關(guān)于季度工作總結(jié)2023【10篇】

第第頁關(guān)于季度工作總結(jié)2023【10篇】季度工作總結(jié)范文篇120__年一季度安定整體局勢(shì)比較鞏固，但也敗露了一些題目，呈現(xiàn)了一些擔(dān)心定的苗頭。本年環(huán)境特殊?????，一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行;二是春節(jié)假期長(zhǎng)，因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以，應(yīng)精確認(rèn)識(shí)把握安定出產(chǎn)的規(guī)律，意想到變亂前提隨時(shí)大略構(gòu)成，所以我們要堅(jiān)決的堅(jiān)決“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標(biāo)，切當(dāng)加強(qiáng)安定出產(chǎn)工作，進(jìn)一步清除各種變亂隱患，防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生?，F(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告如下：1、安定工作辦理環(huán)境1)美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預(yù)案、安定考核軌制，落實(shí)了安定出產(chǎn)責(zé)任制，明了了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實(shí)到每名辦理人員身上，進(jìn)一步加強(qiáng)了每個(gè)職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責(zé)任感和任務(wù)感。2)在二月份當(dāng)真構(gòu)造展開了“安定教導(dǎo)周”活動(dòng)，進(jìn)行了安定規(guī)程、安定學(xué)問培訓(xùn)、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)修，周全進(jìn)步安定出產(chǎn)意識(shí)，將安定出產(chǎn)意識(shí)深切民氣。2、加強(qiáng)宣揚(yáng)教導(dǎo)，進(jìn)步安定意識(shí)，增進(jìn)自我保衛(wèi)要確保安定，根本在于進(jìn)步安定意識(shí)、自我防備和自護(hù)自救本領(lǐng)，抓好安定宣揚(yáng)教導(dǎo)，是大隊(duì)安定工作的根本。20__年一季度，大隊(duì)以安定宣揚(yáng)教導(dǎo)為重點(diǎn)，以做功德前防備為目標(biāo)，凡是性地對(duì)隊(duì)員和沿公門路兩側(cè)的大眾展開安定宣揚(yáng)教導(dǎo)，特殊?????是抓好法制安定宣揚(yáng)等大型活動(dòng)的安定宣揚(yáng)教導(dǎo)工作。1)當(dāng)真做好法制安定宣揚(yáng)教導(dǎo)工作。大隊(duì)構(gòu)造掃數(shù)職工進(jìn)修安定工作的各種文件與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點(diǎn)部位保衛(wèi)、工作薄弱關(guān)鍵、各種人員安定意識(shí)與安定技巧等方面，展開深切周全的大查抄，清除隱患，有針對(duì)地結(jié)壯地展開教導(dǎo)和防備工作。別的，大隊(duì)也利用法制安定宣揚(yáng)教導(dǎo)活動(dòng)的機(jī)遇，提拔人民大眾對(duì)公路及其從屬辦法與交通安定干系的認(rèn)知，救助教導(dǎo)廣闊的大眾建立愛路護(hù)路的意識(shí)，并自動(dòng)互助路政法律人員搞好保衛(wèi)公路及其從屬辦法的工作。2)展開充裕多彩的教導(dǎo)活動(dòng)。大隊(duì)利用大隊(duì)的安定會(huì)、構(gòu)造活動(dòng)等路子，經(jīng)過議定講解、進(jìn)修，在單位內(nèi)本部展開安定防備教導(dǎo)，使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動(dòng)迫害、防火、防盜、防震等安定學(xué)問和技巧教導(dǎo)。大隊(duì)每個(gè)月還小結(jié)上月安定工作，強(qiáng)調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動(dòng)加強(qiáng)職工們的安定意識(shí)，進(jìn)步他們的安定意識(shí)、安定防備本領(lǐng)和自我保衛(wèi)本領(lǐng)。3、加強(qiáng)查抄，準(zhǔn)時(shí)整改大隊(duì)在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教導(dǎo)工作作為重點(diǎn)查抄內(nèi)容之一;二是對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行周全的安定查抄。同時(shí)，自動(dòng)互助支隊(duì)進(jìn)行安定查抄，發(fā)覺擔(dān)心定身分準(zhǔn)時(shí)整改。4、下步的籌劃連續(xù)依據(jù)安定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)安定出產(chǎn)辦理，落實(shí)安定出產(chǎn)軌制，到達(dá)安定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，安定出產(chǎn)是大隊(duì)的甲等大事，要求廣闊職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”，兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會(huì)安定”的變化。高度珍視，克服麻木心理，把安定工作落實(shí)到實(shí)處。季度工作總結(jié)范文篇2自從這么久工作以下，我時(shí)時(shí)刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會(huì)到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅(jiān)決自己的立場(chǎng)，工作有目標(biāo)的進(jìn)行開展。在對(duì)掌握平安的風(fēng)險(xiǎn)有肯定的掌握性。一、明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，確定平安風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵。鐵路平安工作始終以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的閱歷教訓(xùn)面前，只有尊重鐵路平安生產(chǎn)規(guī)律，樹立平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從根本上查找平安管理的薄弱環(huán)節(jié)，才能限度地削減或消退平安風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸平安的長(zhǎng)治久安。1、充分利用各專項(xiàng)整治活動(dòng)的平臺(tái)，合理評(píng)估在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、勞動(dòng)平安、專用線管理等方面存在的的平安風(fēng)險(xiǎn)，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的平安風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。2、嚴(yán)格落實(shí)接發(fā)重點(diǎn)列車、動(dòng)車組、切割正線調(diào)車等特別情況干部上崗卡掌握度，利用“十五三”對(duì)規(guī)檢查準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程中人員忽視的平安風(fēng)險(xiǎn)。3、定期組織召開站區(qū)聯(lián)勞會(huì)，協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對(duì)站區(qū)行車設(shè)備進(jìn)行一次五位一體聯(lián)合檢查，排查設(shè)備隱患，同時(shí)將隱患準(zhǔn)時(shí)納入設(shè)備平安風(fēng)險(xiǎn)管理問題庫。二、把握風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)律，統(tǒng)籌分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。平安風(fēng)險(xiǎn)管理，既是結(jié)合鐵路平安工作實(shí)際，通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)研判和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)等一系列活動(dòng)來防范和消退風(fēng)險(xiǎn)。1、對(duì)平安風(fēng)險(xiǎn)管理問題庫中的問題，組織業(yè)務(wù)骨干成立專業(yè)小組，根據(jù)潛在損失或產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果分類為，然后映射到表格中進(jìn)行分析。2、對(duì)發(fā)生違線、嚴(yán)峻違章問題的職工列為當(dāng)月平安風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長(zhǎng)、作業(yè)互控人及責(zé)任人進(jìn)行問題分析。通過合理的平安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而認(rèn)識(shí)到工作中暴露的平安問題的根源。3、利用職工日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對(duì)案例進(jìn)行分析討論，引導(dǎo)職工對(duì)事故緣由進(jìn)行深化思考，把握平安風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三、制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，樂觀主動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)平安風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)先掌握、超前防范，從源頭上化解和降低風(fēng)險(xiǎn)是平安風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時(shí)段、力度及影響大小制定風(fēng)險(xiǎn)防范卡控措施，是強(qiáng)化平安管理基礎(chǔ)的關(guān)鍵。1、加強(qiáng)平安風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳，樹立平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。利用職工大會(huì)、宣講會(huì)與職工進(jìn)行座談，通報(bào)鐵路平安形勢(shì)，并結(jié)合鐵路發(fā)展?fàn)顩r大力宣傳平安風(fēng)險(xiǎn)管理理念。同時(shí)將鐵路近期事故通報(bào)等文件組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使職工充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)鐵路平安的重要性，樹立平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的自覺性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)問學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)掌握能力。定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試，每周進(jìn)行一次實(shí)作演練。對(duì)接發(fā)列車、聯(lián)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，線路車輛檢查、專用線作業(yè)平安關(guān)鍵、裝載加固要求、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)的平安風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵進(jìn)行培訓(xùn)，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際操作技能和平安風(fēng)險(xiǎn)掌握能力。3、加強(qiáng)平安風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵卡控，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理要求。依據(jù)鐵路局對(duì)平安風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、勞動(dòng)平安、基礎(chǔ)管理、專用線管理等方面的平安風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵逐一制定卡控措施，進(jìn)一步完善和細(xì)化各項(xiàng)平安管理制度及措施。對(duì)平安風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的崗位、時(shí)間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進(jìn)行重點(diǎn)卡控和檢查，督促職工執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。平安第一，在鐵路工作這么段時(shí)間以來，我時(shí)刻重視平安的重要性，加強(qiáng)掌握平安風(fēng)險(xiǎn)，使平安風(fēng)險(xiǎn)降到很低，大力促進(jìn)平安生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。季度工作總結(jié)范文篇3轉(zhuǎn)瞬之間，20__年已接近了尾聲，回顧過去的三個(gè)月，自己得到了快速地成長(zhǎng)，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成果不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的明星員工”榮譽(yù)稱號(hào)我感到傲慢與自豪。下面簡(jiǎn)要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn)：一、參與大型特賣活動(dòng)親身參與部門組織的__大型主題促銷活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點(diǎn)有：1、開好班前會(huì)，向特賣員工宣讀商場(chǎng)的規(guī)章及獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范他們的日常行為，總結(jié)前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況。2、抓好賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律。杜絕一些談天、靠柜、打手機(jī)、不帶工號(hào)牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)覺后準(zhǔn)時(shí)指出準(zhǔn)時(shí)整改，并視情節(jié)輕重給予肯定的口頭警告或違紀(jì)懲罰。3、做好貨品陳設(shè)與標(biāo)價(jià)。不斷進(jìn)行貨品調(diào)整，加大庫存量較多貨品的陳設(shè)面，每日早班會(huì)后，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳設(shè)工作的同時(shí)排查是否有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的現(xiàn)象，假如有，第一時(shí)間補(bǔ)齊，不放過一個(gè)漏標(biāo)的商品。4、加班加點(diǎn)確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。二、當(dāng)好主管的好助手本季度的工作重點(diǎn)是幫助主管管理小組，詳細(xì)工作有：1、深化營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)，加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客，是為顧客供應(yīng)服務(wù)和完成銷售，而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的敏捷性和不確定性，營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情，一個(gè)手勢(shì)，一絲語氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果，因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營(yíng)業(yè)一線的各種信息資源才能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題在走動(dòng)中去發(fā)覺問題，在走動(dòng)中去查找問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺專柜營(yíng)業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立刻給予制止和糾正，避開抵觸的激化，避開不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深化一線的走動(dòng)式管理，才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。2、標(biāo)價(jià)簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組，各專柜新貨上柜非常頻繁，但是漏標(biāo)、少標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生，所以每天我都會(huì)去各家檢查貨品的標(biāo)價(jià)簽是否標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確，字跡清楚，標(biāo)示醒目，如有缺失，要求營(yíng)業(yè)員立刻申請(qǐng)，我會(huì)在第一時(shí)間打印好送至各家柜臺(tái)，確保價(jià)簽的一貨一簽，貨簽對(duì)位。3、向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問題，同時(shí)多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。三、主動(dòng)學(xué)習(xí)只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的憧憬，假如連續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就漸漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，理論學(xué)問是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。以上是對(duì)第四季度工作的小結(jié)，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、熬煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時(shí)也期望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多熬煉的機(jī)會(huì)，請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展飛快成長(zhǎng)。季度工作總結(jié)范文篇4我院自被確定為__市防艾示范鎮(zhèn)以來，貫徹落實(shí)全國(guó)艾滋病防治工作會(huì)議和國(guó)務(wù)院《艾滋病防治條例》，艾滋病防治工作取得了初步成效，通過提高基層防艾工作能力，深化開展農(nóng)村宣傳干預(yù)工作，為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安起到了樂觀的作用，現(xiàn)將第一季度我院艾滋病防治工作做以下總結(jié)：一、多形式開展宣傳教育，提高群眾的艾滋病預(yù)防學(xué)問的知曉率為進(jìn)一步提高廣闊群眾對(duì)防治艾滋病重要性的認(rèn)識(shí)，我院樂觀采取多種措施加強(qiáng)對(duì)艾滋病防治學(xué)問的宣傳與教育。一是依托鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)計(jì)生辦開展“防艾”宣傳教育：印發(fā)各種生殖健康、艾滋病預(yù)防宣傳材料2500余份，使群眾便利、快捷地獲得所需要的生殖健康和艾滋病預(yù)防學(xué)問。二是深化各村開展宣傳教育：多次組織各村村民進(jìn)行艾滋病宣傳教育，同時(shí)邀請(qǐng)市cdc健教科賴清波科長(zhǎng)到場(chǎng)就艾滋病的預(yù)防、傳播途徑及中央的“四免一關(guān)懷”政策等做了相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)給培訓(xùn)人員做了《艾滋病防治學(xué)問調(diào)查問卷》，增加了人們的防艾學(xué)問知曉率、自我保護(hù)意識(shí)和抵御艾滋病侵襲的能力，共有600余人參與宣傳活動(dòng)，發(fā)放艾滋病宣傳材料850余份，獎(jiǎng)品500份，發(fā)出調(diào)查問卷450份，收回415份;三是利用鎮(zhèn)政府開展的無償獻(xiàn)血活動(dòng)，樂觀開展防艾學(xué)問宣傳;四是開展旅游景點(diǎn)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，在紫帽山腳和山頂設(shè)置了防艾宣傳廣告牌、刷寫防艾宣傳標(biāo)語，讓廣闊登山群眾健身的同時(shí)也知曉防艾學(xué)問。五是邀請(qǐng)市cdc建教科對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行艾滋病防治和職業(yè)暴露防護(hù)學(xué)問、宣傳干預(yù)工作技巧培訓(xùn)。二、重點(diǎn)關(guān)注特別人群艾滋病預(yù)防，實(shí)行分類管理為進(jìn)一步掌握艾滋病的傳播途徑，我們大力創(chuàng)新工作機(jī)制，對(duì)人群進(jìn)行分類管理，重點(diǎn)針對(duì)老人、婦女、學(xué)生、工人等進(jìn)行宣傳教育，提高特別人群防艾學(xué)問知曉率?？傊?，通過我們?cè)鷮?shí)有效地開展工作，我鎮(zhèn)的艾滋病防治工作取得了肯定成效，村居防艾學(xué)問宣傳活動(dòng)掩蓋率達(dá)100%，村居張貼宣傳海報(bào)、刷寫標(biāo)語掩蓋率達(dá)100%，為孕產(chǎn)婦供應(yīng)咨詢檢測(cè)率達(dá)100%，青年學(xué)生預(yù)防艾滋病宣傳掩蓋率達(dá)100%，進(jìn)企業(yè)宣傳掩蓋率達(dá)90%，如今人們對(duì)艾滋病的看法變了，轉(zhuǎn)變了以往談hiv色變的心態(tài)，人們了解了國(guó)家的‘四免一關(guān)懷’政策，但今后的任務(wù)還是艱巨的，我們要連續(xù)抓好這項(xiàng)工作，并要擴(kuò)大宣傳對(duì)象，充分發(fā)揮全社會(huì)的力氣，營(yíng)造良好的艾滋病防治的社會(huì)環(huán)境。季度工作總結(jié)范文篇5從金桂飄香到白雪皚皚，從秋收到冬藏，第四季度橫跨秋冬兩季，可謂既有顏值又有內(nèi)涵。工作也應(yīng)是這種格調(diào)，有顏值有內(nèi)涵。期盼已久的變更圖紙下發(fā)，稍稍勞碌的施工便緊隨而至，雖沒有大的產(chǎn)值，但細(xì)枝末節(jié)更多，表觀質(zhì)量掌握仍是重中之重。下面我就20__年本季度的工作作以下總結(jié)。一、工作總結(jié)本季度的主要工作內(nèi)容有：1、編寫施工資料：主要是進(jìn)行平安技術(shù)交底的編寫及內(nèi)業(yè)資料的完善。本季度主要編寫了《土建地基普夯平安技術(shù)交底》、《土建地基整平碾壓及圍墻基槽開挖夯實(shí)平安技術(shù)交底》及《護(hù)岸工程施工平安技術(shù)交底》，編寫過程不斷推敲，研究規(guī)范，請(qǐng)教施工隊(duì)長(zhǎng)，通過不斷修改力爭(zhēng)做到既符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際又合乎規(guī)范要求，并依據(jù)工序特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)更新平安留意事項(xiàng)，力求全面且突出重點(diǎn)，讓交底發(fā)揮最大作用，更好的指導(dǎo)施工。交底在領(lǐng)導(dǎo)審核通過后對(duì)施工班組進(jìn)行書面會(huì)簽。內(nèi)業(yè)資料主要對(duì)字跡不清或更換格式后的部分進(jìn)行替換整理。2、現(xiàn)場(chǎng)旁站：本季度現(xiàn)場(chǎng)施工的特點(diǎn)是施工過程標(biāo)高較多，對(duì)場(chǎng)地的承載力、平整度及壓實(shí)度有諸多要求。例如，普夯是地基施工的關(guān)鍵工序，普夯質(zhì)量直接關(guān)系到今后整個(gè)土建施工的質(zhì)量，因此施工過程不可馬虎，堅(jiān)決杜絕漏夯及少夯的情況發(fā)生。普夯后經(jīng)過承載力試驗(yàn)證明，普夯質(zhì)量合格;又如，城建局對(duì)土建及圍墻地基基槽有驗(yàn)槽過程，而此類施工又無閱歷借鑒，因此施工過程嚴(yán)格根據(jù)圖紙要求，勤測(cè)標(biāo)高，全面把控場(chǎng)地的平整度與壓實(shí)度，使之美觀并符合規(guī)范要求，力爭(zhēng)一次驗(yàn)收通過。3、報(bào)表的編寫及報(bào)送：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)這些報(bào)表看似簡(jiǎn)潔實(shí)則難纏，稍不留神便會(huì)消失紕漏，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、人員及工程進(jìn)展情況的把握就顯得特別重要。因此工作中加強(qiáng)了對(duì)施工實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的了解，知道施工中的重點(diǎn)難點(diǎn)，機(jī)械的運(yùn)行情況及天氣變化情況等，更好的做好規(guī)劃，讓計(jì)劃成為工作的指導(dǎo)，更好的服務(wù)于施工。4、工程預(yù)算的核算：因圖紙變更而導(dǎo)致室外部分發(fā)生改動(dòng)，需對(duì)室外部分重新進(jìn)行估價(jià)。在預(yù)算公司給出預(yù)算結(jié)果后，對(duì)其進(jìn)行核算，對(duì)個(gè)別部分進(jìn)行修改并提出符合本工程實(shí)際的預(yù)算價(jià)格，以作為實(shí)際報(bào)價(jià)的參考。5、完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。回顧本季度，各項(xiàng)工作進(jìn)行的比較順利，并在內(nèi)業(yè)技能方面有了肯定提高。二、工作計(jì)劃本季度各項(xiàng)工作進(jìn)展的比較順利，土建基礎(chǔ)的完成也為明年的工作打下良好基礎(chǔ)。相信明年的土建施工必定會(huì)又快又好的開展。下面就明年一季度的工作計(jì)劃做一個(gè)匯報(bào)。1、做好碼頭后方地面硬化及剩余附屬設(shè)施安裝的技術(shù)工作，重點(diǎn)對(duì)面層表觀質(zhì)量進(jìn)行掌握;2、做好土建施工的技術(shù)工作;3、做好內(nèi)業(yè)工作，注重細(xì)節(jié)，完善施工資料;4、為下一項(xiàng)目開工做好前期預(yù)備工作;5、進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，樂觀學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問;6、專心完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。本季度的個(gè)人工作情況匯報(bào)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多提出批判意見，感謝!最終祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利，平安健康!季度工作總結(jié)范文篇6隨著市場(chǎng)的快速變化，餐飲服務(wù)業(yè)，尤其是針對(duì)企事業(yè)群體的餐飲服務(wù)日益成為服務(wù)行業(yè)的新機(jī)遇。我司餐飲事業(yè)部自去年正式成立以來，以公司化運(yùn)營(yíng)，通過建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、掌握過程，狠抓菜品創(chuàng)新與食品平安，目前已經(jīng)發(fā)展成為約200人的餐飲隊(duì)伍，得到業(yè)主方的好評(píng)。如何乘勢(shì)而上，再譜新篇，是餐飲事業(yè)部工作的重點(diǎn)。為進(jìn)一步提高管理水平，增加餐競(jìng)爭(zhēng)力，11月11日，餐飲事業(yè)部組織管理干部召開了首次季度工作總結(jié)會(huì)議。11月11日，我司餐飲事業(yè)部在華電大廈會(huì)議室召開第三季度工作總結(jié)會(huì)議。公司總經(jīng)理張懷林、行政人力資源總監(jiān)梁琦、風(fēng)險(xiǎn)防范審計(jì)總監(jiān)兼餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明、總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵、餐飲事業(yè)部總監(jiān)謝寧出席會(huì)議并發(fā)言。餐飲事業(yè)部華電項(xiàng)目店長(zhǎng)黃德、中石化項(xiàng)目店長(zhǎng)劉曉燕、溫江店長(zhǎng)張毅、時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目店長(zhǎng)楊小偉、環(huán)保廳項(xiàng)目店長(zhǎng)鄧雯、浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長(zhǎng)李雪、市民中心店長(zhǎng)蔣潔、餐飲事業(yè)部技術(shù)部經(jīng)理王曉峻及行政人事部人事專員黃瑋婷分別從日常經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品質(zhì)管理、存在問題及改進(jìn)措施等方面，對(duì)第三季度工作總結(jié)和第四季度工作重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)。各店廚師長(zhǎng)隨后對(duì)各分店工作做了補(bǔ)充發(fā)言。匯報(bào)結(jié)束后，餐飲總監(jiān)謝寧首先發(fā)言表示，大家能很好地總結(jié)問題，理清工作目標(biāo)、責(zé)任以及存在的不足，感到大家都很努力，都在提高。此次會(huì)議的召開讓各個(gè)門店之間增加了交流，發(fā)覺了彼此之間的差距，期望大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)于發(fā)覺的問題，要在基層管理工作中付出更多努力去解決。謝總還對(duì)餐飲事業(yè)部將來的發(fā)展方向做了分析，并期望參會(huì)人員把今天的會(huì)議精神傳達(dá)給事業(yè)部每一位員工，讓會(huì)議精神落地。餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏明則對(duì)各店店長(zhǎng)的發(fā)言表示了確定，對(duì)大家的辛勤勞動(dòng)表示感謝，從服務(wù)質(zhì)量、食品平安、培訓(xùn)、項(xiàng)目支持等方面，對(duì)目前餐飲事業(yè)部各個(gè)門店情況做了總結(jié)，并從管理規(guī)范、能力提升、制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等方面，對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析。同時(shí)對(duì)第四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排梳理。總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理余汶鍵在確定了各位店長(zhǎng)發(fā)言的同時(shí)，期望大家提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性及統(tǒng)一性，并提出在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)不同客戶意見的收集、采納、改進(jìn)及反饋，把用餐客戶滿意率指標(biāo)納入?yún)R報(bào)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)不同菜品的受歡迎程度。行政人力資源總監(jiān)梁琦隨后對(duì)公司餐飲事業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧，她確定了大家的發(fā)言和辛勤付出，并著重提出四點(diǎn)意見：一是對(duì)于共性的問題如菜品質(zhì)量、成本掌握等，期望餐飲事業(yè)部牽頭統(tǒng)一解決;二是作為一只年輕的團(tuán)隊(duì)，大家要樂觀創(chuàng)新，進(jìn)一步向建立專業(yè)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)奮斗;三是工作方式要進(jìn)一步提高與改進(jìn)，管理上要更加人性化，讓員工感受到關(guān)愛與溫暖;四是大家要放眼將來，對(duì)下一個(gè)五年要有自己的規(guī)劃，確立目標(biāo)與方向。最終，公司總經(jīng)理張懷林發(fā)表講話。張總首先結(jié)合“雙11”購(gòu)物節(jié)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做了簡(jiǎn)要分析，并指出，服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將扮演越來越重要的角色，發(fā)展空間很大，大家要珍惜目前公司所供應(yīng)的平臺(tái)。隨后，他用跳水做比方，指出餐飲事業(yè)部在管理方面要借鑒公司物業(yè)發(fā)展的閱歷與教訓(xùn)，肯定要形成標(biāo)準(zhǔn)化。不僅要有“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”，還要有“自選動(dòng)作”。他又以炒回鍋肉為例，指出我們的菜譜必需要提煉。張總再次強(qiáng)調(diào)各店對(duì)客戶滿意度肯定要重視，要建立以客戶為導(dǎo)向的考核機(jī)制，并且眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，這樣才能走得更遠(yuǎn)，發(fā)展得更快。本次季度工作總結(jié)會(huì)明確了餐飲事業(yè)部將來的發(fā)展方向，對(duì)下一步工作具有重要指導(dǎo)意義;會(huì)議在舉辦形式和內(nèi)容上都更加成熟規(guī)范，體現(xiàn)了餐飲事業(yè)部管理水平的進(jìn)一步完善和提高;此次會(huì)議在增加餐飲門店間相互交流和了解的同時(shí)，也掀開了餐飲事業(yè)部季度總結(jié)會(huì)的先河，將來將持續(xù)堅(jiān)持下去。相信通過這樣的方式，必將進(jìn)一步推動(dòng)我司餐飲事業(yè)的發(fā)展，譜寫新的精彩篇章。時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目店長(zhǎng)楊小偉：參與此次會(huì)議后，我感受很深。幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于餐飲的闡述，使我深受啟發(fā)，不僅讓我了解了餐飲發(fā)展的趨勢(shì)，也增加了對(duì)市場(chǎng)和顧客的認(rèn)知。我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和消化此次會(huì)議精神，進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作，下一步將著重在菜品研發(fā)上下工夫，增加對(duì)顧客滿意度的調(diào)查。浦發(fā)銀行項(xiàng)目店長(zhǎng)李雪、中石化項(xiàng)目店長(zhǎng)劉曉燕、環(huán)保廳項(xiàng)目店長(zhǎng)鄧雯：通過參與此次會(huì)議，看到了與其他門店的差距，我們將不斷努力，提高自己的管理水平;通過傾聽?zhēng)孜活I(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，使我們對(duì)餐飲行業(yè)有了更深層的認(rèn)識(shí)與了解。下一步我們將加強(qiáng)針對(duì)業(yè)主滿意度的調(diào)查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)食品平安的檢查。季度工作總結(jié)范文篇7回顧一季度來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面，以下是我總結(jié)。一、抓好制度建設(shè)通過理論和技能考核，全部人員符合公司要求具備上崗資格。二、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的安排保潔員當(dāng)班期間的工作流程準(zhǔn)時(shí)間。三、嚴(yán)厲?紀(jì)律和檢查懲罰堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天_起，受績(jī)效懲罰人次_人。查處環(huán)境差_處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)_人，受績(jī)效懲罰人次_人。四、做好工作的持續(xù)性為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計(jì)劃性保潔的工作。五、工作創(chuàng)新在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天，為了能夠幫助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì)，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣闊租戶中引起了一致的好評(píng)，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)全部新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。為了符合“國(guó)家級(jí)示范大廈”的全部規(guī)范，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈全部的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)”，力求最大限度地滿意租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意率。季度工作總結(jié)范文篇8光陰荏苒，四個(gè)月的時(shí)間匆匆過去了。我在金融公司也經(jīng)歷了許多，也學(xué)到了許多。感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給我的幫忙，也感謝公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飛速的進(jìn)步。一、專心完成工作任務(wù)任何事情都是一點(diǎn)一滴的做起。沒有人能一下就飛上了天?！疤ぬ?shí)實(shí)”是我在這三個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到的，也是公司的領(lǐng)導(dǎo)們一致強(qiáng)調(diào)的：不能心急，一切的錯(cuò)誤都是消失在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關(guān)的事情，當(dāng)作是與自己利益有關(guān)的事情。在外面要維護(hù)公司的形象，時(shí)刻要記住你是公司的一員。在外出做事的時(shí)候你就是公司形象的代表。在去__支援的過程中能樂觀的完成上級(jí)交給的任務(wù)。并且協(xié)作好同一部門的同志做好工作，在工作中任勞任怨在同事們的心中留下了極好的印象。二、拓展給了我一個(gè)認(rèn)識(shí)自己的平臺(tái)公司組織的這次拓展訓(xùn)練，使我在擺正自己位置上有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到自己是多么需要同事的幫忙，自己也要盡可能的給同事最大的幫忙。一個(gè)人是決不能成就一項(xiàng)艱巨的事業(yè)的。當(dāng)我們?cè)谟龅嚼щy的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)谌f念俱灰的時(shí)候，是我們身邊的人給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)。給了我們一個(gè)勝利的墊腳石，我們要感謝這些給我們幫忙的人。我們要用最好的東西去回報(bào)幫忙過我們的人?？隙ㄒ龅綀F(tuán)結(jié)，這樣才能使公司成就百年大業(yè)。三、對(duì)下季度工作的準(zhǔn)備下個(gè)季度是一年的結(jié)束，俗話說的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情，我要連續(xù)這上一個(gè)季度的工作態(tài)度，百尺竿頭更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展更好的出一份力。季度工作總結(jié)范文篇9在一季度，我車間支會(huì)以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為工作重點(diǎn)。專心傳達(dá)學(xué)習(xí)公司運(yùn)輸平安會(huì)議精神，并以段__屆一次職代會(huì)精神為指針，專心貫徹落實(shí)運(yùn)輸平安整體工作的部署。在段工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會(huì)”、“職工小家”活動(dòng)，在開展各項(xiàng)活動(dòng)的過程中充分調(diào)動(dòng)廣闊職工的樂觀性、主動(dòng)性和制造性的同時(shí)提升車間支會(huì)工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會(huì)為平安生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推動(dòng)?，F(xiàn)將我車間支會(huì)本季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、發(fā)揮車間支會(huì)橋梁紐帶作用1、_月份車間班組職工處于冬季休整階段，支會(huì)成員休崗期間隨叫隨到，樂觀參與車間支會(huì)組織舉辦的聯(lián)誼活動(dòng)，確保了休崗學(xué)習(xí)兩不誤的同時(shí)明確了支會(huì)成員的職責(zé)范圍及責(zé)任意識(shí)，同時(shí)為車間支會(huì)的各項(xiàng)工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、關(guān)心職工生活。在“雙節(jié)”期間，車間支會(huì)樂觀上報(bào)困難職工信息，并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)車間困難職工救助對(duì)象家庭情況，為段節(jié)日期間送溫暖活動(dòng)的實(shí)施供應(yīng)了依據(jù)，使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前準(zhǔn)時(shí)得到救助，讓困難職工感受到了企業(yè)送來的溫暖。二、發(fā)揮車間支會(huì)民主宣傳作用1、樂觀參與段組織的職工代表視察工作，準(zhǔn)時(shí)收集各班組__屆一次職代會(huì)提案的征集和立案工作，專心結(jié)合平安生產(chǎn)、職工福利等方面的提案，進(jìn)行了歸類整理和上報(bào)工作;并準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員參與段__屆一次職代會(huì)。會(huì)議期間車間職工代表專心履行職代會(huì)代表的權(quán)利和職責(zé)，全面反映落實(shí)職工群眾的意愿和建議，并且專心做好了會(huì)后的宣傳和引導(dǎo)工作。2、_月_日職工上崗以來，車間支會(huì)準(zhǔn)時(shí)組織職工專心學(xué)習(xí)了今年全路發(fā)生事故的案例及當(dāng)前開展平安風(fēng)險(xiǎn)掌握點(diǎn)的重要意義，使廣闊職工明確當(dāng)前開展平安風(fēng)險(xiǎn)掌握點(diǎn)的必要性和重要性，車間支會(huì)并且深化的參與了車間平安風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的確定和如何掌握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)措施的制定工作。為我車間各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作順利的開展供應(yīng)了牢靠地保證。同時(shí)為車間“深化開展平安大反思活動(dòng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我車間支會(huì)結(jié)合段工會(huì)工作安排，準(zhǔn)時(shí)制定并完善了車間支會(huì)工作的各項(xiàng)管理制度，為，車間支會(huì)工作的有序開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、專心做好“三困戶”的宣傳力度，對(duì)管內(nèi)的困難職工樂觀做好申請(qǐng)上報(bào)工作，保證困難職工及住院職工準(zhǔn)時(shí)得到救助，讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖;在慶“三八”活動(dòng)中，車間支會(huì)準(zhǔn)時(shí)組織女工，參與了巾幗顯風(fēng)采、健康更秀麗的文體活動(dòng)。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風(fēng)貌。三、車間支會(huì)存在的不足1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位，沒有充分調(diào)動(dòng)職工的業(yè)余文化才藝，應(yīng)在宣傳組織力度上下功夫，多開展職工喜聞樂見的消遣活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的樂觀性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)揮自己的聰慧才智，豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造班組是我家的良好氛圍。2、車間職代會(huì)工作在召開、上報(bào)、程序上還存在許多不足之處，需進(jìn)一步規(guī)范材料的上報(bào)和整理，進(jìn)一步加強(qiáng)整改落實(shí)，提高車間支會(huì)工作扎實(shí)推動(dòng)，不斷完善車間支會(huì)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。四、下一步工作計(jì)劃車間支會(huì)在下一階段的工作中，連續(xù)緊緊圍繞段工團(tuán)工作部署，扎實(shí)開展平安大反思活動(dòng)，在平安生產(chǎn)上，遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則，專心履行基層支會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，發(fā)揮基層支會(huì)的窗口和橋梁紐帶作用，充分調(diào)動(dòng)廣闊職工樂觀性，主動(dòng)性，全面提升支會(huì)工作的整體水平，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣闊職工全面完成各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。季度工作總結(jié)范文篇1020__年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，無論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營(yíng)銷能力上都有所提升，下面是我20__年2季度的工作總結(jié)。一、20__年基本工作情況工作方面，我專心履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。20__年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺(tái)柜員，我喜愛自己的本職工作，并始終要求自己專心細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信念、急躁、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅(jiān)持陽光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都快樂而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提示自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時(shí)候面對(duì)刁鉆的客戶我還是不能很好的掌握自己的情緒，消失一些不當(dāng)?shù)恼Z氣，經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我慢慢能掌握自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。在其他工作的開展方面，我能夠時(shí)刻保持樂觀主動(dòng)，專心遵守規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格根據(jù)總分行的各項(xiàng)要求開展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：1、嚴(yán)格規(guī)章制度，我不斷的提示自己增加責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。2、