管理信息系統(tǒng)重要性與信息化第一講

管理信息系統(tǒng)重要性與信息化第一講第一頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一緒論

管理信息系統(tǒng)與組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體表現(xiàn)：組織的產(chǎn)品和服務(wù)給予客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法提供的最大增加值，或表現(xiàn)為一種能使組織收益的內(nèi)部系統(tǒng)，而這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。第二頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一建立、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)復(fù)雜組織的生存

依

賴(lài)

能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第三頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一建立、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的武器？

管理信息系統(tǒng)與組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系越來(lái)越密切管理信息系統(tǒng)與組織的戰(zhàn)略關(guān)系越來(lái)越密切管理信息系統(tǒng)第四頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

識(shí)別在什么地方MIS能為組織找到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)、提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)最著名分析工具：外部競(jìng)爭(zhēng)威脅模型

價(jià)值鏈模型第五頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一一、外部競(jìng)爭(zhēng)威脅模型組織面臨外部威脅和機(jī)會(huì)的五個(gè)重要因素：供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的實(shí)力

客戶(hù)討價(jià)還價(jià)的實(shí)力

新入市者威脅

替代性產(chǎn)品和服務(wù)的壓力

傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位杰出的管理理論學(xué)家邁克兒·波特第六頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一增強(qiáng)組織處理威脅和機(jī)會(huì)的能力組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

改變組織和行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)者之間的實(shí)力平衡從組織的利益出發(fā)第七頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一組織可用四個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)付這些外部競(jìng)爭(zhēng)威脅：產(chǎn)品差別化策略市場(chǎng)定位差別化策略與客戶(hù)和供應(yīng)商建立密切聯(lián)系成為低成本的生產(chǎn)者通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的新產(chǎn)品和服務(wù)，組織能培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)性。新產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)容易區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，且不易被當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)者和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制。第八頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一組織可用四個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)付這些外部競(jìng)爭(zhēng)威脅：產(chǎn)品差別化策略市場(chǎng)定位差別化策略與客戶(hù)和供應(yīng)商建立密切聯(lián)系成為低成本的生產(chǎn)者通過(guò)識(shí)別能以?xún)?yōu)異方式提供產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，組織能建立新的市場(chǎng)定位，并能在小范圍的目標(biāo)市場(chǎng)中提供專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者一籌并使新的競(jìng)爭(zhēng)者望而卻步。第九頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一組織可用四個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)付這些外部競(jìng)爭(zhēng)威脅：產(chǎn)品差別化策略市場(chǎng)定位差別化策略與客戶(hù)和供應(yīng)商建立密切聯(lián)系成為低成本的生產(chǎn)者組織可以用紐帶關(guān)系把客戶(hù)“套牢”在組織的產(chǎn)品上，把供應(yīng)商拴在組織制定的時(shí)間表和價(jià)格體系上。這一措施提高跳槽成本并削弱客戶(hù)及供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的實(shí)力。第十頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一組織可用四個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)付這些外部競(jìng)爭(zhēng)威脅：產(chǎn)品差別化策略市場(chǎng)定位差別化策略與客戶(hù)和供應(yīng)商建立密切聯(lián)系成為低成本的生產(chǎn)者為了防止新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入自己的市場(chǎng)，組織可以在不犧牲質(zhì)量和不降低服務(wù)水平的同時(shí)，以比競(jìng)爭(zhēng)者更低的成本生產(chǎn)商品和提供服務(wù)。第十一頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一組織可用四個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)付這些外部競(jìng)爭(zhēng)威脅：產(chǎn)品差別化策略市場(chǎng)定位差別化策略與客戶(hù)和供應(yīng)商建立密切聯(lián)系成為低成本的生產(chǎn)者組織可實(shí)施這些戰(zhàn)略之一或同時(shí)采用幾種戰(zhàn)略以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第十二頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一MIS如何支持以上競(jìng)爭(zhēng)策略？信息系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)難以復(fù)制的產(chǎn)品/服務(wù)用MIS提供面向高度專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)的產(chǎn)品/服務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)者的入市成本這些MIS可防止出現(xiàn)以牙還牙的競(jìng)爭(zhēng)，而使具有差別性產(chǎn)品和服務(wù)的組織不必靠成本競(jìng)爭(zhēng)。第十三頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一金融業(yè)例1.1977年花旗銀行

“自動(dòng)柜員機(jī)和信用卡系統(tǒng)”作為該領(lǐng)域內(nèi)的先驅(qū)，花旗銀行曾經(jīng)一度成為美國(guó)最大的銀行。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以“紐約先進(jìn)交換系統(tǒng)（NYCE）”奮起還擊第十四頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一金融業(yè)例2.1978年美林集團(tuán)

“現(xiàn)金管理帳戶(hù)（CMA）”CMA允許客戶(hù)資金在股票市場(chǎng)基金和債券市場(chǎng)基金及貨幣市場(chǎng)基金之間自由流動(dòng)且客戶(hù)從這些基金中取支票無(wú)需手續(xù)費(fèi)。CMA將美林集團(tuán)帶進(jìn)銀行業(yè)且擴(kuò)展了它的大眾市場(chǎng)吸引力。1983年其控制有關(guān)金融市場(chǎng)70%份額。第十五頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一零售界：制造商用MIS創(chuàng)造顧客定做的產(chǎn)品以滿足其細(xì)微的要求例1.利維公司

“個(gè)人褲型服務(wù)系統(tǒng)（PersonalPair)”其允許顧客按自己的規(guī)格設(shè)計(jì)牛仔褲。顧客將自己的身體尺寸輸入該系統(tǒng)中，系統(tǒng)再將顧客的規(guī)格傳輸?shù)嚼S工廠。該系統(tǒng)能夠在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)線上生產(chǎn)特殊定制的牛仔褲。第十六頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一零售界：制造商用MIS創(chuàng)造顧客定做的產(chǎn)品以滿足其細(xì)微的要求例2.

安德森制窗公司

“智慧門(mén)窗系統(tǒng)”其允許顧客按自己的風(fēng)格設(shè)計(jì)門(mén)窗。系統(tǒng)再將顧客的規(guī)格數(shù)據(jù)傳輸?shù)桨驳律S。同樣，該系統(tǒng)能夠在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)線上生產(chǎn)特殊風(fēng)格的門(mén)窗。該系統(tǒng)使安德森公司的主意猛增。第十七頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

在上述兩個(gè)公司中，MIS創(chuàng)造了按顧客要求定制的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也保持了規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的成本效益，此生產(chǎn)方式即定做制造技術(shù)。第十八頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一MIS如何支持以上競(jìng)爭(zhēng)策略？側(cè)重市場(chǎng)定位的系統(tǒng)加工數(shù)據(jù)MIS通過(guò)提高銷(xiāo)售與日常經(jīng)營(yíng)技術(shù)提供數(shù)據(jù)為組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)MIS將組織已有的信息作為資源，組織可在信息中“淘金”，以增強(qiáng)贏利能力和市場(chǎng)滲入。第十九頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一例1.

SEARS公司(美零售業(yè)主要公司之一）一直在開(kāi)采、發(fā)掘它的計(jì)算機(jī)化的4千萬(wàn)零售顧客（美最大的零售顧客群）的資料

為能區(qū)分和瞄準(zhǔn)各種消費(fèi)群體，當(dāng)顧客用信用卡或現(xiàn)金從其商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，SEARS立即向該顧客發(fā)出一份介紹年度維護(hù)服務(wù)合同的明信片。若顧客不購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)，SEARS用其商品質(zhì)量書(shū)上的登記信息，仍掌握是誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)商品的記錄。每年SEARS都將向顧客寄出年度維護(hù)合同的延續(xù)表，或打電話給顧客以保持公司的維護(hù)服務(wù)的生意興隆。SEARS同時(shí)還向顧客理性寄出特價(jià)品的通知信函。第二十頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一例1.

SEARS公司(美零售業(yè)主要公司之一）一直在開(kāi)采、發(fā)掘它的計(jì)算機(jī)化的4千萬(wàn)零售顧客（美最大的零售顧客群）的資料

SEARS還利用顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)追蹤用信用卡的顧客購(gòu)物記錄，該信息用于填寫(xiě)附在信用卡收費(fèi)帳單上的郵寄標(biāo)簽。另外，來(lái)源于最初信用卡申請(qǐng)、購(gòu)物歷史信息SEARS的市場(chǎng)部用來(lái)定位具體細(xì)分的消費(fèi)群體。第二十一頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

據(jù)估計(jì)：爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本＝保持一個(gè)顧客的成本×5，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的侵害，公司通過(guò)仔細(xì)分析顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和行為，識(shí)別出對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)大的顧客們，能贏得更多的消費(fèi)，還能開(kāi)發(fā)一套靈活定價(jià)、靈活提供商品和服務(wù)的系統(tǒng)，以捍衛(wèi)公司的顧客群。同樣，公司還可利用這些信息識(shí)別無(wú)利可圖的顧客群。

第二十二頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)中，信息也被看作贏利和競(jìng)爭(zhēng)所依賴(lài)的資源，有的組織將MIS用于內(nèi)部的綜合管理支持，以組織效率為目標(biāo)。有的組織的MIS已具有了戰(zhàn)略的色彩。第二十三頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一例2.

大連圣亞海洋世界用MIS儲(chǔ)存和處理市區(qū)小學(xué)生的信息

每當(dāng)日期臨近小學(xué)生的生日，公司便寄給這些小學(xué)生生日免費(fèi)票，條件是需由一名家長(zhǎng)陪同。

圣亞海洋世界把市場(chǎng)細(xì)分化和定位的策略與MIS結(jié)合起來(lái)，試圖達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)。這個(gè)系統(tǒng)可認(rèn)為是戰(zhàn)略系統(tǒng)的雛形。第二十四頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一MIS如何支持以上競(jìng)爭(zhēng)策略？與客戶(hù)和供應(yīng)商緊密相連顧客通過(guò)“套牢”

MIS能對(duì)抗外部競(jìng)爭(zhēng)威脅供應(yīng)商

這些MIS能使變換商業(yè)關(guān)系的成本叫客戶(hù)和供應(yīng)商不能承受。第二十五頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

例1.美國(guó)聯(lián)邦快遞公司

FEDEX系統(tǒng)

連通客戶(hù)與公司電腦產(chǎn)生發(fā)運(yùn)標(biāo)簽并在客戶(hù)端打印FEDEX制做車(chē)輛調(diào)度計(jì)劃追蹤和確認(rèn)包裹的運(yùn)送為2萬(wàn)名最佳客戶(hù)免費(fèi)提供和公司總部相連接的個(gè)人電腦，發(fā)件人利用FEDEX系統(tǒng)查詢(xún)其每日發(fā)出包裹的狀態(tài)。為小客戶(hù)免費(fèi)提供FEDEX

SHIP軟件，使其在自己的電腦上使用該軟件查詢(xún)包裹狀態(tài)。第二十六頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

使用FEDEX系統(tǒng)所帶來(lái)的方便打消了客戶(hù)投敵叛逃動(dòng)機(jī)。20世紀(jì)80年代中期，聯(lián)邦快遞公司占領(lǐng)航空快遞市場(chǎng)50%的份額。

第二十七頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一例2.

國(guó)際巴克斯特醫(yī)療保健公司

“零庫(kù)存”和訂貨系統(tǒng)

客戶(hù)可通過(guò)終端訂貨系統(tǒng)生成運(yùn)單、收款單、發(fā)票、庫(kù)存信息為客戶(hù)預(yù)計(jì)到貨時(shí)期將訂購(gòu)的物品直接送到部門(mén)是一個(gè)典型的套住客戶(hù)的MIS，它帶來(lái)的方便和低成本使醫(yī)院不愿另?yè)窆?yīng)商。第二十八頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一例3.

通用汽車(chē)公司和克萊斯勒公司即時(shí)供貨（JIT）系統(tǒng)

降低庫(kù)存成本系統(tǒng)減少存放場(chǎng)所減少項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間公司將具體的汽車(chē)部件數(shù)量和部件發(fā)貨計(jì)劃輸入信息系統(tǒng)中，這些信息被傳到部件供應(yīng)商的訂單輸入系統(tǒng)中。第二十九頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一例4.

NEWTEXTRON汽車(chē)內(nèi)部飾品工廠

“零庫(kù)存”系統(tǒng)

降低存儲(chǔ)成本、管理成本系統(tǒng)削減對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地和人員的需求

要求供應(yīng)商把零件直接發(fā)送到公司的裝配生產(chǎn)線上。第三十頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

以上MIS，一方面是針對(duì)供應(yīng)商的，它用來(lái)增大公司的采購(gòu)實(shí)力（降低成本），系統(tǒng)使供應(yīng)商與公司緊密相連以滿足業(yè)務(wù)精確需求；另一方面也給供應(yīng)商帶來(lái)好處，供應(yīng)商能連續(xù)觀察客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求、客戶(hù)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃和客戶(hù)對(duì)供應(yīng)商的接受態(tài)度，并通過(guò)對(duì)照自己的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)確保適當(dāng)?shù)膸?kù)存量。這類(lèi)MIS一旦建立且運(yùn)行良好，其方便和效率有助于打消供應(yīng)商和客戶(hù)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者的想法。第三十一頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一MIS如何支持以上競(jìng)爭(zhēng)策略？降低成本的系統(tǒng)

內(nèi)部作業(yè)MIS有助于管理控制降低內(nèi)部成本計(jì)劃人事讓公司以低于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格（有時(shí)以更好的質(zhì)量）提供產(chǎn)品和服務(wù)這些MIS通過(guò)降低生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)，并使的公司效率更高，有助于公司的生存和繁榮。第三十二頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

例1.

Avis轎車(chē)租賃公司

Wizard系統(tǒng)

跟蹤公司車(chē)隊(duì)的防衛(wèi)、成本、業(yè)績(jī)系統(tǒng)對(duì)公司的租賃車(chē)隊(duì)的分布進(jìn)行優(yōu)化

保證客戶(hù)隨到隨租，且成本最低目的：提高公司全面生產(chǎn)率。第三十三頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一例2.

沃爾瑪公司(美國(guó)主要的零售商）

“連續(xù)補(bǔ)充”系統(tǒng)

保持商品價(jià)低系統(tǒng)管理費(fèi)＝銷(xiāo)售額×15%貨架上不缺貨由顧客購(gòu)物驅(qū)動(dòng)，被認(rèn)為是業(yè)內(nèi)最佳，該系統(tǒng)能以閃電般的速度補(bǔ)充庫(kù)存，不需花費(fèi)大量資金在自己的倉(cāng)庫(kù)里保持大庫(kù)存量的商品；它還讓公司調(diào)整庫(kù)存商品的采購(gòu)品種以滿足顧客的需要。第三十四頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

例3.

美國(guó)航空公司收益管理系統(tǒng)

降低成本，對(duì)抗折扣票價(jià)系統(tǒng)收益管理技術(shù)自動(dòng)化對(duì)任何折扣票價(jià)按售票情況做最經(jīng)濟(jì)、最高效的匹配，使機(jī)票的價(jià)格對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)性最佳。第三十五頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

以上說(shuō)明：MIS對(duì)組織內(nèi)部運(yùn)作具有戰(zhàn)略意義，且能改變組織同外部環(huán)境因素之間的重要均衡局面。這些內(nèi)、外部的戰(zhàn)略性變化共同地改變組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)迅速地改變競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，抵消了外部競(jìng)爭(zhēng)壓力。第三十六頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一二、價(jià)值鏈模型（略）第三十七頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一三、信息化建設(shè)㈠信息化的含義1、信息化：是在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)中，通過(guò)普遍采用信息技術(shù)，有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，使利用信息資源而創(chuàng)造的價(jià)值上升，直到在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重占主導(dǎo)地位的過(guò)程。第三十八頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一2、信息化的范圍:經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)生活、科技文化各個(gè)領(lǐng)域。社會(huì)信息化企業(yè)及管理信息化產(chǎn)品或服務(wù)信息化經(jīng)濟(jì)信息化信息產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)業(yè)信息化信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化制造業(yè)信息化農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)業(yè)信息化財(cái)稅信息化科研信息化教育信息化醫(yī)療衛(wèi)生信息化公共服務(wù)信息化基礎(chǔ)設(shè)施信息化企業(yè)信息化地區(qū)信息化家庭信息化政府信息化國(guó)防軍事信息化商業(yè)信息化……圖書(shū)館信息化檔案館信息化水電氣服務(wù)信息化……城市信息化農(nóng)村信息化社區(qū)信息化第三十九頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一3、信息化的核心:建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施

信息基礎(chǔ)設(shè)施是由通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、日用電子設(shè)備及服務(wù)人員組成的網(wǎng)絡(luò)，能隨時(shí)給用戶(hù)提供大量的有效信息。

信息基礎(chǔ)設(shè)施一般包括六個(gè)組成部分。第四十頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一

信息基礎(chǔ)設(shè)施一般包括六個(gè)組成部分：⑴信息網(wǎng)絡(luò)：一個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，能和各種公用網(wǎng)和專(zhuān)用網(wǎng)互操作，能傳遞數(shù)據(jù)、聲音、圖像等多種形式信息。⑵信息設(shè)備：包括各種計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備、傳輸設(shè)備等。⑶信息資源：指信息及其載體，包括各種數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)、資料、視頻與音頻磁帶、光盤(pán)等。它有綜合處理的能力，可幫助用戶(hù)進(jìn)行檢索、查詢(xún)信息。⑷信息人員：包括提供信息與服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，以及使用信息的各種用戶(hù)。⑸應(yīng)用信息系統(tǒng)：提供各種服務(wù)的系統(tǒng)，使用戶(hù)能處理和使用提供給用戶(hù)的各種信息。⑹信息管理：包括有關(guān)的管理機(jī)構(gòu)，相應(yīng)的法規(guī)、制度、協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)等。第四十一頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一㈡我國(guó)信息化建設(shè)新技術(shù)革命引發(fā)第一次信息化浪潮

從1979年在計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理中引入美國(guó)王安公司VS系列小型計(jì)算機(jī)起,或從1983年國(guó)務(wù)院電子計(jì)算機(jī)與大規(guī)模集成電路領(lǐng)導(dǎo)小組正式下文,

批準(zhǔn)建設(shè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)(SEIS)算起,

中國(guó)大規(guī)模進(jìn)行以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)。第四十二頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一正在經(jīng)歷的由信息高速公路而掀起的第二

次信息化浪潮

1.1993年9月，克林頓宣布“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施（NII）”計(jì)劃2.1994年9月，美國(guó)提出建立“全球信息基礎(chǔ)設(shè)施（GII）”計(jì)劃聯(lián)結(jié)企業(yè)、學(xué)校、圖書(shū)館、醫(yī)院和政府部門(mén)。全世界范圍內(nèi)信息共享。第四十三頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一3.1984年9月18日，鄧小平指出“開(kāi)發(fā)信息資源，服務(wù)四化建設(shè)”江澤民同志也提出：“四個(gè)現(xiàn)代化，哪一個(gè)也離不開(kāi)信息化”4.1993年底，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議在北京成立，以“三金”工程和“金”字系列工程為代表的全國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施工程陸續(xù)啟動(dòng)實(shí)施，并取得了階段性成果。1。金橋工程國(guó)家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)工程

2。金卡工程全民信用卡系統(tǒng)即電子貨幣工程3。金關(guān)工程國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信息網(wǎng)工程第四十四頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一4.1993年底，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議在北京成立，以“三金”工程和“金”字系列工程為代表的全國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施工程陸續(xù)啟動(dòng)實(shí)施，并取得了階段性成果。1。金稅工程全國(guó)增值稅專(zhuān)用票計(jì)算機(jī)稽核網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程2。金企工程全國(guó)企業(yè)生產(chǎn)與流通信息系統(tǒng)工程3。金醫(yī)工程國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生信息網(wǎng)工程4。金農(nóng)工程農(nóng)業(yè)綜合管理及信息服務(wù)系統(tǒng)工程5。金宏工程國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀決策信息服務(wù)系統(tǒng)工程6。金智工程硬工程－－全國(guó)科研教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬工程軟工程－－培養(yǎng)造就大批從事國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)專(zhuān)門(mén)人才軟工程7。金信工程國(guó)家統(tǒng)計(jì)信息工程8。金網(wǎng)工程全國(guó)建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)工程第四十五頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期一工程名稱(chēng)主持部門(mén)系統(tǒng)簡(jiǎn)況金橋工程（國(guó)家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)）國(guó)家信息中心吉通通信有限公司以衛(wèi)星—ISDN為基干網(wǎng)，與郵電分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)，構(gòu)成以光纖、衛(wèi)星、微波、無(wú)線移動(dòng)通信的多媒體信息網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)，聯(lián)接各部委、30個(gè)省市區(qū)、500個(gè)中心城市，1000個(gè)大中型企業(yè)，100個(gè)計(jì)劃單列企業(yè)集團(tuán)及國(guó)家重點(diǎn)工程。金卡工程（電子貨幣及支付系統(tǒng)）人民銀行實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)電子化，用十年時(shí)間在400個(gè)城市3億人口中發(fā)卡2億張，推廣使用信用卡作支付工具。（2004年6月底，銀行卡達(dá)7.14億張，覆蓋684個(gè)城市）金關(guān)工程（國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信息網(wǎng)）海關(guān)總署外貿(mào)部建立進(jìn)出口稅收、結(jié)匯收匯、配

與許可證管理、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)，建立EDI平臺(tái)。利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)加快外貿(mào)業(yè)務(wù)，使其達(dá)到信息化、科學(xué)化、自動(dòng)化管理。范圍：海關(guān)、中國(guó)銀行、國(guó)稅局、商檢局、外匯局、統(tǒng)計(jì)局、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司。金稅工程（全國(guó)增值稅專(zhuān)用票計(jì)算機(jī)稽核網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）國(guó)家稅務(wù)總局從整體上解決稅收征管、稽核、納稅人管理及發(fā)票管理等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)采集、處理與防偽鑒偽問(wèn)題。金企工程(全國(guó)企業(yè)生產(chǎn)與流通信息系統(tǒng)）國(guó)家經(jīng)貿(mào)委建設(shè)一個(gè)由中央、省市區(qū)、中心城市三級(jí)構(gòu)成的全國(guó)信息傳輸體系，建立較高集成度的特大型全國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)一個(gè)面向企業(yè)和社會(huì)的信息發(fā)布體系。第四十六頁(yè)，共四十八頁(yè)，編輯于2023年，星期