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—計劃生育調(diào)研方案一、堅持把人口與計劃生育工作列為可持續(xù)發(fā)展的首要位置,確保責(zé)任、措施、投入“三個到位”,是深化開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證責(zé)任到位:元氏縣委、縣政府一直把人口與計劃生育工作定為“一把手”工程。縣委常委會和政府常務(wù)會議都要定期聽取人口與計劃生育工作專題匯報,研討全縣人口與計劃生育工作重大問題,部署重點工作,解決人口計生工作的實際困難。先后制訂下發(fā)了一系列政策文件,明確了上自縣委、政府四大班子與聯(lián)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),下到鄉(xiāng)村專干服務(wù)人員的各自責(zé)任。每年年初,縣委、政府都要隆重召開全縣人口與計劃生育工作專題會,分析形勢,查找差距,明確任務(wù),兌現(xiàn)獎懲,把靠實計生工作的黨政責(zé)任作為一項制度和鐵的紀(jì)律,擺上了縣委、政府的重要議事日程。措施到位:堅持和完善人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。縣政府每年都與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣直相關(guān)部門簽訂人口與計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書;在黨政干部的政績考核、表彰嘉獎、提拔晉升和評比各類先進中,堅持“一票拒絕制”。縣人口計生局充足發(fā)揮職能部門作用,依據(jù)計劃生育的新形勢和新要求,以不斷提高計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,最大限度滿意人民群眾的需求為決策依據(jù),按時提出提高全縣人口與計劃生育工作水平的看法、建議和實施方案,使業(yè)務(wù)指導(dǎo)精確、按時、到位。投入到位:人口與計劃生育工作是一項具有顯著社會效果的公益性事業(yè),經(jīng)費投入到位是根本保證。在機構(gòu)改革中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦和服務(wù)所都根據(jù)一村一干的要求和每鄉(xiāng)至少1—2名技術(shù)服務(wù)人員的要求配備了人員。同時縣財政每年都能按上級規(guī)定和全縣實際工作需要按時布置、落實計劃生育事業(yè)經(jīng)費,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都能優(yōu)先布置計劃生育工作和嘉獎、優(yōu)待所需各項經(jīng)費,計劃生育優(yōu)待政策落實率逐年提高。二、強化隊伍和陣地建設(shè),為深化開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動打好堅實的基礎(chǔ)技術(shù)隊伍配備到位、效果好:經(jīng)過全縣各級黨委、政府的努力,已經(jīng)根本形成了一支技術(shù)精湛、熱心為民、吃苦耐勞、作風(fēng)踏實的計劃生育專業(yè)技術(shù)干部隊伍。同時施行計衛(wèi)聯(lián)手,堅持以計劃生育系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)人員為主,同時從衛(wèi)生系統(tǒng)各大醫(yī)院抽調(diào)婦科、b超方面的醫(yī)療專家和技術(shù)骨干,分包鄉(xiāng)鎮(zhèn),深化鄉(xiāng)村幫忙基層做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。陣地建設(shè)起點高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán):根據(jù)“強化縣級、完善鄉(xiāng)級、健全村級”及“面對基層、深化鄉(xiāng)村、便利群眾、服務(wù)上門”的工作思路,強化了縣、鄉(xiāng)、村三級計劃生育服務(wù)陣地建設(shè)。經(jīng)過多方籌措資金189萬元,全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建成了高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)站,其中有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成優(yōu)質(zhì)服務(wù)型技術(shù)站。同時增加了乳腺診斷儀、活檢機、乳腺治療儀、紅外光治療儀、輸卵管復(fù)通儀、b超、雙目顯微鏡、單頭冷光手術(shù)燈、心電監(jiān)護儀、呼吸機等醫(yī)療裝備,初步形成以縣站為龍頭、以鄉(xiāng)所為依托、以村級服務(wù)室為基礎(chǔ)、以流淌服務(wù)車為紐帶的三級計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)培訓(xùn)形式多、方法活:縣人口計生局與軍醫(yī)學(xué)院聯(lián)合,開展軍民共建生殖健康服務(wù)工程,曾屢次邀請內(nèi)外專家、技術(shù)人員來我縣進行大范圍的婦科病普查普治和技術(shù)人員培訓(xùn)。贏得了全縣上下干部群眾的全都好評和相關(guān)部門、社會各界對計生工作的理解和支持。三、深化人口與計劃生育宣傳教育,著力建設(shè)新型生育文化,拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'新領(lǐng)域,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方式。實行多種形式主動開展人口與計劃生育宣傳教育,促進計劃生育學(xué)問進村入戶、登堂入室,是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的必要條件。首先是發(fā)揮新聞媒體的言論導(dǎo)向作用,在縣電視臺開設(shè)了《計生專欄》欄目,共刊登新聞80多篇;其次是抓好黨校、婚育學(xué)校的人口理論培訓(xùn)。縣、鄉(xiāng)每年舉辦各類培訓(xùn)班,參與培訓(xùn)3000多人次,計劃生育學(xué)問知曉率保持在99%以上。同時開展了全面的計生學(xué)問政策法規(guī)宣傳活動。制作高規(guī)格的公益廣告牌,重新書寫大型標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)語,制作宣傳牌、宣傳欄。另外縣計生委還協(xié)作縣委組織部、宣傳部、文化局在“七、一”、“三下鄉(xiāng)”期間自編自演有計劃生育內(nèi)容的專題文藝節(jié)目。通過這一系列的活動,營造了有利于開展人口與計劃生育工作的氣氛,使新型的生育文化深化人心,廣闊干部群眾科學(xué)、文明、進步的婚育觀念得到了進一步更新。四、正視困難和問題,按部就班,逐步完善是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的關(guān)鍵近年來,伴著《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的公布實施,確立了計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的法定地位,計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與裝備配備都得到了進一步強化,但在計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面我縣仍然存在著一些問題:1、復(fù)合型人才缺乏,與醫(yī)療機構(gòu)和婦保站相比,技術(shù)服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高,復(fù)合型人才極度缺乏。2、綜合服務(wù)力量不強,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所人員配置上,絕大多數(shù)人員技術(shù)單一,只能從事簡潔的技術(shù)服務(wù)工作和手術(shù)。雖然省、市、縣逐年配備了先進裝備,但由于缺乏應(yīng)用技術(shù)人才,先進裝備未能充足利用,影響了計劃生育技術(shù)服務(wù)功能的進一步發(fā)揮。3、計生經(jīng)費不充足。服務(wù)站在從事宣傳教育、人員培訓(xùn)、藥具發(fā)放、調(diào)查研討、婦女病普查普治等工作中,經(jīng)費短缺,只能滿意根本的服務(wù)工作,連續(xù)教育工作面小、量少,致使服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平無法盡快提高。4、管理體制不夠完善。有的服務(wù)人員工作主動性不高,服務(wù)意識不強,思想觀念陳舊。五、理清思路,開拓進取,不斷創(chuàng)新,把提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平當(dāng)作建設(shè)和諧社會的詳細(xì)任務(wù)來抓1、切實強化和完善縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提高綜合服務(wù)力量。嚴(yán)格執(zhí)行《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》和國家有關(guān)法律法規(guī),依法開展服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機構(gòu)和人員的行為,維護群眾的生殖健康權(quán)益;嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作常規(guī),尤其是節(jié)育手術(shù)常規(guī)、消毒滅菌常規(guī)、危險病情搶救常規(guī)等;強化技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平和服務(wù)力量,增加服務(wù)工程,提高服務(wù)的按時率;提高手術(shù)質(zhì)量,削減和防止手術(shù)并發(fā)癥、削減藥具不良反應(yīng)的發(fā)生,防止手術(shù)事故,建立起高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃蚝图夹g(shù)質(zhì)量保證體系,為群眾制造一個安全、可信、便利、溫馨的服務(wù)條件和環(huán)境。2、著力解決“想服務(wù)、會服務(wù)、能服務(wù)”的問題。“想服務(wù)”指的是思想觀念的轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)從根本上來說是一個對廣闊育齡群眾的看法問題。要轉(zhuǎn)變長期以來以完成上級下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù)為主導(dǎo)的工作模式,真正以滿意群眾的需求來推動計劃生育工作,把“以人為本”的精神浸透到計劃生育工作的每一個環(huán)節(jié)中去。“會服務(wù)”指的是服務(wù)技能的提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展對計生干部的業(yè)務(wù)力量提出了更高的需求。計生技術(shù)人員不僅要把握更多更廣泛的避孕節(jié)育學(xué)問,提高技術(shù)水平,更要學(xué)會對服務(wù)對象的尊重和關(guān)愛,把握與服務(wù)對象溝通和溝通的本事,因此,要把隊伍建設(shè)和培訓(xùn)放在很重要的地位?!澳芊?wù)”指的是服務(wù)條件的改善。計劃生育要對群眾的生殖健康負(fù)責(zé),因此必需遵循肯定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),具備根本的服務(wù)條件。在這三個方面,“想服務(wù)”是關(guān)鍵,“會服務(wù)”是核心,“能服務(wù)”是基礎(chǔ)。3、整合資源,形成合力,壯大技術(shù)服務(wù)的力量。由于計劃生育部門技術(shù)服務(wù)起步晚,技術(shù)力量薄弱,技術(shù)人員缺乏。而

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