第十屆電子商務(wù)大賽試題

第第#頁(yè)共6頁(yè)第十屆電子商務(wù)大賽試題1、B2c電子商務(wù)的根本局部組成不包括〔C〕A、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)展商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)2、對(duì)供給鏈的構(gòu)成正確的描繪是什么？〔A〕A、供給商、制造商、分銷商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供給商、制造商、廣告商、零售商D、原料商、制造商、廣告商、零售商3、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣市場(chǎng)中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？(A)SEOA、SEM搜索引擎營(yíng)銷B、cPSc、SMSD、EDM4、在客戶關(guān)系管理中，最有效的方法是？ 〔A〕A、會(huì)員制度及積分體系的制B、郵件營(yíng)銷C、短信問(wèn)候D、旺旺或QQ溝通5、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括的元素是？(A)A、物理特征B、商品展示C、消費(fèi)群體D、供給鏈架構(gòu)和管理差異化6、下面那些不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)？ 〔D〕A、實(shí)體商品的體驗(yàn)B、商品立即可得C、刺激沖動(dòng)型購(gòu)置D、海量產(chǎn)品選擇7、1999年(B)創(chuàng)立了中國(guó)第一家網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)A、馬云B、李國(guó)慶C、王石D、8、營(yíng)銷理論認(rèn)為：購(gòu)置行為大局部是感性的，感覺(jué)好才會(huì)買。這說(shuō)明了在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，哪一項(xiàng)工作最重要？〔B〕A、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)B、訂單系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)9、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日唯一IP訪問(wèn)數(shù)量，相當(dāng)于訪問(wèn)的用戶數(shù)量的統(tǒng)計(jì)方法是〔B〕A、PV統(tǒng)計(jì)B、UV統(tǒng)計(jì)C、量子統(tǒng)計(jì)D、KPI考核10、推動(dòng)口碑推廣形成的核心是什么？ 〔D〕A、提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品和效勞8、用周到的效勞讓客戶滿意C、銷售市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品D、提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶預(yù)期的高性價(jià)比產(chǎn)品和效勞11、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的主要盈利來(lái)是什么？(C)A、產(chǎn)品銷售差價(jià)B、店鋪?zhàn)饨餋、銷售提成及廣告效勞費(fèi)用口、免費(fèi)12、以下哪個(gè)崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門?！睤〕A、導(dǎo)購(gòu)客服B、客服主管C、投訴處理D、渠道開(kāi)發(fā)13、鑒于塑造品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的，在電子商務(wù)渠道的選擇中常用的形式是？（B）A、分銷8、自營(yíng)渠道C、團(tuán)購(gòu)渠道D、線下專柜渠道14、市場(chǎng)細(xì)分的目的在于〔B〕A、滿足不同的需求B、確定目的市場(chǎng)已擴(kuò)大產(chǎn)品銷路D、增加利潤(rùn)15、不屬于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)形式是哪一種？（D）A、誠(chéng)信通B、天貓旗艦店C、聚劃算D、連鎖加盟16、物流的活動(dòng)元素不包括（B）A、運(yùn)輸B、消費(fèi)C、存儲(chǔ)D、包17、SWOT分析之 法是重要的企業(yè)戰(zhàn)略分析北 方法，以下錯(cuò)誤的描繪是（B）A、S代表strength（優(yōu)勢(shì)）B、W代表weakness（優(yōu)勢(shì)）C、O代表opportunity（時(shí)機(jī)）D、T代表truth（現(xiàn)狀）18、客戶在于客服溝通過(guò)程中客戶可能會(huì)產(chǎn)生各種疑問(wèn)，在這個(gè)時(shí)候以下哪一點(diǎn)會(huì)更重要〔D〕A、聽(tīng)B、說(shuō)C、應(yīng)D、問(wèn)19、阿里巴巴、中國(guó)供給商、中國(guó)制造商、慧聰網(wǎng)屬于〔B〕電子商務(wù)平臺(tái)A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B20、保存庫(kù)存控制的最小可用單位是什么？(C)A、CMB、KgC、SKUD、ML21、商品規(guī)劃的原那么以〔C〕為根底。A、商品的價(jià)格B、商品的用處C、商品的屬性D、商品的品類22、WEB2.0是相對(duì)于WEB1.0來(lái)說(shuō)的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，更注重用戶的交互，用戶既是內(nèi)容的閱讀者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，以下哪個(gè)不是亞￡82.0應(yīng)用〔口〕。 A、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C23、電子商務(wù)的平安隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的因素和〔D〕因素A、互聯(lián)網(wǎng)B、操作系統(tǒng)已應(yīng)用軟件D、軟件24、以下不屬于客服的職能根底才能的是〔D〕A、電腦操作8、心理素質(zhì)C、根本溝通才能。、行情分析之才能25、御泥坊的當(dāng)家人是〔D〕A、馬云8、史玉柱C、李國(guó)慶D、戴躍峰26、當(dāng)前中國(guó)交易額最大的第三方支付平臺(tái)是哪個(gè)？〔C〕A、快錢B、財(cái)付通C、支付寶D、CHINAPAY27、市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為營(yíng)銷推廣具有一定的目的，以下哪一項(xiàng)不屬于其目的？〔C〕A、告知B、說(shuō)服C、引導(dǎo)D、提醒28、〔B〕是購(gòu)置活動(dòng)的起點(diǎn)。A、消費(fèi)動(dòng)機(jī)B、需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因29、為在Inter上實(shí)現(xiàn)文件運(yùn)程傳輸，共享Inter上的資，客戶機(jī)與效勞器的連接稱為：(B)A、鏈接B、登錄C、上傳D、下載30、按類分層逐級(jí)追蹤評(píng)估是商品規(guī)劃的什么目的？()人、使分析之 成為可能8、使調(diào)整成為可能口使開(kāi)展成為可能。、使預(yù)算成為可能31、硬廣的CPM〔CostPerMille〕按〔D〕展示來(lái)購(gòu)置A、每次B、百次C、千次D、萬(wàn)次32、電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)的功能核心重在［B)A、儲(chǔ)藏B、流動(dòng)C、統(tǒng)計(jì)D、保管33、在銷售目的預(yù)測(cè)中，影響較小的因素是哪些？A、消費(fèi)需求的趨勢(shì)B、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變化C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)D、銀行利率的變化34、影響電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵因素