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文檔簡介
越秀·星匯雋庭近期活動總結(jié)
一、活動概況二、客戶分析、總結(jié)及建議三、現(xiàn)場分析、總結(jié)及建議2021/5/91一、活動概況1、活動目的為了積累更多的客戶資源;讓有實力的客戶親臨樣板房體驗,達(dá)到更好的圈層宣傳效果;聽取客戶感受和意見,更好地改造我們的產(chǎn)品2021/5/92一、活動概況2、活動對象7月27日清華EMBA紫荊行活動中山清華大學(xué)高級總裁研修班往期學(xué)員8月8日商會聯(lián)誼保健養(yǎng)生活動南區(qū)商會、廣西商會、湖南商會、紹陽商會、青年企業(yè)家協(xié)會等商會成員8月9日江西商會交流活動江西商會成員2021/5/93一、活動概況3、活動人數(shù)7月27日8月8日8月9日總計活動到場人數(shù)505724131看樣板房人數(shù)50212495意向客戶人數(shù)49518活動帶來新上門客戶人數(shù)4228單位:批2021/5/94二、客戶分析、總結(jié)及建議
1.客戶分析客戶區(qū)域石岐47%東區(qū)20%南區(qū)13%其他20%家庭結(jié)構(gòu)單身0%兩口
20%三口73%三世同堂7%職業(yè)類型政府機(jī)關(guān)33%國企單位0%私營業(yè)主67%其他0%置業(yè)次數(shù)1次7%2次53%3次20%更多20%2021/5/95二、客戶分析、總結(jié)及建議
2、客戶總結(jié)(1)客戶喜愛我們的地方:
a地理位置得天b戶型設(shè)計好,南北通透、陽臺大、景觀好、采光好;c越秀品牌;d周邊配套齊全等。2021/5/96二、客戶分析、總結(jié)及建議
2.客戶總結(jié)(2)客戶的抗性問題:a高層玻璃的安全問題;b堵車的問題;c噪音的問題;
2021/5/97二、客戶分析、總結(jié)及建議
3.建議(1)這些圈層活動,能夠帶來大規(guī)模上門客戶量及意向客戶,應(yīng)該多舉辦;(2)針對客戶的抗性問題,應(yīng)針對銷售舉辦培訓(xùn),以統(tǒng)一完整的口徑進(jìn)行解答;(3)客戶后期的維護(hù)非常重要,需重點注意。2021/5/98三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1.現(xiàn)場分析(1)活動前準(zhǔn)備(7月27日活動)2021/5/99三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1.現(xiàn)場分析(1)活動前準(zhǔn)備(8月8日活動)2021/5/910三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1.現(xiàn)場分析(1)活動前準(zhǔn)備(8月9日活動)2021/5/911三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1.現(xiàn)場分析(2)活動中情況(7月27日活動)2021/5/912三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1.現(xiàn)場分析(2)活動中情況(8月8日活動)2021/5/913三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1.現(xiàn)場分析(2)活動中情況(8月9日活動)2021/5/914三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1、現(xiàn)場分析(3)活動后推廣(7月27日活動)2021/5/915三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1、現(xiàn)場分析(3)活動后推廣(8月8日活動)2021/5/916三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議1、現(xiàn)場分析(3)活動后推廣(8月9日活動)2021/5/917三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議2、總結(jié)(1)我們做的好的地方:a現(xiàn)場布置高端大氣上檔次;b活動進(jìn)行井然有序,氣氛良好;c活動結(jié)束后也有良好的宣傳。2021/5/918三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議2、總結(jié)(2)我們需要改進(jìn)的地方:a活動的溝通和聯(lián)系必須再細(xì)化,以免造成物料及人員分工的不到位;b樣板房空調(diào)壞了以及突然停電等情況必須避免,前期排查很重要;c圈層活動人數(shù)眾多,而樣板房只有一部電梯,如何有序地安排客戶也是重點問題。2021/5/919三、現(xiàn)場的分析、總結(jié)及建議3.建議(1)禮品及資料袋最后再給予客戶,否則客戶很可能把資料袋放在現(xiàn)場,以致無法達(dá)到宣傳效果;(2)將銷售進(jìn)行分組,每組安排一個主講,講解時掛上“大聲公”,其余銷售陪同客戶,這樣能保證客戶專心聽講解;
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