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文檔簡介

—美容院十一促銷活動方案一、十一美容院促銷四要素1、美容師的功力美容院十一開展促銷措施,美容師是活動的主要執(zhí)行者,這就要求美容師自身的功力要到達(dá)肯定火候,要不然促銷活動很難勝利進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)服務(wù),本身也應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的美容學(xué)問,同時(shí)也是顧客的知心好友??腿说矫廊菰合M(fèi),不但要得到漂亮的效果,也需要放松身心,減緩壓力。美容師手法、專業(yè)學(xué)問水平、個人的性格、情感留客的功力都會成為促銷活動中能否銷售勝利的關(guān)鍵。在制定美容院十一促銷措施時(shí),還應(yīng)當(dāng)對美容師給與肯定的銷售鼓勵政策。一個新工程、一個新產(chǎn)品在美容師花盡心思銷售出去后,她能得到什么“好處”多少“好處”才能激發(fā)她的熱忱美容院的規(guī)模有大有小,地理位置有好有壞,但是美容院促銷措施要想順當(dāng)進(jìn)行,必需有一個協(xié)作無間,眾志成誠的團(tuán)隊(duì)。美容導(dǎo)師、美容師是美容化裝品在終端美容院促銷的主力,專業(yè)能干的美容師和美導(dǎo)是稀缺的熱門人才。因?qū)I(yè)線產(chǎn)品極少做媒體廣告,許多牌子對于一般消費(fèi)者聞所未聞,能否產(chǎn)生銷售,關(guān)鍵看美容師或?qū)煹耐婆e及顧客的試用的效果。有了人才,其次是促銷策劃的科學(xué)制訂。3、促銷策劃的科學(xué)制定美容院要想在“十一大戰(zhàn)”中脫穎而出,必需做好促銷活動的策劃。促銷活動要想取得勝利,需要遵循肯定的促銷步驟,然后進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。美容院促銷步驟:市場調(diào)查分析。想要用促銷的方法吸引消費(fèi),市場的`情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的根本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的具體功能信息);一般心理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)力量、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);市場環(huán)境信息(文化信息、競爭態(tài)勢)。4、有效管理是有效促銷關(guān)鍵把促銷策劃執(zhí)行到實(shí)處,離不開促銷管理。促銷管理不是常規(guī)的管理,許多廠商、美容院都沒有制定科學(xué)的促銷步驟,往往跟風(fēng),對手促銷自己不得不促,跟著感覺走地制訂促銷策劃。促銷管理簡而言之,就是把促銷步驟明確化、量化、包括促銷目的、規(guī)劃、監(jiān)督、人員、廣告、陳設(shè)、制度等方面都要量化甚至數(shù)字化。以顧客管理為例,如今的美容院促銷,想“大小通吃”是不行能的,面面?zhèn)樀椒炊敲婷娌坏?。促銷活動選擇針對的目標(biāo)客戶群需要考慮以下方面:(2)地域劃分。中國地大物博,不同地方不同消費(fèi)心理;(3)消費(fèi)層面,不同購置力的人群有不同的購置需求;(4)民族特點(diǎn),這點(diǎn)往往被許多從業(yè)者忽視。事實(shí)上,不同民族的審美觀差異比擬大。例如人尤其對皮膚白皙有獨(dú)特的寵愛。促銷管理主要是圍繞促銷活動而觸及到的人、財(cái)、物三個方面的科學(xué)管理。其中“人”包括店內(nèi)員工和顧客兩類。例如在促銷前、促銷過程中以及促銷后一段時(shí)間內(nèi)員工的分工、職責(zé)、鼓勵政策等等是否合理顧客檔案是否健全“財(cái)”主要指是否進(jìn)行過促銷的投入和產(chǎn)出預(yù)算比例是否合理政策如何制訂優(yōu)待的幅度有多大等等。“物”包括促銷活動所需要的產(chǎn)品、宣傳資料、各種銷售、演示道具等是否準(zhǔn)備充足有無專人負(fù)責(zé)當(dāng)這些問題都做到位,促銷就算勝利了一大半。二、美容院十一促銷勝利十大關(guān)鍵1、明確活動目標(biāo):美容院十一促銷活動勝利的目標(biāo)選擇目標(biāo)往往是一次促銷活動所追求的結(jié)果以及衡量活動是否勝利的最終標(biāo)準(zhǔn)。無目的、目標(biāo)定得過高或者與美容院的實(shí)際情況不全都,都會使促銷活動的最終成果變得不值一提。每一次的促銷活動都應(yīng)當(dāng)有明確的目標(biāo)和針對性,只有這樣的促銷活動才有可能勝利。促銷的目標(biāo)按活動的目的、針對對象及性質(zhì)、意義不同可以分為以增加新客人為主、促使老客人重復(fù)消費(fèi)為主、增加銷售額為主、提升美容院形象為主、轉(zhuǎn)變美容院形象為主、新工程新產(chǎn)品宣傳為主、讓流失的客人重新回頭為主、吸引特定的顧客群為主、清理庫存為主等,無論你選擇了哪一個詳細(xì)的促銷目標(biāo),只要全部的工作都為完成這一目標(biāo)而做,就可以大大增加促銷活動勝利的機(jī)率。不管在什么樣的情況下,哪怕美容院需要通過促銷活動解決的問題的確太多,在促銷活動的目標(biāo)選擇上我們都應(yīng)謹(jǐn)記:有針對性的促銷活動才可能做到最好,否則就可能欲速則不達(dá)。十一作為節(jié)日促銷的黃金時(shí)段,美容院必需首先想清晰這個問題。2、找準(zhǔn)目標(biāo)顧客:精確鎖定目標(biāo)顧客群無論我們確定了的促銷目標(biāo)是什么,我們都必需立刻弄明白,誰才是我們這次十一促銷活動的主要接受者,誰才是我們應(yīng)當(dāng)針對的對象。雖然每一次促銷目標(biāo)的不同,針對的顧客群也會有一些微小的改變,但美容院受地理位置、裝修、收費(fèi)、工程等條件影響,美容院的整體顧客群具有的消費(fèi)特點(diǎn)卻是根本全都的,我們的美容院定位是在哪個檔次,我們的產(chǎn)品和工程定位等都為我們的美容院選擇了一部分可能會來的顧客。我們的每一次有針對性的促銷活動也是一樣,針對性不同,能吸引來的顧客就可能不同,在每一次促銷活動之前,我們都要對本次促銷活動對哪一部分顧客最具吸引力進(jìn)行分析和商量,然后我們就要把目光和精力都集中在那些最簡單被吸引的顧客身上。當(dāng)我們對美容院及本次促銷活動的顧客群進(jìn)行了根本定位并做出選擇之后,我們還需要對我們選擇的顧客群進(jìn)行分析。對顧客的分析主要集中在顧客的工作生活習(xí)慣費(fèi)力量等。最終,我們還要分析一下我們選擇的顧客在哪里她們一般會在哪些地方顯現(xiàn),她們一般會在哪些地方了解新的信息和學(xué)習(xí)在哪里可以找到她們這個問題分析的結(jié)果可以令我們不會在沒有我們目標(biāo)顧客或很少顧客的地方鋪張時(shí)間,在一個沒有目標(biāo)顧客情愿去的地方做促銷活動或做宣傳發(fā)廣告都是在鋪張金錢和時(shí)間而已。當(dāng)我們對本次促銷活動的目標(biāo)、針對的顧客群、顧客群的消費(fèi)特點(diǎn)、需求以及可以在哪里找到她們都已經(jīng)完全明了之后,我們接下來的工作就是依據(jù)我們針對的這部分顧客群的特點(diǎn)及喜好為促銷活動想一個好聽好記的名字和廣告語了。3、選擇最能打動目標(biāo)顧客的廣告語言我們創(chuàng)作廣告語或名稱的來源就是顧客的喜好、愛好及消費(fèi)特點(diǎn),首先我們要選擇出一些與目標(biāo)顧客需求喜好特點(diǎn)相關(guān)的詞句,然后選擇那些能夠打動目標(biāo)顧客的語言,一般情況下促銷活動的名稱和廣告語的字?jǐn)?shù)不宜過長,掌握在14字以內(nèi)為宜,也要盡量防止運(yùn)用一些目標(biāo)顧客不易辨認(rèn)或易于被誤會的字或詞語,再有創(chuàng)意,寫出來沒人認(rèn)識也就無法發(fā)揮吸引力。除了要運(yùn)用能夠打動目標(biāo)顧客的語言之外,促銷活動的命名和廣告語的選擇還可以和十一國慶60周年結(jié)合起來,與人們對于國慶60周年的根本認(rèn)知保持全都,最好透露出“擁有新面貌喜迎國慶”的感覺。國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”1、“歡樂幸運(yùn)頌”幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!2、“歡樂實(shí)惠頌”國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。3、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有本質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客

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