社會工作者之中級社會工作實務(wù)考點復(fù)習(xí)題型

社會工作者之中級社會工作實務(wù)考點復(fù)習(xí)題型

大題（共10題）一、某社區(qū)今年有許多高三學(xué)生要參加高考，現(xiàn)在他們都承受著巨大的壓力，不知道怎么選擇學(xué)校，不明白志愿如何填報，恐怕考試發(fā)揮失常，出現(xiàn)了不同程度的焦慮狀況，學(xué)習(xí)效率開始下降。這些高中生的家長請社會工作者提供幫助。問題：假如你是該社區(qū)的一名社會工作者，請針對這些高三學(xué)生的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案?！敬鸢浮?1)問題的陳述與分析高考對于高中生來說是人生中的大事，他們在參加高考前會面臨一些問題，包括：如何提高學(xué)習(xí)效率、如何減輕高考壓力、如何選擇學(xué)校、如何填報志愿等。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計的社區(qū)服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)幫助考生緩解考試壓力，提高學(xué)習(xí)效率，根據(jù)自己的實力和興趣填報合適的學(xué)校和專業(yè)。②方案實施策略a．緩解考試壓力，提高學(xué)習(xí)效率。第一，組織考生開展高考互助小組，相互交流，分享學(xué)習(xí)心得；第二，通過放松訓(xùn)練法，幫助考生緩解考前緊張情緒和壓力，把精力放在復(fù)習(xí)功課上，而不是放在擔(dān)心考試上；第三，開展體育運動及文化娛樂活動，調(diào)節(jié)考生生活，放松心情，快樂備考；第四，邀請已順利考上大學(xué)的大學(xué)生分享考試經(jīng)驗。b．邀請有關(guān)考試專家為考生講解選擇學(xué)校、填報志愿的方法及注意事項。c．開展考生家長支持小組。二、退伍義務(wù)兵陳某因所在單位項目下馬而下崗，民政部門根據(jù)陳某家的收人狀況，每月發(fā)放低保金。但陳某拒絕接受低保金，并表示自己只要求繼續(xù)工作，不愿意吃低保。問題：請分析其中的原因，并建議相關(guān)的介入方法?！敬鸢浮?．原因分析(1)自身原因：陳某處于工作年齡，具有健全的體魄和完全的勞動能力，工作是他自我實現(xiàn)的需要；從另一方面說，他不想成為社會的“寄生蟲”。而且陳某正處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，他面臨生活中的種種“危機”時，其情緒反應(yīng)往往比較強烈，容易沖動。(2)家庭原因：關(guān)系到陳某家庭的建立和質(zhì)量問題。(3)社會原因：展現(xiàn)個人能力、實現(xiàn)自身價值才能得到社會的認(rèn)可。相反，人們世俗觀念歧視社會的“寄生蟲”，并認(rèn)為是可恥的。陳某有健康的體魄、獨立人格，更加不愿意得到社會的同情，面臨社會世俗觀念的壓力。2．相關(guān)的介入方法(1)采用個案介入方法，社會工作者扮演心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。首先，社會工作者對陳某做好減壓工作。失業(yè)的痛苦和生活的轉(zhuǎn)變都會給他帶來心理的波動，社會工作者要幫他增強自信，安慰、鼓勵以及對成績的承認(rèn)，同時表達(dá)對陳某的信心和贊許，疏導(dǎo)他的情緒，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡。挖掘他的潛在能力，并為他連接資源，創(chuàng)造成長的條件，例如推薦工作、參加培訓(xùn)等。其次，社會工作者對陳某做好壓力預(yù)防工作，引導(dǎo)其面對現(xiàn)實，面對將來的壓力。(2)采用小組工作介入，比如情緒疏導(dǎo)的小組、互助小組、退伍軍人小組等。通過小組活動使其得到一定程度的疏導(dǎo)，緩解壓力。(3)采用社區(qū)工作介入，倡導(dǎo)國家政策的制定和修改，協(xié)助國家制定更有利于退伍兵的政策；并引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)安置退伍士兵，充分調(diào)動和發(fā)揮他們參與社會公益事業(yè)的積極性。這道題是考查考生對優(yōu)撫安置社會工作方法的理解和運用，屬于第4個考點范圍。三、案例：張麗的丈夫獨立經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)公司，因工作繁忙，平時很少過問兒子小雷的事情。為了更好的照顧小雷，張麗目前是全職媽媽。小雷是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，但在小學(xué)時學(xué)習(xí)成績還不錯?？勺詮纳狭顺踔校汩_始迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課、不寫作業(yè)，學(xué)習(xí)成績急劇下降。張麗意識到是自己疏于管教，于是開始嚴(yán)格要求小雷，并禁止他玩游戲，還停止給他零花錢。任性的小雷竟然以離家出走的方式，向母親抗議，并表示要自己獨立。無助的張麗找到社會工作者，希望能夠幫助兒子。問題：1．界定服務(wù)對象的問題或需要。2．確定服務(wù)目的與目標(biāo)。3．選擇介入策略?！敬鸢浮俊敬鸢敢c】1．發(fā)展問題：從生命周期視角看，小雷進(jìn)入了青春期，處在自我認(rèn)同與自我同一性混亂階段。這一階段的發(fā)展任務(wù)是發(fā)展自我同一性，對他而言，我是誰是十分重要的。進(jìn)入青春期的小雷表現(xiàn)出一定的逆反心理，追求獨立，對母親有抗議行為。青春期生命力旺盛需要釋放，可以理解為游戲是釋放生命力的一種渠道。行為問題：小雷需要改進(jìn)的行為包括迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、逃課、離家出走。需要用更多時間學(xué)習(xí)以提高學(xué)習(xí)成績，與父母有良好的溝通。家庭問題：丈夫忙于工作，對于家庭及孩子的事情很少過問。父母不恰當(dāng)?shù)慕逃绞降刃枰倪M(jìn)。2．服務(wù)目的：幫助小雷順利度過青春期，有良好的學(xué)校和家庭生活。服務(wù)目標(biāo)：幫助小雷以適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c有益的活動；改善迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的習(xí)慣與行為；按時上課按時完成作業(yè)，有良好的作息時間；認(rèn)識青春期，接納自我；改善小雷的不適宜行為；改善親子關(guān)系；幫助父母更好履行職責(zé)。3．選擇介入策略。(1)直接介入——針對小雷的服務(wù)運用個案輔導(dǎo)方法應(yīng)用認(rèn)識行為模式改善小雷對父母的認(rèn)知，幫助其了解父母對他的愛和希望。改變小雷對學(xué)習(xí)和游戲的認(rèn)識，幫助制定個人學(xué)習(xí)計劃，針對放學(xué)后的時間合理安排、家庭作業(yè)的完成等問題進(jìn)行討論并簽署契約，設(shè)定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并由小雷和父母共同監(jiān)督。設(shè)計并組織公益小組，邀請小雷參加公益小組，轉(zhuǎn)移注意力，體驗新的人際交往，學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作經(jīng)驗。四、王愛華，女，上海人，今年44歲，有一個正在上海本地讀大學(xué)一年級的女兒，丈夫在女兒幼年時就因病去世。王愛華沒有正式工作，這么多年來一直靠做臨時工作維持家庭生活，比如做保姆、街道清掃員、家政人員等。去年三月份，由于一次車禍，王愛華不幸失去了一條腿，住院沒多長時間，她就因無力支付醫(yī)藥費出院。至今她還無法接受這種巨大的生活變遷，整日悶悶不樂，脾氣也很暴躁，經(jīng)常對女兒發(fā)脾氣，有時候甚至不吃不喝，病情也沒有好轉(zhuǎn)。后來在女兒的勸說下，她的情緒好了一點，但她還是經(jīng)常想到自己是個廢人，什么用處也沒有了，有時甚至想自殺，但又覺得不能讓女兒孤單單一個人在世上生活?，F(xiàn)在，她幾乎不出門，不愿意和健全人說話，也不樂意和殘疾人交往?！締栴}】1．請闡釋殘疾人社會工作的定義及目標(biāo)。2．針對王愛華的情況，社會工作者可以采取哪些介入策略?【答案】1．殘疾人社會工作的定義及目標(biāo)分別如下：(1)殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，專指社會工作者秉承利他主義的宗旨，運用社會工作專業(yè)知識和方法，幫助殘疾人進(jìn)行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會生活，并提升人類社會整體生活質(zhì)量的活動。(2)殘疾人社會工作的目標(biāo)是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進(jìn)殘疾人平等的社會參與，實現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴(yán)生活，推動殘疾人樹立“自尊、自信、自強、自立”觀念，全面提升素質(zhì)為社會做出更大貢獻(xiàn)，達(dá)成“共建、共享、共融”的具有親和力的文化，從而提升人類整體的生活質(zhì)量。2．針對本案例中王愛華的情況，社會工作者可以采取的介入策略包括以下幾個方面：(1)社會工作者借助醫(yī)療科技的基本知識，幫助王愛華取得合適的醫(yī)療援助和康復(fù)服務(wù)。(2)對王愛華進(jìn)行心理輔導(dǎo)，促使其接納自我并重建正向的自我認(rèn)知，使其能夠勇敢面對現(xiàn)實。(3)幫助王愛華進(jìn)行生活自理訓(xùn)練，提高其生活自理能力。(4)在王愛華具有生活自理能力之后，為其提供就業(yè)輔導(dǎo)，幫助她聯(lián)系力所能及的工作，使其重建自信，獲得自我效能感，積極生活。(5)評估王愛華的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件以及在社會生活中遇到的或可能遇到的問題，幫助她申請最低生活保障金，并取得社區(qū)的支持，解決其生活困難；聯(lián)系王愛華的女兒所在學(xué)校，為其女兒申請校園援助。(6)鼓勵王愛華走出家門，積極參與殘疾人之間以及殘疾人和正常人之間的交流與溝通。(7)重視社會社區(qū)資源作用的發(fā)揮，建立社會資源支持網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人來關(guān)注、關(guān)心殘疾人。五、陸斌，男，23歲，高中文化。陸斌在學(xué)校時，成績優(yōu)良，但由于父母多病，家境不好，沒有經(jīng)濟(jì)能力供其念大學(xué)，高中畢業(yè)后就被迫外出打工。陸斌癡迷于電腦知識，而自己每月的工錢都寄往了家中給父母看病，所以打工一年多，仍沒能力購買電腦。后來，他產(chǎn)生了偷盜的念頭。陸斌看準(zhǔn)了某高檔居民小區(qū)內(nèi)有較多居民使用電腦。一天深夜，他趁夜色潛入一居民家，當(dāng)場就被主人抓住，并扭送公安機關(guān)，被判處服刑一年。服刑期間，陸斌苦于與外界隔離，心情極為煩悶。假如你是陸斌服刑監(jiān)獄的一名矯正工作者，請針對陸斌的情況提供服務(wù)。[問題]1．上述案例中，案主陸斌面臨的困境主要有哪些？2．針對陸斌面臨的困境，社會工作者可以采取哪些介入策略？【答案】1．上述案例中，案主陸斌面臨的困境主要表現(xiàn)為以下幾個方面：①成績優(yōu)良，但由于家境貧寒，無法圓大學(xué)夢，被迫外出打工支援家庭，幫助父母看??；②癡迷于電腦知識，但沒能力購買電腦，因一時糊涂而犯了入室盜竊電腦罪；③在監(jiān)獄服刑期間，與外界隔離，心情煩悶。2．針對陸斌面臨的困境，社會工作者可以采取的介入策略如下：①協(xié)助陸斌適應(yīng)監(jiān)獄場所的生活，減少負(fù)面情緒，盡快改過自新；②通過開通電話，組織家屬探訪，走訪罪犯家庭等方式，盡可能擴大陸斌與外部社會的聯(lián)系和溝通；③邀請知名人士到監(jiān)獄開展各種活動，使陸斌了解外面世界的信息；④聯(lián)系高校社會工作系的志愿者，請他們與陸斌結(jié)成幫教對子，幫助陸斌進(jìn)行改造；⑤將與陸斌有同樣興趣的服刑人員組織成小組，開辦相應(yīng)的電腦知識班，將興趣轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能，降低出獄后的社會適應(yīng)難度。六、樂錚，男，48歲，西安某區(qū)人，因犯強奸罪而被判處有期徒刑11年。2015年12月，樂錚刑滿釋放，因為有剝奪政治權(quán)利2年的附加刑，所以，他到西安某區(qū)的街道司法所接受社區(qū)矯正，想認(rèn)真改造的愿望比較強?？沙霆z后，他發(fā)現(xiàn)父母早已去世四五年了，家里10平米大的一間房住著弟弟一家三口，他根本沒法和弟弟一家住，可身上分文沒有，又不能去其他地方，加上他現(xiàn)在沒戶口沒身份證，根本找不到工作，而他多年的關(guān)節(jié)炎也越來越嚴(yán)重?！締栴}】假如你是一位矯正工作者，請根據(jù)樂錚的具體情況。制定一份服務(wù)方案?！敬鸢浮?1)問題的陳述與分析樂錚刑滿釋放后，因為有剝奪政治權(quán)力2年的附加刑而在社區(qū)接受矯正。可他出獄后，發(fā)現(xiàn)自己面臨著就業(yè)、住房、疾病多方面的困難，主要有以下幾個方面：①沒地方住，缺少容身之處；②身無分文，短期來看，急需解決經(jīng)濟(jì)問題，長期來看，需要尋找合適的工作；③關(guān)節(jié)炎需要診治。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計的服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)a．為樂錚尋找容身之處，給予經(jīng)濟(jì)支援，保障樂錚的基本生活；b．幫助尋找合適的工作，提供必要的就業(yè)技能培訓(xùn)；c．聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)治療疾病。②方案實施策略a．幫助尋找容身之處先把樂錚安置到一些小旅館，在盡可能短的時間內(nèi)通過社區(qū)等渠道為他找到容身之處。同時，為他準(zhǔn)備一些生活必需品，如被褥、洗漱用品等。七、案例：還有三個月就要高考了，啟智中學(xué)有部分高三學(xué)生十分焦慮，特別對考試分?jǐn)?shù)過于擔(dān)憂，難以應(yīng)對考試壓力。表現(xiàn)在：平時不能集中精力復(fù)習(xí)，考試過程中又過分緊張，甚至有的學(xué)生出現(xiàn)心跳加快、手指顫抖，考試后看到分?jǐn)?shù)持續(xù)悲觀失望、過分沮喪。學(xué)校希望社會工作者可以對此問題進(jìn)行干預(yù)，以便學(xué)生以更好的狀態(tài)迎接高考。問題：請你針對上述情況，設(shè)計一份小組服務(wù)方案。【答案】1．問題分析：根據(jù)上述案例提到的情況，可見部分學(xué)生出現(xiàn)了考試焦慮癥狀。產(chǎn)生焦慮的主要原因歸納如下：(1)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重，已經(jīng)超出學(xué)生的承受能力，使學(xué)生產(chǎn)生了恐懼的心理。(2)缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想。(3)過分看重分?jǐn)?shù)，擔(dān)心考試分?jǐn)?shù)不高會遭到老師和父母的批評、責(zé)罵，或者是班級同學(xué)的嘲笑。(4)高考臨近的心理壓力過大，情緒緊張。2．方案設(shè)計(1)針對案例情況，學(xué)校社會工作者準(zhǔn)備開展一個小組活動。(2)小組名稱：考試焦慮應(yīng)對小組。(3)小組性質(zhì)及特征：治療性小組。(4)小組組員：有考試焦慮癥狀并且希望改善的高三學(xué)生，每個小組人數(shù)為8人。(5)小組目標(biāo)：協(xié)助組員降低或消除焦慮對考試的不良影響；幫助組員學(xué)習(xí)并掌握一定的放松技巧。(6)理論依據(jù)：以系統(tǒng)脫敏理論為基礎(chǔ)(可適當(dāng)論述)。(7)招募及篩選方法：到班級口頭宣傳、張貼海報、派發(fā)傳單，通過填寫考試焦慮自評表進(jìn)行測量，根據(jù)測量結(jié)果篩選組員。(8)活動頻率與時間：每周一次，共五次；每次90分鐘。(9)活動地點：學(xué)校社會工作站。八、章文欣，女，13歲，初一學(xué)生，與父母感情淡薄。幼年時，因為母親被派往國外工作，她被寄養(yǎng)在外婆家四年，7歲時與父母團(tuán)聚，但因為父母工作繁忙，她由保姆照看。章文欣在小學(xué)時成績優(yōu)秀，老師經(jīng)?？洫?，但由于性格較內(nèi)向，團(tuán)體活動參加較少，只有幾個知心好友。小學(xué)畢業(yè)后，她考入一所重點中學(xué)，原來的伙伴都分散了，同時，重點中學(xué)里學(xué)習(xí)壓力很大，好強的章文欣變得越來越孤僻。而父母工作繁忙，每天早出晚歸，很少與她交流，全家人只有周末偶爾一起吃飯，飯桌上父母又沒完沒了地告誡她考試要進(jìn)入班上前3名。攪得她心煩意亂，壓力很大，上課無法集中注意力。結(jié)果，她期末考試排第5名，父母非常生氣，母親還動手打她。寒假時，她在家里上網(wǎng)，被各類網(wǎng)絡(luò)游戲吸引，沉溺其中無法自拔。新學(xué)期開學(xué)后不久，她就不愿上學(xué)，被父母強行送到學(xué)校，上課注意力極度不集中，情緒不穩(wěn)定，對同學(xué)亂發(fā)脾氣，放學(xué)回家的第一件事就是打開電腦上網(wǎng)，不完成作業(yè)，終于引起老師的重視，主動跟家長溝通?，F(xiàn)在，章文欣情緒低落已近半年，成績明顯下滑，非常悲觀，對任何事物都不感興趣，甚至想自殺?！締栴}】假如你是章文欣所在學(xué)校的社會工作者，其父母和班主任請你為其提供服務(wù)。請設(shè)計一份服務(wù)方案?！敬鸢浮?1)問題的陳述和分析上述材料中，章文欣面臨的問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：①學(xué)校的競爭壓力很大，再加上父母施加的壓力，使她不堪重壓，逐漸患上抑郁癥，學(xué)習(xí)成績顯著下降，情緒低落，態(tài)度悲觀甚至想自殺。②性格比較內(nèi)向，升學(xué)后對新環(huán)境適應(yīng)不良，不愿主動與人交往，沒有知心朋友，不參加集體活動，人際交往出現(xiàn)障礙。③有與父母分居四年的經(jīng)歷，團(tuán)聚后又因為父母工作繁忙，與她交流甚少，親子關(guān)系淡漠。母親望女成風(fēng)心切，有時責(zé)打她，導(dǎo)致母女關(guān)系緊張。④由于學(xué)業(yè)的壓力和家庭關(guān)系的緊張，被各類網(wǎng)絡(luò)游戲吸引，沉溺其中無法自拔，有互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合癥的傾向，但為繼發(fā)性。⑤產(chǎn)生厭學(xué)情緒，上課注意力極度不集中。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述案主出現(xiàn)的問題，作為社會工作者，應(yīng)設(shè)計的服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)a．治療章文欣的抑郁癥，提高其社會適應(yīng)能力，使她能夠與他人進(jìn)行正常的人際交往；b．改善章文欣與父母的關(guān)系，營造一個和睦融洽的家庭氛圍；c．加深章文欣的自我認(rèn)知，重建自信，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活；d．幫助章文欣戒掉網(wǎng)絡(luò)游戲癮。②方案實施策略九、綜合性學(xué)習(xí)?！叭嗣駝?chuàng)造歷史，勞動開創(chuàng)未來?！蹦闼诘膶W(xué)校開展“弘揚勞模精神做時代奮斗者”的主題活動，請你參與。（1）【致敬勞動模范】班級開展“致敬勞?！敝黝}演講活動，以下是某同學(xué)擬寫的一段演講詞，其中有一處語病和一處標(biāo)點符號使用錯誤，請找出來并提出修改意見。①在2020年11月24日舉行的全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上，魯南制藥集團(tuán)研究員趙麗麗，奧德集團(tuán)董事長、總裁林波、華源鍋爐有限公司焊接工齊玉祥等榮獲“全國勞動模范”稱號。②他們按照“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神，在各自的行業(yè)中做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。③讓我們向這些平凡而偉大的勞動者表示崇高的敬意！語?。旱跇?biāo)點：第（2）【分享勞模故事】學(xué)校邀請全國勞模趙麗麗到校作報告并和學(xué)生進(jìn)行交流，安排李明作為小記者對她進(jìn)行采訪。請根據(jù)下面介紹，為李明設(shè)計一段采訪詞，內(nèi)容需包含兩個具體、客觀、有針對性的問題。要求：語言簡明、得體。全國勞模趙麗麗是魯南制藥集團(tuán)股份有限公司高級工程技術(shù)應(yīng)用研究員。2005年，她放棄在美國工作的機會，謝絕知名研究機構(gòu)伸來的橄欖枝，來到沂蒙老區(qū)魯南制藥集團(tuán)從事生物新藥開發(fā)研究工作。十五年來，她帶領(lǐng)團(tuán)隊開發(fā)研究抗癌和治療類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、非霍奇金氏淋巴瘤等疾病的新藥，不僅填補了國內(nèi)空白，還打破了國內(nèi)一些藥品依賴進(jìn)口的局面，為廣大患者節(jié)省了大量的治療費用。（3）【傳