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文檔簡介

第安防人年終總結(jié)6篇安防人年終總結(jié)1

降低其20__年全球模擬和網(wǎng)絡視頻監(jiān)控市場增長預期分別到3%和29%。

據(jù)國家統(tǒng)計局初步測算,前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值217817億元,按可比價格計算,同比增長7.7%,比上半年加快0.6個百分點。分季度看,一季度增長6.1%,二季度增長7.9%,三季度增長8.9%。正如上述數(shù)據(jù)按季增長的趨勢一樣,從第三季度、第四季度開始,安防產(chǎn)業(yè)在多種因素刺激之下再次大量釋放需求。據(jù)a&s從上游芯片廠商特威半導體了解,6月開始回單,7月供貨量上爬,8、9、10月訂單爆長,其中7、8、9、10月的訂單比去年同期上升30%。

綜合考慮多種因素,20__年中國安防市場已經(jīng)從年初的步履維艱走得更為穩(wěn)健,廠商們也逐漸從迷茫、憂慮轉(zhuǎn)向欣慰、樂觀。尤其是與全球安防市場受挫的情況相比,中國市場顯出逆勢成長的勢頭,相比20__年,中國安防整體市場經(jīng)受住全球金融危機的考驗,20__年保持約10%的成長幅度。

總結(jié)20__年安防市場,大致有以下幾點:政策與自發(fā)需求刺激,安防大規(guī)模應用開啟;行業(yè)應用在深化,經(jīng)營思路細化:報警、門禁與視頻更深層次整合:軟件地位在中國得到提升,國產(chǎn)平臺軟件方興未艾:大企業(yè)動作或?qū)⒂绊懜偁幐窬郑喊卜蕾Y本運作更顯理智:平安工程攻城掠地時期過去,明年可能將釋放積極需求……

縱觀20__年,ip的應用案例開始增加,僅從網(wǎng)絡攝像機逐步攀升的用量就可見一斑。ip的優(yōu)勢不可想象,當平臺的附加值逐步得到認可、ip設備價格下降、系統(tǒng)穩(wěn)定性增強,ip普及勢之必然,或許就在20__-20__年ip將進入實質(zhì)應用階段。在ip爆發(fā)的前夜,更多的ip、it、廣電領(lǐng)域企業(yè)進入安防或加大力度做安防。

以全球ip監(jiān)控引領(lǐng)者a_is的業(yè)績來看,據(jù)安訊士(a_is)全球首席執(zhí)行官raymauritsson介紹,1月-9月a_is全球業(yè)務銷售額為16.42億瑞典克郎,視頻監(jiān)控增長為14%。而在中國,大家普遍認為20__年ip市場需求明顯增長,20__-20__年將是ip的實質(zhì)應用年。

經(jīng)歷20__年的休整期,ip的觀念和產(chǎn)品迅速得到傳播。從產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)來看,ip應用已經(jīng)層層傳遞開去。從領(lǐng)軍企業(yè)的表現(xiàn)看,隨著明年三星電子將推出全系列130萬像素ipc,ip的隊伍也更強大;另一方面,目前ip在行業(yè)應用已經(jīng)逐步開花。蘇州科達科技有限公司市場推廣部經(jīng)理劉志強舉例,教育(80%以上由于信息化的需要)、金融(由于大聯(lián)網(wǎng)的需要)、平安城市(由于圖像整合、安防整合的需要)對基于ip的需求更多。

總體來看,20__年行業(yè)的發(fā)展趨勢主要有以下幾點:核心技術(shù)大對拼:芯片處理、高清、智能;ip進一步?jīng)_擊產(chǎn)業(yè)競爭格局,更多新軍進入;拉開最完整的網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品線;大聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)幕”拉開;開放與標準成為ip競爭法則,產(chǎn)業(yè)鏈定位更加清晰;ip設備商與平臺軟件商合作上演頻繁;3g、公交引爆無線監(jiān)控熱潮;未來ip與數(shù)字同在,傾聽不同的聲音……

安防人年終總結(jié)2

我現(xiàn)任職于__物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入__物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導,在20__年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:

一、在一區(qū)見習期的工作

在一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系,20__年我由一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:

1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作,盡量為領(lǐng)導排憂解難,做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色;

2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:

(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安進行專項訓練(到目前為止共舉行專項訓練16次);前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

三、工作不足之處

1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;

3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。

四、來年工作設想

1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓,結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;

3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;

4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,思想?yún)R報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在20__年的工作中爭取做得更好!

安防人年終總結(jié)3

愛是什么?是父母給予我們的幸福和甜蜜的生活,但任何事都要有度,一但過了度就成為毒。愛也一樣,要是過了度就成了溺愛!

我曾看到語文書上就有這么一幅關(guān)于“溺愛”的漫畫,它寓意深刻!畫中表現(xiàn)了:一個小孩子把腳放在桌子上,把碗都踢翻了,飯粒灑了一地。年輕的爸爸這邊像小丑一樣地表演,那邊媽媽把飯菜喂給孩子,小孩子卻不吃又哭又鬧。在家里,孩子可是一個寶,傷到哪都不行,他簡直就是一個名副其實的小皇帝,這就是父母的溺愛!

由此,我聯(lián)想到生活中,有許多實際的例子。比如:孩子要水,家長就給端,難道孩子自己不會端嗎?孩子不寫作業(yè),家長就哄著讓他寫,答應各種條件,難道寫作業(yè)是家長的義務嗎?孩子上學,家長給背書包,難道孩子連一個小小的書包都背不動嗎?

有一次,我看見一個小孩子往玩具店里跑,他的媽媽在后面拉他,輕聲地說:“聽話,今天媽媽有事,明天再買!”可是那個孩子一個勁兒地哭,媽媽就又改變了主意說:“好,走吧!別哭了!媽媽給買,別哭了!”我真不知道家長為什么那樣溺愛孩子?

溺愛,可以讓一只強壯的雄鷹,不再學會飛翔;溺愛可以讓一個聰明的孩子,變成一個生活不能自理的人。如果從小養(yǎng)成凡事依賴別人,遇到挫折就會退縮的壞習慣,未來就會毀了孩子的!因此,我們每個人要明白:溺愛不是愛,它是有香味的毒!

安防人年終總結(jié)4

一年來,物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、加強安防隊伍建設

加強安防隊伍建設,樹立安防隊伍良好形象。一年來,物業(yè)部結(jié)合安防的工作實際,強調(diào)要以“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實際操作中不斷總結(jié)提高,使安防工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓安防員儀容儀表,操作規(guī)范,紀律作風,使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,從實踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風貌的作用。

1、要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作,并督導相關(guān)人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;

2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規(guī)范;

3、結(jié)合實際,制定相關(guān)的設備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養(yǎng)培訓,對設置機電設施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機電設備設施進行有效地保養(yǎng),確保機電設備正常運行。

二、開展工作培訓

開展工作培訓,提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織安防員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。

三、加強精神文明建設

加強精神文明建設,促進各項工作開展。

1、年初注冊成立了__物業(yè)管理有限公司__分公司,同時成功競標接管了__項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。

2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務。

3、舉行安防演練,營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。

四、工作計劃

來年工作計劃,物業(yè)部把一期交房作為契機,著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有特色的物業(yè)管理品牌。

回顧今年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關(guān)注還不夠。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。

安防人年終總結(jié)5

20__年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié):

1、本職工作:時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報管理處日常工作情況,對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。

2、日常管理:我在日常的管理工作中,加強內(nèi)部管理,進一步提高服務質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元。

3、加強與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務,有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設有日常維修服務,制定了安防24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓:依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質(zhì)量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。

5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。

20__年度,在公司各個領(lǐng)導的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,完成公司領(lǐng)導交給的各項工作,做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

安防人年終總結(jié)6

20__年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但每一個發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,總結(jié)吸取20__年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

一、主要工作業(yè)績

1、確保了小區(qū)全年無安全治理事故。

安防部在20__年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,安防部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

安防部在今年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。

4、安防治理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,我部開始安排安防人員進駐,負責所屬區(qū)域的安防治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場安防治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。

安防部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。

同時安防部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡安防部力所能及的都主動、全力予以配合。安防部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占安防整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,安防部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部治理方面的進步。

(1)安防部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強,安防人員流動率穩(wěn)步下降。20__年,安防部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)今年,安防部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的

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