成都養(yǎng)老機構(gòu)考察報告-課件

成都·養(yǎng)老機構(gòu)考察學習報告2017年6月1日

匯報人：王梓CONTENTS目錄Page3一、引言Page4二、養(yǎng)老機構(gòu)概述Page26三、社會工作機構(gòu)概述2Page31四、考察感想01一、引言

5月26-5月28日，許總帶領(lǐng)樂善之家的兩名員工對成都多家養(yǎng)老機構(gòu)進行了考察學習，3天的學習讓我對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有了一些初步的認識。但除了專業(yè)知識方面，在學習期間給我最大的感受卻是，我步入養(yǎng)老行業(yè)應將具備哪些素養(yǎng)，以及養(yǎng)老行業(yè)將帶給我們的未來。特別的感受：考察學習期間，無論我們扮演什么樣的角色去與養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員接觸、交流，都能很深刻地感受到他們在用心去做養(yǎng)老服務。3二、考察機構(gòu)概述朗力養(yǎng)老服務中心

頤心源健康管理有限公司成都市福鄰養(yǎng)老服務中心成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心置信·親睦家鷺湖健康公寓

成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心禮愛老年介護感受由淺至深024二、考察機構(gòu)概述·朗力養(yǎng)老服務中心猛追灣街道東街社區(qū)青羊雙新社區(qū)公共休息廳床位是成立于2012年的社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)，在成都內(nèi)擁有36個社區(qū)養(yǎng)老站點。采用“養(yǎng)老+社會工作”的模式，將社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、適老化改造、社工服務相結(jié)合的。麻將桌衛(wèi)生間朗力養(yǎng)老社區(qū)配置床位、公共休息廳、麻將區(qū)及衛(wèi)生間。

公共休息廳、走廊、衛(wèi)生間均配有適老化產(chǎn)品。

因四川地區(qū)的老人喜好打麻將，娛樂功能中麻將室不可或缺。選址離社區(qū)衛(wèi)生服務站中心比較近，響應醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。老人放心，家屬也放心。5總結(jié)：1、功能符合當?shù)乩先诵枨螅?、與醫(yī)院臨近或合作，響應醫(yī)養(yǎng)結(jié)合；3、社區(qū)養(yǎng)老已為趨勢。二、考察機構(gòu)概述朗力養(yǎng)老服務中心

頤心源健康管理有限公司成都市福鄰養(yǎng)老服務中心成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心置信·親睦家鷺湖健康公寓

成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心禮愛老年介護感受由淺至深6二、考察機構(gòu)概述·

頤心源健康管理有限公司門面與醫(yī)院合作餐廳書法區(qū)

2017年5月開始投入運營，是一家以活力、半失能、失能提供全托、日托、居家上門服務為主的機構(gòu)。占地2000平，共設(shè)有65張床位，中心設(shè)施較完善，設(shè)有陽光房、多功能影音室、理發(fā)室、書畫區(qū)、棋牌區(qū)。力爭打造硬件設(shè)施最完善、功能服務最齊全、醫(yī)療照料最貼心的綜合性服務機構(gòu)。公共娛樂開間

頤心源配置床位、陽光房、影音室、理發(fā)室、書畫區(qū)、棋牌區(qū)，功能齊全。讓老人體驗更豐富的晚年生活。在大通間格局中配置各功能區(qū)，降低成本的同時，增強人氣效果。

品質(zhì)的裝修風格，不同于傳統(tǒng)的養(yǎng)老院。

與成都市的第六人民醫(yī)院合作，老人醫(yī)療有保障。定位清晰。力爭打造硬件設(shè)施最完善、功能服務最齊全、醫(yī)療照料最貼心的綜合性服務機構(gòu)。理念清晰。給老人創(chuàng)造多彩幸福的晚年生活。7二、考察機構(gòu)概述·

頤心源健康管理有限公司公共設(shè)施配套陽光房，用于老人閑談，休憩。品質(zhì)裝修，享受生活公共洗浴室，用于為半失能、失能老人提供助浴服務。洗手間按照適老化要求設(shè)計。配有緊急呼叫設(shè)置。雖然剛開業(yè)不久，入住率不高。但運營團隊清晰的定位以及美好的理念，一定會將這份養(yǎng)老服務工作做好。陽光房公共洗浴室單人間雙人間四人間洗手間走廊8總結(jié)：1、定位清晰、理念清晰；2、與醫(yī)院合作，響應醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。

二、考察機構(gòu)概述朗力養(yǎng)老服務中心頤心源健康管理有限公司成都市福鄰養(yǎng)老服務中心成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心置信·親睦家鷺湖健康公寓

成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心禮愛老年介護感受由淺至深9二、考察機構(gòu)概述·

成都市福鄰養(yǎng)老服務中心接待區(qū)

是一家成立于2015年的中高端養(yǎng)老公寓，在硬件設(shè)施上邀請日本資深的適老化養(yǎng)老機構(gòu)對老人的房間、浴室、餐廳、過道、走廊進行了適老化設(shè)計。建筑面積3500平，設(shè)100余張床位。居住區(qū)中庭老人作息安排表整體裝修效果清晰有品質(zhì)，給人的視覺效果非良好。適老化設(shè)計貫穿始終。走廊扶手設(shè)計為高低兩排，分別適用于行走老人和輪椅老人。餐廳的椅子有扶手，照顧老人安全。床位配置了可升降與普通的床兩種。服務貼心，因老人休息與娛樂時適宜的溫度不同，中庭與居住區(qū)中間有隔溫滑門，并配有貼心提示，進出關(guān)門。作息安排合理，有趣。配有體檢、做健康操的時間，關(guān)注并緩解老年疾病。餐廳10總結(jié)：1、服務細心，讓老人及家屬更安心；2、專業(yè)合理的作息安排；科學的服務老人。二、考察機構(gòu)概述朗力養(yǎng)老服務中心頤心源健康管理有限公司成都市福鄰養(yǎng)老服務中心成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心置信·親睦家鷺湖健康公寓

成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心禮愛老年介護感受由淺至深11二、考察機構(gòu)概述·

成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心導視牌

成立于2013年，共設(shè)床位38張。致力服務失能失智老人。餐廳照片墻選址在別墅區(qū)，由別墅區(qū)改造而成，環(huán)境幽靜，適合老年人居住生活。運營負責人帶我們參觀老年機構(gòu)時，老人緊握著負責人的手，寒暄了很久?？梢钥闯觯怯眯脑诜者@些老人。小院床房間配套12二、考察機構(gòu)概述·

成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心護士站多功能室小院風景小院風景13總結(jié)：1、定位清晰2、選址較好，環(huán)境幽靜。3、用心做養(yǎng)老，讓老人真切的感受到被關(guān)懷。二、考察機構(gòu)概述朗力養(yǎng)老服務中心頤心源健康管理有限公司成都市福鄰養(yǎng)老服務中心成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心置信·親睦家鷺湖健康公寓

成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心禮愛老年介護感受由淺至深14二、考察機構(gòu)概述·

置信·親睦家鷺湖健康公寓外立面

成立于2015年，建筑面積在30000余平。項目整體采用適老化精裝全配，拎包入住。

一層為社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)（30張床位）、餐廳；二層為老年醫(yī)療診所及部分功能配套（舞蹈室、手工室）；三層至二十八層為養(yǎng)老公寓配套。共設(shè)有288張床位。診所一層為200平的餐廳，80平的廚房。及社區(qū)養(yǎng)老配套，30張床位。二層為老年醫(yī)療診所，配備多間老年病檢查室、中醫(yī)名醫(yī)館、推拿按摩室等。餐廳15心電圖室康復訓練室二、考察機構(gòu)概述·

置信·親睦家鷺湖健康公寓圖書室三層功能配備齊全，豐富老人的晚年生活。手工、繪畫、書法室?guī)椭先藢崿F(xiàn)自我價值。公共休息室三層走廊按摩區(qū)手工區(qū)繪畫室16二、考察機構(gòu)概述·

置信·親睦家鷺湖健康公寓乒乓球區(qū)四層配套娛樂活動室，墻面設(shè)計溫馨有愛。太極區(qū)兒童樂園健身房墻面模擬生態(tài)公園17二、考察機構(gòu)概述·

置信·親睦家鷺湖健康公寓通至花園的走廊露天花園影院臥室客廳洗手間充分利用原物業(yè)形態(tài)改造設(shè)計貼心。椅子、沙發(fā)的角度、高度，浴室地板的材質(zhì)均是由運營團隊親自設(shè)計、打造。運營后總結(jié)經(jīng)驗。運營團隊人員提出還有很多地方需要改進。18總結(jié)：1、貫穿適老化設(shè)計、品質(zhì)裝修；2、運營團隊身體力行體驗老人的感受，所以可以給老人提供更舒適的服務；3、充分利用物業(yè)形態(tài)，減少改造成本。二、考察機構(gòu)概述朗力養(yǎng)老服務中心頤心源健康管理有限公司成都市福鄰養(yǎng)老服務中心成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心置信·親睦家鷺湖健康公寓成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心禮愛老年介護感受由淺至深19二、考察機構(gòu)概述·成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心照護中心建在成都郊區(qū)，是由森林公園改造的。為老人的周全考慮：進門前接待人會對每一個人進行體溫測量，防止外帶疾病影響到老人的身體健康。功能區(qū)包含康復健身器材、手工展示臺、體檢機。體檢機可查一般性老年疾病的指標，用以實時觀測老人身體狀態(tài)。導視牌前臺、公共休息區(qū)成立于2017年2月，一家以大力發(fā)展健康養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老的照護中心。占地1200平，設(shè)36張床位。外立面及環(huán)境功能區(qū)20二、考察機構(gòu)概述·成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心房間貫穿適老化設(shè)計。走廊高低扶手，洗手間借力扶手。2個緊急呼叫按鈕，一個在馬桶上方，一個在門后下方。針對失智老人，打造懷舊房，給老人們帶來親切感。了解老人需求及病癥，失智老人的房間地面用不同顏色粉刷，以便于老人區(qū)分自己的房間。餐廳衛(wèi)生間走廊臥室懷舊風格的房屋21總結(jié)：1、專業(yè)了解失智老人的需求，給老人最好的生活保障。2、適老化專業(yè)設(shè)計，給老人最好的安全保障。

二、考察機構(gòu)概述朗力養(yǎng)老服務中心頤心源健康管理有限公司成都市福鄰養(yǎng)老服務中心成都市臻熙親睦家醫(yī)養(yǎng)康療中心置信·親睦家鷺湖健康公寓成都康和敏盛社區(qū)長輩照護中心禮愛老年介護感受由淺至深22二、考察機構(gòu)概述·禮愛老年介護書法區(qū)、電腦區(qū)外立面

2017年6月3日正式開業(yè)，是一家致力服務失能失智的日本專業(yè)老年介乎機構(gòu)，共設(shè)床位76張。養(yǎng)老公寓共七層，一層設(shè)接待大廳、多功能室、廚房，二層設(shè)醫(yī)務室、康復室、理發(fā)室、接待大廳，三層至六層為公寓標準層，含休閑客廳、護理站、洗浴室，七層為員工宿舍、食堂。接待區(qū)公共娛樂區(qū)地板、桌椅均是木質(zhì)材料，裝修整體有質(zhì)感。公共娛樂區(qū)配有康復訓練的小器具。讓老人們在休閑娛樂的同時，對腦力得到一定的鍛煉。書法區(qū)、電腦區(qū)使用面積較小，禮愛更懂得失能失智老人的需求，采用“自立支援”的服務理念，幫助老人得到基本能力康復。23二、考察機構(gòu)概述·禮愛老年介護公共餐廳理發(fā)區(qū)公共客廳定位清晰，致力服務于失能失智老人，配備老人需要的功能。公寓貫穿適老化設(shè)計。二至七層含公共客廳，可用以老人休息、吃飯。梳妝區(qū)24二、考察機構(gòu)概述·禮愛老年介護臥室洗手間床公共洗浴室七層小花園員工餐廳七層為員工宿舍、員工餐廳及小花園。床位均為從日本引進購買，具有升降床頭的功能，便于老人用餐、看電視等活動。床位配有健康偵測墊，實時偵測老人的身體狀況。房間貫穿適老化設(shè)計。25總結(jié)：1、定位清晰，服務理念先進。2、適老化專業(yè)設(shè)計，給老人提供便捷舒適的生活；3、先進的設(shè)備，給老人提供品質(zhì)的生活。

三、社會工作機構(gòu)概述0326成都市志愿者服務中心成都市總工會東郊職工群眾惠民服務中心總結(jié)三、社會工作機構(gòu)概述·成都市總工會東郊職工群眾惠民服務中心成都市總工會東郊職工群眾惠民服務中心位于建設(shè)南路1號，由市總工會聯(lián)合團市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)在原成都東郊博物館基礎(chǔ)上打造而成，于2014年3月投入使用。該中心集合了工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)的工作職責和服務資源，是集為民服務、學習培訓、休閑交流等功能于一體的為民服務平臺，可以為全市廣大職工群眾、青少年、婦女兒童、殘疾人員提供困難幫扶、職業(yè)介紹、技能培訓、家政服務、互助保險、政策咨詢等服務。27服務模式：同社區(qū)合作，在志愿者招募平臺集結(jié)志愿者，為社區(qū)老人、婦女兒童、殘疾人員等提供公益活動。三、社會工作機構(gòu)概述·成都市志愿者服務中心（成都市公益組織服務園）成都市公益組織成立于2012年，本著“服務公益圖團隊，共享資源平臺，致力城市幸福”的宗旨，針對社會組織和高校團隊的階段性需求，著力提供組織孵化、能力建設(shè)和社區(qū)落地等多元服務搭建的政府、企業(yè)、媒體高校需求對接、溝通合作的平臺。28社會組織孵化培育。組織培育專業(yè)社會組織深入社區(qū)，積極投身社區(qū)治理與社會建設(shè)，推動公益事業(yè)的蓬勃發(fā)展公益志愿大講堂。2016年啟動了公益志愿專業(yè)人才培養(yǎng)計劃。項目匯聚各領(lǐng)域優(yōu)秀導師，專業(yè)培養(yǎng)公益專業(yè)人才。高校社團服務。針對高校公益