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文檔簡介

什么樣的廣告方式是最讓人承受呢?用戶只承受一種,那就是不是廣告。只要不是廣告它就讓人承受。V:672199212什么算不是廣告呢?比方說你們都使用什么樣的面膜,一周使用幾次。這樣是不是就會有一些用面膜的來跟你交流。在交流當中你會不會看出哪些有購置意向的呢?我們把兩個點連接到一塊。這是一種交流,交流也罷,分享一種價值也罷。這就不叫廣告,也就是說能被人承受的都不是廣告。V:672199212社會化營銷的精華就在交流當中,朋友圈,扣扣都屬于社交媒體,是屬社會化媒體營銷的一局部。互動才是最關鍵的,你們應該是在互動中產生營銷,而不是直接在朋友圈發(fā)廣告。然后在互動的過程當中我們是不是可以篩選用戶,讓那些真正有需要購置的人看到廣告,而不是讓所有的人都看到你的銷售信息。雖然說不是一定能留住客戶,但是能把流失的現(xiàn)象降到最低。我們要開場思考一個問題,我們要如何留住用戶呢?在互聯(lián)網是沒有用戶的概念的,什么叫用戶?是能夠長期跟你玩下去的。使用面膜的大局部是一些女人,或者是年輕的媽媽比擬多。你為什么不跟別人聊點別的呢?比方說你跟寶寶之間的一些生活細節(jié),你可以拍拍照片,為什么你平常不多出去走一走呢?移動互聯(lián)網世界了,你為什么不拿著手機到全國各個地方走一走呢?去旅游或者去你家鄉(xiāng)*個地方走走爬爬山呢?去多拍一些照片嘛,去展示你的生活狀態(tài)。你今天能夠這么輕松的帶著寶寶到處去游玩,是因為什么,是因為你的工作方式,是因為你的創(chuàng)業(yè)方式所決定了你的生活狀態(tài)。你為什么不去展示這一面,去用你的事實告訴別人,其實女人可以這樣過日子呢?不用天天坐在辦公室,對不對。為什么你一定要去跟別人喊口號呢?你不需要喊口號,你只需要擺事實就可以了、你是怎么樣去過日子的,自然會有人跟你產生共鳴。你現(xiàn)在過得生活狀態(tài)就是我也想過的,我之所以關注你不是因為你很牛B,而是因為在你身上我看到了未來的自己。所以人只會關注他自己,明白嗎?以你不需要裝得很牛B,你不需要跟別人說你現(xiàn)在的日子過得多么多么的好,你不需要跟別人說什么心靈雞湯,完全不需要。你只要搞清楚一點,別人關注你其實并沒有關注你,關注的其實是他自己。在你身上看到了他自己的影子,或者是他大腦當中向往的那個狀態(tài),現(xiàn)在過不上但是你在過。所以你為什么不去干一些實際一點的事情,你今天去賣代理不就是提倡這種生活嗎?那為什么你不去作為一個先行者,倡導者,去給別人做一個真正的典范,而是在那天天喊口號。則價值在哪里?既然我們的銷售信息別人看不到,則我們應該展現(xiàn)那一面呢?如果作為一個創(chuàng)業(yè)者,你如何當一個第一?你應該有一個第一的稱號,你應該要有一個個人品牌。是把自己打造成一個時尚達人,你要把自己的名字當成一個明星一樣來運營,就是你必須要有一個品牌的定位,你的公司叫什么,你的產品叫什么這些都不重要,重要的是你的個人名字,這個意味著什么,你需要把自己打造成一個名人。則我們如何來打造名人呢,又很多角度,可以根據(jù)自己的興趣跟能力表達。如果想要去創(chuàng)業(yè)我們要思考的是如何去建立一個自己的個人品牌。當你那個圈子里的人都認為你是時尚達人,你有自己的理念,別人就會關注你。重點的不是面膜,是人群定向。這一個群里都是女性的話,當你在一個點上,你有了影響力就能產生銷售。這是一個幫自己的時代,沒有人會幫別人干。每個人都希望幫自己干,你如何確保你的收入源源不斷。在運營的過程當中能得到一些積累,品牌的積累,你個人的積累。你才能在這行做得長久,走得更遠,否則有一天產品發(fā)現(xiàn)一點小問題,你就毀了。產品是會更新?lián)Q代的,每一個產品都有一個周期,但是有一樣是可以永遠繼續(xù)的,那就是你自己,人最喜歡關注的永遠是人。成交的方法,以什么樣的方式既不傷害根本利益的情況下去成交。運營微信應該回到你原來的生活當中去,回到你本來的生活狀態(tài)去。成為一個真正的人,而不是商人,商人跟人之間有差異的,商人就是個賺錢機器,人是有自己的個性,你一定有自己的生活方式,你必須回到你原來的狀態(tài)去,你為什么一定要變成一個自己都難以承受則為難的角色呢?這個時代就是這樣,商人必須要把自己身上的商人氣去掉?;氐秸J得本位去,你就能把這個東西玩得很好。在互聯(lián)網上營銷做得比擬好的人都是很懂得玩。要用玩的心態(tài)去做這個事情,而不是用賺錢的心態(tài)去做否則你就做不動了。你的成長會非常有限,你走不遠的?;蛟S那些企業(yè)老板因為你在那轟炸廣告而買了好幾架飛機,但是跟你有啥關系,你掙了幾塊錢?只是一個很很大的問題。V:672199212然后我們來說推廣,什么是用戶,用戶的價值在哪里。我們主要來源于2點。第一點銷售,產生經濟效益。第二點,互聯(lián)網其實是一個傳播的世界,所有的互聯(lián)網都在研究怎么傳播。所以粉絲的價值不僅僅是給你幾塊錢,重點在于他還有傳播的價值。你很難去估計這些人他值多少錢。小米公司今天為什么能估計這么多億,憑什么估計。今天互聯(lián)網公司都是輕資產,什么是輕資產?不像以前,以前我們去估計一間公司資產有多少錢,我們要去看他場地有多大,他的工廠值多少錢,設備值多少錢。今天的估計是這樣嗎?小米公司靠的就是幾千萬的粉絲,粉絲成了最大的資產這就是互聯(lián)網。怎么推廣,既然我們知道粉絲的價值,用戶的價值。他可以產生的不僅僅是經濟效益,還可以傳播。所以一個用戶本身的價值你很難去估計。所以可以確保的是我們的錢花出去是值得的,你會知道怎么賺回來。V:672199212這時候你再去投廣告,做免費推廣,也就沒什么大問題了,對不對。因為當你能夠積累忠實粉絲積累到2000人的時候,積累到5000人的時候,那時候你根本不缺粉絲,為什么,則我們能不能去玩一個更好的營銷模式呢?我們怎么做才能獲得經濟的同時還能傳播,而且不會引起反感。你不需要在那里天天埋頭苦干,不需要天天在那里賣面膜賣面膜。你1年賣個3.5次你這1年就可以不干了。把剩余的時間留給寶寶,可以去旅行,去玩或者其他事情。也就是把時間留給生活。推廣其實要認識一個觀念,認識什么是人群定向。不要拿傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)來跟互聯(lián)網比照。完全是種不一樣的世界。如果你還用那些工廠的模式來看互聯(lián)網的話就OUT了。你要放下你原來的主觀,重新認識這個世界。再來說說推廣,最重要的是人群定向,今天我們賣面膜賣衣服,我們需要什么樣的客戶。年輕媽媽是綜合素質最強的人群。則我們如何在互聯(lián)網找到年輕的媽媽呢?我們怎樣根據(jù)這個特征去找到這個人群呢?母嬰相關的論壇,扣扣群。媽媽最關心的問題就是平安,則推廣的時候我們怎么去抓住這些人群的關注呢?我們做推廣也好銷售也好,我們要順應人性。V:672199212如果你做的是年輕媽媽的生意,但是你連年輕媽媽都沒去研究過,則你就不適合做生意了。只要在適當?shù)钠鯔C下給他適當?shù)慕鉀Q方案就夠了。你要對這個用戶群有所了解,不然你就不適合做這個,學多少營銷也沒用。不要進群就打廣告。你要跟群主打好關系,人家好不容易搭建這么個平臺憑啥給你挖走。你要做到沒有抵觸。比方說在群里發(fā)這樣的廣告。還有誰還沒領到什么什么,私聊我。所以你要讓別人主動找你。你主動找別人跟別人主導找你是兩回事。當你把廣揭發(fā)到群里的時候你就變成被動。所以作為一個營銷人你永遠不要主動去找別人。創(chuàng)業(yè)不是簡單的問題。不能用非黑即白的角度去對待創(chuàng)業(yè),這是一個誤區(qū)。我發(fā)現(xiàn)今天有很多人在宣傳說只要有一部手機就能創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)需要具備很多的元素,不是說你有一個手機,一個面膜,一個好產品你就可以創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)需要具備很多東西,首先你得學會懂得算帳。第一個算帳,帳怎么去算,我說的帳不是錢的帳,是關于本錢的問題。這個帳里面包括精力本錢,時間本錢,當然還包括資金。都是算帳的一局部。第二個首先你得具備什么創(chuàng)業(yè)本身構成一個商業(yè)模式,一個系統(tǒng),它本身是一個系統(tǒng)。今天很多人就是沒有站在系統(tǒng)的角度去思考這個問題。沒有去構建這個東西,所以在朋友圈拼命轟炸廣告。說實在話,今天轟炸廣告是正確的嗎?你知道你在轟炸廣告的過程當中你終究失去什么。這一點我不知道很多同學,你們有沒有想明白這個道理。V:672199212我信就是今天所有在朋友圈里面轟炸廣告的這些同學,其實你們心當中也是不希望這么干的,對不對。但是沒方法,就是那些所謂的把面膜出去工作,剛好那些商家拿了一個你可以在家兼職的這么一個噱頭,就這么誘惑了你們,擊中了你們的一些需求。這是一個商業(yè)模式問題,終究我們靠什么來掙錢,這是一個很重要的問題。靠賣代理嗎?今天可以說大局部人都是靠賣代理掙錢,我相信,今天你的收入很可能大局部來源于代理,但是實際上我還是相信在你的心當中,你還是很希望把零售做好的對不對,是這樣嗎?只是你實在不知道用什么方式把零售做好。或者說我們賣代理也好零售也也罷,創(chuàng)業(yè)必然是一個系統(tǒng)。絕對不是說你是全職媽媽你就特別了不起,你就具備了創(chuàng)業(yè)的條件。你就認為只要有一部手機就可以創(chuàng)業(yè)。今天我們可以做一個數(shù)據(jù)分析,做一個測試??梢钥隙ǖ氖墙裉煸谖⑿爬锩婧糜焉俚囊欢ㄊ亲雒婺さ倪@些人,這些做面膜的同學手機里面好友量通常都是非常少的。有多的也是不知道他是怎么加來的,有些可能也是他主動去加別人,或者那些群去加的。為什么呢,因為我這一次實操的方案當中啊,我發(fā)現(xiàn)很多這些做面膜的,我問你的好友有多少,你說你的好友只有幾十個,只有幾百個。你們覺得做一個市場,只有幾百個,一千個用戶就夠嗎?夠不夠,不夠,對吧,完全就不夠。差得實在太遠啦,你們今天要把零售這塊做好,真的不夠。V:672199212對于一個創(chuàng)業(yè)者,我們第一個要想的不是,只要我會推廣,只要我能增加好友數(shù)量,是不是就可以解決我的運營問題。推廣就像是治病的藥一樣,好似可以把你所有的病都治好。那我會推廣,我做好推廣是不是就能夠解決我的運營問題。今天你推一個用戶,你在朋友圈里面喪失十個用戶。這種轟炸朋友圈殺雞取卵的方式,我敢肯定的一點,今天你們在朋友圈里面去發(fā)廣告,你曾經或許還知道什么東西叫閨蜜,因為做這個行業(yè)大局部都是女人嘛?;蛟S那個時候你還知道什么叫閨蜜,自從你自己做了面膜之后,想想閨蜜這個詞是不是跟你挺遙遠了。有沒有這種感覺,有嗎?所以做生意叫做干一份事業(yè),一份事業(yè)他要能夠成功的話,它根本不管是做互聯(lián)網也好什么也好,人脈很關鍵。你需要很多朋友,很多資源來幫助你成功,而不是靠你自己單干。實際上沒有單干成功的事情。互聯(lián)網看到很成功的那些草根,有點小有名氣,或者做的有點成績的,他都不是單干成功的,或許他沒有團隊,他就一個人單干,但是他一定有很多資源在幫助他,他有很多朋友在協(xié)助他。創(chuàng)業(yè)是什么,創(chuàng)業(yè)是拿著一個夢想,一個自己掌握百分百股份的夢想。然后呢怎么樣去把你的夢想分享給更多的人。那麼創(chuàng)業(yè)是什么,是把一群有不同夢想的人連成一條線,或者圈起來,然后大家共同去追求一個一樣的理想,這就叫創(chuàng)業(yè)。你手上有什么樣的資源,我手上有什么樣的資源,然后大家來共同推動一個東西,這叫創(chuàng)業(yè)。而不是你今天拿個破手機在那拼命發(fā)廣告,就叫創(chuàng)業(yè)。所以我覺得這一點一定要認識清楚。微信終究怎么去運營,首先,我們第一個要思考的是互聯(lián)網終究是一個什么樣的狀態(tài),首先我們需要刪除一樣東西,就是要改變一種思維方式,在互聯(lián)網首先是沒有客戶的,它只有用戶,不僅僅是你們在為客戶的問題在頭疼?;蛘哒f如何選擇客戶在頭疼,其實京東商城,淘寶平臺也罷,每成交一個客戶,這一單可能只有幾十塊錢,但是他們付出的是200塊錢。今天他的一個營業(yè)額可能也就幾十塊錢,但是他去購置這么一個用戶他要花200塊錢以上。所以說互聯(lián)網沒有客戶只有用戶呢,如果他不能確保這些能變成用戶,而只是客戶,僅僅一次性購置,下次就沒戲了。那生意就沒法做了,她就必虧。虧得一塌糊涂,所以我們要考慮的是他如何持續(xù)的走下去走的更長久一點。今天對于任何一個人來說,尋找用戶的本錢都是非常大的。所以不僅僅是你們在頭疼這件事情,則互聯(lián)網挖掘用戶無非只有兩種渠道:一種是免費推廣,還有一種就是收費推廣。則這里的話,我需要提的是收費推廣的其中一點,那就是今天很多人很恐懼收費推廣,其實沒有你們想象中的可怕,以前天天有一些壓根就沒投過廣告的草根在后面瞎吹牛?;ヂ?lián)網燒錢燒得很厲害,其實這是一個錯誤的觀念,其實收費推廣它是一個什么樣的狀態(tài),它是你花一塊錢就看到一塊錢的效果,你花一百塊就看到一百塊的效果。如果你的錢投進去,我投了500塊錢進去做一個廣告,沒效果,你還會繼續(xù)在這個平臺投嗎?你肯定不會,除非你腦袋進水。這是一個很根本的常識和邏輯。對,這世界上沒有傻逼啊,我錢放那燒,一百塊錢,連一個客戶的轉化都沒有,燒了一千塊錢連一個客戶的轉化都沒有,我還幾百萬砸進去不可能。所以互聯(lián)網搜索引擎的廣告,它是按點擊付費,什么是點擊付費,就是對方點擊一次,你給廣告費,對方沒點擊你不需要付費。后臺在誰手上,在你自己手上。比方說對方點擊100次都沒有轉化,那說明什么,這就有問題。你就可以在后臺停頓就可以了。會燒嗎?燒不了。其實推廣呢只有兩點,然后呢我們說免費推廣。免費推廣其實本錢也是非常大的,免費推廣是算不到的本錢。什么是算不到的本錢,這里面有時間本錢,人力本錢。我舉個最簡單的例子吧,我今天如果掙錢,通常情況下我跟朋友吃一頓飯,大概2個鐘頭,這2個鐘頭里面我通常能掙5.6000塊錢。當然也不是天天是這樣,我是說在掙錢的狀態(tài)下。比方剛好我要發(fā)布一個銷售活動,則就這一頓飯時間,我就直接跟別人聊天,不需要跟客戶聊,說任何話,我就可以掙幾千塊錢。這個我可能會按時間算,我的時間太貴了。對吧,2個小時對我來說就6000塊錢。則如果我用免費推廣,我想問一下,對于一個創(chuàng)業(yè)者來說,這是不是一個很大的風險。你從零開場推,你一個客戶都沒有,這個周期有多長,至少也要半個月以上,你才能積累則一點粉絲,對不對。起步總是很慢的,是這樣嗎?當你這么一起步,這半個月讓你這么一鬧騰,這本錢怎么去算。但是對一個新手創(chuàng)業(yè)者來說,不要說半個月,一個星期如果都看不到錢,他都不知道這個事情值不值得自己干下去。有沒有這樣的事情。所以這本身的失敗風險是不是特別大。一個星期看不到錢,他都迷茫困惑了,都準備找爺爺告奶奶去了。所以時間本錢和人力本錢我們都無法去估算。所以不管是收費推廣還是免費推廣對于用戶的獲取這個本錢都是很大的、明白吧,只是說我們免費推廣付出的是一種人力,所以不是算錢而已。但是你把它換算成錢它的本錢也不低。所以你要做這個事的時候,互聯(lián)網運營我們第一個要考慮的是推廣嗎?當然不是,推廣本錢太大了,如果我推10個客戶,然后又流失掉,你留不住客戶。這本錢是不是太大了,你們在沒有想清楚的時候已經開場做了,才會造成你轟炸朋友這件事情。就是因為你一開場創(chuàng)業(yè)你看到的只是錢,你看到的根本不是創(chuàng)業(yè)的問題,你看到的僅僅只是錢。所以你壓根就沒有想清楚怎么創(chuàng)業(yè),你就轟炸朋友圈去了。人總是短視的嘛,看到的總是離自己最近最簡單的方法,只要你能面對為難的自己,你需要跟自己心當中的不是作斗爭,當你戰(zhàn)勝自己心的抵觸的時候,你說老子豁出去了。你終于在朋友圈發(fā)出第一個硬性廣告,當你發(fā)出第一個的時候,接著你就會發(fā)第二個第三個,然后你會一直發(fā)下去。直到你發(fā)現(xiàn)所謂的閨蜜,好朋友都是在受不了了,都不好意思拉黑你,然后直接屏蔽掉你的朋友圈。所以創(chuàng)業(yè)我們第一個要考慮的是怎么留住客戶,讓客戶變成用戶。你應該是與人為善,不是說你天天在朋友圈發(fā)心靈雞湯,說什么女人就應該站起來,你覺得說這些東西有意義嗎?別人不會把你當傻逼嗎?你不覺得嗎?這是一個很現(xiàn)實的問題。當你說女人就該站起來,說一大堆說你的生活過的多么的好,其實你過的比誰都苦逼。每當你發(fā)出一條廣告,當你心里在糾結的時候,只有你自己清楚。但是你在朋友圈說的一句很冠冕堂的話,我現(xiàn)在過得特別幸福。這是你們今天都在干的事對吧。我不知道你們有沒有意識到一個問題,就是當一個人在朋友圈發(fā)布一個女人應該怎樣過日子,說應該與自己站起來的時候,這句話終究是跟說誰說。其實他是在對自己說。他只是在找一個理由來說服自己,如果今天你在干這個事情的話。與其你是在教育別人趕緊來做我的代理吧,實際上你是說服你自己,不斷的麻痹自己的思想,不斷的麻痹自己的心,認為這種東西就是真的好的。我相信你們對這點應該很有感觸對不對。我們第一個要思考的就是,商業(yè)是與人為善,絕對不是為惡。怎么與人為善,我們第一個要解決的問題。如果連你的閨蜜你的好友都沒方法出處好關系,讓他們承受你的廣告。則這個廣告你就不能發(fā)。這就是一個運營的問題,我們要想的是如何成交,就是我們要以什么樣的方式銷售面膜,銷售的前提下,如何確保不得罪客戶。我如何確保在不傷害我原來積累下來的資源的前提下掙錢,這就是我們要思考的問題。我們要剖析清楚,什么樣的人才會購置,其實不是所有的人都會購置產品其實只是很小的一局部會夠買,你一天成交2單,就是2個客戶。但是你每天的廣告看到的可能就是數(shù)百個,你為什么要讓數(shù)百個人看

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