社會工作者之中級社會綜合能力提升訓練試題分享附答案

社會工作者之中級社會綜合能力提升訓練試題分享附答案

單選題（共50題）1、（2019年真題）關(guān)于社會工作督導的說法，正確的是（)。A.社會工作服務機構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導體系B.社會工作督導者與機構(gòu)行政管理人員都應該安排相應的行政職位C.社會工作督導關(guān)系實質(zhì)上是督導者與被督導者個人關(guān)系的建立D.社會工作督導的最終目標是提升服務質(zhì)量以保障服務對象的利益【答案】D2、小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的()。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期【答案】C3、以下各項中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險D.示范【答案】D4、社會工作者小李在輔導小學生小明時，只要小明按時完成作業(yè)，小李就及時給予表揚和鼓勵。半年之后，小明養(yǎng)成了按時完成作業(yè)的良好習慣。小李的做法是基于（）A.米德的自我理論B.皮亞杰的認知發(fā)展理論C.斯金納的操作行為理論D.埃里克森的人類發(fā)展階段論【答案】C5、督導制度是社會工作專業(yè)制度的重要組成部分，是專業(yè)發(fā)展的重要保障。一般來講，社會工作服務機構(gòu)建立督導制度的主要目的是（）。A.保障機構(gòu)的合法地位B.提升社會服務的質(zhì)量C.加強機構(gòu)員工之間的相互支持D.加強行政人員與社會工作的溝通【答案】B6、為響應黨中央堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的號召，民政部啟動社會工作服務機構(gòu)“牽手計劃”。某社會工作服務機構(gòu)派遣社會工作者小李深入貧因山區(qū)，協(xié)助當?shù)厣鐣ぷ鞣諜C構(gòu)參與脫貧攻堅工作。在服務過程中，小李發(fā)現(xiàn)由于村民對社會工作缺乏了解，使得當?shù)厣鐣ぷ髡咭ㄙM較長時間才能建立信任關(guān)系。為此，小李決定從環(huán)境層面為當?shù)氐纳鐣ぷ髡哌M行增能，其恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過開展成長小組提高當?shù)厣鐣ぷ髡叩闹苯臃漳芰.幫助當?shù)厣鐣ぷ髡咧贫▽I(yè)能力提升計劃并開展實踐C.鼓勵當?shù)厣鐣ぷ髡呒訌娮晕覍W習，提高專業(yè)能力素養(yǎng)D.協(xié)助當?shù)厣鐣ぷ髡哒故痉粘尚В粲跎鐣V泛關(guān)注【答案】D7、“解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要”指的是社區(qū)工作的()。A.任務目標B.社會目標C.具體目標D.過程目標【答案】A8、小劉最近失業(yè)了，他覺得自己一無是處，整天把自己封閉在家里，看不到未來，非常迷茫，社會工作者小張了解到他的情況，決定用生態(tài)系統(tǒng)理論來對他開展幫助，下列措施中小張不會采取的是()。A.幫助小劉了解國家和當?shù)貙τ谑I(yè)人員的政策措施B.幫助小劉回溯其童年經(jīng)驗，找出他逃避的根源C.幫助小劉聯(lián)系社區(qū)的再就業(yè)培訓D.鼓勵小劉走出家門，參與社區(qū)活動【答案】B9、督導者在被督導者的招募與選擇、引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔負責任，這屬于社會工作督導的（）。A.行政性督導B.指導性督導C.教育性督導D.支持性督導【答案】A10、存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。A.人格基礎(chǔ)是個人進行自由選擇的前提條件B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范C.個人選擇的自由包括免除責任的自由D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性【答案】D11、(2017年)社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題最有可能是（）A.失能B.抑郁C.譫妄D.失智【答案】D12、社區(qū)工作者小群在工作中，從來不居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于（）。A.社區(qū)自決B.社區(qū)監(jiān)督C.社區(qū)控制D.社區(qū)計劃【答案】A13、在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能來總結(jié)一下?”社會工作者的這個問題屬于（）。A.探究回答型的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.開放式的提問【答案】C14、一般認為，美國學者（）首先提出了增強權(quán)能的概念。A.卡爾羅杰斯B.格拉斯曼C.巴巴拉索羅門D.凱茨【答案】C15、(2016年)我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是（）。A.政府和企業(yè)各自承擔在社會福利供給中的應盡責任B.政府在社會政策實施問責制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響【答案】A16、初中生小明因期末考試成績差被父親責打，一氣之下離家出走。他的父母向社會工作者求助。社會工作者了解到小明父母平時工作忙，無暇照顧小明，管教孩子的方式也比較簡單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是（）。A.嬌縱型B.支配型C.放任型D.專制型【答案】C17、王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快上門家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發(fā)揮的功能是（）。A.促進人與社會環(huán)境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正【答案】B18、某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導服務。社會工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于()。A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源【答案】A19、符號互動論的觀點不包括()。A.心靈、自我和社區(qū)是分離的結(jié)構(gòu)B.語言是心靈和自我形成的主要機制C.個體的行為受他自身對情境定義的影響D.行為是個體在行動過程中自己“設計”的【答案】A20、沖突理論來自社會學，它可以作為社區(qū)工作中社會行動模式的基石。由此可知，沖突理論屬于（）。A.實證主義理論B.后現(xiàn)代主義理論C.本體知識D.基礎(chǔ)知識【答案】D21、某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構(gòu)指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內(nèi)容主要是為了引導小楊()。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價值感【答案】A22、某社會工作服務機構(gòu)總干事老張在機構(gòu)年度報告中，就機構(gòu)理事會、監(jiān)事會調(diào)整事宜向員工代表大會進行匯報說明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務交代D.行政交代【答案】D23、小遠自小住校，大學畢業(yè)后一直沒有找到工作。在父母的抱怨聲中，小遠日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠表示，自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮也沒成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠提供幫助時應重點關(guān)注（）。A.小遠幼年時期的經(jīng)歷B.小遠的自我認知水平C.小遠與家人之間的關(guān)系D.小遠過去戒網(wǎng)癮的方法【答案】C24、以下對社會工作督導的含義理解最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?。A.社會工作督導是指機構(gòu)內(nèi)的督導者為了促進個別或集體成員執(zhí)行任務，并確保執(zhí)行的水平所采取的工作方式B.社會工作督導是一項教育、行政及其使能的過程C.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對被督導者通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識與技術(shù)，以增進其專業(yè)技巧，進而促進其成長并確保服務質(zhì)量的活動D.社會工作督導是指機構(gòu)中為指導、協(xié)調(diào)、加強和評估工作人員的表現(xiàn)而采取的一種工作方式【答案】C25、某社會工作機構(gòu)委派社會工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔任其督導。在最近一次個別督導過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對社會工作專業(yè)不了解．進而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對工作產(chǎn)生了影響。從社會工作督導功能出發(fā)，老王首先應幫助小丁()。A.清楚了解信訪政策和運行機制B.澄清信訪服務的目標和任務C.熟練運用同理、自我披露等技巧D.發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵工作士氣【答案】D26、（2018年真題）小睿近來對工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對人生目標、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對小睿的情況，老周在設計服務方案時最宜采用的社會工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認知行為理論【答案】D27、小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者，在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪音污染問題時，居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應該為老張?zhí)峁ǎ?。A.心理治療B.轉(zhuǎn)介服務C.行為治療D.外展服務【答案】B28、社會服務機構(gòu)向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責任和義務的情況屬于()。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務交代D.行政交代【答案】A29、老張的企業(yè)經(jīng)營失敗，倒閉了。老張經(jīng)受不住打擊，產(chǎn)生自殺的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年邁的父母，整天焦躁不安。社會工作者介入，首先對老張說：“企業(yè)倒閉確實是一個災難，但是你要看到你家里父母健康，孩子學習積極努力，成績很好。為他們你也要好好活下去?！边@里，社會工作者所采用的技巧是（）。A.限定目標B.強調(diào)優(yōu)點C.反映感受D.輸入希望【答案】D30、社會工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節(jié)，小單都會不同程度出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機構(gòu)督導楊老師在專業(yè)上對小單幫助很大，但在年終評議時，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業(yè)，也要關(guān)心她的生活。針對小單的意見，楊老師正確的做法是()。A.結(jié)束督導關(guān)系B.告訴小單專業(yè)知識和能力的重要性C.適當提供情感支持D.為小單介紹新的督導【答案】C31、(2018年)社會工作者老張為社區(qū)矯正人員開設了以“認識自我”為主題的小組。小組過程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭執(zhí)。A.繼續(xù)保持傾聽，觀察現(xiàn)場狀況，不發(fā)表任何意見B.引導小李依據(jù)開始時訂立的小組契約，約束自己的言行C.勸導組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題D.提醒三人發(fā)言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經(jīng)驗【答案】C32、社會服務機構(gòu)的資金來源中，獎勵屬于（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款【答案】A33、個案會談是社會工作者與服務對象進行的有目的的專業(yè)談話。下列關(guān)于會談的說法，正確的是（）A.會談是無法提前預設目標的B.會談沒有環(huán)境與空間的限制C.會談是時間及主題上有機構(gòu)的互動過程D.會談中社會工作者可以自由地談論問題【答案】C34、督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構(gòu)管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A.緩沖器B.倡導者C.協(xié)調(diào)者D.機構(gòu)變遷推動人【答案】B35、（2016年真題）某社會工作服務機構(gòu)11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（）A.24個月和29個月B.30個月和29個月C.54個月和24個月D.54個月和30個月【答案】A36、社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務對象自我成長的環(huán)境，幫助服務對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是（）。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.任務中心模式D.行為治療模式【答案】B37、社會工作者小美發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有些孩子喜歡在公共設施上亂涂亂畫，破壞了小區(qū)的環(huán)境，為了幫助他們改掉這一壞毛病，每當孩子表現(xiàn)好時，小美便會夸獎他們并獎勵他們一塊糖，之后，這些孩子在設施上亂涂亂畫的次數(shù)越來越少了。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是()的結(jié)果。A.認知——行為B.刺激——反應C.符號——互動D.環(huán)境——行為【答案】B38、劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也注重去改善導致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務中心治療模式【答案】B39、20歲的小敏被醫(yī)生診斷為神經(jīng)性厭食癥，但她拒絕配合治療。在與社會工作者的一次談話中，小敏說:“我只是不吃飯，我沒有神經(jīng)性厭食癥，醫(yī)生都是胡說的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時尚啊!”小敏的上述說法反映出她對自己行為判斷的依據(jù)是（）。A.統(tǒng)計學標準B.行為適應性標準C.個人主觀體驗D.社會規(guī)范與價值標準【答案】C40、張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增強權(quán)能理論【答案】D41、老柯前段時間下崗后，因為沒有什么技能，所以一直沒能找到工作，每天待在家里，情緒特別不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動手打了兒子，兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應依據(jù)()。A.社會規(guī)范與價值標準B.統(tǒng)計學標準C.內(nèi)省經(jīng)驗標準D.行為適應性標準【答案】D42、(2017年)在一次社會服務管理研討會上，某社會工作服務機構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構(gòu)最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴重，其他機構(gòu)主任也紛紛表示自己機構(gòu)的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構(gòu)最適宜采取的應對措施是（）A.擴展服務工作內(nèi)容B.重新設計工作職位C.及時進行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展【答案】D43、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟．下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A.認知能力發(fā)展B.人生觀穩(wěn)定C.社會觀成熟D.友誼的發(fā)展【答案】A44、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)()發(fā)展特征。A.失控B.強烈C.單向D.兩極【答案】D45、福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：在與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制訂了督導計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是()。A.咨詢式督導B.管理式督導C.訓練式督導D.師徒式督導【答案】C46、社會工作者小顧運用小組工作模式組建了某個小組，在這個小組工作的開始階段，小顧不能充當（）角色。A.鼓勵者B.領(lǐng)導者C.支持者D.組織者【答案】C47、小組的()是用來界定組員之間的互動準則的。A.原則性規(guī)范B.秩序性規(guī)范C.角色規(guī)范D.基本規(guī)范【答案】B48、(2017年)關(guān)于小組需求評估的說法，正確的是（）A.小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進行準確評估B.運用標準化量表進行需求評估，可對組員作出診斷性判斷C.小組需求評估一般應由資料收集和資料分析兩個步驟組成D.小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求【答案】D49、劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務是()。A.為劉大爺提供心理輔導B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費補助C.動員劉大爺進入福利機構(gòu)接受照顧D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭敬鸢浮緿50、下列不屬于志愿者特點的是（）。A.有很高的自主性和自發(fā)性B.靠自己的熱情、興趣和能力參與服務C.根據(jù)機構(gòu)正式崗位的要求參與服務D.希望得到尊重、支持和肯定【答案】C多選題（共20題）1、下列關(guān)于當前我國社會福利行政體系特點的描述，正確的有（）。A.強調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念B.社會福利行政的科學化C.從政府主導向社會合作的模式轉(zhuǎn)變D.從政府主導向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展E.社會福利行政的專業(yè)化【答案】AD2、小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務。下列做法中，體現(xiàn)個案管理協(xié)調(diào)者角色的有（）。A.鼓勵小陸積極準備未來的學習生活B.聯(lián)系多個機構(gòu)共同為小陸提供服務C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關(guān)D.評估各方面為小陸提供服務的成效E.獨立為小陸一家設計整套服務方案【答案】BC3、(2015年)督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應，老張應采取的做法有（）A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義D.與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務【答案】ACD4、(2017年)在個別督導過程中，督導在態(tài)度方面需注意的事項有（）。A.誠懇傾聽被督導者的敘述B.及時提供示范，建議可行的方法C.仔細閱讀服務報告，提出督導教育重點D.委婉提出評價和建議，避免督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)E.接納被督導者的感受，鼓勵其自主判斷服務對象問題【答案】ABC5、下列各項不屬于志愿者督導的支持性功能的做法有（）。A.協(xié)助志愿者自我了解B.給予志愿者適當?shù)闹С峙c關(guān)懷C.協(xié)助志愿者了解機構(gòu)與社區(qū)可運用的資源D.協(xié)助志愿者充實專業(yè)知識E.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡和適應環(huán)境【答案】ACD6、社會工作是改善民生、創(chuàng)新社會治理、促進和諧社會建設的重要手段，社會工作發(fā)展的基本原則包括：堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、堅持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)與()。A.堅持“三社聯(lián)動”的合作機制B.堅持以人民為中心的理念C.堅持政府購買服務的機制創(chuàng)新D.堅持注重社會建設E.堅持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑【答案】B7、團體督導的技巧主要體現(xiàn)在團體督導會議的主持過程中，主要有()。A.督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系B.督導者須努力讓團體成員有均等的發(fā)言機會C.督導者應盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議D.督導者雖然事先早有準備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當修正E.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑А敬鸢浮緼CD8、某社區(qū)服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學，由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題。為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有()。A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)B.科學合理規(guī)劃志愿者的工作C.配合志愿者的時間開展培訓D.配置老年大學專職管理人員E.建立志愿服務網(wǎng)絡與服務平臺【答案】BCD9、社會工作者小瞿對他的督導說：“我發(fā)現(xiàn)給服務對象安排活動容易，但很難改變他們的觀念，因為他們已經(jīng)養(yǎng)成習慣了。”督導說：“有些服務對象表面上看起來是這樣的，但是作為社會工作者，首先要相信他們是會改變的。他們能夠根據(jù)環(huán)境做出調(diào)整，一旦他們確定了目標，就會慢慢發(fā)生改變的。”督導的上述看法反映了人類行為的()特點。A.適應性B.單一性C.動態(tài)性D.可控性E.指向性【答案】ACD10、碘鎢燈與可燃物之間的安全距離應符合規(guī)定,不應小于（）mA.0.3B.0.5C.0.7D.1.2【答案】B11、小康夫婦結(jié)婚一年孩子就出生了，夫婦二人都沒有照顧孩子的經(jīng)驗，雙方父母都在外地不能幫忙。結(jié)果夫婦二人每天手忙腳亂。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一種被冷落的感覺。小兩口沖突不斷，甚至鬧到要離婚的程度。二人向社會工作者求助，社會工作者分析小康夫婦面臨的問題有()。A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟的危機【答案】ABCD12、某社區(qū)服務中心擬與環(huán)保組織合作，從居民中招募200個志愿家庭，開展為期一年的“節(jié)約用電、爭建低碳家庭”的活動，該活動通過更換電器、改變不良用電習慣等手段，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，社會工作者在發(fā)展和組織志愿家庭時，可采用的技巧包括（）。A.主動邀請居民參與活動B.積極回應居民的需求C.與居民建立平等合作關(guān)系D.通過面試挑選志愿者E.評估志愿家庭的工作績效【答案】ABC13、以下屬于被督導者面臨的壓力來源是()。A.服務對象不愿意接受服務B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗C.機構(gòu)領(lǐng)導對社會工作人員的期待過高D.現(xiàn)實生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”【答案】ABC14、社會工作督導的原則有（）。A.給予督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感B.有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)C.給予關(guān)懷和支持D.支持與持續(xù)反思E.促進自我完善【答案】BD15、心理社會治療模式在吸收眾多不同理論