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文檔簡介

2021年質(zhì)量競賽題庫

一、單項選擇題

1、關(guān)于《卓越績效評價準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)的作用,不正確的是(D)。

A、為組織追求卓越提供自我評價的準(zhǔn)則

B、作為各類質(zhì)量獎的評價依據(jù)

C、作為組織建立經(jīng)營管理體系的框架

D、作為合格評定的依據(jù)

2、(C)在1961年首次提出全面質(zhì)量管理的概念。

A、戴明

B、朱蘭

C、費根堡姆

D、克勞斯比

3、以下關(guān)于品牌的描述,正確的是(C)。

A、品牌是指產(chǎn)品品牌

B、只有知名企業(yè)才有品牌

C、酒好還怕巷子深,說明品牌需要傳播

D、品牌是自然而然形成的

4、繪制控制圖時,確定合理子組的基本原則是(A)。

A、子組大小最好應(yīng)控制在6以下

B、組內(nèi)波動應(yīng)大于組間波動

C、子組內(nèi)應(yīng)不存在差異

D、子組內(nèi)的波動應(yīng)由隨機因素導(dǎo)致

5、QC小組活動成果發(fā)表的作用是(D)。

A、聯(lián)誼交流,相互啟發(fā),共同提高

B、展示QC小組活動的技巧和方法,推廣應(yīng)用

C、鼓足士氣,滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要

D、A+B+C

6、整頓中的“3定”是指(B)。

A、定點、定方法、定標(biāo)示

B、定點、定容、定量

C、定容、定方法、定量

D、定點、定人、定方法

7、據(jù)史料記載,明朝修建南京城墻使用的磚,為了確保城磚燒造質(zhì)量,朝廷要求燒造過程所涉

育、兵、窯匠等均需在磚上留下姓名,此做法屬于(B)。

A、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

B、質(zhì)量責(zé)任制

C、質(zhì)量檢驗

D、計量

8、質(zhì)量大堤的概念是(A)提出來的。

A、朱蘭

B、戴明

C、休哈特

D、克勞斯比

9、“利用輸入實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動”描述的是(B)。

A、產(chǎn)品

B、過程

C、程序

D、體系

10、當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時,應(yīng)優(yōu)先考慮(B)。

A、鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧

B、通過溝通,消除分歧達(dá)成一致

C、小組內(nèi)盡快投票決定

D、尋求小組外部力量解決

11、目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家(D)提出來的。

A、朱蘭

B、休哈特

C、費根堡姆

D、德魯克

12、在選擇質(zhì)量改進項時,需要綜合考慮質(zhì)量績效水平和重要度兩方面因素,以確定改進的優(yōu)先

順序,以下(C)工具可幫助我們解決此問題。

A、績效指數(shù)

B、結(jié)效矩陣

C、重要度一績效分析

D、矩陣數(shù)據(jù)分析法

13、產(chǎn)品在整個壽命周期內(nèi)的費用方面的質(zhì)量特征是指(D)。

A、性能

B、壽命

C、可靠性

D、經(jīng)濟性

14、設(shè)10個數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個數(shù)據(jù)為9.92,則此11個數(shù)據(jù)的均值為(B)

A、9.23

B、9.32

C、9.74

D、9.59

15、為達(dá)到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪費”的目標(biāo),以下是必要條件的是

(D)。

A、事前維修

B、事后維修

C、對維修人員培訓(xùn)

D、預(yù)防

二、多選題

21、《卓越績效評價準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價值,這里的“相關(guān)方”包

括(ACDE)。

A、顧客

B、競爭對手

C、員工

D、供方和合作伙伴

E、股東、社會

22、開展QC小組活動應(yīng)造循的原則有(ABCE)。

A、全員參與

B、持續(xù)改進

C、道循PDCA

D、持續(xù)精益

E、基于客觀事實和應(yīng)用統(tǒng)計方法

23、關(guān)于直方圖,以下說法正確的是(AD)。

A、直方圖可以幫助了解過程數(shù)據(jù)的分布特征

B、直方圖適用于連續(xù)型數(shù)據(jù)

C、直方圖的功能與運行圖類似

D、直方圖可以反映數(shù)據(jù)隨時間的變化

E、直方圖的分組可以自主確定

24、判別目視化管理是否有效的原則是(ADE)。

A、判斷結(jié)果不會因人而異

B、顯示狀態(tài)

C、無論誰都能判明好壞

D、能夠迅速判斷,精度高

E、可以快速找到所需信息和物品

25、關(guān)于“全面質(zhì)量管理”的描述,以下正確的是(A

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