2022年陜西省延安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年陜西省延安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

10

題

（）仍然是當(dāng)今家庭依賴的主要對(duì)象，既體現(xiàn)出中國(guó)注重家庭的傳統(tǒng)，也顯現(xiàn)了社會(huì)福利保障體系的薄弱。

2.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，最近準(zhǔn)備策劃一項(xiàng)活動(dòng)來幫助廣大市民正確認(rèn)識(shí)精神疾病。以下活動(dòng)無法實(shí)現(xiàn)以上目的的是（）。

A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計(jì)劃的制訂

B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時(shí)進(jìn)行分析

C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會(huì)

D.邀請(qǐng)患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

3.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

4.以下不屬于小組工作的核心要素的是（）。

A.目的性B.過程性C.計(jì)劃性D.多元性

5.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要中，幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標(biāo)，孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強(qiáng)烈。屬于（）

A.婚姻家庭的需要B.社會(huì)參與的需要C.社會(huì)尊重的需要D.健康維護(hù)的需要

6.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)負(fù)傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費(fèi)乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補(bǔ)助

7.在老年個(gè)案社會(huì)工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

8.

第

10

題

社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于“工作”的價(jià)值理念不包括（）。

9.

第

9

題

目前對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，是因?yàn)槊恳粋€(gè)國(guó)家、地區(qū)對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的理解，都基于他們本身的文化和對(duì)（）的理解。

10.

第

5

題

李某，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路有不便。小李容易以主觀臆斷判斷并決定一些事情，他內(nèi)心世界豐富，但自我防護(hù)意識(shí)過強(qiáng)，且有很多抵觸情緒和偏激想法。2003年年底，小李因參與盜竊而被學(xué)校開除。小李父母關(guān)系不和諧。父親從事機(jī)床工作即將退休．有較多主觀想法，母親已經(jīng)退休在家，較維護(hù)兒子。父母平日欠交流在兒子教育問題上分歧較大，尤其是父親從來不愿聽取和采納母親的建議，家庭氛圍對(duì)小李的成長(zhǎng)造成不利影響。2004年年底時(shí)，社會(huì)工作者曾針對(duì)小李的情緒狀況開展了個(gè)案服務(wù)，在2005年春因達(dá)成服務(wù)目標(biāo)而結(jié)案，小李的情況一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料，在2005年夏的某次小組活動(dòng)后．小李在家里制造了一起強(qiáng)奸未遂案，小李后來的解釋是，制造該事件是因?yàn)楦赣H要讓他回原先的學(xué)校讀書．他內(nèi)心極不情愿，故想制造一些事端嚇唬和對(duì)抗一下父親。從法制角度看，小李可能會(huì)觸犯法律，也可能會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；從受害者角度看，由于受害者權(quán)益和精神受到損傷。提出了賠償要求；從社會(huì)工作者個(gè)人角度看。個(gè)人情感無法接受小李的行為，但又十分理解小李事件背后的掙扎思想與過激行為。從上述角度分析中可看出，（）問題始終是社會(huì)工作者面臨的最大挑戰(zhàn)。

11.

第

45

題

下列哪項(xiàng)不是老年人可能對(duì)認(rèn)同和情緒問題抱有的偏見（）。

12.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實(shí)際困難和需要

C.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

13.在社會(huì)工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)鄰里相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)（）

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)社會(huì)公正C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)

14.每個(gè)青少年都有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制定個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃，所以我們要遵循（）原則。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長(zhǎng)的能力

C.區(qū)別對(duì)待每一個(gè)青少年

D.注重青少年的個(gè)別需求

E.接納與關(guān)愛青少年

15.

第

15

題

我國(guó)憲法等主要法律規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

16.災(zāi)后緊急救援最主要的任務(wù)是（）。A.救護(hù)生命B.減少財(cái)產(chǎn)損失C.確保財(cái)產(chǎn)安全D.救護(hù)生命、減少財(cái)產(chǎn)損失

17.學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型不包括（）。

A.專橫霸道型B.沉默寡言型C.遭人排擠型D.怨天尤人型

18.

第

26

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，小組工作強(qiáng)調(diào)的原則不包括（）。

19.以下各項(xiàng)中不屬于兒童的需要的是（）。

A.財(cái)富B.游戲C.學(xué)習(xí)D.父母的愛

20.某兒童社會(huì)工作服務(wù)中心近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧械奶厥饨巧牵ǎ?/p>

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

21.社會(huì)工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會(huì)工作者繼續(xù)服務(wù)C.向居民承諾隨時(shí)保持聯(lián)系D.直接離開

22.社會(huì)工作者運(yùn)用藝術(shù)治療方法，為社區(qū)內(nèi)的老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，社會(huì)工作者應(yīng)選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的表達(dá)性活動(dòng)B.有較復(fù)雜工藝的活動(dòng)C.有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)D.帶有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)

23.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。張某工作十分認(rèn)真，但常常發(fā)脾氣，領(lǐng)導(dǎo)收到很多人對(duì)他的投訴，因而建議他求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，由于殘疾，張某內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對(duì)張某目前的問題，社會(huì)工作者采取()方法來幫助他比較合適。

A.社會(huì)行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個(gè)案輔導(dǎo)

24.老王腿部殘疾，外出活動(dòng)要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對(duì)老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈(zèng)送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動(dòng)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

25.人們常把國(guó)家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國(guó)政府多以（）周歲以上的公民為老年人。

A.50B.55C.60D.65

26.

第

19

題

兒童社會(huì)工作者應(yīng)積極參與有關(guān)兒童青少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，并為兒童提供包括法律服務(wù)在內(nèi)的各種活動(dòng)。這是指宏觀兒童社會(huì)工作主要內(nèi)容中的（）

27.在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問題不包括()。

A.加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識(shí)殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識(shí)、技能不斷提高

28.社會(huì)工作者譚菲菲負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她與服務(wù)對(duì)象就目前所存在的問題進(jìn)行了多次討論。為了達(dá)到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標(biāo)來督促服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)。因此，她與服務(wù)對(duì)象接下來討論了服務(wù)對(duì)象認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來一步步達(dá)到服務(wù)對(duì)象所希望的目標(biāo)。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計(jì)劃中對(duì)目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

B.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題

C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

D.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

29.

第

3

題

（）是引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量。

A.需要B.動(dòng)機(jī)C.驅(qū)力D.誘因E.力比多

30.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在災(zāi)后的一個(gè)臨時(shí)社區(qū)開展救助服務(wù)時(shí)，引導(dǎo)居民成立了“互助小組”，還組織居民開展了“我們都是一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)后救助政策B.建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

31.在社會(huì)目標(biāo)模式中，社會(huì)工作者要特別關(guān)注和鼓勵(lì)()參加到小組中。

A.有較嚴(yán)重情緒和行為問題者B.社會(huì)中的弱勢(shì)人士C.社會(huì)交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

32.下列哪一項(xiàng)是社會(huì)工作專業(yè)的要素?()

A.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀B.救濟(jì)物資C.心理輔導(dǎo)D.社會(huì)政策

33.某醫(yī)院的社會(huì)工作者了解到部分癌癥兒童因?yàn)榛熡绊懥松眢w、心理狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會(huì)工作者在醫(yī)院外組織公園游、茶話會(huì)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)。這種過程屬于（）。

A.外展服務(wù)B.危機(jī)干預(yù)C.出院計(jì)劃D.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

34.建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會(huì)工作者在運(yùn)用賦權(quán)理論制定服務(wù)目標(biāo)的過程中，正確的做法是（）。

A.與有關(guān)專家共同制定目標(biāo)

B.與男性員工共同制定目標(biāo)

C.與女性員工共同制定目標(biāo)

D.與建筑公司管理層共同制定目標(biāo)

35.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于（）。

A.事務(wù)的有趣程度B.事務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短C.事務(wù)的程序復(fù)雜程度D.事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系

36.

第

4

題

矯正社會(huì)工作在中國(guó)的最主要的適用領(lǐng)域是（）。

37.

第

43

題

下列不屬于社會(huì)工作介入行動(dòng)的原則是（）。

38.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)C.家庭的救助與幫扶D.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

39.某社區(qū)因缺少無障礙通道設(shè)施，造成坐輪椅的殘疾人出行困難。社會(huì)工作者為此召開居民座談會(huì)，居民們反映除了缺少無障礙通道外，社區(qū)的路燈時(shí)常壞了不能及時(shí)修理，社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。居民們反映出的是居民的（）。

A.表達(dá)性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

40.一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)主要提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，老王向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小石向老王說明了情況，并且告知老王如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說明小石接案時(shí)考慮到了（）

A.決定問題的先后順序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.保證服務(wù)對(duì)象所需要的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

二、多選題(20題)41.程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個(gè)月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進(jìn)治療，醫(yī)院的社會(huì)工作者與醫(yī)生合作為程大爺設(shè)計(jì)了家庭醫(yī)療服務(wù)方案。下列有關(guān)家庭醫(yī)療服務(wù)的做法中，屬于社會(huì)工作者工作范圍的有（）。

A.評(píng)估程大爺及其家庭的需要

B.為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源

C.協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行探訪

D.為家庭照顧者提供護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)

E.為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持

42.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺性需求的有（）。

A.殘疾人反映說“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

C.社區(qū)建設(shè)專家說“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

43.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動(dòng)

44.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時(shí)候因生了一場(chǎng)大病搶救不及時(shí)而導(dǎo)致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時(shí)通過關(guān)系將她送入一所學(xué)校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時(shí)間無法活動(dòng)，也無法參加學(xué)校組織的各種課外活動(dòng)，加上她平時(shí)不太喜歡與同學(xué)交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴(yán)重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學(xué)了。蘭蘭的父母面對(duì)這種情況感到很無奈，前來求助于社會(huì)工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對(duì)蘭蘭在學(xué)校的行為進(jìn)行修正，幫助她處理好與同學(xué)的關(guān)系

B.爭(zhēng)取老師和同學(xué)的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學(xué)校環(huán)境

C.對(duì)蘭蘭進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，幫助她接受自身殘疾的事實(shí)，增強(qiáng)自信心

D.與蘭蘭的父母進(jìn)行溝通，協(xié)助他們掌握科學(xué)的方式引導(dǎo)孩子健康成長(zhǎng)

E.讓學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定，每個(gè)同學(xué)都不能欺負(fù)她、看不起她，要與她友好相處

45.小芳是一名小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生，性格開朗活潑，學(xué)習(xí)認(rèn)真，和同學(xué)相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專心聽課，課下一個(gè)人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者首先和小芳進(jìn)行面對(duì)面的交談，之后來到小芳家庭向其父母了解情況，最后動(dòng)員班級(jí)同學(xué)支持、關(guān)心小芳，通過多方協(xié)助共同處理小芳面臨的問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，上述案例中社會(huì)工作者動(dòng)員了（）共同解決了小芳的問題。

A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)E.社會(huì)系統(tǒng)

46.社區(qū)康復(fù)需要積極調(diào)動(dòng)、整合社區(qū)各種資源，“三因“工作原則是指（）。

A.因地制宜B.因小失大C.因陋就簡(jiǎn)D.因勢(shì)利導(dǎo)E.因短見長(zhǎng)

47.某居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在需求評(píng)估后，計(jì)劃為社區(qū)中的中風(fēng)老人開展社區(qū)照顧服務(wù)。下列關(guān)于社區(qū)照顧的說法中，正確的有（）

A.社會(huì)工作者可以采取多種途徑提供服務(wù)

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風(fēng)老人社區(qū)照顧的內(nèi)容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套

48.某社會(huì)工作者在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒的家長(zhǎng)壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)此以往不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自己的健康，遂決定為家長(zhǎng)們開一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次的小組活動(dòng)很不順利。出現(xiàn)這種情況的原因包括（）。

A.家長(zhǎng)不太關(guān)注自身的健康

B.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，沒有充分了解考慮家長(zhǎng)的需求

C.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，過多關(guān)注了社會(huì)工作者自身的需求

D.在選擇小組成員時(shí)，沒有選擇壓力最大的成員參加

E.在制定目標(biāo)和活動(dòng)時(shí)，沒有綜合考慮各方面的目標(biāo)

49.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列()情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)。

A.其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)

B.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象的需要

C.機(jī)構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符

50.

第

62

題

目前，我國(guó)正式的家庭工作機(jī)構(gòu)有()。

51.殘疾人社會(huì)工作倡導(dǎo)（）的工作新理念。

A.平等B.參與C.合作D.互惠E.共享

52.

第

94

題

張女士今年45歲，十年前丈夫因病去世。十年來張女士靠做保姆、街道清掃員、鐘點(diǎn)工、搬運(yùn)工等臨時(shí)工作供三個(gè)子女讀書。2003年秋，由于一次車禍張女士不幸失去了一條腿，這種巨大的生活變遷讓她很不能接受。張女士非常傷心，整日悶悶不樂·脾氣暴躁，經(jīng)常跟孩子們發(fā)脾氣。沒過多日，張女士考慮到自己不能做家務(wù)，不能做工，再加上家里突然中斷了經(jīng)濟(jì)來源，三個(gè)子女還有兩個(gè)在讀大學(xué)，不禁越想越傷心，甚至想到自己一死了之，免得拖累兒女。后在鄰居的勸說下，終于打消了這個(gè)念頭。但張女士已經(jīng)不像以前那樣堅(jiān)強(qiáng)和樂觀了，她經(jīng)常想到自己是廢人，什么用處也沒有。她的情緒很容易波動(dòng)。一個(gè)人在家的時(shí)候就經(jīng)常想到這些，一面?zhèn)?，一面又愛發(fā)脾氣，一面又很氣自己沒用。她乎不出門，因?yàn)樗炔桓颐鎸?duì)那些像她以前一樣健康的人，也不能正視像她現(xiàn)在一樣的殘疾人。從本案例中可以看出，殘疾人社會(huì)工作的目標(biāo)有（）。

53.

第

72

題

職業(yè)康復(fù)的工作程序可以歸納為（）。

54.某小區(qū)開設(shè)了老年電腦興趣班，有些老人前學(xué)后忘，對(duì)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)沒有信心，社會(huì)工作者對(duì)此情況進(jìn)行了分析，提出了改進(jìn)意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識(shí)的實(shí)用性

B.鼓勵(lì)老年人在家常用電腦練習(xí)

C.減少教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，放緩教學(xué)速度

D.更換新的教學(xué)點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)興趣

E.調(diào)整電腦設(shè)置，使老年人看得更清楚

55.

第

72

題

就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有（）。

A.解決社會(huì)問題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.懲罰罪犯D.推動(dòng)社會(huì)革命E.制定新的法律

56.某地發(fā)生重大泥石流災(zāi)害，當(dāng)?shù)刭c災(zāi)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展緊急救援。下列做法中，正確的有（）。

A.轉(zhuǎn)移群眾，減少傷亡B.恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)設(shè)施C.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資D.為受災(zāi)群眾提供心理援助E.解決居民基本生活問題

57.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作的有()。

A.為兒童及其家庭提供各項(xiàng)服務(wù)

B.參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善

C.參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供

D.積極整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與

E.參與各項(xiàng)有關(guān)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施

58.

第

100

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

59.

第

64

題

下列選項(xiàng)中屬于擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的有（）。

A.孤兒B.親子關(guān)系出現(xiàn)問題的家庭C.失業(yè)者D.學(xué)業(yè)上遭遇困境的學(xué)生E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

60.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會(huì)工作者撰寫了小王的社會(huì)調(diào)查報(bào)告提交法院作審判參考。該調(diào)查報(bào)告陳述了小王的“犯罪”過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對(duì)自己行為的認(rèn)識(shí)，上述社會(huì)調(diào)查報(bào)告包括了（）等基本內(nèi)容。

A.審判建議B.小王的前科C.小王犯罪事實(shí)的記錄D.小王生活史E.社會(huì)矯正的目標(biāo)和任務(wù)

三、案例分析題(3題)61.案例一：

小亮是個(gè)16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)中等的學(xué)生，擁有不少朋友，學(xué)習(xí)也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣埽秃ε碌囟阍谝贿叢桓页雎?，只是獨(dú)自一個(gè)人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學(xué)校，也不愿把傷心的事情說給同學(xué)聽。時(shí)間一長(zhǎng)，苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí)，小亮原本還可以的成績(jī)每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢(shì)、人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評(píng)估本案例。

62.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請(qǐng)專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

63.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情便會(huì)表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對(duì)兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格，當(dāng)兒子考試成績(jī)不好時(shí)，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯(cuò)，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀是什么。

（2）作為家庭社會(huì)工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

參考答案

1.B

2.CC項(xiàng)雖然是精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對(duì)精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。

3.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

4.D小組工作的核心要素主要有目的性、過程性、計(jì)劃性、互動(dòng)性四個(gè)方面。

5.A婚姻家庭的需要。幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標(biāo)，孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強(qiáng)烈。

6.A優(yōu)撫安置工作的界定。

7.C同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

8.C

9.E

10.A

11.E老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問題有偏見，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對(duì)發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合社會(huì)工作者的工作。老人可能會(huì)把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對(duì)身體不適的抱怨。所以選E。在原教材第四章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

12.B婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。

13.D社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo):弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。鄰里相互關(guān)愛，相互扶助是促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)的目標(biāo)。

14.D每個(gè)青少年都有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃。

15.C

16.D災(zāi)后緊急救援最主要的任務(wù)是救護(hù)生命，減少財(cái)產(chǎn)損失。

17.D學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種類型。

18.E

19.A兒童的需要包括：①生存的需要；②愛的需要；③學(xué)習(xí)的需要；④游戲的需要；⑤社會(huì)化的需要；⑥被保護(hù)的需要。

20.D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

21.A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過表達(dá)這種信息來支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

22.C老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會(huì)的老化，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)。

23.D在案例中，張某因?yàn)樽陨淼膫麣埉a(chǎn)生了自卑情緒，進(jìn)而導(dǎo)致了平時(shí)情緒激動(dòng)，在這一案例中，社會(huì)工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過采取調(diào)查立案、咨詢、會(huì)談和訪談等方式，在當(dāng)事人的配合下解決當(dāng)事人面臨的自身問題，需要一對(duì)一的幫助，所以，個(gè)案輔導(dǎo)更適合社會(huì)工作者對(duì)張某的介入方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)某一群體，開展的社會(huì)工作的方法?？忌枰獙?duì)掌握這些方法針對(duì)的對(duì)象、提供的服務(wù)內(nèi)容等等。

24.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

25.C生活中，人們常把國(guó)家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國(guó)政府多以60周歲以上的公民為老年人。

26.D推動(dòng)有關(guān)兒童的立法是宏觀兒童社會(huì)工作主要內(nèi)容之一。兒童社會(huì)工作者應(yīng)積極參與有關(guān)兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，并為兒童提供包括法律服務(wù)在內(nèi)的各種活動(dòng)。選項(xiàng)D為正確答案。

27.C在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者要注意的問題之一在于對(duì)殘疾人，要配合特殊教育工作者進(jìn)行針對(duì)殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識(shí)及勞動(dòng)、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運(yùn)用特殊教育方法時(shí)，社會(huì)工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項(xiàng)工作的過程。

\n

28.D制訂服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

29.B解析：需要是有機(jī)體在某方面的不足或缺乏；動(dòng)機(jī)是引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量；驅(qū)力是機(jī)體內(nèi)在的一種力量；誘因是驅(qū)使有機(jī)體產(chǎn)生有目的行為的外在刺激物；力比多是弗洛伊德的精神分析理論中代表著內(nèi)驅(qū)力的一種東西。參見教材第三章第一節(jié)。

30.B困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會(huì)工作者開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

31.B

32.A

33.A外展服務(wù)是指醫(yī)院社會(huì)工作者到社區(qū)開展活動(dòng)。本題中醫(yī)院社會(huì)工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織公園游等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)，屬于外展服務(wù)。

34.C婦女賦權(quán)的目的是通過社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過參加具體的行動(dòng)來改善處境。

\r\n

35.D社區(qū)居民對(duì)參與社區(qū)事務(wù)通常會(huì)有三種態(tài)度：①不關(guān)心；②自責(zé)；③無用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。

\n

36.E

37.C

38.D如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)。

39.B感覺性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要。

40.D社會(huì)工作者要保證滿足服務(wù)對(duì)象需要，不因機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對(duì)象需要的滿足，致使問題延續(xù)或者惡化。本題中的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是一個(gè)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，不能為服務(wù)對(duì)象提供最低生活保障服務(wù)，對(duì)于那些希望通過機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要向他們說明情況。

41.ACD

42.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要；②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等；③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。AB兩項(xiàng)屬于感覺性需求；CE兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求；D項(xiàng)屬于比較性需求。故本題選AB。

43.DE制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過程實(shí)際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動(dòng)的過程。

44.ABCD本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)學(xué)校的生活，如何與家長(zhǎng)、同學(xué)、老師之間加強(qiáng)聯(lián)系，如何克服厭學(xué)情緒及自卑心理。因此，李玲介入時(shí)，應(yīng)從這幾個(gè)方面采取策略，但是要求學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定同學(xué)們與她友好相處不符合社會(huì)工作者的工作原則，故答案選ABCD

45.BC

46.ACD

47.ACDE老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營(yíng)養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人支持等。在社區(qū)照顧中，社會(huì)工作者不再扮演單一的服務(wù)提供者的角色，而是可以采用多種途徑提供服務(wù)。老年人社區(qū)照顧的特點(diǎn)通常包括：①社區(qū)照顧基于服務(wù)對(duì)象的需求來提供服務(wù)；②與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評(píng)估；③兼顧社區(qū)中不同狀況的老年人的需要；④老年人的社區(qū)照顧方案尤其需要配套銜接。

48.BCE在醫(yī)院這類醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組目標(biāo)時(shí)，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會(huì)工作者的目標(biāo)。經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。

49.ABDE初步面談后，當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對(duì)象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)；其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）。②服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投人必要的時(shí)間、力量和資源。

50.ACDE

51.ABE

52.ABC

53.ACDE

54.ABCE人思維記憶的過程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)老年人來說學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性；②有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。感官功能的下降可能會(huì)影響老人記憶力，使其學(xué)習(xí)的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會(huì)讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會(huì)影響記憶力。所以，開設(shè)老年電腦興趣班要注重實(shí)用性，通過鼓勵(lì)老年人在家常用電腦、放緩教學(xué)速度來增加老人信心和興趣。同時(shí)，調(diào)整電腦設(shè)置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學(xué)習(xí)電腦時(shí)感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學(xué)習(xí)電腦的信心。

55.AB解析：社會(huì)工作的目標(biāo)可以從服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)層面來把握，就社會(huì)層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正。因此，答案是AB。

56.ACDE

57.BCDE社會(huì)工作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作主要包括：①參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施；②參與保障并推動(dòng)適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn)；③參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善；④參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對(duì)兒童的期望目標(biāo)；⑤積極整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與。

58.ABC

59.BDE社會(huì)工作者的對(duì)象可以分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象，社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。他們之所以要獲得別人的幫助，是因?yàn)橹豢孔约核麄兏緹o法走出困境。這些人包括：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人以及失業(yè)人員等。隨著社會(huì)問題的復(fù)雜化、。社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大。選項(xiàng)中AC符合基本對(duì)象條件，另三項(xiàng)則屬于擴(kuò)大的對(duì)象。因此，答案是BDE。

60.BCD判決前的調(diào)查報(bào)告包括3個(gè)部分：

（1）犯罪事實(shí)的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對(duì)緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。

（2）前科。要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說明及評(píng)價(jià)。

（3）本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。社會(huì)工作者要客觀準(zhǔn)確地寫出報(bào)告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對(duì)與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進(jìn)行廣泛交談。

61.選擇本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社會(huì)工作的理論，也需要一套工作方法和技巧，同時(shí)需要從正反兩面辯證地分析問題。

62.1．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。由于機(jī)構(gòu)宗旨、服務(wù)場(chǎng)所和對(duì)象需要的不同，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)可能是預(yù)防性的、發(fā)展性的或補(bǔ)救性的。

2．根據(jù)案