酒店安保部工作計劃

酒店安保部工作計劃酒店安保部工作計劃1

安全保衛(wèi)工作是為加強安全管理，完成安全管理目標，強化安全意識，有效掌握各類傷亡和其它安全事故，預防或削減一般安全事故，服從上級部門有關安全生產規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推動安全生產，進一步完善安全管理體系，不斷提高酒店本質安全水平，建立安全生產長效機制，確保酒店長周期安全運行。

對消防組織建設的落實

跨入20xx年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構〞建設落實到實處。對各有關消防工作上按規(guī)定必需具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責〞，“誰負責，誰簽字〞的原則，嚴厲?仔細地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。

1、消防常規(guī)項目檢查

(1)保安人員負責每周的消防設施檢查并記錄;

(2)每月發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;

(3)每季度進行噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;

(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。

2、對酒店內消防設施設備、監(jiān)控設備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設施設備要準時停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備。

3、協(xié)作酒店對新員工的培訓，進行消防專題培訓，正確使用滅火器及逃命的方法，報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。

酒店安保部工作計劃2

轉瞬間一年的合同期一晃而過，來BY酒店工作一年的時間里，在酒店總經理的正確領導下，在酒店各位同事的支持幫助和親密協(xié)作下，使我們各部門協(xié)調得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務，個人的綜合素養(yǎng)和工作能力都取得了肯定的進步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎。

工作方面本著對工作主動、仔細、負責的看法，仔細遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理閱歷，使工作效益和工作質量有了較大的提高，較好的完本錢部門的各項工作。

一是重抓隊伍建設，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓〞，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素養(yǎng)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素養(yǎng)培訓，講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能學問，并由保安部組織了試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期協(xié)作人事部重新進行了新員工入職培訓，另外還在籌備全酒店員工大型消防滅火與疏散演習，使全部隊員和酒店員工都能盡快把握各項基本的消防安全學問本事，到達開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。

二是抓隊伍的規(guī)范化管理，依據酒店保安工作籌備的實際狀況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，依據酒店實際狀況制定了一套完好的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。

三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現場的安保、消防設備設施的安裝調試，找施工技術人員了解機械設備的操作規(guī)程，以及帶著隊員們樓上樓下熟識酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設備的安裝位置及構造，發(fā)覺有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經理商議?，和集團項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人手不夠導致超時加班，到中途大部分部門員工因加班中各種緣由而有心情，本人馬上單獨找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流淌性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護航。

四是在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出時間學習外語，盡量把外語口語學好;二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求學的看法，吸取他們的長處來彌補自己缺乏的地方;三是向實踐學習，把所學的學問運用到實際工作中，在實踐工作中查找自己的缺乏，提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和缺乏，但我信任通過自己的努力,加上有酒店總經理的英明領導下和各位同事的協(xié)調下，我肯定會馬上改善和提高自己。

通過這段時間的工作，我認為自己能夠適應本職工作，我決心在今后的工作中，繼續(xù)堅持酒店總經理的正確指導方針，抓好消防、安全工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程，繼續(xù)跟進消防設備、設施的安裝和調試，加強各項業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)的培訓工作，主動與相關政府部門和酒店各部門協(xié)作好。請總經理放心，我會帶著保安部全部員工把酒店的消防安全做好，盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的奉獻。

酒店安保部工作計劃3

為加強安保部門管理，增添安保員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力，為酒店創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境，全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺乏，制定保安部20xx年一月份工作計劃。

一、工作目標

1、仔細落實酒店經營工作的一系列決策部署，仔細完成各項工作任務。

2、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。

二、主要工作計劃措施

1、處理好與酒店各部門人員的關系。

2、保安做好巡查工作，特殊是對酒店常漏水部位重點檢查，夜間加強巡查力度。

3、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

4、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

5、做好外圍停車場與地下停車場衛(wèi)生清理工作。

三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

1、增添保安對車輛指揮、停放的工作的能力，

2、在工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要敬重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突。

3、結合安保部的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

四、做好酒店的消防工作

1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)覺問題準時排除。

2、要求保安能夠嫻熟的把握使用消防器械。

酒店安保部工作計劃4

一、酒店消防安全。

(1)、做好日常消防工作，有計劃、有步驟地進行消防安全檢查，建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊，發(fā)覺問題準時排除。

(2)、酒店保安員就是消防員，要求每名隊員必需做到：懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。

(3)、開展消防學問培訓，提高消防安全意識，進行消防實戰(zhàn)演習，使每名隊員都能嫻熟把握滅火的基本技能。

(4)、讓每名隊員都懂得檢查消防設施設備健全與否，制止非法占用消防通道、私自撤除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為

二、酒店的防盜。

依據我酒店的實際狀況主要做好以下幾個方面：

1、酒店員工的檢查，依據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。

2、車輛的檢查，對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查，屬于酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。

3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視，如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。

三、酒店的防破壞。

1、酒店公共場所的安全，嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店阻擋員工及客人擅自攜帶危急物品進入酒店;留意進出人員狀況，不允許外來人員損壞花草，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門停車場上;留意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)覺可疑狀況準時實行措施，親密關注零點以后進出酒店的人員;

2、車輛的安全，嚴格執(zhí)行治安管理制度，做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。

3、酒店員工及客人的人身安全，快速妥當地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛，并對一些簡潔案件的調查，寫出調查報告。遇重大案件發(fā)生須馬上匯報，愛護現場并向警方報案，協(xié)助警方的調查工作。

四、目前的隊伍狀況和工作難度

1、隊員的懶散和經受不住耐壓。

2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重。

3、服裝的陳舊和搭配混亂不能表達本酒店的時尚元素。

4、基本裝備基本處于無的狀態(tài)。

5、人員的缺少和流失造成工作難以展開。

6、請領導對安保隊伍建設重視。

酒店安保部工作計劃5

1、從內部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)

建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務素養(yǎng)，增添處理突發(fā)事件的能力

培育一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)覺問題，有針對性地解決問題。其次、增添服務意識，提高為客服務能力。在工作中要敬重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需用心服務，注重詳情，追求完善。第三，必需注重策略，理解客人，敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要實行引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作

首先，依據公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關，進一步凈化酒店的治安環(huán)境。準時消除各種擔心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率

首先、完善維保制度，明確維保責任。依據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備到處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數為核心精確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的狀況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協(xié)調工作，加強酒店員工的消防安全意識

廣泛開展消防安全宣揚教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚活動，普及消防學問，并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練，即增加員工的安全學問又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。

酒店安保部工作計劃6

緊緊圍繞酒店的中心工作,全面落實酒店的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和酒店各部的協(xié)調，推行人性化和制度化管理，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的進展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為酒店的持續(xù)健康進展,提供強有力的安全保障。

一、培訓目的

1、全面提高保安員綜合服務素養(yǎng)，以表達我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，使酒店能為來賓提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業(yè)愿景。

4、實現管轄區(qū)內無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。

5、來賓、員工對保安服務滿意率達98%以上，有效投訴處理率100%。

6、房屋及公共設施完好率達99%。

二、主要任務

保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，準時發(fā)覺和打擊違法犯罪分子的活動，愛護酒店設施及轄區(qū)內來賓的財產安全。保安部必需堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責〞和“群防群制〞的原則，應履行以下職責

1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞〞的.四防工作，維護酒店范圍內治安秩序。

2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

3、嚴格消防管理，落實消防責任制，準時消除火險隱患。

4、主動協(xié)作公安機關打擊酒店內及四周發(fā)生的違法犯罪活動。

5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣揚、指導和監(jiān)督。

6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。

三、培訓目標

(一)應具備基本條件

1、忠于職守、勇于奉獻

保安服務職業(yè)的特別性要求保安人員在任何時候、任何狀況下都必需忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，仔細履行保安人員的義務，在工作中要以國家利益、人民利益、服務單位的利益為重，關鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。

2、喜愛本職工作，精益求精

高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著喜愛，也來自于對專業(yè)學問的仔細鉆研和刻苦學習，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，仔細學習和鉆研業(yè)務，對工作精益求精。

3、熱心服務，禮貌待人

全心全意為人民服務，為用戶服務，是保安服務業(yè)的宗旨，也是保安服務業(yè)在市場經濟條件下能夠贏得信譽，占據市場的主要保證。

4、清政廉潔，奉公守法

保安人員作為協(xié)助公安機關維護社會治安的一支輔助力量，應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權范圍內的事情，絕不越權去做，監(jiān)守自盜，以權謀x、徇私舞x、貪x受x等行為是國家法律所不允許的。

5、遵守社會公德

保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應當模范地遵守社會公德，緣由為社會公德以職業(yè)道德為基礎，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領域的延長。

(二)、保安人員應具備的素養(yǎng)

1、高度的警惕性

警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，準時揭露和打擊他們的種種違法行為。

2、高超的策略性

策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短，避實就虛特殊是防身時要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢，隱藏自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。

3、防衛(wèi)的敏捷性

敏捷性指在實際的搏斗中，要求依據具體狀況來決定使用哪種技術方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內將對方制伏。

酒店安保部工作計劃7

新的一年，根據酒店提出的“情滿··，舒適家園〞品牌戰(zhàn)略思想，保安部緊緊圍繞“形象要有新改變〞的思路，突出“改變〞二字，樹立··保安部形象。

全年工作的整體思路：

1、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。

必需保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。

工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及四周各種場所進行巡查，發(fā)覺安全隱患，準時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2、開展學習讀書活動，建設學習型組織。

針對部門員工平常不太注重理論學習，制定細致的學習計劃，轉變這種不學習的習慣，多印發(fā)一些小冊子，或者寫學習心得的形式，催促和鼓舞部門員工的學習，特殊是酒店業(yè)務學問的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素養(yǎng)。

3、崗位實行輪崗制。

對部門各個崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗，轉變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟識和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面進展。

4、加強內部考核，實行末位淘汰制。

樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，實行末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采納聘請高素養(yǎng)的退伍軍人。

5、整頓保安宿舍。

向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理閱歷學過來，做到擺放整齊，條塊分明，潔凈、光明、整，樹立宿舍的一面旗幟，力爭以點帶面，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

酒店安保部工作計劃8

20xx年，依據工作計劃，為了維護酒店內部的治安秩序，愛護酒店財產，住宿客人和員工的人身安全，確保酒店生產、管理等工作的順利進行，特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應急處置工作預案。

安全保衛(wèi)工作是為加強安全管理，完成安全管理目

標，強化安全意識，有效掌握各類傷亡和其它安全事故，預防或削減一般安全事故，服從上級部門有關安全生產規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎，細化責任，嚴格執(zhí)行。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推動安全生產，進一步完善安全管理體系，不斷提高酒店本質安全水平，建立安全生產長效機制，確保酒店長周期安全運行。

一、對消防組織建設的落實

跨入20xx年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構〞建設落實到實處。對各有關消防工作上按規(guī)定必需具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責〞，“誰負責，誰簽字〞的原則，嚴厲?仔細地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。

1、消防常規(guī)項目檢查

〔1〕保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;

〔2〕每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;

〔3〕每季度進行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;

〔4〕每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。

2、對酒店內消防設施設備、監(jiān)控設備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設施設備要準時停用