網(wǎng)站運營策略之積分兌換忠誠

企人收集整理―僅供參考學(xué)習(xí)企人收集整理―僅供參考學(xué)習(xí)#/3網(wǎng)站運營策略之積分兌換忠誠積分現(xiàn)象源遠(yuǎn)流長,我們古代元明清時期就采用了積分及格才能私試的選拔人才方法,到了現(xiàn)代連足球賽都采用積分制度確定排名，移動，聯(lián)通的積分計劃等等大行其道.同樣在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域你仍然可以看到積分的影子，社區(qū)，論壇，購物，分類信息等等，用戶每天都在接觸積分,網(wǎng)站對于積分的制度也是樂此不疲，可是你發(fā)現(xiàn)沒有，基本上大家都是在模仿，而很少有深刻理解積分的意義，并能夠利用積分創(chuàng)造巨大價值的網(wǎng)站一.積分方法的歸納.既然說到積分，就會想到怎么個積法,不同的運營演變出五花八門的積分方法，歸納一下,是對現(xiàn)象的研究，是為了認(rèn)識到本質(zhì)做準(zhǔn)備.下面是從我的視角看至U的積分方法.個人收集整理勿做商業(yè)用途1.貢獻積分.根據(jù)用戶對網(wǎng)站的貢獻獲得積分.(1)發(fā)布信息獲得積分.最常見的是論壇和一些行業(yè)網(wǎng)站.(2)回復(fù)，點評，舉報，推薦獲得積分.(3)看東西獲得積分.絕對的新思路，看貼，看新聞,看商品，看廣告積分。2.使用積分.根據(jù)用戶對網(wǎng)站的使用程度獲得積分(1)注冊獲得積分主要為了避免用戶積分從零開始(2)登陸獲得積分(3)訂制業(yè)務(wù)獲得積分.比如21cn的彩信和彩鈴.(4)使用某些功能獲得積分.(5)消費及累計消費獲得積分.比如:購物網(wǎng)站.(6)在線時長獲得積分..交易積分.交易積分的意義在于不僅自己使用而且?guī)恿藙e人一起使用，當(dāng)然要獎勵。.競技積分.所有的競技都是零合游戲，勝者獲得敗者失去的積分，比如棋牌游戲，賽車，以及網(wǎng)絡(luò)游戲里的打怪和PK獲得的經(jīng)驗值都是競技積分的表現(xiàn).個人收集整理勿做商業(yè)用途二.積分兌換的歸納.積分如果沒有兌換就沒意思了，用戶就會失去積分的動力，你的網(wǎng)站考慮到兌換了嗎？.兌換等級..兌換榮譽.QQ的太陽,月亮，星星,baidu知道的稱呼，論壇里的稱呼和排行榜..兌換資格.論壇和資源站（例如:CSDN）的下載資格;聯(lián)眾游戲豆的玩游戲資格;積分到一定程度的抽獎資格廣告的發(fā)布資格.個人收集整理勿做商業(yè)用途.兌換物品.一種是兌換實物，比如購物網(wǎng)站的積分換商品;另一種是兌換虛擬物品.比如162郵箱的積分換網(wǎng)盤,QQ秀里的積分換人物衣服，裝飾品;某些網(wǎng)站的積分換空間。個人收集整理勿做商業(yè)用途.兌換增殖服務(wù).比如論壇里有些版塊只有達到一定的積分和等級才能進入瀏覽;達到一定積分才能在線專家答疑和點評三.積分的貴賤之分.積分的貴賤是和單位人民幣的換算來確定的.無法和人民幣換算的積分,賤到了0;大多數(shù)的論壇社區(qū)和行業(yè)網(wǎng)站100,1000甚至10000換算1元人民幣,夠便宜的了.當(dāng)然如果你對互聯(lián)網(wǎng)有研究，還會發(fā)現(xiàn)有1積分換算10元人民幣的,這樣的積分就比較貴了.個人收集整理勿做商業(yè)用途注意:積分的貴賤之分,并不是說貴的就好，賤的就差，關(guān)鍵在于具體到您的網(wǎng)站比較適合哪種,自己去衡量.四.積分的基本要素.想要駕奴好積分，必須全面透徹的知道建立積分這種規(guī)則的方方面面，每個環(huán)節(jié)都不可缺少，否則，你所設(shè)計的積分只能成為擺設(shè)了.個人收集整理勿做商業(yè)用途.積分制度和規(guī)則.積分如何獲得，如何失去?積分從零開始還是有個基數(shù)?積分容易得還是難得?做了什么事情積分的程度和幅度如何?個人收集整理勿做商業(yè)用途.兌換說明.上面提過了,沒兌換的積分是沒有意義的.有了兌換還需要把兌換的細(xì)節(jié)和規(guī)則說明白，兌換得是否合理,是否能夠讓用戶打起精神來賺積分，是否讓用戶信服，全在于你設(shè)計的兌換規(guī)則網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院個人收集整理勿做商業(yè)用途.積分查詢和提示.積分還需要設(shè)計一個會員專門查詢的地方，另外在所有出現(xiàn)會員名的地方進行積分多是好和動態(tài)的提示,積分制度在網(wǎng)站的必要位置做強調(diào)和突出.個人收集整理勿做商業(yè)用途.積分的增殖服務(wù).積分不僅要能兌換，還要有增殖服務(wù)才夠勁，比如，積分抽獎等.可謂錦上添花.五.積分的本質(zhì)和作用.心浮氣躁的人也許看不到這一步了，上面羅嗦了半天現(xiàn)象，就是為了現(xiàn)在總結(jié)本質(zhì)，但是如果直接就說本質(zhì)不說現(xiàn)象，相信你也很難接受我總結(jié)出來積分的本質(zhì).積分的應(yīng)用如此廣泛，背后必然有深層次的規(guī)律在支配，掌握這些規(guī)律，才能使你在運用積分策略的時候得心應(yīng)手不出差錯.你會發(fā)現(xiàn):個人收集整理勿做商業(yè)用途積分就是虛擬貨幣，在限定的區(qū)域內(nèi)進行消費和流通，積分充分滿足了人們在現(xiàn)實社會中無法獲得的對錢的渴望和追求，積分是對人性的利用和支配.所以,虛擬貨幣就是對積分的創(chuàng)新個人收集整理勿做商業(yè)用途積分制度就是獎勵制度，是給用戶足夠的獲得理由的獎勵制度，是讓用戶安