

社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)包括的類型有（）。

46.

第

74

題

四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊接廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的主要介入措施有（）。

47.

第

67

題

青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序的具體內(nèi)容包括（）。

48.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)

B.服務(wù)對象沒有機(jī)會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權(quán)威

D.損害機(jī)構(gòu)形象

E.妨礙社會工作者的形象

49.

第

67

題

社會工作針對家庭暴力而開展的工作有（）。

50.家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有（）。

A.治療者B.資源的調(diào)動者C.咨詢者D.使能者E.教育者

51.矯正社會工作者通過運(yùn)用專業(yè)理論、知識、方法和技巧，是犯罪者具有或者具有犯罪傾向的違法人員得到（）矯正的治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員。

A.心理上B.認(rèn)識上C.生理上D.行為上E.思想上

52.社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要?dú)⑺?，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認(rèn)為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應(yīng)對危機(jī)。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息應(yīng)包括（）。

A.使用毒品的種類B.成長經(jīng)歷C.幻覺內(nèi)容D.微信賬號E.性傾向

53.以下各項(xiàng)中屬于宏觀系統(tǒng)的是（）。A.A.社區(qū)B.心理C.家庭D.組織E.文化

54.

第

61

題

貧困救助政策的目標(biāo)是（）。

55.殘疾人社會工作是圍繞殘疾人()開展的專業(yè)性助人活動。

A.個人和家庭B.殘聯(lián)C.社會組織D.群體E.社區(qū)

56.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個過程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會化的D.自我實(shí)現(xiàn)的E.受保護(hù)的

57.

第

78

題

資優(yōu)學(xué)生面對的主耍問題有（）。

58.

第

100

題

對學(xué)校社會工作的要素描述正確的有（）。

59.

第

73

題

社區(qū)青少年小組工作應(yīng)注意的問題有（）。

60.社會工作者小趙負(fù)責(zé)執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)需求評估的結(jié)果，擬對目標(biāo)對象開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在開展該服務(wù)時應(yīng)遵循的原則有()

A.社會化B.因地制宜C.因勢利導(dǎo)D.因陋就簡E.低成本，低覆蓋

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設(shè)計“出院計劃”的內(nèi)容？

62.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強(qiáng)維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學(xué)歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務(wù)員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認(rèn)為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助。可她一下子又找不到合適的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.案主小夏活潑好動、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛面子，對體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學(xué)校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學(xué)校社會工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

參考答案

1.D與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。

2.C

3.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻關(guān)系“——”表示離婚關(guān)系，

\r\n“——”表示分居關(guān)系，“------”表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本的原則:(1)長輩在上，晚輩在下;(2)同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右;(3)夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。

\r\n

4.B優(yōu)撫安置社會工作是軍隊社會工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決問題，恢復(fù)和改善社會功能，使優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動。這里的優(yōu)撫安置領(lǐng)域主要是指退役軍人事務(wù)管理部門和服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，具體包括各級退役軍人事務(wù)部門、退役軍人服務(wù)中心（站）、優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院、烈士紀(jì)念建筑物保護(hù)單位、軍供站、軍隊離退休干部休養(yǎng)所。

5.B困難群體的社會交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會救助時，社會工作者要積極為困難群體修復(fù)社會關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，并開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

6.E安置社會工作中，社會工作者主要的介入方法有：安慰；鼓勵、對成績承認(rèn)、贊許、激發(fā)安置對象的信心。

7.C主動求助者，通常是一個人、一個家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助。這種服務(wù)對象是比較了解社會工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)。因而，機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。

8.D社會工作者在開展服務(wù)的過程中，要充分掌握社會發(fā)展脈絡(luò)，配合青少年的社會適應(yīng)性需要，通過給予青少年必要的輔導(dǎo)和協(xié)助，幫助他們建立適應(yīng)社會的能力。

9.E

10.B在社會工作實(shí)務(wù)的計劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

\n

11.B

12.C

13.C二級預(yù)防包括防止傷害后出現(xiàn)殘疾。提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。如，定期檢查身體、控制危險因素、預(yù)防合并癥等。

14.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)；宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關(guān)組織，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

15.A“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。

16.A當(dāng)社會成員因?yàn)閭€人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風(fēng)險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務(wù)，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務(wù)的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

17.C在20世紀(jì)60年代流行于廣大農(nóng)村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農(nóng)村缺醫(yī)少藥的局面和初級衛(wèi)生保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)；此后70年代中國各地城市開展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復(fù)方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復(fù)工作積累了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以，在我國開展社區(qū)康復(fù)工作，是有較好的基礎(chǔ)的。

\n

18.A

19.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

20.B預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會工作。

21.A

22.A

23.C考查企業(yè)社會工作者的角色。A項(xiàng)是咨詢輔導(dǎo)者的角色功能，B項(xiàng)是促進(jìn)者的角色功能，D項(xiàng)是協(xié)調(diào)者的角色功能。

24.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點(diǎn)：①促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應(yīng)做的就是通過宣傳促進(jìn)社區(qū)居民對參與價值的肯定。

25.C社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知；②咨詢；③協(xié)商；④共同行動；⑤社區(qū)居民自治。其中，共同行動是指在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。

26.A

27.C我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

28.D目的是指總體要達(dá)到的方向。目標(biāo)是指具體的指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了一個個具體的目標(biāo)，就能達(dá)到總體的目的。小明來求助的目的是“建立良好的同學(xué)關(guān)系”，A、B、C、D、E四個選項(xiàng)則是要具體達(dá)到的目標(biāo)。

29.D老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

30.C社會兒童福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)了絕大多數(shù)的孤兒和棄兒。因故父母無法照顧的兒童也是社會兒童福利機(jī)構(gòu)的一部分服務(wù)對象。

31.B住房困難。我國保障性住房在房屋總量中占比相對較少，針對殘疾人及其家庭的無障礙的保障性住房更加稀缺，由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。

32.C本題中進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)的困難，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭狀況，同時也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。如果不運(yùn)用生態(tài)視角來理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介入活動也就很難有成效。

33.D學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種類型。

34.B對服務(wù)對象問題的界定是通過會談來進(jìn)行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以服務(wù)對象為中心，了解是什么使得服務(wù)對象尋求幫助，運(yùn)用同感達(dá)到聽懂服務(wù)對象語言表達(dá)的目的。

\n

35.B

36.D

37.A

38.B在老年人個案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

\r\n

39.E老人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合工作者的工作。老人可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。幫老人學(xué)會意識到自己的各種情感狀態(tài)，也可能是介入工作中非常重要的組成部分。

40.B

41.ACDE接案是社會工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。成功的接案是社會工作助人活動的前提。接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務(wù)對象的問題；③決定是否接案；④訂立初步協(xié)議。

\n

42.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護(hù)服務(wù)。

\n

43.BCE為使接案面談順利進(jìn)行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧?？忌枰莆战影鸽A段的各環(huán)節(jié)內(nèi)容。

44.ACE

45.ABC

46.ABCD

47.BCDE

48.AB在制訂服務(wù)計劃時，要注意以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務(wù)對象沒有機(jī)會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)。

\n

49.ACDE

50.BCDE

51.ACDE矯正社會工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融人社會，成為其中的正常成員。

52.AC成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關(guān)聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項(xiàng)。

\r\n

53.ADE【答案】ADE

\n【解析】影響個人的四個重要宏觀系統(tǒng)是組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。B項(xiàng)屬于微觀系統(tǒng)，C項(xiàng)屬于中觀系統(tǒng)。

54.AB

55.ACDE簡單地說，殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關(guān)的社會組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動。

56.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會化需要，是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

\n

57.ABC

58.ABCE

59.ABC

60.ABCD社區(qū)康復(fù)原則中，因地制宜、因陋就筒和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

\r\n61.１、社會支持的來源看，小安康復(fù)的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復(fù)的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會交往需要６）戀愛婚姻需要７）價值實(shí)現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要２）提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供３、出院計劃：目的：協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)具體包括：評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)，包括居家照顧、營養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。

62.[答題要點(diǎn)]

1．王女士目前面臨的主要困境有：下崗多年、生活上面臨的窘迫處境使她在身心兩方面都遭受到嚴(yán)重的挫折，自身?xiàng)l件的欠缺又使她在尋找工作方面屢屢碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）幫助王女士端正態(tài)度，改變傳統(tǒng)思維模式，鼓勵她勇于面對現(xiàn)實(shí)，樹立積極的人生規(guī)和價值觀，以便更好地融入現(xiàn)實(shí)社會。（2）整合社區(qū)各類社會資源，幫助王女士安排就業(yè)崗位，通過積極就業(yè)的方式來改善其家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。（3）商請相關(guān)政府部門按照社會救助政策，向王女士家庭提供必要的社會救助，以幫助其家庭克服暫時困難，并通過自身努力促進(jìn)其自我和家庭的發(fā)展。

[試題分析]

1．解決王女士目