2023年藥品操作規(guī)程篇

2023年藥品操作規(guī)程篇

書目

附二醫(yī)院藥品對賬對款崗位操作規(guī)程

醫(yī)院藥品對賬對款崗位操作規(guī)程

目的:

建立藥品對賬對款管理程序,確保藥品品種、數(shù)量、價格與發(fā)票相符,付款精確有效。

責任人:

藥品選購 員、藥品保管、藥品會計。

內(nèi)容:

1.每次隨貨收取發(fā)票。

2.保管員對發(fā)票開具的品種、數(shù)量進行核對無誤后簽字蓋章。

3.藥品會計對發(fā)票開具的價格、金額進行核對無誤后簽字蓋章。

3.選購 員對發(fā)票品種、數(shù)量、價格進行審核后簽字蓋章。

4.將發(fā)票匯總上報科室主任。

5.主任審核后報院長審批,院長批復后支配付款。

危急藥品平安運用操作規(guī)程

在中學理科試驗中涉及到的危急品包括易燃品、氧化劑、毒害品和腐蝕品。為確保師生人身平安和試驗順當進行，在試驗過程中，必需做到：

一、酸、堿具有腐蝕性，不要把它們?yōu)⒃谄つw或衣物上。稀釋濃硫酸時，切忌將水傾入濃硫酸中，以免噴出傷人。廢酸廢堿應倒入各自指定的容器里。

二、強氧化劑（如氯酸鉀）與某些藥品的混合物（如氯酸鉀與紅磷的混合物）易發(fā)生爆炸，運用和保存時，應留意平安。

三、白磷有劇毒，并能燒傷皮膚，切勿與人體接觸；它在空氣中能自燃，應保存在水中，取用時要用鑷子。

四、有機溶劑（乙醚、乙醇、苯、丙酮等）易燃，運用時肯定要遠離火源，用后應把瓶塞蓋嚴，放到防火、陰涼的地方。

五、鋇鹽有毒（硫酸鋇除外），不得進入口內(nèi)或接觸身體傷口；汞易揮發(fā)，它在人體內(nèi)會積累起來，引起慢性中毒。如遇汞灑落時，須盡可能地收集起來，并用硫磺粉蓋在灑落的地方，使汞變?yōu)榱蚧?/p>

六、硝酸鹽要輕拿輕放，不能研磨，否則會引起爆炸。

七、金屬鉀、鈉等不要與水接觸或暴露在空氣中，應保存在煤油里，并在煤油內(nèi)切割。取用時，要用鑷子。

八、下列試驗應在通風櫥內(nèi)進行：

（1）制取具有刺激性的、惡臭的和有毒氣體（如h2s，cl2，co，no2，so2，br2等）或進行能產(chǎn)生這些氣體的反應；

（2）進行能產(chǎn)生氟化氫（hf）的反應；

（3）加熱鹽酸、硝酸和硫酸時。

附二醫(yī)院藥品會計崗位工作操作規(guī)程

醫(yī)院藥品會計崗位工作操作規(guī)程

目的:

建立藥品會計工作程序,正確貫徹物價政策,剛好調(diào)整藥品價格,保證藥品賬務管理精確。

責任人:

藥品會計。

內(nèi)容:

1.對購進藥品當天入庫,入庫時對藥品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、供貨價格、供貨單位等。

2.藥品會計接到商家通知的當天即完成調(diào)價并通知藥房,同時將調(diào)價盈虧匯總數(shù)據(jù)打印報財務科。

3.每月盤點后,剛好將上月出庫、入庫、庫存等數(shù)據(jù)匯總交財務科。

4.定期與相關人員一起對庫存藥品進行盤點,填寫盤存表交財務科。

5.常常對藥庫電腦系統(tǒng)進行維護,保證每個藥品的基礎分類、數(shù)量、單位、價格、規(guī)格、財務分類、發(fā)票分類正確無誤。

附二醫(yī)院藥品保管崗位工作操作規(guī)程

醫(yī)院藥品保管崗位工作操作規(guī)程

目的:

建立藥品保管程序,保證入庫藥品數(shù)量精確和在庫藥品質(zhì)量。

責任人:

藥庫管理人員。

內(nèi)容:

1.將到貨藥品按藥品安排進行核對。

2.檢查藥品的品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號、效期、批準文號、檢驗報告及外觀質(zhì)量等。

3.按要求填寫入庫驗收單。

4.按藥品劑型、性質(zhì)、用途進行分類、分區(qū)存放。

5.依據(jù)入庫驗收單入賬。

6.對未到品種進行統(tǒng)計,報藥品選購 員。

7.選購 員對未到藥品進行追查,并將狀況上報科主任。

營業(yè)場所冷藏藥品存放操作規(guī)程

1.藥店冷藏設備應是專用冷藏設備，且與經(jīng)營品種和規(guī)模相適應；

2.冷藏設備必需功能完好，內(nèi)置溫濕度測定設備；

3.冷藏藥品必需是按冷藏要求在規(guī)定時間內(nèi)配送，且藥店驗收合格后馬上放入冷藏設備中，并保留相關配送信息；

4.有專人按規(guī)定監(jiān)測并記錄冷藏設備溫濕度狀況，保證存放溫度符合要求；

5.冷藏設備中備有蓄冷劑，以備冷藏設備出現(xiàn)故障時保證存放溫度符合要求。

藥品驗收操作規(guī)程

1.藥品到貨時，驗收人員應當檢查運輸工具是否密閉，如發(fā)覺運輸工具內(nèi)有雨淋、腐蝕、污染等可能影響藥品質(zhì)量的現(xiàn)象，應當通知選購 人員并報質(zhì)量管理人員處理。

2.驗收人員依據(jù)運輸單據(jù)所載明的啟運日期，檢查是否符合協(xié)議約定的在途時限，對不符合約定時限的，應當報質(zhì)量管理人員處理。

3.供貨方托付運輸藥品的，企業(yè)選購 人員應當提前向供貨單位索要托付的承運方式、承運單位、啟運時間等信息，并將上述狀況提前告知驗收人員。

4.驗收人員在藥品到貨后，要逐一核對承運方式、承運單位、啟運時間等信息，不一樣的應當通知選購 部門并報質(zhì)量管理人員處理。

5.藥品到貨時，驗收人員應當查驗隨貨同行單（票）以及相關的藥品選購 記錄。

6.藥品到貨時，無隨貨同行單（票）或無選購 記錄的應當拒收。

7.藥品到貨時，隨貨同行單（票）記載的供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容與選購 記錄以及本企業(yè)實際狀況不符的，應當拒收，并通知選購 人員處理。

8.應當依據(jù)隨貨同行單（票）核對藥品實物。隨貨同行單（票）中藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠商等內(nèi)容與藥品實物不符的，應當拒收，并通知選購 人員進行處理。

9.收貨過程中，對于隨貨同行單（票）內(nèi)容中除數(shù)量以外的其他內(nèi)容與選購 記錄、藥品實物不符的，經(jīng)選購 部門向供貨單位核實確認后，由供貨單位供應正確的隨貨同行單（票）后，方可收貨。

10.收貨過程中，對于隨貨同行單（票）與選購 記錄、藥品實物數(shù)量不符的，經(jīng)供貨單位確認后，應當根據(jù)選購 制度由選購 人員確定并調(diào)整選購 數(shù)量后，驗收人員方可收貨。

11.收貨過程中，供貨單位對隨貨同行單（票）與選購 記錄、藥品實物不相符的內(nèi)容不予確認的，到貨藥品應當拒收，存在異樣狀況的，報質(zhì)量管理部人員處理。

12.驗收人員應當拆除藥品的運輸防護包裝，檢查藥品外包裝是否完好，對出現(xiàn)破損、污染、標識不清等狀況的藥品，應當拒收。

13.企業(yè)應當根據(jù)國家有關法律法規(guī)及《規(guī)范》要求，制定藥品收貨與驗收標準。

14.對藥品收貨與驗收過程中出現(xiàn)的不符合質(zhì)量標準或疑似假、劣藥的狀況，應當交由質(zhì)量管理部門根據(jù)有關規(guī)定進行處理，必要時上報藥品監(jiān)督管理部門。

15.企業(yè)應當依據(jù)不同類別和特性的藥品，明確待驗藥品的驗收時限，待驗藥品要在規(guī)定時限內(nèi)驗收，驗收合格的藥品，應當剛好入庫，驗收中發(fā)覺的問題應當盡快處理，防止對藥品質(zhì)量造成影響。

16.驗收記錄包括藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準文號、批號、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗收合格數(shù)量、驗收結果等內(nèi)容。

17.驗收記錄包括驗收人員姓名和驗收日期。

18.驗收不合格的藥品，需注明不合格事項及處置措施。

19.冷藏、冷凍藥品到貨時，查驗冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況，核查并留存運輸過程和到貨時的溫度記。

20.對未采納規(guī)定的冷藏設備運輸或溫度不符合要求的，應當拒收，同時對藥品進行限制管理，做好記錄并報質(zhì)量管理部門處理。

21.驗收藥品應當根據(jù)批號逐批查驗藥品合格證明文件。

22.對于相關證明文件不全或內(nèi)容與到貨藥品不符的，不得入庫，并交質(zhì)量負責人處理。

23.驗收藥品應當根據(jù)藥品批號查驗同批號的檢驗報告書。

24.檢驗報告書應當加蓋供貨單位藥品檢驗專用章或質(zhì)量管理專用章原印章。

25.從批發(fā)企業(yè)選購 藥品的，檢驗報告書的傳遞和保存可以采納電子數(shù)據(jù)形式，但應當保證其合法性和有效性。

26.驗收實施批簽發(fā)管理的生物制品時，應當有加蓋供貨單位藥品檢驗專用章或質(zhì)量管理專用章原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件。

27.驗收進口藥品應當有加蓋供貨單位質(zhì)量管理專用章原印章的相關證明文件：《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》；《進口藥品檢驗報告書》或注明“己抽樣”字樣的《進口藥品通關單》；進口國家規(guī)定的實行批簽發(fā)管理的生物制品，必需有批簽發(fā)證明文件和《進口藥品檢驗報告書》。

28.驗收特別管理的藥品應當符合國家相關規(guī)定。

29.對驗收合格的藥品，應當由驗收人員寫錳或營業(yè)人員辦理入庫或陳設手續(xù)，由倉儲或營業(yè)人員建立庫存或陳設記錄。

30.對實施電子監(jiān)管的藥品，企業(yè)應當按規(guī)定進行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并剛好將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺。

31.企業(yè)對未按規(guī)定加印或加貼中國藥品電子監(jiān)管碼，或因監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求，造成掃描設備無法識別的，應當拒收。

32.監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的，要剛好向供貨單位進行查詢、確認，未得到確認之前不得入庫或上架，必要時向當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報告。

33.對于不符合驗收標準的，不得入庫或上架，并報質(zhì)量管理人員處理。

一般化學藥品及有毒、易燃、易爆藥品平安操作規(guī)程

1、粒狀和粉狀的藥品，不得干脆倒入器皿中，必需用匙取出，有腐蝕性藥品必需用瓷匙取出。

2、對于不了解其性質(zhì)的藥品，不得隨意放置和混合，不得隨意試驗，一切化學分析藥品，禁止用鼻嗅、嘴嘗或干脆用手觸動。

3、化學藥品禁止隨意亂放，運用時必需將器皿口朝外，把溶液漸漸倒入池內(nèi)，器皿口不準對人，用完的廢溶液必需倒入池內(nèi)，并開放冷水隨時沖掉。

4、凡有毒性、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣味的藥品，必需遵守下列規(guī)定：

（1）運用前必需首先了解其技術、化學性能、運用的方法并熟知留意的事項，駕馭操作方法后，方可操作。

（2）在開啟瓶口時須對無人處，以防藥品崩濺傷人。

（3）對劇毒、刺激性和麻醉性以及揮發(fā)性的藥品，必需在通風條件良好的通風櫥內(nèi)進行。

（4）取用有毒或劇毒液體藥品時，必需運用移液管，嚴禁用口干脆吸取。

（5）加熱或配制易燃、易爆品時，禁止接近煙頭和易燃品，選擇平安處操作。

（6）運用有毒、劇毒藥品時，操作結束后馬上將器皿沖洗凈，試驗臺擦干凈，手洗干凈。

5、過氯酸冒煙時，嚴禁用手拿取。

6、化驗分析人員每次操作結束后，特殊是在飲食前，必需徹底的清洗手和面部，嚴禁運用儀器充當餐具或飲食用具。

一般化驗藥品有毒易燃易爆藥品平安操作規(guī)程

1、粒狀和粉狀的有毒藥品不得干脆倒入器皿中,必需用藥勺取出;有腐蝕性的藥品必需用瓷匙取出。

2、對于不了解其性能的化學藥品,不得隨意放置和混合,不得隨意試驗;一切化學藥品,禁止用嘴嘗、鼻子聞或干脆用手觸動。

3、化學藥品禁止隨意亂放,運用時,必需將器皿口朝外,把溶液漸漸倒入器皿內(nèi),器皿口不準對人,用完的廢溶液必需倒入池內(nèi),并開放冷水隨時沖掉。

4、凡有毒、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣體的藥品,必需遵守下列規(guī)定。

(1)運用前必需了解其技術、化學性質(zhì)、運用方法,并在熟識留意事項駕馭操作方法后方可操作;

(2)開啟瓶口時要對無人處,以防藥品崩濺傷人;

(3)對劇毒、刺激性、麻醉性以及揮發(fā)性的藥品,必需在通風條件良好的通風櫥內(nèi)進行;

(4)取用有毒或劇毒液體藥品時,必需運用移液管,嚴禁用口干脆吸取;

(5)加熱或配制易燃、易爆藥品時,禁止接近煙火,選擇平安處操作;

(6)運用有毒、劇毒藥品時,操作結束后,馬上將器皿沖洗干凈,試驗臺擦干凈,手洗干凈。

陳設藥品存儲養(yǎng)護操作規(guī)程

一、藥品陳設

1藥品陳設的基本要求

藥店在陳設藥品時正確選擇按品種、規(guī)格、劑型、用途或存放要求進行分類陳設,類別標簽應放置精確,字跡清楚、醒目,針對詳細品種應參照以下規(guī)定陳設存放:

1.1依據(jù)銷售須要合理確定藥品陳設數(shù)量;

1.2陳設藥品的包裝和質(zhì)量應符合規(guī)定;

1.3藥品應按劑型或用途以及儲存要求分類陳設;

1.4處方藥與非處方藥分柜擺放;

1.5處方藥不得采納開架自選的方式銷售;

1.6危急品不得陳設,如因須要必需要陳設時,只能陳設代用品或空包裝;

1.7拆零藥品應集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標簽。

2、藥品陳設檢查

2.1質(zhì)量管理員對陳設藥品應按月進行檢查并記錄,對近效期的藥品、易霉變、易潮解的藥品應依據(jù)詳細狀況縮短檢查周期。陳設藥品質(zhì)量檢查記錄應真實、精確,能正確反映陳設檢查的實際狀況。對陳設檢查中發(fā)覺的質(zhì)量問題應剛好實行措施,正確處理,防止出現(xiàn)銷售錯誤或質(zhì)量事故。

2.2陳設藥品會因陳設時間和環(huán)境的改變而影響質(zhì)量,因此gsp要求對儲存的藥品必需定期進行質(zhì)量檢查,并做好記錄。同時應對營業(yè)氣場所的溫濕度條件進行有效的監(jiān)測和調(diào)控,做好營業(yè)場所溫濕度監(jiān)測和調(diào)控記錄,以確保陳設環(huán)境能符合藥品陳設的基本要求,保證藥品的質(zhì)量。

二、藥品的養(yǎng)護

1藥品養(yǎng)護的基本要求

藥品養(yǎng)護是一項涉及到質(zhì)量管理、陳設管理、業(yè)務經(jīng)營等方面的綜合性工作,根據(jù)工作性質(zhì)及質(zhì)量職責的不同,要求各相關崗位必需相互協(xié)調(diào)與協(xié)作,保證藥品養(yǎng)護工作的有效開展。

1.1質(zhì)量管理人員負責對藥品養(yǎng)護人員進行業(yè)務指導,審定藥品養(yǎng)護工作安排,確定重點養(yǎng)護品種,對藥品養(yǎng)護人員上報的質(zhì)量問題進行分析并確定處理措施,對養(yǎng)護工作的開展狀況實施監(jiān)督考核。

1.2營業(yè)員在陳設和銷售藥品過程中,應仔細檢查藥品外觀及包裝質(zhì)量,發(fā)覺質(zhì)量問題應剛好報告質(zhì)量管理員,必要時應同時通知養(yǎng)護員核查庫存的相應藥

1.3養(yǎng)護人員負責定期檢查藥品儲存條件及藥品質(zhì)量,針對藥品的儲存特性實行科學有效的方法養(yǎng)護,定期匯總、分析和上報藥品養(yǎng)護的質(zhì)量信息,負責驗收、養(yǎng)護、儲存、陳設的儀器設備管理工作。

1.3重點養(yǎng)護品種

藥品的儲存質(zhì)量是受儲存環(huán)境和藥品性狀制約和影響的,在實際工作中,應依據(jù)經(jīng)營藥品的品種結構、藥品儲存條件的要求、自然環(huán)境的改變、監(jiān)督管理的要求,在確保日常養(yǎng)護工作正常開展的基礎上,應將部分藥品確定為重點養(yǎng)護品種,實行有針對性的特定養(yǎng)護方法。

2養(yǎng)護工作的詳細實施

2.1.1藥品倉儲條件的監(jiān)測與調(diào)控內(nèi)容主要包括:庫內(nèi)溫濕條件、藥品儲存設備的相宜性、藥品避光和防鼠等措施的有效性、平安消防設施的運行狀態(tài)等。

2.1.2每日上、下午應定時對庫房的溫、濕度進行視察記錄,發(fā)覺庫房溫、濕度超出規(guī)定范圍或接近臨界值時,應剛好實行通風、降溫、除濕、保溫等措施進行有效調(diào)控,并予以記錄。

2.2庫存藥品質(zhì)量的循環(huán)檢查與養(yǎng)護記錄

2.2.1養(yǎng)護員應根據(jù)規(guī)定的方法和要求,定期對庫存藥品質(zhì)

量狀況進行循環(huán)養(yǎng)護檢查,循環(huán)養(yǎng)護檢查一般按季度進行,購進藥品應在入庫后三個月內(nèi)起先進行第一次養(yǎng)護檢查。養(yǎng)護時應做好養(yǎng)護記錄,對養(yǎng)護中的藥品質(zhì)量狀況進行精確的記錄。

2.2.2當氣候條件出現(xiàn)異樣改變,遇高溫、寒冷、雨季或發(fā)覺藥品有質(zhì)量改變跡象時,應組織有關人員,由質(zhì)量管理部組織進行局部或全面檢查。為避開漏查,應嚴格規(guī)定檢查依次。

2.3養(yǎng)護中發(fā)覺質(zhì)量問題的處理

藥品養(yǎng)護中發(fā)覺的問題一般包括技術操作、設施設備、藥品質(zhì)量等方面的內(nèi)容,養(yǎng)護員應對所發(fā)覺的問題進行仔細的分析,剛好上報質(zhì)量管理部核實、、處理,根據(jù)質(zhì)量管理部的要求,不斷改進養(yǎng)護方法,提高養(yǎng)護質(zhì)量,從而有效地保證藥品的儲存質(zhì)量。養(yǎng)護員對養(yǎng)護過程中發(fā)覺的有質(zhì)量問題的藥品,應懸掛醒目的黃色標牌,并暫停發(fā)貨,上報質(zhì)量負責人進行處理。

3.藥品的效期管理

3.1藥店在經(jīng)營活動和質(zhì)量限制過程中,對藥品的質(zhì)量應嚴格實行按批號管理的制度,堅固樹立批號、質(zhì)量的概念,實現(xiàn)藥品質(zhì)量按批號進行有效限制、追溯的目的。在實際操作過程中,應保證各類文件、記錄所運用的藥品批號的完整性和精確性,不得對組成藥品批號的字母或數(shù)字擅自進行增加或刪減。

3.2應將藥品按批號及效期遠近相對集中存放,以便于對藥品實施有效的進出庫限制及養(yǎng)護的管理,對近效期的藥品和法定效期較短的品種應進行重點養(yǎng)護。對庫存的近效期藥品可以實行懸掛近效期標牌的方式進行管理。營業(yè)員應對陳設藥品進行合理擺放和銷售限制,對近效期藥品應先行銷售,超過效期的藥品應剛好撤柜。

一般化驗藥品及有毒、易燃、易爆藥品平安操作規(guī)程

1、粒狀和粉狀的有毒藥品不得干脆倒入器皿中，必需用藥勺取出；有腐蝕性的藥品必需用瓷匙取出。

2、對于不了解其性能的化學藥品，不得隨意放置和混合，不得隨意試驗；一切化學藥品，禁止用嘴嘗、鼻子聞或干脆用手觸動。

3、化學藥品禁止隨意亂放，運用時，必需將器皿口朝外，把溶液漸漸倒入器皿內(nèi)，器皿口不準對人，用完的廢溶液必需倒入池內(nèi)，并開放冷水隨時沖掉。

4、凡有毒、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣體的藥品，必需遵守下列規(guī)定。

（1）運用前必需了解其技術、化學性質(zhì)、運用方法，并在熟識留意事項駕馭操作方法后方可操作；

（2）開啟瓶口時要對無人處，以防藥品崩濺傷人；

（3）對劇毒、刺激性、麻醉性以及揮發(fā)性的藥品，必需在通風條件良好的通風櫥內(nèi)進行；

（4）取用有毒或劇毒液體藥品時，必需運用移液管，嚴禁用口干脆吸??；

（5）加熱或配制易燃、易爆藥品時，禁止接近煙火，選擇平安處操作；

（6）運用有毒、劇毒藥品時，操作結束后，馬上將器皿沖洗干凈，試驗臺擦干凈，手洗干凈。

一般化學藥品及有毒易燃易爆藥品平安操作規(guī)程

1、粒狀和粉狀的藥品,不得干脆倒入器皿中,必需用匙取出,有腐蝕性藥品必需用瓷匙取出。

2、對于不了解其性質(zhì)的藥品,不得隨意放置和混合,不得隨意試驗,一切化學分析藥品,禁止用鼻嗅、嘴嘗或干脆用手觸動。

3、化學藥品禁止隨意亂放,運用時必需將器皿口朝外,把溶液漸漸倒入池內(nèi),器皿口不準對人,用完的廢溶液必需倒入池內(nèi),并開放冷水隨時沖掉。

4、凡有毒性、易燃、易爆、易揮發(fā)、麻醉性和刺激性氣味的藥品,必需遵守下列規(guī)定:

(1)運用前必需首先了解其技術、化學性能、運用的方法并熟知留意的事項,駕馭操作方法后,方可操作。

(2)在開啟瓶口時須對無人處,以防藥品崩濺傷人。

(3)對劇毒、刺激性和麻醉性以及揮發(fā)性的藥品,必需在通風條件良好的通風櫥內(nèi)進行。

(4)取用有毒或劇毒液體藥品時,必需運用移液管,嚴禁用口干脆吸取。

(5)加熱或配制易燃、易爆品時,禁止接近煙頭和易燃品,選擇平安處操作。

(6)運用有毒、劇毒藥品時,操作結束后馬上將器皿沖洗凈,試驗臺擦干凈,手洗干凈。

5、過氯酸冒煙時,嚴禁用手拿取。

6、化驗分析人員每次操作結束后,特殊是在飲食前,必需徹底的清洗手和面部,嚴禁運用儀器充當餐具或飲食用具。

藥品拆零銷售操作規(guī)程

1.負責拆零銷售的人員必需是經(jīng)過特地培訓的員工；

2.拆零的工作臺及工具保持清潔衛(wèi)生，拆零作業(yè)前，進行相宜的消毒處理，防止交叉污染；

3.拆零銷售必需運用干凈衛(wèi)生的包裝，包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號、有效期、藥店名稱和聯(lián)系方式；藥品的用法用量除單位、重量標示外，還還應用通用易懂的文字（如：“一次××片，一日××次”、“一次×支，一日×次”等，以正確指導用藥。

4.拆零銷售藥品由計算機系統(tǒng)單獨建立銷售記錄，內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復核人員等；

5.向顧客供應藥品說明書原件或者復印件；

6.拆零銷售期間，保留原包裝和說明書；

7.拆零銷售的數(shù)量應合理和相宜，通過藥學服務向顧客說明并得以確認；

8.拆零銷售是指將最小包裝拆分銷售的方式。

附二醫(yī)院庫存藥品盤點操作規(guī)程

醫(yī)院庫存藥品盤點操作規(guī)程

目的:

建立庫存藥品盤點程序,保證盤點藥品數(shù)量精確無誤。

責任人:

藥劑科全體人員。

內(nèi)容:

1.由科室統(tǒng)一支配,每月進行一次藥品盤存。

2.藥庫及各調(diào)劑室對庫房藥品實物進行清查登記。

3.將盤存結果和會計賬目進行核對,計算盈虧。

4.對有出入的藥品計算盈虧,并查找盈虧緣由。

藥品銷售操作規(guī)程

1.全部營業(yè)人員必需佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌：

2執(zhí)業(yè)藥師的工作牌必需標明執(zhí)業(yè)資格；

2.1.其他藥學技術人員的工作牌應當標明藥學專業(yè)技術職稱；

2.2在崗的執(zhí)業(yè)藥師應當掛牌明示。

3.要在銷售全過程向顧客供應藥學服務，不得向顧客一次性推銷數(shù)量太多的藥品，服務過程仔細耐性；

4.根據(jù)相關的操作規(guī)程銷售處方藥（或中藥飲片處方）、國家有特地管理要求的藥品和拆零藥品；

5.銷售近效期藥品必需向顧客告知有效期，并建立告知登記，銷售數(shù)量不得超過有效期時限的最大服用量；

6.銷售藥品開具銷售憑證，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號和規(guī)格等；

7.非本店在職人員不得在