服裝店實習(xí)工作總結(jié)

服裝店實習(xí)工作總結(jié)服裝店實習(xí)工作總結(jié)最新1

依據(jù)學(xué)校的實踐活動要求，結(jié)合自己的實際狀況，我利用假期去XX工作的"XX李寧服裝店"進行了一日促銷實習(xí)，活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域，通過一天的實習(xí)，我深切地感受到自己社會閱歷的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下：

1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。XX帶我進入服裝店，作了簡潔的介紹后，便開始了一天的工作，首先被支配的任務(wù)便是清掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客情愿逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感心情甚至"拂袖而去"。

2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員假如擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己心情高昂，那么才能讓顧客情愿主動與你溝通。好的精神狀態(tài)還表如今儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的"代言人"，具備良好的專業(yè)學(xué)問的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大許多。

3、營業(yè)人員要有良好的身體素養(yǎng)。銷售人員一成天都要在店里工作，勞碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素養(yǎng)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的"硬功夫"。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

4、銷售人員要有良好的專業(yè)學(xué)問。專業(yè)學(xué)問自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要把握相關(guān)專業(yè)學(xué)問，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清晰他〔她〕應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清晰每種服裝的價格，熟識它們在倉庫的位置，并熟識商店的折扣狀況，從而更好地為顧客服務(wù)。

5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要擅長察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，推斷顧客的看法。譬如從顧客說話的方式、走路的姿態(tài)等言談舉止，便能推斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要仔細(xì)地選擇。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地贊揚顧客的優(yōu)點，委婉地指出缺乏，留意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推舉顧客到與本店擁有共同利益的其它店〔對方不知情〕，正所謂"肥水不流外人田"。

6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進一步認(rèn)識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必需具備良好的心理狀態(tài)，樹立"顧客至上"的銷售理念，無論顧客是何看法，都要用友好的看法耐煩地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不行急躁。同時，長期的站立服務(wù)可能會感到枯燥、困乏，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強的毅力，才能堅持工作。

經(jīng)過實習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進一步拓寬了視野，同時也認(rèn)識到了自己的缺乏，這都是一筆財寶，為將來進入、融入社會積累了一些珍貴的閱歷。

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在就業(yè)壓力越來越大，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)重的今日，我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)走出校門到社會中去。磨練自己，提高自身的綜合素養(yǎng)和社會適應(yīng)能力，開拓視野，體驗社會生活，為日后在社會立足打下基礎(chǔ)?！吧鐣嵺`〞就給予了我們這樣的一個機會，它讓我們更好地體驗到社會的真實性，更好地了解到社會的進展，以及社會對大學(xué)生的要求，使大學(xué)生更好認(rèn)識自我，提高自我，充實自我。趁著暑假，我也到社會去體驗了一下社會生活，從中得到了不少閱歷和體會，現(xiàn)將暑假社會報告如下。

本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員，因為本人想提升個人的溝通能力，所以相到生疏的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作，更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧！工作需要的技能不高，大致分為以下幾點：

〔1〕對工作要熱心。

〔2〕要刻苦耐勞。

〔3〕要有肯定的營銷閱歷。

〔4〕遵守紀(jì)律，仔細(xì)學(xué)習(xí)。

〔5〕對待顧客要熱情，做好售后服務(wù)。

工作場所很大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額的確驚人的，有的營銷員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7：00到9：00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額，讓初到的我感到驚異又好奇，看來我是來對地方了。

萬事開頭難??！對生疏環(huán)境的不適應(yīng)，跟生疏人打交道的方式不嫻熟，讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟識才漸漸走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅！

上班伊始，沒有培訓(xùn)，沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工〔實際年齡只有十九歲〕帶我上班！但是老員工們的“團隊〞意識很強，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?？粗麄償?shù)單子時那得意的樣子，內(nèi)心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對策，因為在這一天我都在一旁觀看他們的一舉一動。白天他們喜愛聊天，吃零食，我就在一邊聽其所說，看其所吃。心里悄悄記下來。晚上是勞碌的時候，我也沒閑下來。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情……都要仔細(xì)記下來，因為這必將會影響到我的.時間工作是否能夠順利展開！有力認(rèn)真的觀看現(xiàn)場與幕后的周密分析后，第二天我便開始實施了。投其所好，不恥下問。這讓他們都感到十分驚異，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的目光看著他們快樂的小伙子，今日就判若兩人了，有說有笑的！很快我便融入了這個隊伍，發(fā)覺他們都很友善與熱情的。門是進了，但是〞師傅領(lǐng)進門，修身靠自己“。雖然有了別人的指教，但缺乏實戰(zhàn)閱歷的我也時時碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信念一再受挫，仿佛工作也要失去了動力！一時間找不到出口，猶如在一個密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障！正當(dāng)我尋尋找覓找出路的時候，店長給予了我鼓舞。她教我首先要有團隊意識，與他們?yōu)榕笥?，這里是牽一發(fā)而動全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其他人都做了朋友！不管你是否情愿，他們都把你當(dāng)朋友啦！其次要以主動樂觀快樂的看法去面對著新的一天，還要專心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的勝利在哪里，失敗又在哪？

店長的話意味深長，從今以后，我便漸漸體會，漸漸領(lǐng)悟。漸漸地我便對這種與顧客溝通的方式，業(yè)績也漸漸的提升起來。同時得到了大家的認(rèn)同，與其他員工的關(guān)系也融洽起來，工作之余，大家也一起玩。

短短的一個暑假工就這樣結(jié)束了，但他們教我的遠遠超過了一個月所學(xué)的。

如今將它們總結(jié)

〔1〕與人溝通不僅要技巧，更要真心的付出，誠心的相待。沒有人情愿與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展，同時也營造了一個良好的工作環(huán)境，讓自己有良好的心態(tài)去開展工作，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。

〔2〕有了目標(biāo)與計劃，要敢于，敢于實事，這樣才可能勝利。

〔3〕良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動，掌握著個人的進展。有良好的心態(tài)，將抗的心態(tài)使人精力充足，充滿活力，動力。

〔4〕時刻抱著期望。期望是臘日的梅，期望是暗夜的星。期望可以使一個處于深淵的人主動查找出路，期望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲！

這次在適合實踐得到的感悟與學(xué)問，不僅僅于工作，也于對社會的觀看與體會。在這次實踐了，我學(xué)到了許多在書本難以學(xué)到的學(xué)問與技能，它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會的生活，并從中受益。社會實踐，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān)，不僅僅給了我們一個工作的機會，更給予了我們一次體驗社會，體驗生活的機會。雖然說突然從一個學(xué)生到社會工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，全部都難以避開遇到到荊刺。我告知自己，往后的日子里，一個人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，專心去體會生活。

服裝店實習(xí)工作總結(jié)最新3

通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)覺其缺乏，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的，數(shù)量最多，顧客到達滿意！

到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。

一、實習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1、實地銷售

只有進行實地實踐，才能學(xué)到銷售服裝的閱歷，表達和應(yīng)變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2、總結(jié)閱歷

短短的實習(xí)中，把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來，從中吸取缺乏，發(fā)揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3、學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及支配任務(wù)的！從而擴展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

二、實習(xí)收獲

在短短的實習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理敏捷，通過對自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的閱歷！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習(xí)，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強了，語言運用能力增添了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

三、實習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，通過實習(xí)發(fā)覺，自己還存在著不少問題，包括文化學(xué)問的欠缺，