旅游企業(yè)與經(jīng)營(yíng)_第1頁(yè)
旅游企業(yè)與經(jīng)營(yíng)_第2頁(yè)
旅游企業(yè)與經(jīng)營(yíng)_第3頁(yè)
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旅游企業(yè)與經(jīng)營(yíng)_第5頁(yè)
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旅游企業(yè)與經(jīng)營(yíng)第一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六第一節(jié)旅游企業(yè)行為分析

一、旅游企業(yè)行為

旅游企業(yè)的行為主要是指旅游企業(yè)的市場(chǎng)行為,旅游企業(yè)的市場(chǎng)行為是指為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境情況采取的相應(yīng)的行動(dòng)。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)市場(chǎng)行為的目的和動(dòng)力,旅游市場(chǎng)環(huán)境決定旅游企業(yè)的市場(chǎng)行為,旅游企業(yè)的市場(chǎng)行為又反作用于旅游市場(chǎng)環(huán)境。第二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六一、旅游企業(yè)行為旅游企業(yè)的市場(chǎng)行為主要表現(xiàn)為以擴(kuò)大利潤(rùn)空間為目的的旅游企業(yè)定價(jià)行為、以提高旅游市場(chǎng)占有率為主要目的的促銷(xiāo)行為、以產(chǎn)權(quán)變動(dòng)和資本重組為主要途徑的企業(yè)組織調(diào)整行為——一體化行為和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)行為。第三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六二、旅游企業(yè)定價(jià)行為旅游企業(yè)定價(jià)行為是指旅游企業(yè)為應(yīng)付來(lái)自?xún)?nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者所采取的定價(jià)行為,包括與消費(fèi)者之間相關(guān)關(guān)系的價(jià)格行為和企業(yè)之間相關(guān)關(guān)系的價(jià)格行為。前者主要指價(jià)格歧視行為,后者主要指限制性定價(jià)行為。第四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為1.定義旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為是指對(duì)購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)成本相同的同一服務(wù)的不同旅游者和中間商收取不同的費(fèi)用,或者對(duì)同一旅游者和中間商的不同購(gòu)買(mǎi)量以及不同時(shí)間購(gòu)買(mǎi)相同量的服務(wù)收取不同的服務(wù)費(fèi)用的行為。第五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為2.實(shí)施價(jià)格歧視的條件擁有市場(chǎng)壟斷力量旅游企業(yè)能夠通過(guò)有效的手段防止旅游服務(wù)在不同的市場(chǎng)和不同的旅游消費(fèi)者之間的相互轉(zhuǎn)賣(mài)旅游消費(fèi)者具有不同的需求價(jià)格彈性第六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)旅游企業(yè)價(jià)格歧視行為3.價(jià)格歧視的分類(lèi)

一級(jí)價(jià)格歧視二級(jí)價(jià)格歧視三級(jí)價(jià)格歧視第七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(二)旅游企業(yè)限制性定價(jià)行為旅游企業(yè)限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以便壟斷市場(chǎng)從而獲取高額利潤(rùn)的手段包括:掠奪性定價(jià)合作性定價(jià)

旅游服務(wù)差異化

尋求政府相關(guān)政策支持第八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六三、旅游企業(yè)促銷(xiāo)行為旅游企業(yè)廣告促銷(xiāo)傳遞信息旅游者認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品第九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六三、旅游企業(yè)促銷(xiāo)行為旅游企業(yè)促銷(xiāo)行為是旅游企業(yè)實(shí)施非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的重要手段旅游企業(yè)促銷(xiāo)行為與非旅游企業(yè)不同的是旅游企業(yè)促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品必須以“體驗(yàn)性品質(zhì)”為促銷(xiāo)核心,需要通過(guò)廣告等促銷(xiāo)方式,通過(guò)企業(yè)名稱(chēng)或品牌來(lái)顯示“體驗(yàn)性品質(zhì)”的產(chǎn)品利益。第十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六三、旅游企業(yè)促銷(xiāo)行為旅游企業(yè)市場(chǎng)促銷(xiāo)行為主要以廣告為核心旅游廣告的基本類(lèi)型有勸說(shuō)型和信息型兩種,信息型廣告是旅游企業(yè)廣告宣傳的主要形式旅游服務(wù)有經(jīng)驗(yàn)品和搜尋品兩種類(lèi)型,大多數(shù)旅游服務(wù)屬于經(jīng)驗(yàn)品第十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游市場(chǎng)中的旅游企業(yè),為了獲取特定的規(guī)模經(jīng)濟(jì),會(huì)采取橫向一體化的行為基于效率或非效率的考慮,在進(jìn)行“購(gòu)買(mǎi)”還是“生產(chǎn)”的決策中,可能會(huì)選擇縱向一體化行為基于分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮,會(huì)采取混合一體化的行為四、旅游企業(yè)一體化行為第十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六國(guó)與國(guó)之間的旅游關(guān)系可以有三種不同的形式:旅游跨國(guó)貿(mào)易契約性技術(shù)轉(zhuǎn)讓旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)行為

五、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)行為第十三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六第二節(jié)旅游企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)一、旅游企業(yè)縱向一體化旅游服務(wù)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售涉及眾多的企業(yè)活動(dòng),從獲取旅游目的地各種旅游要素暫時(shí)使用期開(kāi)始到旅游產(chǎn)品的組合以及產(chǎn)品的分配和銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程,稱(chēng)之為縱向鏈條,也就是旅游產(chǎn)業(yè)鏈。第十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六一、旅游企業(yè)縱向一體化旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)旅游企業(yè)在市場(chǎng)上或在旅游產(chǎn)業(yè)中的職能是不同的,有的企業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中居于“上鏈(游)企業(yè)”,有的企業(yè)則居于“下鏈(游)企業(yè)”,從而形成一種上下鏈的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。旅游企業(yè)若選擇自己生產(chǎn)和銷(xiāo)售,則形成企業(yè)組織關(guān)系,即縱向一體化;若選擇通過(guò)市場(chǎng)交易,則形成市場(chǎng)交易關(guān)系。第十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)縱向一體化的原因

縱向契約具有不完全性

縱向外部性的存在

交易費(fèi)用的存在第十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(二)縱向一體化的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)旅游企業(yè)縱向一體化的制度安排用內(nèi)部組織替代市場(chǎng),可以相對(duì)減少市場(chǎng)的外部性干擾旅游企業(yè)實(shí)施縱向一體化經(jīng)營(yíng)在一定程度上減少了道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生相對(duì)于分散性經(jīng)營(yíng),旅游企業(yè)縱向一體化經(jīng)營(yíng)能更有效地實(shí)施價(jià)格歧視行為第十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(三)縱向一體化與產(chǎn)業(yè)生命周期斯密定律:勞動(dòng)分工受到市場(chǎng)范圍的限制旅游產(chǎn)業(yè)縱向一體化與旅游產(chǎn)業(yè)生命周期存在著密切的關(guān)系

旅游產(chǎn)業(yè)將有一個(gè)從縱向一體化到縱向分散化,再到縱向一體化的演變過(guò)程

第十八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)縱向一體化的形式旅游企業(yè)的縱向一體化有兩種形式:縱向集中縱向集中是通過(guò)資本擴(kuò)張而形成的縱向一體化縱向聯(lián)合縱向聯(lián)合是通過(guò)各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)合而形成的縱向一體化第十九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)縱向一體化的形式旅游企業(yè)的成長(zhǎng)有兩個(gè)途徑:內(nèi)部成長(zhǎng)和外部成長(zhǎng)。內(nèi)部成長(zhǎng)是旅游企業(yè)利用內(nèi)部的人力、物力和財(cái)力,依靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)積累的資源或籌集資本投資建立新的經(jīng)營(yíng)單位,并與其主業(yè)形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)。第二十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)縱向一體化的形式外部成長(zhǎng)是旅游企業(yè)通過(guò)兼并、收購(gòu)或合并處于旅游產(chǎn)業(yè)鏈不同層次的其他旅游企業(yè)而獲得成長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)。旅游企業(yè)通過(guò)內(nèi)部成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)進(jìn)入的各項(xiàng)壁壘都會(huì)發(fā)生作用,因而不具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。第二十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)縱向一體化的形式通過(guò)外部成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),世界各個(gè)大的旅游企業(yè)都是通過(guò)兼并的外部成長(zhǎng)方式獲得發(fā)展的,如法國(guó)Accor集團(tuán)和美國(guó)Carlson集團(tuán)。旅游企業(yè)通過(guò)兼并和收購(gòu)進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng),可以形成協(xié)同效應(yīng)(并購(gòu)的主要目標(biāo),實(shí)現(xiàn)縱向一體化的必要條件)和比較收益(并購(gòu)的主要?jiǎng)右颍瑢?shí)現(xiàn)縱向一體化的充分條件)。第二十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六二、旅游企業(yè)橫向一體化

旅游企業(yè)橫向一體化也稱(chēng)為水平一體化,是旅游企業(yè)通過(guò)兼并、聯(lián)合同類(lèi)企業(yè)或投資組建新的經(jīng)營(yíng)單位形成的多地點(diǎn)的企業(yè)集團(tuán)。旅游企業(yè)橫向一體化主要是追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),減少固定成本在產(chǎn)品或服務(wù)之間的分?jǐn)偙壤5诙?yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)旅游企業(yè)橫向邊界

旅游企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)旅游企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不僅僅取決于接待人數(shù)的規(guī)模,同時(shí)也取決于在需求人數(shù)規(guī)模一定時(shí),每個(gè)旅游者的接待次數(shù),而這種接待次數(shù)與接待地點(diǎn)正相關(guān)。第二十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)旅游企業(yè)橫向邊界

多地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性由經(jīng)濟(jì)地點(diǎn)增加所形成的市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大所導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)收入增加的現(xiàn)象稱(chēng)為旅游經(jīng)濟(jì)的“多地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性”,它是指隨著旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的擴(kuò)大、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)空間范圍的延伸而產(chǎn)生的單位經(jīng)營(yíng)成本下降和全程經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增加的現(xiàn)象。

第二十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)旅游企業(yè)橫向邊界

旅游企業(yè)橫向邊界

旅游經(jīng)濟(jì)的“多地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性”導(dǎo)致了旅游企業(yè)橫向一體化的“橫向邊界”問(wèn)題,即旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的一個(gè)理性界限。第二十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)旅游企業(yè)橫向邊界

旅游企業(yè)橫向邊界在這個(gè)界限內(nèi),旅游企業(yè)橫向規(guī)模擴(kuò)大都可視為是合理的和經(jīng)濟(jì)的,如果超過(guò)這個(gè)界限,旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大便視為不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一來(lái)來(lái)說(shuō),旅游企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張所形成的邊際收益等于邊際成本,是旅游企業(yè)橫向擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)界限。第二十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(二)旅游企業(yè)橫向一體化的形式

旅游企業(yè)橫向兼并旅游企業(yè)橫向收購(gòu)旅游企業(yè)橫向聯(lián)合第二十八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六一、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論分析第三節(jié)旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)國(guó)際生產(chǎn)折中理論與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不完全與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部化理論與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)旅游者旅游活動(dòng)效應(yīng)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)第二十九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六二、旅游活動(dòng)國(guó)際化旅游的國(guó)際化包括兩層意思:旅游活動(dòng)的國(guó)際化和旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。前者是旅游企業(yè)為國(guó)際旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)行為,后者則是旅游企業(yè)跨國(guó)直接投資經(jīng)營(yíng)的行為。旅游活動(dòng)的國(guó)際化并不一定意味著旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn),也就是說(shuō),旅游活動(dòng)的國(guó)際化僅僅是旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的必要條件而非充分條件。第三十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六三、旅游企業(yè)國(guó)際化作為一個(gè)特定國(guó)家,旅游企業(yè)國(guó)際化有兩層意思:一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化,即使國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)成為世界旅游投資市場(chǎng)的重要組成部分,表現(xiàn)為本國(guó)旅游企業(yè)的國(guó)際化;另一個(gè)是本國(guó)旅游企業(yè)對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)的資本參與和擴(kuò)張,表現(xiàn)為國(guó)際化的本國(guó)旅游企業(yè)。第三十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)內(nèi)引型旅游企業(yè)國(guó)際化第一種形式的旅游企業(yè)國(guó)際化稱(chēng)為內(nèi)引型旅游企業(yè)國(guó)際化,也稱(chēng)為旅游企業(yè)國(guó)際化形式Ⅰ。是作為一個(gè)國(guó)際旅游目的地,外國(guó)旅游企業(yè)通過(guò)合資、獨(dú)資等直接投資的形式進(jìn)入本國(guó)旅游市場(chǎng),在本國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中建立旅游企業(yè),這些旅游企業(yè)主要向投資國(guó)的旅游者提供到東道國(guó)旅游的各項(xiàng)服務(wù),當(dāng)然也向東道國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游者提供各項(xiàng)服務(wù),是建立在旅游客源國(guó)的基礎(chǔ)之上的。第三十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(二)外推型旅游企業(yè)國(guó)際化第二種形式的旅游企業(yè)國(guó)際化稱(chēng)為外推型旅游企業(yè)國(guó)際化,也稱(chēng)為旅游企業(yè)國(guó)際化形式Ⅱ。是作為一個(gè)旅游客源地,本國(guó)企業(yè)向本國(guó)旅游業(yè)進(jìn)行直接投資,建立功能不同的旅游企業(yè),為本國(guó)居民提供跨國(guó)界的旅游服務(wù)。第三十三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(二)外推型旅游企業(yè)國(guó)際化從滿(mǎn)足條件來(lái)說(shuō),旅游企業(yè)國(guó)際化形式Ⅱ的國(guó)家不僅是一個(gè)旅游目的地國(guó)家,而且是一個(gè)旅游客源地國(guó)家。與旅游企業(yè)國(guó)際化形式Ⅰ不同,國(guó)際化形式Ⅱ具有雙向性,一個(gè)國(guó)家不僅是旅游目的地國(guó),同時(shí)也是旅游客源地,既有外國(guó)旅游企業(yè)資本的進(jìn)入,又有本國(guó)企業(yè)資本的輸出。第三十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六四、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)規(guī)模旅游企業(yè)的國(guó)際化或跨國(guó)經(jīng)營(yíng),是在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和企業(yè)規(guī)模得到充分發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),管理模式不斷成熟的條件下形成的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。反過(guò)來(lái),跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)不一定是集團(tuán)化和規(guī)?;拇笮吐糜纹髽I(yè),中小型旅游企業(yè)也可以參與跨國(guó)經(jīng)營(yíng),旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與旅游企業(yè)集團(tuán)化和企業(yè)規(guī)模并沒(méi)有必然聯(lián)系。第三十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六五、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的形式由于旅游產(chǎn)品具有生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性,所以只要存在著旅游者的跨國(guó)消費(fèi),就有旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于一個(gè)具體的旅游企業(yè)而言,由于它在國(guó)際旅游者消費(fèi)環(huán)節(jié)中所處的位置、是否主動(dòng)到客源國(guó)或目的地國(guó)直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程選擇的主導(dǎo)要素等有所不同,從而在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為從初級(jí)到高級(jí)的七種形式。第三十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六五、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的形式(一)初級(jí)形式旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)形式包括兩種,形式I如圖8-1所示,只要A國(guó)的某一旅游企業(yè)(飯店、旅行社和景區(qū)等)開(kāi)始接待B國(guó)的旅游者,就可以認(rèn)為該企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始涉足跨國(guó)經(jīng)營(yíng)了。第三十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六五、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的形式不過(guò)形式I中的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)形式還是初級(jí)的、被動(dòng)的,只有當(dāng)B國(guó)的旅游者經(jīng)由B國(guó)的旅行社組團(tuán)來(lái)訪或散客以及商務(wù)旅游者主動(dòng)來(lái)訪問(wèn)時(shí),A國(guó)的甲旅游企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為一國(guó)的旅游企業(yè)既無(wú)外聯(lián)權(quán),也不參入某一國(guó)際旅游預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),更不主動(dòng)到國(guó)外推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,只是坐店經(jīng)營(yíng),或成為境外旅游經(jīng)營(yíng)商的境內(nèi)接待組織。

第三十八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)初級(jí)形式形式I是多數(shù)發(fā)展中國(guó)家旅游企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的必經(jīng)階段,它們通過(guò)這一階段的經(jīng)驗(yàn)積累,為進(jìn)行更高一級(jí)形式的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)做好管理模式、人力資源和營(yíng)銷(xiāo)方法等方面的準(zhǔn)備。第三十九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)初級(jí)形式如果A國(guó)的甲旅游企業(yè)不僅僅是等客上門(mén),而是主動(dòng)地通過(guò)除設(shè)立代表處或分公司之外的各種營(yíng)銷(xiāo)組合,到B國(guó)境內(nèi)從事招徠工作,讓B國(guó)的旅游者在未跨出國(guó)境以前就可以確定消費(fèi)其旅游產(chǎn)品,并能夠?qū)ζ浞?wù)質(zhì)量有相應(yīng)的預(yù)期,在此情況下,甲旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了從形式Ⅰ到形式Ⅱ(見(jiàn)圖8-2)的過(guò)渡。第四十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(一)初級(jí)形式與形式Ⅰ相比,形式Ⅱ體現(xiàn)了更多的主動(dòng)性,它可通過(guò)境外的報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和旅游交易會(huì)等各種媒體促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,也可能會(huì)加入某一國(guó)際旅游預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)組織,讓境外旅游者可以事先預(yù)訂自己的產(chǎn)品。但是這些主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)工作并不是戰(zhàn)略性的系統(tǒng)工作,而且由于對(duì)境外旅游者的消費(fèi)特征不熟悉,可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)效率的低下。第四十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(二)過(guò)渡形式在旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的低級(jí)形式與中級(jí)形式之間還存在一種過(guò)渡形式(見(jiàn)圖8-3)。這種過(guò)渡形式在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為:A國(guó)甲旅游企業(yè)既沒(méi)有在B國(guó)境內(nèi)設(shè)立分公司,也沒(méi)有資金進(jìn)入境外旅游企業(yè)的邊界以?xún)?nèi),與境外旅游市場(chǎng)的聯(lián)結(jié)方式是設(shè)立代表處或辦事處。這種辦事處不是獨(dú)立的法人,不能在B國(guó)境內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展旅游招徠和接待業(yè)務(wù),僅僅表明該企業(yè)的存在,并通過(guò)它做一些市場(chǎng)宣傳推廣工作。第四十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(二)過(guò)渡形式在旅游企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入但旅游市場(chǎng)尚未開(kāi)放的情形下,這種過(guò)渡形式可以充當(dāng)旅游企業(yè)全球化戰(zhàn)略的預(yù)警系統(tǒng)和信息收集裝置,并且一旦決定撤出其所在的旅游市場(chǎng),也不會(huì)有太多的沉淀成本。第四十三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(三)中級(jí)形式旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)形式Ⅳ(見(jiàn)圖8-4)是指,A國(guó)甲旅游企業(yè)主動(dòng)與B國(guó)的某一家或數(shù)家旅游企業(yè),特別是旅行社合作,從事境外旅游者的招徠、組團(tuán)接待工作。第四十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(三)中級(jí)形式需要說(shuō)明的是,這種合作是通過(guò)雙方簽訂合同來(lái)完成的。換句話(huà)說(shuō),它們之間的關(guān)系仍然是一種市場(chǎng)交易關(guān)系,甲企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)入其合作伙伴的企業(yè)邊界,只是由于合約的存在和制度運(yùn)行的本身慣性使他們彼此維持著一種市場(chǎng)交易關(guān)系,這種市場(chǎng)交易關(guān)系可能是長(zhǎng)期的。第四十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(三)中級(jí)形式盡管如此,由于合作雙方分處兩個(gè)國(guó)家,執(zhí)行合約的監(jiān)督成本和出現(xiàn)違約后的索賠成本仍然相當(dāng)高,這種過(guò)高的交易成本可能會(huì)阻礙這種合作關(guān)系的長(zhǎng)期存在。為降低交易成本,取得更大的市場(chǎng)份額,旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)形式必然會(huì)向更高一級(jí)的形式過(guò)渡。第四十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(三)中級(jí)形式為防止旅游企業(yè)通過(guò)形式Ⅳ從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可能遭遇的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇就是通過(guò)進(jìn)入境外旅游企業(yè)的邊界,變可控程度較低的市場(chǎng)交易為可控程度較高的組織內(nèi)部的管理交易,這時(shí)旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)演化為初步成熟的表現(xiàn)形式Ⅴ(見(jiàn)圖8-5)。第四十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(三)中級(jí)形式在這一時(shí)期,A國(guó)的旅游企業(yè)對(duì)B國(guó)的旅游者的消費(fèi)模式、旅游法律環(huán)境、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以及旅游企業(yè)從業(yè)人員的行為特征等直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的因素尚未完全掌握,如果不是通過(guò)合資的方式來(lái)學(xué)習(xí)和積累這方面的經(jīng)驗(yàn),而是貿(mào)然投入大量的資金開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu),可能會(huì)產(chǎn)生投資失敗的后果。當(dāng)然,一些資本雄厚、品牌發(fā)育成熟的旅游企業(yè),有可能出于某種戰(zhàn)略考慮而越過(guò)這一形式直接進(jìn)入更為高級(jí)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)形式。

第四十八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)高級(jí)形式表現(xiàn)形式Ⅵ(見(jiàn)圖8-6)是旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高級(jí)形式之一,運(yùn)用這一形式意味著A國(guó)甲旅游企業(yè)在B國(guó)直接投資開(kāi)辦自己的分支機(jī)構(gòu)。第四十九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)高級(jí)形式這些分支機(jī)構(gòu)可能是旅行社,其主要任務(wù)是招徠B國(guó)的旅游者購(gòu)買(mǎi)本國(guó)旅游企業(yè)的產(chǎn)品;也可能是飯店、景區(qū)、餐飲和娛樂(lè)等在當(dāng)?shù)胤?wù)的旅游企業(yè),它們?yōu)楸緡?guó)旅游者到B國(guó)旅游時(shí)提供住宿、游覽、旅行、康樂(lè)等環(huán)節(jié)的高附加值服務(wù),從而提高自己的旅游收益和企業(yè)利潤(rùn)。第五十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)高級(jí)形式當(dāng)旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入高級(jí)形式以后,從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)就非常有可能獲取本國(guó)居民出國(guó)旅游的絕大多數(shù)利潤(rùn)。對(duì)于被進(jìn)入的,特別是相對(duì)欠發(fā)達(dá)的旅游接待國(guó)度來(lái)說(shuō),它們的景區(qū)與線路將成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)的“飛地”。第五十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)高級(jí)形式正是在這個(gè)意義上,一些發(fā)展中國(guó)家的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)家反對(duì)過(guò)早地開(kāi)放本國(guó)的旅游服務(wù)市場(chǎng)。他們認(rèn)為發(fā)達(dá)國(guó)家旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將使得客源國(guó)與目的地之間的關(guān)系變成一種后殖民色彩的“中心——外圍”關(guān)系。第五十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)高級(jí)形式旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的形式Ⅶ(見(jiàn)圖8-7)與形式Ⅵ類(lèi)似,所不同的是A國(guó)的旅游企業(yè)在開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí),不再僅僅使用直接投資一種手段,而是綜合運(yùn)用直接投資、合資、租賃、并購(gòu)以及非資本維度的管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、聯(lián)號(hào)擴(kuò)張、集團(tuán)化發(fā)展等多種現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作工具,全方位、大規(guī)模、高速度地拓展自己在全球旅游市場(chǎng)上的份額。第五十三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六(四)高級(jí)形式特別是管理合同輸出、特許加盟、聯(lián)號(hào)發(fā)展等現(xiàn)代商業(yè)創(chuàng)新制度的綜合運(yùn)用,促使旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段:資金規(guī)模不再是唯一決定性的因素,技術(shù)、制度、市場(chǎng)與管理的創(chuàng)新成了旅游企業(yè)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本推動(dòng)力量。第五十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六六、旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的特征

投資主體與客源國(guó)高度相關(guān)

以民用航空企業(yè)為主導(dǎo)廣泛使用非貨幣資本要素

集團(tuán)化與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)互動(dòng)發(fā)展第五十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六TheEnd第五十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六一級(jí)價(jià)格歧視一級(jí)價(jià)格歧視是一種完全價(jià)格歧視,是指旅游消費(fèi)者對(duì)于一種旅游服務(wù)有一個(gè)愿意支付的最高價(jià)標(biāo)準(zhǔn),旅游企業(yè)按此最高價(jià)格收費(fèi),獲取旅游消費(fèi)者的全部剩余。第五十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六二級(jí)價(jià)格歧視二級(jí)價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)針對(duì)同一旅游消費(fèi)者在不同的消費(fèi)時(shí)段和不同的消費(fèi)區(qū)表現(xiàn)出的消費(fèi)意愿的強(qiáng)弱而采取相應(yīng)的有利于企業(yè)利益的定價(jià)行為。

例如,某飯店規(guī)定,同一個(gè)房間的價(jià)格根據(jù)旅游者住宿天數(shù)不同而不同,如果旅游者住宿不滿(mǎn)3天,按400元/天收費(fèi);超過(guò)3天不滿(mǎn)5天,按350元/天收費(fèi);超過(guò)5天則按300元/天收費(fèi)。第五十八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六三級(jí)價(jià)格歧視三級(jí)價(jià)格歧視是指旅游企業(yè)針對(duì)不同的旅游消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群體以不同的價(jià)格提供同一旅游產(chǎn)品。例如,航空公司對(duì)商務(wù)客人和普通旅客的機(jī)票采取不同的價(jià)格。

第五十九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六掠奪性定價(jià)掠奪性定價(jià)是旅游企業(yè)將其生產(chǎn)的旅游服務(wù)以低于成本的價(jià)格向旅游需求者收取費(fèi)用的行為,其目的是要驅(qū)逐與其對(duì)抗的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者以及阻止市場(chǎng)進(jìn)入者,從而達(dá)到市場(chǎng)壟斷的目的。掠奪性定價(jià)行為實(shí)際上是一種低價(jià)傾銷(xiāo)行為,其目的是要對(duì)旅游市場(chǎng)形成一種壟斷力量,因而往往會(huì)成為政府管制的對(duì)象。第六十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六合作性定價(jià)合作性定價(jià)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的旅游企業(yè)相互訂立某種口頭或文字協(xié)定,通過(guò)規(guī)定共同的市場(chǎng)價(jià)格,以達(dá)到限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、控制旅游客源、增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的目的。第六十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六合作性定價(jià)從旅游需求條件來(lái)說(shuō),合作性定價(jià)一般產(chǎn)生于旅游需求比較穩(wěn)定、市場(chǎng)容量不發(fā)生較大增長(zhǎng)和變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中,一般存在于旅游行業(yè)發(fā)展的成熟階段。從旅游服務(wù)的差異性來(lái)說(shuō),只有當(dāng)旅游服務(wù)不存在明顯的差異,旅游市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)同質(zhì),各個(gè)旅游企業(yè)服務(wù)成本又相似時(shí),合作性定價(jià)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。第六十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游服務(wù)差異化旅游服務(wù)的差異化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有負(fù)相關(guān)性,與市場(chǎng)壟斷具有正相關(guān)性。旅游企業(yè)向市場(chǎng)提供的旅游服務(wù)差異化程度越大,旅游企業(yè)對(duì)某種市場(chǎng)的壟斷力量就越強(qiáng);相反,旅游企業(yè)向市場(chǎng)提供的旅游服務(wù)的差異程度越小,旅游企業(yè)對(duì)該市場(chǎng)的壟斷力量就越弱。第六十三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六尋求政府相關(guān)政策支持在旅游市場(chǎng)中尋求政府政策上的保護(hù)往往是旅游企業(yè)的一個(gè)重要市場(chǎng)行為,是一種尋租經(jīng)營(yíng)行為。利用政府對(duì)旅游市場(chǎng)的管制行為,提高市場(chǎng)進(jìn)入者的進(jìn)入成本,限制市場(chǎng)在位者的經(jīng)營(yíng)范圍,從而達(dá)到對(duì)某種旅游市場(chǎng)的壟斷。

第六十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游跨國(guó)貿(mào)易旅游跨國(guó)貿(mào)易是指通過(guò)旅游者的跨國(guó)界流動(dòng),旅游客源輸出國(guó)與旅游目的地國(guó)之間通過(guò)各種形式的契約,建立旅游者組織與接待關(guān)系,形成國(guó)際間的旅游合作。由于是旅游者的跨國(guó)旅游導(dǎo)致了兩國(guó)旅游企業(yè)之間的市場(chǎng)交易行為,因此這并不是旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)行為。第六十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六契約性技術(shù)轉(zhuǎn)讓一國(guó)通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓或特許經(jīng)營(yíng)的方式向另一國(guó)轉(zhuǎn)讓與旅游經(jīng)營(yíng)相關(guān)的系列技術(shù),如飯店的聯(lián)號(hào)經(jīng)營(yíng),客源體系共享以及管理技術(shù)的輸出等。以技術(shù)轉(zhuǎn)讓建立的旅游關(guān)系也不是旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。第六十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)行為旅游客源國(guó)直接在旅游目的國(guó)投資,建立旅游企業(yè)或開(kāi)辦各種形式的分支機(jī)構(gòu),如旅行社在海外開(kāi)辦合資旅行社、獨(dú)資旅行社,飯店在海外投資建立合資或獨(dú)資飯店等。第六十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六縱向契約具有不完全性完全契約需要滿(mǎn)足三個(gè)假設(shè)條件:各締約方具有完全理性締約和履約的環(huán)境是完全競(jìng)爭(zhēng)性的,不存在壟斷行為交易雙方不存在機(jī)會(huì)主義行為第六十八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六縱向契約具有不完全性現(xiàn)實(shí)中,由于人們的有限理性、信息的不對(duì)稱(chēng)、市場(chǎng)壟斷現(xiàn)象、各種不確定性以及機(jī)會(huì)主義的存在,使契約具有不完全性。通過(guò)不完全契約建立的交易關(guān)系也具有不確定性,從而促使人們通過(guò)縱向一體化的形式,用企業(yè)內(nèi)部的組織關(guān)系替代市場(chǎng)外部的交易關(guān)系。第六十九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六縱向外部性的存在由于處于旅游產(chǎn)業(yè)鏈不同層次上的企業(yè)都追求自身利潤(rùn)的最大化,這就決定了下游企業(yè)在決定最終銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)不考慮上游企業(yè)的邊際利潤(rùn),從而使上游企業(yè)邊際利潤(rùn)降低且難以控制,這就是旅游企業(yè)縱向一體化的外部性問(wèn)題。第七十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六縱向外部性的存在在旅游產(chǎn)業(yè)鏈上,當(dāng)上下游企業(yè)形成一體化經(jīng)營(yíng)時(shí),旅游產(chǎn)品的最終市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格將大大降低,旅游需求大大提高。這時(shí),一體化經(jīng)營(yíng)的旅游產(chǎn)業(yè)獲得的利潤(rùn)總額比未進(jìn)行一體化的旅游產(chǎn)業(yè)要多,旅游者還會(huì)以更低的價(jià)格來(lái)享受這種產(chǎn)品的服務(wù)。第七十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六交易費(fèi)用的存在交易費(fèi)用是旅游企業(yè)縱向邊界的衡量標(biāo)準(zhǔn),也是縱向一體化的決定條件。按照科斯理論,企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)外部交易,也可通過(guò)企業(yè)內(nèi)部組織來(lái)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體采取哪種方式,關(guān)鍵在于交易費(fèi)用與組織費(fèi)用的比較:如果外部的交易費(fèi)用大于內(nèi)部的組織費(fèi)用,旅游企業(yè)將會(huì)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部一體化的形式實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng);相反,如果內(nèi)部經(jīng)營(yíng)組織費(fèi)用大于交易費(fèi)用時(shí),旅游企業(yè)將會(huì)通過(guò)市場(chǎng)交易形式實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第七十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六縱向集中縱向集中可以是前向的,如旅游批發(fā)商兼并旅行代理商,航空公司兼并旅行社,形成前向一體化。縱向集中也可以是后向的,如旅游經(jīng)營(yíng)商兼并航空公司或者旅游目的地的飯店企業(yè),形成后向一體化。第七十三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六縱向集中前向一體化更為普遍。由于旅游組織的特殊性以及各個(gè)組織所需要的資本投入的不同,縱向集中往往發(fā)生在旅游服務(wù)鏈的高層次與低層次之間,形成了高層次向低層次的前向集中。第七十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游企業(yè)橫向兼并旅游企業(yè)橫向兼并是指兩家或兩家以上具有相同服務(wù)功能并且相互獨(dú)立的旅游企業(yè)合并成一家企業(yè),通常是由一家占優(yōu)勢(shì)的旅游企業(yè)吸收一家或多家企業(yè)。在西方公司法中,將公司兼并劃分為兩種不同的形式:吸收兼并和創(chuàng)立兼并。第七十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游企業(yè)橫向收購(gòu)旅游企業(yè)橫向收購(gòu)是一家旅游企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)股票或者股份,取得與自己職能相同的另一家企業(yè)的控制權(quán)或管理權(quán),被收購(gòu)的這家旅游企業(yè)不必消失,只是由收購(gòu)企業(yè)收購(gòu),成為被收購(gòu)的旅游企業(yè)。第七十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游企業(yè)橫向聯(lián)合旅游企業(yè)橫向是指兩家或兩家以上的旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)互利的目的共同投資或分享信息和資源所結(jié)成的一種合作關(guān)系。相對(duì)于旅游企業(yè)的兼并和收購(gòu),橫向聯(lián)合是一個(gè)松散的橫向一體化經(jīng)營(yíng)方式。旅游企業(yè)實(shí)行橫向聯(lián)合主要是通過(guò)聯(lián)號(hào)、管理輸出和租賃三種方式實(shí)現(xiàn)的。第七十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六國(guó)際生產(chǎn)折中理論旅游企業(yè)形成跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)、旅游企業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部化和東道國(guó)旅游區(qū)位優(yōu)勢(shì)三者相互結(jié)合與作用的結(jié)果。一個(gè)特定的旅游企業(yè),擁有的所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)越大、內(nèi)部化動(dòng)機(jī)越強(qiáng)、東道國(guó)旅游區(qū)位特定優(yōu)勢(shì)越大,這個(gè)旅游企業(yè)在東道國(guó)進(jìn)行旅游投資的動(dòng)力就越強(qiáng),旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)就越容易實(shí)現(xiàn)。第七十八頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六市場(chǎng)不完全之所以形成旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)行為,就在于旅游市場(chǎng)的不完全性和各國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)育的不同步性,使得那些旅游產(chǎn)業(yè)先期發(fā)育的國(guó)家獲得在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上的壟斷地位,形成了壟斷優(yōu)勢(shì),并通過(guò)直接投資進(jìn)入東道國(guó)的旅游市場(chǎng)。

第七十九頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六內(nèi)部化理論在旅游活動(dòng)的市場(chǎng)關(guān)系上,旅游企業(yè)是通過(guò)市場(chǎng)交易還是直接經(jīng)營(yíng),取決于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)資源配置的內(nèi)部化成本與市場(chǎng)交易成本之間的比較,只要在某國(guó)的旅游經(jīng)營(yíng)資源配置內(nèi)部化成本低于通過(guò)國(guó)際旅游的市場(chǎng)交易成本,那里將會(huì)有跨國(guó)旅游企業(yè)。第八十頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六旅游者旅游活動(dòng)效應(yīng)一般來(lái)說(shuō),旅游客源地與旅游目的地之間的旅游文化距離與旅游者的收益預(yù)期成正比,與旅游過(guò)程中的安全預(yù)期成反比。如果能通過(guò)合理的制度設(shè)計(jì),增加旅游者跨國(guó)旅游的安全預(yù)期,那么,跨國(guó)旅游需求比例必然會(huì)大大上升,而旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)就是增加旅游者跨國(guó)旅游安全預(yù)期的最佳制度設(shè)計(jì)。第八十一頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六圖8-1通過(guò)客源國(guó)旅游企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)旅游業(yè)務(wù)第八十二頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六圖8-2旅游企業(yè)自主開(kāi)展跨國(guó)旅游業(yè)務(wù)第八十三頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六圖8-3旅游企業(yè)獨(dú)立開(kāi)展跨國(guó)旅游業(yè)務(wù)第八十四頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六圖8-4旅游企業(yè)合作開(kāi)展跨國(guó)旅游業(yè)務(wù)第八十五頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六圖8-5旅游企業(yè)合資開(kāi)展跨國(guó)旅游業(yè)務(wù)第八十六頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六圖8-6旅游企業(yè)直接投資開(kāi)展跨國(guó)旅游業(yè)務(wù)第八十七頁(yè),共九十六頁(yè),編輯于2023年,星期六圖8-7旅

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