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社會(huì)工作者之高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)與答案打印
大題(共10題)一、王陽今年10歲,讀小學(xué)四年級(jí)。母親在王陽讀二年級(jí)時(shí)不幸因車禍去世。自母親去世后,王陽與父親相依為命。父親性情大變,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,開始抽煙喝酒。由于一次工作失誤,父親被公司辭退,此后就一直失業(yè)在家,整天打麻將。每當(dāng)父親輸了錢或者心情不好時(shí),就拿王陽出氣,動(dòng)不動(dòng)就出手打他,對(duì)王陽的生活不管不顧。王陽年紀(jì)小,不敢反抗父親,總是自己默默忍受,身上也經(jīng)常帶著傷。慢慢地,王陽變得很孤僻、膽怯,不論是在學(xué)校還是在小區(qū),都不愿意與人接觸、結(jié)交。?問題:?假如你是一名兒童社會(huì)工作者,請(qǐng)根據(jù)上述情況,分析該如何為王陽提供服務(wù)?!敬鸢浮?.目前王陽面臨的需要有:(1)生存的需要。王陽的母親去世,父親又整天打麻將、抽煙喝酒,對(duì)王陽的生活不管不顧,王陽缺乏來自父親基本的生活照料。(2)受保護(hù)的需要。王陽常常遭受父親的毆打,不敢反抗,默默忍受,經(jīng)常身上帶傷;父親對(duì)王陽不管不顧,也是對(duì)王陽日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視。(3)社會(huì)化的需要。兒童在成長過程中通過個(gè)人與社會(huì)的交互作用,獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。王陽變得孤僻、膽怯,不愿與他人接觸、結(jié)交,不利于王陽的社會(huì)化。2.結(jié)合材料中反映出的王陽的需要,社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)計(jì)劃,為王陽提供服務(wù)。(1)明確服務(wù)目標(biāo)。協(xié)助王陽表達(dá)自己的感受,將其父親對(duì)他的傷害降至最低,幫助其學(xué)習(xí)新的價(jià)值觀和行為,重塑快樂的童年。(2)與王陽建立專業(yè)關(guān)系。與王陽建立良好的信任關(guān)系,讓王陽愿意接受社會(huì)工作者的服務(wù),使王陽感受到別人對(duì)他的關(guān)愛和支持。(3)為王陽提供個(gè)案輔導(dǎo)。協(xié)助王陽正確表達(dá)自身的感受,釋放自己內(nèi)心的情緒與壓力;幫助王陽學(xué)會(huì)自我保護(hù)方法,增強(qiáng)其自尊心,克服膽怯心理;協(xié)助王陽理清其自身可利用的正式與非正式資源,保障其健康成長。(4)整合社會(huì)資源,對(duì)王陽予以積極介入。社會(huì)工作者可與王陽家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量等密切配合起來,對(duì)王陽面臨的問題進(jìn)行積極介入。(5)為王陽提供小組服務(wù)。鼓勵(lì)王陽參與青少年溝通成長小組、青少年互助支持小組等,發(fā)揮朋輩支持力量,讓王陽學(xué)會(huì)與他人溝通、合作、分享、互助的技巧,促進(jìn)王陽身心的健康成長,培養(yǎng)其良好的價(jià)值觀與行為習(xí)慣。二、毛偉出生在一個(gè)普通的工人家庭。在毛偉的記憶中,父母兩天一小吵三天一大吵,經(jīng)常因?yàn)樯瞵嵤露蟠虺鍪?,毛偉就是他們的出氣筒,?jīng)常受到責(zé)罵、挨打。毛偉覺得自己就是個(gè)沒人疼的孩子。在學(xué)校,毛偉成績不好,老師也經(jīng)常批評(píng)他,嫌他拖累班里的成績,當(dāng)他是差生。毛偉討厭上學(xué),在一次逃課中,毛偉結(jié)識(shí)了一幫混混,這些混混很講“義氣”,毛偉覺得這些人真正把自己當(dāng)朋友關(guān)心和對(duì)待,十分感動(dòng),漸漸地毛偉也融入了他們,覺得內(nèi)心不再孤單。起初毛偉發(fā)現(xiàn)這些混混朋友有偷竊的習(xí)慣,比較抗拒,后來在他們的誘惑下,他也加入了偷竊的隊(duì)伍。毛偉因?yàn)閺臎]有失手,慢慢地在混混圈里有了自己的“名氣”,他感到十分得意,滋生了一股強(qiáng)烈的成就感。然而,在一次入室盜竊中,毛偉被主人發(fā)現(xiàn),害怕主人報(bào)警的毛偉,用刀具將主人砍成了重傷。事后,毛偉被捕,因盜竊傷人被判刑。?問題:?1.請(qǐng)結(jié)合上述材料,談?wù)勄嗌倌攴缸锏闹饕颉?2.針對(duì)現(xiàn)今青少年犯罪事件頻發(fā)問題,作為社會(huì)工作者,你認(rèn)為應(yīng)該如何進(jìn)行防治?【答案】1.結(jié)合上述案例,青少年犯罪的主要原因有:(1)家庭教育的缺失。家庭關(guān)系不和諧和家庭教育的缺失,使孩子的成長環(huán)境受到影響、缺乏家庭溫暖,是導(dǎo)致青少年違法犯罪的第一誘因。毛偉的父母長期處于矛盾沖突狀態(tài),對(duì)毛偉不管不顧,使其感覺自己不受關(guān)心關(guān)愛,缺乏家庭溫暖,也缺乏父母管教,最后誤入歧途。(2)學(xué)校教育的失當(dāng)。由于一些學(xué)校的教育和管理存在嚴(yán)重的問題,在教學(xué)方法上存在一定程度的偏差,對(duì)青少年學(xué)生的成長沒有給予應(yīng)有的關(guān)注。毛偉在學(xué)校經(jīng)常被老師批評(píng)指責(zé),甚至被嫌棄拖累班級(jí)成績,使之厭惡上學(xué),結(jié)識(shí)了混混朋友。(3)社會(huì)環(huán)境的污染。社會(huì)上存在的一些不良現(xiàn)象容易引發(fā)和誘導(dǎo)青少年違法犯罪。毛偉在社會(huì)上結(jié)識(shí)了混混朋友,被他們的不良行為所誘惑和影響,最終走上了偷竊道路。(4)青少年自身素質(zhì)的不足。不少青少年還缺乏獨(dú)立處理問題的能力,自我規(guī)范和約束力差,又缺乏辨別是非的能力,極易受社會(huì)不良行為的影響而誤入歧途。毛偉在結(jié)識(shí)了混混朋友后,對(duì)混混朋友們的情感沒有正確地認(rèn)識(shí),對(duì)混混朋友們的偷竊行為也沒有正確的價(jià)值判斷,在被誘導(dǎo)偷竊時(shí)自我規(guī)范和約束能力差,所以走上了歧途。2.預(yù)防青少年犯罪的措施主要有:(1)正面聯(lián)系。通過個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法,加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系,提供有針對(duì)性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理,進(jìn)駐大型商企、市場、城中村等流動(dòng)人員高度密集區(qū)域開展工作。(2)臨界預(yù)防。關(guān)注普通青少年向有不良行為青少年轉(zhuǎn)化的邊界,重視偷拿財(cái)物、逃學(xué)、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為,及時(shí)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施;防止青少年與家庭和學(xué)校關(guān)系緊張、聯(lián)系斷裂,避免青少年受外界不良行為影響產(chǎn)生不正常的社會(huì)化傾向。社會(huì)工作者可以為青少年開展包括認(rèn)知行為修正、就業(yè)輔導(dǎo)、健康成長、家庭和社區(qū)支持等集預(yù)防、治療和發(fā)展性功能為一體的綜合服務(wù)計(jì)劃,促進(jìn)青少年成長。(3)行為矯治。對(duì)不良行為或有嚴(yán)重不良行為的青少年,通過進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所、拘留所、看守所等工作單位,加強(qiáng)制度規(guī)則意識(shí)教育和法制底線教育,糾正和改變其不良行為習(xí)慣。(4)社會(huì)觀護(hù)。協(xié)助公安、法院、檢察院等單位開展取保候?qū)徲^護(hù)幫教、附條件不起訴監(jiān)督考查、合適成年人參與未成年人刑事訴訟、社會(huì)調(diào)查等工作,幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況,減少涉罪未成年人再犯罪。三、某社區(qū)居民孫某,男,32歲,原本有一個(gè)幸福美滿的家庭,與妻子、女兒以及母親居住在一起,生活過得不算富裕,卻也十分充實(shí)。而隨后發(fā)生的事,讓整個(gè)家庭發(fā)生了巨大的變化。孫某因受到朋友的蠱惑,參與入室盜竊,被判入獄三年。在孫某刑滿釋放后,孫某妻子對(duì)其態(tài)度十分冷漠,兩人感情也不再如當(dāng)初那般親密,隨后其妻提出離婚,并表示會(huì)將女兒一起帶走。孫某因有前科,一直沒有找到工作,閑在家里,在與其妻子離婚的過程中,也沒有爭取到女兒的監(jiān)護(hù)權(quán)。當(dāng)妻子和女兒都離開后,孫某感到十分痛苦,開始自暴自棄,借抽煙喝酒來麻醉自己。起初母親勸慰孫某時(shí),孫某還會(huì)有所顧忌,時(shí)間久了,孫某對(duì)于母親的勸告也熟視無睹。每當(dāng)孫某喝醉酒時(shí),情緒和態(tài)度都十分暴躁,甚至?xí)⑶榫w發(fā)泄在母親身上,以至于母親成了孫某的出氣筒,動(dòng)不動(dòng)就遭受其打罵甚至虐待。?孫母看著兒子一天天沉淪下去,內(nèi)心十分難過和痛苦,于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。?問題:?1.社會(huì)工作者應(yīng)采用何種模式對(duì)孫某提供服務(wù)??2.面對(duì)孫某的問題,社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?可以采取哪些介入策略?【答案】1.根據(jù)案例中所描述的情況,社會(huì)工作者可以采用理性情緒治療模式對(duì)孫某提供服務(wù),協(xié)助其解決問題,改變現(xiàn)狀。理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ),它對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析,提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件,是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng),是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。理性情緒治療模式指出,服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為反應(yīng)受到其信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念來看待事件,這種非理性信念就會(huì)使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。比如在上述材料中,孫某連續(xù)遭遇了坐牢、離婚、與女兒分開等一系列事情,這就是A所代表的內(nèi)容;孫某自暴自棄,用抽煙喝喝酒方式麻痹自己,就是B所代表的內(nèi)容;孫某個(gè)人情緒愈發(fā)暴躁甚至出現(xiàn)打罵和虐待其母的行為,就是C的內(nèi)容。孫某就是用自己的非理性信念來看待自己的遭遇,使自己的生活變得越來越糟,出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。2.面對(duì)孫某的情況和問題,社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí):(1)應(yīng)考慮的因素有:①要重視并善于與孫某建立良好的專業(yè)關(guān)系??紤]到孫某可能出現(xiàn)被動(dòng)、不配合甚至抗拒的心理和行為,社會(huì)工作者要采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和孫某建立關(guān)系,獲取孫某的信任。②要充分遵循自愿原則,考慮孫某的感受,重視孫某的自尊等需要。③要有重點(diǎn)、分步驟地制訂服務(wù)計(jì)劃。在提供服務(wù)時(shí),要注意引導(dǎo)孫某共同參與,隨時(shí)根據(jù)情況靈活調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和內(nèi)容。(2)介入策略有:①危機(jī)介入,在孫母被孫某打罵虐待時(shí),社會(huì)工作者首先應(yīng)保障孫母的人身安全,將其帶離危險(xiǎn)環(huán)境。②堅(jiān)持社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念,用接納、尊重、平等的態(tài)度與孫某進(jìn)行溝通,與之建立良好的、互相信任的專業(yè)關(guān)系。③運(yùn)用理性情緒治療模式的治療技巧,如非理性信念的檢查技巧和辯論技巧,幫助孫某認(rèn)識(shí)到自己的非理性情緒和行為及其產(chǎn)生的后果,從而克服非理性信念。比如幫助孫某改變自暴自棄想法和抽煙酗酒的行為,幫助孫某認(rèn)識(shí)到自己傷害母親的法律后果,從而改變自身行為,改變與母親關(guān)系,尊敬和孝順母親。④幫助聯(lián)系介紹職業(yè),為孫某提供就業(yè)信息、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù),增強(qiáng)其職業(yè)技能和競爭力,協(xié)助其重回職場,找到穩(wěn)定工作,保障日常生活。⑤幫助孫某重新融入社會(huì),建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。如整合社區(qū)資源,聯(lián)系孫某所在社區(qū)工作人員,加強(qiáng)社區(qū)的支持和幫助;或開展互助交流小組,鼓勵(lì)孫某參與,促進(jìn)其與他人的溝通交流,拓展人際關(guān)系。四、某高校響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略,申請(qǐng)社會(huì)工作教育參與精準(zhǔn)扶貧,組織高校師生前往村寨開展扶貧工作。到達(dá)村寨后,發(fā)現(xiàn)很多男性都外出打工,婦女受到傳統(tǒng)性別角色影響,在家主要帶孩子、伺候老人、洗衣做飯等,有的婦女說:“這就是我們的命,村寨的事就讓村長說了算就好”。社工發(fā)現(xiàn),婦女們都會(huì)自己民族的刺繡,能夠繡出精美的作品。同時(shí),村寨里還有新鮮的山間竹筍,大量的野生的莼菜,以及彩橙。社工通過組織婦女形成合作社,解決了婦女的生計(jì)問題。組織婦女形成小組,討論日常生活和參與村寨事務(wù)。??1、分析傳統(tǒng)性別角色分工對(duì)婦女角色的影響。??2、運(yùn)用性別角色理論,分析女性的性別需求類型,并闡述滿足所對(duì)應(yīng)需求的介入策略和方法???3、社會(huì)工作介入策略中體現(xiàn)了哪些婦女社會(huì)工作的基本原則?【答案】傳統(tǒng)性別角色觀點(diǎn):社會(huì)將男女兩性的生理不同通過制度定性為“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”的社會(huì)文化,將兩性的差異演變?yōu)槠缫暫团懦鈰D女的依據(jù),使得婦女在政治經(jīng)濟(jì)婚姻家庭生殖健康等方面都被邊緣化,甚至他們的基本權(quán)益遭到剝奪,限制婦女在社會(huì)各方面的發(fā)展。婦女的權(quán)益受到侵害,身體健康受到損害,使得他們變成社會(huì)生活中的弱勢(shì)群體,這也就是出現(xiàn)了婦女獨(dú)特的需要和繼續(xù)解決的問題。基本觀點(diǎn):男尊女卑,男強(qiáng)女弱,性別不平等,父權(quán)文化盛行,婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常被忽視或者輕視。傳統(tǒng)的社會(huì)工作將婦女問題個(gè)人化,忽視婦女在私人領(lǐng)域中受到壓迫。女性受到排斥和歧視,女性應(yīng)在家庭里相夫教子,而不應(yīng)該出來工作。具體表現(xiàn):(1)女性承擔(dān)生育與人口再生產(chǎn)的功能,男人則承擔(dān)生產(chǎn)和社區(qū)整治活動(dòng)的角色。婦女的生育角色包括承擔(dān)生產(chǎn)和撫育子女的責(zé)任,以保證勞動(dòng)力的持續(xù)和再生產(chǎn);而這些功能在社會(huì)價(jià)值上并沒有得到足夠的尊重,尤其是經(jīng)濟(jì)回報(bào)上。(2)婦女的生產(chǎn)角色,及她們?cè)谏鐓^(qū)層面的活動(dòng)是作為生育和家庭角色的延伸,多從事服務(wù)、健康和教育的工作,以滿足集體消費(fèi)資源的供應(yīng)。(3)即使是在同等的職業(yè)角色中,女性的職業(yè)權(quán)利職業(yè)發(fā)展空間及職業(yè)所獲得的認(rèn)同等都相應(yīng)的低于男性,從而一定程度上降低了女性的職業(yè)價(jià)值與職業(yè)發(fā)展空間。2、運(yùn)用性別角色理論,分析女性的性別需求類型,并闡述滿足所對(duì)應(yīng)需求的介入策略和方法實(shí)用性社會(huì)需求:在社會(huì)生活中婦女就社會(huì)承認(rèn)的角色而確定需要,盡管這種需求是由社會(huì)分工及婦女的從屬地位引起的,不具有對(duì)社會(huì)性別的挑戰(zhàn)性。滿足了實(shí)用性需要但依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色。戰(zhàn)略性社會(huì)需求:由于婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要,這類需求涉及分工模式,權(quán)利等,滿足這類需求可以協(xié)助婦女獲得更多的平等權(quán)利,改變現(xiàn)存的分工模式和角色,挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。而在案例所提及的女性性別需求中,可以明顯看見:實(shí)用性社會(huì)需求:洗衣做飯帶孩子家務(wù)活動(dòng)的支持與效能提升戰(zhàn)略性社會(huì)需求:社區(qū)參與意識(shí)、社區(qū)發(fā)展能力、自我提升的主動(dòng)性兩者同時(shí)并存并有各自的作用,在事件中必須先滿足實(shí)用型社會(huì)性別需求,同時(shí)滿足戰(zhàn)略型社會(huì)性別需求。不能僅僅停留在一個(gè)層面上,也不能單聚焦于一個(gè)。五、李某,35歲,小時(shí)候經(jīng)常受到父親的打罵,缺少家庭關(guān)愛,所以有很嚴(yán)重的壓抑心理,并且遇到一些事情的時(shí)候情緒容易激動(dòng),而且對(duì)自己的行為方式特別會(huì)找理由去解釋。結(jié)婚以后,妻子忍受不了李某,所以離了婚。離婚后留下女兒小玉歸李某撫養(yǎng)。李某沒有固定的工作,對(duì)女兒生活上很關(guān)心照顧,尤其對(duì)女兒的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格,特別是當(dāng)女兒考試成績不好時(shí),常常毒打女兒,這使得孩子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小玉的哭叫聲跑了過來,發(fā)現(xiàn)小玉被父親用繩子綁在凳子上,在鄰居的勸說下,小玉才被送往醫(yī)院。李某認(rèn)為棍棒底下出孝子,這樣教育孩子沒什么問題。問題:1.結(jié)合此案例,分析家庭社會(huì)工作的基本原則有哪些?2.作為家庭社會(huì)工作者,對(duì)李某可以采取哪些介入策略?【答案】六、社會(huì)工作者小孫剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作,他和督導(dǎo)說在做一些青少年案例時(shí),他覺得有些吃力,因?yàn)樗惶私馇嗌倌耆后w的相關(guān)知識(shí)。督導(dǎo)向他介紹了有關(guān)青少年社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)。在這個(gè)過程中,督導(dǎo)開展的是哪種內(nèi)容的督導(dǎo),這種督導(dǎo)包括哪些內(nèi)容?【答案】在該過程中,督導(dǎo)者采用的是教育性督導(dǎo)。督導(dǎo)通過對(duì)受督導(dǎo)者的教育性督導(dǎo),受督導(dǎo)者對(duì)于關(guān)于社會(huì)工作描述的人、問題、地點(diǎn)、過程和社會(huì)工作者本身,在知識(shí)、態(tài)度和技術(shù)方面都達(dá)到專業(yè)要求。案例中小孫的督導(dǎo)者向其介紹有關(guān)青少年社會(huì)工作的知識(shí),幫助其了解這方面的相關(guān)知識(shí),有利于小孫在做青少年案例時(shí)更加得心應(yīng)手。除此之外,教育性督導(dǎo)還包括以下方面的指導(dǎo):(1)向工作者介紹情況。督導(dǎo)關(guān)于機(jī)構(gòu)的教育內(nèi)容,一般包括機(jī)構(gòu)的組織情況,行政管理情況,機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo),機(jī)構(gòu)可以提供的服務(wù),機(jī)構(gòu)內(nèi)部的規(guī)章制度及其制定過程和修改程序等等;(2)指導(dǎo)工作者對(duì)社會(huì)問題進(jìn)行分析。雖然每個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域有所不同,因而不同機(jī)構(gòu)面對(duì)的社會(huì)問題會(huì)有所差異,但是督導(dǎo)都要把社會(huì)問題作為教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。(3)教授工作者助人的方法和技術(shù)。教會(huì)工作者在他們幫助個(gè)人、群體和社區(qū)解決遇到的問題時(shí),應(yīng)該做什么和怎么去做。(4)教授工作者具體的助人過程。一個(gè)完整的助人過程往往包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、實(shí)施干預(yù)和結(jié)案六個(gè)步驟。督導(dǎo)要指導(dǎo)工作者了解每一個(gè)步驟所需要的方法和技術(shù)。(5)培養(yǎng)工作者的專業(yè)意識(shí)和專業(yè)價(jià)值觀,建立起尊重、個(gè)別化、自我決定、保密、非評(píng)判等專業(yè)價(jià)值觀,自覺地用專業(yè)自我開展工作。七、19世紀(jì)中期,英國濟(jì)貧法的法律基礎(chǔ)是1834年濟(jì)貧法。1834年濟(jì)貧法最重要的特點(diǎn)是確立了濟(jì)貧院內(nèi)救濟(jì)的原則,任何貧民如要得到救濟(jì)必須進(jìn)入濟(jì)貧院。為了保證院內(nèi)救濟(jì)原則的推行,英國各地開始廣泛建立濟(jì)貧院,到1840年,已有271個(gè)聯(lián)合濟(jì)貧教區(qū)制訂出了建立聯(lián)合濟(jì)貧院的計(jì)劃,85個(gè)聯(lián)合濟(jì)貧教區(qū)已經(jīng)租用或者將舊的濟(jì)貧院改造成新的聯(lián)合濟(jì)貧院,34個(gè)聯(lián)合濟(jì)貧教區(qū)已經(jīng)購買了用于建立聯(lián)合濟(jì)貧院的建筑物,24個(gè)聯(lián)合濟(jì)貧教區(qū)已經(jīng)將舊建筑改造成聯(lián)合濟(jì)貧院。1834年后,英國建立的濟(jì)貧院大多為混合濟(jì)貧院,這些混合濟(jì)貧院內(nèi)實(shí)行嚴(yán)格的人群區(qū)分和分隔,濟(jì)貧院的貧民被分為七種類型:①老年及體弱的男人;②健康的男子及13歲以上的青年男子;③7~13歲的男孩;④老年和體弱的婦女;⑤健康的婦女和16歲以上的女孩;⑥7~16歲的女孩;⑦7歲以下的兒童。每種類型的人被安置在不同的房間或者建筑里。在這里,家庭被分離,丈夫與妻子、孩子與父母都被拆散,“隔離是濟(jì)貧院制度的一個(gè)特征”。試分析英國1834年濟(jì)貧法的修改過程的特點(diǎn)及新濟(jì)貧法的基本原則?!敬鸢浮浚?)濟(jì)貧法的修改過程的特點(diǎn)當(dāng)時(shí)以邊沁為首的改革者非常推崇決策中的科學(xué)調(diào)查,對(duì)濟(jì)貧法進(jìn)行修改以前先組建了濟(jì)貧法調(diào)查委員會(huì)。1832—1834年間濟(jì)貧調(diào)查委員會(huì)對(duì)全國的濟(jì)貧情況進(jìn)行了調(diào)查。濟(jì)貧調(diào)查委員會(huì)了解到貧民習(xí)藝所和濟(jì)貧院的惡劣狀況和衰落狀況,由于申請(qǐng)?jiān)和饩葷?jì)的人急劇增加,在19世紀(jì)的前20年面包價(jià)格異常昂貴的情況下濟(jì)貧稅急劇增加,更由于工業(yè)革命和市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,與之相適應(yīng)的自由放任的經(jīng)濟(jì)思想的影響力正在迅速增加。以上各種因素綜合作用的結(jié)果是,濟(jì)貧調(diào)查委員會(huì)雖然沒有像馬爾薩斯那樣提出干脆停止實(shí)施濟(jì)貧法,更很少有人敢于或愿意談到“根本觀念的錯(cuò)誤”,但他們還是提出了取消院外救濟(jì)的建議。“他們希望對(duì)戶外救濟(jì),尤其是對(duì)補(bǔ)助工資的救濟(jì)確定一個(gè)終止的時(shí)限?!痹谖瘑T會(huì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,英國于1834年通過了新的濟(jì)貧法案。原草案規(guī)定對(duì)一切健壯男子的戶外救濟(jì)自1835年7月1日起一律停止。實(shí)際上這一條款是逐漸實(shí)施的,因?yàn)樵谄渫菩羞^程中不斷地遭到人們的反對(duì)。但是,最終工人只能是越來越完全依靠自己的勞動(dòng)收入了。新濟(jì)貧法把全國分成了600多個(gè)濟(jì)貧單位,由納稅人選出的監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)濟(jì)貧工作,他們確定必要的集資比例。在中央設(shè)立了濟(jì)貧法委員會(huì),對(duì)地方監(jiān)護(hù)人發(fā)出指示、進(jìn)行審查,從而使?jié)毞ǖ膶?shí)施也是以科層制的“理性的”方式進(jìn)行。中央濟(jì)貧委員會(huì)的控制以對(duì)政策效果的統(tǒng)計(jì)和對(duì)執(zhí)行狀況的仔細(xì)監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ),對(duì)地方的實(shí)施情況有權(quán)進(jìn)行協(xié)調(diào)。(2)新濟(jì)貧法的基本原則新濟(jì)貧法的基本原則就是盡可能不提供戶外救濟(jì),救濟(jì)只在貧民習(xí)藝所提供。新濟(jì)貧法的目的就是控制不加區(qū)別的戶外救濟(jì),就是要通過威懾使不是極端需要接受救濟(jì)的人盡可能不去申請(qǐng)救濟(jì)。①新的濟(jì)貧法對(duì)該領(lǐng)域的政府職責(zé)采取了現(xiàn)代社會(huì)國家履行職責(zé)的科層制管理方式。②在貧困救濟(jì)領(lǐng)域,一是需要對(duì)申請(qǐng)救助者進(jìn)行資格審查,但新濟(jì)貧法規(guī)定的審查方式不是確定一個(gè)明確的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn),而是“濟(jì)貧院審查”,即通過使?jié)氃褐械膶?duì)待方式非常殘酷,即使有一點(diǎn)可能性靠自己的勞動(dòng)維持生存的人也不會(huì)提出申請(qǐng);二是救濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)低于靠自己的勞動(dòng)能夠維持的生存標(biāo)準(zhǔn)。八、王先生,男,35歲,已婚,初中文化,為廣州某一企業(yè)職工。兩個(gè)月前,王先生在工作過程中右手不慎受傷,被醫(yī)院鑒定為十級(jí)傷殘,不能繼續(xù)從事他所擔(dān)任的工作。在與用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系后,用人單位卻拒不支付一次性就業(yè)傷殘補(bǔ)助金。王先生到勞動(dòng)信訪辦反映情況并求助,然而工作人員以工傷保險(xiǎn)糾紛不屬于勞動(dòng)信訪辦的業(yè)務(wù)受理范圍為由,建議王先生前往社保站處理。王先生聽后情緒異常激動(dòng),指責(zé)勞動(dòng)信訪部門推諉責(zé)任,不愿意聽工作人員的解釋,并表示如果沒人管這件事,他就要在以前工作的公司門口自殺。?問題:?如果你是一名社會(huì)工作者,針對(duì)王先生的問題,你打算采用哪種社會(huì)工作理論知識(shí)為王先生提供服務(wù)?請(qǐng)寫出服務(wù)計(jì)劃?!敬鸢浮可鐣?huì)工作者可以采用尋解視角奇跡理論的相關(guān)知識(shí)為王先生提供服務(wù),即通過尋解治療法為王先生提供服務(wù)。尋解治療聚焦于解決辦法,而非問題。它不會(huì)過多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的問題,認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問題不會(huì)一直是問題,而只是某個(gè)時(shí)間段脫離了正常生活軌道的一種不良現(xiàn)象。因此,社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓服務(wù)對(duì)象重新回到正常生活的軌道中來,而非拘泥于幫助服務(wù)對(duì)象尋找問題的根源。尋解治療相信服務(wù)對(duì)象本身擁有解決問題的能力,只是服務(wù)對(duì)象暫時(shí)未能察覺自己所擁有的這些解決問題的能力和成功經(jīng)驗(yàn),因此,尋解治療的過程就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘這些潛能并且能善加利用,從而自己解決問題。尋解治療的精髓,在于了解服務(wù)對(duì)象如何通過語言及交談,表現(xiàn)所關(guān)注的問題,并且透過交談的過程,共同建構(gòu)出對(duì)問題的新理解,特別是問題的解決之道,以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的理想轉(zhuǎn)變。基于上述社會(huì)工作的基本原理,社會(huì)工作者可以采用尋解治療的基本輔導(dǎo)模式開展服務(wù)。尋解治療基本輔導(dǎo)模式主要由三條黃金定律和六組問句構(gòu)成。(一)三條黃金定律1.如無破損,且由得他社會(huì)工作者如果沒有得到王先生的邀請(qǐng),不應(yīng)就王先生的其他問題作出取向。社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的意愿為準(zhǔn),而不應(yīng)以自己的理論取向、經(jīng)驗(yàn),甚至興趣為依歸,將“問題”強(qiáng)加于王先生。2.如見成效,繼續(xù)嘗試如果社會(huì)工作者能與服務(wù)對(duì)象共同檢視其嘗試解決問題的方法,尤其是成功、有效的辦法,成功的模式自能顯露出來;而當(dāng)社會(huì)工作者知道某辦法可行時(shí),則應(yīng)鼓勵(lì)王先生多作嘗試。3.努力無效,另尋他法王先生可能會(huì)將以往行之有效的方法一直套用,但當(dāng)問題的本質(zhì)改變時(shí),以往行之有效的方法則可能失效,這時(shí)必須勸導(dǎo)其放棄繼續(xù)采用,改以其他方法解決問題。(二)六組問句作為輔導(dǎo)的主要技巧,這六組問句也是尋解治療的主要干預(yù)技巧。1.關(guān)系問句每個(gè)人不是獨(dú)立存在而是在社會(huì)情境中的,一個(gè)人的行為肯定與某種情境或情境中的人有聯(lián)系。了解重要他人對(duì)服務(wù)對(duì)象本人、對(duì)事件的可能看法,能協(xié)助服務(wù)對(duì)象站在不同的視角看待和思考解決問題的辦法。例如可以這樣詢問王先生:“您妻子和家人是怎么看待這個(gè)事情的”九、根據(jù)各福利國家的實(shí)際狀況,大體上可以從以下幾個(gè)方面刻畫福利國家的基本特征:首先實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)體制,但是存在著某種形式的國家干預(yù),不是純粹的自由放任。同時(shí)國家制定和實(shí)施的社會(huì)政策,不僅保證所有公民的最低生活需要,而且以一系列的政策組合來預(yù)防和減少其公民在工業(yè)化社會(huì)中可能遭遇的各種生活風(fēng)險(xiǎn)。其次實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)階級(jí)與工人階級(jí)的和解,至少是緩和了社會(huì)矛盾,使不同階層的社會(huì)成員共同接受了由資本主義市場經(jīng)濟(jì)和福利國家共同建構(gòu)的混合經(jīng)濟(jì)。但是,這種和解和共識(shí)在一定程度上又是以“福特主義”的生產(chǎn)組織方式為條件的。最后把福利國家作為一種實(shí)現(xiàn)社會(huì)團(tuán)結(jié)、公正和平等的工具,依靠科層制組織和專家以及專業(yè)人員來提供社會(huì)福利,以“理性”“效率”“計(jì)劃”來推進(jìn)社會(huì)福利。并且其福利支出比重較大。1.福利國家遭遇的嚴(yán)重困難的原因有哪些?2.根據(jù)題目分析福利國家面臨的危機(jī)主要表現(xiàn)有哪些?【答案】1.“福利國家危機(jī)”,是指在20世紀(jì)70年代中后期西方發(fā)達(dá)國家在福利政策的實(shí)施方面遭遇了嚴(yán)重的困難。福利國家遭遇的嚴(yán)重困難的原因包括:(1)是由于在持續(xù)的高速發(fā)展之后,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了衰退階段,同時(shí)已經(jīng)積累的社會(huì)結(jié)構(gòu)的多方面變化,導(dǎo)致了在經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到困難時(shí)國家承擔(dān)的社會(huì)福利責(zé)任兌現(xiàn)的困難;(2)是由于新自由主義——不同于20世紀(jì)初期的新自由主義,向古典自由主義復(fù)歸的自由主義——對(duì)國家干預(yù)的批判在實(shí)際的社會(huì)化政策制定和實(shí)施中已經(jīng)產(chǎn)生了相對(duì)廣泛的影響。2.福利國家危機(jī)的主要表現(xiàn)有:(1)國家在公民福利方面所支出的費(fèi)用過高由于社會(huì)政策的發(fā)展是由經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)結(jié)構(gòu)、意識(shí)形態(tài)以及各種社會(huì)力量之間的博弈等多種因素促成的,經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不是唯一的推動(dòng)力量,所以,各國在社會(huì)福利方面的支出與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度并不一致。由于工資和福利的剛性,已經(jīng)得到的利益在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)也很難減下來。(2)在社會(huì)政策領(lǐng)域政府宣稱的目標(biāo)并沒有實(shí)現(xiàn)福利國家的目標(biāo)不僅僅是提供最低生活保障、遭遇生活風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的收入維持,還包括推進(jìn)在收入、教育和社會(huì)服務(wù)等方面的平等。但是在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的是自由而不是平均主義,所以社會(huì)政策追求社會(huì)
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