演繹法歸納法科學(xué)方法課件

1.1研究方法分類社會(huì)科學(xué)研究法簡介研究的目的和價(jià)值在發(fā)掘知識(shí)並解決問題，解決前人未曾解決的問題。什麼是研究(research)？它是事實(shí)的說明，清楚說明前人未曾說明清楚的事實(shí)。我們?yōu)槭颤N要從事研究？旨在訛誤的辨正，改正前人的訛誤。研究的結(jié)果是如何？是在建立理論(研究方法、思想系統(tǒng)等)、建構(gòu)新的研究方法或理論。*1.2研究的結(jié)果是用來說明、解釋或預(yù)測(cè)我們所生存和生活的世界及其現(xiàn)象。一般研究過程係經(jīng)由發(fā)展假設(shè)、蒐集實(shí)際資料而給予驗(yàn)證，企圖以一組客觀的現(xiàn)象(變數(shù))去說明另一組客觀的現(xiàn)象，建立其間的一般性命題(proposition)，最後發(fā)展出一個(gè)較完整的理論系統(tǒng)。*1.3就方法論(methodology)而言，人們從事的研究，不外乎異中求同、及同中求異，前者是在大量資料中發(fā)現(xiàn)其間的共同性(nomothetic)，而後者則是發(fā)現(xiàn)其間的異質(zhì)性(idiographic)。研究是一門「問題」的學(xué)術(shù)，旨在發(fā)現(xiàn)(非「創(chuàng)造」)有用的知識(shí)。研究最根本的定義是「一種有系統(tǒng)的探索，以提供資訊、解決問題為目的」。*1.4研究的態(tài)度開放的態(tài)度：不囿於權(quán)威而自我設(shè)限；心胸開闊而能接納不同的意見或批判。不要只在二手、三手或死人的身上找答案；要善用自我「靈敏的能力」來創(chuàng)造答案。要具有面對(duì)「刻板印象者」、「權(quán)威把持者」等反對(duì)、批判的勇氣。要能夠面對(duì)自己的缺失，具有「自我批判」的反省能力*1.5研究的態(tài)度面對(duì)批評(píng)時(shí)要有「好意」的認(rèn)知和「感恩」之心的「先驗(yàn)預(yù)設(shè)」。未瞭解對(duì)象的目的和優(yōu)點(diǎn)之前，不必急著強(qiáng)調(diào)對(duì)象的缺失。發(fā)現(xiàn)自己研究所得的結(jié)論與前人不同時(shí)，除非證實(shí)自己的資料(正、反面的相關(guān)資料)、方法、觀點(diǎn)嚴(yán)重偏差，否則決不可因?yàn)槿魏畏顷P(guān)學(xué)術(shù)的理由而放棄，應(yīng)該堅(jiān)持到底。*1.6(一)Alavi研究策略分類架構(gòu)1.7(二)Buckley研究策略分類架構(gòu)1.8(三)Vogel研究方法分類架構(gòu)1.91.定理證明(theoremproof)：各學(xué)科諸如電腦科學(xué)等各種應(yīng)用領(lǐng)域的研究。2.工程(engineering)：處理科學(xué)與數(shù)學(xué)應(yīng)用的資管研究。3.實(shí)證(empirical)：依賴觀察的研究。4.個(gè)案研究(casestudy)：對(duì)於單一組織的審查，但沒有使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)或控制。5.調(diào)查(survey)：對(duì)於幾個(gè)或更多個(gè)組織的審查，有使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)卻沒有控制。*(三)Vogel研究方法分類架構(gòu)1.106.實(shí)地測(cè)驗(yàn)(fieldtest)：對(duì)於一個(gè)或多個(gè)組織的審查，有使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與控制。7.實(shí)驗(yàn)(experiment)：對(duì)於電腦組織問題的實(shí)驗(yàn)室研究，有使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與控制。8.主觀/議論(subjective/argumentative)：捕捉創(chuàng)新的資管研究，但是比觀察更依賴專家的意見與推測(cè)。9.檔案研究方法：係針對(duì)一些記錄事實(shí)的調(diào)查，可見得檔案研究的對(duì)象是一些過去歷史的記錄或文獻(xiàn)的初級(jí)資料和次級(jí)資料。*Vogel、Buckley與Alavi(實(shí)證)研究策略架構(gòu)比較表1.11Vogel,Buckley與Alavi(非實(shí)證)研究策略架構(gòu)比較表1.12研究方法之定義與特性彙總表1.13研究方法之定義與特性彙總表1.141.15研究方法之定義與特性彙總表研究方法之定義與特性彙總表1.16研究方法之定義與特性彙總表1.17研究思考的過程1.歸納法(induction)歸納法是由資料中找出一般性的法則。先由觀察收集資料及記錄若干個(gè)事例，探求其間之共同特徵或特徵之間的關(guān)係，進(jìn)而將研究結(jié)果推廣至其它未經(jīng)觀察之類似事例，而且獲得一項(xiàng)「通規(guī)性」的陳述(強(qiáng)調(diào)「個(gè)別通則」)推論程序：理論假設(shè)接受或駁斥假設(shè)*1.18研究思考的過程2.演繹法(deduction)演繹法是由已知事實(shí)或理論來推導(dǎo)出新的理論或個(gè)案。從一項(xiàng)通則的陳述出發(fā)，再根據(jù)邏輯推論之法則，來獲得一項(xiàng)個(gè)別性的陳述(強(qiáng)調(diào)「通則個(gè)別」)推論程序：觀察尋找模式達(dá)成結(jié)論結(jié)論解釋事實(shí)事實(shí)支持結(jié)論。*1.19演繹法及歸納法之比較事實(shí)

不重視重視重視假設(shè)不重視重視重視推論過程重視沒有文獻(xiàn)+統(tǒng)計(jì)*

演繹法

歸納法

科學(xué)方法1.20研究方法的差異性比較1.211.22各研究法適用場合1.23各研究法之適用性考量(1)研究問題的本質(zhì)不同性質(zhì)的問題往往需要不同的研究方法。(2)相關(guān)研究資料的可取得性歸納法就需充裕的原始資料，而演繹法則需足夠的事實(shí)前題或理論(3)研究程序的嚴(yán)謹(jǐn)性要求(4)研究結(jié)果的效度不同研究法有其不同的內(nèi)部、外部效度1.24(一)個(gè)案研究法的適用性所謂「個(gè)案」就是個(gè)別的案例，既然個(gè)別就有特殊性，亦自失其概括性，因?yàn)橥耆嗤陌咐豢赡苤馗舶l(fā)生。個(gè)案研究大多是屬探索性研究。研究者要花大量精力去發(fā)掘、了解、認(rèn)清、衡量事實(shí)，並進(jìn)行分析與驗(yàn)証，以便找出事實(shí)真象，提供他人對(duì)該事件的「客觀了解」。故個(gè)案研究法較適合當(dāng)前較新的、未曾有許多人研究過或無堅(jiān)強(qiáng)理論的研究問題，且是自然現(xiàn)實(shí)環(huán)境所衍生的問題。1.25個(gè)案研究法的特性.研究的環(huán)境為天然的而非操縱的環(huán)境。.可使用多種資料蒐集方法，如問卷調(diào)查、訪談、閱讀記錄文獻(xiàn)、實(shí)地觀察…等等。.研究對(duì)象可能為一個(gè)或多個(gè)對(duì)象(例如公司、公司次級(jí)單位、團(tuán)體或個(gè)人)。.就每個(gè)研究對(duì)象深入了解其複雜性。.個(gè)案研究較適合運(yùn)用在對(duì)問題仍屬探索性階段，尚未有許多前人研究的情況下，或者用在假說衍生之階段，但亦可用在否定(質(zhì)疑階段)或確認(rèn)假說之階段。.研究中不操控變數(shù)。1.26個(gè)案研究法的特性(續(xù)).個(gè)案研究對(duì)研究「為什麼」以及「如何做」的研究問題較有用，可作為追蹤未來相關(guān)研究變數(shù)之基礎(chǔ)。研究的結(jié)論與研究者的整合能力有極大的關(guān)係。1.27個(gè)案研究法的優(yōu)點(diǎn)1研究者可在自然而非操弄的環(huán)境下了解現(xiàn)況，並可從實(shí)務(wù)觀察中衍生理論2個(gè)案研究較易於明白整個(gè)事件過程發(fā)生的本質(zhì)與複雜3面對(duì)迅速變化的研究領(lǐng)域(如資訊科技)，個(gè)案研究法較能洞察先機(jī)*1.28(二)調(diào)查研究法的適用性調(diào)查研究法又稱直接實(shí)地(field)調(diào)查法，是透過嚴(yán)格的抽樣設(shè)計(jì)來尋找事實(shí)，以探討社會(huì)現(xiàn)象諸多變數(shù)之間的關(guān)係，此種研究法適用於大大小小的各種群體，透過群體來選取樣本進(jìn)行調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)社會(huì)的與心理的諸多變數(shù)彼此影響的情形、分配狀況及相互關(guān)係，因此又可稱「樣本調(diào)查法」1.29調(diào)查研究法的特性1調(diào)查研究含有決定論的意義：研究者探討社會(huì)現(xiàn)象所提出理由，以及資料的來源、特性及相關(guān)，都要擬定一個(gè)可驗(yàn)證的研究假設(shè)，用統(tǒng)計(jì)來檢定其結(jié)果的「真?zhèn)巍埂?調(diào)查研究具有追求普遍性的事實(shí)3調(diào)查研究法是屬定量的分析4調(diào)查研究法是化繁為簡的5調(diào)查研究法是可驗(yàn)證的。*1.30(三)實(shí)驗(yàn)法的適用性實(shí)驗(yàn)研究法又稱為實(shí)驗(yàn)觀察法，它是在妥善控制的情境下，探討自變數(shù)對(duì)依變數(shù)的影響，因此它可說是各種實(shí)証研究法中最科學(xué)的方法。換句話說，實(shí)驗(yàn)研究是一種在為了某種特定目的而設(shè)計(jì)的情境之中進(jìn)行觀察(或資料蒐集)的過程。1.31實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)1最適用於因果關(guān)係的探討個(gè)案研究法、調(diào)查研究法、後設(shè)/彙總(meta)研究法等研究法較適合回答變數(shù)間的相關(guān)性，而實(shí)驗(yàn)研究法如能對(duì)外在環(huán)境及變數(shù)做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂?，則非常適用於有因果(causal)關(guān)係之研究問題。2最嚴(yán)謹(jǐn)、最科學(xué)一般實(shí)驗(yàn)研究的主題大多範(fàn)圍較小、變數(shù)關(guān)係明確、實(shí)驗(yàn)環(huán)境穩(wěn)定，因此研究過程較為嚴(yán)謹(jǐn)，資料收集、轉(zhuǎn)換、分析過程中失真的程度亦較低，有些問題還可做重複性的實(shí)驗(yàn)。*1.32個(gè)案法、調(diào)查法及實(shí)驗(yàn)法的比較1.331.3各研究法的限制性

(一)個(gè)案法的限制性(缺點(diǎn))1.人的記憶常會(huì)有遺忘、扭曲、失真的現(xiàn)象。2.由於人是有理性的動(dòng)物，對(duì)成功的事件大多持正面評(píng)述，但對(duì)失敗的事件，大多不願(yuàn)承認(rèn)3.無法操弄自變數(shù)4.不適當(dāng)解釋的風(fēng)險(xiǎn)較高5.無法隨機(jī)化*1.34(二)調(diào)查研究法的限制性1.資料的品質(zhì)受制於受訪者的合作意願(yuàn)與能力程度。通常受訪者除了會(huì)拒絕接受訪談或?qū)︵]寄問卷置之不理，也可能因?yàn)閭€(gè)人的理由排斥訪談、或認(rèn)為訪問主題過於敏感。即使受訪者能回答問卷，但亦有可能他們本身沒有具備我們要探尋的知識(shí)、或是對(duì)於研究主題沒有自己的主見。2.調(diào)查者很難區(qū)別受訪者答案的正確性與可靠性。*1.35(三)實(shí)驗(yàn)研究法的限制性研究過程亦有下列三個(gè)陷阱存在：(1)內(nèi)部效度及外部效度的解釋；(2)心理因素的克服：在實(shí)驗(yàn)的過程中，無論是實(shí)驗(yàn)者或受測(cè)者難免會(huì)出現(xiàn)異於平常的心理或行為的反應(yīng)，此外，實(shí)驗(yàn)者亦應(yīng)避免有先入為主的觀念存在；(3)研究精神及研究倫理：實(shí)驗(yàn)研究是一種最易產(chǎn)生人為控制的研究法。例如，捏造事實(shí)、刻意忽略、不人道之人體實(shí)驗(yàn)等等問題都曾發(fā)生過。*1.36(三)實(shí)驗(yàn)研究法的主要缺點(diǎn)(1)實(shí)驗(yàn)室情境的人工化(2)可能從不具代表性的受試者得到結(jié)果(3)要將結(jié)果推論到實(shí)際商業(yè)情境所花費(fèi)成本過高(4)問題的重要性只局限在現(xiàn)在或立即未來方面(5)對(duì)人的操控會(huì)有道德問題。*1.37好品質(zhì)論文的的準(zhǔn)則(1)研究目的及問題陳述：應(yīng)作明確的定義並儘可能描述清楚，研究範(fàn)圍、研究架構(gòu)、及研究限制亦應(yīng)詳細(xì)說明。(2)採用的研究程序亦應(yīng)描述清楚。(3)研究程序應(yīng)該小心規(guī)劃，期以能夠達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。(4)研究者應(yīng)坦白地報(bào)告其研究設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)，並以研究限制」來敘述。(5)資料分析結(jié)果應(yīng)有充分討論，並說明其意義(6)結(jié)論應(yīng)以調(diào)查資料為基礎(chǔ)，有發(fā)現(xiàn)多少証據(jù)就說多少話。*1.381.4資管研究法的新趨勢(shì)

IT實(shí)施程序模式1.39研究IT實(shí)施之各種研究法1.401.6.2知識(shí)的定義知識(shí)是指事物特性的一般關(guān)係，它代表事物特性之規(guī)律性(regularity)，旨在將事物特性一般化(generalized)及觀念化(conceptualized)，故在觀念轉(zhuǎn)變成知識(shí)時(shí)，會(huì)有些命題(proposition)。1.411求知的基本動(dòng)機(jī)是「toknow」，發(fā)現(xiàn)(discover)知識(shí)，而非創(chuàng)造(create)知識(shí)。2科學(xué)研究的方法可以分為方法論(methodology)以及研究方法(researchmethod)兩個(gè)層次。方法論所涉及的主要是科學(xué)研究方法的基本假設(shè)、邏輯、以及原理，研究方法所指的則是從事研究工作所實(shí)際採用的程序或步驟。*1.421.6.3知識(shí)的來源1來自「神秘」說：透過靈媒、宗教、祭祀(超自然事件)、傳說…來產(chǎn)生知識(shí)。2來自「權(quán)威」說(authoritarianapproach)：例如古代「趙高指鹿為馬」、「孔子曰」、「國父說」、君主制度的皇帝、官僚體系中官大學(xué)問大…等3理性推演(purerationality)：嚴(yán)格遵循邏輯的形式、及規(guī)則來獲取知識(shí)的整體性。4科學(xué)方法：建立在一系列的基本假設(shè)之上，科學(xué)家透過這些假設(shè)的驗(yàn)証來產(chǎn)生知識(shí)*1.43科學(xué)方法具有下列四項(xiàng)特性1.要避免主觀，確?？陀^2.強(qiáng)調(diào)可重複性來確保結(jié)果的可信，或利用足夠的樣本以避免因小樣本推論之過度概化3避免違反邏輯的思考。4「重複」是為了要使往後每次研究可做些微的變動(dòng)，來逐漸擴(kuò)展原理論的範(fàn)圍，或者在重複時(shí)發(fā)現(xiàn)前人沒有發(fā)現(xiàn)的問題，只是要避免研究結(jié)果過度概化*1.44思考的型態(tài)1.451.7科學(xué)科學(xué)(science)可依據(jù)研究對(duì)象，分為自然科學(xué)及社會(huì)科學(xué)兩大類，自然科學(xué)著重「人與物」及「物與物」之間的關(guān)係研究，社會(huì)科學(xué)著重「人與人」及「人與物」之間的關(guān)係研究。*1.461.7.1科學(xué)的定義靜態(tài)的定義：「現(xiàn)有的定律、知識(shí)、假設(shè)、與原理」；動(dòng)態(tài)的定義不只是指知識(shí)定律的本身，而是指符合「某些條件」的方法論，所謂「某些條件」係指科學(xué)的兩大支柱：(1)言之成理，要邏輯思考，(2)符合我們的觀察或?qū)嵲^研究。所以，科學(xué)沒有特定研究的主題實(shí)質(zhì)內(nèi)容，科學(xué)本身代表著「方法」(approach)。*1.471.7.2社會(huì)科學(xué)研究三大基礎(chǔ)1.理論：提供邏輯演繹的基礎(chǔ)，使能「言之成理」。2.資料蒐集：處理觀察的事宜。3.資料分析：為邏輯推論所得的假設(shè)，利用觀察所得的資料加以證實(shí)，以尋找可能的模式。*1.481.7.3科學(xué)之哲學(xué)三個(gè)層次1本體論(ontology)：探討一些現(xiàn)象本質(zhì)的「基本假設(shè)」，它本體存在於宇宙中。i.e.事物特性的「真相」如何？科學(xué)的方法是建立在這些「假設(shè)」之上。2知識(shí)論(epistemology)：指這些現(xiàn)象的「知識(shí)本質(zhì)」是如何知道的，即我們?nèi)绾稳ブ浪?？大家熟悉的定性研?參與、融入)與定量研究(觀察並蒐集其資料)都是基於認(rèn)識(shí)論之上來進(jìn)行。*1.491.7.3科學(xué)之哲學(xué)三個(gè)層次(續(xù))3方法論(methodology)：指研究這些現(xiàn)象的「方法本質(zhì)」，即研究現(xiàn)象的方式。*1.50方法論的角色(1)提供溝通：透過方法法之明確性、公開性、可接近性，來建立具有可複驗(yàn)性、建設(shè)性批評(píng)的研究架構(gòu)。(2)提供論証：籍由邏輯推理、假設(shè)驗(yàn)証之科學(xué)思維，來提昇知識(shí)科學(xué)論証之內(nèi)部一致性(信度)。(3)提供主觀互証：因?yàn)橹豢窟壿嬐评硎菬o法保証經(jīng)驗(yàn)的客觀性，故主觀互証有其必要性。*1.511.7.4科學(xué)的假說1.自然界是有規(guī)律(regularity)而非隨機(jī)2.自然界是可被理解的：人可透過驗(yàn)証來理解自然。3.所有自然現(xiàn)象其來有自：科學(xué)方法「排斥」自然事件是由超自然力量所主導(dǎo)的，故反對(duì)宗教、唯心論、及神秘來產(chǎn)生知識(shí)。*1.521.7.4科學(xué)的假說(續(xù))4.沒有不証自明(self-evidence)的事：事實(shí)論點(diǎn)都須客觀地驗(yàn)証，而非不証自明。故不能完全依賴傳統(tǒng)、主觀信念、或常識(shí)來檢驗(yàn)科學(xué)知識(shí)，相反地，科學(xué)思維是要抱持懷疑、批判的態(tài)度。5.知識(shí)是來自人們的經(jīng)驗(yàn)：強(qiáng)調(diào)科學(xué)知識(shí)應(yīng)基於經(jīng)驗(yàn)上可觀察的假設(shè)之上。6.所有知識(shí)是暫時(shí)性的：科學(xué)家目前採用的証據(jù)、方法和理論，來提出其暫時(shí)性的知識(shí)，它有可能隨時(shí)被修正。*1.53科學(xué)方法的特性「科學(xué)研究」是預(yù)先假定自然界存在某種關(guān)係或現(xiàn)象，再根據(jù)理論或假設(shè)，進(jìn)行有系統(tǒng)、可控制的、實(shí)證性及批判性調(diào)查。1.系統(tǒng)性：要根據(jù)一定的程序及邏輯。2控制性：從事研究時(shí)，儘可能在研究者控制的狀態(tài)下進(jìn)行，如實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)要能控制外生變數(shù)，操弄自變數(shù)，使依變數(shù)差異達(dá)到最大。3實(shí)證性：由實(shí)際蒐集資料，加以分析、驗(yàn)証自已的研究假設(shè)或命題。4.批判性：研究結(jié)果公開發(fā)表，接受同行的批評(píng)。*1.54論文評(píng)述十項(xiàng)「準(zhǔn)則」論文批判(評(píng)論)是要有一套明示的法則及程序的系統(tǒng)，論文審查者再依據(jù)此系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)論、評(píng)估作者所宣稱的”知識(shí)”。易言之，論文論述者(論文審查、研究所考試)是不應(yīng)根據(jù)個(gè)人”感覺”來評(píng)論，而是應(yīng)就文章的結(jié)構(gòu)及程序來評(píng)論。1研究設(shè)計(jì)：適當(dāng)?shù)难芯糠椒?、取樣適切與否、統(tǒng)計(jì)方法、衡量變數(shù)的操作型定義(內(nèi)容效度、建構(gòu)效度、信度)、研究設(shè)計(jì)之內(nèi)外部效度。*1.51論文評(píng)述十項(xiàng)「準(zhǔn)則」(續(xù))2專業(yè)寫作技巧：文章簡潔扼要、有力3題目選擇(重要性、跨領(lǐng)域整合…)，題目選擇及資料分析技巧儘量是讀者(產(chǎn)界、學(xué)界)所關(guān)心的。4對(duì)理論建構(gòu)或?qū)嶋H應(yīng)用有貢獻(xiàn)性(問