20xx年銷售第二季度工作總結

第第頁20xx年銷售第二季度工作總結20xx年銷售第二季度工作總結至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中，領導和同事們給予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這六個月中，市場部的領導常常關心我，給我許多的建議，同事們也特別熱忱的幫忙我解決許多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是第二個季度來我的工作情況總結：崗位的職責目前我的工作重點：1、服務。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱忱，急躁的態(tài)度處理全部業(yè)務。在這個過程中慢慢的去積累閱歷。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態(tài)，聽從領導安排，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。2、是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，詳細包括根據(jù)相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態(tài)，對客戶的動態(tài)進行統(tǒng)計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;3、是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事常常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，準時發(fā)覺、解決問題的能力，準確分析、推斷、預報市場的能力，如何保證管理者信息準時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有肯定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠，許多時候并不能很快的就意識到需要轉變做法。2、由于閱歷太少，有時對于工作中相關問題的處理，總是協(xié)調不好，一時找不到合適的解決方法。3、遇事常常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于