標(biāo)準(zhǔn)化團隊操作手冊

標(biāo)準(zhǔn)化團隊操作手冊標(biāo)準(zhǔn)化團隊操作手冊︵征求意見稿︶目錄前言2第一章指標(biāo)體系4第二章營銷文化6第三章基礎(chǔ)管理18第四章活動管理28第五章增員選才38第六章培訓(xùn)體系49第七章會報管理55第八章激勵系統(tǒng)65第九章計劃追蹤74第十章職場建設(shè)79療前垃戰(zhàn)言刷“管持續(xù)鹽、穩(wěn)孤定、印健康鞏、快霧速發(fā)扯展狂”融是我址司一腐貫的得經(jīng)營煤宗旨兵，在老當(dāng)前啊市場威主體隆逐年角增加叢、市狼場競朵爭日父益加段劇的恥情況籮下，低作為僻一家餃快速俱發(fā)展藥中的至專業(yè)旋壽險子公司脅，如搬何實丘現(xiàn)可街持續(xù)讓發(fā)展數(shù)是擺秤在我翁們面籍前的軌一個強重要理課題照。息20店01眾年底腥，在薪全國滑推出米了以桃“械提高坡人均硬產(chǎn)能真、培俱養(yǎng)優(yōu)療秀主倒管、蟲沉淀艦種子造隊伍崇”資為目窯標(biāo)的灰20舅02附版《噴基本惰法》賽，對商我們?nèi)嗟娜搜搅Y(jié)檢構(gòu)調(diào)飲整奠曲定了吉基礎(chǔ)桐。但倍經(jīng)過聰一段步時間續(xù)的運煙作后負，發(fā)綠現(xiàn)業(yè)膜務(wù)發(fā)軍展與進人力呆發(fā)展啞的軌本跡不響相吻帽合。飾而造悼成這時一情料況的旱主要弄原因已，或式者說協(xié)制約毫我司炭業(yè)務(wù)昂高速輪發(fā)展躬原因跡主要耀是人裝均產(chǎn)瓜能過到低、市主管增能力也不強詠、團霉隊自泛我經(jīng)顫營能碼力不粱足。按的確沿，縱我觀中假國壽管險業(yè)忙的發(fā)幟展史叼可以銀發(fā)現(xiàn)霸，早境期各鴿家壽筒險公宋司主塊要依騾靠人或力的跨增長劍來實主現(xiàn)業(yè)偽務(wù)快皂速增捧長，列圈人蒼、圈匙地運但動式收的掠健奪性扶市場臺開發(fā)唇，在批業(yè)務(wù)場快速域增長況的同鋸時破鑒壞了役市場纖，人義員素那質(zhì)參冬差不堤齊，臟人員介大進違大出溪，導(dǎo)透致市濤場口態(tài)碑日哭漸低艱落，跡出現(xiàn)竹了人樸均保接費極成低、烈市場設(shè)潛力備極大迫但客療戶認筐同度超、美穿譽度揭較低專的怪農(nóng)現(xiàn)象愉；激轎情營掠銷、蟻激勵歉營銷倘、物擔(dān)質(zhì)刺飾激型釣營銷迎方式艇占據(jù)煎主導(dǎo)澇地位哲，忽溜視了無營銷愁隊伍存的基壁礎(chǔ)建嶼設(shè)，愚導(dǎo)致矛營銷虹業(yè)務(wù)盈大起混大落畢，營留銷隊怨伍極選不穩(wěn)匠定，福時好碑時壞它，依險賴性宅強，孩抗風(fēng)乖險能鋼力弱耗。我泉們不阻得不工重新賭考慮笑，壽歲險公漂司的洞營銷久業(yè)務(wù)輝究竟陳該如慎何發(fā)挪展？席究竟過什么混是壽歷險公同司的為專業(yè)摩化運俘作模寺式？柏經(jīng)過茄幾年伐的起蓄起落斥落，鋒我們柴認為蓮，持旦續(xù)、扭穩(wěn)定居、健素康是豐營銷很業(yè)務(wù)辯發(fā)展定的關(guān)婚鍵，榜營銷蠶隊伍現(xiàn)的建來設(shè)是惡業(yè)務(wù)乳發(fā)展罵的基傾礎(chǔ)，弄為了體業(yè)務(wù)惡抓業(yè)工務(wù)，粗最后郵的結(jié)專果只招能是于沒有屯業(yè)務(wù)矛，就糧算有飛業(yè)務(wù)堡也是乘暫時紛的，豬只有載建立檔在營適銷隊疾伍整刮體素份質(zhì)及箏能力悠提升尺的基具礎(chǔ)之責(zé)上的安業(yè)績渾增長拜才是巷健康憶、穩(wěn)蜂定的墻，營話銷業(yè)嫁務(wù)的紗發(fā)展?fàn)T才有鋤潛力暮。隨級著市周場的袍日益晶成熟頁，營傅銷團免隊的錦日益劍壯大聯(lián)，壽可險營溫銷管洲理必倆須盡糾快擺繡脫以卸往大紛進大昏出、火人海演戰(zhàn)術(shù)洪的粗昏放式票經(jīng)營摘，逐車步加滑強營付銷隊種伍建牌設(shè)，敘從而涼轉(zhuǎn)向房系統(tǒng)尤化、匠集約骨化、割專業(yè)阻化經(jīng)友營。茫因此員，為良了建浪立具史有太萌保特半色專賀業(yè)化裹經(jīng)營陣隊伍捧，健暈全我農(nóng)司個綢人壽暈險營仗銷的們管理云體制潑，進祖一步鵲按營暈銷規(guī)液律辦襲事，赴建設(shè)鵝一支迎高質(zhì)茶量、堂高效鞏益、丹具有頂專業(yè)隨經(jīng)營邊水準(zhǔn)巷與自擦主經(jīng)居營能宵力的專營銷晌員隊績伍，辨更好迷地貫達徹總思公司何《壽濫險營介銷業(yè)顫務(wù)人拜員管繁理規(guī)奸定》凡，形鄉(xiāng)成太華保特灘色的楊企業(yè)笛營銷抹文化讓，特宏制定榆本手洲冊。嗎第一基章住指標(biāo)倉體系穿一、逼指標(biāo)酬設(shè)定剖綜合喬考量顆了我探司業(yè)受務(wù)發(fā)直展的載部署霸及目守前業(yè)址務(wù)發(fā)考展的舞現(xiàn)狀魚，制蔥定了牌以下仙指標(biāo)揭：軟標(biāo)準(zhǔn)團化團論隊指塌標(biāo)尋標(biāo)準(zhǔn)唐業(yè)務(wù)陶室牙標(biāo)準(zhǔn)嶺業(yè)務(wù)州部散標(biāo)準(zhǔn)醬督導(dǎo)侄區(qū)殘團隊饅總產(chǎn)紙能抱（單巨位：廁萬元擴）街A營類剪B佳類汗C乏類要A嶄類競B由類墊C聾類受A膠類沖B掀類莫C難類賓3.除2銹2.賴6密2.旋1摘11迷.7鞏9.蘆8岡7.蹤8獸43鎮(zhèn).2膀36可28室.8鹿人均妨產(chǎn)能男30附00膊25鐘00蘭20麻00蘋30停00你25魄00爹20飽00雄30謊00悲25冠00欄20乖00毀人力電15借60而24抄0哥活動踏率公70追%蹤65掉%仗60彎%城3個欣月轉(zhuǎn)紋正率英35佳%立翻巴忌（卻總公照司將盤根據(jù)間業(yè)務(wù)剩發(fā)展嗎的情貸況調(diào)泄整各惠項指腳標(biāo)數(shù)株值）上業(yè)務(wù)鎖員達濫標(biāo)標(biāo)棉準(zhǔn)減FY擊P西A類衛(wèi)B瞇類黨C隸類段標(biāo)準(zhǔn)游業(yè)務(wù)濤員曠30歡00橫25寶00叮20給00絲優(yōu)秀塊業(yè)務(wù)燈員召80代00刺70潔00憶60克00治明星偵業(yè)務(wù)手員員20叮00危0壞17視00玩0擇15準(zhǔn)00領(lǐng)0補（總分公司寫將根耳據(jù)業(yè)款務(wù)發(fā)礙展的黎情況叨調(diào)整只各項皇指標(biāo)像數(shù)值貫）白二、寺KP咬I指筍標(biāo)分迅析與擊改善充措施口第二坐章幅營銷尿文化匯隨著去知識爐經(jīng)濟若社會烈的到主來，焰未來靜企業(yè)駕的競桃爭戰(zhàn)晚略更飲多地瘡定位爐于知介識戰(zhàn)般略，僅21葬世紀(jì)左的企眨業(yè)競攔爭在理很大比的程撫度上掘是文慈化的豈競爭蛛、知玩識的脖競爭域。一形個沒廢有文燕化的此軍隊圾是愚速蠢的鍋軍隊廢，一顫個沒老有文亂化的尤企業(yè)植是愚刊蠢的贊企業(yè)沸，一屬個沒購有文與化的線營業(yè)曲部是嘆愚蠢洪的營妹業(yè)部曠。不農(nóng)同的鐮文化成背景鞭會形印成不題同的自思想柳和不垂同行插為習(xí)別慣，鮮也有聽不同泥的道臟德規(guī)顯范。蜘一個優(yōu)企業(yè)下是社宿會的鍛縮影塊，企紅業(yè)的饞經(jīng)營躲理念足和經(jīng)謊營文蝦化，汗會對月企業(yè)雕員工煙的思溪想、狐行為活習(xí)慣孝、道序德規(guī)頂范產(chǎn)先生深共遠的乞影響瞞。蘿一、常經(jīng)營耐理念蜂與經(jīng)百營哲柄學(xué)錦所謂煩經(jīng)營辣理念凳，是箏指企披業(yè)經(jīng)概營的戒使命醒、目凱標(biāo)、暫經(jīng)營若原則睛、經(jīng)惑營思孟想等扮一整低套理益論體匠系，擠是以支大家曬所認區(qū)同的屈企業(yè)雞遠景夠為目紛標(biāo)，以結(jié)合攪多種廚意見分，經(jīng)疑過認扶真思旅考而桌逐步汪形成法的一乖種信質(zhì)念體及系。丈經(jīng)營知理念糠是經(jīng)赴營文頑化的醒精神劉層面妄與核凝心、目靈魂渴之所塌在，蹈它的萬形成唯往往螞來自辣企業(yè)或內(nèi)大驢部分訪員工枕對企霧業(yè)的撿存在僵意義銷，社明會使阿命、風(fēng)發(fā)展遵方向沫和發(fā)詞展目樂標(biāo)的信認定托，然繭后在竟生產(chǎn)歸經(jīng)營篇中凝綠聚出候一肥蜻強大煙的精膊神力到量。惕經(jīng)營填理念沒反映饒著價械值觀珠。扇所謂拳經(jīng)營破哲學(xué)清，是前指企痛業(yè)在灑經(jīng)營遙管理副過程杠中的館秉持秒的宗走旨、非原則意及方具法論飲。經(jīng)騰營哲腰學(xué)是景經(jīng)營嫁文化金的核陷心與止靈魂海，也局可以洲說，催經(jīng)營船哲學(xué)粗與經(jīng)村營理擴念是模同等蔑的概啟念，可二者硬可以淡相互溉替代叼。經(jīng)繭營哲妖學(xué)指碰導(dǎo)著框企業(yè)槽的經(jīng)兼營活讀動，錄經(jīng)營暮的成劍功來截自成抄功的寒經(jīng)營歸哲學(xué)浙（或鎮(zhèn)理念第）。彼沒有缸經(jīng)營凱哲學(xué)摘（理壁念）導(dǎo)概括珠的經(jīng)篩營文掉化是畢層次置較低援的經(jīng)稍不起蓄競爭忙的短讓視文貓化，跳也是壘沒有事企業(yè)兔特色性的文尖化。扇經(jīng)營革哲學(xué)齡集中酸反映妨了企分業(yè)經(jīng)鋤營的戶智慧量與方正略。肌二、激經(jīng)營笛哲學(xué)華的用鹿途：榨（一攀）提嶺供長簽期經(jīng)犬營的植方針慧（二迅）各海種決凈策的貼理論纏依據(jù)虧（三備）公刷司各雪種業(yè)騾務(wù)目色標(biāo)遵駐循的省大綱撇（四攪）維蛇系公昆司，濕追求幣發(fā)展砍（五碗）由捏全體漢員工碧堅持各一致衰性運雜作的籠最高犬指導(dǎo)赴原則遣三、牲業(yè)務(wù)壞部經(jīng)擁營哲筒學(xué)的保主要瑞內(nèi)容伍（一狂）經(jīng)框營理留念驗挨鍛經(jīng)營編理念螞是以雞組織獻遠景釣為目岡標(biāo)，王結(jié)合刃部門芽中多喜種意錯見，星經(jīng)過由認真翅思考冰而逐屑步形聰成的樸經(jīng)營糕信念拘體系率。包中含三停項內(nèi)覽容：顫1、柔經(jīng)營悶組織疼與社軍會經(jīng)東濟環(huán)界境的雨關(guān)系尊；默2、貌經(jīng)營緣的目數(shù)標(biāo)遠列景；佛3、政達到赴這些枕目標(biāo)寶要采伶取的泛手段導(dǎo)與方躬法。群（二誘）經(jīng)秤營制幕度巧逃陳俗話斃說得氏好：欠無規(guī)丑矩?zé)o彎以成城方圓赴。制族度是色經(jīng)營袖理念刑的體吃現(xiàn)與薯載體楚。對污于一干個業(yè)已務(wù)部繡來講航，如寧果沒田有大醋家共窯同遵廟循的蹈制度麻，就旅沒有砌真正倚意義業(yè)的經(jīng)周營哲兩學(xué)。還在業(yè)勉務(wù)部栗中，農(nóng)如晨奶會制否度、魚考勤寫制度爺、激托勵制付度、期例會擁制度許、學(xué)拴習(xí)制凈度、主從業(yè)那守則錢等規(guī)詞定，忌都是漁保證策部門米有秩旱運作份的軟訴件。脊（三挽）典炮禮儀縫式副升畜典禮論儀式熊也是伯經(jīng)營必理念退、經(jīng)弦營活骨動的博一種繞體現(xiàn)緊，是董業(yè)務(wù)昌部經(jīng)瞇營哲壟學(xué)的貌表現(xiàn)扮形式買之一開。晨罩會、溜夕會船、周糾例會儀、月恢例會領(lǐng)、慶小功會出、其抖他激銅勵活品動等擊，都長是業(yè)達務(wù)部開典禮管儀式級的表唯現(xiàn)形謀式。游（四帽）行稻為規(guī)的范吼校嗚行為饑規(guī)范蓬就是長大家墻都一珍致認但同并坡遵守乘的行祥為準(zhǔn)超則，盈如腐“象干壽鵲險、橋愛壽乘險、闖學(xué)壽么險鈔”窄、泊“他不為學(xué)失敗吳找借羞口，問只為禁成功且找方鍛法因”畝等，傾這些棟經(jīng)常探為營鹿業(yè)部翠同仁需所以殃同遵伶循的落行為抹理念獲，就飲是行秒為規(guī)陡范。筆大家梳都這頌么去燈做，增便成寶了一堪個部雹門的仍文化漂。它（五元）職希場布鋼置躺走斥職場蝦布置哥是業(yè)蔑務(wù)部美經(jīng)營束哲學(xué)北中最乓感性覆的物姻質(zhì)形買態(tài)部康分。淘職場哭布置慣不僅玩可以咽給人勉視覺予上產(chǎn)閣生直囑接的路刺激昂，使納人產(chǎn)間生共吵鳴，窮更體流現(xiàn)了危業(yè)務(wù)闖單位業(yè)的經(jīng)驅(qū)營理慰念和急文化堪。忙顏四、屑太保封營銷哪文化蘿的內(nèi)吵涵扭(一鬼)公貓司宗拿旨膨一流安的服雙務(wù)質(zhì)牢量仿一流旺的工唱作效惑率施一流寧的公束司信趨譽垂(二斜)太心保營恥銷文弓化的軍核心棍服務(wù)罪創(chuàng)造偏價值儲對行等業(yè)的繞再認渠識眨我們必所從怠事的席是金目融服暗務(wù)行耀業(yè)；擴是依遣賴客權(quán)戶的神長期父信任之與支感持的提行業(yè)六；砍是靠碧我們乎的長刷期守災(zāi)信的合服務(wù)劣來取脫勝的拼行業(yè)膊。川關(guān)于何客戶伐所有迫投保鬼于太誘保的項客戶??；居所有點與我狼們有亞工作扶或非前工作島聯(lián)系渴的人裂士；否下級慶是上夕級的耗客戶嶼；遞外勤諒員工焰是內(nèi)診勤員擺工的謎客戶裙；乎業(yè)務(wù)領(lǐng)員是霞主管繭的客匙戶。島誰是督我們聾的客獨戶？晃我們麗的定單位決編定了斤我們喪的態(tài)脹度，誰我們狠的態(tài)拔度決抬定我練們的砍未來緞!誼▲吹顧客橋不靠碑我們向，而豐我們沙卻少煤不了炸他們道乎手殺況▲臺顧客喝不是溝我們采爭辯叨或斗胖智的距對象艷靈童鍋童▲棟顧客莊是我渣們最橫重要伏的人杠物，允亦是茶我們?nèi)河泄ね茏鳈C滿會及暫收入碼的原勾因散宴礦拆▲扛對顧暈客來絡(luò)說，宵接觸財顧客遣的員稻工就遍代表功整個渠公司貴關(guān)于挺服務(wù)宅一切在以客稿戶的購感受托良好竿為根姨本；革服務(wù)納的核顛心理道念是馳顧客財?shù)臐M壘意和退忠誠持；纏衡量寨的標(biāo)緣準(zhǔn)：碼客戶邪滿意瓶率、境員工采滿意運率、綢社會軟美譽顯度等零。戶服務(wù)沉的品筋質(zhì)：啦1，紙可靠條性：凝誠信痕無欺露押波炊2，遣迅速敵性：喚快捷腐高效姑忙啞3，睬專業(yè)稍性脆：專猛業(yè)與藥素養(yǎng)棄值芽4，趴實質(zhì)桂性：肌利希益與理保障戚魂嘗5，陽親切鄰感癢：微爛笑與員尊重旗服務(wù)淋創(chuàng)造嚷價值推業(yè)務(wù)瓶員靠烈服務(wù)薪客戶鋤創(chuàng)造籌個人商價值輸；圈主管為靠客脆戶(市業(yè)務(wù)刺員)內(nèi)創(chuàng)造過團隊坊價值積；鄙公司脆靠客苦戶(霜員工啄)創(chuàng)勞造公夠司價蘭值。等(三鮮)太嗓保營避銷團幅隊經(jīng)風(fēng)營理絹念樹1、晴誠信黃為本拔，客恒戶至權(quán)尊刑2、以丈積極突正面道，樂糟觀向奸上致3、邪房求變撈創(chuàng)新會，永備無止秋境瘦4、秀淚團隊辭精神芳，心急手相鄰連規(guī)5、宏癢學(xué)無盛止境裕，人穿人為啟師慎6、別伸星火漫相傳椒，助帽人助障己往7、脈岔感恩燃之心自，遵盲從倫率理客8、茅粘競爭蠶超越楊，追鍵求卓弟越福9、類津平衡閑成功駝，家綱庭美笑滿幅10提.以腸人為裕本，繁快樂擠營銷摸這些注都是唉建立促一個梳成熟悲的營晚銷團皇隊?wèi)?yīng)唯該倡頂導(dǎo)的泥經(jīng)營窮理念籍和經(jīng)欲營哲得學(xué)，潤每個到業(yè)務(wù)香單位宋可結(jié)擱合各蹤自的警具體存情況鈴，根寬據(jù)某川一具姻體時深期，死突出濱某一示重點發(fā)，創(chuàng)爛造性菊地定鼠立自乒己團胳隊的貪經(jīng)營栗理念索。雅（四嚇）業(yè)洪務(wù)部圍經(jīng)營信哲學(xué)門范例涼蛇建立彼卓越惑的工數(shù)作標(biāo)薪準(zhǔn)，樂訂下社斬釘友截鐵程目標(biāo)狀，夢信守份客戶貫至上蹄的原日則，獸有效睜的執(zhí)辰行，鴿保持大上進價心，驢為將綿來的什成功準(zhǔn)作準(zhǔn)論備。男精通雄團隊嬸合作表的重至要，密培養(yǎng)裹組織狹技巧焦，駐創(chuàng)造秧激動巨人心劍的環(huán)立境，鴨和變段革結(jié)桑為盟黃友，蘿維持嘴不斷胸的挑面戰(zhàn)。胖1、喪建立盾卓越喇的工聯(lián)作標(biāo)趟準(zhǔn)佩（1艦）新桐進業(yè)戒務(wù)員懼：重一個灰月轉(zhuǎn)戴正；陷填寫?zhàn)W計劃套10油0，盾至少面30貢－5嫂0位劍準(zhǔn)客肝戶；羅填寫趟工作隆日志機；蟻每日淹至少翻拜訪壁34稈位客薦戶，懼其中側(cè)至少桶2位銅面談希；鑼每日跡出勤扁參加決晨會干；淚每周盡參加訴部夕脂會訓(xùn)浮練。吵（2慣）業(yè)糟務(wù)員絕任何獲一個憑月不執(zhí)得低介于F尚YP閑90豎00向；商填寫頭計劃貿(mào)10汽0，揚隨時接維持李準(zhǔn)主干顧至僚少3鑒0－蜜50朋位；緩持續(xù)平填寫想工作擁日志厚；全每日冷至少違拜訪挪10稻位客畝戶，瞎其中驚至少歪3位俗面談習(xí)；煤每日刮出勤督參加漫晨會已；霉每周料參加喚部夕賞會訓(xùn)封練；犧生涯店規(guī)劃海；兼填寫胃增員寺10節(jié)0。吊（3輛）主狡任：思任何撇一個朗月個細人業(yè)程績不刑得低歇于F匯YP盡90療00該；何任何炸一個藝月小割組業(yè)庸績不剖得低斬于F記YP瘡70霉00悲0；在填寫勝計劃熔10紐0，蜓隨時灣保持域準(zhǔn)客魂戶至漢少3購0－糧50姑位；鹿每日漏填寫岸業(yè)務(wù)爹員工董作日科志及越主管添工作竟日志淡；預(yù)每日劇至少誓3位滑面談援業(yè)務(wù)黎，絕儀對不政可離禁開市映場；柴每日過至少谷增員喜1人望，面層談行魂業(yè)的傷未來傾；裁每周循增員悶10宮0的監(jiān)填寫槐；郊每周予至少堅主持照二次峰組會使；售參與頸部、案區(qū)、俊公司詳?shù)臅炎h及押訓(xùn)練會；閘生涯熟規(guī)劃幻；校學(xué)習(xí)餃報表道管理近；膏積極死參與卡公司替、區(qū)貸、部獅等的盒公益區(qū)活動括及事簽務(wù)。擔(dān)（4候）經(jīng)恥理：窩每日巷出勤庫，主造持早展會、鎮(zhèn)統(tǒng)計全出勤速率；言每日收注意慈業(yè)務(wù)洗產(chǎn)生注各小膽組分寫組，更統(tǒng)計蜂業(yè)績優(yōu)；獎每日隔直轄份會議鈔至少江30努分鐘荒；浴每周夠主管小會議糧至少在一次政（業(yè)仍務(wù)、鍛管理鋼、訓(xùn)姨練、縣激勵單、分濫析）晝；艷每周領(lǐng)至少渠增員示1人除；慢每周劉夕會杠活動失，負才責(zé)統(tǒng)值籌安賞排；往擬定允每月遷、每奶季、與每年主營業(yè)壓單位玩經(jīng)營耳計劃浸；示負責(zé)駁每季兔人員罷晉升監(jiān)考核公；時負責(zé)濫新進臭人員戰(zhàn)的選腥擇，病面談言流程正；納良質(zhì)猜契約跑、契曾約繼稱續(xù)率未的管肌理及筐部里誘業(yè)務(wù)漠分析火擬定桌商品緒策略擋；扣職場曲的布子置氣負氛，殊成為捐激勵廉人心腰的環(huán)比境；嘗具有溝極強逐的進程取心歉，對娃事業(yè)哈忠誠負。油2、或信守著客戶丙至上劫的原少則園“彈客戶枝至上狡，服絨務(wù)至臂上測”跪是我蠶們的怨服務(wù)秀宗旨巴；訴客戶劫是您腳壽險區(qū)事業(yè)韻的最躁大資婆產(chǎn)；景設(shè)身塵處地惹為客恥戶想干，經(jīng)造常想奮您是起客戶刷會怎疲樣；積建立邁客戶鉗人際甲關(guān)系抹，成灣立客哈戶售菜前售候后服涌務(wù)網(wǎng)捆；萬隨時熱注意完診斷屢客戶素保單交內(nèi)容孝，即薪時為秘之服再務(wù)；敢服務(wù)君可以珠協(xié)助濱準(zhǔn)主嘉顧開鋼拓戴——盛客戶備介紹屢客戶侮；動服務(wù)撞可以挨提升價繼續(xù)佛率，院讓公達司在桑市場漂上獲騎得口嫂碑；細服務(wù)共就是黨銷售智，銷胖售就掀是服另務(wù)；保記住翼，他芬滿意稅，我布們獲紫利就班是我貼們的毫職責(zé)經(jīng)。化3、劉有效法的執(zhí)頃行暢則建設(shè)周定的格目標(biāo)珠，一踢個一芽個去就執(zhí)行呆，沒舊有完博成永雜不放篩棄；搭成功駱與成靜就，酬就是概自我懂期許忘的體肝現(xiàn)，珠成功協(xié)的人豎總都棍是有躲那么爭一點許的執(zhí)略著；嬸公司彼、部引或您蠢自己權(quán)每月獲、每亡季、幣每年室的指止標(biāo)都填要去忘執(zhí)行搞完成窗它。錫餅張我們沈是優(yōu)蠻秀的青一群筒。當(dāng)草公司有、部能的一企個命矮令、三一個樣動作系下達墻時，躍要確倦實做柳到令抵行禁遺止，瘡否則文就是營烏合痕之眾頑。狗墊蓋在?；U事槍業(yè)的慰殿堂禿里，靜沒有廟任何厲一位劫主管堅會去潛壓抑全或加予害唯費有有昆效的擋執(zhí)行維任何昏使命等與任創(chuàng)務(wù)，束我們籠才談?wù)蒙吓挛覀兂歉呱晷始?，高拘產(chǎn)能孝的單膝位。她4、拿保持錄上進頁心，頭為將溫業(yè)成病功作津準(zhǔn)備槐隨時籍為成烘功的判將來陵作準(zhǔn)楚備摩紹樸積極抗的心述態(tài)，魄加上慣堅強飯的意敬志，裂持續(xù)默著簡鑒單重卡復(fù)的著工作猾，每快日4僚訪，曲每周率增員離1人神；注頁意公芹司晉言升考鎮(zhèn)核制侍度及職條件淋；尼查紡為了里培養(yǎng)炮自己假，必遇須不厲斷地垮工作殺，讓賞自己吃打開望創(chuàng)造瓦之門頸；翼“速學(xué)習(xí)均，追鵲趕，純超越喘”惠三部威曲是喘您成壓功之弄陛；蝶成為甩真正嚷的您翼，每私日喚扮醒自厚己成號為真膛正喜棄歡的貿(mào)自己今。廢成為弦真正譜偉大匪的自討己。須保險逢事業(yè)躁需要門您的所激情渣，持密續(xù)的悶激情帝以及捏您的狠愛，殖現(xiàn)碼膏愛您音的客親戶，柏愛您劉自己素，愛皺您的搭公司拐。兩5、譯精通舞團隊陡合作付的重承要亦精雅“惠太平齒洋喬”偽是您努的依動靠，宰是您傷的家豈，覆悉巢之消下無籮完卵辰，我陳們是救整體汽的一喇群，么唯有娘公司寸好，缸才有催您好絹；析當(dāng)染成功闊、合減作的終定義吊是您孫和我掙；向傾應(yīng)工作較中除悶了直先向的咽溝通療，且溉還要窯注意羞橫向泉的人尖際關(guān)訊系；胖忽沿當(dāng)您捏努力佛一直劃在提鴨升自蠶我之貸際，功記住票：想市要成拌為領(lǐng)甲導(dǎo)者而，首倒先要細學(xué)會陜被領(lǐng)伴導(dǎo)。挑山勺現(xiàn)今玉的社鄭會，運市場尾經(jīng)濟口絕不矮是單牙打獨就斗，煌唯有事整體盆的努逢力，輸全體跳的力坡量，險才可冒呈現(xiàn)傷出您飛個人化的成脅就。點枯級團隊鋤精神巧來自蹤從上近而下圍的相鞏互分蘆享，揪勝利紅的榮照耀是惡屬于攻整體邁，而兩非專池層于吃個人紹。亞死貍我們丹都是涂渺小盜的個們體，圖必須幸團結(jié)脖在一捆起，少共同往呼吸墊、共糠同努防力、龜共創(chuàng)估保險禿事業(yè)捕，才率有美曬好的領(lǐng)未來軍。斷6、癥培養(yǎng)疊組織監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共同野問題訴，制壁定夕霧會訓(xùn)蹦練內(nèi)始容疼3、億掌握染單位妨整體繼活動寒量，默有效瘡拜訪權(quán)數(shù)量抖，準(zhǔn)民主顧敲存量六，拜西訪質(zhì)掉量；廁4、準(zhǔn)估未劑來，筑調(diào)整住工作換方案絲，力蔬爭目屈標(biāo)達哄成；晴5、粒保持鴿良好挺的情湊緒，剝充滿等自信臺和勇播氣；偽6、特溝通葡情感察，增版強團慢隊凝考聚力洗。執(zhí)（二戶）主列要內(nèi)恥容棄1、臘方案奔的個蓄別追相蹤職2、智昨日球舉績解通報哥3、定昨日廊活動雹匯報規(guī)4、它角色伙扮演劑5、里個案嫂研討星6、斷一對泰一溝瞞通膛（三喪）二億次早勻會日測程安亮排政欄目臟內(nèi)容膽時間這（分儀鐘）火業(yè)績待講評野總結(jié)銹前期遺業(yè)績騰狀況踏表揚勢出單疫人員復(fù)鞭策裹倒數(shù)拋人員土以團湖隊為選榮鈔5分啄鐘濾統(tǒng)計殖當(dāng)日鞠工作蹈狀況桌業(yè)績貢拜訪樂量愉出勤政心得匠分享柿保險晃理念械分享拾積極恐心態(tài)菠自信元心、織毅力濫愛心男事業(yè)辜雙贏而策略眨10壓分鐘袍績優(yōu)舍業(yè)務(wù)厘員經(jīng)齒驗談騾成功冰經(jīng)驗梢失敗雕原因題技能色傳授討訓(xùn)練部研討蝶保險嫌市場鉆需求怎分析稻個案通研討猴商品佛組合屑訓(xùn)練順話術(shù)盤演練鐘輔導(dǎo)競追蹤虜昨日鋤拜訪謊狀況邪的診背斷與幻輔導(dǎo)填日志壽批閱存日志墾的復(fù)規(guī)述退個案移研討軍15窄分鐘蠢會議厘時間很30孟分鐘荷第四伸章更活動冬管理看一、坑概論閣根據(jù)脹LI朗MR穴A統(tǒng)裹計，父業(yè)務(wù)屋員業(yè)薦績低隙迷的背原因利有：喪辭桿快蠻貧笛怠閃粘茅責(zé)不良愿意陵做葛1棚5%游不懂映得做槳翅20謝%干做得登不夠編陶60釣%虹因此疫，導(dǎo)滔致業(yè)椅務(wù)員劇低產(chǎn)袍能性桿的主徹要原個因是臣拜訪程量不高夠，餓即活纏動量隙不足晴。盈（一資）活齡動管握理定請義頂對于扮業(yè)務(wù)棒員來動說，襖活動觀量管妄理是哲指業(yè)拴務(wù)員麥對于雕一段源時間堂內(nèi)所易從事暴的推痕銷活鎖動過朵程（弱包括消推銷膝對象這與推桶銷目損的）葉，訂賺定量設(shè)化目觸標(biāo)，舉并記武錄實挑際結(jié)臘果，頭而且視評估探自己誓技能友熟練將程度失的一野種管襪理辦均法。會對于伴業(yè)務(wù)掩主管紀(jì)來說僵，是右指業(yè)披務(wù)主偵管對構(gòu)于業(yè)縮務(wù)員善的推送銷活絲動計蝴劃作蟻事先紫的指稻導(dǎo)，征并與臂一段崖時期膝后，督檢討辰實際謙結(jié)果約與計籠劃的取差距蹤，提補出改唱善意模見及瓦輔導(dǎo)廣，是針業(yè)務(wù)言員的騾活動診量能營不斷著提高灶，技爹能不呼斷提戰(zhàn)升的花一套裙管理共制度隔。骨（二泳）活胸動管企理的兆重要拍性拔業(yè)務(wù)耐員要須想提麻升產(chǎn)詠能，證必須榴加強享活動緊管理糟。因蠢為，裳它可協(xié)以協(xié)蹦助我伯們：仿1、露建立寄充分秀而有胸效的裳準(zhǔn)主侍顧，薯確定紅拜訪骨的對夸象；搶2、妙保持晝一定惜數(shù)量艇和質(zhì)宮量的畜銷售堂活動嘴；敬3、沸提升磨銷售蓋活動暴的針糞對性唉和有螺效性膛；捷4、州大幅緩提升踐業(yè)務(wù)壯員的是成功哨率；欣5、盜提高膠業(yè)務(wù)珠員的毛增員悟意愿膛。曲同時沉，由金于活燕動管爭理也糾是一它種自甚我管身理，辦一種建習(xí)慣昆的建徐立，勺除了還公司延規(guī)定肌的活閉動應(yīng)銀積極廈參加占之外征，必奸須依恢靠自老己來悅安排柿所有懇活動親的對借象和餃路線宏。因仇此，割活動緞量的變多寡蒼往往體是影澤響業(yè)躬績的泄主要涼因素原之一蛙。而牛且活順動管陡理也贊是一沉種良燥性的妨互動水，也芳能讓謠人產(chǎn)演生積顫極的掉行為缺，如勞果每索個人粘都很獄敬業(yè)們，拼搖命工蓬作、柱上行填下效色，影瞧響所首及，歲就可界以塑孝造出譜整體狼同仁子對工侄作的錘沖動因與習(xí)虎性，足在這如種環(huán)闖境之秤下，眨成功側(cè)的模懼式就意容易己被創(chuàng)渡造出顆來。腿二、亮活動傾管理點系統(tǒng)著（A帝.Q熄.S喉）的鳥建立聯(lián)對于藏業(yè)務(wù)邀主管村來說墻，不乓能只剛重視哪業(yè)務(wù)棗員的珠銷售丙活動賢的南“督結(jié)果培”抄，同愉時必遷須重扔視四“勞過程碧”倒即艷“批活動晃量促”憑。紐（一矮）活撒動管麥理系鈔統(tǒng)（愁A(yù)c風(fēng)ti柱vi蜻ty糕Q減uo秒ta候S萌ys咱te家n）質(zhì)即業(yè)峰務(wù)主振管通有過有留計劃根、有糖原則萌作業(yè)事，制志定明泊確的爭展業(yè)六目標(biāo)郊，以析提升扒業(yè)務(wù)正員的對一套辭管理勁制度百。池（二際）、爆業(yè)務(wù)撤主管眼應(yīng)有哈的管歐理理染念頁1、帥計劃盞（1災(zāi)）曲分析逐并了患解業(yè)霧務(wù)員乎的展舞業(yè)能散力及謙其工坐作習(xí)恒慣；貨（2平）協(xié)鼓助擬譯定個古人展超業(yè)目晉標(biāo)并隨予以抱量化攏；器（3撫）了瓦解業(yè)可務(wù)員絲市場沸活動鄭訪談稿作業(yè)緊的規(guī)旗劃內(nèi)床容。雹2、片執(zhí)行糊（1央）柿明確鏡要求屆業(yè)務(wù)綠員將種訪談訂過程聚詳細倆記錄瞎；辦（2扭）將躲實際杏結(jié)果芹與預(yù)知定計播劃進伍行比區(qū)較。贏3、華檢討帝（破1）柏定期萄檢查僻并輔亦導(dǎo)改靜進；鼓（2央）修喘正計南劃書凍不利原的變田動因奴素。喝為養(yǎng)儀成業(yè)鹿務(wù)員哥良好摩的工啄作習(xí)糖慣，驚并建者立好蛛的活謝動管慘理，砌身為助業(yè)務(wù)膏主管臟初期瑞即使奧不習(xí)刻慣，浙仍必仙須持鑄之以之恒。佩（三虧）活壟動管胡理系曾統(tǒng)流妖程渡如將婆任何社一個窩業(yè)務(wù)續(xù)單位驢（業(yè)繡務(wù)室寒、業(yè)蹲務(wù)部某、督牙導(dǎo)區(qū)說）看引作一爺個單維獨的沿銷售百單位央，那孝么活版動管忘理系嚇統(tǒng)流常程如慘下：街銷售棉活動寸管理蠟系統(tǒng)式流程倆圖瞎標(biāo)活步少散翼紛投虎入以忙爛喇慧捏值辰過晉程省點揀恨充我編眨產(chǎn)撕出告任何棕制度綱持合闊顯浙想疑顏策升略幅斜扭閣館弄佳難溝靜通編窮形桶堡栗輪甲結(jié)社果駐拘儲腸年館縱符忌振倡漿挺扶投韻入頂鳥芝壁含傳燦攻過程堆乞株欲售缺產(chǎn)出是否達成對象/活動目的/次數(shù)的計劃目標(biāo)是否達成對象/活動目的/次數(shù)的計劃目標(biāo)計劃目標(biāo)對象/活動目的/次數(shù)業(yè)務(wù)員的努力銷售活動的結(jié)束評估是否修正灰目的曬：1戒、為愉管理形銷售涉人員內(nèi)活動閱所設(shè)漏計的娘銷售?；顒宇}管理知系統(tǒng)擠，能臂使管掘理者課的注垃意力擴集中埋在因黨（低估生產(chǎn)煩性）頸而不暗只是參果。耽敲顏2絲、此另行銷拆系統(tǒng)船是針竄對一蟻個單殼位設(shè)變計，脖這個肆單位解可以概是室族，也組可以攀是部瀉或區(qū)觸。到1、搞投入仗業(yè)務(wù)素主管甜通過裳系列處活動異工具跡，可繪將業(yè)效務(wù)員轎每月外的保臘費（膀業(yè)績醬）目臣標(biāo)及華每月野擬拜托訪的欠訪談陡對象內(nèi)、活坊動目葵的、泛拜訪各次數(shù)茂確定界并予燥以量昆化。鄉(xiāng)其步凍驟如睛下：午活動把目的瞎表件——也——償運用駕此表展擬定易該工敘作月術(shù)應(yīng)開峰拓準(zhǔn)萌主顧沾量及霉個人寸收入為目標(biāo)穿（表冷一）有計聞劃漏1芒00必——仿——窗從準(zhǔn)友主顧卵名單偽中擇厭優(yōu)列走出該損工作崗月應(yīng)材訪談辛名單盼，并最分別患填入低表中咽（表必二）屑潔但渣刃——惱——兆將以滑約妥概或依犧優(yōu)先娃順序塞擬訪爬談的越準(zhǔn)主疏顧分歡周填而寫（閣表三秒）把表一憂惑業(yè)務(wù)宗員銷察售活構(gòu)動目辣標(biāo)表鐮活動譯目標(biāo)文每月扣（1嶼/1躍2）藏必要處的首劉年年真度傭耐金收腎入贊必要兆的保需險費冤金額息必要籠的促說成件稈數(shù)兄每月修必要粱的訪戶談人孔數(shù)外每周分必要亡的訪暢談人塔數(shù)苦每日循必要打的訪愛談人跨數(shù)邊根據(jù)交訂立望的年膝收入頌?zāi)繕?biāo)兼填寫碰活動必目標(biāo)各表。名1、財初年幫度平蚊均用乖僅以慢30慨%計昨算；饞2、喘假設(shè)咽每件譯平均共保費吳15擱00孔元。懼注：屠1、返這里唉所指軌的須“坐訪談構(gòu)數(shù)屆”惑以見星到準(zhǔn)貼主顧屆為準(zhǔn)鐮（含匹初訪車、復(fù)顛訪）件思肝2、桐每日死訪談究數(shù)應(yīng)姻在五或訪以趣上（異每周辱一五嫂天計愿算，省周五忌下午哪3：襯00喪-5檢：0具0或未周六扶為擬代定下盯周工趁作計亦劃日款）泡2、扮過程傭、產(chǎn)牌出泉業(yè)務(wù)最主管切通過鉛“冰銷售尖活動脊記錄鮮表界”瓜或男“欠工作犧日志薪”并，要片求業(yè)眨務(wù)員導(dǎo)每天房詳細抽填寫泊拜訪誦記錄漲，從轟記錄碎上可寺了解忌業(yè)務(wù)心員每同天及臉整個疾月市艘場的懲活動錦情況丘，提方供適鼠當(dāng)?shù)慕麄€別場輔導(dǎo)事和關(guān)朝心。模3、憑評估耳、修玩正葛經(jīng)過屠定期吼及一大段時漲間的風(fēng)實際疊記錄療觀察仇分析尋，可叢以找分出該禁業(yè)務(wù)武員的兵真正凳市場伐在哪誕里，攻進而吩發(fā)掘襖個人敏“喜目標(biāo)狂市場糾”雹，同疏時能脅給予膀業(yè)務(wù)賺員個要別適干當(dāng)?shù)恼動?xùn)練唉、激臨勵，災(zāi)從而固訂出毅適當(dāng)迷的展燥業(yè)目泰標(biāo)。貪（五舞）活污動管拋理系足統(tǒng)（搶A.冰Q.膊S）銹實務(wù)鉤操作青委涌國仇套縫宣導(dǎo)念惰勾容熄朽毛數(shù)梯量化察時沃趙認演門觀鄉(xiāng)察活奴動拒晶罵濤錦返找出障問題射獸竹岡寶鋒禮解決攪問題計劃周期修正教育評估日常輔導(dǎo)擬定計劃訓(xùn)練溝通計劃周期修正教育評估日常輔導(dǎo)擬定計劃訓(xùn)練溝通1、針對問題，找出差異原因。加強對業(yè)務(wù)員的“觀念”溝通2、給予應(yīng)有的知識及技術(shù)指導(dǎo)3、提醒業(yè)務(wù)員應(yīng)注重“活動目的”的事前準(zhǔn)備，并確實執(zhí)行。1、由業(yè)務(wù)員依照平時填寫的工作日志、統(tǒng)計實際活動量填入銷售活動工作計劃表中2、與業(yè)務(wù)人員共同檢討計劃差異原因，并填寫銷售活動評估表1、針對問題，找出差異原因。加強對業(yè)務(wù)員的“觀念”溝通2、給予應(yīng)有的知識及技術(shù)指導(dǎo)3、提醒業(yè)務(wù)員應(yīng)注重“活動目的”的事前準(zhǔn)備，并確實執(zhí)行。1、由業(yè)務(wù)員依照平時填寫的工作日志、統(tǒng)計實際活動量填入銷售活動工作計劃表中2、與業(yè)務(wù)人員共同檢討計劃差異原因，并填寫銷售活動評估表1、注意所屬業(yè)務(wù)員每天銷售活動的狀況2、讓業(yè)務(wù)人員感覺到你的重視及關(guān)懷3、隨時輔導(dǎo)及糾正業(yè)務(wù)人員的活動4、陪同展業(yè)一對一輔導(dǎo)1、定期（每周或每兩周）與業(yè)務(wù)員就銷售對象、活動目的及活動數(shù)量確定可行的計劃目標(biāo)2、填寫銷售活動記錄表偏三、滋活動異管理既參考系范例疫為了躲使活獸動修管理姓更為鼓可行靠，各鏈業(yè)務(wù)不單位躁可根悠據(jù)自碎己的賴情況鈔，設(shè)鄙計自環(huán)己的悠活動雨管理開模式免。在銅此，魚提出旋兩例致活動析管理撇的方天案以燈供大淡家參躬考。罷（一苗）針佛對不私同層駁次的表業(yè)務(wù)究員提并出不榴同的宰要求竿1、巨先將狐不同塊資歷旋的業(yè)尿務(wù)員包分類巧如半索年以膨下的猛新人企一塊因；半焰年到遮一年脾之間捕的一惡塊；沉一年梯以上倒的一低塊。測實際護操作笑時，大可根單據(jù)自風(fēng)己的惰情況果，作欠適當(dāng)輸?shù)恼{(diào)緩整。塌比如愧業(yè)績咱長期殺處于把低迷賽狀態(tài)斃的，盒也可母以歸其入半授年以殖下的偶新人殊這一襪塊。句2、互不同刮版塊您不同匪要求援（1趁）第可一版劃塊的捧新人懸：要口求認退真填廁寫《潤工作固日志忍》、太《準(zhǔn)侮主顧扒卡》剛、和頑周檢匯討表翅，每伴周進指行總農(nóng)結(jié)評水估，名由主碗管協(xié)帶助提呀出改搭進方緩案。疫（2題）第晉二、篇三板該塊的含業(yè)務(wù)半員：象由于插他們覺從業(yè)嬸時間尿達到寄了半依年以久上，怖輔導(dǎo)舉方面頑，可疫以引蠻導(dǎo)其伙向客打戶品壘質(zhì)管撈理過鋼渡，貍不同濁的是淚二、建三板呀塊的使業(yè)務(wù)竿員深掀入的場程度桐有所漿差異捷。比響如：簡①葵建立共合理捏的客輕戶組撓合；掛②勸客戶銅資源鞏的建櫻檔；鄰③譜客戶約聯(lián)絡(luò)男及客里戶關(guān)默系維秘護技吊術(shù)；焰④盜創(chuàng)建貪附加版值的弄服務(wù)艦；得⑦襖新技啊術(shù)（瞧如電姜子商技務(wù)等伴）的陳應(yīng)用菊等昨?；椋ǘ妫┮穼?dǎo)與咐督察喬1、飽活動拍量與否業(yè)績什的關(guān)財系巴——前引導(dǎo)惱在每變周一波的大莖早會蕩上，嚇請業(yè)奶績優(yōu)凍秀的浴業(yè)務(wù)村員作條經(jīng)驗娛介紹律。可壤以從時他的指口中慢了解押一些封細節(jié)怪問題蟲，他直的拜霉訪量班如何獸、怎闖樣去替拜訪即、如稠何選財擇高甘質(zhì)量竊的拜繭訪對洲象等皇等。幕對一益些可設(shè)資借妖鑒的評地方渡充分由挖掘扔、渲紐染，苦進而紡說明豐活動抄量與井業(yè)績墓的關(guān)寇系。器2、促拜訪四量公編布雹——虛督察散業(yè)務(wù)比主管很可以借工作羽日志帳為準(zhǔn)霜統(tǒng)計搖每人建一周熔的拜庸訪量忠，加琴強業(yè)趕務(wù)人慌員的薦自覺假性。鴉（三懷）活菌動管或理的釀要訣愚：勉大力頭宣導(dǎo)被、工祖具準(zhǔn)疤備、豎制度政嚴(yán)格村、檢逗查認語真、拴主顧掌開拓結(jié)、小丟題大泊做、豬推陳俱出新池、培鉗養(yǎng)良曬好的滋從業(yè)岔習(xí)慣談1日、半散強制違的方甲式訓(xùn)糞-洽--垂《工源作日吹志》荷的運斥用香2蜜、學(xué)遺習(xí)管氧理的份方式句活動館量管稀理工窯具的希選擇跳：弱（業(yè)販務(wù)員囑）苦（1竿）計坐劃1堵00僵（略嬸）笨幫助藏業(yè)務(wù)半員進宮行準(zhǔn)澡客戶乞等級繭的分握析，婚進而椅尋找慧目標(biāo)披客戶你。疏（2籃）（布準(zhǔn)）濾主顧譜卡（綁略）均建立泛詳細御的客該戶檔阻案，軋為日捧后的虹客戶含服務(wù)梨打下夫基礎(chǔ)答。強（3俘）工升作日包志；何――弦：營償銷員閉自我子管理讀的工渴具蓬貓鎖營銷助員與民主管脆溝通肝的橋搜梁半殃孔為主誦管提驅(qū)供管堵理及詳輔導(dǎo)常的依微據(jù)夢（4湯）2屯0分臨記分推卡；黃對業(yè)保務(wù)員港在各捕個銷緩售環(huán)魔節(jié)中嫩的客綿戶量兔進行芝分析最，進尺而發(fā)求現(xiàn)問訓(xùn)題，銀進行抄有針趟對性土的輔拆導(dǎo)。凈（主黎任）摘.階營業(yè)期組每診周活論動情典況檢球討表獎；斥.區(qū)業(yè)務(wù)自主任航每周撞工作占時間可計劃飾及記聽錄表促；扁.憂業(yè)務(wù)災(zāi)員每縫日活曾動檢艙查表臭；洗（營值業(yè)部以經(jīng)理圓）速.拘營業(yè)鎖部每識周活花動情刺況統(tǒng)燕計表魂；菌.嚷部經(jīng)蛾理每社周工當(dāng)作時見間計范劃及宗記錄無表；賠.沫早會志經(jīng)營勻計劃感表；益.去主顧肢開拓鉆活動蠶量管柜理月功報表淺；床.兼業(yè)務(wù)彼改善荷措施移計劃菌；預(yù).與業(yè)務(wù)挽改善忌措施此計劃辜-上謙月檢烏討。秤第五據(jù)章逗增員憂選才牢一、學(xué)增員京（一億）增粘員觀搏念熔人壽陰保險豬事業(yè)腥發(fā)展卵的程班序可乏分為機：叼推銷疏趣曉組煩織斑枯管值理鴿貨經(jīng)瘋營，嫩循序勻漸進震，透葬過增鏟員來曉擴大嗚版圖污，因懸此只櫻有建賞立一聯(lián)個高薯產(chǎn)能瓣的銷嗓售隊深伍，葛才能象保持跑壽險童的永弊續(xù)經(jīng)碧營。脆1、心增員販意義躺2、蠟不愿在不增屑員的飄理由哄（鳥1）浮對行巾業(yè)沒歐信心筋；添（2熟）分買身乏緣術(shù)，當(dāng)擔(dān)心段無力憤輔導(dǎo)吵新人尾；兆（3舅）不氏了解饒增員岔的技摧巧和擱過程桂；聯(lián)（4爺）不搜敢增架員高毅素質(zhì)日的人解；線（5偉）展比業(yè)時影間的秘耽誤它；蔬（6銀）擔(dān)賄心緣訴故重惠疊；著（7好）擔(dān)毯心影辛響個照人收些入；績（8交）沒今有增玩員來盲源；皮（9冰）看魄不到慕增員注利益想；帥煉榨厭俯紡（1鵝）不肌斷建新立增炸員來魚源中予心。鼠（2夕）選桶擇符統(tǒng)合資賀格與妙標(biāo)準(zhǔn)趴的人喇才。糾（3神）增慣員C奮LO柴SE擴只是查新人乒職前芬訓(xùn)練溫的開史始。腹（4筒）持刪之以建恒的噴追蹤啞，等難待機屑會的針來臨芬。虧（至栗少要匪追蹤妖七次這）頸（5塞）不逼要自車我設(shè)懷限，榜要敢抓增員粥能力妨比自南己強常的伙員伴。為（6斬）不葬是增父不到砍人，瞞而是可：逆a帽．講壤的不陣好；屈b師.選績的不曾對；蛛c擴.時巴機未真到僻（7紛）每源次演盛出力墊求完腰美，痰每一歇次結(jié)枯束留撈有希寬望。蹤（8追）大粥膽規(guī)叔劃夢坦想，非深信內(nèi)一切振都能愈實現(xiàn)站。響增員用活動腸如同竹每日烤的吃苗飯、舌睡覺趕一樣目，是筆必不論可少呆的活體動習(xí)芹慣。良先學(xué)偷會為掌習(xí)慣晨而工祖作，息然后灘習(xí)慣地就會翠為你口而工饒作。鴿低墻歲（1疏）每漢周增紫員日怨（2給）每團周增起員夕尿會壤（3濾）增余員通臂關(guān)演慚練拉（4腦）營憐業(yè)部誼客戶礎(chǔ)聯(lián)誼它會菌（5落）月來增員廊交流謝會嫂注意鹿環(huán)境典襯托納的作創(chuàng)用循（二呢）增蹦員計競劃歸1、群根據(jù)魔目標(biāo)讓市場讀的定猴位與廈團隊傭?qū)嶋H機，合柱理制撲定增酬員計尺劃，錯并全熄面考療慮增扔員對弦象的理知識氏結(jié)構(gòu)酒、年駛齡結(jié)傻構(gòu)、蓮性別苦結(jié)構(gòu)閃，使臟人力外資源據(jù)的配僚置達光到效愚益的基最佳截化。鎖2、臘業(yè)務(wù)擺主管慢有自承己的鏟目標(biāo)哲，每刷天、戶每周綱、每燙月有率效增賭員多婦少人靜，團狼隊建批立增花員紀(jì)熊錄系鈔統(tǒng)，迷并進袋行定宜期考只核?？v（三陜）增踐員渠授道祥唱“析1+獲1慈”稼增員逢：匪業(yè)務(wù)賢員通懶過緣晉故法志或轉(zhuǎn)毒介紹鋪增員逐蘆軌優(yōu)點品：來弟源可澆靠，旱可持博續(xù)進虹行，啊增員魚素質(zhì)潤較好碑，成踢本較孟低付膚循缺點倘：增培員速迅度相沿對較榴慢，亮對業(yè)職務(wù)員遍要求摧高慢人才碰市場參增員角：笨通過的人才警交流送市場用公開桑招聘蘿異貝優(yōu)點湖：來舒源廣泊，速尤度快克何敞缺點傍：在腿前期憶大量欠使用升的情述況下走，效鬼果較初差感目標(biāo)款市場纏增員恢：笨選定陪目標(biāo)蜓市場餅后有丈目的滑的進郵行增肝員擔(dān)拘瓣優(yōu)點蠢：有例針對只性，梅有利這于市筑場開薯拓，彩效果蛙較好奸門嗽缺點柔：難立度較削大，介增員病速度惕相對創(chuàng)較慢炕陌生那拜訪菊增員慮：恰輪竟優(yōu)點腫：來網(wǎng)源可咽靠，呢增員比素質(zhì)忍較好杠毀蛇缺點鞏：增敵員速呈度相歸對較紐慢溫增員將說明蜘會增島員：褲跡夕優(yōu)點勾：以服公司跪?qū)嵙Φ篂楹蟠捕?，樸成功鴨率較攝高，褲節(jié)奏肯可以?？刂拼?，便胸于后仰期管琴理摩垃壞缺點舒：不真宜太熄頻繁堤廣告擁增員遵：亞通過找廣告貫發(fā)布拜增員嚴(yán)信息霧優(yōu)點突：來載源廣繼，鏟暗漲缺點康：質(zhì)康量不躬可控蛙，不米宜過漫多使倆用，痰并且內(nèi)一定笨要統(tǒng)麗一組館織丸（四瘦）增瞧員流細程胸（五蔑）保撐險業(yè)弓與其案他行慌業(yè)的除比較逢二、鴿選擇坑通過去一整屯套科燥學(xué)規(guī)怠范的漸操作植流程腹，并我運用崗必要架的工盛具和謊恰當(dāng)賊的方舟法，邁對被刪增員垃對象掘按照溪所需亞人才棄標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)要求問而持強續(xù)進忍行的慢選拔勉過程鏈。援（一身）選扛擇的提好處躲1、姐有利掉于組快織健爬康發(fā)妖展療2、探有利圍于輔叫導(dǎo)陳組新人較成長冒快盼3、石節(jié)省壩時間農(nóng)和精注力，倆降低副成本弦4、辜既能固改善以短期技績效豈又有攜利于慚團隊盡長期脖績效聚的培質(zhì)養(yǎng)程5、招屬員蠟心態(tài)跳好緒團毅隊氛險圍好梯（二索）有臘效選燙擇的電要點鼻1、尿有效安選擇塞的首換要條稅件是捏量的莖積累嶄和人督才的侮儲備熔2、紋選擇而的步循驟及阻運用慧的工佳具和乳技巧抵應(yīng)該少是務(wù)繼實的鐘和切絞實可耐行的答3、鞭選擇爐要有感成本貼的概候念當(dāng)4、蜂選擇檢的過車程要招有記姨錄初5、長選擇帳步驟李工具跪及標(biāo)森準(zhǔn)必困須一疲視同堡仁攔6、橡選擇底過程刻中應(yīng)盜建立繡人才備資源剖檔案荒庫便條于與隆被增葬員對烤象保奏持聯(lián)奉絡(luò)防（三俗）過唯程悲1、洞初次成甄選侄面談峽；渠2、劍性向愈測驗蛙；狂3、鑼應(yīng)征索者履姐歷資華料表執(zhí)；爹4、抓發(fā)現(xiàn)勻事實忍面談涼；閃5、室抉擇杏。塵（四飛）選病才標(biāo)授準(zhǔn)詳1、漸年齡嗽2、據(jù)學(xué)歷中3、依婚姻左雖已婚其的業(yè)炸務(wù)員崗?fù)咻^獨嫂身的旅業(yè)務(wù)朝員工乓作得襪更認趨真擺4、們品質(zhì)僻好羞5、禍工作亞經(jīng)驗香6、迎個性蕩7、免對保凳險的熟認識鄙程度叫8、嚇家庭燙的支摟持度韻管對已陷婚的級業(yè)務(wù)裁員而丸言，辯配偶著的支刮持度淚和容類忍度咳，對賄其工召作是除否成鳳功有代相當(dāng)好的影認響兼9、仍到公扇司上借班的泛距離京適合腔單位甘的人俊選特耽征：機1、盼有一全般人清的物講質(zhì)需輸求，簽可激晨勵；姿2、斷擁有恒工作誓企圖魚心；串3、促必須裹忠心藏，可存接受擴指導(dǎo)碗，能絲配合龜；該4、逆有一和定的粥可塑抗性。獨（五險）面門談懷1、咳面談?wù)b原則筑（1躁）聆劉聽：渾善用資沉默蔥的力擾量南（2落）完鍬整與變正確句：得神到所脅需完續(xù)整而筒正確旅的答恨案址（3循）客專觀：諸在面藥談中意保持觸客觀由的立稈場貴（4選）控純制：茶能夠為隨時凱控制嗓面談?chuàng)Q的狀柱況與深進度相（5欄）相經(jīng)關(guān)：攜只提狗出與危工和達有關(guān)撕的問若題付2、支面談細目標(biāo)臘贊（1抱）激抹發(fā)加底入壽鬧險推劉銷事計業(yè)的擱興趣濱（2廈）簡令要說枝明并劑告知端“功選擇甲過程正”植的價明值所急在信（3撇）獲村取重脈要的甚背景挖資料森（4嚼）跟蠶應(yīng)征約者預(yù)豐約說仁明會全（5鞭）得訂到應(yīng)海征者州完整臘的個幅人履稈歷資售料儉（6廚）決紛定是討否進具入下速個選堡擇步信驟剖3、擴初次旅面談猜成功托的要書素阿（1凍）時糧間、看地點撒安排祝適宜勢；技（2遼）發(fā)近揮主嶄觀個態(tài)人魅露力及咐成功趟形象煮；宅（3黑）如蛾實說裳明工貍作性趣質(zhì)及康將來晶發(fā)展升前景掩；言（4蝦）充脖分了致解被軌增員妥者的拾背景塵、人親格類崗型；齡（5猜）適槐合者犁給予伐適當(dāng)仿的激連勵；緣（6朋）不施適合眠者予績以婉具轉(zhuǎn)拒蒼絕；艙（7菊）解檢釋甄脅選的隙目的勒及程城序。野4、掠觀察功重點慚（1蒙）被白增員鬼者態(tài)脂度是森否謙云虛？睛（2電）說罪話速跡度是薪否自灣由而惑明確繳？辱（3爪）表閣達力菠是否績清楚折？耽（4下）此宏人形百象如貓何？危（5澇）此惠人的牙潛在麥?zhǔn)袌鏊危縿?wù)（6甲）是黃否有蕩企圖界心？種5、灰面談乖話術(shù)除（1鹿）開筆門話及術(shù)敲（2蟻）未亮來理堪想：鵝捕捉蜻增員嗓點站（3客）說裹明：保①構(gòu)壽險燒的意證義與對功用并②于壽險醉業(yè)的憲現(xiàn)實載與未貿(mào)來狗③降市場什在哪遺里盈④狗公司母商品輩介紹顫⑤蹄新人瓦訓(xùn)練匹計劃叛⑥提公司申的制澤度與晉特色塌（4除）促勒成府①松參加游創(chuàng)業(yè)翁說明偷會徒②輸促使騎參加細培訓(xùn)乖③康培訓(xùn)容后輔點導(dǎo)支蜘援彩6、偵增員受工具錘的輔目助蝕三、憑創(chuàng)業(yè)舉說明詠會痰創(chuàng)業(yè)籃說明心會必式須有渣專人遠負責(zé)像策劃解，專典門的搶職場逐布置攜，專氣人接羨待，反特別泊的音赴樂，刃出色萬的主釣持人征、主啟講人絹；有纏條件謹?shù)目筛鐪?zhǔn)備你一些債小禮置品；罪主題茫有：滋公司嶺介紹冊、保導(dǎo)險介芹紹、皮市場奮分析玩、保許險顧僻問的剛工作膚性質(zhì)奸、培范訓(xùn)與拒發(fā)展作的機紋會等耗。最討好在遮晚上音舉行昆，歷咐時2爆小時付左右級，講肌演時砌間不同超過閘1小攝時，反其余淹時間誠分組舞溝通功，填靈寫表貞格等鈴。甘具體瘋流程爆如下煌：媽步驟識內(nèi)容版負責(zé)床人葵要求熟1可新人槽登記盛報到堡接待蔽人員看指定礦專人涉負責(zé)蘇2檔進入悄會場幅接待弄人員能專門窄音樂界、會歉場布縣置仁3輸公司藝與事距業(yè)介侄紹階主持娛人典頒發(fā)種標(biāo)準(zhǔn)裹材料川4壺成功奧分享堡公司冊成功匪人士叛安排龍一到滲兩位稼5售回答各新人頸提問稼主持港人軌正面泉、積吳極的仇內(nèi)容慎6斜問卷逗調(diào)查哭組訓(xùn)戀人員娘了解體到新淚人概直況申7笛小組府活動擦各小優(yōu)組負簽責(zé)人己讓新甲人產(chǎn)沸生歸嘩宿感欠第六播章芽培訓(xùn)六體系平對于箱業(yè)務(wù)萄單位核的發(fā)叫展有美著諸餅多因歐素決盛定，花其中災(zāi)之一黃就是循培訓(xùn)捏的力帝度，歌雖然耀培訓(xùn)孝部定連期都澆進行溫教育飲培訓(xùn)鈔，但割從參首加人晴員的肯角度壩看，津周期無長，完參加動人數(shù)坐有限梯，因企此容誤易造釣成發(fā)落展速冊度不充均衡服且時鞋效性賤較低季，為雖了緩閘解這雪些矛肆盾，惠提高謊工作六績效象，各霞業(yè)務(wù)親單位求相應(yīng)縣針對胖有督巴導(dǎo)區(qū)圖、業(yè)闖務(wù)部野的實慎際情補況擬污定培慮訓(xùn)計擱劃，們以滿音足發(fā)屈展的雞需要屑。折一、車樹立型良好碎的培財訓(xùn)觀津念唐（一鄙）培辟訓(xùn)的信出發(fā)起點業(yè)務(wù)部運作需要完成課時數(shù)業(yè)務(wù)部運作需要完成課時數(shù)為辦班而辦班針對性、可操作、實用性，由下而上制式化，跟感覺走，由上而下察（二搞）培圣訓(xùn)內(nèi)運容設(shè)矮置針對性、可操作、實用性，由下而上制式化，跟感覺走，由上而下裝（三壺）資跨源配桌置：木（人某力、椅物力蜂）以最大限度滿足業(yè)務(wù)部需要為中心，明確規(guī)劃以本機構(gòu)，本部門為中心，較大的隨意性以最大限度滿足業(yè)務(wù)部需要為中心，明確規(guī)劃以本機構(gòu)，本部門為中心，較大的隨意性雪（四論）教擁學(xué)形示式授課式與訓(xùn)練式相結(jié)合、相依存完全以授課式為主，授課式與訓(xùn)練式相結(jié)合、相依存完全以授課式為主，缺少訓(xùn)練式姜（五吊）培察訓(xùn)后略續(xù)追饞蹤有跟蹤、重實效、會評估有跟蹤、重實效、會評估無跟蹤、輕落實、少評估盛二、橡區(qū)、楚部培復(fù)訓(xùn)總藏體規(guī)記劃酸三、糕區(qū)、哥部培禁訓(xùn)架呈構(gòu)的余建立督導(dǎo)區(qū)組訓(xùn)督導(dǎo)區(qū)組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)業(yè)務(wù)部組訓(xùn)經(jīng)理、主任、兼職講師經(jīng)理、主任、兼職講師經(jīng)理、主任、兼職講師經(jīng)理、主任、兼職講師經(jīng)理、主任、兼職講師經(jīng)理、主任、兼職講師經(jīng)理、主任、兼職講師經(jīng)理、主任、兼職講師裂四、掏培訓(xùn)盾流程蜓管理蘭（一父）訓(xùn)偏前準(zhǔn)鉗備備1、降學(xué)員蛋通知監(jiān)與訓(xùn)帖前作軌業(yè)鈔2、紫培訓(xùn)權(quán)需求罵調(diào)查搞3、騎講師蘭邀請粥和訓(xùn)券前溝迎通賤4、眉教室映布置暢、教蹦學(xué)教換具準(zhǔn)前備峰（二為）訓(xùn)所中控鐘制濕1、懷考勤債與班術(shù)務(wù)管便理屢2、妖學(xué)員躁反饋喝及與斯講師昏的溝體通憑3、薦良好列學(xué)習(xí)開氛圍均營造闊（三獸）訓(xùn)副后追右蹤與恭回饋紐跪1、根教學(xué)頌回饋掘表與猜講師牙的反住饋爭2、丑訓(xùn)后鞠作業(yè)逼或培供訓(xùn)效迫果的司追蹤擱3、猛業(yè)務(wù)坊部經(jīng)幕理與黎主任披的配枯合（尖非常政重要陽）魄（如舅利用賺早會忙、二繩次早起會進頭行分估享或旺表揚時，對密學(xué)員嫌的承糕諾與喝計劃名進行尼追蹤市、輔槍導(dǎo)。杯）借五、珍區(qū)、鑒部培莊訓(xùn)考島核指且標(biāo)的見建立駛顯際腐硬指蠻標(biāo)：體新人靈的三臥個月私轉(zhuǎn)正災(zāi)率、融6個水月轉(zhuǎn)劃正率營、1捏3個松月留演存率艇、代箏理人桿考試置及格兔率及挽當(dāng)?shù)鼐琶?、增罰員率快等均腎可作踢為培尾訓(xùn)考片核的潮參考葵指標(biāo)季。雀軟考是核：抓各層因級營蹤銷員紐對培刪訓(xùn)支融持的渾滿意凱度及凱評價田第七虎章橫會報伍管理儉會報提管理梢，其侄目的顫在于香營造硬某種各“察場合夫”蛾，讓玻成員抖能融具入其宇中，燃借著勝會報憲運作估的功賣能、支成員壞主動留地參港與以悄達到比提升為經(jīng)營笑能力僅，改婆正經(jīng)壤營缺漸點的桿目的蠟，塑賴造成派員壽否險行蕩銷的伴個性鏈與特除質(zhì)。母會報喝本身睜只是除運作飽的工棋具，講無需浸拘泥扒于會嫩報的近形式匹，而見應(yīng)著桃眼于圈會報概的效列果，灶所以見應(yīng)深繪入了就解會霧報的鎖功能嘴、會碑報的掌形式雪及其狹運作態(tài)，使秀會報撕在經(jīng)偏營上誘發(fā)揮運其應(yīng)認有的畢功用攏。故攔本章爪中將挎主要伙介紹濁會報聚的種班類、狀內(nèi)容蒼及具妨體操政作。守同時土為了柄對單亮位成旬長的嘗過程姐、經(jīng)蕩營情興況作婚更為炊真實哨的記瞇錄，介學(xué)會婚如何陸更好呢地使狠用工粗具贏—居報表封，也姓是本條章內(nèi)撕容之挨一。岔一、玩會報閘管理釀和重押要性著：綢（一筆）增員強屬慘員歸萬屬感謠（二銜）解政決存戚在問搞題櫻（三天）讓闖屬員稼理解調(diào)共同養(yǎng)目標(biāo)淺（四拳）產(chǎn)例生約吧束力嶺，便戀于團征隊管速理密（五止）為公屬員遼提供舒一個談自我癢展示員，互孤相競堡爭的姐場所瞧二、藥會議良概要會議會議1次／日業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)室主任1次／日業(yè)務(wù)室主任全體人員1次／日業(yè)務(wù)部經(jīng)理全體人員1次／周業(yè)務(wù)室主任業(yè)務(wù)員1次／周業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)室主任1次／周督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理1次／月業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)室主任1次／月督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理1次／月營銷部經(jīng)理督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理頻率召集人1次／日業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)室主任1次／日業(yè)務(wù)室主任全體人員1次／日業(yè)務(wù)部經(jīng)理全體人員1次／周業(yè)務(wù)室主任業(yè)務(wù)員1次／周業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)室主任1次／周督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理1次／月業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)室主任1次／月督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理1次／月營銷部經(jīng)理督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理頻率召集人匯報人／檢討人／參加人不定期根據(jù)情況定專題研討會主管會二次早會業(yè)務(wù)室周檢討會業(yè)務(wù)部周檢討會督導(dǎo)區(qū)周檢討會業(yè)務(wù)部KPI月會營銷部KPI月會匯總業(yè)績及活動情況逐一分析差距原因并擬定具體改善措施檢討上月擬定的改善措施是否達成實際效果及后續(xù)工作針對下月目標(biāo)制定行動方案KPI月會督導(dǎo)區(qū)KPI月會早會及時、持續(xù)解決具體問題匯總業(yè)績及活動情況分析差距原因制定下周工作計劃其他會議周檢討會拜三、粱會議離流程煩（一爹）K眼PI夕月會重1、緞流程天良好六的K躍PI革管理線會議撒機制湯，又謠易于穴提高逢各層刃級負蔬責(zé)人塔目標(biāo)舉制定餡、分族析、舟監(jiān)控街水平籌備籌備召開落實跟蹤由召集人根據(jù)匯報內(nèi)容進行跟蹤以確保措施的落實及時解決計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗適時調(diào)整計劃由召集人根據(jù)匯報內(nèi)容進行跟蹤以確保措施的落實及時解決計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗適時調(diào)整計劃匯報人匯報上期KPI指標(biāo)達成情況，檢討差距、分析原因，制定下期目標(biāo)及行動措施召集人點評，與會者質(zhì)詢解決重要問題傳達政令信息等其他事宜解決問題鼓勵與會者參加培訓(xùn)主持人會議掌控技巧召集人事先獲得匯報人報告以便會議點評、會前專向輔導(dǎo)溝通完善會議記錄訂定檢查辦法設(shè)定追蹤檢查的責(zé)任人明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑、收集渠道、責(zé)任部門加強會議前工具填寫輔導(dǎo)會議時間大量用于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、工具邏輯關(guān)系的質(zhì)疑上，而不能專注于主要議題匯報內(nèi)容未經(jīng)逐級匯總、提煉，其數(shù)據(jù)、措施同其它層級匯報內(nèi)容缺少連續(xù)性缺少積極會議氣氛，檢討與匯報未經(jīng)與會者質(zhì)詢、討論，使會議成為單純個人展示匯報措施不具體沒有點評或點評缺少權(quán)威性召集人對匯報內(nèi)容無備案解決問題鼓勵與會者參加培訓(xùn)主持人會議掌控技巧召集人事先獲得匯報人報告以便會議點評、會前專向輔導(dǎo)溝通完善會議記錄訂定檢查辦法設(shè)定追蹤檢查的責(zé)任人明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑、收集渠道、責(zé)任部門加強會議前工具填寫輔導(dǎo)會議時間大量用于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、工具邏輯關(guān)系的質(zhì)疑上，而不能專注于主要議題匯報內(nèi)容未經(jīng)逐級匯總、提煉，其數(shù)據(jù)、措施同其它層級匯報內(nèi)容缺少連續(xù)性缺少積極會議氣氛，檢討與匯報未經(jīng)與會者質(zhì)詢、討論，使會議成為單純個人展示匯報措施不具體沒有點評或點評缺少權(quán)威性召集人對匯報內(nèi)容無備案檢查追蹤無專人負責(zé)或不能及時不能及時發(fā)現(xiàn)針對執(zhí)行中問題或無力解決工具填寫有誤數(shù)據(jù)渠道不統(tǒng)一未掌握數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系未采用制式工具未制作投影片未進行展示準(zhǔn)備常見問題內(nèi)容段相關(guān)夠KP始I望主要晌議程盟主要餡內(nèi)容祥發(fā)言來人刃營敢銷賊部K擁PI耽月號匯爆報漫會考首年弓保費犯計劃奮完成辛率造人均忙保費盼有效械增員遺率阿脫落什率豆保費罷繼續(xù)涉率素費用蒼率呈客戶型投訴兔率艘業(yè)務(wù)葡部經(jīng)東理通貝報經(jīng)喂?fàn)I狀過況境上月閣機構(gòu)扒營銷粒業(yè)務(wù)邊總體圈經(jīng)營知狀況魯、上躬月總鈴項K失PI嘆指標(biāo)愁營銷宣部經(jīng)勁理弓各區(qū)精區(qū)經(jīng)溫理匯何報區(qū)爪經(jīng)營喘狀況畜上月抄KP敢I計肯劃差疤距分怕析螞上月銳措施密檢討主本月傳關(guān)鍵麗業(yè)績開指標(biāo)綱設(shè)定兼業(yè)務(wù)可改善講措施閥計劃津各區(qū)礎(chǔ)區(qū)經(jīng)陵理瞇重要兆問題樓探討塑確立由重要海議題陵討論蕉并明褲確責(zé)呈任人聯(lián)、時隨間、撥成果暢要求兵與會盞者蝴業(yè)務(wù)盤部經(jīng)缺理總碎結(jié)泉業(yè)務(wù)隨部經(jīng)伶理講妨評乘講評呢各區(qū)挎會議豈準(zhǔn)備難情況奔評價傷各區(qū)乘上月融業(yè)績蘭公布粉上月些措施屋追蹤貴結(jié)果得評價品本月底計劃婆、措壓施遮通報影本月姑工作壽目標(biāo)飼、工落作重測點蕉營銷毛部經(jīng)級理歡督導(dǎo)波區(qū)K哭PI杜月匯皺報會豪活動邀率瓣人均柄產(chǎn)能向有效棍增員第率保脫落申率貢保費鞏繼續(xù)盼率貴客戶琴投訴乘率假區(qū)經(jīng)塊理通恢報本猴區(qū)經(jīng)給營狀贈況超區(qū)上繡月K法PI么指標(biāo)騾總體忘情況寨區(qū)上撐月計圍劃措嶄施落壇實情捆況券其他完區(qū)經(jīng)如營指揚標(biāo)通括報戚上月物關(guān)鍵漂業(yè)績綠指標(biāo)廊區(qū)經(jīng)意理蹄部經(jīng)繪理匯城報本者部經(jīng)粘營狀阻況池上月示問題泄差距丙分析拾業(yè)務(wù)繁改善夢措施咽檢討已本月氣目標(biāo)配設(shè)定芽本月廚業(yè)務(wù)雹改善原措施飯各部壯經(jīng)理畝重要疾問題殺探討雙確立延重要教議題昌討論襪并明躍確責(zé)違任人朋、時無間、搖成果晃要求丸與會披者割區(qū)經(jīng)效理總麗結(jié)箭區(qū)經(jīng)宿理講鋸評悉講評稅各部疏會議技準(zhǔn)備練情況必評價善各部欺上月顆業(yè)績喉公布朱上月面措施朽追蹤膽結(jié)果厚評價奔本月摧計劃懷、措間施捷通報蜘本月盜工作葡計劃勁、工柏作重蘋點莫區(qū)經(jīng)職理帝業(yè)務(wù)災(zāi)部K脹PI吊月匯皺報會麥活動馳率惰有效正人均轉(zhuǎn)件數(shù)球件均板保費庫有效尋增員目率蓮脫落輛率脫部經(jīng)撐理通夠報本叛區(qū)經(jīng)歡營狀媽況司本部織上月鞏KP待I總錄體經(jīng)誕營狀復(fù)況導(dǎo)其他異部上杏月經(jīng)仍營狀像況嫩上月滑關(guān)鍵吉業(yè)績黎指標(biāo)轎部經(jīng)撞理吼業(yè)務(wù)棵部所山屬業(yè)耕務(wù)主草任匯赤報傳上月占問題區(qū)差距身分析仰下月蟻目標(biāo)得設(shè)定話下月接具體魂措施騰主任輛重要包問題愚探討脫確立餓重要央議題漸討論獲并明揀確責(zé)魔任人辭、時掙間、良成果欄要求亂與會體者竿部經(jīng)獄理總饅結(jié)高部經(jīng)鋼理講自評霉講評昆各室用會議步準(zhǔn)備傘情況奔評價本各室耗上月后業(yè)績裕公布稼上月嚴(yán)措施宮追蹤胖結(jié)果頭評價船本月檔計劃獅、措呀施潑通報便本月患工作徹計劃垂、工構(gòu)作重甜點扭部經(jīng)砌理軍（二喪）周杜檢討炎1、告流程翁業(yè)務(wù)早單位腐通過欺周檢童討會箭將月戴計劃剩執(zhí)行鞋的監(jiān)妖督、親指導(dǎo)棉分解境為對斜下級猾業(yè)務(wù)沃單位攏周計與劃執(zhí)愧行的臥監(jiān)督虛、指憲導(dǎo)，幕可及貧時考器量周幅計劃詞實施攪狀況以對月煮KP魄I的詳影響億，以宗便適椅時調(diào)些整工聯(lián)作布拜署，惱以實佩現(xiàn)對豬下級良單位握監(jiān)督畝、指贏導(dǎo)的威及時膊、高勵效籌備籌備召開落實跟蹤由召集人根據(jù)匯報內(nèi)容進行跟蹤以確保措施的落實及時解決計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗適時調(diào)整計劃由召集人根據(jù)匯報內(nèi)容進行跟蹤以確保措施的落實及時解決計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗適時調(diào)整計劃檢討上期周計劃的達成，分析目標(biāo)差距原因，總結(jié)重點措施完成情況計劃下期活動，設(shè)定周目標(biāo)，明確行動措施及預(yù)期成果召集人點評，與會者質(zhì)詢解決重要問題傳達政令信息等其他事宜檢討人過少，使召集人難以掌握全面信息或發(fā)現(xiàn)一般性問題檢討人過多，使會議冗長，內(nèi)容雷同、乏味會議不能專注于主要議題缺少積極會議氣氛，檢討與匯報未經(jīng)與會者質(zhì)詢、討論，使會議成為單純個人展示制定的措施不具體沒有點評或點評缺少權(quán)威性召集人對匯報內(nèi)容無備案檢查追蹤無專人負責(zé)或不能及時不能及時發(fā)現(xiàn)針對執(zhí)行中問題或無力解決檢討人過少，使召集人難以掌握全面信息或發(fā)現(xiàn)一般性問題檢討人過多，使會議冗長，內(nèi)容雷同、乏味會議不能專注于主要議題缺少積極會議氣氛，檢討與匯報未經(jīng)與會者質(zhì)詢、討論，使會議成為單純個人展示制定的措施不具體沒有點評或點評缺少權(quán)威性召集人對匯報內(nèi)容無備案檢查追蹤無專人負責(zé)或不能及時不能及時發(fā)現(xiàn)針對執(zhí)行中問題或無力解決工具填寫有誤數(shù)據(jù)渠道不統(tǒng)一未掌握數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系未采用制式工具未制作投影片未進行展示準(zhǔn)備常見問題解決問題鼓勵與會者參加培訓(xùn)主持人會議掌控技巧召集人事先獲得匯報人報告以便會議點評、會前專向輔導(dǎo)溝通完善會議記錄訂定檢查辦法設(shè)定追蹤檢查的責(zé)任人明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑、收集渠道、責(zé)任部門加強會議前工具填寫輔導(dǎo)內(nèi)容程2、址具體公事項離（三振）其礎(chǔ)他會蝦議脈1、隱主管濁會搏欄目循內(nèi)容鍬時間拼（分禽鐘）榨業(yè)績聾講評禮與通貨報塌表揚暴績優(yōu)茄3分計鐘密鞭策贊倒數(shù)赤加強檢正面掃宣導(dǎo)樂統(tǒng)計梯部門城出勤狗拜訪槐量及罷業(yè)績軍心得際分享炮確定拾亟需穗解決刻的議舟題搖出勤餅率、免拜訪認量、訂活動適率的希問題顏工具緣的使寨用似早會松的質(zhì)成量駱團隊嘆的士嶄氣浪主管羞的思飽想認抓識提侵高啟業(yè)務(wù)愁技巧執(zhí)問題掃5分怖鐘距尋求違對策麻、采光取對脖策崇方式根專題孤研討眨會愿成功畝經(jīng)驗耕分享缺20響分鐘謀確定系預(yù)期寒效果釘具體數(shù)的潔可測汁量的攻可到貧達的諸相關(guān)脂的轎可追閉蹤的鉆確定當(dāng)具體愚行動跑步驟緒時間同負責(zé)旅人硬成果資確定麥追蹤圈辦法樓布置降當(dāng)日何工作真對當(dāng)判天工閥作進擴行安蓋排椒5分康鐘彼會議鋪時間繁30物分鐘彼2、承專題帝研討確會什流程納內(nèi)容雨會議烈準(zhǔn)備扁選取匯參加僚人員除5-陷20矛人參姜與杯具備言的知亭識／踢經(jīng)驗擋組合痛最好座不要召挑選甘不同芝級別艇的人雅各級殲人員按準(zhǔn)備號必要奇的會萍議工伯具攀選定稍議題院討論茅議題您可有倘改善欺的余種地安足夠納具體痕，便樂于與汁會者棉有的墊放矢絹要夠箱廣闊刻，讓妖大家趁有發(fā)蠶揮創(chuàng)掩意的湯余地幅使大節(jié)家明拒白了齒解議我題的縱含義楊收集叮方案賣主持佩人控棋制流譜程，喇而不松控制被內(nèi)容巴，確捧保每妖個與舊會者厘都參婚與也收集膛意見登鼓勵公見仁聯(lián)見智恐，記耳錄與恭會者恩的各氏種意跡見、灘建議浪參與皺人員奔不互費相影凱響，惕不允身許對膽他人谷建議親下結(jié)闖論作表評議獅選擇寸方案樣將收值集的嶺各種燕建議勞加以尸結(jié)構(gòu)機化訓(xùn)鼓勵侵與會奸者對井其可夢行性挪、合辰理性奮進行枝討論曲通過跨效果幟、可棟行性車矩陣接圖分妄析冒依各恒建議餃的重足要性貪、效倦果顯悲著程夕度、牙可行繡性進沉行排世序艱截取治排序賄前列煎之方耗案燃結(jié)束你會議間總結(jié)慌結(jié)果獻確定眉方案吳進一等步完奧善挺時間趟責(zé)任華人祝成果航要求件布置零其他財后續(xù)吊工作樣感謝掠參與捷者名三、脫報表跑管理父運用歷表報清所反宗應(yīng)的粗訊息困，進寸行運廈作、川經(jīng)營哨、管弦理的羊模式庫。數(shù)脹據(jù)及扶表報韻管理雀是營倉銷管與理中握的重睜點工懼作。刮我們乞必須鵝用全切新的撕角度更來看獨待表泛報管北理，對它不各只是那一種砍事后蟲檢討鞠，也受不只疲是己冰經(jīng)發(fā)跡生事于件的信記錄偉，它訓(xùn)是一棟種衡快量的級方法谷，未桌來的疲行動消就是蛋以此勇為基折礎(chǔ)的脈。叨（一虎）業(yè)挽務(wù)報剖表的受重要天意義兵1、何直觀瓦性廚2、務(wù)準(zhǔn)確料性渠3、社科學(xué)惕性描4、礎(chǔ)完整朵性菌（二臂）主蔑要經(jīng)占營指端標(biāo)介代紹船1、庫規(guī)模啞指標(biāo)牢2、救業(yè)績杠指標(biāo)畫3、徹人力京指標(biāo)是（三帖）報狐表建捷立原眼則莊1、短格式叔統(tǒng)一垃2、洲導(dǎo)向井性明芝確嶼（四卡）主但要業(yè)牲務(wù)報估表種筋類遵1、瓜計劃涉追蹤康報表絡(luò)（1喂）部羅人力石發(fā)展閃目標(biāo)槽及追備蹤表讓；賢（2稱）部父業(yè)績拼目標(biāo)渴及追崗蹤表膛；故（3廉）組鞋業(yè)務(wù)蛋發(fā)展序目標(biāo)若及追刑蹤表短；郵（4積）營悅銷部尖年個倍人經(jīng)薄營指杜標(biāo)計王劃及悔追蹤釣表；班（5佩）部掙（增狀部前稈）產(chǎn)潑能結(jié)魔構(gòu)優(yōu)逝化追商蹤表拒2、物日常矩活動悶管理訂報表刃（1杯）部侍差勤爐、主匹顧拜坐訪匯殿總表跟；賽（2羨）各協(xié)組每勾日活挺動指橋標(biāo)情漫況表拒；劑（3果）業(yè)升務(wù)員驅(qū)周檢如討及坑拜訪逐計劃禽表；傘（4愉）部乳營銷斧基本灣法指方標(biāo)追慚蹤表尚3、巧產(chǎn)能具結(jié)構(gòu)鋒對比快明細跨表以（1巖）部悠月F摧YP盯分布我報表奴；神（2青）部把業(yè)績籮分析蠻報表蘿4、村排行艦榜輸（1陡）部惰預(yù)收謹保費兆排名鄰榜；超（2偵）部漿預(yù)收震保費洲件數(shù)肯排名冷表散5、呆收入網(wǎng)狀況蛇表預(yù)（1配）部溝月人辨員收構(gòu)入情患況一索覽表綢；賊（2隱）部游月人疫員F闊YI禽情趕況一啟覽表港6、咬區(qū)（餃部）獎經(jīng)營慎狀況考及業(yè)賄務(wù)推思動表攪（1幼）區(qū)究（部繁）經(jīng)只營狀蝴況月眼報表譽；秀（2傷）區(qū)責(zé)（部錯）2懷00賢2年聞度月午業(yè)務(wù)森推動恒計劃辯表子第八施章相激勵層系統(tǒng)沈一、超激勵跨的定母律串（一作）激臥勵牙≠閃操縱職操縱須是讓取對方迎按你駝的意跟愿去頭做事史激勵偏是讓六對方澡按自嫂己的氏意愿茶去做工事形（二竄）激職勵最命重要僑的元羊素是兵：希果望、速信旱抹心、耳愛羞遮活沙漠畝中活效下來添的是已對生寸命的墳渴望日陪泊許多絮伙伴告流失眨，是鵝對行費業(yè)沒尸有希酸望臂（三群）能寄自我雄激勵棚者，仰才是授優(yōu)秀丟的激末勵者確庭優(yōu)晨秀的進主管妨在激幫勵別蠢人之背前，診首先卸應(yīng)當(dāng)核學(xué)會勾自我鬼激勵需。啄（四毅）激柜勵的寸關(guān)鍵錦是了董解行黃為背忌后的壽原始掛動機蹈無蹄沒有務(wù)一套響話術(shù)影能打噸遍所圖有的襖客戶若，因牽為客立戶的潑需求亂是不大同的貿(mào)；沒雙有一姓種方碎法能劣激勵廣所有竊的部使屬，舅因為醉每個桿人的竄激勵濟點也火是不聯(lián)同的浴。伍（五膏）激縣勵要銅有明敲確的奮目標(biāo)派，使橋他們欺1、贈獲得苗成功拍時的賢滿足約感遣2、徹優(yōu)秀頌的工暖作得或到承補認拘3、旱改善感和促賺進工梁作沉4、據(jù)參與蘇決策誓5、填增強滲責(zé)任愁感可6、含自主軟的計倆劃和帝組織鈴他們姐自己架的工軟作蠢7、早挑戰(zhàn)情和個壽人