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文檔簡介
電商代運營服務(wù)合作協(xié)議甲方:乙方:甲乙雙方基于各自擁有的優(yōu)勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就乙方負(fù)責(zé)甲方商品在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項達成如下協(xié)議:代運營合作形式甲方提供品牌和商品,乙方負(fù)責(zé)對該品牌和商品在各大電子商務(wù)平臺架構(gòu)搭建、營銷推廣、頁面設(shè)計,雙方采用聯(lián)合經(jīng)營的運營模式。合作期限雙方的合作期限自年月日起至年月日止。合同到期之后,如果雙方同意繼續(xù)合作,本合同將自動續(xù)簽,繼續(xù)有效。雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可,對其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品倉庫,并配置適用的電子商務(wù)倉庫管理系統(tǒng)與設(shè)備;制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法,合理安排該倉庫的管理人員,保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔(dān)。甲方每周需核對倉庫產(chǎn)品庫存量,并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負(fù)責(zé)人進行網(wǎng)店庫存的核對與修改。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起24小時內(nèi)告知乙方,并盡快補足,無法補足的,應(yīng)及時告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給第三方造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。甲方委托乙方對產(chǎn)品進行拍攝,由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣點及亮點說明等。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。(如甲方需拍攝的產(chǎn)品,乙方無法拍攝出所需的效果,需要第三方攝影公司拍攝的,費用由甲方支付。)甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項營銷工作,根據(jù)營銷的實際情況投入相應(yīng)的營銷推廣費用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個月的運營目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預(yù)算申請給甲方,甲方確認(rèn)后將把該筆款項打入一個以甲方名義設(shè)立、由雙方共管的賬戶內(nèi),乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內(nèi),乙方保證該筆款項僅投入于該項目中,每月根據(jù)使用情況提交財務(wù)報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導(dǎo)致乙方無法達成銷售目標(biāo)時,乙方不承擔(dān)銷售不達標(biāo)的違約責(zé)任。甲方需配置一名或以上人員專門負(fù)責(zé)與乙方對接各項電子商務(wù)營銷工作,并協(xié)助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。甲方有權(quán)隨時對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)乙方依據(jù)甲方實際情況搭建網(wǎng)上銷售平臺并提供相應(yīng)的運營團隊支持,保證其正常運行,使甲方在網(wǎng)上交易活動得以順利進行。乙方組建并管理該項目的運營團隊,并負(fù)責(zé)店鋪以及產(chǎn)品的頁面設(shè)計、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團隊提供服務(wù)崗位包括:項目運營、營銷推廣、頁面設(shè)計、文案策劃,客戶服務(wù)等。乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項整體營銷方案,如店鋪內(nèi)實施的大型促銷活動或參加平臺內(nèi)的活動,產(chǎn)品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施,并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調(diào)整。乙方在使用到付費營銷推廣時,需提前報批,甲方同意并撥款后方能實施。乙方保證不對甲方經(jīng)營的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷售過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商品的侵權(quán)行為的,應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費和傭金收益。第四條服務(wù)費、傭金收益及結(jié)算方式(一)服務(wù)費:合同期內(nèi)甲方每季度向乙方支付服務(wù)費人民幣元。支付服務(wù)費的前提是乙方的營銷業(yè)績符合甲方雙方約定的季度要求,乙方營銷數(shù)據(jù)符合季度要求的,每季度開始10日內(nèi)由甲方向乙方支付該季度服務(wù)費,某季度營銷業(yè)績未達到本季度業(yè)績目標(biāo)的,甲方不支付服務(wù)費。(二)傭金:甲方從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額,作為乙方的傭金收益。每月10日前,由甲方向乙方支付上月的傭金收益。傭金收益的計算方式:每月的傭金收益,按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例乘以當(dāng)月在該平臺的銷售額計算,具體各平臺的提取比例如下表所示:1、用戶選擇在線支付的,按照實際銷售額進行計算;2、用戶選擇貨到付款的,乙方應(yīng)在每月5日前,將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細(xì)報表提供甲方核對。若甲方有異議,甲方應(yīng)在收到報表起3日內(nèi)提供有效書面證據(jù)給乙方核對并重新確認(rèn);如無法提供,默認(rèn)以乙方訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn)并以此作為結(jié)算依據(jù)。第五條銷售目標(biāo)與營銷推廣費(一)甲方為乙方設(shè)定季度營銷業(yè)績目標(biāo):一季度業(yè)績目標(biāo)為:二季度業(yè)績目標(biāo)為:三季度業(yè)績目標(biāo)為:四季度業(yè)績目標(biāo)為:甲方?jīng)Q定投入的營銷推廣費用預(yù)算為:一季度營銷費用為:二季度營銷費用為:三季度營銷費用為:四季度營銷費用為:合同解除乙方連續(xù)2個季度無法完成約定的業(yè)績目標(biāo)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。(二)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本協(xié)議書。(三)經(jīng)協(xié)商變更或解除本協(xié)議書的,雙方應(yīng)另簽訂變更或解除協(xié)議書。第七條違約責(zé)任甲乙雙方均應(yīng)按照本協(xié)議約定內(nèi)容履行本協(xié)議,否則視為違約,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決方式因本合同引起的爭議,雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,均同意提交甲方所在地有管轄權(quán)的法院
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