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ERP項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)合同一、合同雙方甲方:(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”)
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郵箱:乙方:(以下簡(jiǎn)稱“客戶”)
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郵箱:二、合同背景根據(jù)雙方協(xié)商,服務(wù)商將為客戶提供ERP項(xiàng)目技術(shù)服務(wù),本合同為服務(wù)商與客戶簽訂的正式合同。三、服務(wù)內(nèi)容客戶提供ERP項(xiàng)目需求分析,服務(wù)商進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。服務(wù)商進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線部署、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。服務(wù)商為客戶的ERP系統(tǒng)提供集成服務(wù)。四、服務(wù)周期服務(wù)商將按照雙方協(xié)商的時(shí)間安排,為客戶提供技術(shù)服務(wù)。本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為1年。五、服務(wù)計(jì)劃服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求,提供完整的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。服務(wù)商將在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,提供必要的技術(shù)服務(wù)改進(jìn)和調(diào)整以及系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)。六、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)報(bào)價(jià)為基礎(chǔ),并根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)周期加以調(diào)整,最終報(bào)價(jià)以雙方協(xié)商確定的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。服務(wù)支付方式為預(yù)付款方式,每次服務(wù)前客戶需支付預(yù)付費(fèi)用的30%。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)費(fèi)、支付和收據(jù)開(kāi)具等其它事項(xiàng)以雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。七、服務(wù)保障服務(wù)商將根據(jù)客戶的實(shí)際情況,為客戶提供全天候的運(yùn)維和咨詢服務(wù)。服務(wù)商將對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù),確保數(shù)據(jù)安全性和可靠性。服務(wù)商將及時(shí)處理ERP系統(tǒng)問(wèn)題和技術(shù)難題,并跟蹤處理過(guò)程和結(jié)果,保證問(wèn)題得到有效解決。八、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商在服務(wù)過(guò)程中,遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,對(duì)客戶的業(yè)務(wù)和技術(shù)信息嚴(yán)格保密。服務(wù)商必須按約定的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行合同,保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。服務(wù)商應(yīng)按照雙方協(xié)議定期向客戶匯報(bào)ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維情況。九、合同變更和違約責(zé)任本合同任何一方未履行本合同規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如需變更本合同內(nèi)容或服務(wù)時(shí)間,雙方應(yīng)當(dāng)在書面協(xié)議中進(jìn)行變更,并在合同有效期內(nèi)簽署補(bǔ)充協(xié)議。十、合同解除合同有效期屆滿,自動(dòng)終止。如果一方未履行合同規(guī)定或不履行能夠?qū)崿F(xiàn)合同目的的義務(wù),違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,被守約方有權(quán)單方面解除合同。十一、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同生效本合同一式兩份
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