安全值班管理制度

/安全值班管理制度一、概述為了保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)公司數(shù)據(jù)安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性，落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)安全管理體制和責(zé)任制，制定本制度。維護(hù)公司ATM設(shè)備、服務(wù)器機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施的24小時(shí)安全監(jiān)控值班工作，嚴(yán)格按照制度的規(guī)定，合理排班、通知、上崗、交班，確保每日值班情況的有效掌握和跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種安全問(wèn)題，減小安全事故的損失。二、職責(zé)和權(quán)限2.1值班員的職責(zé)和權(quán)限嚴(yán)格遵守公司值班制度，準(zhǔn)時(shí)到崗，如遇特殊情況在值班前2小時(shí)內(nèi)向班長(zhǎng)報(bào)備；按照值班流程操作；按照公司規(guī)章制度對(duì)來(lái)電、來(lái)訪者進(jìn)行詢問(wèn)甄別和登記，并做好來(lái)人、來(lái)件、來(lái)文登記；按照規(guī)定進(jìn)行合法存取設(shè)備及值守設(shè)備，不得違規(guī)擅自操作；發(fā)現(xiàn)警情、安全事故或安全隱患等情況時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行緊急處理程序，并及時(shí)向班長(zhǎng)或聯(lián)系人報(bào)告；積極配合公司處理突發(fā)事件，保持聯(lián)絡(luò)電話暢通；協(xié)助維護(hù)和出現(xiàn)值守裝備，認(rèn)真做好好值班記錄，并持續(xù)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)；值班期間不得從事與值班任務(wù)無(wú)關(guān)的行為。2.2班長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限組織安排值班任務(wù)，確認(rèn)崗位人員的職責(zé)和流程；審核每天值班記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施整改；匯總每月值班記錄并及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)；組織進(jìn)行緊急預(yù)案演練、應(yīng)急處置和突發(fā)事件處理；對(duì)安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和普及，提高員工的安全防范意識(shí)；對(duì)本部門安全工作的建議提出和反饋。2.3管理員職責(zé)和權(quán)限對(duì)24小時(shí)監(jiān)控設(shè)備、安全系統(tǒng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行全天候監(jiān)控，并及時(shí)跟進(jìn)和處理；對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的性能及安全運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)處理系統(tǒng)漏洞和問(wèn)題；發(fā)現(xiàn)異常情況，根據(jù)情況進(jìn)行處理或及時(shí)通知值班班長(zhǎng)；對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等建立并完善保護(hù)體系，抵御黑客攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全威脅；組織安全測(cè)試，確保提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞和加強(qiáng)安全防范；常年開展安全宣傳和培訓(xùn)，提高全員安全素養(yǎng)，減少安全漏洞。三、組織架構(gòu)3.1值班人員的組織結(jié)構(gòu)安全值班員：每個(gè)班次至少3人，由班長(zhǎng)進(jìn)行值班任務(wù)安排。3.2工作流程值班流程值班流程四、加強(qiáng)管理4.1班次交接每次換班都要進(jìn)行交接，明確安保工作中出現(xiàn)問(wèn)題的前因后果、處理過(guò)程及原因并記錄。新班次人員要對(duì)前值班班次的工作進(jìn)行復(fù)查和確認(rèn)。4.2案例記錄安全值班員應(yīng)做好值班記錄，每次發(fā)生安全事件都要記錄，經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)、主管審核后，存入公司安全檔案系統(tǒng)供今后查詢和分析。4.3評(píng)估統(tǒng)計(jì)每月實(shí)行安全考核，將每月值班情況及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決。同時(shí)，每年對(duì)安全情況進(jìn)行安全評(píng)估并提出建議，供公司做安全工作的決策和改進(jìn)工作。五、總結(jié)公司安全值班管理制度是公司安全管理體系中的重要組成部分。值班員、班長(zhǎng)、管理員等工作任務(wù)的合理安排和順暢流程的設(shè)計(jì)是成功實(shí)行安全制度的關(guān)鍵。同時(shí)，加強(qiáng)管理、整合信息和加