網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)（四篇）

第1頁共1頁網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo)，制定公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營指標(biāo)、年度計劃，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系及監(jiān)督機(jī)制并優(yōu)化完善;2、負(fù)責(zé)公司所有活動的營銷，推廣活動的創(chuàng)意，策劃，活動方案的撰寫和實(shí)施;3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營收入指標(biāo)，并推動相關(guān)部門人員達(dá)成公司的運(yùn)營收入目標(biāo);4、負(fù)責(zé)組織對部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部門費(fèi)用的控制，嚴(yán)格、合理把控部門費(fèi)用的使用‘5、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供良好的依據(jù);6、研究運(yùn)營數(shù)據(jù)的用戶反饋，挖掘用戶需求，調(diào)整運(yùn)營策略，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運(yùn)營績效的持續(xù)提升，并定期出具運(yùn)營分析報告及改進(jìn)意見;7、負(fù)責(zé)跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動開發(fā)、測試等人員緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);8、拓展和維護(hù)公司媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與所有公司活動、市場活動等，與各界媒體保持良好關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)（二）1、全面管理：負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理，包括公眾號和自媒體內(nèi)容管理、社群管理、活動策劃與執(zhí)行管理、運(yùn)營團(tuán)隊管理、課程開發(fā)協(xié)調(diào)等。2、制定計劃：根據(jù)公司現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度計劃與KPI指標(biāo)。3、宣傳引流：負(fù)責(zé)微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)自媒體的內(nèi)容產(chǎn)出，為用戶提供有價值的內(nèi)容分享，從而達(dá)到引流作用。4、活動運(yùn)營：收集用戶需求信息，策劃活動方案并執(zhí)行，定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)走向，及時調(diào)整運(yùn)營策略，增強(qiáng)用戶客戶體驗(yàn)。5、營銷轉(zhuǎn)化：基于對用戶心理的把握和產(chǎn)品的了解，開展線上線下營銷活動，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。6、團(tuán)隊建設(shè)：組建和管理運(yùn)營團(tuán)隊，帶來團(tuán)隊高效運(yùn)作，完成KPI考核。7、協(xié)調(diào)對接：挖掘用戶需求，探索解決方案，參與課程開發(fā)以及平臺功能開發(fā)的管理。8、運(yùn)營分析報告：根據(jù)運(yùn)營的開展，撰寫運(yùn)營分析報告，提出合理化建議，不斷優(yōu)化運(yùn)營流程網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)（三）1、深入了解產(chǎn)品，以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定營運(yùn)計劃，并有效拆解、實(shí)施和控制;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及運(yùn)營各項數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶規(guī)律，制定針對性策略，提升用戶活躍度;3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，制定運(yùn)營方案并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各階段運(yùn)營指標(biāo);4、制定運(yùn)營管理制度，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升運(yùn)營效率;5、針對用戶體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現(xiàn)公司既定任務(wù)目標(biāo);6、統(tǒng)計平臺用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營情況分析，擬定定期運(yùn)營分析報告，為運(yùn)營決策提供有效依據(jù);網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的整體運(yùn)營管理、制定運(yùn)營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;2、負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營以及微營銷宣傳方案，不斷提升用戶粘性、提高用戶活躍度;3、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)推廣方式(網(wǎng)絡(luò)活動、論壇營銷、新聞營銷、事件營銷等)和網(wǎng)絡(luò)行銷模式(網(wǎng)絡(luò)媒體廣告、搜索引擎推廣、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣、聯(lián)合促銷等)推廣公司品牌，并不斷挖掘和創(chuàng)新新的行銷模式和推廣方式;4、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略;5、收集、分析市場相關(guān)行業(yè)的各項最新資訊和數(shù)據(jù)，撰寫分析報告，提出建議和意見，指導(dǎo)市場推廣和宣傳方案。6、根據(jù)公司各階段的目標(biāo)提交分析報告給管理層做決策參考，并就重大網(wǎng)絡(luò)營銷事項