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文檔簡介
第第頁秘書專業(yè)實習報告
秘書專業(yè)實習報告1
明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇猛去面對人生中的每個驛站!這讓我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持認真仔細的工作立場,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思索,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培育了我的實際動手技能,增加了實際的操作閱歷,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累閱歷。
實習期間,我從末涌現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.虛心謹慎,仔細聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠認真觀測、切身體驗、獨立思索、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的狀態(tài),培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培育了我的耐煩和素養(yǎng)。能夠做到聽從指揮,與同事友好相處,尊敬領導,工作仔細負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原那么:要么不做,要做就要做。
我知道工作是一項熱忱的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌控了一些與人交往的技能,并且在次期間,我留意觀測了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
為期2個月的實習結束了,我在2個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思索過,學習閱歷自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)覺了這個不足之處,應當還算是實時吧,由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教導,我從中受益非淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
秘書專業(yè)實習報告2
鞏固秘書專業(yè)的專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會閱歷,掌控操作技能,將所學知識應用于實際工作中。
實習內(nèi)容
環(huán)境的轉換、人員角色的替換,相處之道的完全轉變,在這巨大的轉換中,等待我們的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的應當是叫人欣喜的新嘗試。
我是負責辦公室日常事務的,所干的都是一些比較瑣碎的工作,如打字、復印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到,對業(yè)務還不是很熟識,所以剛開始我基本上只能打打字接接電話,經(jīng)過不斷地請教和學習,漸漸地我開始可以參加一些比較有實在性意義的工作,如參加部門會議的前期工作安排,自身所擁有的專業(yè)知識使得工作起來不致于過于吃力,當然向前輩們請教是不可避開的。相較于學校,英語和計算機操作是工作中應用最多的,我的工作離不開電腦屏幕,打字、收發(fā)文件等。有時我還需要處理一些比較簡約的英文單據(jù)。信息化的社會要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作需要通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能,特別是在辦公技術方面,需要緊貼計算機應用技術的進展步伐。自身的硬件是最大的本錢,當然專業(yè)理論知識的高低亦是檢驗個人文化素養(yǎng)水平的重要標準之一。在這個信息爆炸的時代,知識更新得極快,單靠原來的一點知識是確定不行的。這就要求自身不斷進行自我提升,不單指個人技能,亦包括自我定位。在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守從小事做起,從身邊的`事情做起,嚴于律己。實習期間最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。那種“制造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營理念根深蒂固,這可以從企業(yè)平常與客戶的業(yè)務往來模式及相關人員對客戶的立場看出。企業(yè)著重平常與客戶的溝通聯(lián)系,對客戶的反饋看法非常珍視,并依據(jù)看法對業(yè)務工作及員工立場等進行客觀地改進。
實習總結
通過實習使自身的思想和各面的技能在不同程度上肯定的提高。實習期間也讓我在與人的相處之道上的認識有了肯定的升華。凡事多溝通,寬容些客觀些,不管同事還是上司,讓他們理解你的意思。
以下是我針對實習工作所做出的一些小結:
自身存在問題
第一自身技能不夠全面。自己的財務知識有限。不能常常請教同事,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二假設干項工作需同時解決,有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調(diào)的技巧。多部門需要我的狀況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等部門負責人協(xié)調(diào)后才開展工作。文員、秘書的工作性質需要在多位領導之間周旋。這就要求在我們心里需要要有一桿平衡秤,精確地拿捏輕重,什么該做、什么不該做;什么該先做、什么可以晚點做等。應始終堅持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標準來辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
第四操作技能有待加強尤其是計算機應用技能。
公司存在的一些不足:
第一聘請錄用不是特別規(guī)范。未能對應聘者進行結構化的了解,很簡約就是“自我介紹”,然后追問一兩個問題就決斷錄用于否。這樣很可能導致技能強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒技能但嫻熟掌控面試技巧者進入公司。不管涌現(xiàn)哪種狀況,對公司來說都是個損失。
第二培訓機制有待完善。封閉式培訓,培訓講師大多是部門表現(xiàn)超卓的人員,但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓體系。
第三對員工關懷不夠。不能定期地與員工進行溝通溝通,雖然有但互動次數(shù)較少。
第四安排不盡合理。實習生小李是學行政管理的,應聘時也說明白她的職業(yè)取向,但最末她卻負責財務工作。對公司而言,是人力資源的糜費;對她而言,是自己的選擇得不到尊敬。
實習體會
實習期轉瞬即瞬,過程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡約但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但假設打少一個字或打錯一個字造成語義不當,隨時會
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