樓宇大堂公共共享空間公共服務(wù)平臺(tái)共建協(xié)議

/樓宇大堂公共共享空間公共服務(wù)平臺(tái)共建協(xié)議背景在城市化進(jìn)程中，城市人口增長(zhǎng)和城市壓力帶來(lái)了許多問題，其中之一就是樓宇管理的問題。在大量的商業(yè)和居住樓宇里，物業(yè)管理和業(yè)主的自發(fā)性管理往往難以滿足日益增長(zhǎng)的需求。這就需要樓宇公共共享空間管理的專業(yè)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的共享空間管理。目的樓宇大堂位于樓宇的中心地帶，是業(yè)主和訪客接觸的第一個(gè)公共空間。在越來(lái)越多的大樓中，大堂空間成為了有品位、文化、多樣性的一份子，更是集中體現(xiàn)樓宇管理的標(biāo)志性部分。共建公共服務(wù)平臺(tái)旨在充分發(fā)揮這個(gè)公共空間的作用，為使用者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，規(guī)劃運(yùn)營(yíng)和發(fā)展大廳服務(wù)集成平臺(tái)，整合大廳服務(wù)資源，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。協(xié)議內(nèi)容1.協(xié)議的締結(jié)和共建模式本協(xié)議是由樓宇業(yè)主、物業(yè)管理公司和服務(wù)提供商共同達(dá)成，并依照合法程序締結(jié)的。本協(xié)議共建模式為“三方共建、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、互惠共贏”，旨在提高大樓的服務(wù)體驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2.共建的原則公益性原則：公共空間所共享的資源，需要滿足服務(wù)于所有使用人群的需要，體現(xiàn)以人為本的公益精神?？沙掷m(xù)性原則：共建合作的目的是為了長(zhǎng)久地運(yùn)營(yíng)，所使用的服務(wù)提供商和物品需要遵循環(huán)保原則，強(qiáng)調(diào)資源的節(jié)約和再利用。相互尊重原則：共建工作中尊重和關(guān)心每一個(gè)共建方而不是將其簡(jiǎn)單視為“供應(yīng)商”和“承包商”，相互溝通、協(xié)作、理解和信任。3.共建的內(nèi)容和職責(zé)物業(yè)管理公司職責(zé)管理大廳公共空間，保證空間運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。協(xié)助整合共建各方所提供的服務(wù)、設(shè)備資源，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。向其他共建方提供所需協(xié)助，保證工作的開展。服務(wù)提供商職責(zé)依照所簽訂的共建合同，進(jìn)行大廳服務(wù)合作。提供符合環(huán)保原則的物品，保證使用品質(zhì)。定期進(jìn)行資源更新、升級(jí)和改造，滿足使用者需求。樓宇業(yè)主職責(zé)支持并參與大廳公共服務(wù)平臺(tái)共建工作。積極與其他共建方協(xié)商，為樓宇公共空間運(yùn)營(yíng)進(jìn)程提供建設(shè)性意見。推動(dòng)其他業(yè)主加入共建的行列，并為活動(dòng)提供相應(yīng)資金等支持。4.共建的運(yùn)作模式共建平臺(tái)通過物業(yè)公司對(duì)公共共享空間的管理和整合資源的方式運(yùn)作，統(tǒng)一管理大廳服務(wù)信息，完成資源配置、秩序維護(hù)、缺陷整改和相關(guān)執(zhí)行等工作。同時(shí)還要在前臺(tái)窗口等地方設(shè)置公共服務(wù)信息發(fā)布屏，展示供外來(lái)訪問者及使用者享有的咨詢、維修、借閱、預(yù)訂、人員安排、大廳保衛(wèi)等懸掛式公共信息。5.共建的功能和服務(wù)內(nèi)容商務(wù)會(huì)議服務(wù)：為大樓內(nèi)商務(wù)會(huì)議和活動(dòng)提供高品質(zhì)的服務(wù)、商務(wù)通訊、配套設(shè)施和技術(shù)支持。電子商務(wù)服務(wù)：推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展，為租戶提供集成化、多元化服務(wù)，包括可視電話、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、液晶顯示屏、顯示墻等服務(wù)。綜合管理服務(wù)：為大樓租戶提供各類綜合服務(wù)，如會(huì)議廳預(yù)訂、設(shè)備租賃、協(xié)力服務(wù)供應(yīng)時(shí)間安排。樓外服務(wù)包括各地優(yōu)勢(shì)資源整合、外勤服務(wù)、公共服務(wù)信息收集等。公共服務(wù)項(xiàng)目：共建方可以分享各自優(yōu)勢(shì)資源，共建公共服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)機(jī)器人、OTT廣告屏幕、自動(dòng)售賣機(jī)、生鮮超市等。結(jié)論樓宇大堂公共共享空間公共服務(wù)平臺(tái)的共建協(xié)議是通過共建平臺(tái)的方式實(shí)現(xiàn)樓宇服務(wù)