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2022年遼寧省阜新市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中,社會(huì)工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?huì),放映李大爺生前的照片,協(xié)助老人們表達(dá)失去同伴的感受及對(duì)死亡的看法。小韓為老人們提供的服務(wù)屬于()
A.危機(jī)干預(yù)B.行為治療C.哀傷輔導(dǎo)D.生命回顧
2.《殘疾人保障法》規(guī)定,國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施,逐步完善無障礙設(shè)施,推進(jìn)信息交流無障礙,為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境,這體現(xiàn)了國家保障殘疾人的()。A.康復(fù)權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.社會(huì)福利權(quán)D.文化生活權(quán)
3.下列關(guān)于個(gè)案工作的表述中,錯(cuò)誤的有()。A.要運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧
B.具有專業(yè)的工作程序
C.服務(wù)對(duì)象只能是有困難的單個(gè)個(gè)人
D.以改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)
4.你的婚姻狀況是______。(1)未婚;(2)已婚;(3)離婚;(4)喪偶。此問題在問卷設(shè)計(jì)上犯的錯(cuò)誤是()。
A.答案不滿足互斥性B.答案不滿足窮盡性C.問題有雙重含義D.直接涉及敏感問題
5.()是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。A.過程目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)
6.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》,用人單位由于特殊原因需要延長工作時(shí)間的,經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后,每日延長不得超過(),每月延長不得超過()。
A.1小時(shí),30小時(shí)B.1小時(shí),36小時(shí)C.3小時(shí),36小時(shí)D.3小時(shí),30小時(shí)
7.在社會(huì)工作研究中,個(gè)案研究側(cè)重于()。A.使用問卷調(diào)查收集資料B.關(guān)注研究對(duì)象的行為變化C.對(duì)研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論D.對(duì)訪問結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
8.在小組工作的后期成熟階段,社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要,做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作,以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源,此時(shí)社會(huì)工作者扮演()角色。A.資源發(fā)掘者B.資源鏈接者C.信息、資源的提供者和鏈接者D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者
9.小華由于家庭比較貧困,父母一直在外地上班,小華從小就和聾啞的奶奶一起生活,6歲時(shí)發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比,小華的說話及表達(dá)都要差很多,經(jīng)醫(yī)院檢查,證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此,社會(huì)工作者可以估量最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是()。A.基因遺傳B.語言互動(dòng)機(jī)會(huì)太少C.生理發(fā)育不成熟D.心理發(fā)育不成熟
10.美國的()在1930年首次使用了“心理社會(huì)”這個(gè)概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德
11.小組結(jié)束期活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該是()。A.共同合作、打破小組僵局B.深度剖析、探索自我C.鞏固學(xué)習(xí)成果、催促小組結(jié)束D.增加信任、發(fā)掘潛能
12.社區(qū)社會(huì)工作者將解決社區(qū)環(huán)境污染問題定為近期工作的目標(biāo),在羅斯曼對(duì)社區(qū)工作目標(biāo)的分類里,這屬于()。
A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.階段性目標(biāo)D.長遠(yuǎn)目標(biāo)
13.社會(huì)工作者組織居民開會(huì),希望了解居民對(duì)物業(yè)看法和要求,結(jié)果有部分居民遲到,此時(shí),社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A.等所有與會(huì)者都到齊后再開會(huì)B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論C.準(zhǔn)時(shí)開會(huì),按原定事項(xiàng)討論D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)
14.一次小組活動(dòng)中,組員小張突然質(zhì)疑組員小劉,認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己,讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會(huì),小張的話立即得到其他組員的響應(yīng),紛紛指責(zé)小劉,此時(shí),社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。
A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論D.請(qǐng)小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑
15.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域,具有()、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。A.組織聯(lián)系B.共同語言C.共同關(guān)系D.相互合作
16.在小組討論中,當(dāng)組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該采用的技巧是()。A.引導(dǎo)B.摘述C.鼓勵(lì)D.提問
17.社會(huì)工作者在小組工作計(jì)劃書中,需考慮的事項(xiàng)不包括()。
A.理念和目標(biāo)B.組員和招募計(jì)劃C.小組沖突的處理D.初步確定的程序計(jì)劃和日程
18.下列選項(xiàng)中,()屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能。
A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D.維持社會(huì)秩序
19.社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶,李奶奶說自己的子女都在外地工作,老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯,昨天在回家途中扭傷腳踝,行走困難。經(jīng)過溝通,小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難,小王所做的是社會(huì)工作者通用過程中()階段的工作。
A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案
20.社會(huì)工作者小王正在開展一個(gè)外來務(wù)工人員子女成長小組。在其中一節(jié)小組活動(dòng)中.小王安排了一個(gè)“T恤秀”的游戲,讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子.并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)。小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲,有助于()。
A.促進(jìn)組員積極表達(dá),增進(jìn)相互理解與支持
B.應(yīng)對(duì)抗拒行為,協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突
C.推動(dòng)組員間形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)
D.保持小組經(jīng)驗(yàn),更好地適應(yīng)社會(huì)生活
21.在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專業(yè)等的總體判斷與核心理念是()。A.社會(huì)工作目標(biāo)B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作專業(yè)倫理D.社會(huì)工作的歷史使命
22.下列關(guān)于跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的描述錯(cuò)誤的是()。
A.組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)
B.團(tuán)隊(duì)成員之間可能會(huì)因?yàn)椴町悗頉_突
C.團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長,影響團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效
D.團(tuán)隊(duì)成員容易出現(xiàn)短期行為,不利于機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
23.在小組中期,成員們相互問會(huì)出現(xiàn)同胞式的競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情,這表明小組成員()。
A.內(nèi)部不和諧B.對(duì)小組期望降低C.關(guān)系疏離D.關(guān)系緊密化
24.幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足,促使成員能夠改變自己原本對(duì)問題的看法和解決的方式,來達(dá)到改變成員的目標(biāo)的是()。A.教育小組B.成長小組C.任務(wù)小組D.支持小組E.心理治療小組
25.督導(dǎo)過程最重要的階段是()。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期
26.()是社會(huì)工作的靈魂。A.價(jià)值觀B.專業(yè)倫理C.專業(yè)理論D.專業(yè)方法
27.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》,對(duì)孤兒、無法查明其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的以及其他生活無著落的未成年人,由()的兒童福利機(jī)構(gòu)收留撫養(yǎng)。
A.經(jīng)過國務(wù)院及各級(jí)政府許可B.群眾中有撫養(yǎng)能力C.民政部門設(shè)立D.公安部門許可
28.社會(huì)工作者需要面對(duì)不同的人群開展工作,要求他們合作處理解決遇到的困難和問題,需要了解他們,這就需要社會(huì)工作者具備一定的()。A.心理素質(zhì)B.技術(shù)能力C.文化能力D.耐壓能力
29.我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀,不包括()
A.以人民為中心,回應(yīng)社會(huì)需要B.接納和尊重C.注重統(tǒng)一化原則D.注重和諧有序,促進(jìn)社會(huì)共融與發(fā)展
30.下列關(guān)于危機(jī)的描述中,錯(cuò)誤的是()。A.危機(jī)通??梢苑譃槌砷L危機(jī)與情境危機(jī)
B.危機(jī)的發(fā)展一般可以分為4個(gè)階段
C.危機(jī)是指?jìng)€(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)
D.危機(jī)產(chǎn)生之后,服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)
E.危機(jī)是指?jìng)€(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱,自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)
二、多選題(20題)31.社會(huì)政策具有()的社會(huì)功能。A.收入再分配B.激勵(lì)勞動(dòng)積極性C.社會(huì)投資功能D.社會(huì)建設(shè)功能E.社會(huì)控制功能
32.社會(huì)工作的基本對(duì)象有()。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會(huì)公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者
33.在生存一關(guān)系一成長理論中,阿爾德弗爾(C.P.Aldeffer)提出了人的三種基本需要:生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中,成長需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的()。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要
34.按照研究的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分類,行動(dòng)研究可以歸納為以下哪幾種類型?()A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行的研究
B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究
C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思
D.行動(dòng)者回避描述和分析行動(dòng)對(duì)象自身特性的研究
E.行動(dòng)者以創(chuàng)新理論為目標(biāo)的研究
35.社會(huì)工作研究的研究范式不包括()
A.存在主義研究B.人文主義研究C.定量研究D.定性研究E.論證研究
36.在操作層面上,社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則可以概括為()。A.接納和尊重B.理解和服務(wù)C.個(gè)別化和保密D.自決權(quán)和知情同意E.不批判
37.下列選項(xiàng)中,屬于支持性技巧的是()。A.專注B.澄清C.傾聽D.同理心E.鼓勵(lì)
38.在小組初期第一次會(huì)議時(shí),小組成員的特征是()。A.有獨(dú)立性但很投入B.心情矛盾但有獨(dú)立性C.行為受到以往經(jīng)驗(yàn)的影響D.試探E.希望自己能掌控小組
39.定性研究的方法主要有()。A.非結(jié)構(gòu)式的直接觀察B.會(huì)談C.問卷調(diào)查D.測(cè)量E.實(shí)驗(yàn)研究
40.根據(jù)心理社會(huì)模式,社工采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象,可從()進(jìn)行介入。
A.減輕服務(wù)對(duì)象的不安
B.改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系
C.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)
D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力
E.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的資源
41.下列論述屬于反實(shí)證主義觀點(diǎn)的是()。A.社會(huì)現(xiàn)象是客觀存在的
B.社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象
C.謀求發(fā)展社會(huì)現(xiàn)象的客觀規(guī)律
D.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論,主張社會(huì)唯名論
E.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法
42.青少年前期的心理特征有()。A.有想象力,好爭(zhēng)辯B.能力和期望有差異C.要求獨(dú)立D.同輩團(tuán)體成為其一個(gè)重要支持源E.準(zhǔn)備好進(jìn)入社會(huì)的能力
43.社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則包括()。A.開放性的互動(dòng)B.平等性的互動(dòng)C.“面對(duì)面”的互動(dòng)D.計(jì)劃性互動(dòng)E.治療性互動(dòng)
44.張某的丈夫偷偷吸毒,將家里的積蓄換了毒品,經(jīng)營的生意難以維持,張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮,既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大,又擔(dān)心丈夫被警察抓去,家庭生活失去依靠,于是向社會(huì)工作者求助。下列社會(huì)工作者做法中正確的是()。A.報(bào)警B.建議張某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所C.勸張某離婚D.向張某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息E.幫助張某疏導(dǎo)焦慮
45.在個(gè)案工作過程中,社會(huì)工作者在評(píng)估階段應(yīng)該掌握的技巧有()。A.正確運(yùn)用評(píng)估類型B.合理運(yùn)用評(píng)估方法C.服務(wù)對(duì)象積極參與D.坦誠保密E.正確實(shí)施評(píng)估過程
46.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系,下列描述正確的有()。A.社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的
B.社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)
C.社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連
D.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用
E.社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法,也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐
47.以下陳述屬于問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵守的原則的是()。A.以研究者為主原則B.以回答者視角為主原則C.考慮阻礙問卷調(diào)查的因素D.保證調(diào)查的可行性原則E.充分考慮調(diào)查的資金安排
48.在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí),社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。
A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因,并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)
B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略,并掌握好緩解壓力的方法
C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng),并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能
D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效,并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向
E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助
49.小組工作的準(zhǔn)備階段前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備包括()。A.小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇B.活動(dòng)所需的座位安排C.活動(dòng)場(chǎng)地的時(shí)間安排D.活動(dòng)所需的人員安排E.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的設(shè)施
50.社會(huì)工作者在社會(huì)層面的目標(biāo)包括()。
A.解決社會(huì)問題B.解救危難C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好,也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后,她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑,一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué),每次去學(xué)校都提心吊膽,上課也不能集中注意力,經(jīng)常被老師批評(píng)。因此,她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題:1.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。2.可采取哪些措施解決小青面臨的問題?
52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后,領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延,申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長,甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到,有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作;有人反映周邊雖有一些崗位,但不理想;還有人認(rèn)為,如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低,還不如呆在家。問題:1.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。2.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度,社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)?
參考答案
1.C在服務(wù)對(duì)象離世后,社會(huì)工作可采用理性情緒治療法,協(xié)助同輩群體對(duì)“創(chuàng)傷性喪失”做出適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng),及時(shí)調(diào)整不良的情緒困擾,減輕未被解決的哀傷壓力造成的潛在影響,協(xié)助接受喪失、經(jīng)歷哀痛、處理依附情結(jié)、度過哀傷時(shí)期、逐漸恢復(fù)功能,盡早重新開始正常生活。社會(huì)工作者可以采用一些小組工作技巧:①在小組中分享逝者的故事以及死亡時(shí)的情境;②在小組內(nèi)分享逝者的照片和生命回顧手冊(cè);③在小組內(nèi)留出專門的時(shí)間表達(dá)失去同件的感受;④學(xué)習(xí)放松方法和身體健康鍛煉的方法;⑤談?wù)勊麄儗?duì)死亡和來生的看法。
2.B《殘疾人保障法》規(guī)定,國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施,逐步完善無障礙設(shè)施,推進(jìn)信息交流無障礙,為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境,保障其享有環(huán)境友好權(quán)。具體包括:①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造;②信息交流無障礙;③公共服務(wù)無障礙;④政治參與無障礙。
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3.C個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧,通過專業(yè)的工作程序,幫助有困難的個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源,改善其與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。
4.A
5.D實(shí)質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo),是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。
6.C在延長工作時(shí)間限制方面,《中華人民共和國勞動(dòng)法》做出了規(guī)定:因特殊原因需要延長工作時(shí)間的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí),但是每月不得超過36小時(shí)。
7.B個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?;蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件,強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考查,了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系,提出處理問題的方法。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是個(gè)案研究的特性,個(gè)案研究屬于定性研究方法的一種,理解個(gè)案研究的含義與特點(diǎn)。
8.C社會(huì)工作者在小組工作后期成熟階段的責(zé)任和角色主要有:①信息、資源的提供者和鏈接者,這時(shí),社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要,做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作,以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源;②小組及組員能力的促進(jìn)者,社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力,并通過自己在小組的努力滿足他們的需要,實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo);③小組的引導(dǎo)和支持者。在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中,社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者的角色,同時(shí),對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化,應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。
9.B小華處于學(xué)齡前階段。在學(xué)齡前期,兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題,主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時(shí)忙于工作,使小華很少與周圍人交流,即為他提供的語言互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,導(dǎo)致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達(dá)能力等方面都存在差距。
10.C心理社會(huì)治療模式是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會(huì)”這個(gè)概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會(huì)治療模式的有關(guān)理論。20世紀(jì)60年代霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)揚(yáng)光大。
11.C
12.B暫無解析,請(qǐng)參考用戶分享筆記
13.B會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式,社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開會(huì),或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開始,如果居民沒有到齊,可將重要事項(xiàng)拖后討論。
14.D面對(duì)小組的特點(diǎn),社會(huì)工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突,并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí),社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施:①幫助組員澄清沖突的本質(zhì),特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異;②增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解,如運(yùn)用角色扮演的方法,復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境,以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度;③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;④協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張;⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法,即將問題拋回給組員,讓他們自己解決。題中,可以請(qǐng)小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑,來澄清沖突背后的價(jià)值觀差異。
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15.C
16.B當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí),需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述:討論段落結(jié)束時(shí),討論主題被岔開時(shí),變換主題時(shí),組員的發(fā)言過長時(shí),組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r(shí),組員意見對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)很久時(shí),組員的發(fā)言聲音過小時(shí),組員在發(fā)言中發(fā)言出現(xiàn)障礙時(shí)。社會(huì)工作者的摘要發(fā)言一定要簡(jiǎn)要明晰,在摘要后應(yīng)該征求發(fā)言組員的意見,以確認(rèn)自己摘要的正確性。
17.C小組工作計(jì)劃書的主要環(huán)節(jié)包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算以及評(píng)估方法。
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18.A暫無解析,請(qǐng)參考用戶分享筆記
19.A“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端,是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸、了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程,也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。
20.A小組工作開始階段社會(huì)工作者要協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。組員的初步了解,有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此,在開始階段,社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型,設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動(dòng),恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ瑤椭〗M組員互相認(rèn)識(shí),催化相互之間的互動(dòng)。
21.B社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專業(yè)等的總體判斷與核心理念,它在樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益方面發(fā)揮著重要的作用。
22.D跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體,他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù),或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理,提高服務(wù)質(zhì)量??鐚I(yè)團(tuán)隊(duì)的局限性是,由于團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門、不同專業(yè),有可能因差異帶來沖突,團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長,影響跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。D項(xiàng)是問題解決型團(tuán)隊(duì)的特征。
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23.D小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期,也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于,通過專業(yè)輔導(dǎo),協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突,促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧,推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。
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24.A
25.C在工作期階段,督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解釋疑惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn)其發(fā)展,支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)。因此,督導(dǎo)過程最重要的階段是工作期。
26.A社會(huì)工作在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行,社會(huì)工作作為專業(yè)的助人活動(dòng),只有在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺地、持久地進(jìn)行,才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。由于社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù),而不是社會(huì)工作者要行使手中的某種權(quán)力,所以利他主義的價(jià)值觀就十分重要。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂。
27.C我國《未成年人保護(hù)法》規(guī)定,要為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助,具體包括:①縣級(jí)以上人民政府及其民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立救助場(chǎng)所,對(duì)流浪乞討等生活無著落未成年人實(shí)施救助,承擔(dān)臨時(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任;②公安部門或者其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)護(hù)送流浪乞討或者離家出走的未成年人到救助場(chǎng)所,由救助場(chǎng)所予以救助和妥善照顧,并及時(shí)通知其父母或者其他監(jiān)護(hù)人領(lǐng)回;③對(duì)孤兒、無法查明其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的以及其他生活無著落的未成年人,由民政部門設(shè)立的兒童福利機(jī)構(gòu)收留撫養(yǎng);④未成年人救助機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得虐待、歧視未成年人;不得在辦理收留撫養(yǎng)工作中牟取利益。
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28.C社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作,要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題,就要去了解他們、理解他們,而要真正地理解他們的行為,就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做,他們?cè)鯓涌磫栴},只有這樣,才能真正了解他們的需要,才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化,具有文化能力。由于社會(huì)工作常常要面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體,而這些群體因?yàn)殚L期處于困難和弱勢(shì)地位而形成自己特殊的觀念和生活方式,所以社會(huì)工作要有較強(qiáng)的文化能力,或者說對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。
29.C我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀:(1)以人民為中心,回應(yīng)社會(huì)需要;(2)接納和尊重;(3)個(gè)別化和非評(píng)判;(4)注重和諧有序,促進(jìn)社會(huì)共融與發(fā)展;(5)平等待人,注重民主參與;(6)權(quán)利與責(zé)任并重;(7)個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇、潛能提升與國家的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程相結(jié)合。
30.E
31.ACDE(1)收入再分配功能\u3000\u3000政府有必要通過稅收、社會(huì)保障和福利供應(yīng)等措施來降低初次分配中出現(xiàn)的不平等效應(yīng),尤其是通過社會(huì)政策來彌補(bǔ)弱勢(shì)群體在市場(chǎng)性分配中的不利地位,以便構(gòu)建相對(duì)平等、公平與和諧的階級(jí)和階層關(guān)系。(2)社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能\u3000\u3000社會(huì)政策可以被看做是一種“社會(huì)投資”,其在社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極的作用。社會(huì)投資既可以通過增大人力資本等方式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而獲得經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的回報(bào),同時(shí)也可以通過促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展獲得社會(huì)建設(shè)方面的回報(bào),最終將為構(gòu)建和諧社會(huì)作出重大的貢獻(xiàn)。(3)社會(huì)控制功能\u3000\u3000社會(huì)控制除可以采取法律規(guī)范以及社會(huì)教化的方式外,還可以采取為民眾提供必要的社會(huì)保障和各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的方式。通過合理的社會(huì)政策讓所有社會(huì)成員都獲得基本的生活保障并滿足各種基本的需要,就可以在很大程度上防止和降低社會(huì)中的犯罪和其他各種越軌行為的發(fā)生。
32.ABDE
33.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類:(1)生存需要,這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存,包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段,這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;(2)關(guān)系需要,這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要,這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足,它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;(3)成長需要,這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要,這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能,才能得到滿足,這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛需要層次理論的聯(lián)系,注意理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。
34.ABC
35.ABE社會(huì)工作研究的方法分為調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和非接觸性研究三大類,涉及定量研究和定性研究。
36.ACDE社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。它作為指導(dǎo)思想一方面在主觀思想上指引著社會(huì)工作者的道德修養(yǎng),另一方面在操作層面上指導(dǎo)著社會(huì)工作者的道德實(shí)踐,主要包括接納和尊重、個(gè)別化和保密、自決權(quán)和知情同意、不批判等基本原則。
37.ACDE
38.BCD
39.AB
40.ABCD
41.BDE
42.ABCD
43.ABC社會(huì)工作者在開展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí),應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹的工作原則包括:開放性的互動(dòng)、平等性的互動(dòng)、“面對(duì)面”的互動(dòng)。
44.BDE
45.ABCD
46.ACDE社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系,社會(huì)工作是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系,社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連,社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法,也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看,社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴,相互促進(jìn)的關(guān)系:一方面,社會(huì)工作是社會(huì)政策的執(zhí)行系統(tǒng);另一方面,社會(huì)工作的運(yùn)行也需要政府社會(huì)政策的資助和指導(dǎo)。
47.BCD
48.ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中,社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題,選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù),而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而做出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中,雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng),相互合作,共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。
49.ABE在小組工作的準(zhǔn)備階段前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備包括:①小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇;②活動(dòng)所需的座位安排;③準(zhǔn)備活動(dòng)所需的其他設(shè)施和輔助材料。
50.AD社會(huì)工作在社會(huì)層面的核心目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。CE兩項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能。
\n
51.1.造成小青逃學(xué)的主要因素包括:(1)學(xué)生自身的因素。小青來到一個(gè)新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適,心理不夠成熟,抗挫折能力較低。(2)學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善,給小青造成壓力;老師不了解情況,對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足,導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。(3)家庭的因素。小青家境貧寒;父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛,而且對(duì)小青在校情況不是很了解。2.可以采取以下措施:(1)利用個(gè)案輔導(dǎo),與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系,探究其問題行為的真正原因,幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題行為的后果,給她以情感支持。(2)
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