管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識要點課件

《管理信息系統(tǒng)》第1章緒論

教學(xué)目的：企業(yè)決策對信息系統(tǒng)的需求

企業(yè)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的地位主要內(nèi)容：信息技術(shù)以及在企業(yè)中的應(yīng)用

企業(yè)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)與其他學(xué)科的關(guān)系

1.1信息技術(shù)以及在企業(yè)中的應(yīng)用

什么是信息技術(shù)？人的信息處理能力包括對信息的感知、記錄、存儲、計算、傳遞等;人完成信息處理的主要器官有感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)、大腦等

;信息技術(shù)(IT:InformationTechnology)：內(nèi)涵：泛指凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù)

外延（從目前來看）：傳感技術(shù)計算機技術(shù)通信技術(shù)控制技術(shù)等

信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的發(fā)展單項數(shù)據(jù)處理階段時間：20世紀(jì)50年代中到60年代中

IT：計算機硬件和軟件都比較落后，在硬件方面，以磁介質(zhì)作為存儲器的磁盤、磁帶技術(shù)剛剛萌芽，外存容量很?。辉谲浖矫?，還沒有操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)由人工管理應(yīng)用：計算機代替人工對局部數(shù)據(jù)量大、操作簡單的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，例如工資結(jié)算、單項匯總等。特點：實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中處理，但是數(shù)據(jù)不能共享，數(shù)據(jù)處理是單機的。

綜合數(shù)據(jù)處理階段時間：20世紀(jì)的60年代中到70年代初

IT：計算機技術(shù)迅速發(fā)展，出現(xiàn)了具有高速存取和容量較大的外存儲器，例如磁盤、磁鼓，大容量的外存儲器促使操作系統(tǒng)的產(chǎn)生和文件管理功能的完善。這時數(shù)據(jù)被組織成數(shù)據(jù)文件存儲在磁盤、磁鼓上，由操作系統(tǒng)完成程序和數(shù)據(jù)的管理，簡化了人工數(shù)據(jù)的管理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)與程序的分離

應(yīng)用：由單項的數(shù)據(jù)處理拓展為某一管理業(yè)務(wù)范圍或管理子系統(tǒng)，例如企業(yè)的物資管理、情報檢索、飛機訂票等特點：實時處理、數(shù)據(jù)能局部共享、系統(tǒng)采用主從式計算模式。

系統(tǒng)信息管理階段時間：20世紀(jì)70年代到80年代

IT：出現(xiàn)了大／超大規(guī)模集成電路、大大容量的存儲器、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機性能和價格遵循摩爾定律發(fā)展，產(chǎn)生了數(shù)據(jù)庫技術(shù)。

應(yīng)用：整個企業(yè)的管理，在企業(yè)運行了管理信息系統(tǒng)，以輔助企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營特點：實時處理、數(shù)據(jù)在全企業(yè)內(nèi)部共享，系統(tǒng)以文件服務(wù)計算模式為主。

輔助決策階段時間：20世紀(jì)的80年代末至現(xiàn)在

IT：信息技術(shù)本身發(fā)生巨大的進(jìn)步，例如超大容量的存儲器(以GB為單位衡量存儲容量)出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由軍事應(yīng)用拓展為商業(yè)應(yīng)用，通信技術(shù)由單一的電信拓展為數(shù)據(jù)通信，計算機性能和價格遵循摩爾定律高速發(fā)展。

應(yīng)用：多種信息系統(tǒng)應(yīng)用，從數(shù)據(jù)管理，經(jīng)歷了信息管理，進(jìn)入了知識管理

特點：企業(yè)內(nèi)部、外部，信息在企業(yè)內(nèi)外共享乃至全球共享信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的發(fā)展趨勢引起發(fā)展的動因信息技術(shù)信息技術(shù)企業(yè)運作與管理1.2企業(yè)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

企業(yè)決策以及對信息系統(tǒng)的需求企業(yè)決策

結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策非結(jié)構(gòu)化決策決策的過程識別問題階段確定方案階段選擇方案階段實施方案階段企業(yè)決策對信息系統(tǒng)支持的需求企業(yè)決策對信息系統(tǒng)支持需求的立體圖

企業(yè)信息系統(tǒng)體系企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)專家系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)辦公自動化系統(tǒng)企業(yè)外部（合作伙伴、客戶等）外部網(wǎng)全球信息發(fā)布系統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)