2022年遼寧省盤錦市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2022年遼寧省盤錦市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.導游人員累計扣分達到10分的，()。

A.不予通過年審B.暫緩通過年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

2.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應當根據（）的要求和有關規(guī)定，參與旅游突發(fā)事件的調查。

A.同級人民政府B.上級人民政府C.同級旅游安全管理部門D.上級旅游主管部門

3.

第

24

題

甲旅行社欠乙旅行社l00萬元貨款，因為甲旅行社經營不善，最終被乙旅行社兼并，根據《合同法》的規(guī)定，甲旅行社欠乙旅行社的l00萬元貨款因（）原因而銷賬。

4.博物館應當自取得登記證書之日起()內向公眾開放。

A.1個月B.3個月C.6個月D.1年

5.中國首個無線谷坐落于()。

A.北京B.上海C.南京D.蘇州

6.李某赴宴飲酒，請持有駕照的孫某代駕其車，孫某違章撞傷游客王某，交管部門認定孫某負全責。以下假定情形中對王某的賠償責任表述正確的是()A.如孫某是與李某一同赴宴的好友，孫某不承擔賠償責任

B.如孫某是代駕公司派出的駕駛員，該公司應承擔賠償責任

C.如孫某是酒店雇傭的為飲酒客人提供代駕服務的駕駛員，則孫某承擔賠償責任

D.如孫某是出租車公司駕駛員，公司明文禁止代駕，孫某為獲高額報酬而代駕，則承擔賠償責任

7.定金應小于合同標的額的()。

A.20％B.25％C.30％D.15％

8.

第

14

題

《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應當不斷提高自身的（），這是導游人員的法定職責。

9.根據《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過（）日。

A.15B.20C.25D.30

10.導游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的，可以在有效期屆滿前（）申請換發(fā)導游證。

A.1年1個月B.2年2個月C.3年3個月D.4年4個月

11.旅游、工商、價格等行政管理部門應當及時向社會公告對旅行社的監(jiān)督檢查的情況。公告的內容不包括下列中的（）。

A.旅行社業(yè)務經營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B.旅行社的違法經營行為

C.旅行社的誠信記錄、旅游者投訴信息

D.旅行社接待狀況

12.旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

A.2000毫升醫(yī)用酒精B.2個丁烷打火機C.20000元現(xiàn)金D.幾件衣服樣品

13.下列屬于要約的是()。

A.寄送的價目表B.旅游線路報價單C.招標公告D.一條具體的旅游線路及報價

14.下列關于旅游合同的述說錯誤的是（）。

A．旅游合同的主體是旅行社和旅游者

B．旅游合同的標的是旅行社所從事的業(yè)務范圍內的各項具體服務行為

C．旅游合同是單務有償合同，并多采用格式合同的形式

D．我國的旅游合同是無名合同

15.外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為()，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

16.旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅瑧斪允鹿拾l(fā)生之日起()內提出，鐵路運輸企業(yè)應當自接到賠償請求之日起()內答復。

A.30日，1年B.3個月，6個月C.6個月，3個月D.1年，30日

17.飯店提供的服務一般都是()服務，這是由飯店自身的企業(yè)性質決定的。

A.住宿B.餐飲C.無償D.有償

18.我國《鐵路法》規(guī)定，由于()造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。

A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外事件或者不可抗力D.緊急避險或者不可抗力

19.處理國與國之間關系的“和平共處”五項基本原則是()代表我國政府提出來的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇

20.國《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游產品和服務時，應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

21.旅游休閑是人民分享改革開放成果、體驗()的重要載體。

A.美麗中國B.美好中國C.魅力中國D.美麗鄉(xiāng)村

22.風景名勝區(qū)可劃分為三個等級，它們是（）風景名勝區(qū)。

A.市、縣、省級B.市、縣、國家重點C.縣、省、國家重點D.市縣、省、國家重點

23.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權益，但旅游合同的變更的前提條件是()。

A.公平B.意愿自由C.誠實信用D.必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎上

24.

第

33

題

（）是中華人民共和國的根本制度。

A.社會主義制度B.人民代表大會制度C.選舉制度D.民主集中制

25.社會主義的初級階段，必須建立以按勞分配為主體，()的收入分配制度。A.公平優(yōu)先、兼顧效率B.效率優(yōu)先、兼顧公平C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧D.國家、集體、個人三者利益相統(tǒng)一

26.

第30題導游人員違反《導游人員管理條例》的，由（）予以處罰。

A.所屬旅行社B.旅游景點管理部門C.工商行政管理部門D.旅游行政管理部門

27.

第

42

題

經營者提供商品或者服務造成旅游消費者死亡，構成犯罪的，依法追究（）責任。

28.

第8題未經旅游行政管理部門審核批準而經營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令其停止非法經營，沒收其違法所得，并處以人民幣（）的罰款。

A.3000元以下B.3000元以上、1萬元以下C.5000元以上、2萬元以下D.1萬元以上、5萬元以下

29.國家對導游人員實行年度審核制度，由()負責對導游人員年審的初評。

A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或導游服務機構C.市、州旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門

30.風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境，應當根據（）的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。

A.統(tǒng)一管理B.科學規(guī)劃C.可持續(xù)發(fā)展D.永續(xù)利用

二、多選題(20題)31.

第

55

題

我國憲法規(guī)定公民在行使政治自由和權利的時候，不得（）。

32.中國旅游者出入境的義務包括()。

A.嚴格遵守公民道德規(guī)范

B.從指定口岸或對外開放的口岸出入境，出示出入境有效證件，填寫出入境登記卡

C.接受“一關四檢”及其他檢查，遵守中國及前往國家的法律

D.維護國家利益，不得有危害祖國安全、榮譽和利益的行為

33.承擔保護消費者合法權益的行政機關有（）等部門。

A．工商行政管理

B．衛(wèi)生監(jiān)督管理

C．技術監(jiān)督管理

D．進出口商品檢驗

34.外國旅游者入境的有效證件主要有()。

A.護照B.旅行證C.人出境通行證D.簽證

35.

第

64

題

根據《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導游人員、領隊人員應當采取必要的處置措施并及時報告旅游行政管理部門；在境外發(fā)生的，還應當及時報告（）。

36.《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》主要任務是（）。

A.提升旅游區(qū)點服務水平B.優(yōu)化旅游住宿服務C.提高導游和領隊業(yè)務能力D.提升旅行社服務水平E.規(guī)范線下旅游經營服務

37.

第

69

題

對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關可以（）。

38.發(fā)展全域旅游，有利于不斷提升旅游業(yè)()的水平。

A.現(xiàn)代化B.集約化C.品質化D.國際化E.融合性

39.申請領取導游證，需（）。A.取得導游人員資格證書B.參加崗前培訓考核C.與旅行社訂立勞動合同D.有相關導游工作經驗

40.

第44題根據《導游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）項人員不得頒發(fā)導游證。

A.小王是出生于1988年的在校生B.小李患有心血管疾病C.小張因過失傷害罪曾被判處有期徒刑D.小黃曾被吊銷導游證

41.根據我國《旅游法》第1條規(guī)定，下列關于其立法目的表述正確的選項是：為()，制定旅游法。

A.保障旅游者和旅游經營者的合法權益，規(guī)范旅游市場秩序

B.保障旅游從業(yè)人員和相關主體的合法權益，規(guī)范競爭環(huán)境

C.保護和合理利用旅游資源

D.保護和合理開發(fā)旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境

E.促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

42.

第

57

題

“一國兩制”的基本含義包括（）。

43.下列關于保險人的說法中，正確的是（）。

A．保險人又稱承保人

B．在保險合同成立時有權收取保費

C．保險事故發(fā)生時，承擔賠償責任的人

D．可以是保險公司

44.第

35

題

根據2005年7月1日實行的國家級標準《旅游飯店星級劃分與評定》的有關規(guī)定，以下說法正確的是（）。

A.星級評定與授牌的單位是國家旅游局

B.打破飯店終身制，實行五年一評的評審制度

C.申請五星的酒店必須要滿足73項可選標準中的37項方可進入審批程序

D.對于位于海濱浴場極具個性化的飯店和酒店，只需直接向全國旅游飯店星級評定機構遞交申請

45.各級檢察院對之負責的為()。

A.各級相應的黨委B.各級相應的人民代表大會C.上級檢察部門D.上級黨委

46.我國有關法律規(guī)定了對外國旅游者進行“一關四檢”的檢查制度。其中一關是指海關檢查，而四檢則包含()。

A.安全檢查B.衛(wèi)生檢疫C.邊防檢查D.進口檢查

47.參加導游資格證考試的必備條件有()。A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛞陨蠈W歷

C.身體健康

D.具備導游所需要的基本知識和語言表達能力

48.

第

37

題

多層次社會保障體系，包括（）。

A.養(yǎng)老保險制度B.失業(yè)保險制度C.社會救助制度D.醫(yī)療保險制度

49.代理關系根據一定的法律事實而終止，這種法律事實包括()。

A.指定代理的機關撤銷原代理B.被代理人撤回代理權C.設定法律代理的前提消失D.代理關系主體發(fā)生變化

50.中國公民出入境的有效證件主要有()。

A.護照B.旅行證C.出入境通行證D.簽證

三、判斷題(20題)51.對于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機關可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

52.外國人搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過24小時、不出機場，可以免簽證。()A.是B.否

53.旅行社質量保證金用于賠償因旅行社原因所造成的旅游者損失和合作單位損失。()

A.是B.否

54.旅行社投保旅行社責任保險可以采取一團一?；虬茨甓韧侗５姆绞剑?)

A.是B.否

55.對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時，應當由.上級人民政府組織編制或者由相關地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。（）

A.對B.錯

56.對持有無效或他人出境證件的，邊防檢查機關有權阻止其出境。()

A.是B.否

57.旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失，將影響運輸合同的存在或有效。()

A.是B.否

58.質押是債務擔保的一種方式，當債務人不履行債務時，債權人有權依法以質押的不動產的價款優(yōu)先受償。()

A.是B.否

59.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應在24小時內寫出書面事故報告。報送有關部門。（）

A.是B.否

60.要約邀請是自己向他人發(fā)出的要約。

A.是B.否

61.風景名勝區(qū)管理機構不得從事以營利為目的的經營活動。

A.是B.否

62.與被投訴事項沒有利害關系的人，無權向旅游投訴受理機構投訴。

A.是B.否

63.導游資格證書在全國有效，獲得資格證書2年未從業(yè)的，資格證書自動失效。()

A.是B.否

64.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應當不少于3年。（）

A.是B.否

65.國家旅游局飯店評定機構對旅游飯店星級復核，采取有選擇、有重點的方法。

A.是B.否

66.當安全風險提示級別為一級的，則特別嚴重，用橙色標示。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.我國的文物一般劃分為全國重點文物保護單位、省級文物保護單位和市縣級文物保護單位。()

A.是B.否

69.全國人民代表大會常務委員會是國家的最高權力機關。（）

A.是B.否

70.

第

77

題

導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

6

題

我國《文物保護法》所指的“歷史文化名城”，是指保存文物特別豐富、具有重大歷史價值和__________價值的城市。

73.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關系。

74.

第

9

題

文物出境，應當經國務院文物行政管理部門指定的文物進出境審核機構審核。經審核允許出境的文物，由國務院文物行政管理部門發(fā)給__________，從國務院文物行政管理部門指定的口岸出境。

75.

第

9

題

旅行社組織中國內地居民出境旅游的，應當為旅游團隊安排__________全程陪同。

五、簡答題(3題)76.2．簡述導游員的社會經濟權利．

77.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?

78.

第

84

題

旅游法律關系的構成要素及內容分別是什么?

六、案例分析題(2題)79.處理旅游糾紛的方式有()。

A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.訴訟

80.請問：甲公司侵犯了李某作為消費者的什么權利?法院是否支持李某的請求?

參考答案

1.BB

[解析]一次扣分達10分，不予通過年審，累計扣分達到10分的，暫緩通過年審，一次被扣8分的，全行業(yè)通報，一次扣6分的，警告批評。

2.A《旅游安全管理辦法》第26條規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應當根據同級人民政府的要求和有關規(guī)定，參與旅游突發(fā)事件的調查，配合相關部門依法對應當承擔事件責任的旅游經營者及其責任人進行處理。

3.A

4.C

5.C中國首個無線谷是由東南大學和南京江寧開發(fā)區(qū)聯(lián)手打造，位于南京江寧開發(fā)區(qū)。

6.B

7.A定金只是價款或服務費的一部分，是按照合同標的額的一定比例支付的，一般不能超過合同標的額(定金應小于合同標的額的20％)。

8.C

9.B根據《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過20日。

10.C

11.D

12.A

13.D要約邀請作為一種表示，表達的內容是希望他人向自己發(fā)出要約?！逗贤ā芬?guī)定即將寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。但商業(yè)廣告的內容符合要約規(guī)定的，應視為要約。旅行社業(yè)務運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等屬于要約邀請；一條具體的旅游線路及報價(含有具體行程、服務標準、服務項目等內容)則視為要約。所以該題選D。

14.C

15.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當?shù)毓矙C關申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年，如需延長有效期、增加不對外國人開放的地點、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請延期或變更。

16.D

17.D

18.A由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任：(1)不可抗力。(2)貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗。(3)托運人、收貨人或者旅客的過錯。如果人身傷亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。

19.C

20.B

21.A

22.D

23.D合同變更必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎上。

24.A

25.B

26.DD

[解析]對旅行社和導游具有處罰權的只有旅游行政管理部門。

27.B

28.D

29.B

30.C《風景名勝區(qū)條例》第24條規(guī)定，風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境，應當根據可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。

31.AC

32.BCD中國旅游者出入境的義務主要有：中國公民出國旅游應申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護照等證件；在指定口岸或對外開放的口岸出入境，應向邊檢站出示中國護照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受“一關四檢”(海關、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動植物檢疫)的檢查及各種檢查；遵守中國及前往國國家法律，不得有危害祖國安全、榮譽和利益的行為。所以選擇BCD。

33.ABCD

34.ABD入出境通行證是中國公民入出中國邊境的通行證件，由省級公安局(廳)及其授權的公安機關簽發(fā)。

35.ABCD

36.ABCD《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》主要任務：提升旅游區(qū)點服務水平；優(yōu)化旅游住宿服務；提升旅行社服務水平；規(guī)范在線旅游經營服務；提高導游和領隊業(yè)務能力；增強旅游市場秩序治理能力；建立完善旅游信用體系。

37.AB

38.ABCD

39.ABC對工作經驗沒有要求。

40.CDCD

[解析]A項88年出生的大學生小王是具有完全民事行為能力的人，可以頒發(fā)導游證；B項心血管疾病不是傳染性疾病，也可以頒發(fā)導游證；C項過失犯罪可以頒發(fā)，但故意犯罪被判刑罰的不可以；D項曾被吊銷導游證不得再頒發(fā)導游證。

41.ACE

42.ABCD

43.ABCD

44.BCD

45.BC

46.ABC外國旅游者入出境需接受“一關四檢”，“一關四檢”內容：海關檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫。

47.ABCD

48.ABCD

49.ABCD代理關系根據一定的法律事實而終止。這種法律事實有：代理期限屆滿、代理事項完成、被代理人撤回代理權、代理人辭去代理權、代理關系主體發(fā)生變化、設定法律代理的前提消失、指定代理的機關撤銷原代理等。故選ABCD。

50.ABCD中國公民出入境的有效證件主要有護照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

51.N

52.Y

53.N旅行社質量保證金?？顚Ｓ?，只用于對旅游者損失的賠償。

54.N

55.Y

56.Y

57.N×

[解析]不影響。

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.N×

[解析]導游資格證書在全國有效，獲得資格證書3年未從業(yè)的，資格證書自動失效．

64.N

65.N旅游飯店星級復核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構組織實施，國家旅游局飯店評定機構則是采取有計劃、有重點的方法進行復核。

66.N

67.N

68.N×

[解析]這是對不可移動文物的分類。

69.N

70.Y

71.客觀情況

72.革命

73.諾成

74.文物出境許可證

75.領隊

76.2．導游人員的權利是指法律對導游人員在執(zhí)行職務的過程中賦予的某種權能，也就是能夠做出一定行