淄博市紅十字會昌國醫(yī)院工作總結(jié)

第頁共頁淄博市紅十字會昌國醫(yī)院工作總結(jié)淄博市紅十字會昌國醫(yī)院工作總結(jié)同志們，大家好！我們一起度過了202_年，又迎來了新的一年。在過去的一年里我院在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，齊心協(xié)力，共同努力，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，根本上完成了以醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的各項工作，獲得了一定的成績。我院的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作逐步得到標(biāo)準(zhǔn)，以人為本的效勞理念有了很大的轉(zhuǎn)變，以組織健全、全面開展的后勤保障體系更加有力，以教育培訓(xùn)全面進(jìn)步職業(yè)素質(zhì)的措施得到加強(qiáng)，以院為家的觀念更加深化人心，醫(yī)院文化建立得到提升和完善，醫(yī)院的硬件設(shè)施得到空前的開展。我院正向大?？?、綜合性正規(guī)化的名牌醫(yī)院邁進(jìn)?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎扔谐煽?，也存在著明顯的缺乏，下面我主要從以下三個方面做全年的總結(jié)。一、獲得的主要成績。二、存在的主要問題。三、明年的工作重點。一、獲得的主要成績回憶過去的一年，獲得的主要成績有以下五個方面：1、強(qiáng)化管理措施。修定各項規(guī)章制度，不斷總結(jié)和進(jìn)步管理程度。一個醫(yī)院的興衰，如何管理關(guān)系重大，科學(xué)的管理出效率，好的管理出成績、知名氣。管理的內(nèi)涵實際上是對人的管理，如何實現(xiàn)以人為本，實現(xiàn)員工對醫(yī)院的管理理念，由認(rèn)知到認(rèn)同，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)，對醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負(fù)責(zé)，同時也向你的主管，你的患者，對醫(yī)院負(fù)責(zé)；個人的價值觀要與醫(yī)院的價值觀一樣，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。為實現(xiàn)年初制定的工作目的，202_年主要采取了以下合適我院的管理措施：〔1〕在去年與各科室簽訂崗位目的責(zé)任書的根底上，對今年的崗位目的責(zé)任書進(jìn)展了修改、補(bǔ)充、完善。使之目的和任務(wù)更明確、更詳細(xì)、更便于操作?！?〕進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法，在詳細(xì)施行過程中，力求獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使績效考核的制度更科學(xué)、更合理，努力表達(dá)了公平、公正、公開的原那么?！?〕繼續(xù)堅持三會制度，每周一科室有早會，月末召開全體科主任會議，總結(jié)一個月的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下月的工作方案，月初召開院務(wù)辦公會，檢查各項規(guī)章制度的落實情況，做的好得給與獎勵，提出表揚，出現(xiàn)問題的，分析^p原因，視情扣罰，堅持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度。通過各種會議的召開，保證了上通下達(dá)，根本上做到了人人知道院里的工作方案和要求。自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。〔4〕繼續(xù)貫徹和落實各項檢查制度，如病歷、處方質(zhì)量的檢查，工作職責(zé)、效勞標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查，崗位責(zé)任制落實情況的檢查，每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過這些檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時糾正，有力的促進(jìn)了我院各項工作的開展?！?〕結(jié)合我院工作實際情況，在今年五月份，各科室進(jìn)展了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療平安防范措施”大討論，很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動，各科室通過討論，共提出了77個需要解決的問題和改良的地方。進(jìn)步了警覺，增強(qiáng)了防范意識，加強(qiáng)了醫(yī)療平安，改良了平安防范措施，有力的促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步。管理搞得好不好，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。執(zhí)行院長徐麗君同志，在院長參加會議、學(xué)習(xí)、外出活動期間，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作，在管理中，努力做到各項規(guī)章制度的檢查、催促、落實各種會議的按時召集，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不徇私情、獎罰清楚、大膽管理、工作細(xì)致，一心撲在醫(yī)院工作上。為進(jìn)步自己的管理程度，更好適應(yīng)醫(yī)院開展的形勢需要，今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學(xué)的eMBA〔高級管理人員培訓(xùn)班〕的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變管理理念，吸收新的管理形式，在她的積極努力下，醫(yī)院的各項管理工作正有條不紊的進(jìn)展著。行政副院長韓援朝同志，對分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，對在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻(xiàn)計獻(xiàn)策、出主意、想方法，使問題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)歷及與省、市、區(qū)有關(guān)部門熟悉的優(yōu)勢，為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑消費答應(yīng)證換發(fā)驗收工作中，不管在各項規(guī)章制度，操作規(guī)程的制定上，還是在硬件設(shè)施的配套上，在整理申報資料的軟件設(shè)計上，都做出了耐心細(xì)致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)展。業(yè)務(wù)副院長李堃同志，認(rèn)真好學(xué)、踏實肯干。對業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴(yán)，積極協(xié)助院長做好業(yè)務(wù)管理工作，并堅持到病房、門診坐診，對在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題及時匯報，認(rèn)真分析^p問題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時積極出主意、想方法，全面進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度，標(biāo)準(zhǔn)各種醫(yī)療制度，為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。2、以醫(yī)療工作為重點，全面落實醫(yī)療工作制度，不斷強(qiáng)化醫(yī)療工作質(zhì)量。醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個醫(yī)院工作的重中之重，是一個醫(yī)院的中心工作，年初我們制定了全面進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療程度，加大人才開發(fā)和培養(yǎng)的力度，保證醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。落實各項醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目的。圍繞這一決定，今年我們重點抓了以下幾項工作：〔1〕在標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療文書書寫的根底上，結(jié)合我院?？浦委煹奶攸c，制定了病歷書寫的標(biāo)準(zhǔn)化格式及電子版本。經(jīng)屢次修改，逐步走向正規(guī)。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進(jìn)展了處方管理，符合了國家的有關(guān)規(guī)定?！?〕逐步建立三級醫(yī)師檢診查房制度，嚴(yán)格按照接診醫(yī)師〔住院醫(yī)師〕、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師〔科主任、副院長、院長〕檢診的程序，把好每個關(guān)口，確保醫(yī)療質(zhì)量，多年來，我院癲癇的診治率始終處于國內(nèi)領(lǐng)先程度?！?〕繼續(xù)堅持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50余次病案討論，對疑難病例進(jìn)展分析^p，充分發(fā)揮每個臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見解，共同討論病例的成因、治療原那么、臨床意義，為開拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀點，打造了一個學(xué)習(xí)交流的平臺。為此，李副院長、何小芳主任組織的很好，值得在護(hù)理部、特檢科等科室學(xué)習(xí)推廣?！?〕在全院開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動，通過這一活動的開展，全面進(jìn)步了我院的醫(yī)療質(zhì)量，找出了工作中存在的缺乏及缺陷，加強(qiáng)了醫(yī)療平安的防范意識及工作措施，為下一步的醫(yī)療平安工作奠定了很好的根底?！?〕繼續(xù)堅持各項醫(yī)療制度，如患者復(fù)診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度。標(biāo)準(zhǔn)各種醫(yī)療行為，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，最大限度的保證醫(yī)療效果。經(jīng)過臨床科室全體工作人員的共同努力，全年共接診2萬多人次，癲癇科做為一線科室付出了艱辛的勞動，尤其是科主任何小芳同志，對工作任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過在148醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)程度有了很大的.進(jìn)步，回院后，運用所學(xué)到的知識和技能，積極為患者效勞，并帶著全科人員認(rèn)真落實各項醫(yī)療規(guī)章制度，為患者制定合理的治療方案，在遇到疑難病例時能及時請示匯報，并積極想方法解決。袁徽剛副主任工作仔細(xì)、細(xì)致、積極協(xié)助主任開展工作，副主任醫(yī)師張茂瑞，住院處主任于躍安兩位老同志，年資比擬長，臨床經(jīng)歷豐富，尤其對癲癇患者在住院觀察期間的內(nèi)科常見病，多發(fā)病的治療工作，積極提出合理化的治療方案，精心救治每一位住院病人。劉鋒醫(yī)師擅長鉆研，注重理論，努力豐富自己的臨床經(jīng)歷，業(yè)務(wù)程度進(jìn)步的比擬快，也比擬好的在科室里發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干的作用。王英、夏嬌輝進(jìn)步比擬快，注意進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加大專院校的學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)臨床工作的需要。邵明、胡軍吉虛心好學(xué)，主動向有經(jīng)歷的醫(yī)師學(xué)習(xí)，獨立工作的才能增強(qiáng)?？傊ㄟ^臨床一線醫(yī)務(wù)人員的共同努力，比擬好的完成了今年的醫(yī)療工作任務(wù)。特檢科做為輔助醫(yī)療科室，主要承當(dāng)了我院心電、b超、腦電、化驗、智測等項檢測工作，專業(yè)科室多，人員分散，相對獨立性強(qiáng)；科主任王翠花同志，自身素質(zhì)好、觀點明確、大膽管理、工作認(rèn)真，帶著科室人員積極配合臨床醫(yī)療工作，合理調(diào)整科室工作時間，最大限度的滿足臨床醫(yī)療和患者的需要，努力提供最有參考價值的報告，做到各項檢查結(jié)果準(zhǔn)確及時，根本上保證了臨床醫(yī)療工作的需要。全妍副主任主要負(fù)責(zé)腦電圖室的工作，帶著姜劍俠、張?zhí)N等同志，認(rèn)真鉆研腦電監(jiān)測技術(shù)，對疑難病例加強(qiáng)研究，對新從事腦電檢查的同志做好傳、幫、帶，在病員頂峰期，堅持預(yù)約登記檢查，合理分配腦電監(jiān)測資，減少病人等待的時間。姜劍俠同志在今年夏天，從早上6點干到下午5點，工作時間達(dá)11個小時，從無怨言。張?zhí)N同志面對患者的苛刻要求，打不還手，罵不還口。邊洪艷、馬燕同志在今年新增加了生化1號、生化2號化驗工程后，工作任務(wù)更重，化驗工程更多，早上除提早上班外，把原九點鐘停頓抽血延長到10點，減少了患者空腹等待的次數(shù)，節(jié)約了患者的時間。張鵬、付海媚主動到病房為行動不便的病人做檢查，效勞到床前。通過大家的努力工作，為臨床醫(yī)療提供了比擬可靠的技術(shù)保障。醫(yī)院的護(hù)理工作也是臨床治療的重要內(nèi)容之一，護(hù)理工作有它的特點和標(biāo)準(zhǔn)。中醫(yī)院綦主任在院工作期間，發(fā)揮多年的管理經(jīng)歷，結(jié)合我院護(hù)理工作的特點，新建立的一些管理制度和護(hù)理操作程序，有力的促進(jìn)了我院護(hù)理工作的開展，像交接班制度、搶救工作制度、護(hù)理工作考核方法等。使護(hù)理工作的流程更合理、更科學(xué)，有利于患者的觀察治療。今年除繼續(xù)堅持有效的工作程序以外，還不定期召開患者家屬座談會，醫(yī)患雙方面對面進(jìn)展溝通，介紹有關(guān)防病治病的安康保健知識、入院須知、就診程序及考前須知，也理解患者的各方面的要求，增加理解，有利于治療工作的進(jìn)展，繼續(xù)堅持在患者中進(jìn)展?jié)M意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，也促進(jìn)了我們工作改良和進(jìn)步。在今年的國適時組織制劑消費人員、藥檢、原材料、成品管理人員學(xué)習(xí)，對照換發(fā)制劑答應(yīng)證的驗收標(biāo)準(zhǔn)，缺什么，補(bǔ)什么，重新組織整理了《醫(yī)院制劑管理規(guī)定》、《制劑室、藥檢室設(shè)備、儀器操作規(guī)程》、《醫(yī)院制劑成品、半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《配制規(guī)程》、《制劑室各崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、清場程序及清潔、消毒規(guī)程》、《藥檢室工作程序、管理標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)》等6部管理文件，通過二次自查，屢次整改，形成了完好的自查報告和申報資料。徐副院長和韓副院長都親自靠上抓，在工作緊張的時候，連節(jié)假日都放棄休息，比擬圓滿的完成了這項工作。制劑室主任張愛