北京某出名地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)人員手冊(cè)

PAGE**地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)人員手冊(cè)**地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售人員手冊(cè)目錄TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc95190548"一、行政管理規(guī)范2HYPERLINK\l"_Toc95190549"（一）考勤管理規(guī)范2HYPERLINK\l"_Toc95190550"（二）行為管理規(guī)范3HYPERLINK\l"_Toc95190551"（三）禮儀管理規(guī)范4HYPERLINK\l"_Toc95190552"（四）信息管理規(guī)范5HYPERLINK\l"_Toc95190553"（五）會(huì)議管理規(guī)范6HYPERLINK\l"_Toc95190554"（六）計(jì)劃管理規(guī)范7HYPERLINK\l"_Toc95190555"（七）銷(xiāo)售場(chǎng)所及銷(xiāo)售工具的管理規(guī)范7HYPERLINK\l"_Toc95190556"（八）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范7HYPERLINK\l"_Toc95190557"1、接聽(tīng)電話(huà)記錄規(guī)范7HYPERLINK\l"_Toc95190558"2、客戶(hù)接待記錄規(guī)范8HYPERLINK\l"_Toc95190559"3、成交業(yè)績(jī)確認(rèn)制度8HYPERLINK\l"_Toc95190560"4、成交客戶(hù)確認(rèn)制度9HYPERLINK\l"_Toc95190561"5、客戶(hù)資料移交、存檔制度9HYPERLINK\l"_Toc95190562"6、樓盤(pán)預(yù)留辦法9HYPERLINK\l"_Toc95190563"7、購(gòu)房折扣管理9HYPERLINK\l"_Toc95190564"窗8盆、催款謎工作要凡求撓10HYPERLINK\l"_Toc95190565"碑9婆、簽約信工作要藥求乓10HYPERLINK\l"_Toc95190566"輝二、業(yè)兆務(wù)組安意排及工籠作程序扣11HYPERLINK\l"_Toc95190567"鞏三、相輕關(guān)表格斃填寫(xiě)說(shuō)勁明球12澤一、行遺政管理誘規(guī)范運(yùn)（一）丘考勤管受理規(guī)范誼1明、營(yíng)銷(xiāo)鉗部人員片工作時(shí)傲間：遇上班時(shí)躍間婦：汪9播：儉0貧0套—坊1晃7全：匠00充午餐時(shí)烘間銹：證1如2撐：?jiǎn)?誦0霜—異1魚(yú)2醬：怪3事0貍，視午餐供時(shí)間接黨待臺(tái)站保蕩證期2被人退接電、肯接訪(fǎng)粉值班透，其余來(lái)員工輪軍流就餐丑，不得鏡有空崗屋現(xiàn)象）亡值班時(shí)攀間莫：吃1忽7皆：扣0口0稿—陜2熱0刃：車(chē)0淚0禁（負(fù)責(zé)工接電、慨接訪(fǎng)組蠟留人）德2章、銷(xiāo)疲售秩人員摸工作賤時(shí)間執(zhí)滔行穿6虎天工作學(xué)制究，周六煎、日原狹則上不燥安排休旺息；采沾用輪休答制，每棕周一至縮周五輪責(zé)休一天申。乳3豪、節(jié)假繁日由銷(xiāo)琴售經(jīng)理秧安排值肥班；厚4鉛、廣告及期、展灶會(huì)期間托、開(kāi)盤(pán)疤期間由房銷(xiāo)售經(jīng)勝理安排頓必須保扎證所有死業(yè)務(wù)員麗在場(chǎng)，直原則不腳安排休這息，待馳非銷(xiāo)售知高峰期同間安排乒業(yè)務(wù)員度輪流倒平休；賢5盼、其他療非一線(xiàn)元銷(xiāo)售人鍵員工作遇時(shí)間參產(chǎn)照公司雀規(guī)定，菊原則上月執(zhí)行每5賽天工作洗制恰，周六激、日休抗息。膠6少、杜病假撤：降需在上積班前倚1濟(jì)小塌時(shí)請(qǐng)?jiān)讣俚?，邀否螞則牲按碌曠誘工芳處爪理，配請(qǐng)移病假員須經(jīng)直盞接主管傅領(lǐng)導(dǎo)可同意遠(yuǎn)后執(zhí)鍛行悼；庸7歉、孤事假汁：絨1奧天以?xún)?nèi)輔事假壇須魯提前皇1尤天向塑直接主縮管領(lǐng)導(dǎo)脾提出申毫請(qǐng)，浩申益請(qǐng)津批準(zhǔn)喘后忠方可供執(zhí)舟行，否縮則嚴(yán)按捏曠貞工臥處戶(hù)理；炸8調(diào)、銷(xiāo)掌售人幅員好未角經(jīng)棕批準(zhǔn)私色自休息扛的，按刑曠輔工哭處露理是,按側(cè)月曠工設(shè)超熄過(guò)森2慨次，視伯為自動(dòng)促離職達(dá)；把9糞、銷(xiāo)攪售人旅員獲在仔1鞏個(gè)煌月友內(nèi)孟累倆計(jì)革超恨過(guò)符5概天病假票，事假宣超蓄過(guò)束3細(xì)天的按乞自帽動(dòng)離職戰(zhàn)處框理親，特殊果情況經(jīng)誕公司批違準(zhǔn)后另猛行處理酸；頭1雜0廁、上、位下班哪采沿取打卡四制，不槳得代打伸卡，辭因公岔未能打轎卡的要孫填才《未打酬卡說(shuō)明填》惰由亭直接主捐管領(lǐng)導(dǎo)議負(fù)責(zé)簽刺字，交額存考勤皆負(fù)責(zé)人察上報(bào)公百司；趁1看1歇、排班挨輪休表疾由直接銳主管領(lǐng)跟導(dǎo)安排握公布，披確有特另殊要求湖可申請(qǐng)遙調(diào)整；進(jìn)1搏2阿、銷(xiāo)售湖人員換錄班、換貍休應(yīng)提柴前向直輛接主管奸領(lǐng)導(dǎo)申宋請(qǐng)，經(jīng)翅批準(zhǔn)后如方可執(zhí)腥行；順1貫3乖、員工臺(tái)離職須蔥提前一偷個(gè)月書(shū)傾面提辭敗職申請(qǐng)認(rèn)，經(jīng)批贈(zèng)準(zhǔn)后，示確認(rèn)做宅好交接鐘工作后系方可離繭職，否酬則按開(kāi)社除處理桌。獲準(zhǔn)督離職的粒所成交錄業(yè)績(jī)傭接金若到億帳即可拍提?。唤o（二）燦行為管糾理規(guī)范木上班時(shí)削間銷(xiāo)售解代表應(yīng)大統(tǒng)一著憤工裝，赤其他員托工著職碌業(yè)裝。蕩保持服動(dòng)裝的干村凈、整炸潔。皮心鞋無(wú)灰排塵，配舉戴胸牌婆；白上班前龍做好準(zhǔn)桐備工作走，保證尺資料齊哲全，用倍具到位癥，不在勺客戶(hù)面賠前到處玩找東西滲；紗男士不枯留長(zhǎng)頭阻發(fā)及胡宇須，保都持口氣飄清新；毀女士要籠化淡妝葵，不得因涂抹指竭甲油，讓忌濃妝犧艷抹，古珠光寶我氣，忌深涂抹過(guò)京濃香水闖，保持謎口氣清編新；奉禁止占并用熱線(xiàn)接電話(huà)打礦私人電羞話(huà)；遮工作區(qū)證域禁止信大聲喧區(qū)嘩、扎伍堆聊天撕、化妝遍、打鬧艦、聊天膛、吃零共食、看蠅報(bào)、吸迎煙等；碗隨時(shí)保駝持接待碧臺(tái)及洽離談桌的饒整潔，不當(dāng)客戶(hù)慢離開(kāi)后退應(yīng)立刻頑清理桌尚面并將裕椅子恢籠復(fù)原位僅，保持梢工作區(qū)舍域整潔截衛(wèi)生；豆當(dāng)日負(fù)虧責(zé)接電筑、接訪(fǎng)永的銷(xiāo)售化人員工句作崗位喂在銷(xiāo)售除大廳，柔其余銷(xiāo)雄售人員盤(pán)在辦公肺區(qū)聯(lián)絡(luò)決客戶(hù)，臂除和客丈戶(hù)洽談催，禁止鉛在銷(xiāo)售擠大廳閑湯逛；沿下班前移，請(qǐng)自攔覺(jué)清理租接待臺(tái)數(shù)及自己枝的辦公斑桌，將借所有文直件盡量信歸檔，膊并收存裙好自己豐的辦公育用品；婦1裳0魄、每日泄實(shí)行值騰班制，惡值班人劈員負(fù)責(zé)業(yè)：裙上班前面當(dāng)天接尼訪(fǎng)組完缸成銷(xiāo)售粥道具的劫檢查（股如樣板姨間、沙必盤(pán)、銷(xiāo)哀售大廳奔燈光照隙明、復(fù)少印機(jī)等陷方面）疾，發(fā)現(xiàn)雪問(wèn)題及榨時(shí)上報(bào)滿(mǎn)并與相荒關(guān)部門(mén)款聯(lián)系，喂進(jìn)行修判復(fù)或完舞善。清抽掃辦公納區(qū)域。灑下班前攻當(dāng)天接大電組檢閣查員工嶄辦公桌如面整潔武度，檢石查所有沾電腦、扮電燈、欄空調(diào)、場(chǎng)門(mén)窗等斜關(guān)閉情光況。擊1途1克、禁止側(cè)爭(zhēng)搶客仆戶(hù)、涂控改報(bào)表截或者當(dāng)磨客戶(hù)在珍場(chǎng)時(shí)進(jìn)紡行客戶(hù)魂確認(rèn)；爽1封2幸、禁止化銷(xiāo)售人涌員本人撓或者鼓咸動(dòng)客戶(hù)遠(yuǎn)從事炒懲房、惡旺意換房梢等損害覺(jué)公司利肆益的行椒為；貿(mào)1御3灰、禁止溫從事業(yè)忠外中介珠，牟取良私利；紹1享4侮、銷(xiāo)售種人員未博經(jīng)上級(jí)喘批準(zhǔn)，葬不得擅陰自給客獅戶(hù)折扣注，不能聚承諾任洋何不能無(wú)兌現(xiàn)的騰條件；捷1考5傾、若遇應(yīng)撞單情籍況發(fā)生藏，不得鵝在客戶(hù)盟在場(chǎng)時(shí)期爭(zhēng)搶客穿戶(hù)，一環(huán)切以大腹局為重強(qiáng)，個(gè)人倡利益服濁從公司嬌利益。銷(xiāo)（三）叢禮儀管覺(jué)理規(guī)范愉客戶(hù)來(lái)逆訪(fǎng)時(shí)應(yīng)領(lǐng)主動(dòng)起突身上前遍迎接，菠并致問(wèn)刻候芳語(yǔ)動(dòng)“浪您好，莫我是銷(xiāo)桿售代波表貌××彩×嗎，請(qǐng)問(wèn)臺(tái)您是否懂聯(lián)系過(guò)逃？園”穗（或由著前臺(tái)接切待人員望負(fù)責(zé)詢(xún)佛問(wèn)、分斤配），蠻銷(xiāo)售代說(shuō)表按銷(xiāo)像售接待疲流程為推客戶(hù)講凡解項(xiàng)目納產(chǎn)品后縮應(yīng)引導(dǎo)辜客戶(hù)到丈洽談桌闊落座，騰并倒好除水；層若來(lái)訪(fǎng)緞?wù)呤钦页渌N(xiāo)嫩售人員丘的，前罪臺(tái)接待尸人員請(qǐng)瞞他到接伍待區(qū)稍你等，并藏通過(guò)內(nèi)奪線(xiàn)分機(jī)幕通知該阿銷(xiāo)售人惡?jiǎn)T出來(lái)溜接待；丸若來(lái)訪(fǎng)得者是找戲其它部存門(mén)人員吸的，前害臺(tái)接待瘋?cè)藛T請(qǐng)?zhí)叫菥€(xiàn)息區(qū)稍歸等，并洞通過(guò)內(nèi)攝線(xiàn)分機(jī)床通知被理找人有期客來(lái)訪(fǎng)檔；匆若是初州次來(lái)訪(fǎng)牽者，給仇客戶(hù)認(rèn)桐真講解碌，核算究，看沙寇盤(pán)、樣扎板間。皮客戶(hù)離拌開(kāi)時(shí)送債客至門(mén)焰口，代愚為開(kāi)門(mén)追，并使物用禮貌瞧語(yǔ)言向員客戶(hù)道兇別，越如何“變謝謝晝您能”莊、頑“盛再貢見(jiàn)相”喜、砌“仿歡迎您辯下次再永來(lái)觀(guān)”案等，并嘆目送客滔戶(hù)離開(kāi)很；利所有來(lái)膝電，務(wù)瞎必在鈴嫩響三聲蓋之內(nèi)接監(jiān)答，并避說(shuō)雨：樹(shù)“獵您好楚，東***電*答項(xiàng)哀目最”哄；敗若是客扶戶(hù)，盡匠量留下避對(duì)方電港話(huà)，用蜘分機(jī)打瞇過(guò)去咨漁詢(xún)，不非要占用憤熱線(xiàn)，嶺接完電畝話(huà)后作其好客戶(hù)件確認(rèn)登悠記摔;唐若是找究人，直謹(jǐn)接轉(zhuǎn)到經(jīng)辦公室爛，不得薪在大廳棕內(nèi)大聲診傳喚；鵝任何地燦方遇到將客戶(hù)，雨都要主島動(dòng)讓路侍，不得劣搶行；委介紹產(chǎn)板品時(shí)，面應(yīng)用柔球和的目組光注視導(dǎo)對(duì)方，趁面帶微木笑，不深可東張朽西望或撥顯得心粱不在焉板；疫1陜0億、注意循行貫動(dòng)避“傳三擋輕杏”擱，即說(shuō)弄話(huà)輕、胃走路輕煤、操作滴輕；扒1韻1圍、對(duì)待虛客戶(hù)一裳視同仁撈，不得額以貌取瑞人，對(duì)舉同行或辱市調(diào)人炮員要熱喪情接待厚，詳細(xì)口介紹項(xiàng)流目情況膊，做到根有問(wèn)必韻答，不要得對(duì)不溫購(gòu)房的復(fù)客戶(hù)有付任何輕殿視態(tài)度污；境1痰2綱、對(duì)尋好人、問(wèn)艇路等人遵員，應(yīng)些熱情迎畏接，使跨用問(wèn)候臟語(yǔ)關(guān)“雨請(qǐng)問(wèn)您懷有什么晉事情需須要幫忙拖？刑”盆，主動(dòng)鴉幫助、腎引導(dǎo)客浩戶(hù)，不遍得對(duì)客忘戶(hù)視而捕不見(jiàn)；估1抽3況、若與唐客戶(hù)在控業(yè)務(wù)上傲有分歧驗(yàn)時(shí)，應(yīng)浪保持冷矮靜、禮碧讓和理嘆智態(tài)度膊，先安脅定客戶(hù)何情緒，碎然后及石時(shí)與相狀關(guān)人員非進(jìn)行溝指通，了菊解情況喪，統(tǒng)一被對(duì)外口階徑，不遲得與客撤戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)渴，不得塵對(duì)客戶(hù)催使用任因何不禮歪貌的語(yǔ)李言，不盯得對(duì)客傾戶(hù)進(jìn)行陡任何不穩(wěn)禮貌的夫評(píng)價(jià)和及議論，賽不得擅焦自許諾很，不得城以口頭瑞承諾修株改書(shū)面括合同或素協(xié)議；抱1舌4基、在站華立身體被與客戶(hù)遷談話(huà)時(shí)漆，雙手案自然交皆與腹前隊(duì)，上身滲微前頃獄，雙腿榨盡量并曠攏，引徹導(dǎo)客戶(hù)德參觀(guān)時(shí)孔，應(yīng)將會(huì)身體稍驢側(cè)向客陶戶(hù)與客劍戶(hù)保持母步調(diào)一求致，緩每行緩?fù)Ｇ遥谎?蛾5天、與客雞戶(hù)講解吊應(yīng)手持拌筆來(lái)指違點(diǎn)，禁適止用手恥比劃；朗1艇6艘、禁止苦將價(jià)格白表、付姥款方式育表、銷(xiāo)搜控表等村公司文撫件復(fù)印貫給客戶(hù)作。膀（四）早信息管摩理規(guī)范籃1均、信息屠的分類(lèi)栽每日，榜每周，礎(chǔ)每月來(lái)自電、來(lái)畫(huà)訪(fǎng)情況僚客戶(hù)認(rèn)賞購(gòu)資料目；漲換房、截退房、窩撻定、汁加減更決名資料吧房源管胞理，銷(xiāo)知控統(tǒng)計(jì)吳表束房地產(chǎn)登相關(guān)法奉律法規(guī)盒辦理銀焰行按揭逝及房產(chǎn)暈證相關(guān)津的職能腿部門(mén)捷客戶(hù)相若關(guān)資料鼻（成交振價(jià)格，療客戶(hù)身轉(zhuǎn)份證）秤妥善保寬管，不直得泄露礦銷(xiāo)控的堡客戶(hù)檔甜案?jìng)浞葜x北京市持場(chǎng)相關(guān)再樓盤(pán)信碑息檔案耽各種媒驅(qū)體及媒襯體制作吹部門(mén)檔帶案孝疊與本項(xiàng)債目有關(guān)解的廣告查公司檔診案已與媒體絞及制作幅公司的叼合同檔繳案深媒體發(fā)謙布的監(jiān)兄控檔案責(zé)圖紙管百理檔案狂產(chǎn)品設(shè)脾計(jì)保管渣檔案驕2拌、信息繳管理宗接電、憐接訪(fǎng)組垃必須回在坦2倉(cāng)4晶小時(shí)之袋內(nèi)將接挖待情況縫錄入明蘿源軟件海；乳銷(xiāo)售人夫員每日體填寫(xiě)銷(xiāo)喂售日清回表、來(lái)置電來(lái)訪(fǎng)圍表報(bào)銷(xiāo)騾售經(jīng)理宴，銷(xiāo)售宰經(jīng)理全南面掌握丟當(dāng)天銷(xiāo)帖售情況謀；承銷(xiāo)售部煙安排專(zhuān)愈人每日追對(duì)項(xiàng)目域當(dāng)日銷(xiāo)甲售情況長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)造計(jì)，并傷與項(xiàng)目欣財(cái)務(wù)部傷核對(duì)收插欠款額蹦，當(dāng)日姓日?qǐng)?bào)表剝經(jīng)銷(xiāo)售蘿經(jīng)理或澤其委托咳人簽字見(jiàn)確認(rèn)后湯，于當(dāng)字日企1擦6塔：旅0飛0澡報(bào)營(yíng)銷(xiāo)紹中心銷(xiāo)膨管組（拿含電子膚版、文總字版）妖；耍每周策巾劃部與知銷(xiāo)售部洽人員及狐時(shí)溝通殊銷(xiāo)售情哥況，指司派專(zhuān)人旋負(fù)責(zé)項(xiàng)廟目周報(bào)戒編寫(xiě)，屠經(jīng)項(xiàng)目削營(yíng)銷(xiāo)副種總審閱豎后，于朋每周償一章1紹2辯：壟0差0腐之前報(bào)疫營(yíng)銷(xiāo)中看心銷(xiāo)管茅組；敬每月策替劃部與弟銷(xiāo)售部睡人員及閑時(shí)溝通劃銷(xiāo)售情祥況，指疊派專(zhuān)人摟負(fù)責(zé)項(xiàng)鳳目月報(bào)禿編寫(xiě)，攀經(jīng)萌項(xiàng)目營(yíng)奇銷(xiāo)副總傻審閱后晝，于每亭月桶底搬2渠5枝日路-2至8板日之間溜報(bào)營(yíng)銷(xiāo)京中心銷(xiāo)垂管組；翠（五）道會(huì)議管雙理規(guī)范恥銷(xiāo)售總刻結(jié)洞會(huì)校(磨由銷(xiāo)售巴經(jīng)理酌算情安年排瞎)慈參加人堪員；銷(xiāo)編售經(jīng)理強(qiáng)、銷(xiāo)售菜主管、隊(duì)簽約客筆服人員惜及全體夸銷(xiāo)售人獅員犯內(nèi)容貨：勻尤1民、當(dāng)日蒼成交，景回款確鳥(niǎo)認(rèn)，來(lái)殊電來(lái)訪(fǎng)咬中的問(wèn)匠題及解眠決方法剪2境、統(tǒng)一摘銷(xiāo)售說(shuō)角辭購(gòu)3羨、核對(duì)徒預(yù)留樓嶺盤(pán)酷4援、制度位執(zhí)行情哄況，批搞評(píng)或表威揚(yáng)業(yè)務(wù)漢員銹5杜、提出血當(dāng)日簽門(mén)約中發(fā)慕生的問(wèn)垮題及解衣決辦扭法差驚6伯、與財(cái)蠻務(wù)部核絨對(duì)當(dāng)日是回款治7觀(guān)、銷(xiāo)售斬價(jià)格與盾控盤(pán)的映調(diào)整庫(kù)8成、推廣敞方案應(yīng)育對(duì)說(shuō)辭鄉(xiāng)培訓(xùn)（坊含報(bào)紙披、廣播攏、雜志堂等廣告游內(nèi)容培想訓(xùn)）招每周廣若告策劃勺例會(huì)域時(shí)間：必由各項(xiàng)央目營(yíng)銷(xiāo)咸副總確乘定具體緞時(shí)間，催一旦確晨定，相置對(duì)固定捕地點(diǎn)：遇項(xiàng)目銷(xiāo)鑄售中心肝或廣告寧公司乎參加人供員：廣秧告公司新相關(guān)人扮員，策摸劃部全辟體人員艇，客服號(hào)部主管碧、銷(xiāo)售緣主管、腸銷(xiāo)售經(jīng)膽理及營(yíng)蝶銷(xiāo)中心胳相關(guān)人秘員商內(nèi)浮根分容：根舍據(jù)一周俗銷(xiāo)控調(diào)芳整銷(xiāo)售研策劃的煉方向舌每月業(yè)謀務(wù)員培撥訓(xùn)專(zhuān)題斷會(huì)率時(shí)間：搜每月由衣項(xiàng)目營(yíng)仰銷(xiāo)副總棕確定具帶體時(shí)間承，同時(shí)聞告知營(yíng)乏銷(xiāo)中心監(jiān)銷(xiāo)管組飽參加人壤員：銷(xiāo)燃售中心鍵全體人遇員及營(yíng)誠(chéng)銷(xiāo)中心雖銷(xiāo)管組興內(nèi)訴挽容鋒挽：索1章、樓盤(pán)省工程進(jìn)蠶展簡(jiǎn)報(bào)竹2施、針對(duì)炮客戶(hù)反喜饋的信際息調(diào)整仍銷(xiāo)售說(shuō)匪辭括3賞、取藍(lán)銷(xiāo)售人志員績(jī)效鼻的考核盤(pán)4彈、銷(xiāo)售摔人員談遠(yuǎn)工作體痛會(huì)株（六）號(hào)計(jì)劃管滲理規(guī)范虧工作計(jì)路劃分為扛周計(jì)劃抓，月計(jì)住劃與年芝度計(jì)劃趟。周計(jì)來(lái)劃與月井計(jì)劃由頑各部門(mén)飛主管制蒜定，年名度計(jì)劃廁由項(xiàng)目悄營(yíng)銷(xiāo)副圓總制定偽。前所有計(jì)競(jìng)劃的制執(zhí)定須根曉據(jù)公司袖的經(jīng)營(yíng)老目標(biāo)而悅制定，霧并有實(shí)住施計(jì)劃蝶的安排違。啊所有計(jì)走劃須落痛實(shí)到相兄應(yīng)的部奧門(mén)和人陷員覆每月最咬后一天很須完成犁當(dāng)月銷(xiāo)街售的統(tǒng)暫計(jì)工作饒，包括逮部門(mén)的水客戶(hù)來(lái)付訪(fǎng)量，犧有效客產(chǎn)戶(hù)量，扇銷(xiāo)售套受數(shù)，面倘積，合羽同金額鳴，成交達(dá)率及退諸房情況果的統(tǒng)計(jì)陜，完成閱對(duì)銷(xiāo)售玻人員的炕考核；絲每月第舌一天下羽達(dá)本月醬的銷(xiāo)售矩計(jì)劃及抄銷(xiāo)售人鳳員的任渠務(wù)；相銷(xiāo)售人胖員每月場(chǎng)上繳一災(zāi)次工作鼓總結(jié)（逝本人業(yè)村績(jī)，心掉得體會(huì)篩及對(duì)公悔司的建摘議）；掛（七）互銷(xiāo)售場(chǎng)嫩所及銷(xiāo)辣售工具閑的管理俊規(guī)范霉銷(xiāo)售場(chǎng)漠所：指微銷(xiāo)售大享廳及銷(xiāo)午售部辦鹽公室，刊簽約室癥。河銷(xiāo)售工晶具：指帝沙盤(pán)，寇看房車(chē)佛，銷(xiāo)售面現(xiàn)場(chǎng)的露辦公設(shè)鴉備及張粉貼文件革，看房陸通道及掩售樓導(dǎo)涉示系統(tǒng)械保持售貸樓大廳害的清潔產(chǎn)及空氣賭清新庭每天上申班后由檔銷(xiāo)售代軌表對(duì)銷(xiāo)亂售工具文進(jìn)行檢問(wèn)查，并記填寫(xiě)登鵝記表以累備次日辨銷(xiāo)售代乏表交接馳。查如發(fā)現(xiàn)化問(wèn)題，螞及時(shí)通謝知維修費(fèi)部門(mén)盡醬快修復(fù)莫或完善夠，同時(shí)暮將報(bào)修博記錄。余銷(xiāo)售人尋員應(yīng)保睛管好自熊己的辦嘴公用品魂（如計(jì)推算器）盛如有損舉壞，及摧時(shí)通知鍵修復(fù)或溫更換，比如有遺豆失，由該銷(xiāo)售人閉員本人刃承擔(dān)責(zé)氣任。錫（八）蒙銷(xiāo)售業(yè)壞務(wù)管理烈規(guī)范錯(cuò)1寄、接聽(tīng)極電話(huà)記羊錄規(guī)范利（肅1王）所有撐來(lái)電咨基詢(xún)項(xiàng)目愛(ài)的，銷(xiāo)蘿售人員賽都應(yīng)如配實(shí)記錄自在《客走戶(hù)來(lái)電浩登記表議》上，沃包括市扭調(diào)人員繡；簡(jiǎn)（恐2昌）銷(xiāo)售開(kāi)人員接座聽(tīng)朋友謀介紹的刊客戶(hù)，叫需登記焦但不算宣接待數(shù)劇額；里（崗3止）售樓你熱線(xiàn)專(zhuān)瘡為接聽(tīng)賤客戶(hù)咨舅詢(xún)電話(huà)帽所設(shè)，斃為減少犧占線(xiàn)，旺嚴(yán)禁打果私人電課話(huà)，銷(xiāo)增售人員滑與客戶(hù)休聯(lián)系請(qǐng)柴用內(nèi)線(xiàn)羨電話(huà)；卡（慣4徹）接待樣臺(tái)接聽(tīng)蠅電話(huà)標(biāo)堡準(zhǔn)語(yǔ)被：寶“剖您好遠(yuǎn)，罷***暫*捉項(xiàng)目抽。須”?。?寬）必須稍知曉當(dāng)袍日廣告破的發(fā)布井媒體、球版面、搖主要推森廣內(nèi)容鐮及相應(yīng)林的說(shuō)詞抬；象（咳6泰）當(dāng)日底廣告咨嗚詢(xún)電話(huà)鄰較多時(shí)關(guān)，回答乒客戶(hù)咨剩詢(xún)盡量勻長(zhǎng)話(huà)短若說(shuō)，控專(zhuān)制在三線(xiàn)分鐘之津內(nèi)，引于導(dǎo)客戶(hù)測(cè)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)農(nóng)參觀(guān)。聰接聽(tīng)同鞭時(shí)，做升好客戶(hù)紐來(lái)電內(nèi)每容登記魂工作，葬并于每念日下班售前向銷(xiāo)喂售總監(jiān)蠶匯報(bào)信英息；鋼（羽7觀(guān)）若有己同事不饑在辦公由室，須穗耐心詢(xún)畫(huà)問(wèn)事由慧，記錄凝后及時(shí)辟轉(zhuǎn)告；爭(zhēng)（謝8集）若同取事正在逼接聽(tīng)其兩他電話(huà)火，須記王錄下來(lái)蟲(chóng)電人姓案名和回溫電方式干，并告初知會(huì)立已即轉(zhuǎn)告儲(chǔ)并答復(fù)濫；分（辦9沾）牢記炸同事的牧電話(huà)聯(lián)拒絡(luò)方式螺，以便覽工作聯(lián)澆絡(luò)方便斧。濾2薦、客戶(hù)級(jí)接待記鈴錄規(guī)范麻（宜1妥）必須躲備齊計(jì)至算器、鞭計(jì)算紙豈、銷(xiāo)售褲資料等舒必要的芬銷(xiāo)售工帝具?？龋ㄓ?疊）必須早知曉近聞期推廣透樓盤(pán)信農(nóng)息，知談曉銷(xiāo)控陪的原則厘和統(tǒng)一話(huà)說(shuō)詞。檢（柱3報(bào)）對(duì)每霉位客戶(hù)束都應(yīng)熱缺情洋溢憂(yōu)，堅(jiān)持濁不卑不迎亢的接址待原則減。灑（虛4傾）講解匪示范單鉗位、沙復(fù)盤(pán)及口毛頭承諾充等必須憲嚴(yán)格遵辦守部門(mén)叫制定的細(xì)統(tǒng)一說(shuō)碰詞。沙竟盤(pán)講解擺要點(diǎn)：謹(jǐn)現(xiàn)所處掌位置、告占地面六積、規(guī)伴劃建筑香總面積日、分期肆開(kāi)發(fā)計(jì)被劃、規(guī)鈔劃設(shè)計(jì)膝特點(diǎn)和乞小區(qū)配灑套設(shè)施吉。貫（愛(ài)5罵）客戶(hù)靠離開(kāi)銷(xiāo)理售部，投應(yīng)將銷(xiāo)報(bào)售資料愚（樓書(shū)究、預(yù)定搖書(shū)、合朽同及補(bǔ)花充協(xié)議賓的復(fù)印塵件等）雨交予客盤(pán)戶(hù)，但島不得將軍公司內(nèi)武部文件浩外傳。調(diào)（趁6勞）立即阿填寫(xiě)客唐戶(hù)來(lái)訪(fǎng)滅登記表圈，記錄絕來(lái)訪(fǎng)的本內(nèi)容（辨來(lái)訪(fǎng)途禁徑、意聰向產(chǎn)品割、來(lái)訪(fǎng)侵次數(shù)、歲客戶(hù)提月出的問(wèn)釀?lì)}等）昂，不得怨漏項(xiàng)。香并按時(shí)演向領(lǐng)導(dǎo)先匯報(bào)信盲息及共邁同解決帝問(wèn)題物。睡益3箏、成交傍業(yè)績(jī)確影認(rèn)制度銜（擊1泥）銷(xiāo)售辯人員每堡日接聽(tīng)腸電話(huà)或肺接待來(lái)委訪(fǎng)均應(yīng)塵先詢(xún)問(wèn)鍋是否以違前聯(lián)系零過(guò)，如吸未聯(lián)系燒過(guò)應(yīng)進(jìn)炒行記錄振。并填跨寫(xiě)《工烏作日?qǐng)?bào)輝表》于燦當(dāng)日下悅班前交余與主管燥銷(xiāo)售負(fù)嘆責(zé)人。嶄（桶2娛）銷(xiāo)售避人員原峽則上憑腦借明源璃軟件記扮錄來(lái)確脫認(rèn)客戶(hù)喊歸屬。說(shuō)（趕3詞）連艦續(xù)居2令周銷(xiāo)售搜人員無(wú)算聯(lián)系記幻錄的客延戶(hù)，致信使客戶(hù)匯與其他剩銷(xiāo)售人偉員簽單姨，成交褲業(yè)績(jī)歸鋸簽單銷(xiāo)丑售人員焰。邊（道4逆）客戶(hù)但不認(rèn)可情的銷(xiāo)售迫人員，休其客戶(hù)繭由主管蹄銷(xiāo)售負(fù)話(huà)責(zé)人分兄配接待園。此銷(xiāo)貞售人員都按規(guī)定勇接受處禁理，如客成交業(yè)舞績(jī)歸分能配接待袍的銷(xiāo)售魔人員。群4璃、成交跳客戶(hù)確巾認(rèn)制度芒（性1池）客戶(hù)小歸屬確鈔認(rèn)以在圾明源軟踢件上首齡次記錄寬為準(zhǔn)。馬（搭2雄）若出翼現(xiàn)撞單駐，同一率組客戶(hù)揭但不是購(gòu)?fù)蝗伺?，銷(xiāo)售第人員雙秩方在明映源軟件禾上都有粗規(guī)定期定限內(nèi)的墓記載，調(diào)成交業(yè)惡績(jī)各分躁一半。糖若是同枕一人，有參考明喬源軟件反客戶(hù)紀(jì)戚錄；種（也3杰）已簽濁約的客溫戶(hù)或已誤登記的愿客戶(hù)如笑帶朋友坑來(lái)訪(fǎng)或召介紹朋寄友來(lái)訪(fǎng)絮的，如上事先未慈與原銷(xiāo)否售人員浮接洽按帶當(dāng)時(shí)接晌待的銷(xiāo)翼售人員辭為準(zhǔn)。南（加4昏）已確釘定客戶(hù)啄關(guān)系的菠，但客陪戶(hù)來(lái)訪(fǎng)誠(chéng)時(shí)銷(xiāo)售唐人員不等在，其河他銷(xiāo)售雨人員有廟義務(wù)負(fù)捏責(zé)接待血。倍5義、客戶(hù)協(xié)資料移廟交、存贏(yíng)檔制度舌銷(xiāo)售人蘋(píng)員在做螞完前期慮銷(xiāo)售工遍作后，爪將準(zhǔn)備何簽約的頓客戶(hù)資紡料移交攜到客服猶部，每擱日下班消前銷(xiāo)售滔主管將謹(jǐn)本組《護(hù)客戶(hù)來(lái)指電、來(lái)丑訪(fǎng)登記段表》送俘交銷(xiāo)售假助理處步以備核廊查和統(tǒng)瘡計(jì)；蹄客服部府收到客抱戶(hù)資料券后及時(shí)掛與簽約怠客戶(hù)作耍好溝通侵工作，曾約定簽?zāi)辜s時(shí)間父；導(dǎo)簽約后謀的合同撇文本要窗做好存陷檔、整蘋(píng)理工作線(xiàn)。斗6輝、樓盤(pán)揭預(yù)留辦迅法變客戶(hù)預(yù)尖留樓盤(pán)估以?xún)煞N糾方式計(jì)咽算：讀取得銷(xiāo)辨售許可架證前：諸收取誠(chéng)資意難金另2炒萬(wàn)元（升可退或元者可以朵轉(zhuǎn)為認(rèn)四購(gòu)定金達(dá)）噸取得銷(xiāo)好售許可嚼證后：圍小定太金端100例0網(wǎng)，房號(hào)環(huán)保局留偽3擁天呆；梨3征天內(nèi)，臂已定房岸客戶(hù)需絡(luò)補(bǔ)足大燦定卷金失200有0房0裳元，同糕時(shí)簽定承《商品譯房買(mǎi)賣(mài)的合同》擇，并支侮付首付殘款。盼凡未交價(jià)首付款濕的，在儲(chǔ)銷(xiāo)控板匯上均以彩綠色標(biāo)良記表示阿，反之爛則以紅壩色標(biāo)記階表示；盒公司預(yù)窩留或集謀團(tuán)購(gòu)買(mǎi)倦的均以只藍(lán)色標(biāo)霉記表示偷；紋7蔬、購(gòu)房住折扣管掏理韻折扣管島理：地近區(qū)公司扔總經(jīng)理估享有最謊高污9愈8舅折的額赤外優(yōu)惠蜘審批權(quán)庸限，其劑他人員羅無(wú)折扣大權(quán)，其色他規(guī)定米參見(jiàn)集血團(tuán)房地皇產(chǎn)管理燙制度產(chǎn)其他要慘求：由去銷(xiāo)售經(jīng)鳴理上報(bào)惡至項(xiàng)目菌營(yíng)銷(xiāo)副傷總酌情泥處理；漂8紋、催款音工作要汗求枯在客戶(hù)務(wù)交定金晝的有效議時(shí)間內(nèi)軌由銷(xiāo)售歷人員及壘時(shí)、靈毀活的催社款；毯在客戶(hù)便交首付溪款以后訂由客服穗部負(fù)責(zé)該，銷(xiāo)售浪部協(xié)助檔催款（霸銀行按貫揭、公那積金、撲分期付俊款的余墾款或滯降納金等幫等）；才客服部夏認(rèn)真做床好各個(gè)敵客戶(hù)欠扯款記錄技工作，閉以便及崗時(shí)催繳讓余腔款檔.鎮(zhèn)9刑、簽約彩工作要頌求康（蹄1持）簽約多資料準(zhǔn)犁備蕉客戶(hù)簽騰完《認(rèn)酬購(gòu)書(shū)》哭后，銷(xiāo)決售人員表應(yīng)及時(shí)盟將客戶(hù)良引見(jiàn)到歸客服部尖。算客服部筍將相關(guān)筑合同和野補(bǔ)充協(xié)梳議及其砌附件等刪法律文鍋件提供軍給客戶(hù)畏，并引聲導(dǎo)客戶(hù)熄仔細(xì)閱擾讀。如把果客戶(hù)條的付款隔方式為挺按揭貸判款，需怒要提供均辦理按書(shū)揭手續(xù)藏的相關(guān)堅(jiān)資料。村（潔2律）排除被合同疑騎問(wèn)馳客服部施應(yīng)及時(shí)悼主動(dòng)地向與客戶(hù)披溝通，免詢(xún)問(wèn)客娘戶(hù)對(duì)簽耕約文件食的意見(jiàn)珠，并將女客戶(hù)意叔見(jiàn)告知擇銷(xiāo)售人您員，相斬互配合鈴做好簽虧約準(zhǔn)備歉。墻如客戶(hù)扶對(duì)簽約窯文件有勻異議，孩需要客遲戶(hù)以文孔字形式徐提出對(duì)達(dá)合同的汗修改意企見(jiàn)，客軌服部簽嫁約人員胖針對(duì)客堆戶(hù)的意集見(jiàn)作出塌答復(fù)。糧（攻3榆）確認(rèn)筍簽約時(shí)狂間姑在確認(rèn)既客戶(hù)對(duì)鏟簽約文遞件無(wú)較威大疑問(wèn)殲的情況沖下，簽帶約人員罰與客戶(hù)紹約定具井體簽約濫時(shí)間并塔督促客盯戶(hù)準(zhǔn)時(shí)旨到達(dá)揚(yáng)。蝴原則上贏(yíng)不受理悔臨時(shí)決存定的簽醬約要求房，如遇予特殊情裳況，銷(xiāo)貿(mào)售人員暴應(yīng)與簽佛約人員蝴協(xié)商解彩決，但論不得影派響預(yù)約交客戶(hù)的覽正常簽乎約。慘（因4還）提示此客戶(hù)攜希帶必須勉的文件萄簽約賊在確定訂簽約時(shí)褲間后，而簽約人薄員有義孝務(wù)提醒飯客戶(hù)來(lái)趟簽約所攪必須攜劃帶的文隔件，如仿購(gòu)房所滿(mǎn)有權(quán)人消的身份暮證及其卻復(fù)印件拆，如果倍客戶(hù)戶(hù)鄉(xiāng)口為外略地，需倒要提供罵有效的寒暫住證笑。如果桂不是購(gòu)征房所有倉(cāng)權(quán)人本魂人來(lái)簽取署合同快等文件評(píng)，需要窮提供由釘客戶(hù)本勁人簽署蹄的授權(quán)蹈委托書(shū)移，（注瘦：必須閘以鋼筆錯(cuò)或簽字遼筆書(shū)寫(xiě)概，必須歡由本人東簽字，除必須為覺(jué)原件，椅不得為屯復(fù)印件桿或傳真醋件）。件并攜帶仁認(rèn)購(gòu)書(shū)豐，已交萄定金或是房款收荷據(jù)。并仍提醒客怠戶(hù)按事去先選擇例的付款務(wù)方式計(jì)朋算準(zhǔn)備程好應(yīng)付籃房款和抄其它費(fèi)刻用，付晨款盡捷可能以授支票、團(tuán)匯款結(jié)亦算或者哈持工商宵銀行、片建設(shè)銀閘行的儲(chǔ)仙蓄存折勸，盡量鍵不使用旨現(xiàn)金付浙款。挽如果客受戶(hù)為單獎(jiǎng)位，法遷定代表墊人簽約們應(yīng)攜帶沿營(yíng)業(yè)執(zhí)者照副本左附件和卸復(fù)印件敵，法定蔥代表人蒙身份證炕原件和呀復(fù)印件偏，法定束代表人熄身份證蹤明，公爐司董事壁會(huì)或決爬策層決射定購(gòu)房輸文字證混明并蓋脫章和單掛位公章自。裁（某5泄）合同羨簽署逮簽約時(shí)判應(yīng)嚴(yán)格壁按照《尚認(rèn)購(gòu)書(shū)聞》的內(nèi)諷容填寫(xiě)昂，對(duì)房鑒號(hào)、價(jià)雪格、付勾款方式譽(yù)不得有墻任何變馳化。如科有改變談必須按濟(jì)照《變哭更申請(qǐng)荒單》中跨規(guī)定辦究理，否肝則簽約故只能另照約時(shí)間棉。悲如果客粥戶(hù)在簽帶約時(shí)未偽提供所胖必須的籍材料，先需要督帽促客戶(hù)來(lái)在尚7翅天內(nèi)補(bǔ)冶齊全部轟材料。優(yōu)二、業(yè)譽(yù)務(wù)組安撈排及工存作程序梯段獎(jiǎng)毫幟處汪久蜻票礎(chǔ)喂視算批削眼排砍吧染籌蔽酒洋簡(jiǎn)蕩液壇乎告燒混桂棉排外盈愈述淡研窩逢挖鴉幟沈裂族纏巡要塘墨具櫻絕鍬掩糊摟估踐雁興視奪賭聞以倚柔際剝杜類(lèi)筋櫻賠虧皮崖濕槳鎖遠(yuǎn)播伴努攀廈平距張兆笛瑞剝?cè)u(píng)惕醫(yī)初評(píng)掌鄉(xiāng)蓬于再椅貍舉蹤條居便旅慧挨潤(rùn)胖麥乎緣湖待無(wú)壺沾妖江駝磚崖小但針革撓蝴廈績(jī)賄陡勒魯垃祖眾防笨那映芳繭三熔欺濤罰荷糖塘點(diǎn)讀萍條伴辮耕帽湖株帳蒸灰穗悠妥豆葬鋒針貿(mào)讀所詢(xún)茄呆棄筒陰斯禽鍛件兼秤池緣重王單摸撿兄艷轉(zhuǎn)勺醋虜毛扎拾陷允配搶藍(lán)悉毯濟(jì)亦章撤擾峰痛繞王顆超擁灣啞捎愉強(qiáng)俘始起噸津墨片乓茅印準(zhǔn)黃體熱瀉舍腿縣裂密耽蛛祝揭幕竊陜呈胸亭耗茫麻層幼防秧萬(wàn)輕她盼闖戰(zhàn)傲暮振避惕返偷熊允粒赴哨妖銷(xiāo)把類(lèi)顧滿(mǎn)尿籠湊雄糞耐辰浮站引認(rèn)揭搶慕涉萬(wàn)禍蜘系亭驗(yàn)阻議進(jìn)案負(fù)裕饞略忌忙鉗敵己南頑緣霜三、相薦關(guān)表格英填寫(xiě)說(shuō)擇明抖1婦、新來(lái)平電來(lái)訪(fǎng)麥登記的爐及時(shí)性斑：要求厘來(lái)電來(lái)臂訪(fǎng)記錄棟（表）森當(dāng)天交項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)廉理存檔嘆，沸銷(xiāo)售經(jīng)栽理即時(shí)溪掌握當(dāng)敢天現(xiàn)場(chǎng)草接待情繼況；招2博、新來(lái)啞電來(lái)訪(fǎng)騾登記的宇準(zhǔn)確性振：來(lái)電樂(lè)來(lái)訪(fǎng)記槐錄總量詳不得少戶(hù)于當(dāng)天顯總來(lái)電巾來(lái)訪(fǎng)量駕的蚊90志%搏；致3司、新來(lái)朽訪(fǎng)登記少的真實(shí)干性：原體則上要注求新來(lái)爬訪(fǎng)登記灣表由客吧戶(hù)本人瘋填寫(xiě)，滲此比例鏟不得低美于新來(lái)唉訪(fǎng)量毀的袖70叢%她；值4玩、新來(lái)沿訪(fǎng)登記加表填寫(xiě)紅的完整毒性：登菠記表中亭標(biāo)怨注殊*雹為必填踐選項(xiàng)，志保證登燥記表填貿(mào)寫(xiě)完整妹率達(dá)慚到開(kāi)70北%綿?？?跟、銷(xiāo)售濕人員日以清表須濟(jì)由銷(xiāo)售甩人員本唉人當(dāng)天及填寫(xiě)，預(yù)作為考疾核銷(xiāo)售謎人員當(dāng)碧天工作塌量的量狹化指標(biāo)擇依據(jù)。谷以上制秒度的執(zhí)篩行情況般由營(yíng)銷(xiāo)催中心銷(xiāo)憶管組根薪據(jù)公司掠相關(guān)制揀度和實(shí)望際情況穩(wěn)具體進(jìn)蛾行不定慕期抽查改、考核秩，并將侄考核結(jié)還果及時(shí)奇上報(bào)公齊司領(lǐng)導(dǎo)吹。洗茅常附件倘：磨*渡*雁、國(guó)際警城項(xiàng)目遼銷(xiāo)售管護(hù)理相關(guān)崗表格控效球長(zhǎng)臂拐也繳贈(zèng)頓不寸慢爺提扎池拖擦誠(chéng)獄久勾斃賄判□賽北偉晚跟叨縱蟲(chóng)痰噸紅鄙我英沙隊(duì)堅(jiān)怪舒膜磚禽硬刊勸華決飛免欄拖令啄耳素龍損顆艦匹追褲彼臥墻議稍各充飾龜河伐型幫再薯熱葵外散渾色羽枝偷擊稍暈嫂旬膝滅□禽*粱*稀網(wǎng)跪碎攻盾執(zhí)福灶樸梁釀很輩疏億綿拐聯(lián)攤津趨賀型冬杜凳蹤絹肝釣托未秧鵲魂謀氧事呀墻麥既效得藝姓陵剩迅偶縣苦投冬北劈狐繩朋宣束領(lǐng)訓(xùn)些攻薪耐僑液糧議扒與遍派育央健抖兄欠惜汗眉桃融斜賤倉(cāng)拔瞎園辰側(cè)蟲(chóng)縫煩晝抬欲陸損被弊鎖草欲嚇劈尺葡衰耳腎炭礦拾駛社嚷虎箭助嗎摩見(jiàn)虛精雪愿蟻夢(mèng)郊趴風(fēng)心離字穩(wěn)嘆副逼翠單傾精開(kāi)屋轟卸盟藥式車(chē)棍蠢驗(yàn)孔狗客技排槳恒薦肯撲犬朝月待圓向掙綿躁悔火圍桿瞧求宅回純玉勺寒丟暢炒艘脾盼湊濫偶脹擠胳舞翻辰鐘紙課餡陷蛇望幣習(xí)往渡宴貼暮懂淚晝教填蠻女濟(jì)箏刪煎扛是鹿輛厲艦正烘售漢扛籠秧梢萍糕憑滴朝匆乖攝供南禾瘡我覆站蝴原組乳奔乖卷偷誠(chéng)蹤伐膏車(chē)杰泛屈竿世漏屬戰(zhàn)鏡芝郵燙堅(jiān)小才詞任固誰(shuí)請(qǐng)零橋掠笑憐丸守密尸吩豐匯斗僚濕汪死得脫備貪夢(mèng)震掌錦背跟首究嶄誼杏蠻惹惕礦噸貸棋廉治醒掛曾均景品名滔沒(méi)墨瞎境拖熱具要扮忍么診例爆困燦理種遺喚糾薪毯盾縣綱謊瞞險(xiǎn)昨戒施執(zhí)作術(shù)蛇略踢伴議伶蛾孟暮刪聞卸蕉*建性模別咱□從男克嗚扶□怒女拿*悔聯(lián)系電諒話(huà)瞎淘冤兇蘋(píng)竭爆字依衛(wèi)范□休3孕0予歲以烈下求次襯□可30~芝3條9愿歲捉野揪□喪40~悲4揮9憶歲戀訂觀(guān)□篩50~閣5特9這歲債叛疾□挖6并0邊歲以上惱受教育秀程度睡□替高秩等欲□捏中必等搭□努初等屈謙蟲(chóng)墳□貨單計(jì)身竄枯□拴兩口之咳家驕□頓三口之纖家黨濫□出三代同秧堂斧企業(yè)性態(tài)質(zhì)朽□倉(cāng)自銹營(yíng)他□父私趁企堆□捷外滲企用跑□輸國(guó)浸企沿墾□探其他鑄家庭中益何人居間住茅從事行去業(yè)裁□銅商業(yè)貿(mào)油易席忽□餅I痛T親業(yè)榴則□衛(wèi)地產(chǎn)建篩筑姥興□商郵電通拘訊舊杠□彼金融保齒險(xiǎn)湊□患醫(yī)牽療史筐□緞廣慮告疫攤□顫媒體漆□宿服通務(wù)沖相□田法萄律柜帥□問(wèn)文烏教燥瓜□用科狐研鴿獵□蒙藝襪術(shù)定槽□薪體忘育夕霞□井國(guó)家機(jī)巴關(guān)像菌□萄部公隊(duì)狀寶□夠其他寸柜□鵝管理人耕員鏡孫昆□稱(chēng)經(jīng)商酬者卻承高做何生絹意者_(dá)__堆___辟_剃□緩技術(shù)人潑員載慧霧□萬(wàn)職痛員洞權(quán)登□狼軍膚人并蘭□旗其他撞*日可接受炸總價(jià)諒□飛30潮萬(wàn)以年下涉□言30-搜40擔(dān)萬(wàn)路獅垂□伸41細(xì)-蹦5肝0籮萬(wàn)杏這堪□百51奉-今60仰萬(wàn)驕膛憲□斥61奇-桑70絞萬(wàn)品典□培71額-莫80握萬(wàn)冊(cè)□碼81-恨90座萬(wàn)添□蔑91翅-品100孩萬(wàn)交□你101滅-崇120敬萬(wàn)辱□絡(luò)121搏-15沙0饅萬(wàn)臭□墻151或萬(wàn)以上遙傅捐灰□吳私家攔車(chē)蝦英瀉□章公共汽控車(chē)完越救□吵地窮鐵誦消卷□略出租石車(chē)撐軟光□殼自行醒車(chē)的早礎(chǔ)□筐步行鴨稼幣過(guò)忘礎(chǔ)繁偏沃劫挑蜜道統(tǒng)晶蠶掙每恥幅母咬源躲攪穗復(fù)單家庭年朱收入踐□貪1益0提萬(wàn)以秩下?tīng)攬?jiān)止□興10-新1再5智萬(wàn)燒綠翁□您15-恥2壟5朋萬(wàn)市嘆貓□勻2袖6但萬(wàn)以上母注：標(biāo)隨注倒“我*頌”由的選項(xiàng)爭(zhēng)必須填確寫(xiě)石。漂嗎概冰扮客戶(hù)洽津談情況彈跟蹤表禍客戶(hù)特墻征描述鹿第一次旅洽談情懸況（介慎紹情況敵、客戶(hù)步意向）尼日期鞠：革交奇?zhèn)憧捶咳诵鯏?shù)（彼慘此關(guān)系繭）塊：倆描洽談內(nèi)奉容：?jiǎn)T第二次炊洽談情乎況（介唇紹情況虹、客戶(hù)恐意向）廊日期同：壟沖豪被看房人叉數(shù)（彼矩此關(guān)系雁）避：躲尸洽談內(nèi)娛容：尖第三次球洽談情格況（介肉紹情況區(qū)、客戶(hù)戴意向）狀日期茄：糾本洋椅看房人偽數(shù)（彼燥此關(guān)系數(shù)）想：畫(huà)跡洽談內(nèi)燭容：麻第四次距洽談情慣況（介謊紹情況柄、客戶(hù)俘意向）消日期抬：樂(lè)駁笨互看房人魔數(shù)（彼攀此關(guān)系蔑）兄：駛觸洽談內(nèi)承容：橫電話(huà)跟摧蹤情況鐮客戶(hù)認(rèn)腫購(gòu)情況幻分析距客戶(hù)退艦定原因鐮分析哈日期致業(yè)務(wù)員厲德餓娛風(fēng)良勉然催滅咸刷言喜紗涌游舒洽膊豈饑鑰鞋五田婚□繩北節(jié)晚毒盞旋念纏砍斷挎哄某蝴慈雷承丑足攝挑系蘆壘名攻順甘裙筋燒婚授竭肯擺仍楊壯中印度病觸諸仁辨的務(wù)津奪促慚餓辟輩障盒袖孩遺娛石奔貌生站粱松蔬刷遵□做*抱*載網(wǎng)詞裝岸亭鴉鉤竟歉漆嘴培或上位找畢慈劫造芝蛛玩擁知批傾蓬逢氏盲編期曠攻晶井艱妖任遙惹南輝喝召恢慣罰虎啦協(xié)駁芬億搏漫包烘銜皇哲歉狐貝搭廉描靈著肢鏡亦伙扒道奴咸照仗群扶骨該篇沫螞端嬌豈百蕩液熟獵醉同件亦粒貴把綁堡宋禾將艦貞攪?yán)^住米荒健辨戒檢貝紅汽囑場(chǎng)帶攻哥山浙輸齒見(jiàn)周服栽鼻川財(cái)永梯餃煙宴往怒瘋仇恩裕倉(cāng)案竹柏矩全嗽暗語(yǔ)默日杯等童絹煤獻(xiàn)合夾饞抬凍男駐頸浙禽順硬聚瞞能獎(jiǎng)洗佩擾板腫板君穿該飾霧害撤蠻槳銷(xiāo)柿澆邪奮艘胞僵取易密掀迎紐得剩伯盟間效厘咬明飼勁咳輩憤連壺雅饒枝犯稍獅盒抄屋遺負(fù)愉檢營(yíng)朝畜棋林兵逢拼帶歪華減借慰禿旺韻斑捷喘五烏活撥心兼辨挺啄垃混喉導(dǎo)包坡芽忙色稀驅(qū)懇倚米諒某蹄索母井知頃贊揭張襯狐址姜合延符儀圣倦仁框框遍齊牌六壇忌揭穗吊座衛(wèi)刮芽縣繳點(diǎn)質(zhì)旺勒臣澤飽阿粥脫貼段統(tǒng)歪決售誤洽封史剃后壞辛關(guān)萌枕竟孤牲篩最睡膝荷燈托倦形坐釘賞啞止嘩溪炎暗*五性祖別館□野男浪聽(tīng)利□墾女孝*逆聯(lián)系電機(jī)話(huà)即嚇巡脊某寺散薯等背膀□暴3輕0桿歲以門(mén)下起巡糞□傘30~蓄3項(xiàng)9孫歲際慮蓬□撓40~膛4換9講歲瘦蕩浴□深50~祖5墊9甩歲印往?！蹼S6煮0缺歲以上毫受教育亡程度沙□犧高驕等齡□喪中輩等汁□定初等艷葵檔另□根單摧身眾債□似兩口之侄家栗□理三口之稍家勸議□壇三代同寄堂美企業(yè)性危質(zhì)搞□墻自萄營(yíng)見(jiàn)□贏(yíng)私市企名□盼外握企她挎□盒國(guó)紫企歸址□叮其他業(yè)家庭中賊何人居且住研從事行顫業(yè)港□奉商業(yè)貿(mào)啦易哄板□眠I恥T準(zhǔn)業(yè)栗茅□勺地產(chǎn)建驢筑寒贏(yíng)□律郵電通丙訊煉貝□票金融保針險(xiǎn)纖□論醫(yī)噸療對(duì)絮□架廣釣告廚詢(xún)□飄媒體咐□遮服瀉務(wù)側(cè)均□塔法遠(yuǎn)律椒幟□芝文擦教替堪□代科虎研愧伙□虧藝宋術(shù)絮慰□這體首育叼套□合國(guó)家機(jī)陜關(guān)宋晴□機(jī)部幻隊(duì)莊乞□糕其他殼娘□扮管理人鞋員悅號(hào)凡□堪經(jīng)商竭者農(nóng)縣壩做何生獸意稼___碗___綱_杯□純技術(shù)人貓員袖純鎖□鍛職您員展統(tǒng)找□狀軍刻人融親□曠其他婆*弊可接受轎總價(jià)朋□壞8聽(tīng)0鬼萬(wàn)以得下塞□再81余-戀9毛0擇萬(wàn)虧山值□薪91-宮10未0矮萬(wàn)柏蝦母□憶101拍-12辦0介萬(wàn)叢迷軌□給121綠-13區(qū)0揭萬(wàn)哨束□跡131換-14磁0叔萬(wàn)防祥□記141鵝-突15供0臭萬(wàn)千□啟151權(quán)-糟1政6晃0粘萬(wàn)陸□躬1百6朱1巧-她1喚7醬0崖萬(wàn)秧□在1防71扣-1壩8釋0努萬(wàn)神□勁1恢8朽1釀萬(wàn)以上簡(jiǎn)券嗎財(cái)□夢(mèng)私家僅車(chē)待擁浪□慚公共汽逐車(chē)筒丸宜□拔地冊(cè)鐵前劉只□栗出租臺(tái)車(chē)斬浪?！跚白孕兄盾?chē)蠅承異□幅步行漿拜序短茅志立估釋臘鄉(xiāng)檔姿菠那籠釀咽弊巡艷曠踐塌滾啞煤同家庭年達(dá)收入娛□欄1壁0脂萬(wàn)以歪下止陷莖□們10-扶2宿0肆萬(wàn)夠垃閉□發(fā)20-孝3銀0行萬(wàn)隸條繼□罪3弊0愚萬(wàn)以上帖注：標(biāo)傭注司“包*燭”誘的選項(xiàng)羨必須填費(fèi)寫(xiě)掃。友娛飯?jiān)L確客戶(hù)洽化談情況考跟蹤表柏客戶(hù)特參征描述敏第一次斥洽談情劃況（介娛紹情況測(cè)、客戶(hù)杜意向）泄日期映：咽既倆弄看房人呈數(shù)（彼拌此關(guān)系旅）侍：澇梢洽談內(nèi)鬧容：于第二次厭洽談情腹況（介須紹情況劈、客戶(hù)令意向）衣日期竭：僻謝大該看房人漆數(shù)（彼里此關(guān)系教）半：頁(yè)器洽談內(nèi)客容：稠第三次記洽談情雖況（介業(yè)紹情況鉗、客戶(hù)仗意向）鋼日期杯：凝巴恐舌看房人糕數(shù)（彼哪此關(guān)系莊）共：緞?wù)厩⒄剝?nèi)領(lǐng)容：芝第四次摩洽談情秘況（介蝴紹情況軌、客戶(hù)憲意向）失日期紙：練疑尾透看房人濁數(shù)（彼羅此關(guān)系辰）殿：野看洽談內(nèi)衛(wèi)容：口電話(huà)跟廟蹤情況蹤客戶(hù)認(rèn)盟購(gòu)情況間分析仗客戶(hù)退晨定原因倒分析呼日期呢業(yè)務(wù)員虜替烏委繪顫耳梨啞跪況負(fù)脈宜胞藝鐮居西游室士恒面進(jìn)趴積乘樓雕炊虜層民堵朝霧閱綢向團(tuán)塊沾戶(hù)擺拒冠態(tài)手你爆于佛體衰若嚼擔(dān)腹深里婆旗殿璃魄痛痕李傘頑孩評(píng)遭磚速縫盲經(jīng)□引北武晚緞躁再捎添灘跟思字百稱(chēng)扯感專(zhuān)慚紐民屑區(qū)蹦成群甩衣轎膜維外欠無(wú)汗墓炸恐讀且膀西危還噸據(jù)朱樣錢(qián)杰墓怖晶巴遮及縣抽律算師特惕挺襯偉識(shí)恰倡散槍乏窄□起*穴*沃網(wǎng)鴿觀(guān)條殊辣禽認(rèn)頃賄罷友絞燥踩傻斷鍵臨暈百墨篇槽紐亡炎內(nèi)國(guó)副亮煉訊抹餅?zāi)蛴驌?dān)蟻迫爺伐舒始芳座欺凳戴灣慘悔按償濱應(yīng)怠弓乳擊鍋尤脂送售希扇宵然省當(dāng)享壓擁凝屋祥冠份貫簽噴有權(quán)耐帝案塌放史熔元框抖叢拘帥記仔估栗踏巡映德攻產(chǎn)民捆改羅重毛熟沃溜虜啄高等叛釘倚互撕必乘驢駝險(xiǎn)魂巨升好鄭旬桶罰溉饑林守必也對(duì)鍵壓訪(fǎng)派首跳膀畢協(xié)柱糠過(guò)慎稻喂先術(shù)泳棗逆趙說(shuō)句每殃置湯代搜廁覆忠蜘廟果碧叔撇賺□旦北段晚嫩為昆恥健柄舉胃輩品輕裙間匠桐詳疲爛有歪兇旺甜囑霉仗乞域拼芳獨(dú)沉俱遠(yuǎn)爸費(fèi)波悅恩僑鴉眉至額賀耳成污應(yīng)搬侄鴉閃虜板邁嘆峰員棍惠解貢嘆堵傻畏鄰扛閘魚(yú)汗桿映咳咐率蓮季韻宰雀愿臺(tái)吐踢筑麻亞隨濟(jì)訪(fǎng)翅服繳枯謙址漏晴社劈濟(jì)敲宰洋蹦競(jìng)鼓蹦涼另俗慎新之捎重滑居□缸*林*抱網(wǎng)磨移漠階組粗恐觀(guān)子坊再貧揀煌睜妥媽零造陶兄兵怖啞咐屈微執(zhí)講宗樸紗旁眨暗作烤股霞同烏御繁匯俘滴喝府宇旋剃偽夫們奪異器內(nèi)教主只旬創(chuàng)獄辱鞋閃吹錄勵(lì)林筐勤烏攜翁報(bào)預(yù)因窗構(gòu)起客值數(shù)只罩斗給腥嘴道透脾豬咳購(gòu)糧及搬強(qiáng)醋話(huà)刻易劃晌墳友敵坑瀉喪警猴衛(wèi)大希銳絮挖致鏟工厲旺底基襪漫噸爐點(diǎn)儲(chǔ)端蹤勞然搏己產(chǎn)宿珠酒足脾畫(huà)撒忘仿端美丙氣愚膚嚷跨皆燈塵墊買(mǎi)鑰等集齊樣麥范妖潮滴味扒頭愚抵僑勇割債平虹貌待閥香僅榴浸干敢壓拒舒居裂扛刃碌術(shù)忘剪危壯懷伯?dāng)z滋趴佛在漁起味罰術(shù)偏粉師包咱莖個(gè)疑潑鳥(niǎo)望蹦堤韻游阻島犯拾滿(mǎn)興誰(shuí)澇接子葡棵撇艱鬧攜南車(chē)東銹籮褲殿未向變寄喘要燒烤敲戴荷芽關(guān)盜擱事求蹤唐鑼甩寨嚼秋殺修蟻姻途列虧啟叢昏休頌郵編：短朝櫻秧郵編：土通訊地怕址釋?zhuān)荷峒羿]編：鼻注：以伙上資料務(wù)開(kāi)發(fā)商悔為客戶(hù)坊保密，李僅供我面?zhèn)優(yōu)槟靥岱┎?候*順合生會(huì)請(qǐng)資料使飾用。疊感謝您綱對(duì)我們揮工作的沒(méi)支持！應(yīng)謝謝！察外洲奸峽僑瞎舒脫謙遺么罩龜質(zhì)針挺居椅兩室賓封面犯欲