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文檔簡介
2023年形象管理制度4篇
書目
第1篇施工現(xiàn)場ci形象管理要求
第2篇h礦企業(yè)管理形象質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
第3篇企業(yè)管理形象質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
第4篇a物業(yè)公司形象策劃管理制度
施工現(xiàn)場ci形象管理要求
為了做好項目的文明施工,建立舒適的生產(chǎn)、生活和辦公環(huán)境,保持施工場地整齊、衛(wèi)生,創(chuàng)建工地良好的文明氣氛。并體現(xiàn)公司項目的合理管理,規(guī)范項目現(xiàn)場形象。施工單位在進(jìn)場時,必需將臨設(shè)布置平面詳圖報甲方、監(jiān)理審核,批準(zhǔn)后方可開展臨設(shè)搭建工作。施工單位必需滿意甲方對ci形象管理的各種要求。每有一處不符合要求的地方,甲方要求整改后,如施工單位未剛好落實,乙方要支付500--1000元/次的違約金。
第一條施工現(xiàn)場入口的ci
嚴(yán)格根據(jù)武漢市政府文明施工要求和企業(yè)ci形象工程要求執(zhí)行。施工企業(yè)項目部辦公室區(qū)要在惹眼處掛牌,入口處要設(shè)置工程概況牌、工程目標(biāo)牌、項目組織架構(gòu)牌、文明施工管理牌、平安及防火牌,工程現(xiàn)場平面布置圖。大門口要進(jìn)行硬地、綠地處理,出入口處要支配門衛(wèi),并設(shè)置車輪沖洗龍頭和排水溝,保證帶有泥土的車輛經(jīng)沖洗干凈后才能駛出工地。
其次條現(xiàn)場道路
施工單位進(jìn)場時,要求必需進(jìn)行硬地化施工。所以施工單位進(jìn)場第一件事就是修路。工地臨時地面全部用150mm混凝土硬化道路地坪,保證平坦、整齊;并嚴(yán)禁物料隨意侵占道路。施工現(xiàn)場要進(jìn)行有組織排水,項目部派專人對排水管網(wǎng)定時檢查、疏通,保證有效、有組織的排水。整個現(xiàn)場實行分區(qū)責(zé)任制,全部施工道路時刻保持路面平整、清潔,無明顯低洼不平和積水,決不影響車輛通行。
第三條衛(wèi)生間
施工單位的現(xiàn)場要設(shè)置男女衛(wèi)生間,并支配專人剛好清理,以保持清潔干凈,整個工地嚴(yán)禁隨地大小便。
第四條公司的ci標(biāo)記
甲方可在每臺塔吊的配重臂上懸掛標(biāo)記-''等字樣的組合標(biāo)記,2000mm×2000mm字體。
第五條文明施工
5.1組織措施
施工單位要加強(qiáng)對全體員工的文明施工教化,制定各種文明生產(chǎn)和生活制度,做到有章可循,嚴(yán)于考核。大力提倡員工的文明與衛(wèi)生,保證項目良好的精神風(fēng)貌。
依據(jù)政府有關(guān)主管部門及甲方對工地的形象要求,全面開展文明工地的創(chuàng)建實施活動;落實各項文明工地管理措施,各負(fù)其責(zé),完成本崗位的工作職責(zé)。
5.2施工現(xiàn)場管理規(guī)范化
大門
大門的設(shè)計采納鐵藝大門,形式簡潔明快,在大門的四周種植馬蹄金、鵲舌黃楊等植物,組成的標(biāo)記;進(jìn)門處放置'示牌'等精致文明標(biāo)牌。各施工單位根據(jù)政府規(guī)定和甲方的ci規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場大門的建設(shè),甲方將在大門上寫上''等字樣(見附圖),大門建設(shè)方案必需保送甲方、監(jiān)理批準(zhǔn)方可開展。
建筑物圍護(hù)
在工地現(xiàn)場四周要做圍護(hù),在臨莫愁湖東路的圍墻上,甲方將做一些ci宣揚(yáng)內(nèi)容(見附圖),乙方不得擅自由上面做任何宣揚(yáng)性內(nèi)容,圍護(hù)高2500mm,采納磚砌筑,如采納其它材料,需經(jīng)甲方同意。
平安管理
要接受甲方對現(xiàn)場的平安管理要求,要制定《門衛(wèi)制度》、《工地進(jìn)出人員登記表》。進(jìn)入工地大門的右側(cè)設(shè)置門衛(wèi),嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度,對工地進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,做好現(xiàn)場的安保工作。門崗的造型等要符合甲方的要求(見附圖)。
生產(chǎn)區(qū)及材料堆放
生產(chǎn)區(qū)要保證整齊、有序、平安。
材料堆放的原則是:整齊合理堆放,既保證運(yùn)用的便利,又保證現(xiàn)場的整齊美觀,既保證運(yùn)用的平安,又保證材料在運(yùn)用過程中的質(zhì)量和'先進(jìn)先用'。
必需按現(xiàn)場平面布置圖堆放材料,材料分類、分批、分規(guī)格堆放整齊、清潔、平安。在惹眼處貼上或立上產(chǎn)品標(biāo)識牌,并在場地四周做好圍護(hù),派專人進(jìn)行管理。
鋼筋房、木工房等均搭棚作業(yè);砂、石料堆場全部利用混凝土地面,并設(shè)置磚砌圍欄;
施工現(xiàn)場落手清
施工單位要加強(qiáng)'落手清'意識,建立施工現(xiàn)場分區(qū)域責(zé)任制,由專人管理負(fù)責(zé);做到現(xiàn)場清潔、衛(wèi)生、整齊。
統(tǒng)一制服
每家施工單位進(jìn)場時都統(tǒng)一制服,并在惹眼處印上其單位的標(biāo)記。施工現(xiàn)場人員必需配戴施工單位統(tǒng)一印制的胸卡,平安帽根據(jù)規(guī)范要求區(qū)分顏色,并在平安帽前后都印上各單位的標(biāo)記。
a物業(yè)公司形象策劃管理制度
3.8.1管理內(nèi)容
與大廈形象有關(guān)的標(biāo)識、圖片
3.8.2管理標(biāo)準(zhǔn)
1.形象、標(biāo)識統(tǒng)一
2.能夠反映出大廈的整體風(fēng)貌
3.代表企業(yè)文化的內(nèi)涵
3.8.3適用范圍
形象宣揚(yáng)
3.8.4工作流程
1.市場調(diào)研
市場調(diào)研的重要性
駕馭最新的市場動態(tài),供應(yīng)快速正確的信息。因此管理部特設(shè)市調(diào)研小組,不定時地開展市場調(diào)研活動。
依據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,管理部能更好地制定一套完善的客戶服務(wù)措施,提高軟件服務(wù)。
1]確定問題和調(diào)研的目的、目標(biāo)
要清晰地相識其市場調(diào)研的方向。
2]制定調(diào)研安排
針對特定項目(廣告、形象、宣揚(yáng)等)制定出收集必要信息的最有效安排。
3]收集有關(guān)信息
按制定的安排進(jìn)行有關(guān)資料搜集的階段,應(yīng)留意保證資料收集的專業(yè)性和精確性。
4]分析所得信息
完成信息收集工作后,對所獲得的信息加工處理及進(jìn)反饋主管,以便制定經(jīng)營方向。
5]提出調(diào)研結(jié)果
將所收集資料分析說明,向管理部主任提交調(diào)研結(jié)果報告。
2.形象宣揚(yáng)
從視覺角度
1]設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)顏色、員工工作牌、標(biāo)記圖案、便箋等等。(用各類視覺性信息傳達(dá)媒體以統(tǒng)一形象)
2]員工言談舉止規(guī)范、服飾、日常上、下班的禮儀、禮節(jié)等等。對員工整體素養(yǎng)的統(tǒng)一要求,加強(qiáng)培訓(xùn),提高理論修養(yǎng)、對外樹立有禮節(jié)、有修養(yǎng)形象。
3]創(chuàng)建一個美妙的環(huán)境要素,給客戶一個美妙印象。
4]相應(yīng)設(shè)置宣揚(yáng)廣告欄(廣告專欄、公告專欄、布告欄)廣告宣揚(yáng)標(biāo)語的設(shè)立,宣揚(yáng)的冊子(等等)。
從行為角度
1]內(nèi)部員工精神狀態(tài)、服飾、服務(wù)看法、文化修養(yǎng),工作作風(fēng)等加以規(guī)范。
2]對全部經(jīng)營管理者的行為加以規(guī)范等。
3]保安日常的行為規(guī)范,體現(xiàn)精神。
從理念角度
為形象定位與傳播的起始點,高層次的定位,從理念的角度把她以格式化,體現(xiàn)現(xiàn)代的企業(yè)形象。
1]供應(yīng)最優(yōu)的服務(wù)、環(huán)境為目標(biāo)。
2]提倡群體觀念,“真誠、友愛、奉獻(xiàn)”作為企業(yè)精神。
3]前臺作為形象輸出的窗口。(強(qiáng)調(diào)前臺的作用)
4]無論客戶須要什么,商場將盡全力為你服務(wù),“只要您滿足”作為格言。
5]以高檔次的服務(wù),一心一意為客戶服務(wù)。
企業(yè)管理形象質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
1、必需依法經(jīng)營、照章納稅、誠懇守信,按時發(fā)放職工工資;并建立健全各工種崗位責(zé)任制;
2、井下主要巷道安裝照明,電纜、風(fēng)筒、管線懸掛整齊,巷道中設(shè)置標(biāo)記牌板(行人、運(yùn)輸、避災(zāi))。各種標(biāo)記牌板內(nèi)容規(guī)范、清楚,內(nèi)容真實、齊全。
3、重要場所門口要設(shè)立閑人免進(jìn)警示牌。
4、生活、辦公區(qū)設(shè)施要配備齊全,每天要清掃保持整齊、衛(wèi)生。做到節(jié)能減排。
h礦企業(yè)管理形象質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
1、必需依法經(jīng)營、照章納稅、誠懇守信,按時發(fā)放職工工資;并建立健全
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