金融產品微博營銷方案

金融產品微博營銷方案目錄什么是微博什么是微博營銷微博營銷的意義微博營銷的模式微博營銷分類微博營銷的戰(zhàn)略要點微博營銷的優(yōu)點、缺點微博營銷的營銷技巧微博營銷活動的五個建議微博如何定位和內容建設微博營銷優(yōu)化技巧微博帳號配置注意事項什么是微博微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺。什么是微博營銷微博營銷，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。微博營銷的意義1、提升品牌知名度：通過發(fā)布用戶感興趣的內容，讓用戶主動傳播2、推廣新產品和服務：如有獎轉發(fā)活動3、低成本的網絡營銷4、輿情監(jiān)測及時、通過微博解決危機公關5、跟蹤和整合品牌傳播活動：有利于結合線上與線下6、客戶服務：反饋服務信息，及時消除顧客的抱怨微博營銷的模式模式一：品牌及產品曝光；模式二：互動營銷活動；模式三：微柜臺，電子商務及售后管理；模式四：在線客戶服務；模式五：CRM顧客/用戶關系管理；模式六：硬廣形式；模式七：搜索引擎優(yōu)化；模式八：植入式營銷；模式九：輿情監(jiān)測；模式十：危機公關。微博營銷分類1.個人微博營銷一個人是如何以網絡營銷方式做好自己的微博的方法和經驗技巧。很多個人的微博營銷是由個人本身的知名度來得到別人的關注和了解的，以明星成功商人或者是社會中比較成功的人士，他們運用微博往往是通過這樣一個媒介來讓自己的粉絲更進一步的去了解自己和喜歡自己，微博在他們手中也就是平時抒發(fā)感情，功利性并不是很明顯，他們的宣傳工作一般是由粉絲們跟蹤轉帖來達到營銷效果的。

2.企業(yè)微博營銷企業(yè)是如何以網絡營銷方式做好企業(yè)微博的方法和經驗技巧企業(yè)一般是以盈利為目的性的，他們運用微博往往是想通過微博來增加自己的知名度，最后達到能夠將自己的產品賣出去，往往企業(yè)微博營銷要難上許多，因為知名度有限，短短的微博不能給消費者一個直觀的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企業(yè)微博營銷時，應當建立起自己固定的消費群體，與粉絲多交流，多做企業(yè)宣傳工作。微博營銷的戰(zhàn)略要點1整合：微博營銷和其他營銷方案一起實行2擴大：利用微博提高企業(yè)其他載體內容的知名度；3獲取leads：微博營銷不是為了出售，而是互動、建立信任，這樣才會有最終的營銷許可；4學習：剛開始如果只會沉默，那不如多傾聽用戶心聲、多關注競爭對手、業(yè)內名嘴。微博營銷的優(yōu)點1.操作簡單，信息發(fā)布便捷。2.互動性強，能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。3.低成本。做微博營銷的成本可比做博客營銷或是做論壇營銷的成本低多了。4.針對性強。關注企業(yè)或者產品的粉絲都是本產品的消費者或者是潛在消費者。企業(yè)可以其進行精準營銷。5.信息量大。消費者可以對某一產品在購買前通過網友的評論來作購買決策或者是查找該產品的有關信息。6.覆蓋面廣，微博涵蓋了各行各業(yè)的業(yè)內人士對一些問題的看法，便于網友交流。微博營銷的缺點1、需要有足夠的粉絲才能達到傳播的效果，人氣是微博營銷的基礎。應該說在沒有任何知名度和人氣的情況下去通過微博營銷，很難。2、由于微博里新內容產生的速度太快，所以如果發(fā)布的信息粉絲沒有及時關注到，那就很可能被埋沒在海量的信息中。3、傳播力有限。由于一條微博文章只有幾十個字，所以其信息僅限于在信息所在平臺傳播，很難像博客文章那樣，被大量轉載。同時由于微博缺乏足夠的趣味性和娛樂性，所以一條信息也很難像開心網中的轉貼那樣，被大量轉貼（除非是極具影響力名人或機構）微博營銷的營銷技巧1、微博的數量不在多而在于精有的人在建立微博的時候，一開始沒有定位好主題，今天覺得這個網站的微博很不錯，就建立了一個微博用戶，明天可能會覺得這類主題的微博不錯，也建立了一個。建微博就和運營網站有點類似，個人站長總是覺得這個好就換，換來換去結果一個也沒做成功。我們做微博時也要講究專注，因為一個人精力是有限的，雜亂無章的內容只會浪費時間和精力，所以我們要做精，重拳出擊才會取得好的效果。2、個性化的名稱一個好的微博名稱不僅便于用戶記憶，也可以取得不錯的搜索流量。這個和我們個人站長取網站名稱類似，好的網站名稱如：百度、淘寶、開心網等等都是很簡潔易記的。當然，我們企業(yè)如果建立微博，準備在微博上進行營銷，那么可以取為企業(yè)名稱、產品名稱或者個性名稱來做為微博的用戶名稱。3、巧妙利用模板一般的微博平臺都會提供一些模板給用戶，我們可能選擇與行業(yè)特色相符合的風格來，這樣更貼切微博的內容。當然，如果你有能力自己設計一套有自己特色的模板風格也是不錯的選擇。4、使用搜索檢索，查看與自己相關內容

每個微博平臺都會有自己的搜索功能，我們可以利用該功能對自己已經發(fā)布的話題進行搜索，查看一下自己內容的排名榜，與別人微博內容對比?？梢钥吹轿⒉┑脑u論數量、轉發(fā)次數，以及關鍵詞的提到次數，這樣可以了解微博帶來的營銷效果。5、定期更新微博信息微博平臺一般對發(fā)布信息頻率不太做限制，但對于營銷來說，微博的熱度和關注度來自于微博的可持續(xù)話題，我們要不斷制造新的話題、發(fā)布與企業(yè)相關信息，才可以吸引目標客戶的關注。我們剛發(fā)的信息可能很快被后面的信息覆蓋，要想長期吸引客戶注意，必定要對微博定期更新，這樣才能保證微博的可持續(xù)發(fā)展。當然，長期更新好、新穎的話題，還可能被網友轉發(fā)或評論。

6、善于回復粉絲們的評論我們要積極查看并回復微博上粉絲的評論，被關注的同時也去關注粉絲的動態(tài)。既然是互動，那就得相互動起來，有來才會有往。如果你想獲取更多評論，就要積極的態(tài)度去對待評論，回復評論也是對粉絲的一種尊重。7、#與@符號的靈活運用微博中發(fā)布內容時，兩個“#”間的文字是話題的內容，我們可以在后面加入自己的見解。如果要把某個活躍用戶引入，可以使用“@”符號，意思是“向某人說”。比如：“@微博用戶歡迎您的參與”。在微博菜單中點擊“@我的”，也能查看到提到自己的話題。

8、學會使用私信與微博的文字限制相比較，私信可以容納更多的文字。只要對方是你的粉絲，你就可以通過發(fā)私信的方式將更多內容通知對方。因為私信可以保護收信人和發(fā)信人隱私，所以當活動展開時，發(fā)私信的方法會顯得更尊重粉絲一些。9、確保信息真實與透明我們搞一些優(yōu)惠活動、促銷活動時，當以企業(yè)的形式發(fā)布，要即時兌現，并公開得獎情況，獲得粉絲的信任。微博上發(fā)布的信息要與網站上面一致，并且在微博上及時對活動跟蹤報道。確?；顒拥某掷m(xù)開展，以吸引更多客戶的加入。10、不能只發(fā)產品企業(yè)或廣告內容有的微博很直接，天天發(fā)布大量產品信息或廣告宣傳等內容，基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的，但是絕不會加以關注。微博不是單純廣告平臺，微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會產品互動的。我們要注意活題的娛樂性、趣味性、幽默感等。微博營銷活動的五個建議1、傳統推廣方式的”微博化“，以提升參與性和趣味性為原則；2、互動要從產品到銷售貫穿起來；3、要將負面評論轉正；4、微博營銷是一門耳朵和嘴的學問；5、學會一些心理學再去玩營銷，進行互動或活動設計的時候很需要。微博如何定位和內容建設1、官方微博/微媒體企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內容也必須是官方的，內容較為正式，可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài)，對外展示企業(yè)品牌形象，成為一個低成本的媒體。

2、企業(yè)領袖微博/微傳播領袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊，具有個性化的微博，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領袖”，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。

3、客服微博/微服務與企業(yè)的客戶進行實時溝通和互動，深度的交流，讓客戶在互動中提供產品服務的品質?？s短了企業(yè)對客戶需求的響應時間。

4、產品微博//微公關對于危機能實時監(jiān)測和預警，出現負面信息后能快速處理，及時發(fā)現消費者對企業(yè)及產品的不滿并在短時間內快速應對。如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。

5、市場微博/微營銷通過微博組織市場活動，打破地域人數的限制，實現互動營銷。微博營銷實戰(zhàn)推廣技巧1、帳號認證針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領袖、高管的帳號、行業(yè)內有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。2、內容發(fā)布微博的內容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。

3、內容更新微博信息每日都進行更新，要有規(guī)律地進行更新，每天五--十條信息，一小時內不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。4、積極互動多參與轉發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度。5、標簽設置合理設置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。

6、獲取高質量的粉絲不在于你認識什么人，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關注行業(yè)名人或知名機構；善用找朋友功能；提高粉絲的轉發(fā)率和評論率。發(fā)布的內容主題要專一，內容要附帶關鍵字或網址，以利于高質量用戶搜索到。微博營銷優(yōu)化技巧1優(yōu)化選取熱門關鍵詞做微博關鍵詞優(yōu)化的時候，我們的微博內容要盡可能的以關鍵字或者關鍵詞組來開頭，并且加上“#話題#”。盡量的利用熱門的關鍵詞和容易被搜索引擎搜索到的詞條，增加搜索引擎的抓取速率，但這些內容也是要和你推廣的內容相關，考慮到你的聽眾，如果一味的為了優(yōu)化而優(yōu)化，那就得不償失了。

2關鍵詞選取要適當對SEO來說微博的信息是非常重要的，搜索引擎會把微博的信息納入到搜索結果中來，它們的索引算法也會根據微博的內容，選取信息作為標題，而此時這些內容的關鍵詞選擇上也就重要了，你要知道要做的是那些關鍵詞，只有找到了關鍵詞，那么，才能更好更可的做好微博的SEO。3、名稱選取簡單易記選微博名和選擇網站名一樣，簡單、容易記，要讓微博網名成為你的代言，讓其它人看到你的微博名的時候，就能很快的記錄下來，你所選擇的微博名要代表你所推廣的站點，例如，要推廣富營銷，那么，名稱也就是這個，不可能選擇其它的和推廣內容無關的名詞。4、URL地址要簡潔明了有了微博名之后，而微博的URL地址就變得尤為重要了，為什么呢？畢竟要通過URL地址才能訪問到你的微博，而這個URL會影響到搜索引擎的搜索結果的。5、個人資料要填關鍵詞微博中都有個人資料的介紹及選項的說明，這些個人資料也會被搜索引擎所索引的，在簡短的個人資料中，說明自己的同時，也選擇適當的時機，填入要優(yōu)化的關鍵詞，提升搜索引擎抓取的機率，個人資料的內容與微博保持好的相關性，不僅能提升搜索引擎抓取，而且，也不會讓你的聽眾感到厭煩。6、個人標簽填寫關鍵詞微博中個人資料里個人標簽的填寫，這里可以填入要優(yōu)化的關鍵詞，提升搜索引擎抓取幾率，同時也能增加和你有共同標簽或共同興趣的粉絲加關注。7、微博主線設定中麒推廣通過總結實驗發(fā)現，但凡主線明朗的微博都有成功的效果，目標粉絲增長速度快，同時也能讓人一眼明確你的微博思路，有利于微博傳遞層數的增加。微博帳