某年度游戲營(yíng)銷管理及綜合業(yè)務(wù)管理知識(shí)分析材料

2010年游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃介紹游戲（產(chǎn)品）基地2010年元月1

目錄省公司運(yùn)營(yíng)支撐工作介紹2010年考核范圍及口徑游戲基地總體情況介紹1232010年考核產(chǎn)品介紹4二線客服情況介紹5大型游戲便攜游戲PS3全球游戲市場(chǎng)Wiixbox單機(jī)NDS手機(jī)游戲PSPGBA家用機(jī)PC網(wǎng)游掌機(jī)街機(jī)112億美元超過(guò)400億美元159億美元超過(guò)671億美元(2008年數(shù)據(jù)，來(lái)源于艾瑞咨詢)中國(guó)移動(dòng)、沃達(dá)豐、軟銀、Verizon達(dá)成協(xié)議，共同建立“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”（JointInnovationLab，JIL），基于聯(lián)合的市場(chǎng)規(guī)模和研發(fā)實(shí)力影響全球通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。JIL重點(diǎn)關(guān)注JILGame業(yè)務(wù)的發(fā)展。全球游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模大型游戲便攜游戲中國(guó)游戲市場(chǎng)PS3wiixbox單機(jī)NDS手機(jī)游戲PSPGBA家用機(jī)PC網(wǎng)游掌機(jī)207億人民幣320億人民幣20億人民幣街機(jī)手機(jī)游戲及相關(guān)培訓(xùn)等周邊行業(yè)總和，其中，手機(jī)游戲業(yè)務(wù)收入為13億元547億人民幣(2008年數(shù)據(jù)，來(lái)源于艾瑞咨詢)中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲收入為20億元，僅占整體游戲市場(chǎng)的3.6%。與國(guó)際市場(chǎng)23%的占比相差巨大。中國(guó)移動(dòng)游戲收入規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)手機(jī)游戲業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)取得了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模；2010年，隨著基地的專業(yè)運(yùn)營(yíng)，游戲業(yè)務(wù)必將迎來(lái)更高速增長(zhǎng)；游戲業(yè)務(wù)200920102011游戲業(yè)務(wù)游戲業(yè)務(wù)游戲業(yè)務(wù)，成長(zhǎng)中的高價(jià)值業(yè)務(wù)單位：億元游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)（原卓望游戲平臺(tái)）的割接任務(wù)決策實(shí)施現(xiàn)狀2009年6月根據(jù)《關(guān)于建設(shè)中國(guó)移動(dòng)游戲產(chǎn)品基地的通知》（中移有限通〔2009〕28號(hào)）精神,江蘇公司獲批承建中國(guó)移動(dòng)游戲產(chǎn)品基地。.快速?zèng)Q策王建總經(jīng)理指示：“游戲基地建設(shè)各項(xiàng)工作可特事特批、走綠色通道，調(diào)動(dòng)一切資源確保全力推進(jìn)游戲基地建設(shè)工作”。2009年9月游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)分三期進(jìn)行割接，于9月11日正式上線接管全網(wǎng)游戲業(yè)務(wù)。平臺(tái)現(xiàn)狀游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)峰值處理能力為817條/秒，比原卓望平臺(tái)能力提升1倍。入網(wǎng)后運(yùn)行正常，已成功接管全網(wǎng)游戲業(yè)務(wù)。高效、周密、無(wú)差錯(cuò)的完成游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)割接，正式接管全網(wǎng)游戲游戲業(yè)務(wù)結(jié)算主體正式變更至江蘇為了滿足游戲業(yè)務(wù)結(jié)算的需要，江蘇公司投入800萬(wàn)新建一套獨(dú)立的結(jié)算系統(tǒng)自10月起游戲業(yè)務(wù)結(jié)算主體正式變更至江蘇（詳見(jiàn)總部數(shù)通[2009]401號(hào)文“關(guān)于‘將游戲業(yè)務(wù)結(jié)算主體正式變更到江蘇公司請(qǐng)示’的回復(fù)”）游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)通用下載平臺(tái)江蘇公司已于2009年7月底完成游戲業(yè)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和上線分別對(duì)新系統(tǒng)出具的7月和8月游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)結(jié)算數(shù)據(jù)，與北京公司結(jié)算系統(tǒng)出具數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)結(jié)算誤差控制已在0.3%以下。通用下載平臺(tái)游戲業(yè)務(wù)的結(jié)算功能已于8月31日正式上線因通用下載平臺(tái)游戲業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)代碼，推遲結(jié)算對(duì)比時(shí)間北京公司配合江蘇公司對(duì)通用下載平臺(tái)的游戲業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)表再進(jìn)行2個(gè)月（9月、10月賬期）比對(duì)工作,9月份比對(duì)工作目前已經(jīng)完成。確保割接前后各游戲平臺(tái)結(jié)算數(shù)據(jù)比對(duì)結(jié)果一致,以保證江蘇結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性合作伙伴梳理及協(xié)議重簽本次共梳理簽約269家SP，截止9月底：已有189家完成重簽；76家SP因許可證過(guò)期、關(guān)鍵信息變更中等自身原因，暫緩協(xié)議簽訂；另有4家SP表示終止合作。已完成189家SP的協(xié)議重簽工作，其余均因其自身原因暫緩或放棄簽約協(xié)議重簽客服專席的全面啟用客服系統(tǒng)：7月份針對(duì)游戲人員及督導(dǎo)后臺(tái)就現(xiàn)有功能完整培訓(xùn)，確定割接方案；8月份提交游戲客服系統(tǒng)新增需求，推進(jìn)系統(tǒng)搬遷割接升級(jí)；9月份系統(tǒng)搬遷割接升級(jí)到位，開(kāi)通SPOA處理工單權(quán)限?？头Ｏ?月份確定專席人員，建立基地本省服務(wù)流程和專席考核辦法；8月份與卓望配合完成投訴分析周報(bào)，服務(wù)流程全面培訓(xùn)；9月份和卓望并行處理SPOA工單。業(yè)務(wù)：9月1日起，承接江蘇省內(nèi)游戲業(yè)務(wù)投訴；9月28日起，承接全國(guó)二線客服游戲業(yè)務(wù)投訴。9月28日客服專席正式運(yùn)營(yíng)，承接全國(guó)游戲業(yè)務(wù)二線客服工作北京窗口正式啟用業(yè)務(wù)評(píng)審業(yè)務(wù)測(cè)試業(yè)務(wù)上線對(duì)接總部服務(wù)合作伙伴重點(diǎn)工作10月單機(jī)游戲評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)北京窗口9月20日正式啟用辦公環(huán)境支撐方的引入9月中下旬9月上旬8月中下旬基地通過(guò)OA將評(píng)審結(jié)果上報(bào)總部，并已擬定運(yùn)營(yíng)支撐合作伙伴合同條款、考核辦法細(xì)則和付款方式，履行合同簽訂手續(xù)。經(jīng)過(guò)技術(shù)和商務(wù)標(biāo)評(píng)審，依據(jù)評(píng)審綜合得分，確定游戲產(chǎn)品基地運(yùn)營(yíng)支撐合作伙伴為北京幻方朗睿軟件有限公司。上報(bào)了第三方選擇方案并獲批通過(guò)匯報(bào)支撐方引入的商務(wù)模式建議，并確定分成比例上限。8月上旬經(jīng)技術(shù)和商務(wù)綜合評(píng)審結(jié)果，確定游戲產(chǎn)品基地運(yùn)營(yíng)支撐合作伙伴為北京幻方朗睿軟件科技有限公司借力政府資源，打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟強(qiáng)化向省、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，推動(dòng)召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)政府?dāng)M在南京市雨花區(qū)軟件園規(guī)劃構(gòu)建以中國(guó)移動(dòng)游戲基地為中心的游戲產(chǎn)業(yè)園打造國(guó)內(nèi)最大的游戲產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)

目錄省公司運(yùn)營(yíng)支撐工作介紹2010年考核范圍及口徑游戲基地總體情況介紹1232010年考核產(chǎn)品介紹4二線客服情況介紹514828萬(wàn)游戲使用用戶數(shù)增長(zhǎng)游戲收入：9.53億（2009）游戲收入15億（2010）+57%2010年計(jì)劃游戲總收入15億元，其中游戲包收入2億元2010年12月游戲使用用戶數(shù)不少于1500萬(wàn)，游戲包活躍度達(dá)到23%用戶數(shù)和收入目標(biāo)精品游戲付費(fèi)使用用戶數(shù)達(dá)600萬(wàn)，月均達(dá)350萬(wàn)。游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)+81%11月下旬開(kāi)始的手機(jī)整頓，11、12月游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)較10月份有所下降，圖文游戲信息費(fèi)為0，手機(jī)網(wǎng)游和渠道版單機(jī)收入也受到較大的影響。從游戲信息費(fèi)構(gòu)成情況來(lái)看：全年游戲包信息費(fèi)1.05億元，占整體11%；手機(jī)網(wǎng)游信息費(fèi)1.02億元，占整體10.7%；單機(jī)游戲信息費(fèi)6.59億元，占整體69%；圖文游戲信息費(fèi)8690萬(wàn)元，占整體9.1%；2009年1-12月游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)2009年，游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)9.53億元，較08年增長(zhǎng)31%.2009年游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)構(gòu)成情況2009年游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)構(gòu)成情況單位：萬(wàn)元單位：萬(wàn)元從產(chǎn)品策略上，將實(shí)施現(xiàn)有合作業(yè)務(wù)向自有業(yè)務(wù)遷移策略，計(jì)劃用2年時(shí)間將現(xiàn)有單機(jī)游戲業(yè)務(wù)由15：85轉(zhuǎn)成以50：50分成為主的自有業(yè)務(wù)模式，自有渠道將優(yōu)先推廣精品單機(jī)游戲。通過(guò)精確營(yíng)銷手段，加強(qiáng)用戶活躍度，預(yù)計(jì)全年可以凈增KPI用戶30萬(wàn)戶（年化值）

；加強(qiáng)整合營(yíng)銷，拓展新增市場(chǎng)，預(yù)計(jì)全年凈增KPI用戶30萬(wàn)以上。從渠道建設(shè)上，將加強(qiáng)G3終端內(nèi)置，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)單機(jī)用戶轉(zhuǎn)化300萬(wàn)，凈增KPI用戶（年化值）25萬(wàn)；預(yù)計(jì)收入全部去掉從營(yíng)銷活動(dòng)上，將強(qiáng)化線上GameFriday游戲日線上營(yíng)銷，全年凈增KPI年化用戶50萬(wàn)戶（含網(wǎng)游）；并通過(guò)JIL等四大主題活動(dòng)，凈增年化用戶30萬(wàn)戶。手機(jī)游戲（KPI口徑）增量來(lái)源自有業(yè)務(wù)遷移用戶營(yíng)銷活動(dòng)增加用戶拓展渠道帶來(lái)用戶整合營(yíng)銷引入用戶精確營(yíng)銷活躍用戶指標(biāo)口徑：

手機(jī)游戲（自有）使用且付費(fèi)客戶數(shù)，手機(jī)游戲（自有）使用且付費(fèi)客戶數(shù)，包括統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用過(guò)自有收費(fèi)單機(jī)游戲的客戶、使用過(guò)自有收費(fèi)WAP圖文游戲的客戶、訂購(gòu)游戲包且使用包中游戲的客戶、使用過(guò)手機(jī)網(wǎng)游且產(chǎn)生計(jì)費(fèi)話單的客戶等情況進(jìn)行付費(fèi)使用用戶剔重?！?/p>

215萬(wàn)戶↑30萬(wàn)戶↑30萬(wàn)戶↑50萬(wàn)戶↑25萬(wàn)戶↑80萬(wàn)戶考核指標(biāo)產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前KPI游戲業(yè)務(wù)：精品單機(jī)：249款（目前上線154款）精品網(wǎng)游：17款g+包：至尊包（1個(gè)）、獨(dú)立包（15個(gè)）

圖文游戲

非KPI游戲業(yè)務(wù)：

單機(jī)游戲：2000款

圖文游戲：200款

用戶需求導(dǎo)向統(tǒng)一的g+游戲大廳和游戲娛樂(lè)社區(qū)手機(jī)游戲PC網(wǎng)游單機(jī)游戲g+手機(jī)網(wǎng)游g+精品單機(jī)g+游戲包

小游戲網(wǎng)頁(yè)游戲客戶端網(wǎng)游g+游戲大廳和社區(qū)g+游戲包g+手機(jī)網(wǎng)游PC網(wǎng)游圍繞G3新生活，利用TD高帶寬優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)發(fā)推廣手機(jī)網(wǎng)游GPRS套餐推廣滿足高端大額消費(fèi)需求優(yōu)化接入合作流程，由游戲基地配備運(yùn)營(yíng)專員

建設(shè)互動(dòng)門戶：web/IVR/MMS

開(kāi)發(fā)g+游戲大廳（手機(jī)客戶端）建立g+游戲社區(qū)打造g+游戲用戶成長(zhǎng)、分享、互動(dòng)、贈(zèng)送體系整合其他產(chǎn)品：飛信/手機(jī)郵箱

g+共用包：獨(dú)立運(yùn)營(yíng)

g+獨(dú)立包：聯(lián)合運(yùn)營(yíng)

31省分為五個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)和3~4個(gè)SP配對(duì)，借助雙方資源，形成業(yè)務(wù)推廣合力

g+游戲彩信周刊：提高戶粘性，降低沉默率階段一：聚集玩家，獲得PC網(wǎng)游用戶群資源階段二：中國(guó)移動(dòng)為PC網(wǎng)游提供運(yùn)營(yíng)平臺(tái)階段三：中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)大型網(wǎng)游其他游戲衍生產(chǎn)品flash加強(qiáng)游戲業(yè)務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，整合精品游戲內(nèi)容、以g+游戲包和游戲大廳等自有產(chǎn)品為抓手、積極拓展合作伙伴及自有渠道資源。普通單機(jī)游戲游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系規(guī)劃手機(jī)游戲大廳客戶端1月改版完成上線WAP門戶g+游戲包手機(jī)網(wǎng)游手機(jī)單機(jī)游戲www門戶1季度開(kāi)發(fā)完成現(xiàn)階段重點(diǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品體驗(yàn)卡重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)用戶接觸點(diǎn)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品1：g+游戲包簡(jiǎn)介g+游戲包中國(guó)移動(dòng)提供的一種游戲業(yè)務(wù)優(yōu)惠服務(wù)，它將一定數(shù)量的最新最好玩的星級(jí)精品游戲以打包的產(chǎn)品形式每月提供給用戶，用戶可從中免費(fèi)下載游戲。g+至尊游戲包(1款)即原g+游戲包，包月資費(fèi)保持5元/月，用戶可免費(fèi)下載10款單機(jī)游戲，游戲包內(nèi)容每月更新。g+獨(dú)立包(15款)價(jià)格分別為5元/月、10元/月、15元/月、20元/月不等，游戲數(shù)量、更新率滿足有一定要求。收入情況收入情況重點(diǎn)推廣產(chǎn)品2：手機(jī)網(wǎng)游簡(jiǎn)介手機(jī)網(wǎng)游客戶端網(wǎng)游WAP頁(yè)面展示免費(fèi)使用，道具收費(fèi)模式現(xiàn)有17款客戶端網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)08年收入：89萬(wàn)09年收入：1.01億09年登陸用戶數(shù)2377萬(wàn)付費(fèi)用戶數(shù)991萬(wàn)按次收費(fèi)模式，每玩一次扣費(fèi)一次，一般2元/次。無(wú)需終端適配現(xiàn)有32款圖文網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)09年收入：3581萬(wàn)由于掃黃打非整改目前WAP計(jì)費(fèi)暫停圖文網(wǎng)游根據(jù)游戲類型制定游戲包（動(dòng)作包、角色包、益智包、棋牌包、體育包、射擊包，美眉包等）價(jià)格2元，包內(nèi)含有2款客戶端單機(jī)游戲,游戲包內(nèi)業(yè)務(wù)每月更新2款業(yè)務(wù)一般單機(jī)游戲資費(fèi)為10-15元，推出2元、5元、8元超值專區(qū)的單機(jī)游戲，提供給用戶優(yōu)惠價(jià)格的單機(jī)游戲下載。用戶通過(guò)免費(fèi)下載到游戲，在體驗(yàn)一段時(shí)間后觸發(fā)計(jì)費(fèi)點(diǎn)激活計(jì)費(fèi)，用戶體驗(yàn)度高，用戶可根據(jù)試玩情況選擇是否付費(fèi)。營(yíng)銷低價(jià)游戲包試玩單機(jī)游戲超值單機(jī)游戲重點(diǎn)推廣產(chǎn)品3：營(yíng)銷衍生產(chǎn)品導(dǎo)航欄調(diào)整為推薦，單機(jī)，網(wǎng)游，試玩優(yōu)化熱門營(yíng)銷區(qū)------活動(dòng)營(yíng)銷、g+營(yíng)銷、SP品牌專區(qū)。加大自有業(yè)務(wù)推薦力度，版面內(nèi)游戲主推5050業(yè)務(wù)為主網(wǎng)游板塊位置提前，同時(shí)將圖文網(wǎng)游列入分類導(dǎo)航，首頁(yè)展示各類最新活動(dòng)拉動(dòng)用戶活躍度g+板塊重點(diǎn)推廣游戲包業(yè)務(wù)與精品游戲試玩轉(zhuǎn)激活類業(yè)務(wù)用戶昵稱、歡迎語(yǔ)、機(jī)型設(shè)置原來(lái)的單機(jī)游戲板塊改為“排行”，并將圖文類游戲并入保留游戲品牌專賣店，同時(shí)保留受玩家歡迎的游戲關(guān)鍵詞推薦。關(guān)鍵詞按照“女性”“男性”分組，吸引女性用戶我的社區(qū)-------首頁(yè)顯示游戲論壇熱帖，積分功能、微博、好友最新動(dòng)態(tài)、任務(wù)完成進(jìn)度等重點(diǎn)推廣用戶接觸點(diǎn)1：游戲頻道WAP頻道改版游戲頻道中的游戲均為自有游戲，納入KPI體系。重點(diǎn)推廣用戶接觸點(diǎn)2：游戲大廳客戶端手機(jī)游戲大廳手機(jī)游戲大廳客戶端是結(jié)合游戲社區(qū)網(wǎng)羅用戶再以“一站式手機(jī)游戲營(yíng)銷”為目的手機(jī)客戶端平臺(tái)。其中熱門游戲和免費(fèi)推薦等頻道為游戲下載專屬商業(yè)推送頻道。我的社區(qū)頻道是社區(qū)玩家的主要聚中地，在此頻道中玩家可以互相溝通交流分享自己的游戲心得和經(jīng)歷。棋牌大廳頻道是運(yùn)營(yíng)在線手機(jī)游戲的頻道。游戲商城是為了以后推出游戲相關(guān)商品的B2C或C2C交易平臺(tái)的預(yù)留頻道。游戲大廳升級(jí)開(kāi)發(fā)1月份完成上線。游戲頻道WAP網(wǎng)站和WWW網(wǎng)站均能夠下載客戶端。四川

游戲B區(qū)獨(dú)立包名稱合作伙伴序號(hào)游戲包價(jià)格游戲名稱g+熱門游戲-熱舞天使空中信使115元/月3D熱舞天使(熱門舞曲)2反恐特警3（華娛版）3傳奇劍圣縱橫天下4戰(zhàn)地突襲5魔法氣泡(SEGA正版)6貝奧武夫(美國(guó)大片)7打磚塊II-gameloft8魔法門2(gameloft正版)9末日逃亡10財(cái)富帝國(guó)-紐約大亨g+暴風(fēng)城-開(kāi)心喜羊羊動(dòng)力創(chuàng)想110元/月喜羊羊與灰太狼2足球經(jīng)理寶典3音速小子網(wǎng)球(SEGA正版)4綠豆蛙奪寶奇兵5頭文字Ｄ－SEGA正版6世嘉拉力(SEGA正版)7超級(jí)猴子球彩虹星球8暗影沖擊(SEGA正版)g+最佳游戲-反恐特警2中西網(wǎng)聯(lián)115元/月鐵甲戰(zhàn)魂3-瘋狂坦克-華娛2三國(guó)猛將2-華娛版3幻境傳說(shuō)4寵物王國(guó)3(金)-華娛版5反恐特警2-華娛版g+游戲發(fā)燒包-榮譽(yù)勛章神兵天降掌趣115元/月拉力之星-EA正版2EA經(jīng)典-正版紅警3EA-孢子生命起源4古墓麗影地下世界5特種部隊(duì)眼鏡蛇崛起6三國(guó)武將傳7開(kāi)心MM斗地主8X戰(zhàn)警前傳：金剛狼93D瘋狂掃雷(珍藏版)10榮譽(yù)勛章神兵天降(EA正版)1月份四川對(duì)應(yīng)獨(dú)立包業(yè)務(wù)游戲基地項(xiàng)目小組設(shè)置省運(yùn)營(yíng)支撐共計(jì)劃46人，其中游戲基地8人，支撐公司38人；目前到位19人；2010年2月，到位34人；2010年6月，全部到位；省公司運(yùn)營(yíng)支撐體系2010年，提升運(yùn)營(yíng)支撐質(zhì)量，打造專業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì)，全面服務(wù)于各省公司的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、平臺(tái)、營(yíng)銷等方面需求！數(shù)據(jù)支撐加強(qiáng)分省的日、周、月報(bào)告分析深度，全面指導(dǎo)各省、地市的業(yè)務(wù)發(fā)展。完善FTP業(yè)務(wù)清單類型與規(guī)范，滿足省公司多樣化數(shù)據(jù)挖掘需求。優(yōu)化報(bào)表系統(tǒng)，建立全面的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系報(bào)表。建立常態(tài)化的營(yíng)銷溝通機(jī)制，定期開(kāi)展各類主題推廣活動(dòng)。根據(jù)熱點(diǎn)事件，快速制定營(yíng)銷計(jì)劃。根據(jù)各省產(chǎn)品特點(diǎn)，提供個(gè)性化的營(yíng)銷支撐?？头螤I(yíng)銷支撐產(chǎn)品支撐平臺(tái)支撐建立了游戲基地與各省客服負(fù)責(zé)人常態(tài)溝通機(jī)制。定期更新發(fā)布客服手冊(cè)、FAQ。定期組織一線客服培訓(xùn)工作。統(tǒng)一游戲業(yè)務(wù)工單系統(tǒng)。各省游戲?qū)^(qū)建設(shè)。各省分類游戲榜單。各省特色化游戲的引入，比如新疆的維文游戲、南昌二七王等。根據(jù)省公司營(yíng)銷需求，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)抽獎(jiǎng)、短信提醒等功能。完成運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，滿足各省工單、知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析等方面功能?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)支撐體系說(shuō)明—統(tǒng)計(jì)報(bào)表當(dāng)日整體付費(fèi)使用用戶數(shù)游戲包圖文游戲網(wǎng)游精品單機(jī)當(dāng)月整體付費(fèi)使用用戶數(shù)游戲包當(dāng)月到達(dá)值圖文游戲當(dāng)月到達(dá)值網(wǎng)游當(dāng)月到達(dá)值精品單機(jī)當(dāng)月到時(shí)值全國(guó)

江蘇

……

/CMGPBi/登錄地址2009年5月，游戲業(yè)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)對(duì)全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)放帳戶權(quán)限，各省可以通過(guò)報(bào)表系統(tǒng)查詢?nèi)铡⒅芎驮聰?shù)據(jù)。（包括KPI但不限于KPI數(shù)據(jù)，可靈活配置報(bào)表權(quán)限）2010年，游戲付費(fèi)使用用戶數(shù)，為新增指標(biāo)，計(jì)劃12月底前完成該指標(biāo)在報(bào)表系統(tǒng)中的查詢。報(bào)表系統(tǒng)分為運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、合作方數(shù)據(jù)、省公司、渠道、游戲包以及定制號(hào)碼清單、定制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)計(jì)算等特殊數(shù)據(jù)獲取方式。2010年游戲付費(fèi)使用用戶數(shù)報(bào)表主要措施1：通過(guò)FTP方式實(shí)現(xiàn)

與各省經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)融合，并接入VGOPFTP系統(tǒng)說(shuō)明:1、FTP_IP:52、FTP設(shè)置分為主動(dòng)和被動(dòng)兩種模式，主動(dòng)模式由游戲業(yè)務(wù)FTP平臺(tái)每天定時(shí)自動(dòng)將8類基本業(yè)務(wù)清單上傳到各省的FTP服務(wù)器中；被動(dòng)模式需要各省到游戲業(yè)務(wù)FTP平臺(tái)分配的目錄中獲取相關(guān)清單。FTP目錄文件結(jié)構(gòu)：/GAME，正常情況下每天凌晨05：00之前會(huì)將日志文件同步到各省公司的FTP服務(wù)器上。安全設(shè)置：各省需要提供一臺(tái)公網(wǎng)服務(wù)器，需通過(guò)FTP平臺(tái)IP鑒權(quán)，即可正常上傳與下載。VGOP接入計(jì)劃：2010年3月底前，完成游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)與VGOP的對(duì)接聯(lián)調(diào)工作，游戲業(yè)務(wù)重要指標(biāo)將同步給VGOP，比如信息費(fèi)、付費(fèi)用戶數(shù)、下載用戶數(shù)以及KPI相關(guān)指標(biāo)。附件一：通用下載平臺(tái)下發(fā)各省話單文件格式V1.0.1附件二：手機(jī)游戲業(yè)務(wù)下發(fā)各省話單文件格式V1.0.0附件三：游戲業(yè)務(wù)使用用戶數(shù)定義及算法V1.0.2附件四：手機(jī)游戲業(yè)務(wù)代碼清單下發(fā)各省文件格式V1.0.0附件五：手機(jī)游戲網(wǎng)游業(yè)務(wù)道具清單下發(fā)各省文件格式V1.0.0附件六：手機(jī)游戲充值代碼清單下發(fā)各省文件格式附件2010年新增清單：附件七：自有游戲業(yè)務(wù)下發(fā)各省話單文件格式V1.0.0附件八：手機(jī)游戲自有業(yè)務(wù)產(chǎn)品清單下發(fā)各省文件格式附件一：游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)品清單附件二：自有游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)品清單目前已有13個(gè)省建立FTP服務(wù)同步機(jī)制：主動(dòng)模式有：廣東、浙江、福建、四川、江蘇、黑龍江、新疆、北京、廣西；被動(dòng)模式有：河北、河南、寧夏、湖南；產(chǎn)品體系營(yíng)銷推廣支撐體系數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品支撐客服體系支撐系統(tǒng)主要措施2：通過(guò)FTP方式實(shí)現(xiàn)

產(chǎn)品信息、宣傳素材下載FTP系統(tǒng)說(shuō)明:1、FTP_IP:2、FTP目錄文件結(jié)構(gòu)：/gamedown，附件三：游戲業(yè)務(wù)品牌宣傳素材、物料清單附件四：游戲業(yè)務(wù)游戲包宣傳素材、物料清單附件五：游戲業(yè)務(wù)單機(jī)宣傳素材、物料清單附件六：游戲業(yè)務(wù)網(wǎng)游宣傳素材、物料清單附件七：游戲業(yè)務(wù)圖文游戲宣傳素材、物料清單附件五：游戲業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷活動(dòng)宣傳素材、物料清單附件六：游戲業(yè)務(wù)全網(wǎng)主題營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容資料附件七：游戲業(yè)務(wù)省公司營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容資料上傳FTP服務(wù)器互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)Admin1數(shù)據(jù)Admin2分省訪問(wèn)1分省訪問(wèn)2分省訪問(wèn)3分省訪問(wèn)N運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)功能概述

總部、省公司和游戲基地業(yè)務(wù)交流平臺(tái)；存儲(chǔ)各類分析報(bào)告、市場(chǎng)研究、營(yíng)銷方案、培訓(xùn)材料等；

總部、省公司、游戲基地以及合作伙伴工單管理平臺(tái)；

各類業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)；

強(qiáng)化游戲服務(wù)專席的職能；

建立統(tǒng)一客服體系，支撐全國(guó)游戲客服工作；數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)一客服系統(tǒng)工單管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃2009年12月2010年1月2010年2月2010年3月2010年4月2010年5月完成運(yùn)營(yíng)支撐基本框架功能，主要公告、基本工單系統(tǒng)功能完成工單系統(tǒng)中各類模板定制、權(quán)限和角色功能。完成運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表融合。完成運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中知識(shí)庫(kù)相關(guān)工作，并面向全國(guó)提供上線版本，支撐系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)。部分完成運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中客服融合工作完成運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)基本建設(shè)，聯(lián)調(diào)測(cè)試后正式上線目前完成版本主界面示例一線客服客戶二線客服初步查證-SPOA-BOSS回復(fù)客戶交二線客服查證處理不合格交二線客服重新處理投訴回復(fù)一線客服客服熱線每日8：00-23：00)客服郵箱：game10086@SPOA工單：派單代碼為10658838，企業(yè)代碼為901646飛信群號(hào)：9588588一二線客服溝通機(jī)制-支撐流程現(xiàn)狀游戲基地客服專席支撐組織架構(gòu)與職責(zé)游戲?qū)Ｏ焊鶕?jù)游戲業(yè)務(wù)特征，成立游戲?qū)Ｏ?，服?wù)于各省一線客服。目前游戲?qū)Ｏ?1人，共分為三個(gè)組：在線組、話務(wù)組和綜合組。在線組：分為EMAIL組和工單IM組；分別負(fù)責(zé)客服郵件的處理、處理SPOA以及飛信群內(nèi)問(wèn)題的及時(shí)解答。話務(wù)組：話務(wù)組專職負(fù)責(zé)接聽(tīng)省內(nèi)與省外來(lái)電。綜合組：

負(fù)責(zé)游戲?qū)崪y(cè)、監(jiān)控、攻略、數(shù)據(jù)分析、組織培訓(xùn)等?？头ぷ髂繕?biāo)與工作計(jì)劃時(shí)間11月12月2010年2月5月游戲?qū)Ｏ瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)11月底流程優(yōu)化11月-2010年1月系統(tǒng)優(yōu)化11月-2010年4月高效客服支撐體系2010年6月提升客服人員專業(yè)能力、更新客服手冊(cè)與客服培訓(xùn)優(yōu)化流程，減少接口，提升效率以高效客服為導(dǎo)向，建立統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)優(yōu)化客服分析系統(tǒng)，建立專業(yè)的日、周、月為周期的常態(tài)化分析體系。提升游戲?qū)Ｏ罩痉治瞿芰Γ惶嵘痪€和二線客服分析處理能力；培養(yǎng)游戲?qū)Ｏ€客服支撐理念；建立各省游戲負(fù)責(zé)人客服處理綠色通道；將原有客服接口、違約接口、平臺(tái)方接口等職能統(tǒng)一到游戲?qū)Ｏ?，大大縮短原有溝通周期。建立游戲?qū)Ｏc省一線客服、省大區(qū)支撐和省一線客服的溝通機(jī)制，及時(shí)了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。根據(jù)游戲業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，重點(diǎn)解決通用下載平臺(tái)與游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)兩個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)、統(tǒng)計(jì)分析功能；建立知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。建立撥測(cè)系統(tǒng)。建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范，形成適合游戲業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的客服支撐體系；統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)總部、省公司、客服、游戲基地等工作流程管理；建立專業(yè)化的客服支撐團(tuán)隊(duì)；完善進(jìn)程412356營(yíng)銷工作目標(biāo)目標(biāo)用戶研究游戲產(chǎn)品規(guī)劃營(yíng)銷工作計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃全網(wǎng)推廣建議抽取樣本：從11月江蘇單機(jī)付費(fèi)用戶中隨機(jī)抽取一萬(wàn)用戶，從11月江蘇游戲包下載用戶中隨機(jī)抽取一萬(wàn)用戶。在游戲活躍用戶中，男性占比71%，18-24歲的用戶占46%，神州行用戶占50%，動(dòng)感地帶用戶占44%（江蘇用戶神州行約占70%，動(dòng)感地帶約占20%），所以動(dòng)感地帶用戶為首選目標(biāo)用戶。同時(shí)，游戲活躍用戶用戶ARPU值以50-100元居多，也具有一定的上網(wǎng)習(xí)慣，上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以上的用戶占比45%，10分鐘以上用戶占比76%。男性女性18-24歲25-35歲36-45歲46歲以上17歲以下動(dòng)感地帶神州行全球通50-100元100-200元0-50元200-500元500元以上1-5小時(shí)10分鐘-1小時(shí)10分鐘內(nèi)5-10小時(shí)10小時(shí)以上用戶分析現(xiàn)有游戲用戶年齡18-35歲之間的男性，動(dòng)感地帶或神州行品牌，消費(fèi)中等偏下，有一定上網(wǎng)習(xí)慣從11月份全網(wǎng)手機(jī)游戲用戶對(duì)游戲類型取向來(lái)看：用戶對(duì)手機(jī)游戲的趨向性不同于PC游戲，下載用戶排名第一為益智類游戲（如連連看、大富翁、俄羅斯方塊等）；此外，角色和動(dòng)作類的游戲排名分別為第二和第三；養(yǎng)成和棋牌類的游戲下載用戶與動(dòng)作類相差不大。用戶對(duì)手機(jī)游戲的選擇正在向休閑益智類的游戲轉(zhuǎn)變。用戶分析與其他產(chǎn)品的交叉融合情況用戶下載的游戲類型在抽樣的1萬(wàn)個(gè)單機(jī)游戲付費(fèi)用戶中，有49%的用戶開(kāi)通飛信，37%的用戶開(kāi)通139郵箱；在抽樣的1萬(wàn)個(gè)游戲包下載用戶中，有49%的用戶開(kāi)通飛信，有52%的用戶開(kāi)通139郵箱；開(kāi)通手機(jī)報(bào)的用戶也有30%。

游戲用戶與飛信、139郵箱的融合度較高，各產(chǎn)品之間的交叉營(yíng)銷有助于提高用戶規(guī)模和收入規(guī)模。用戶對(duì)手機(jī)游戲的選擇向休閑益智類轉(zhuǎn)變游戲用戶與飛信、139郵箱的相關(guān)度較高在中國(guó)移動(dòng)或其它平臺(tái)進(jìn)行游戲消費(fèi)（三低人群為主）。需要通過(guò)不斷提升的游戲品質(zhì)、突出的游戲內(nèi)容、階段性促銷，滿足用戶的消費(fèi)需求。掌上游戲機(jī)專業(yè)型玩家手機(jī)游戲付費(fèi)玩家手機(jī)游戲非付費(fèi)玩家未嘗試手機(jī)游戲用戶新產(chǎn)品新游戲新用戶以女性、白領(lǐng)、部分非互聯(lián)網(wǎng)人群為主體，有游戲需求；部分用戶使用手機(jī)預(yù)裝的游戲，以休閑游戲?yàn)橹?，碎片時(shí)間娛樂(lè)；普遍缺乏對(duì)手機(jī)游戲和獲取途徑的了解；擴(kuò)大市場(chǎng)份額精品內(nèi)容提升JIL手機(jī)渠道拓展用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大NDS、PSP等掌上游戲機(jī)注重游戲體驗(yàn)，追求完美的游戲感官。追逐品質(zhì)和樂(lè)趣。啟示1：擴(kuò)大中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲用戶規(guī)模精品游戲玩家大賽積分禮品游戲特價(jià)日線下活動(dòng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)針對(duì)潛在用戶，輕度用戶和重度用戶三個(gè)不同的用戶類型使用不同的營(yíng)銷方式，不斷提升用戶的活躍度和黏性。體驗(yàn)營(yíng)銷整合營(yíng)銷終端搭載啟示2：提升用戶的活躍與黏性輕度用戶潛在用戶重度用戶超過(guò)6億的中國(guó)移動(dòng)龐大的用戶群體為用戶基礎(chǔ)，擴(kuò)大對(duì)用戶的接觸面，以便捷的消費(fèi)方式，低門檻的價(jià)格滿足用戶沖動(dòng)型消費(fèi)的訴求以多類型、多入口、高品質(zhì)的營(yíng)銷活動(dòng)促發(fā)用戶多次消費(fèi)的熱情通過(guò)權(quán)益和活動(dòng)提升用戶忠誠(chéng)度不斷的分析客戶，了解客戶用戶策略與營(yíng)銷方式412356營(yíng)銷工作目標(biāo)目標(biāo)用戶研究游戲產(chǎn)品規(guī)劃營(yíng)銷工作計(jì)劃營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃全網(wǎng)推廣建議42游戲業(yè)務(wù)適配機(jī)型增加27.2%g+業(yè)務(wù)包適配機(jī)型增加了47.6%適配范圍覆蓋了游戲頻道85%的訪問(wèn)用戶機(jī)型游戲推廣基礎(chǔ)：終端適配游戲基地正式承擔(dān)運(yùn)營(yíng)工作以后，著手終端適配優(yōu)化工作：43營(yíng)銷工作四大舉措規(guī)?；?；營(yíng)銷活動(dòng)熱點(diǎn)與常態(tài)結(jié)合，保持持續(xù)的營(yíng)銷力度整合化：融入整合營(yíng)銷，擴(kuò)大游戲業(yè)務(wù)知名度體系化：強(qiáng)化業(yè)務(wù)傳播，打造游戲營(yíng)銷渠道精確化：推廣精確營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)科學(xué)化用戶數(shù)快速增長(zhǎng)用戶活躍度逐漸提升整合營(yíng)銷——與動(dòng)感地帶品牌結(jié)合動(dòng)感特權(quán)包：通過(guò)套餐方式，豐富動(dòng)感地帶產(chǎn)品體系，將游戲業(yè)務(wù)與短信、數(shù)據(jù)流量等熱門增值業(yè)務(wù)融合，打造新的產(chǎn)品賣點(diǎn)，滿足游戲細(xì)分用戶群的通信需求，提升資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)力。(江蘇已試點(diǎn))“非常假期”套餐：針對(duì)每年假期漫游的動(dòng)感地帶“非常假期”套餐，疊加免費(fèi)《g+彩信周刊》和低價(jià)游戲包，“歡樂(lè)假期，暢享游戲新生活”。（5月份推廣）動(dòng)感社區(qū)：建立游戲營(yíng)銷專區(qū)。結(jié)合動(dòng)感地帶社區(qū)活動(dòng)，提供符合動(dòng)感地帶客戶群體需求的游戲產(chǎn)品促銷和獎(jiǎng)品。持續(xù)開(kāi)展月度“我的游戲我做主”活動(dòng)，以用戶互動(dòng)的方式，選擇次月的特價(jià)游戲、免費(fèi)游戲（結(jié)合M值兌換）。（4月份推廣）開(kāi)學(xué)營(yíng)銷：針對(duì)動(dòng)感地帶開(kāi)學(xué)營(yíng)銷，以動(dòng)感游戲體驗(yàn)卡的方式，作為動(dòng)感專屬特權(quán)，提供給各省公司用于開(kāi)學(xué)營(yíng)銷（6月份推廣）。動(dòng)感專屬套餐結(jié)合動(dòng)感全網(wǎng)營(yíng)銷“玩游戲，一樣行”，形成GameFriday也是神州行用戶娛樂(lè)節(jié)日的口碑。通過(guò)特價(jià)日培養(yǎng)門戶黏性，激發(fā)消費(fèi)。針對(duì)神州行用戶主推——游戲營(yíng)銷GameFriday特價(jià)日特價(jià)日游戲包通過(guò)特價(jià)日活動(dòng)，打消消費(fèi)群體的價(jià)格疑慮，達(dá)到提升老用戶粘性、吸引新用戶的目的，培養(yǎng)用戶特價(jià)日消費(fèi)習(xí)慣。對(duì)神州行用戶進(jìn)一步細(xì)分（軍人、老鄉(xiāng)），開(kāi)展特權(quán)日用戶的自傳播活動(dòng)。（4月份推廣）通過(guò)“至尊包”游戲單價(jià)便宜的賣點(diǎn)吸引神州行用戶消費(fèi)，降低消費(fèi)疑慮。實(shí)體卡通過(guò)營(yíng)業(yè)廳針對(duì)神州行用戶充值，發(fā)放游戲體驗(yàn)卡，降低用戶使用門檻，達(dá)到消費(fèi)引導(dǎo)和傳播作用整合營(yíng)銷——與神州行品牌結(jié)合整合營(yíng)銷--與自有業(yè)務(wù)的融合游戲業(yè)務(wù)在2010年活動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)將積極與飛信、無(wú)線音樂(lè)等業(yè)務(wù)互相滲透，互相融合，交叉營(yíng)銷，從而提高用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)的感知，獲得不同的超值享受，形成多類別的業(yè)務(wù)組合，從而滿足不同用戶的需求。將游戲業(yè)務(wù)的游戲嘉年華和音樂(lè)歌友會(huì)項(xiàng)目結(jié)合，白天游戲活動(dòng)，晚上歌友會(huì)吸引音樂(lè)人群使用音樂(lè)類游戲業(yè)務(wù)使用g+游戲的用戶，可一鍵開(kāi)通139郵箱，接收g+游戲電子雜志。社區(qū)建設(shè)：打造基于LBS位置信息的同城游戲玩家社區(qū)宣傳通過(guò)飛信通過(guò)標(biāo)簽頁(yè)、MINI頁(yè)以及WAP交換鏈接等方式進(jìn)行游戲業(yè)務(wù)宣傳；飛信標(biāo)簽頁(yè)、迷你頁(yè)及客戶端下方宣傳位已設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完畢，預(yù)計(jì)于2月起陸續(xù)測(cè)試上線。好友游戲狀態(tài)，最近下載過(guò)的游戲/在玩游戲聊天框中游戲快捷鍵，點(diǎn)擊進(jìn)入游戲大廳產(chǎn)品融合加入好友正在玩的游戲游戲一鍵贈(zèng)送交叉宣傳整合營(yíng)銷--與飛信業(yè)務(wù)的融合營(yíng)銷48多渠道重點(diǎn)推廣手機(jī)終端門戶內(nèi)置終端體驗(yàn)卡飛信手機(jī)郵箱手機(jī)上網(wǎng)軟件彩信雜志多渠道多樣化自有主渠道（全網(wǎng)、分省、業(yè)務(wù)）：充分利用全網(wǎng)和分省營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)與主要自有業(yè)務(wù)的全面對(duì)接置換合作渠道：與合作伙伴置換渠道資源，如互換WAP鏈接等互聯(lián)網(wǎng)渠道：以WAP網(wǎng)站、客戶端、游戲網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站、WWW門戶等為傳播載體終端：G3定制終端體驗(yàn)卡：免費(fèi)體驗(yàn)卡，試玩轉(zhuǎn)激活體驗(yàn)卡多渠道拓展游戲業(yè)務(wù)終端內(nèi)置是擴(kuò)大游戲用戶規(guī)模的有效手段G3手機(jī)內(nèi)置內(nèi)置游戲及客戶端，采用試玩轉(zhuǎn)激活等模式JIL手機(jī)內(nèi)置JIL手機(jī)終端搭載自帶游戲試玩、贈(zèng)免費(fèi)點(diǎn)卡、下載游戲再獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)卡。電影同名游戲推薦格斗游戲推薦榜……8小時(shí)外游戲推薦榜事件營(yíng)銷游戲榜推薦腦力游戲推薦榜禮品營(yíng)銷辦公室游戲推薦榜病毒營(yíng)銷精品游戲推薦節(jié)日營(yíng)銷新游戲試玩營(yíng)銷執(zhí)行時(shí)間優(yōu)化模型沉默曲線推薦模型個(gè)性化（長(zhǎng)尾）推薦模型新增游戲包成功下載用戶活躍度始終保持較高水平沉默游戲包用戶占比高，對(duì)活躍度影響大活躍游戲頻道訪問(wèn)用戶提升付費(fèi)轉(zhuǎn)換率動(dòng)感地帶游戲包用戶尋找最為活躍性最強(qiáng)的用戶批開(kāi)游戲包用戶增加用戶活動(dòng)參與度用戶細(xì)分模型精細(xì)化產(chǎn)品營(yíng)銷支撐分析交叉營(yíng)銷……等車游戲推薦榜主要措施3：基于精細(xì)化營(yíng)銷的產(chǎn)品聚合產(chǎn)品體系營(yíng)銷推廣支撐體系數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品支撐客服體系支撐系統(tǒng)通過(guò)排行榜的分類推薦，滿足用戶個(gè)性需求分類推薦模型，提高用戶活動(dòng)感知，提供參與度全網(wǎng)推廣建議結(jié)合“新游首發(fā)”、“JIL營(yíng)銷”，由總部進(jìn)行重點(diǎn)傳播支持，迅速提升知名度和影響力；針對(duì)學(xué)校、交通工具、軍隊(duì)、酒店、務(wù)工等細(xì)分渠道，由總部和各省進(jìn)行適度的平面媒體投放；緊密結(jié)合音樂(lè)落地活動(dòng)，推行“白天游戲、晚上音樂(lè)”式嘉年華活動(dòng)，降低成本，擴(kuò)大影響；以游戲體驗(yàn)卡為載體，融入各地的落地推廣活動(dòng)；由基地進(jìn)行和飛信、139社區(qū)、139郵箱等的深度業(yè)務(wù)合作研討，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展在全網(wǎng)范圍增加動(dòng)感游戲套餐為動(dòng)感地帶必選套餐，細(xì)分用戶群體，增強(qiáng)用戶黏性；結(jié)合游戲業(yè)務(wù)，開(kāi)展動(dòng)感地帶“暑期營(yíng)銷”、“開(kāi)學(xué)營(yíng)銷”、“動(dòng)感社區(qū)營(yíng)銷”三大活動(dòng)；以游戲日產(chǎn)品資費(fèi)折扣為核心驅(qū)動(dòng)力，結(jié)合融入神州行的各類營(yíng)銷活動(dòng)；整合營(yíng)銷業(yè)務(wù)推廣業(yè)務(wù)傳播全網(wǎng)推廣建議G3終端：由總部提供G3終端的全年型號(hào)、數(shù)量計(jì)劃和針對(duì)的客戶群，由基地負(fù)責(zé)引入配套的產(chǎn)品和客戶端，實(shí)現(xiàn)心機(jī)的全面預(yù)裝；體驗(yàn)卡：由游戲基地和終端廠家、全國(guó)終端銷售渠道進(jìn)行合作洽談，進(jìn)行游戲搭載（或體驗(yàn)卡搭載）；由各省和當(dāng)?shù)刂饕K端銷售渠道進(jìn)行合作，推進(jìn)體驗(yàn)卡搭載；互聯(lián)網(wǎng)渠道：由基地負(fù)責(zé)全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的建設(shè)工作。并通過(guò)資源置換，進(jìn)一步拓展合作互聯(lián)網(wǎng)渠道；由各省負(fù)責(zé)本地自有互聯(lián)網(wǎng)渠道（網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等）的建設(shè)工作。進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)渠道的覆蓋；由總部進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)傳播，基地負(fù)責(zé)落實(shí)GameFriday的線上分省支撐，并會(huì)同各省做好“游戲日”的線上線下推廣，最終形成強(qiáng)烈的“游戲日”氛圍。達(dá)到宣傳提升移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)、門戶平臺(tái)的知名度和影響力的目的；渠道建設(shè)常態(tài)營(yíng)銷分省營(yíng)銷支持游戲掌中寶游戲彩信+游戲139郵件門戶、游戲大廳支持技術(shù)、數(shù)據(jù)支持全網(wǎng)傳播支持大區(qū)經(jīng)理分省支撐精確營(yíng)銷案例庫(kù)地面活動(dòng)游戲基地提供“游戲業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷系統(tǒng)”,為省側(cè)游戲增值業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，為省公司用戶帶來(lái)滿意的消費(fèi)體驗(yàn)帶來(lái)付費(fèi)用戶數(shù)、營(yíng)銷收入增長(zhǎng)53分省支撐游戲基地提供資源省公司1、精品單機(jī)游戲設(shè)定全網(wǎng)唯一短信訂購(gòu)代碼，簡(jiǎn)化操作，一鍵式游戲短信訂購(gòu)。本地自有營(yíng)銷/傳播資源提供。完善并提供精細(xì)化數(shù)據(jù)庫(kù)，以做常態(tài)、精細(xì)化營(yíng)銷

各省、市WWW網(wǎng)站、WAP頻道中鏈接宣傳游戲業(yè)務(wù)針對(duì)打工人群、學(xué)生人群營(yíng)銷活動(dòng)中加入游戲業(yè)務(wù)省份集采定制手機(jī)中，存儲(chǔ)卡內(nèi)置或支持空中下載游戲業(yè)務(wù)2、夢(mèng)網(wǎng)游戲頻道將加上“分省營(yíng)銷活動(dòng)”專區(qū)板塊，各省可提供內(nèi)容由基地編輯上傳游戲頻道介紹當(dāng)月熱推游戲主題活動(dòng)。3、游戲業(yè)務(wù)門戶已上線，將加入分省活動(dòng)版塊，將活動(dòng)展示、介紹在門戶宣傳，省獨(dú)立頻道將做本地化運(yùn)營(yíng)，根據(jù)用戶IP分布獨(dú)立顯示該省頻道內(nèi)容。彩信雜志本地化內(nèi)容加入，有利于提高當(dāng)?shù)赜脩舯镜鼗瘹w屬感4、對(duì)各省提供數(shù)據(jù)分析支持，由省側(cè)提供需求，基地完成數(shù)據(jù)提取、挖掘、分析工作5、分省支持當(dāng)?shù)囟绦拧appush精細(xì)化群發(fā)營(yíng)銷/交叉營(yíng)銷活動(dòng)方案庫(kù)6、提供FTP方式下載各游戲產(chǎn)品線更新業(yè)務(wù)內(nèi)容；對(duì)各省提供各游戲產(chǎn)品WAP短地址7、提供FTP方式下載各業(yè)務(wù)宣傳素材（游戲介紹、符合各宣傳界面標(biāo)準(zhǔn)的圖片資料）8、分省個(gè)性化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（通過(guò)買斷、SP\CP合作方式）分省營(yíng)銷活動(dòng)資源整合54主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)利潤(rùn)形成及分配業(yè)務(wù)資金籌集業(yè)務(wù)借貸復(fù)式記賬法的應(yīng)用

——工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算目錄采購(gòu)業(yè)務(wù)核算采購(gòu)業(yè)務(wù)核算的主要內(nèi)容從結(jié)算方式看錢貨兩清貨到款未付款付貨未到預(yù)付定金，日后購(gòu)進(jìn)貨在途中（2）從資金內(nèi)容看②支付價(jià)外費(fèi)用（記入所購(gòu)資產(chǎn)的價(jià)值）。①支付買價(jià)③支付增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額購(gòu)進(jìn)材料時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、挑選整理費(fèi)、裝卸費(fèi)、途中損耗等；購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等2.需設(shè)置的賬戶借原材料貸（1）原材料，資產(chǎn)類發(fā)出庫(kù)存材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本借在途物資貸（2）在途物資，資產(chǎn)類期末庫(kù)存材料的成本已購(gòu)入但尚未驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本期末在途材料的成本借固定資產(chǎn)貸（3）固定資產(chǎn)，資產(chǎn)類取得的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值（4）應(yīng)付賬款，負(fù)債類減少的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值借應(yīng)付賬款貸購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)時(shí)，應(yīng)付未付對(duì)方的款項(xiàng)償還時(shí)借應(yīng)付票據(jù)貸因購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)而簽發(fā)商業(yè)匯票時(shí)。票據(jù)到期還款時(shí)（5）應(yīng)付票據(jù)，負(fù)債類（6）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅，負(fù)債類對(duì)商品的增值額征收的一種稅，在商品的銷售環(huán)節(jié)按銷售額的17%征稅，先由銷售方向購(gòu)貨方收取，由銷售方月末向稅務(wù)局繳納，繳納時(shí)，可以扣除購(gòu)進(jìn)材料時(shí)已支付的增值稅。購(gòu)進(jìn)材料1萬(wàn)元（向?qū)Ψ街Ц抖惤?700元——稱為進(jìn)項(xiàng)稅）生產(chǎn)時(shí)耗用材料1萬(wàn)元，發(fā)生其他生產(chǎn)費(fèi)用1萬(wàn)元以3萬(wàn)元的價(jià)格將生產(chǎn)的商品銷售出去，收取5100元的稅金——稱為銷項(xiàng)稅。增值額20000元，月末按實(shí)際增值額向稅務(wù)局交納增值稅3400元。（月末交稅=銷項(xiàng)稅--進(jìn)項(xiàng)稅）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）（銷項(xiàng)稅額）（已交稅金）借應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅貸月末，繳納稅金購(gòu)進(jìn)時(shí)，支付進(jìn)項(xiàng)稅額銷售時(shí)，收取銷項(xiàng)稅額該賬戶需要設(shè)三級(jí)明細(xì)賬戶：借預(yù)付賬款貸（7）預(yù)付賬款，資產(chǎn)類購(gòu)進(jìn)商品后，注銷原預(yù)付定金按合同預(yù)付采購(gòu)定金時(shí)（1）1日，向紅星工廠購(gòu)進(jìn)甲材料一批，價(jià)款10萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額1.7萬(wàn)元，款項(xiàng)尚未支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——甲材料100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）17000

貸：應(yīng)付賬款——紅星工廠1170003.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)11月份業(yè)務(wù)）（2）2日，向天龍工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5100元，運(yùn)雜費(fèi)300元，款已通過(guò)銀行支付，貨未到。借：在途物資——乙材料30300

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款35400（3）11日，以銀行存款向東華工廠預(yù)付購(gòu)料款9萬(wàn)元。借：預(yù)付賬款—東華工廠90000

貸：銀行存款90000（4）12日，以銀行存款向方正公司償還前欠的購(gòu)料款35100元。借：應(yīng)付賬款—方正公司35100

貸：銀行存款35100（5）15日，向東華工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款7萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額11900元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)100元，貨款前已預(yù)先支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。（6）16日，本月2日向天龍工廠購(gòu)進(jìn)的乙材料已到，驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——乙材料30300

貸：在途物資——乙材料30300借：原材料—乙材料

70100

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）11900

貸：預(yù)付賬款——東華工廠82000（7）19日，向光明工廠購(gòu)進(jìn)甲、乙兩種材料，甲材料20噸，單價(jià)1000元每噸；乙材料10噸，單價(jià)1500元。價(jià)款合計(jì)35000元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5950元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)1500元，按材料重量分?jǐn)?。開(kāi)出為期三個(gè)月的商業(yè)匯票抵付貨款，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料—甲材料

21000—乙材料

15500

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5950

貸：應(yīng)付票據(jù)——光明工廠

42450（8）20日，東華工廠退回預(yù)付的購(gòu)料款中多付的款項(xiàng)。（9）22日，購(gòu)入新設(shè)備一臺(tái)，支付設(shè)備價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅5100元，運(yùn)費(fèi)1000元，款項(xiàng)以銀行存款支付。借：固定資產(chǎn)31000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款36100借：銀行存款8000

貸：預(yù)付賬款—東華工廠8000借預(yù)付賬款貸90000（3）82000（5）4.說(shuō)明：材料采購(gòu)過(guò)程中采購(gòu)人員差旅費(fèi)的核算其他應(yīng)收款－××人職工借款時(shí)職工報(bào)銷或還款時(shí)余：尚未收回或

報(bào)銷的款項(xiàng)資產(chǎn)類賬戶核算要點(diǎn)：一次借款，一次報(bào)銷，一次結(jié)清例1：3月1日，采購(gòu)員李明因公出差，預(yù)借差旅費(fèi)500元，財(cái)務(wù)科當(dāng)即以現(xiàn)金付給。借：其他應(yīng)收款－李明500

貸：庫(kù)存現(xiàn)金500例2：3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷差旅費(fèi)450元，余款50元退回。借：管理費(fèi)用

450庫(kù)存現(xiàn)金

50貸：其他應(yīng)收款－李明

500假設(shè)3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷差旅費(fèi)550元，財(cái)務(wù)科補(bǔ)付現(xiàn)金50元。？？？借：管理費(fèi)用

550貸：其他應(yīng)收款－李明

500庫(kù)存現(xiàn)金

50二、生產(chǎn)過(guò)程核算（一）生產(chǎn)過(guò)程核算的主要內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的耗費(fèi)直接費(fèi)用間接費(fèi)用期間費(fèi)用直接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用，如生產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)用原材料（直接材料）、生產(chǎn)工人的工資和福利費(fèi)（直接人工）間接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用（主要是車間發(fā)生的費(fèi)用），如車間領(lǐng)用原料、車間管理人員的工資和福利費(fèi)、車間固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、車間照明的電費(fèi)等其他部門發(fā)生的與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的費(fèi)用，包括：管理費(fèi)用（企業(yè)管理部門發(fā)生的費(fèi)用，如管理部門人員的工資、企業(yè)的辦公費(fèi)等）財(cái)務(wù)費(fèi)用（為籌集資金發(fā)生的費(fèi)用，如利息）銷售費(fèi)用（為銷售發(fā)生的費(fèi)用（如廣告費(fèi)）記入產(chǎn)品生產(chǎn)成本記入當(dāng)期損益按與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的關(guān)系分（二）需設(shè)置的賬戶借生產(chǎn)成本貸1、生產(chǎn)成本，成本類，核算處于生產(chǎn)階段的產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用（即：在產(chǎn)品的價(jià)值）生產(chǎn)領(lǐng)用的原材料生產(chǎn)工人的工資、福利費(fèi)月末分配轉(zhuǎn)入的制造費(fèi)用產(chǎn)品完工，驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，入庫(kù)產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用月末在產(chǎn)品生產(chǎn)成本借制造費(fèi)用貸

2、制造費(fèi)用，成本類，核算為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的各種間接費(fèi)用。月末按一定的標(biāo)準(zhǔn)，全額分配轉(zhuǎn)入生產(chǎn)成本車間管理人員工資、福利費(fèi)車間設(shè)備、廠房的折舊費(fèi)車間辦公費(fèi)、水電費(fèi)、機(jī)物料消耗借管理費(fèi)用貸（3）管理費(fèi)用，損益類（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P241）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)管理費(fèi)用時(shí)借財(cái)務(wù)費(fèi)用貸（4）財(cái)務(wù)費(fèi)用，損益類期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用時(shí)借銷售費(fèi)用貸（5）銷售費(fèi)用，損益類（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P242）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)銷售費(fèi)用時(shí)借庫(kù)存商品貸（6）庫(kù)存商品，資產(chǎn)類，核算企業(yè)庫(kù)存的各種商品的增減變動(dòng)情況驗(yàn)收入庫(kù)產(chǎn)品的成本發(fā)出庫(kù)存產(chǎn)品的成本庫(kù)存產(chǎn)品的成本借應(yīng)付職工薪酬－工資貸（7）應(yīng)付職工薪酬，負(fù)債類應(yīng)付未付的職工工資、獎(jiǎng)金實(shí)際支付的工資、獎(jiǎng)金借應(yīng)付職工薪酬－職工福利貸應(yīng)付未付的職工福利費(fèi)（可以每月按工資總額的14%計(jì)提）實(shí)際使用的福利費(fèi)尚未支付的工資尚未使用的福利費(fèi)（8）累計(jì)折舊，資產(chǎn)類，反映固定資產(chǎn)的磨損、折耗程度，是固定資產(chǎn)的抵減賬戶。累計(jì)折舊的增加是固定資產(chǎn)凈值的減少。借累計(jì)折舊貸固定資產(chǎn)減少時(shí)，注銷已提的折舊每月提取的折舊數(shù)（當(dāng)月的磨損數(shù)）累計(jì)提取的折舊數(shù)借固定資產(chǎn)貸增加固定資產(chǎn)的原值減少固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的凈值（折余價(jià)值）（1）3日，生產(chǎn)車間為生產(chǎn)A產(chǎn)品200件領(lǐng)用甲材料86000元，為生產(chǎn)B產(chǎn)品200件領(lǐng)用乙材料32000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品86000——B產(chǎn)品32000

貸：原材料——甲材料86000——乙材料32000（2）4日，以現(xiàn)金支付廠部辦公人員張三出差預(yù)借的差旅費(fèi)800元。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：其他應(yīng)收款——張三800

貸：庫(kù)存現(xiàn)金800（3）5日，購(gòu)買廠部用辦公用品計(jì)900元，以銀行存款支付。借：管理費(fèi)用900

貸：銀行存款900（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用1000元。借：銷售費(fèi)用1000

貸：銀行存款1000（5）11日，張三出差回來(lái)報(bào)銷差旅費(fèi)650元，退回現(xiàn)金150元。（6）13日，生產(chǎn)車間領(lǐng)用潤(rùn)滑油3200元。借：庫(kù)存現(xiàn)金150管理費(fèi)用650貸：其他應(yīng)收款——張三800借：制造費(fèi)用3200

貸：原材料——潤(rùn)滑油3200（7）18日，從銀行存款提取現(xiàn)金60000元，備發(fā)職工上月工資。借：庫(kù)存現(xiàn)金60000

貸：銀行存款60000（8）18日，以現(xiàn)金60000元發(fā)放職工上月工資。借：應(yīng)付職工薪酬－工資60000

貸：庫(kù)存現(xiàn)金60000（9）19日，從銀行存款支付本月辦公用品費(fèi)1200元，其中，企業(yè)行政管理部門800元，基本生產(chǎn)車間400元。借：管理費(fèi)用800

制造費(fèi)用400

貸：銀行存款1200（10）22日，從銀行存款支付本月水電費(fèi)2000元，其中，企業(yè)行政管理部門1020元，基本生產(chǎn)車間照明用980元。借：管理費(fèi)用1020

制造費(fèi)用980

貸：銀行存款2000（11）31日，用銀行存款支付本月短期銀行借款利息600元。（12）31日，用銀行存款支付本月份負(fù)擔(dān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)1000元，其中，企業(yè)行政管理部門負(fù)擔(dān)700元，基本生產(chǎn)車間負(fù)擔(dān)300元。借：管理費(fèi)用700

制造費(fèi)用300

貸：銀行存款1000借：財(cái)務(wù)費(fèi)用600

貸：銀行存款600（13）31日，分配本月職工工資68000元，其中，生產(chǎn)工人工資50000元（工時(shí)記錄為：A產(chǎn)品耗用工時(shí)3000小時(shí)，B產(chǎn)品耗用工時(shí)2000小時(shí)），車間管理人員工資8000元，企業(yè)行政管理部門人員工資10000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品30000——B產(chǎn)品20000

管理費(fèi)用10000

制造費(fèi)用8000

貸：應(yīng)付職工薪酬－工資68000（14）31日，按規(guī)定以職工工資總額的14%計(jì)提本月福利費(fèi)9520元，其中，按制造A產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提4200元，按制造B產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提2800元，按車間管理人員工資提1120元，按企業(yè)行政管理部門人員工資提1400元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品4200——B產(chǎn)品2800

管理費(fèi)用1400

制造費(fèi)用1120

貸：應(yīng)付職工薪酬－職工福利9520（15）31日，按規(guī)定計(jì)提本月固定資產(chǎn)折舊費(fèi)9000元，其中，生產(chǎn)車間6000元，企業(yè)行政管理部門3000元。借：管理費(fèi)用3000

制造費(fèi)用6000

貸：累計(jì)折舊9000（16）31日，分配本月制造費(fèi)用20000元，其中A產(chǎn)品12000元，B產(chǎn)品8000元。借制造費(fèi)用貸（6）3200（9）400（10）980（12）300（13）8000（14）1120（15）6000（16）20000本期發(fā)生額20000本期發(fā)生額20000將制造費(fèi)用按生產(chǎn)工時(shí)比例在A、B產(chǎn)品之間進(jìn)行分配借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品12000——B產(chǎn)品8000

貸：制造費(fèi)用20000分配率＝20000/5000＝4元/小時(shí)A產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×3000＝12000元B產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×2000＝8000元（17）31日，假設(shè)A、B產(chǎn)品各200件全部完工入庫(kù)，分別計(jì)算A、B產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并作完工入庫(kù)的分錄。借生產(chǎn)成本－A產(chǎn)品貸借生產(chǎn)成本－B產(chǎn)品貸8600030000420012000借：庫(kù)存商品——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品62800

貸：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品6280032000200002800800013220062800借生產(chǎn)成本貸庫(kù)存商品原材料應(yīng)付職工薪酬-工資應(yīng)付職工薪酬-福利費(fèi)累計(jì)折舊銀行存款制造費(fèi)用①①①領(lǐng)料②②②分配工資③③③計(jì)提福利費(fèi)④④計(jì)提折舊⑤⑤付車間保險(xiǎn)費(fèi)⑥⑥結(jié)轉(zhuǎn)制造費(fèi)用⑦⑦商品完工入庫(kù)三、銷售業(yè)務(wù)的核算（1）從業(yè)務(wù)內(nèi)容上看主營(yíng)銷售業(yè)務(wù)1.核算的主要內(nèi)容主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增值稅銷項(xiàng)稅額營(yíng)業(yè)稅金及附加銷售費(fèi)用（3）從資金角度看銷售時(shí)收款預(yù)收款，按合同所定時(shí)間銷售銷售時(shí)未收款（2）從業(yè)務(wù)結(jié)算類型上看銷售價(jià)格增值稅銷項(xiàng)稅額銀行存款應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)預(yù)收賬款2.需設(shè)置的賬戶借主營(yíng)業(yè)務(wù)收入貸（1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，損益類主營(yíng)銷售業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，取得的銷售收入（按銷售價(jià)格計(jì)算）借主營(yíng)業(yè)務(wù)成本貸（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，損益類月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶銷售時(shí)，售出商品的實(shí)際生產(chǎn)成本月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶假設(shè)本月投產(chǎn)的產(chǎn)品400件全部完工入庫(kù)，每件生產(chǎn)成本為250元，本期銷售300件。則：生產(chǎn)成本＝400×250＝100000主營(yíng)業(yè)務(wù)成本＝300×250＝75000（4）應(yīng)交稅費(fèi)，負(fù)債類，下設(shè)“增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅”等二級(jí)明細(xì)。借營(yíng)業(yè)稅金及附加貸（3）營(yíng)業(yè)稅金及附加，損益類，核算企業(yè)發(fā)生的應(yīng)由營(yíng)業(yè)活動(dòng)負(fù)擔(dān)的與營(yíng)業(yè)收入有關(guān)的稅金及附加費(fèi)，包括消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶銷售時(shí)，售出商品的實(shí)際應(yīng)納稅金及附加（5）銷售費(fèi)用，損益類。（6）預(yù)收賬款，負(fù)債類借應(yīng)收賬款貸（7）應(yīng)收賬款，資產(chǎn)類銷售商品或提供勞務(wù)時(shí)，應(yīng)收未收對(duì)方的款項(xiàng)收取款項(xiàng)時(shí)（8）應(yīng)收票據(jù)，資產(chǎn)類借應(yīng)收票據(jù)貸銷售商品或提供勞務(wù)時(shí)，收到的商業(yè)匯票票據(jù)到期，收取款項(xiàng)時(shí)借預(yù)收賬款貸向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品時(shí)預(yù)先收取對(duì)方款項(xiàng)時(shí)（9）本年利潤(rùn)，所有者權(quán)益類借本年利潤(rùn)貸月末轉(zhuǎn)入的有關(guān)費(fèi)用、月末轉(zhuǎn)入的收入、利得損失

余：截止到本月的凈虧損余：截止到本月的凈利潤(rùn)（1）3日，銷售給花園公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款200000元，增值