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文檔簡介
第1頁共1頁對講機管理規(guī)定一、對講機是物業(yè)管理人員重要的通訊工具,值班時必須攜帶,不許關(guān)機,保證正常通話使用,對使用對講機人員,在發(fā)放前,要進行必要的培訓及使用規(guī)則的教育。二、使用實行定崗、定機的方法。即每個崗位員工固定使用同一部對講機,在各班人員之間交接。三、接班時做好檢查和保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞、故障,要及時弄清情況向上級匯報,備用電池的充電情況應做好記錄。四、主管定期對對講機的狀況進行檢查。五、對講機的使用必須是在發(fā)生緊急情況及工作需要時使用,不許使用對講機作與工作無關(guān)的通話。六、要愛護對講機,不得在機身上亂劃、做標記,或使用與規(guī)定無關(guān)的對講機功能,對講機各種配件注意避免損壞或丟失,人為損壞由個人負責賠償。七、用對講機時,語言要規(guī)范、簡潔。具體通話規(guī)則如保安部如下操作:甲:"101,我是102,聽到請回答。"乙:"102,我是101,收到請講。"甲:"(報告情況)。"乙:"明白。"對于其他部門,直接呼叫被叫人姓名。
對講機管理規(guī)定(二)第一章總則第一條為加強各部門、管理處對講機的管理,正確使用對講機和提高對講機的使用質(zhì)量,延長使用年限,特制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。第三條職責公司采購部負責對講機的采購、發(fā)放、調(diào)換、維修。第二章對講機使用管理第四條保安人員使用對講機僅限于在值班執(zhí)勤時攜帶使用。嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出。第五條班組長須每半小時或____小時對本班組各崗位進行聯(lián)絡(luò),以確保通信暢通和各項安全。第六條班組交接班時,必須做好對講機的移交、驗收工作并簽字確認。如未按交接班制度要求,出現(xiàn)故障無法確認責任方時,由交接雙方班組或全體隊員共同承擔相應的賠償責任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時上報。第七條使用方法(一)按下發(fā)射鍵(也叫PTT鍵)并開始講話,講話完畢松開PTT鍵。(二)對講機發(fā)射時,距離頭部或身體至少2.5厘米。(三)講話時不必大聲,只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可第八條操作行為管理(一)嚴禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。(二)不可將對講機放在極度多塵、潮濕環(huán)境。(三)不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。(四)嚴格按規(guī)定頻率正確使用對講機。(五)如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙,應立即關(guān)閉電源,并取出電池,然后送保安部維修處理。第三章對講機通話規(guī)范用語第九條一般情況下:呼叫方:____崗位或____呼叫____崗位或____人,聽到請回答(重復一次或數(shù)次)結(jié)束時用“完畢”。被叫方:____崗位或____人聽到,請講。結(jié)束用“完畢”。呼叫方:語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡明扼要),結(jié)束用“完畢”。被叫方:____崗位____人明白,結(jié)束用完畢。第十條緊急情況或緊急集合:呼叫方:各崗位聽到請回答,____地方出現(xiàn)緊急情況,請馬上支援,(除固定崗外所有巡邏崗立即支援)。重復呼叫結(jié)束用“完畢”。被叫方:____崗____人收到,馬上到達,完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場,以最快方法并相互用對講機聯(lián)絡(luò),以免有其他人員未聽清,距離遠通信不便時,要用接力方式傳達到位)。1、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。2、嚴格按對講機程序關(guān)電、更換電池,以保障對講機的性能,壽命和使用效果。3、電池不能經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(____小時)輪換使用,電池充電時間不能超過____小時。4、不準用對講機談論與上班無關(guān)的事情和不文明的言語。5、
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